2023年企业文员年度工作总结公司文员年度工作总结个人(13篇).docx
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1、2023年企业文员年度工作总结公司文员年度工作总结个人(13篇) 工作学习中肯定要善始善终,只有总结才标记工作阶段性完成或者彻底的终止。通过总结对工作学习进行回顾和分析,从中找出阅历和教训,引出规律性相识,以指导今后工作和实践活动。怎样写总结才更能起到其作用呢?总结应当怎么写呢?这里给大家共享一些最新的总结书范文,便利大家学习。 企业文员年度工作总结 公司文员年度工作总结 个人篇一 1、工作收获: (1)工作适应力逐步增加,对后期支配的工作,现已得心应手。 (2)因近期工作表现较其他综合部人员略为突出,被同事举荐为本月综合部二名“优秀员工”中的一员。 (3)工作敏感度有所提高,能够较主动地向领
2、导汇报工作进度与结果。 2、工作表现: (1)能够较好地完成上级支配的任务; (2)能够主动担当责任,主动改正错误,避开类似错误的再次发生(如邮件漏寄、业绩排行版没有极时更新等)。 (3)能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等)。 (4)懂得事情轻重缓急,做事较有条理。 (5)与同事相处融洽,能够主动协作及帮助其他部门完成工作。 1、工作细心度仍有所欠缺。 2、在处理业务部成交客户工作流程时,工作效率虽有所提高,但感觉有时各部门之间的协作仍有所欠缺,工作效率并非是最快的! 总的来说20xx年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许的不足,工作的确也不够饱和,时有不知道该干
3、什么的感觉,但这一切的一切信任也会随着20xx年的到来而逝去。特别感谢公司领导及同事们对我工作的支持与确定,信任20xx年的我,在行政文员这个岗位上会做得更好,发挥得更加精彩! 企业文员年度工作总结 公司文员年度工作总结 个人篇二 人力资源部自成立到现今已经一年半时间了,很荣幸本人参加了人力资源部成长的历程,从无到有,从当时的不完善,渐渐成长到今日的成熟。自20xx年以来,人力资源部的队伍在渐渐壮大,引进了人才,水平得到了很大的提高,人力资源建设正在逐步走向规范,职能作用也在渐渐得到体现。现对于今年的工作总结如下。 对于公司员工的人事档案及资料进行收集及管理,使其更加完善化,保持公司档案的完整
4、性,为保证日后的分析工作供应更精确的信息。因档案内容涉及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。帮助上级驾驭人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借精确的信息。 负责管理员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续;到目前为止,劳动合同的签属工作开展的不是特殊的顺当,主要因为市场推广部业务人员较散,集中的机会较少,常常都是来去匆忙,致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。安排争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。 结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理,按月精确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡方法已经一年半时间了,由于部份员工始终
5、未能适应新的.考勤方法所以效果始终不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申,并与综合管理部技术人员探讨后改善了考勤系统,但因公司很多工作岗位性质的不同,员工工作时间常常须要弹性化管理,还是不能很好的交上令人满足的考勤数据,但为了防止有些员工“言过其实”,照成考勤不公的结束,考勤系统还需更加完善。 执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度,致使工作上出现较大失误或较大错误,人力资源部通过周密调查之后,赐予了合理公正的行政惩罚,并对当事人进行了思想教化。本年度共有约xx人接受了公司不同程度的行政惩罚,均相识到了自身的错误。 公司充分考虑员工的福利,各项福利制度
6、正渐渐起先实施。比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟,在本部也得以实现;每月帮助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作,丰富了员工的业余生活;考虑到员工的保障问题,公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种,保险期间有一员工不慎摔伤,我们刚好与保险公司取得了联系,并申请了相应的理培,解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作主动性,从而起到了激励员工的作用。 对个人来讲下一步重要应当在仔细工作之余加强,不断提高自身专业素养,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。来之不易的机会,扎扎实实做好每份工作。明年人力资源部的责任将更加沉重,人力资源部肯定支配并实施
7、好新的一年的工作安排,用实际的工作业绩来说话。 企业文员年度工作总结 公司文员年度工作总结 个人篇三 自我进入公司至今,不觉中一年多的时间已经过去了。经过这段时间对公司情景的逐步熟识,领导、同事的关切帮忙以及自我的努力,此刻已基本上融入到公司的氛围中,同时对组织架构、运作模式等各方面都有了一个初步的了解我的工作岗位是办公室文员和财务会计。主要工作资料是负责办公室日常文件资料的收集和整体;帮助办公室主任日常工作;同时监公司财务工作。针对这段时间的工作总结如下: 办公室是经理干脆领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工
8、作比较繁杂:起草文书、监管考勤、收集整理各种管理文件、整理提报各种业务数据、维护公司日常办公环境、监管库房、监管财务、完成经理支配的帮助事项。应对繁杂琐碎的许多事务性工作,对当天工作要有一个整体性的把握,分清主次,合理支配,力求周全、精确、适度避开疏漏和差错。 办公室文员主要负责草拟各种请示,整理公司的各项销售数据、公司的各种账务数据、以及员工的绩效考核数据。全部数据的精确性与重要性都对公司的工作会产生必需的影响。所以针对各项工作必需要仔细再仔细。要多核查、多盘点避开疏漏和差错。 办公室文员与公司各个部门都有交集,是公司的枢纽。所以工作中必需要分清职责,避开多通道管理,影响其他部门的正常工作。
9、业务职员要与其他部门加强沟通,亲密协作,相互支持,保证全局整体工作不出现纰漏。督促、协调公司经理以及营销管理部支配的各项工作。传达领导指示,反馈各种信息,做到快捷实效。保证上下政令畅通。 由于办公室的工作种类多样,自我在公司的工作时间较短。对各种工作和各项数据的熟识度还有欠缺。所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向四周的领导学习,向同事学习,经过不断学习、不断积累,已具备了业务职员的工作阅历,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理本领、综合分析本领、协调办事本领和文字言语表达本领等方面,都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的看法对待各项工作任务,酷
10、爱本职工作,进取提高自身各项业务素养,争取工作的主动性,具备较强的专业心,职责心,努力提高工作效率和工作质量。 在这一年的工作中,有许多收获,同时也从出现的种种问题中发觉了自我的不足之处。在今后的工作中,我将以踏实的工作看法,对过去的错误加以改正并从中吸取阅历教训。仔细工作,严格要求自我。 企业文员年度工作总结 公司文员年度工作总结 个人篇四 回顾20xx年,作为公司的前台行政文员,一年来,在公司各部门领导的关切指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作,也顺当完成了领导交办的各项任务但也有不足,须要将来不断学习、不断积累工作阅历,运用所驾驭的学问弥补自身还存在的缺陷。现将这
11、一年的学习、工作状况总结: 一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥当地做好本职工作,尽量避开工作中出现任何纰漏。行政文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。 1、每天我都仔细做好各项服务工作,以保障xx部、xx部、xx部、xx部及xx部门工作的正常开展。 2、文员日常的工作内容比较琐碎,须要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。 3、在xx部经理xx的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。 1、聘请工作:查收邮件阅读简历,预约支配应聘人员进行经理面试以及总经理复试。 2、商务会议及展会行程支配工作:制定出差安排表,预订
12、国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。 3、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保刚好支付相关合作公司的月结费用。 4、快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上xx、xx网站跟踪查询客户签收状况,如发觉有不正常的快件,刚好反应到对外业务人员和相关领导。 前台行政文员对于我来说是公司给予我的一个新的挑战以及确定,希望能通过近一年内的学习,努力提高工作水平,适应新形势下工作的须要,在不断学习的过程中变更工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的行政工作做得更好。感谢xx的栽培和赐予学习的机会,感谢同事们的每一次帮助,今后我将不断自我鞭策,自我
13、激励,时刻严格要求自己专心做好每一件事。 企业文员年度工作总结 公司文员年度工作总结 个人篇五 前台是展示公司的形象、服务的起点。对于每一位来访xx的客人来说,他们对于公司的第一印象确定在我们前台人员的手中,我们前台工作的好坏就确定了客人接下来与公司的接触和沟通。这就要求我们前台人员肯定要以高标准、高要求约束自己,尽职尽责做好本职工作。现在将一年来的工作总结如下: 仔细接听每一个电话,并且熟记每个部门的分机号,严格接照公司的要求为每一位来访客人打电话核对楼上的联系人,并仔细的为每一位来访客人办理临时访客证。来访的客人参观或者地方上访时我将时刻注意坚持良好的服务看法,将热忱的接待。奇妙回答客户提
14、出的问题,做到笑脸相迎、耐性细致、温馨提示等。最近公司组织英语培训,我坚持每一节课都去参与,在那里仔细学习,不断的为本身充电,以适应公司的快速发展。 要坚持好公司的门面形象,不仅要留意自身的形象,还要坚持良好的环境卫生,让来访客人有种赏心悦目的感觉。 不管是工作时间还是休假时间,如公司有临时任务安排,我将听从支配,主动去协作,不找理由推脱。作为xx的一员,我将奉献本身的一份力气为公司效命。平常主动参与公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本状况和经营内容,为了往后能更好的工作不断的打下基础。 在20xx年我要不断提高自身形象,做好20xx工作安排,提高工作质量、
15、效率,还有增加责任心。 1、努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务看法要良好,接待客人要不断积累阅历,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;奇妙的问答客人,尽量让每一个客户满足。 2、加强礼仪学问学习。如业余时间仔细学习礼仪学问,公共关系学。了解在待人接物中必需要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。 3、加强与公司各部门的.沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些学问储备,一方面能刚好精确地回答客户的问题,精确地转接电话。另一方面也能在力所能及的范围内,简要的回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司
16、作宣扬。 虽然前台的工作比较轻松,但大小事都是要仔细才能做好。所以我都会专心的去做每一件事。在以后的日子里我将加强学习,努力工作! 企业文员年度工作总结 公司文员年度工作总结 个人篇六 20xx年迎来了尾声,入职酒店一年以来在各位领导与同事的帮助下,爱岗敬业,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。虽然工作上经验过困难,但对我来说每一次都是很好的熬炼,感觉到自己渐渐成熟了。现简要回顾总结: 文员工作涉及面广,对各方面的实力和学问都要驾驭,如不留意加强学习,就可能无法胜任某些工作,所以就必需用理论武装头脑。在平常工作中我主动学习新学问,把政治理论学问、业务学问和其它簇新学问结合起来,开阔
17、视野,拓宽思路,丰富自己,努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。主动提高自身各项业务素养,争取工作的主动性,努力提高工作效率和工作质量。经过不断学习和积累,已具备了一些文员工作的阅历,基本能够从容地处理日常工作中出现的问题,保证了本岗位各项工作的正常运行。 在过去的一年里,每天坚持早到半个小时,做好办公室的日常保洁和打算工作,使大家在一个整齐干净的环境下工作,以充足的精神迎接一天的工作。在领导的指导下和同事帮助下,对自身工作已慢慢熟识和上手。现在能独立较好的依据每周例会状况刚好精确地完成会议中幻灯片的制作、会议纪要以及会议交办任务的落实状况;此外,还需完善资料管理工作;发放劳保用品和办公用品
18、领取的登记工作;刚好处理领导下达的临时工作。 本人严格遵守办公室的各项规章制度,谨记领导的指示并付诸于实际。工作中,始终严格要求自己,对于领导支配的每一份工作,不论大小,都认仔细真地去完成。不断地在工作中学习,在学习中进步。 虽然取得一点小进步。或许,没有做到让领导和同事们真正满足,但我坚信只要努力做到“勤奋”二字,遇到事情尽心努力去做,就肯定能够做好。由于我自身还存在许多不足,导致许多工作做的不够志向,欠缺细心。比如:对文员工作了解还不够全面,工作主动性不够,办事效率有待提高,事情多的话还存在顾此失彼现象,写作文笔在细微环节上还有待加强等等。我觉得今后要多从以下几个方面完善自己的工作: 一是
19、努力做好各类会务工作。全力做好各项会议和活动的打算、布置和接待。做到了会前打算充分,会中细心组织,会后仔细总结,确保万无一失。 二是理顺头绪,遇事不慌。文员工作比较繁琐,有时候打印一份文件就要一两个小时,各种文件的印发、信息的接收和报送、会议的筹备及后勤保障等。这就须要我时刻保持“醒悟”,遇事不慌,分清事情的主次、轻重,理清头绪再做,这样可以保证我在有限的工作时间内完成更多的工作。 三是做好后勤工作。各种办公用品的修理和耗材的购买等,确保办公设备能够正常运用,为各项工作的顺当开展供应后勤保障。 四是加强文件档案管理。对各种文件刚好收发、登记、归档,保证上传下达;把我司具有参考价值的文书材料进行
20、整理、分类、归档,做到资料齐全、书目清晰、装订规范、保管有序。 五是努力做好其他临时性工作。 以上这些是今年我在办公室从事文员工作的收获和总结,在以后的工作中,我将更加以仔细、负责、主动、踏实的工作看法,努力完善自身工作中不足。也从更多方面努力的摸索工作的方式、方法,主动熬炼自己的工作实力,为酒店做出贡献。 企业文员年度工作总结 公司文员年度工作总结 个人篇七 自加入公司以来已经一年多的时间了。在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工,学到了更多的学问技能,各方面都有了的提升。在领导的支持和同事们的帮助下,较好的完成了自己的本职工作。很感谢当时公司领导给我这个成长的平台,让我可以在工
21、作中不断成长,不断学习,提升了自身的素养,现将一年的工作总结如下: 1、把事情细微环节化、条理化、规范化前台的工作比较琐碎,收发传真、邮件、报纸,维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱。虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细微环节就没能留意到,做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。经过不断的摸索和总结,我意识到要想优质的完成这些工作,首先要把工作从全局统筹好,再从细微环节入手,保持良好的工作状态,提高效率。只永不懈怠的.提高自己,才能胜任看似简洁的行政工作。现在,已能较好的统筹支配工作,并努力把工作细微环节处理得当。争取给大
22、家最到位的支持和服务,不断提高自己的业务水平,按职业化的标准时刻要求自己。同时,规范化方面还须要加强,我也会在今后的工作中更加留意这一点。 2、保持较好的工作状态人低为王,地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作,尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水打算和服务工作,要了解到每个人的需求,适时地为大家服务。在接待其他人员,如送报、送水、来访人员的司机,也要服务周到,体现出公司的良好的形象。只有保持良好的工作状态,才能提升服务质量。在工作过程中,我要求自己避开消极心情,谨记工作职责,时刻把自己的位置放到一个合适的高度,本着为人服务提升自己的看法投入到工作中。这
23、也是一个行政人员必备的素养。 3、学会沟通和团队协作沟通,是一个人生存在这个社会中必不行少的一种实力。前台工作须要对内、对外和各部门以及社会上许多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。在这一年的工作中,各项沟通基本畅通,但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时,许多状况下我在沟通时缺少主动性和主动性。总是花费时间在去想这件事上,而不是刚好的去了解、沟通,在处理事情时略显被动。因此,也奢侈了一些时间,降低了工作效率。这是很不专业的一面。遇事主动主动,在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成,也能促使自己养成做事不躲避、勇于向前、负责究竟的品质。在今后的工作中,我会以这种标准去要
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