2023年4s店销售工作计划4s店销售计划(篇).docx
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1、2023年4s店销售工作计划4s店销售计划(篇) 人生天地之间,若白驹过隙,突然而已,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,一起对今后的学习做个安排吧。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的安排吗?下面是我整理的个人今后的安排范文,欢迎阅读共享,希望对大家有所帮助。 4s店销售工作安排 4s店销售安排篇一 (二)负责本中心的预约和跟踪服务运作。 (三)负责预约和跟踪信息的汇总和分析。 (四)负责处理预约和跟踪中所遇到的客户投诉。 (五)负责所辖员工的半年培训需求及安排。 (六)负责预约及跟踪工作流程的不断优化。 服务质量跟踪员岗位描述: 3日后回访跟踪是发觉售后服务中心不足的重要手段。服务质量跟踪员是
2、售后回访跟踪及信息汇总的主要负责人,刚好完成跟踪任务,获得客户真实反馈信息,提升客户满足度。 服务质量跟踪员工作职责: (一)刚好整理和完善客户及车辆修理档案资料。 (二)刚好电话跟踪:修理保养交车后3个工作日内对客户进行电话跟踪访问,确认客户对修车的满足度,记录并刚好反馈信息给站长。 (三)定时后续跟踪服务:提前二周提示客户定期保养车辆并记录,并在日期将至时再次通知。 (四)供应定期上门访问名单:选择肯定比例的客户名单进行上门访问。 (五)将跟踪信息按时汇总。 (六)刚好将质量跟踪的结果与相关的部门进行沟通和协同,消退客户埋怨。 (七)统计和整理客户档案,科学地进行管理。 4s店销售工作安排
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- 2023 销售 工作计划 计划
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