2023年农商银行员工工作总结农业银行员工工作总结(十三篇).docx

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1、2023年农商银行员工工作总结农业银行员工工作总结(十三篇) 总结是对过去肯定时期的工作、学习或思想状况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性相识上来，让我们一起仔细地写一份总结吧。写总结的时候须要留意什么呢？有哪些格式须要留意呢？那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。 农商银行员工工作总结 农业银行员工工作总结篇一 入职的第一课从入职培训起先。尽管入职培训的时间支配相当紧凑，但是入职培训对于我们新人有着重要的意义。通过入职培训，我了解到了xx银行的企业文化，学习了银行个金、公司、国结的基本学问，

2、培育了团队意识，相识到了沟通沟通的重要性。入职培训让我受益匪浅。 经过短暂的入职培训，我在xxx支行起先学习柜面业务。刚刚起先上柜操作时，我总感觉手忙脚乱，对于客户的提问也显得不知所措。在师傅和同事们的帮助和指导下，我虚心地学习请教，仔细地做笔记，很快我学会了存取款、挂失、外汇买卖、存款证明的开立等各项柜面基本业务。与此同时，我也相识到银行柜面业务看似简洁重复，但实则须要柜员细心、耐性、有责任心：细心地处理每一笔业务，耐性地服务每一位客户，时时刻刻谨记工作的责任，对每一位客户负责。 银行业归根结底属于服务性行业，而对于银行来说，各个网点则是为客户服务的第一窗口，其服务质量的好坏对银行的发展有着

3、至关重要的作用。因此，做好“文优”工作就显得特别重要。在工作中，我时刻将“文优”的重要性放在心上，微笑待人，礼貌用语，想客户之所想，忧客户之所忧，以客户为中心，力争做到让客户兴奋而来，满足而归。 要做好柜面工作，各项技能必需达标。对于我来说，点钞、计算器、中文录入、个金业务每一项技能都须要练习。在网点同事的帮助下，在综管部的训练指导下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平慢慢提高，柜面办理业务的效率也随之提高了。技能水平的凹凸完全取决于练习的刻苦程度，因此，在今后的工作中，我将接着苦练技能，力争不断提高。 在银行工作在风险，因此，仔细执行和遵守各项规章制度就显得特别重要，这也是责任心的体现。作为柜

4、员，我严格根据“双十禁”的要求进行工作。无论是业务的办理过程，还是图章、凭证运用保管，都严格根据要就执行。长此以往，我自觉养成认了真谨慎的工作作风，尽可能的将工作中的风险降低。 营销也是柜面工作的重要组成部分，基金、保险等中间业务也是银行利润的主要来源之一。为了更好的进行柜面营销，我学习了相关的基础学问，树立了相应的理财意识。但是，在柜面的营销过程中，我的营销实力还欠佳。因此，我的营销水平还需不断向老员工学习请教，在实践中不断磨练。 三个月的工作阅历让我学到了许多新的学问，同时也让我相识到自身还有许多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中，我将接着秉承脚踏实地的精神，保持学习的热忱，摆正心态，

5、专心做事，立足岗位，廉洁奉公，真诚服务，真心奉献，以追求卓越的精神，力争与xx银行共同成长，共发展。 银行员工试用期转正工作总结3 我进入xx银行已经有三个月的时间了，不过在这并不算长的时间里我却学会了许多许多。 对于一个非银行业相关专业毕业的者来说，能够有这样一个机会进入银行工作，对我来说既是机遇又是挑战。诚然，对于一个对银行业务不甚了解的门外汉来说，在银行这样的单位里，在完全生疏的领域中，我必需从头学起。 在我刚进银行的几天里，相识这里的同事，以及熟识这里的工作环境对我来说是首先须要解决的问题。在很短的时间里，我就已经相识了大家，慢慢起先熟识了这里的一切。 由于我对此项工作的生疏，同事们都

6、纷纷把自己手头有的相关书籍借给我，并且跟我讲了很多关于我们部门特别资产经营部相关的业务学问，对于我来说，一个一个原来生疏的名词也慢慢熟识了起来，从前对经济、金融、法律等方面学问相当匮乏的我，也渐渐对这些领域的话题产生了爱好。对学问的渴望让我看了不少相关领域的书籍，的确觉得受益匪浅。 另外，银行的各级领导也对我非常关切，让我分别到法律与合规部以及营业部去，在这两个部门中，我也得到了很大的收获，从其它部门的业务学问我也可以知道其与我们部门相互之间的关系。以及其在整个银行中所起的作用。 在进入我们这个部门之前，我就知道该部门是涉及呆账核销的，也就是银行发放的*款，假如收不回来的话，就须要我们这个部门

7、来处理的。当然这一切都是我对我们这个部门最初，也是最肤浅的印象。 如今，经过这三个月来的磨炼，我已经对自己所在的部门，以及对自己所从事的这份工作有了更加深刻地相识。我已经知道了其中的重要性。 在 一起先我对这里的一切都是如此的生疏，要感谢各级领导的关切，以及同事们的帮助，我的进步才有了保证。在接触到一些不太熟识的术语时，我就会在网上查找相关的说明，假如实在不明白，我就向同事们请教，大家也都不厌其烦地给我讲解，并且想方设法让我去接触更多我尚不熟识的学问。 当然在同事们须要的状况下，我也会尽自己所能去给大家供应便利，每天我基本上都是第一到办公室，然后打开空调，把加湿器灌上水，并把水烧开。尽管这都算

8、不上什么大事，只是我的举手之劳，不过我觉得正是这样一个良好和谐的办公室气氛，使我在一个祥和的环境中可以把工作做得最好。 在工作过程中我还会单独出去办事情，我认为这样对我的熬炼很大，特殊是熬炼了自己与人交往的实力。对我来讲可以提高自己的表达实力，同样也可以熬炼自己的胆识。把握住这些机会，让自己变得更加成熟起来。 对 于我这样一个从高校走出来时间还不算长的新人来讲，在工作中还是会遇到不少这样那样的问题，包括工作方式以及与人交际方面的，在这段时间中，我已经在这些方面有了长足的进步，而且自己的心理状态已经完全从学生状态转变成一个社会人了。我想自己之所以能够比较快地完成这种转换，跟我们xx银行有着的良好

9、的工作环境氛围是很分不开的，在这样一种和谐气氛中，我还有什么理由不在这里取得进步和提高吗？ 今年的核销工作内容特殊多，从刚刚进xx银行工作起先，我先后赶上了三次核销的工作，而且据说今年每一批的数量又特殊大，这正好是我学习这个核销过程的大好机会，我通过了这几次的练习，自己已经逐步驾驭了这个过程的要领。刚起先，我只是在各位老师们的指导下来完成这个过程，我对自己所做的过程和步骤还没有明确地相识，不过现在已经不一样了，我已经主动知道自己应当做什么了，这其实是一个从量变到质变的过程。当然，我现在的工作，仍旧是有很大的提升空间的，是一个接着从新的量变到更新的质变的一个过程。信任自己将来肯定会比现在做得更好

10、。 在我们核销的过程中会有许多的步骤，首先就要印材料，还要从信贷系统里找出数字填写在相关的表格中，要知道核销报告如何来写，我也依据范本自己练习写过。我还要填写送审表，做核销材料的书目清单，包括装订材料，把核销材料包装好。反正感觉核销的整个过程是比较劳碌的，不过这让我更加兴奋，因为只有这样的工作量，我才能得到更加好的熬炼，才会有更加大的进步的可能。同时，在核销的过程中我会常常和其他部门的同事打交道，这样我不仅可以相识很多其他部门的同事，也在这个过程中提高了自己与他人沟通的实力。 农商银行员工工作总结 农业银行员工工作总结篇二 经过在中行二个多月的实习，客观上来说，我对自己在学校所学的学问有了感性

11、的相识，使自己更加充分的理解了理论与实际的关系，也渐渐的适应了我学生身份向职业人员的角色转换。我这次实习的主要内容是制度学习，储蓄业务以及基本的综合柜员操作。 首先来说，这次实习给我感觉最深的就是我观念上的转变。以往在我的观念中，银行工作人员工作是那么的轻松，每天对着电脑静静键盘，再数数钞票就行了，我完全忽视了每一个工作都有每个工作隐形的工作内容。自从进入仁和营业部实习以后，我感觉事实与现实的差距真是太远了。由于环境因素，营业部每天的破钞都比较多，“破钞任务”是我进入实习以后听到较多的一个组合词，而捆钱，不管是困破钞还是困好钞都是技术活，尤其是捆小额破钞，更是令人苦恼的艰难任务，而且假如在比较

12、繁忙的时候，不论是整理破钞还是捆钱都得争分夺秒的利用时间。 时间过去三个月了，但是现在的我对于刚到实习单位时的情境记忆犹新，尤其是各位前辈和领导对于银行工作制度的强调。所谓的制度就是银行工作人员行为规范的准则，是不行违反的规则。不违不保证不出错，但是违反了制度就埋下了出错的隐患。刚到营业部实习的第一天，主任就给了我一本信用社的制度读本，而且百般告诫与强调制度的重要性。然而在接下来的实习过程中，经过渐渐的领悟与学习，银行工作的制度规范也渐渐渗入在生活与工作中。“一日三查库”是全部工作人员每天必需的事情，而且也是我最惊慌的时候，虽然每天都在进行着这项任务，但是每每到时候差点尾箱，总会担忧会不会出错

13、，虽然至今为止还没有出现过错误。银行的工作不必市场销售，多了少了哪怕是一角钱都是大事(特别的除外)，这都说明白在操作的过程中存在着错误，是对工作完成度的否定。 多数次的在*中行大楼前路过，印象最深刻的就是门前的两头硕大的石狮子，从来没有敢想象过自己竟然和*中行大楼这个建筑物紧密的联系在一起，并且自己以后要归属于这里，录用通知下来后自然很激烈，实习生活也随之进行，在*中行两个月的实习时间稍纵即逝，实习结束时才发觉两个月的时间就这样匆忙的过去了，开心的时间总是过得那么快，在中行的两个月里，我学习到了许多作为银行人员应当熟知的学问，从懵懂到熟识的阶段没有我想象的那么生疏和生疏，行里的领导和员工都是特

14、别的随和，让我感觉的没有拘束，特别感谢*支行的人员对我的照看，我会珍惜这份来之不易的工作，用我的实际行动去为中行作出力所能及的贡献和中行相融共生、共同发展。 第一次接触正式工作去踏入社会，第一次穿上正装去上班，第一次去做自己梦寐以求的工作太多太多的首次注定这段经验会在我的记忆中留下不行磨灭的印象，纵然时间短暂，但激情无限。 实习短暂，但收获颇多、受益匪浅，以下就是两个月来开心而又充溢的实习小结： 一、 细心谨慎的高柜学习 记忆犹新的报道日期愚人节，报道那天*给我支配好住宿以后，便由*支配我的详细实习岗位，高柜区vip窗口业务齐全，自然而然是实习生的不二之选，于是就起先了*带领我学习高柜业务之路

15、，刚起先进入一个生疏的环境，会稍显生疏，但*的热忱和随和感染了我，也让我很快的融入到学习之中，刚起先都是先旁观业务的操作流程与规范。闲下来的时候*也会给我讲礼貌性的动作、银行里的规章制度等等，劳碌的时候我也会主动的帮*干点力所能及的工作：点钞、扎把、打捆、修理机器等等，在高柜的实习期间过得很充溢，也慢慢地适应了这种惊慌有序的生活，在高柜实习了也许有半个多月，期间学习了办理业务的流程、票据的处理、操作的规范、柜员营销的思维与方法、礼貌用语的运用等等，柜台须要驾驭的学问与技能远远超过了我的想象 ，*的谆谆教育，我的孜孜不倦，期间接触到了高校学不到的东西，真是受益匪浅，高柜期间特别感谢雷老师，我也亲

16、切的称她姐。 二、 丰富多彩的大堂经验 高柜实习结束以后紧接着就是大堂的学习，协助*的工作，大堂也可以说是比较繁忙的职位，第一天站大堂站了一天解答了一天的问题，我的主要职责就是负责客户网上银行的体验、营销金融产品、指导客户填写单据、解答客户疑问、分流客户，大堂做的都是一些基础性的服务性工作，但这些工作非常关键，干脆影响到办理业务的效率，所以必需要清晰各项银行业务的办理流程，各种表格、单据的填写规则，以及如何恰当的引导客户，在此期间毕经理细心严格的赐予我讲解，可以感受到经理在专心传授给我们他的工作技巧，还有驻银行的保险营销人员也给了我很多的帮助，我们工作时相互协作，感受到了银行的工作氛围非常的和

17、谐融洽。 在大堂的实习不须要太多的技术，但是却能熬炼一个工作人员的基本素养，比如良好的沟通实力、恰当精确的表达实力以及为人处世 的实力，这也是在社会上生存须要终身提高的方面。实习期间见到各色各样的客户，见证不同人的喜怒哀乐，在大堂我也做到了不论客户是位高权重还是身份卑微、不论客户才高八斗还是孤陋寡闻，做为一名优秀的大堂经验必需发自内心的敬重每一个客户，一心一意为客户着想，每次解决客户额疑问之后我都感觉如此的轻松和开心，不管客户有什么埋怨、疑问都要去耐性的疏导劝慰客户。 三、 劳碌繁杂的信贷实习 最终是在信贷部跟着王经理学习，*特别随和的性格，他时常给我讲，农村出来的孩子都不简单，只要好好学习业

18、务技能和学问，信任以后会有很好的发展前途。跟着王经理最初是整理客户个人住房贷款档案，包括档案的完善、归类、协助客户填写合同等等一些基础性的工作，信贷部的工作时很繁杂的，并且月底上级催着要赶工作，后来略微熟识工作流程以后就协助王经理做零售贷款管理系统和风险缓释管理系统，主要扫描输入客户信息、完善客户信息。在信贷部的一段时间的确很充溢也学习到了不少关于信贷方面的学问，也感受到了王经理的热忱和银行人员应当具备的品质。 以上就是我两个月来在*中行的实习小结，在实习的这段时间里，每天都能汲取新的学问，每天都能见到簇新的东西，从每个员工身上都能看到很多闪光点，每个员工身上都有我值得学习的地方，能和他们融洽

19、的一起工作真是一件很欢乐的事情，信任这段经验是难以忘怀的。 农商银行员工工作总结 农业银行员工工作总结篇三 20xx年是劳碌的一年，是播种希望的一年，是收获胜利的一年。从xx分行筹备初始到正式试营业，经验了漫长的将近一年的时间，在伴随xx分行成长的岁月里，作为为行里打前阵的营销部，面对巨大的存款压力和xx区域对xx银行近乎于零认知度的外部环境，经过我部全体员工的奋力拼搏和锲而不舍的努力，最终取得了比较令人满足的成果。下面就一年来的工作及20xx年工作安排向领导做一个汇报。 （一）存款任务完成状况 从去年十一月十八日xx分行正式试营业到年底，在短短的一个月零十二天的时间里，我行存款余额为3656

20、8万，121%的完成了总行下达的3个亿的存款任务，其中营销团队汲取存款9605万，截止到20xx年12月31日，我部有四名员工营销业绩达到了时点800万以上，更有一人从开业至今始终保持着日均1180万以上的存款数。 （二）员工的个人实力培育 从五月份起先，在xx分行的筹备期，我行下大力度，在xx地区选拔了一批学历够高、专业素养够硬、社会资源够丰富、形象良好的员工组建了一支年轻的团队，并在总行的统一部署下，参加了在xx支行和其他支行为期一个月到三个月不等的培训，在培训期间主要是对员工进行爱岗教化和业务技能培训。 回到xx后，我部门主动贯彻总行领导以及代行指示，对员工进行全面的综合实力的培育。在礼

21、仪上，利用晨会的时间对新入职的营销员工进行了为期一个月的专业的礼仪培训;在业务上，主动组织全体员工学习人民币账户结算、信贷调查、财务报表分析、调查报告、营销技能等专业学问，并在部门内部进行了阶段性的业务考试，目的就是把我营销团队的员工培育成业务素养全面，专业学问过硬，商务礼仪娴熟的全面手，使员工在营销客户的过程中能够在本行利益和客户利益间找寻好最优平衡点，从而使企业和银行达成双赢。 （三）主动组织开展多种多样的营销活动 我们在营销团队组队之初，就创建了自己的营销文化，即跟进战略、客户合作战略、亿元骨干战略和滚雪球战略。在整个营销过程中，我们始终践行“四千”精神，想方设法拉客户、千辛万苦学业务、

22、千言万语说客户、千家万户访客户。 在我行办公大楼尚未竣工，办公环境较为简陋的状况下，营销团队每一名员工每天坚持到岗，汇报前一天工作，并一起探讨支配新一天的工作安排。在此三个多月的时间里，我部门员工走好了两条线，即干脆营销和间接营销，也就是对外营销和对内营销。对内，我们不错失每一次与家人亲戚挚友聚会的机会，并不遗余力的做好xx银行的惠民宣扬工作;对外，我们以xx分行办公大楼为中心，划分成了四个片区，同时，将全体员工也划分了四个组，每个组在组长的带领下，对自己组分管的片区逐一进行了地毯式的摸排工作，并对片区内的小区、企业、商户状况一一进行了走访宣扬，宣扬分行产品，走进社区，走进企业，建立健全了辖区

23、内企业客户联系档案。 在分行正式试营业以后，我们主动开展敏捷多样的宣扬活动，首先借助xx商会成立的机会，在xx商会众多会员中掀起了一场“沧行热”，借势xx人自己的银行这一优势，让奋斗在xx的xx人首先了解到我们银行。然后员工主动联系商会会员，拓展业务，建立初步的合作意向，向个体经商户营销pos机，向法人公司营销一般户、代发工资业务，并在营销的过程中，主动发展信贷客户，为xx分行服务中小企业、服务地方经济的宗旨贡献自己的一份力气。 为了立足xx，增加知名度，20xx年12月12日到15日，xx银行xx分行在百世开利举办了一场规模空前的，为期四天的文化润古城之河北梆子专场演出，我营销部充分发挥整个

24、团队的主观能动性，完成了从该场演出的宣扬单设计、广告语策划到剧院会标的设置支配以及客户的接待等大量详细而细致的工作。一方面我们利用xx商会供应的会员名单，不厌其烦的为每一位顾客订票、选票、送票，向整个xx商会绽开营销攻势;另一方面，我们也没有忽视掉社区、居民这个群体，对此，我们在xx市区选择了花园里、滨河公园、百世xx和办公楼四周社区这些人员相对集中、戏迷广泛聚集之地，携带宣扬单、易拉宝和广告条幅等宣扬资料，走进社区，不放弃每一名戏曲爱好者，不错失每一名有存款意向的客户，在整个宣扬期间，我们建立客户信息300余条，借助这次戏曲演出，在新增存款的基础上，大大提高了我行的知名度，信誉度。 此外，我

25、们通过各种关系取得了xx商会、xx商会、xx商会、xx商会、xx商会的会员联系方式，预留我行电话，为今后的业务合作奠定基础。同时利用xx水产商会等各商会年会的契机，主动营销xx银行，不错失每一个向xx市民呈现我行的机会。全体员工在营销的过程中一点一点的熬炼自己，做到了放下面子，俯下身子，耐住性子，每个人在向大家营销我行的过程中，也营销了自己，熬炼了自己，成长了自己。 （四）业余文化生活 在完成营销任务的基础上，我们不忘对员工的文化修养的培育，受总行、代行会议精神的指引，我部门号召员工读一本好书，写一手好字，唱一首好歌，作一篇好文，讲一口好话，干一件好事，建一个好家，养一身好技，做一个好人，练一

26、双好手。从入行起先，我部门就始终以不同形式践行着以上十个好活动，达到了预期的效果。尤其是在分行试营业期间，我部门举办的以增加正能量，增加凝合力，增加综合实力为目的，以“起航”“路在脚下”为主题的演讲竞赛，同志们利用下班的时间加班加点主动备稿，最终付出的汗水得到了回报，演讲竞赛当天，虽然员工面带些许青涩，但是员工仔细的备战看法得到了领导的认可，领导的认可，是我们工作最干脆的动力。 （五）努力提高风险防范意识及处理突发事务的实力 平安防范工作对于银行来说是重中之重，一刻也马虎不得的事情，但是在平安防范工作执行上却存在一个怪状，就是说起来重要，做起来次要，忙起来不要。作为营销部门的一员，在业务上，我

27、们能做的就是警钟长鸣防患于未然，常常组织防范金融风险的学习，把金融平安放在首位;在日常工作上，对员工进行平安教化，包括上下班平安、外出营销客户平安、办公室用电平安，增加员工的平安防范意识。 去年十二月十六日，我部门胜利处置了一起突发事务。事情发生在当天下午，正值总行领导在大厅门前迎接xx市市长来我行指导工作的时候，在大厅里突然闯入一名神情激烈的中老年妇女，她企图借市领导来我单位视察之际，拦截车辆，向市领导诉说自己的冤屈。此时，我部员工镇静冷静机灵应对，首先与其交谈限制住其去向，在接下来的一个多小时里，这位妇女几次三番想要接近市领导，都被我部门员工稳住，直到领导平安离开，为我行避开了一起影响巨大

28、的突发事务的发生。 （六）仔细履行民主理财小组职责，精打细算节约开支 开业后，在我行购置大宗商品时，凡经我部参加的，都做到了货比三家，选择性价比最高的产品。在员工餐厅货源的选购上，我也充分利用了自己的人脉关系，为行里选择了地理位置最近、质量优良价格最低的惠友超市，而且该超市经过我们谈判协商，不仅给我们在最低价格的基础上又走了团购价，而且还每天送货到行，大大节约了我们的人力物力。与市场选购模式相比，在账目上也很好的避开了跑冒滴漏现象，日积月累下来也为行里节约了一笔不小的开支。 此外，在日常工作中，我部门还协作办公室和财务部门进行客户接待、会议组织、装修验收等工作，常常性的向相关领导提出一些可行性

29、的建议和看法。总之，在对待行里的每项工作时，我们都以行为家，时刻秉承“行兴我荣、行衰我耻”的理念，这也是我作为部门领导引导和教化员工的贯行宗旨。 （七）带队伍、抓管理、举人才 作为营销部的主管，对于营销团队的管理，的确花费了大量的心血。这支队伍组队初期，员工来自不同的领域，应往届毕业生参差不齐，为了把这支队伍带好，代行以及其他领导都给与了我们大量的支持和帮助，投入了大量的心血和热忱，我们真抓实干，务实求真。我也是特别注意人才的选拔、培育和举荐，作为员工的上级，我要对员工负责，做好培育工作，作为领导的下级，我要对领导负责，做好优秀员工的举荐工作。自任职以来，我先后向行里各单位输送人才10余人，只

30、要是优秀的，全都毫不保留的举荐到他们适合的岗位，虽然对我的部门干脆造成人才缺少，但是我心安理得、无怨无悔。 知足知不足方有进步，这一年的时间里，我们取得了一些成果，然而不容忽视的是，我们工作中还存在着很多不足。 （一）学习不够。面对金融改革的日益深化和市场经济的多元化，怎么做到驾驭第一手金融资讯，如何将这些资讯跟我们的工作联系起来，这些我们做的还远远不够，挖掘缘由，一是工作阅历少认知实力浅，二是底子薄，专业基础不过关。 （二）对客户的营销效率有待提升。行里供应的平台再大，假如我们不能充分的利用好这些资源的话，那也是资源的最大奢侈。 （三）员工的工作看法仍需端正。员工队伍年轻就免不了存在一些年轻

31、气盛、急功近利、好大喜功的现象，这种现象我们允许其存在，但我们也要一个个的做好员工的思想工作，脚踏实地，激发其工作上的主观能动性，少说多干，在实践中完善自己，提高自己。 （一）工作目标 20xx年1月1日20xx年2月28日：日均存款达到800万; 20xx年3月1日20xx年6月30日：日均存款达到1500万; 20xx年7月1日20xx年12月31日：争取达到日均20xx万。 （二）工作安排 1、在新的一年里接着做好对内营销，加大力度营销亲友圈，亲人的亲人和挚友的挚友，发展众多下线，使其成为一个营销网，提高营销效率。 2、接着利用岁末年初的机会，接着加深、拓宽xx市各个商会和高开区企业，我

32、们暂定的目标是与我行签约的商会及高开区创业中心、清真牛羊商圈、农大科技市场等。 3、二月份之后，天气渐渐回暖，我们将以营销小组形式向四周社区及所属企业挺进，全体动员，不留死角。 4、接着加强业务学问的学习，希望可以得到分行对金融业务系统培训的支持，让我们行里的每一名成员都可以独当一面，做一个业务上的全面手。 5、我部门准备从今年起，健全阶段性业务学问、营销技能的考试考核，一方面使各项制度正规化，另一方面督促大家加强学习。 回顾一年来我们走过的路程，我们有付出，也有收获，我们笑过也哭过，我们曾经有过放弃的念头，是沧行人这种锲而不舍、坚忍不拔的品质和浓郁的团队氛围以及行领导的关怀培育让我们坚决信念

33、，让我们一步步走下来，人的胜利往往就在最终那一点坚持。 虽然我们金融基础薄弱，工作阅历欠缺，但是信任通过我们刻苦的学习和实际工作的磨练，一支专业化、学问化、现代化的营销团队在xx银行xx分行会快速成长壮大起来，她定会为我行业务作出应有的贡献，为沧行的壮大事业谱写华美的篇章！ 农商银行员工工作总结 农业银行员工工作总结篇四 时间如电，转瞬即逝，弹指一挥间，20xx年上半年就过去了，在担当支行这一年的客户经理期间，我勤奋努力，不断进取，在自身业务水平得到较大提高的同时，思想意识方面也取得了不小的进步。现将上半年工作状况汇报如下： 担当客户经理以来，我深刻体会和感受到该岗位的职责和使命。客户经理是我

34、行对公众服务的一张名片，是客户和我行联系的枢纽。 与客户的交际风度和言谈举止，均代表着我行形象。平常不断学习沟通技巧，驾驭沟通方法，以“工作就是我的事业”的看法和用跑步前进的工作方式来对待工作。 从各方各面搜集优质客户信息，刚好驾驭客户动态，探望客户中间桥梁，下到企业、机关，深化客户，没有公车时坐公交，天晴下雨一如既往，每天对不同的客户进行日常维护，哪怕是一条短信祝愿与问候，均代表着我行对客户的一种惦念。热忱、耐性地为客户答疑解惑，从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户，快速、清楚地向客户传达他们所要了解的信息，与客户良好的沟通并取得很好的效果，赢得客户对我工作的普遍认同。 在信贷业务中，仔

35、细做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查，资料刚好提交审查及归档。20xx年，累计发放贷款3350余万元，按时清收贷款641万元，其中无一笔不良贷款和信用不良产生，在优质获得营业利润的同时实现个人合规工作，保证了信贷资金的平安。 存在的问题 在过去的一年，虽然我在各方面取得了肯定的成果，然而，我也清晰地看到了自身存在的不足。 （一）是学习不够，面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化，如何驾驭最新的财经信息和我市发展动态，有时跟不上步伐。 （二）是对挖掘现有客户资源，客户优中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。 （三）是进一步客服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主

36、动性，多干少说，在实践中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。 四、今后努力地方向 在新的一年，我将再接再厉，更加注意对新的规章、新的业务、新的学问的学习专研，改进工作方式方法，主动努力工作，增加服务宗旨意识，拿出非常的志气，拿出开拓的魄力，夯实自己的业务基础，朝着更高、更远的方向努力，用“新”的工作实际工作中遇到的种。种困难。 农商银行员工工作总结 农业银行员工工作总结篇五 1、理财产品：本月有两款理财产品k、m到期，都已如期兑付；三款票据理财产品q、r、s成立，发行额度6375万，实现中间业务收入138000元，其中两款为量身定做；截至本月共发行了33款理财产品，随着产品品种的增加，支行缺

37、少一个能够参照的信息表，本月就针对这一状况对理财产品进行了梳理，整理了支行比较关注的常用信息，并上挂到了oa；年底前，依据有关文件还需兑现对支行的嘉奖措施，依据历次的数据积累，计算了支行调增的考核利润数和存款数，并发出通知要求支行核对，无误后将提报计财部。 2、本月接着走访支行调研存款状况。本月共走访了9家支行，对其新开户客户数量、信贷业务客户对存款的贡献度以及结算状况进行了调研，并对各支行的结算户进行了统计汇总。 3、参与网银启动、项目规划、招标会议。网银作为一种新的操作平台日益受到银行和客户的青睐，在目前我行业务的开展中，客户也提出了基于网银的更高的服务需求，网银的早日推出既是对原有业务的

38、一种拓展，也是对今后业务开展的一种铺垫。 4、小企业财务顾问网站。经过一段时间的适用，小企业财务顾问网站的基本功能也测试完毕，通过充溢网站后期维护的内容并与其达成一样，目前，是网站接着充溢、扩大影响的阶段，对于网站的推广还需一个详实的安排。 1、工作中仍缺乏安排性，在对10月份工作的安排中，我发觉具体列出一个月或是一周内的安排很有利于工作的开展，以往工作中也不是没有安排过，多数为工作忙时的备忘，没有具体列表，有时工作会向后延迟，执行力不强，有了工作安排表参考，更明确一些，也更利于实施。 2、日常学习不足，工作中常发觉学问匮乏的状况，但多数时候以工作忙或其它借口而忽视，事实上在工作后是无法拿出系

39、统的时间来学习的，自身素养的提高多数靠日常挤出的零散时间来加强，哪怕是看一篇财经评论、了解到一种经济现象都能收到肯定的效果，也熬炼了自己视察分析的实力。 农商银行员工工作总结 农业银行员工工作总结篇六 xxxx年，我满怀着对金融事业的憧憬与追求走进了xxxx支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的幻想。时间飞逝，来xx支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经验了巨大的改变，无论是工作上，学习上，还是思想上都渐渐成熟起来。 在xx支行，我从事着一份最平凡的工作-柜员。或许有人会说，一般的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完备源于仔细。我酷爱这份工作，把它

40、作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特殊是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的文明窗口，所以我每天都以饱满的热忱，专心服务，真诚服务，以自己主动的工作看法羸得顾客的信任。 是的，在农行员工中，柜员是干脆面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作或许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要娴熟操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而骄傲！为此，我要求自己做到：一是驾驭过硬的业务本事、时刻不放松业务学习；二是保持良好的职业操守，遵守的法律、法规；

41、三是培育和谐的人际关系，与同事之间和谐相处；四是醒悟的相识自我、胜不骄、败不馁。 参与工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务学问，向有阅历的同事请教，只有这样，才能确的确实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传播，甚至不能像农夫那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，宏大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，

42、奉献我们的热忱，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创建出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来宏大！人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。银行柜员年终工作总结 在为客户服务的过程中，我始终坚持想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧，为客户供应全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，敏捷驾驭营销方式，为客户供应肯定的便利，敏捷、适度地为客户供应特性化、快捷的服务。 完备源于仔细。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户供应更

43、加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完备的服务。在日常工作中，我主动刻苦钻研新学问，新业务，理论结合实践，娴熟驾驭各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、精确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户供应刚好、准时、定时、随时的服务。 我信任自己能够在短期内成为一名优秀的银行柜员，全面的驾驭储蓄柜台学问，技能上也要更娴熟，不断加快自己办业务的速度，使自己的业务量不断提升；加强自己在理财、金融、个贷、对公等方面理论的学习，为自己的进一步的工作奠定扎实的基础；和同事之间建立更默契的协作，把支行的发展作为大家共同的目标。信任通过自己的努力，我能够成为支行最优秀的员工之一。 农商

44、银行员工工作总结 农业银行员工工作总结篇七 时间过得飞速，细数起来我来到银行工作已有三个月了，回首过去的这几个月，我的心里不禁感慨万千，这是我毕业后的第一份工作，也正是这份工作让我真正相识到自己的不足。在领导和同事们的激励和帮助下一步步提高渐渐成长。 记得刚起先我什么都不懂，看着那些文件里从未见过的字眼，听着大家对客户的询问问题对答如流。我问自己：我什么时候才可以像他们那样？我什么时候才可以胜任随意的岗位？看着同事们劳碌的身影，我很焦急，我想帮助他们，但是我却不制止该做什么，假如始终这样，我怎才能做好工作呢？ 起先做的都是些很琐碎的事情，整理文件，复印东西，打印东西，虽然微乎其微，但还是很快乐

45、，因为我最终可以帮大家做些力所能及的事情了。 随着对业务不断熟识，我才慢慢知道，在银行工作，每天面对的都是一些简洁而又困难的事情。简洁的工作，都要拿出百倍的仔细。一不当心就会犯一些很简洁的错误，甚至还是些讲解过多数次的问题。可大家总是不厌其烦，一遍遍的为我讲解。劝慰我，激励我，要渐渐来。在大家的共同努力下，我们还提前完成了一个大项目，心里充溢了成就感，这是第一次，我体会到收获的喜悦。 三个月，就这样过去了，在大家身上，我看到了对工作的热忱。在大家身上，我懂得了一个道理，付出就有收获。一切都要不断地学习、去发觉、去找寻，去进步。 三个月，我相识到，在工作上，肯定要仔细，负责，要做就做最好。每天都

46、要给自己制定目标，给自己定位。 三个月来，我在学习和工作中逐步成长、成熟。 新的.一年意味着新的起先新的挑战，决心再接再厉，更上一层楼，新的一年，给自己定一个新的目标。 1、自觉遵守工作制度，学习理论，学习专业学问，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和专业的业务实力。 2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。 3接着提高自身文化的修养，努力使自己成为一名优秀的工作人员，争取在更短的时间里胜任自己的岗位。 农商银行员工工作总结 农业银行员工工作总结篇八 敬重的各位领导、同志： 你们好! 我叫xxx，现在，我将这三个月来的工作、学习状

47、况向大家总结汇报一下。 我所在的岗位是x行的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，xx的储蓄所是最忙的，每天每位同志的业务平均就要达到近两百笔，接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提示自己要在工作中仔细仔细再仔细，严格根据行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的.要求自己。 由于我是新来的，在业务上还不是特殊娴熟，为了尽快熟识业务，当我一遇到问题的时候，我会非常虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要想方设法的把自己不会的学会。今后想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素养提高。刚起先的时候，我还由于不够细心和不够娴熟犯过错误，虽然赔了钱，但是这并不影响我对这份工作的主动性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论学问。 xx所位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的四周有许多领社保和医保的下岗、退