2023年5S岗位职责岗位5s管理职责(5篇).docx

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1、2023年5S岗位职责岗位5s管理职责(5篇) 无论是身处学校还是步入社会，大家都尝试过写作吧，借助写作也可以提高我们的语言组织实力。那么我们该如何写一篇较为完备的范文呢？下面是我为大家收集的优秀范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有须要的挚友。 5S岗位职责 岗位5s管理职责篇一 保险专员岗位职责 新车保险： 1、了解并驾驭公司下达的新车保险目标任务； 2、严格执行保险公司对各险种的相关管理规定，娴熟驾驭所承保险种的条款、条款说明、险种、险种说明、费率、费率说明的内容及电脑出单操作规程，工作仔细、细致； 3、对所录入保单的内容错误和单证遗失负干脆责任； 4、对超权限业务，应通知销售顾问，按程

2、序上报公司领导进行处理，对工作中出现的一些问题，应刚好向本部门领导汇报，以便刚好改进； 5、耐性对客户、销售顾问或其他部门人员提出的有关业务询问进行解答； 6、负责客户及销售顾问对保单信息的查询、保险询问； 7、告知销售顾问最新承保政策及理赔相关事项； 8、每日须处理完当日所出具的保单进行登记整理。 续保： 1、完成公司下达的续保目标任务； 2、每月5日前整理好当月须要提示的续保客户资料； 3、根据部门领导事先设定好的回访时间对到期客户进行提示，并记录提示电话内容（详见续保到期跟进表）； 4、依据客户须要计算保费并以短信方式将试算的保费发送给客户； 5、必需在短信报价后的三日内电话跟进客户，了

3、解客户想法并做记录（详见续保到期跟进表）； 6、每周一早上10:00、每月1日下午17:30分将统计好的新车、续保完成状况，以报表的形式提交给本部门领导； 7、向保险公司供应相关保单明细，进行手续费核对； 8、留意各类资料的搜集等工作，负责各类报表的刚好报送，完成领导交办的其它工作； 9、对工作中的客户信息和重要资料应妥当保存，不泄露，不丢失。 留意事项： 1、如需将保险手续费让利的状况时，马上上报保险部经理及公司领导批准、签字方可执行。 4s店金融专员工作总结 自20xx年7月1日入职公司至今五年了，从门店会计到4s店总会计，无论是做事、还是做人我都从“华通”这个暖和的大家庭学到了许多许多?

4、“受人之托，终人之事”我做到了。展望将来,我对公司的发展和今后的工作充溢了信念和希望,为了能够制定更好的工作目标，取得更好的工作成果，我把参与工作以来的状况总结如下： 一、前期工作总结 对于企业来说，实力往往是超越学问的，公司对于人才的要求，同样也是实力第一。公司对于人才的要求是多方面的,它包括：组织指挥实力、决策实力、创新实力、社会活动实力、技术实力、协调与沟通实力等。 第一阶段(2023年)：适应阶段 20xx年7月我进入了工作的独立，记得那时电动车的帐目状况已经积累了2个多月，当时的首要任务(自定)是分清各股东的投资状况、库存的实物数量、厂方的帐务核对、出纳的现金盘核、最重要的是合理建帐

5、(帐务具有持续性)，用了1个月做了3个月帐，当时帐套建完后我有种超越和窃喜的感觉。从新行业电动车的实体期初建帐、摩托车的接帐及业务的快速进入、税务的合理建帐、银行机动帐、风陵渡汽贸的认知，在对行业陌然的状况下，我幸运的加入了“华通”管理团队，看似简洁的账单制作日常业务银行对接建立台账与厂商财务对接业务连接，一切都要从新起先。还有在昝经理的帮助下我对承兑汇票有了认知、了解。我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，在领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟识到熟识，我渐渐摸清了工作中的基本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点，而随后财务特别身份更是加速缩短了我与“业务

6、”之间的距离。干中学、学中干，不断驾驭方法：积累阅历;问书本、问同事，不断丰富学问：驾驭技巧。 “勤能补拙”，利用时间总结完善自己的工作内容，建立了各种账套的模版，同时结合管理处实际状况先后内定了财务收费流程、财务对接流程，并在领导的支持和同事们的协作下各项流程得到了快速的普及，为管理处日常财务工作的顺当进行奠定了坚实的基矗 其次阶段(20xx年20xx年)：发展阶段 这一阶段在接着担当原职同时又介入了*有限公司汽车分期工作，进一步巩固了自己财务工作阅历的积累，同时也丰富了自身的汽车专业学问。进入日常管理之后，因为新招的分期会计与电动车会计，我由此又接触到了辅导新人的工作内容，我将自己的工作阅

7、历整理 与新人一起实践，共同发觉问题、解决问题，经过三个月时间的努力，新招的会计已经能够很好的胜任财务工作了。年底电动车移交我又被介入分期公司接管财务，此时正逢汽车分期的高峰及国家对汽车养路费及税收制度改革，汽车养路费的取消干脆关系着帐务大动作的调整，那年我整理了一套全部汽车分期的完整还款表，调整全部客户的养路费科目，由此制定了客户全款付清时用帐表核对的方法确定客户的还款金额，确保财务核算正确。我参与税务学习专业学问，主动协作制度改革，并在工作中小有成就，得到了领导的确定。 第三阶段(20xx年现在)，不断提升阶段 20xx年公司上层领导的经营决策转型，为工作的须要与时代的适应，学习了一般纳税

8、人帐务及国税金税工程，已熟识增值税防伪税控开票子系统。同年9月由于福田奥铃品牌的代理，快速适应厂方的帐套系统。因厂方的返利非即返到帐，它实行的限制终端经销商的销售及资金的最大占用化，返利一票一返，每张增值税票的返利最高且不能超过所售车辆金额的30%，结合所上状况我建立了一套同以前又完全不一样的帐套，便利公司与厂方核对及公司车辆利润的明确化，一车一结。同年因公司搬迁，交通不变，我尽快适应了自驾车。 二、主要阅历和收获 在华通工作的五年时间里，积累了很多工作阅历，尤其是管理处基层财务工作阅历，同时也取得了肯定的成果，总结起来有以下几个方面的阅历和收获： (一)只有摆正自己的位置，下功夫熟识基本业务

9、，才能尽快适应新的工作岗位； (二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态； (三)只有坚持原则落实制度，仔细理财管账，才能履行好财务职责；(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好；(五)只有保持心态平和，“取人之长、补己之短”，才能不断提高、取得进步。三、 确立工作目标，加强协作。 工作象年轮，一个月工作的结束，意味着下一个月工作的重新起先。我喜爱我的工作，虽然繁杂、琐碎，也没有太多新颖，但是做为企业正常运转的命脉，我深深的感到自己岗位的价值，同时也为自己的工作设定了新的目标。 xxx汽车销售服务有限公司 组织结构图 总经理岗位职责 1、全面

10、负责公司的日常经营、管理工作。 2、负责调研与分析市场和行业现状，结团战略规划制定中、长期发展战略规划，组织实施公司年度经营安排和发展规划。3、负责组织制定年度预算及年度工作安排，并有效的分解成月工作安排，通过检查、调控、监督和考核等过程管理，保障各项安排及指标的完成。4、负责完善4s店各项管理，健全岗位职责目标，持续改进各项业务流程，对经营过程实施有效地监督、指导、考核、并保证企业可持续发展。5、负责公司公共关系、厂家关系的沟通，网点经销商的开发、支持；组织经济协议的洽谈和经济合同的签订。6、负责市场信息、宣扬推广、客户拓展和服务联络等工作，组织市场调研工作，挖掘市场潜力，扩大市场份额。7、

11、负责推动各项管理规章制度的建设和完善，量化管理流程，严格推行品牌总公司的管理体制。8、9、负责协调、激励所属部门的工作，坚持6s管理，并严格进行量化考核。负责对所属员工支持激励、培训、考核、打造团结高效优质和谐团队。 人资行政经理岗位职责 1、负责组织公司工作、规定、报告、总结及决议等文件的成文工作，组织制 定公司规章制度，发布有关事项的通告、通知等。2、负责公司企业文化的规划及宣扬工作。 3、负责公司运行过程中的法律相关事务及文书档案的管理和保密工作。 4、负责公司各项证照的审核、年检工作。5、负责对公司固定资产、办公设备的管理工作。6、负责公司各项规章制度的组织学习和落实、检查工作。7、负

12、责管理公司的后勤服务保障工作。8、负责公司组织架构、人力资源规划、开发工作。9、负责人力资源招募、员工培训工作。 10、负责公司人力资源绩效考核、激励制度及职业发展规划工作。 11、负责公司员工关系及薪酬福利管理工作。12、完成领导交办的其他任务。 人资主管岗位职责 1、负责帮助人事行政经理完成公司组织架构、制定并落实公司人力资源规划 工作。 2、负责公司聘请、培训、员工入职、转正、离职等工作的综合管理； 3、负责公司员工薪酬、福利、社会保险等工作的综合管理； 4、负责做好员工考勤、奖惩管理。并调查各部门对考勤、奖惩的执行状况； 5、负责公司人事档案、劳动合同的管理工作； 6、负责每月各项人事

13、报表的处理工作。7、完成领导交办的其他任务。行政专员岗位职责 1、负责帮助人资行政经理完善、落实公司的各项规章制度、并监督执行状况。 2、负责公司各项工作、规定、报告、总结、会议等文件的成文工作。3、负责公司各项文件的接收 和发放工作。 4、负责帮助人资行政经理对公司固定资产、办公用品的管理工作。 5、帮助人资行政经理管理公司后勤服务保障工作。6、负责公司各项证照的审核、年审工作。7、完成领导交办的其他任务。 5S岗位职责 岗位5s管理职责篇二 岗位说明书系列 编号：fs-zd-04017 5s专员岗位职责 5s commiioner position duties 说明：为规划化、统一化进行

14、岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。 5s专员杭州艾维医疗投资管理有限公司杭州艾维医疗投资管理有限公司，艾维口腔，艾维职责描述: 1.编制公司5s管理推行规划、安排;组织制定、落实门诊和公司5s管理推行工作任务; 2.组织制定公司5s管理推动方法、编制推行手册; 3.做好5s活动的策划工作，起草相关文件、组织培训、定期召开相关会议; 4.做好每家门诊及公司的5s检查、监督、反馈; 任职要求: 1.专科及以上学历; 2.熟识公司现场5s管理流程，有质控阅历者优先; 请输入您的公司名字 fonshion design co., ltd 第1页 / 共1页 5S岗位

15、职责 岗位5s管理职责篇三 4s行政专员岗位职责 xxx汽车销售服务有限公司 组织结构图 总经理岗位职责 1、全面负责公司的日常经营、管理工作。 2、负责调研与分析市场和行业现状，结团战略规划制定中、长期发展战略规划，组织实施公司年度经营安排和发展规划。3、负责组织制定年度预算及年度工作安排，并有效的分解成月工作安排，通过检查、调控、监督和考核等过程管理，保障各项安排及指标的完成。4、负责完善4s店各项管理，健全岗位职责目标，持续改进各项业务流程，对经营过程实施有效地监督、指导、考核、并保证企业可持续发展。5、负责公司公共关系、厂家关系的沟通，网点经销商的开发、支持；组织经济协议的洽谈和经济合

16、同的签订。6、负责市场信息、宣扬推广、客户拓展和服务联络等工作，组织市场调研工作，挖掘市场潜力，扩大市场份额。7、负责推动各项管理规章制度的建设和完善，量化管理流程，严格推行品牌总公司的管理体制。8、9、负责协调、激励所属部门的工作，坚持6s管理，并严格进行量化考核。负责对所属员工支持激励、培训、考核、打造团结高效优质和谐团队。 人资行政经理岗位职责 1、负责组织公司工作、规定、报告、总结 及决议等文件的成文工作，组织制 定公司规章制度，发布有关事项的通告、通知等。2、负责公司企业文化的规划及宣扬工作。3、负责公司运行过程中的法律相关事务及文书档案的管理和保密工作。4、负责公司各项证照的审核、

17、年检工作。5、负责对公司固定资产、办公设备的管理工作。6、负责公司各项规章制度的组织学习和落实、检查工作。7、负责管理公司的后勤服务保障工作。8、负责公司组织架构、人力资源规划、开发工作。9、负责人力资源招募、员工培训工作。 10、负责公司人力资源绩效考核、激励制度及职业发展规划工作。 11、负责公司员工关系及薪酬福利管理工作。12、完成领导交办的其他任务。 人资主管岗位职责 1、负责帮助人事行政经理完成公司组织架构、制定并落实公司人力资源规划 工作。 2、负责公司聘请、培训、员工入职、转正、离职等工作的综合管理； 3、负责公司员工薪酬、福利、社会保险等工作的综合管理； 4、负责做好员工考勤、

18、奖惩管理。并调查各部门对考勤、奖惩的执行状况； 5、负责公司人事档案、劳动合同的管理工作； 6、负责每月各项人事报表的处理工作。7、完成领导交办的其他任务。行政专员岗位职责 1、负责帮助人资行政经理完善、落实公司的各项规章制度、并监督执行状况。 2、负责公司各项工作、规定、报告、总结、会议等文件的成文工作。3、负责公司各项文件的接收和发放工作。 4、负责帮助人资行政经理对公司固定资产、办公用品的管理工作。 5、帮助人资行政经理管理公司后勤服务保障工作。6、负责公司各项证照的审核、年审工作。7、完成领导交办的其他任务。 总经理岗位职责 1、全面负责公司的日常经营、管理工作。 2、负责调研与分析市

19、场和行业现状，结团战略规划制定中、长期发展战略规划，组织实施公司年度经营安排和发展规划。 3、负责组织制定年度预算及年度工作安排，并有效的分解成月工 作安排，通过检查、调控、监督和考核等过程管理，保障各项安排及指标的完成。 4、负责完善4s店各项管理，健全岗位职责目标，持续改进各项 业务流程，对经营过程实施有效地监督、指导、考核、并保证企业可持续发展。 5、负责公司公共关系、厂家关系的沟通，网点经销商的开发、支 持；组织经济协议的洽谈和经济合同的签订。 6、负责市场信息、宣扬推广、客户拓展和服务联络等工作，组织 市场调研工作，挖掘市场潜力，扩大市场份额。 7、负责推动各项管理规章制度的建设和完

20、善，量化管理流程，严 格推行品牌总公司的管理体制。 8、负责协调、激励所属部门的工作，坚持6s管理，并严格进行 量化考核。 9、负责对所属员工支持激励、培训、考核、打造团结高效优质和 谐团队。 人事行政经理岗位职责 1、负责组织公司工作、规定、报告、总结及决议等文件的成文工 作，组织制定公司规章制度，发布有关事项的通告、通知等。2、负责公司企业文化的规划及宣扬工作。 3、负责公司运行过程中的法律相关事务及文书档案的管理和保密 工作。 4、负责公司各项证照的审核、年检工作。 5、负责对公司固定资产、办公设备的管理工作。 6、负责公司各项规章制度的组织学习和落实、检查工作。 7、负责管理公司的后勤

21、服务保障工作。 8、负责公司组织架构、人力资源规划、开发工作。 9、负责人力资源招募、员工培训工作。 10、负责公司人力资源绩效考核、激励制度及职业发展规划工作。 11、负责公司员工关系及薪酬福利管理工作。12、完成领导交办的其他任务。 人事专员岗位职责 1、负责帮助人事行政经理完成公司组织架构、制定并落实公司人 力资源规划工作。 2、负责公司聘请、培训、员工入职、转正、离职等工作的综合管 理； 3、负责公司员工薪酬、福利、社会保险等工作的综合管理； 4、负责做好员工考勤、奖惩管理。并调查各部门对考勤、奖惩的执行状况； 5、负责公司人事档案、劳动合同的管理工作； 6、负责每月各项人事报表的处理

22、工作。7、完成领导交办的其他任务。 行政专员岗位职责 1、负责帮助人事行政经理完善、落实公司的各项规章制度、并监 督执行状况。 2、负责公司各项工作、规定、报告、总结、会议等文件的成文工 作。 3、负责公司各项文件的接收和发放工作。 4、负责帮助人事行政经理对公司固定资产、办公用品的管理工作。 5、帮助人事行政经理管理公司后勤服务保障工作。6、负责公司各项证照的审核、年审工作。7、完成领导交办的其他任务。 销售经理岗位职责 1、依据公司下达的销售目标制定相应的工作安排、并组织实施、监督完成。 2、负责研读并领悟厂家下发的商务政策，并对厂家要求的各项工 作负责组织监督实施完成。 3、负责月初制定

23、每月销售任务及工作目标、安排报总经理处。 4、负责制定和落实针对销售顾问的培训安排，并对其进行考核。5、负责对销售顾问每日的工作进行监督、抽查，督促销售顾问严 格按销售流程、业务流程执行。 6、负责对销售及市场信息的整理和分析。 7、负责对市场的状况进行推断和预料，驾驭市场的动态状况。 8、负责对销售部全部人员的组织、管理和考核工作。 9、负责督促信息部定期向厂家上报报表。驾驭车辆动态的销售状 况。 10、完成领导交办的其他任务。 b1公司行政系统岗位描述 b1.01行政总监 岗位描述 岗位名称:行政总监 干脆上级:总监 干脆下级:行政部经理,人力资源部经理,办公室主任 本职工作: 1、行政总

24、监在总裁领导下,忠实执行总裁指令,全面履行本职权利和行政管理职能,主动主动完成本职工作。 2、整合管辖范围内的人力资源,指挥分管的各部门负责人组织完成各自管辖范围内及临时性的工作,协调管辖范围内部门,各部门负责人之间的工作合作,业务连接关系,对集团公司其它同级别领导,各下属公司总经理有行政监督权,行政工作协调指挥权,对集团公司下属公司行政部门有监督权,考核权。 3、负责贯彻实施集团公司制定的各类行政规章制度及运作规范,并实施运作结果的监督、检查、考核。 4、依据集团方针政策和实际,发展,组织赠订,修订,完善分管部门和管理范围内的工作制度,规范,流程及目标,绩效考核方案;组织,督促制订行政部、人

25、力资源部、办公室的年度、季度、月度工作安排和目标,并监督实施,实行考核。 5、负责组织,支配对本分管范围内的培训,教化。 6、负责指导,督促分管范围内的有关信息与数据，形成行政分析资料，供总裁及有关高级管理人员参考。 7、负责指导、督促分管各部门开展工作，并为他们供应指导和支持。 8、负责审核和限制分管部门和管辖范围内的费用开支。 9、负责检查、督促管辖范围内的平安生产，对平安生产持有推翻权。 10、负责完成干脆上级授权和交办的其它工作任务。 岗位素养常模： 1、性别、户口不限，年龄30-55岁，管理类大专以上学历。有特别经营管理实力者可适当放宽学历条件。 2、5年以上工作经验，有3年以上中大

26、型企业行政部，办公室或人力资源部负责人 岗位工作经验；在行政、总务、办公室、人力资源等有较好的工作阅历；有良好的社会关系和个人品牌形象。 3、具有很强的组织、协调实力，擅长沟通、表达，有很强的事业心和开拓创新精神，对企业有很强的忠诚度，能运用计算机等进行简洁办公。 b1.02人力资源部经理 岗位描述 岗位名称：人力资源部经理 干脆上级：行政总监 干脆下级：人事组织专员、薪酬考核专员、培训专员 本职工作： 1、负责全面主持人力资源部的全面工作，依据公司战略发展目标，整合人力资源管理流程，编制公司人力资源规划，组织并推动、监控部门人员全面完成本部门职责范围内各项工作任务。 2、实行本部门岗位责任和

27、工作标准，亲密与其它各部门的工作联系，加强部门间的协调协作工作。 3、负责组织劳动法及地方政府有关劳动法律、法规的实行。 4、负责组织公司人事、劳资统计、劳动纪律等有关管理制度的拟订、修改、补充、健全、实施和考核评比工作。 5、负责合理配置工作岗位，组织劳动定额编制，做好公司各部门人员的定编工作，结合实际须要，刚好组织劳动额的限制、分析、修订、补充，确保劳动定额的合理化和精确性，杜绝劳动力的奢侈；负责组织制定集团公司、各下属公司、各部门的员工工作标准。 7、负责组织公司员工的聘请、录用、合同签订、建档、辞退、考勤、差假、调动、考核、考查、举荐等劳动人事系列化基础管理工作；负责抓好公司劳动纪律管

28、理工作，严格考勤制度，定期检查劳动纪律；有权向主管领导提议下属人选，并对其工作考核评 价。 8、组织建立和健全人事、劳资统计核算标准。定期编制劳资、人事统计报表，刚好撰写劳动力利用、劳动酬劳统计分析报告；建立公司人力资源管理信息系统，为公司 重大人力资源管理决策供应考核依据。 9、组织培训教化管理工作。协作各部门做好专业技术培训教化组织工作；协作做好劳动平安教化，参加员工作伤亡事故调查处理，提出处理看法。 10、负责组织公司劳动爱护用品的拟定、修改、补充、审批、实施工作。 11、代表公司处理劳动争议和参与劳动仲裁、诉讼。 12、完成干脆上级授权和交办的其它工作任务。 岗位素养常模： 1、性别、

29、户口不限，年龄25-45岁，具有本科以上文化程度和劳动人事管理学问，英语四级以上。 2、从事企业人事工作3年以上，并担当过人事部主管以上职务；熟识国家和苏州市（市区、园区、新区、吴中区）的劳动人事管理的法律、法规、章程、方针、政策。3、品德正派，主动进取，团结下属，公正严明，有较强的组织管理实力、语言沟通实力，既严格管理又讲究工作方法，擅长做仔细细致的思想工作。 b1.03人事组织专员 岗位描述 岗位名称：人事组织专员 干脆上级：人力资源部经理 本职工作： 1、完善聘请、录用和解聘程序，编制聘请方案、广告，组织社会聘请和学校聘请，支配面试、测试和聘请结果统计、录用手续。负责应聘人员证件真伪的甄

30、别和工作经验、个人基本状况的证明工作。2、办理劳动合同、补充协议的签订、签证与解除手续，办理 员工各种人事关系转移、职称评定手续。 3、办理人员的聘用、调动、升迁、离职等各有关手续。 4、负责公司领导和员工胸卡的制作统计、发放、更换、回收工作，负责公司固定电话机、用户卡的配给、管理、电话费的输入登记结算工作，负责公司名片的报印、统计、发放和规范管理工作，负责员工工作服装的管理、统计、定做和结算工作。 5、建立企业和员工人事档案，依据实际状况刚好照实更新企业和员工的人事档案 记录，充溢和健全档案内容；做好人事档案的日常管理和维护工作。6、负责支配日常值班人员、节假日值班工作。 7、对聘用、辞职员

31、工的结算，办好所用公司办公用品的移交手续。 8、完成干脆上级授权和交办的其它工作任务。 岗位素养常模： 1、性别不限，苏州本地人（非苏州本地人须在苏州连续居住或工作三年以上）；年龄20-40岁，具有大专以上文化程度和劳动人事管理学问，英语四级以上，娴熟运用msoffice。 2、从事企业人事工作1年以上，熟识国家和苏州市（市区、园区、新区、吴中区）的劳动人事管理的法律、法规、章程、方针、政策，在苏州有良好的社会关系。 3、品德端正，仔细细心，责任心强，坚持原则，公允公正，独立工作实力强，擅长表达，应变实力强，主动热忱，团结敬业，有较好的组织管理实力，能严格执行公司的各项规章制。 b1.04考核

32、薪酬专员 岗位描述 岗位名称：考核薪酬专员 干脆上级：人力资源部经理 本职工作： 1、组织制订公司人事考核制度，建立和制订部门和岗位绩效目标和纯净考核方案；依据公司经营发展须要，建立员工自我激励系统；依据绩效考核体系，建立和制订有效的薪资安排、薪资升降、薪资奖惩制度，建立员工合理的福利保障系统。 2、依据绩效考核方案，定期与员工进行考评沟通，通过多种方式对员工进行考核并组织执行考核处理措施，做好考评文件的管理。 3、编制工资、奖金安排和实际发放的工资、奖金表，帮助财务做好薪酬发放。 4、制订福利政策，帮助人事组织专员办理社会保障福利。 5、制订员工加班和酬劳支付制度，归口办理员工的加班审核、考

33、核和加班酬劳的支付。 6、归口统计、审核出勤、考勤工作。 7、监督考核劳动纪律及相关规章制度的执行。 8、完成干脆上级授权和交办的其它工作任务。 岗位素养常模： 1、性别、户口不限，年龄20-40岁，具有大专以上文化程度和劳动人事管理学问，有肯定的财务学问，娴熟运用msoffice。 2、从事企业人事工作1年以上，有人事薪资工作阅历，熟识国家和苏州（市区、园区、新区、吴中区）的劳动人事管理的法律、法规、章程、方针、政策。 3、品德端正，仔细细心，责任心强，坚持原则，公允公正，独立工作实力强，擅长表达，应变实力强，主动热忱，团结敬业，有较好的组织管理实力。 b1.05 培训专员 岗位描述 岗位名

34、称：培训专员 干脆上级：人力资源部经理 本职工作： 1、全面负责公司员工的教化、培训工作。 2、依据公司须要和长远发展，负责制订公司集体和各岗位的各类培训安排，建立公司体系，并详细组织实施。 3、负责编制教化、培训大纲、负责编写、制作员工手册等员工教化、培训教材和资料。 4、负责对新进公司员工进行入职教化、培训和组织相关培训工作。 5、负责对员工进行遵纪遵守法律和相关文化学问的普及教化。 6、审核员工外出培训的手续和费用支付手续，负责员工培训资料、毕（结）业证的回收与存档工作。 7、负责对各类培训进行考核、测评及培训后人员的检查、测评、考核工作，并撰写培训总结报告。 8、完成干脆上级授权和交办

35、的其它工作任务。 岗位素养常模： 1、性别、户口不限，年龄20-40岁，具有大专以上文化程度和培训学问。 2、从事企业人事培训工作1年以上，娴熟运用msoffice，娴熟操作投影、音响系统。 3、责任心强，独立工作实力强，主动热忱，有较强的口头和书面表达实力，有较 好的组织管理实力。有较强的沟通技巧。 5S岗位职责 岗位5s管理职责篇四 岗位职责说明书 岗位名称：5s推行委员会主任 干脆下级：总干事 1、是本次5s实施管理的最高领导者，确定5s管理的总体规划与布署，评价各个阶段的5s管理成果，确定奖惩议案，裁定本次管理中重大事务，包括重大资源的投入和物资清理的最终处置方案的审批等； 2、定期抽

36、查督导委员对全厂5s工作实施检查。 干脆上级：5s推行委员会主任 岗位名称：5s推行委员会副主任 干脆下级：总干事 1、协助主任确定5s管理的总体规划与布署，评价各个阶段的5s管理成果、确定奖惩议案，裁定本次管理中范围重大事务，包括重大资源的投入和物资清理的最终处置方案的审批等； 2、定期抽查督导委员对各部门5s工作实施检查。 岗位名称：5s总干事 干脆上级：5s推行委员会主任 干脆下级：各推行委员会执行委员；文化宣扬干事；稽核 岗位职责： 1、负责5s整个管理的总安排、协调、督导、监督；改善方向的制订，是本次5s管理的干脆责任人，主持推行委员会的日常全面工作；对整个5s项目实施负成败之责。

37、2、负责对各车间各作业部门5s相关标准的检查，工作重点的指示，改善方案的审核。 3、实施、监督5s管理的培训和异样会议、总结会议，确保5s整个管理的顺当实施与持续改善； 4、督促检查小组对全厂5s工作实施的检查，确保其检查不偏离管理方向。 5、在5s推行工作中如发觉有不符合5s标准的，应根据5s标准督导落实； 6、对整个5s管理具有奖惩权、小组各成员任免权及5s制度、表单的审核、最终裁定权。 7、5s推动过程中重大资源的投入和物资清理的最终处置方案的整理和提报。 岗位名称：5s推行委员会文宣 干脆上级：5s总干事 干脆下级：无 1、负责5s各类标语，宣扬资料制作及发放。 2、收集对各部的整改看

38、法或惩罚单不服的申诉，并负责向5s推委会提请探讨仲裁。 3、负责推行委会会议记录，负责经过主委核准的文件向全部推行委员传交，并交总干事进行追踪 作业。 4、负责5s管理中相关制度和文件的起草。 5、帮助总干事做好5s管理中的文字及宣扬工作。 岗位名称：5s推行委员会稽核 干脆上级：总干事 干脆下级：无 1、根据总干事要求负责对各车间、部门5s管理实施督导，并组织制订各责任范围的5s工作安排，确保按安排有序实施。 2、负责针对辖区内部5s工作与其他部门协调，对辖区内部工作实施负成败之责。 3、负责所辖区域5s工作的自查自纠，针对不良点应主动开具整顿单或惩罚单。 4、负责5s工作中改善问题点的调查

39、分析、改善措施的初步制订，呈总干事审批。 5、负责对改善管理中经费预算的预审。 5s推行委员会执行委员 干脆上级：总干事 干脆下级：本部门下属 1、负责该单位5s执行面的规划与指导。 2、根据上级领导要求事项对车间的5s管理落实执行，确保效果。 3、负责本单位整改安排拟定与执行到位，并维持其效果。 4、对所属员工进行常态培训，建立正确5s及管理的学问与做法。 5、建立本单位的5s作业基准并进行检查与订正。 6、负责所辖区域改善经费的预算，并上报至总干事处理。 5S岗位职责 岗位5s管理职责篇五 4s店客服专员岗位职责_4s店客服专员工作职责 客服专员是隶属于4s店里的客户服务部,或者叫客户关爱

40、部,在许多比较重视客户体验的汽车品牌,都属于独立于销售和售后服务的独立部门。4s店客服专员岗位职责有哪些，下面是学识网的4s店客服专员岗位职责，欢迎阅读。 岗位职责1：4s店客服专员岗位职责 客户专员工作职责主要包括客户资料管理、对不同类型的客户进行不定期回、高效的投诉处理、与各部门亲密沟通,参加营销活动,帮助市场销售等等职责。 一、客户资料管理 1.资料收集。在公司的日常营销工作中,收集客户资料是一项特别重要的工作,它干脆关系到公司的营销安排能否实现。客服资料的收集要求客服专员每日仔细提取客户信息档案,以便关注这些客户的发展动态。 2.资料整理。客服专员提取的客户信息档案递交客服主管,由客服

41、主管支配信息汇总,并进行分析分类,分派专人管理各类资料,并要求每日刚好更新,避开遗漏。 3.资料处理。客服主管根据负责客户数量均衡、兼顾业务实力的原则,安排给相关客服专员。客服专员负责的客户,应在一周内与客户进行沟通,并做具体备案。 二、对不同类型的客户进行不定期回访 客户的需求不断改变,通过回访不但了解不同客户的需求、市场询问,还可以发觉自身工作中的不足,刚好补救和调整,满意客户需求,提高客户满足度。 回访方式:电话沟通、电邮沟通、短信业务等 回访流程:从客户档案中提取 须要统一回访的客户资料,统计整理后安排到各客服专员,通过电话(或电邮等方式)沟通并仔细记录每一个客户回访结果填写回访记录表

42、(此表为回访活动的信息载体),最终分析结果并撰写回访总结报告,进行最终资料归档。 回访内容: 1.询问客户对本司的评价,对产品和服务的建议和看法; 2.特定时期内可作特色回访(如节日、店庆日、促销活动期) 3.友情提示客户续卡或升级为其他消费卡 留意:回访时间不宜过长,内容不宜过多。 三、高效的投诉处理 完善投诉处理机制,注意处理客户投诉的规范性和效率性,形成闭环的管理流程,做到有投诉即时受理,快速有结果,处理后有回访;使得客户投诉得到高效和圆满的解决。建立投诉归档资料。 投诉处理工作的三个方面: 1.为顾客投诉供应便利的渠道; 2.对投诉进行快速有效的处理; 3.对投诉缘由进行最彻底的分析。

43、 投诉解决宗旨:挽回不满足顾客 投诉解决策略: 1、渠道短 2、代价平 3、速度快 4、相识服务与品牌的关系 顾客恒久都是对的;顾客是商品的购买者,不是麻烦的制造者;顾客最了解自己的需求、爱好,这是企业须要收集的信息。失去品牌比损失一次交易更可怕。 让顾客感觉到他的看法得到敬重,尽量用补偿性方法调整与顾客的关系。 四、与各部门亲密沟通,参加营销活动,帮助市场销售。 企业实施电话营销对销售胜利与否起着重要作用,这就要求客服专员具有肯定的销售业务实力,驾驭肯定的业务技巧。 4s店客服专员岗位职责_4s店客服专员工作职责 岗位职责2：4s店客服专员岗位职责 1、负责回访各类客户关怀的电话; 2、负责保险推修和续保工作的开展; 3、对自己所做的工作会写总结; 4、能够娴熟操作ppt及各类办公软件; 5、能够听从部门经理支配的其他工作。 岗位职责3：4s店客服专员岗位职责 1)接受客户的询问，记录客户询问、投诉的内容，根据流程赐予客户反馈。 (2)整理客户资料，客服专员每日仔细提取客户信息档案，以便关注这些客户的动态。 (3)记录汇总询问的内容，刚好分析并反馈给客户主管。 (4)对客户进行不定期的回访，通过回访不但了解