2023年会计岗位竞聘演讲稿模板.docx
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1、2023年会计岗位竞聘演讲稿模板 演讲稿是进行演讲的依据,是对演讲内容和形式的规范和提示,它体现着演讲的目的和手段。演讲稿对于我们是特别有帮助的,可是应当怎么写演讲稿呢?以下是我帮大家整理的最新演讲稿模板范文大全,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。 会计岗位竞聘演讲稿篇一 大家好! 首先,感谢公司领导为我们创建了这次公允竞争的机会!此次竞聘,本人将以开放的心态,面对竞争,希望通过竞争,尽已所能,更好地实现自己的人生价值,同时,为公司、为社会作应有的贡献。 1、客服存在的问题有哪些?如何解决? 2、我的优势。 3、我的任职目标以及主要工作思路和措施。 1、客服整体的服务意识和服务质量有待加
2、强。举例来说,我们在不断的补充员工,我们其他部门的人员也在不断的努力中,暂且撇开优点,我认为他们娴熟度须要一个过程,而且因人而异,还有许多人服务规范用语不规范,回复用语和自己闲聊一样,那么如何快速的结束冗长的培训和指导,熬炼一支成熟的队伍,如何加强客服代表的职业心理素养,把枯燥和单调的工作做得绘声绘色,如何快速并有效的做的特别满足,我想这是我们值得思索的问题。如何解决呢?建议培训关于服务意识,心情管理方面的培训,关于语言艺术,对点语言等培训,把服务语言作为一项重点来考核,重点放在加大服务监督力度方面。目标是产生一批固定而且精彩的客服代表,让用户感觉到我们很专业,并情愿成为我们的终身用户。 2、
3、销售意识方面:请大家思索一个问题:在淘宝这个大舞台上面,竞争对手强手如云,为什么别人要买你的衣服?为什么要在你家始终买你的衣服?为什么我要多买几衣服?质量,款式,价位差不多的比比皆是。你有什么优势可以竞争过别人?这是我们的销售意识须要改进的:不是一般的进来买一件衣服,买2件衣服,而是要附件销售。怎么样才能多件销售。2:他进来不满足,想考虑,想对比看看,是不是在这一步你就放弃坚持销售呢? 如何改善这个呢?首先你想比别人卖的多,自身的软件,硬件须要强大,强大的销售意识需加强,这个会在过后我成为主管的时候,会和大家共享! 1、心态:我从xx年起先做客服服务,这些年里面积累了许多阅历,以前看的人会很胆
4、怯,当我自己有了这个实力的时候,我对待顾客我是特别有自信,我是一个专业的导购师,每次顾客回访的时候,夸赞我们的服务以及实力的时候,这个是我最快乐也是最骄傲的。 2、客服专家:在xx年的时候,刚起先进来的时候,遇到许多顾客的投诉,骂人的也有,投诉严峻的也有,不理解我们的也有,在这里,我首先和顾客沟通,我先帮你解决问题,之后咱俩再沟通其他事情平抚顾客的心态,站在顾客的立场,尽自己的实力帮顾客处理好他的事情。然后再和顾客商议其它的事情,最终帮处理完,顾客说,特别感谢你,我不是对你生气。 3、培训和帮带:许多时候,我们的思维都局限在常规思路里面,总之,我考虑的是,每个员工将来在客服岗位的好与坏,对于我
5、来说,我有着责任,我要扛起来,并带好团队向前进步。 说完优点,我想简洁谈一下我的缺点:我的学习实力还不够。今后我要给自己制定短期学习目标和长期学习目标 任职目标: 1、使我们小组的每位员工都能够充分发挥自己的优势和特长。 2、与其他小组形成工作上竞争的.良好状态。 3、形成学习为主的小组氛围。 为完成这些目标,我打算根据以下思路开展工作: 1、管理好自己,要成为一个优秀团队的管理者,自己在各方面肯定要做的最好,是团队的榜样,把自己优良的工作作风带到团队中,影响到每一位团队中的成员,用真诚去打动每一位成员加强自身专业实力,在业务学问方面多学习,能指导组员工作。 2、管理和沟通方面:我会刚好总结日
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