2023年业务文员岗位职责说明书(三篇).docx

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1、2023年业务文员岗位职责说明书(三篇) 在日常的学习、工作、生活中，确定对各类范文都很熟识吧。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗？这里我整理了一些优秀的范文，希望对大家有所帮助，下面我们就来了解一下吧。 业务文员岗位职责说明书篇一 （一）职务名称：前台文员 （二）干脆上级：销售经理 （三）本职工作：业务统计、文件归档、协作销售经理工作，为销售供应有利的后勤支援。 （四）工作职责： 1、公司利益高于一切，前台文员要肯定听从上级领导委派的各项工作，并能主动保质保量完成公司下达的各项规章制度； 2、保证项目部各种文件及资源的妥当保存。与合作单位保持肯定距离，方法得当对于泄露公司及项目部机密

2、的行为，公司以辞退处理 3、负责每天项目部各类表格的统计核对，确保销控表的刚好精确，相关内容须精确刚好的输入电脑存档； 4、依据公司规定做好项目人员入、离、调职管理与佣金核算。 5、每日早9：30分前将前一日各项销售数据报至公司，如轮休日则由经理指定人选代报； 6、每周一早九点半将周报或月报传至公司； 7、依据广告安排，按时收集项目各种报广资料，并整理归档。协作销售经理对每天来电来访做具体精确的统计、录入、存档等工作； 8、填写项目管理日志,进行来电、来访的统计、调查，并在每日上午十点前将前一日销售数据输入电脑； 9、发展商交接的各种文件均要有具体交接登记，并分类保存； 10、对于项目周边市场

3、动态及竞争项目的状况要有刚好调研及信息反馈； 11、刚好精确填写每周、月的各种公司报表及会议纪录，并按时上报公司； 12、建立客户销售台帐，并管理从开发商和公司处领取的保留单买卖契约商品房买卖合同等，置业顾问在领取时需签署相应表格，否则，前台文员有权拒发；若单据作废，也由前台文员保管，交销售经理统一上缴。 13、前台文员有责任向销售经理反映业务体中存在的违反公司原则的一切状况 14、销售资料的打算；对项目部办公用品、办公设备的申领、运用、维护、修理的责任； 15、协作销售经理做好代理费的统计及销售提成的发放比例，并上报公司。 16、前台文员负责监督业务员催款工作的刚好有效； 17、前台文员负责

4、记录项目部全部人员的考勤，要求公正、精确。并对不合格的工作内容有指导及上报的权力； 18、前台文员有责任协调与各合作单位的关系，建立对销售有利的合作意向； 19、对于不合格的业务记录有权根据公司惩罚原则及程序上报销售经理实施； 20、对于项目组内任何违反公司管理规范的行为有义务向销售经理详实汇报； 21、负责审核每日签署的合同、认购书等文件,录入各项销售数据。处理售前、售后的合同、单据、文件传递及保管工作； 22、负责会议的纪录,文稿的撰写和各项档案管理等； 23、处理销售过程中的行政事务并服务于销售； 24、全部储存在电脑内的资料必需加设授权密码； 25、每月最终一日前向上级领导报送工作总结

5、； 26、完成上级领导交办的其他工作。 27、有实力处理突发事务，如不在工作范围内刚好请示经理。 会签： 业务文员岗位职责说明书篇二 业务文员岗位职责 业务员的岗位职责 依照部门安排的销售目标，制定本市场内销售预料及指标分解、销售安排，确保完成安排的销售目标。 2.依照销售手册，主导管辖市场组内重点客户订单操作，及督促下属按规定处理客户订单（报价单，合同，任务单，出运单等），确保重点客户订单操作顺畅及全部订单处理无差错。 3.依照公司财务政策，合同条款和出口信保相关规定，负责及监督组内成员刚好催收货款，确保货款平安刚好回收。 4.依据市场信息，参加及帮助海外代理的潜在及现有重点客户谈判，开发及

6、后续订单操作，确保重点客户胜利率和签约客户满足率。 5.依照业务团队实力现状，帮助领导制定部门培训安排及制定和落实管辖市场组内内部培训，提升团队业务实力，促进业务增长。6.根据部门上级领导要求，完成交代的其他任务 一、职责： 1.主管上级划分好的区域、县份并按月、季、年完成本区域销售目标 2.作好客情关系，负责区域内的市场开发与维护，帮助其他区域开发工作。 3.进行市场调查与探讨，建立区域内客户档案。 4.销售的预料。 5.收集并供应市场情报。 6.做好新产品的推广和不断开发新网点的工作及产品的陈设。 7.做好本区域每天、每月、每年的货款的回笼工作。8.处理好本区域的客户投诉。 9.听从上一级

7、领导的支配，不能擅自做主。 10.对违反上级决议所造成的后果负责。 11.对由于自己决策执行失误，造成不达目标或经济下降负责。 12.对未完成月份和季度任务目标负责。13.对本公司信誉造成严峻损毁负责。14.对公司机密泄露事务负责。 15.对事前未做充分调查版本号行性分析而草率作确定的给公司造成损失负责。 二、权限： 1、有权对客户投诉提出便是理赔。 2、有权提出本区域内的促销申请活动及其他人员协作工作的申请。 3、有权对本区域内的大客户的初步洽谈。4、对本区域内的通路提出针对性的看法。5、有权提出区域内用车安排的申请。 6、向销售经理或助理汇报并接受其他领导。 业务员工作职责 小弟前两天刚写

8、的，各位大大，帮我看看还有什么地方须要修改的。 一、合理支配工作安排 每月安排：以公司的整体目标与安排，结合上月数据分析中了解到的销售状况，做出当月的产品、促销、陈设、针对竞品策略的工作安排，并将安排细分到每一个品牌，每一个条码，每一个门店，每一周销售任务安排。 每周安排：依据每月的工作安排与上周的探望得到的实际状况，支配一周的探望工作，并检查探望的频率是否能够满意客户的须要。每周六下午回公司开会的时候上报给公司。（重点门店一周探望次数不得少于3次，应隔一天探望一次；一般门店每周探望不得少于一次） 每天安排：结束一天的探望工作后，对重点紧急事情向公司通报，并根据一周的探望安排，结合工作实际状况

9、（店方的请货时间，重要待处理事项，店方的要求，店方相关人员的班次等）支配其次天的探望安排。 对于每周支配好的探望安排不要随意改动，分清待处理事项的轻重缓急，做到安排大于改变。 二、生动化陈设 陈设：争取卖场内好的陈设位置，争取货架上好的陈设层次，更多更大的陈设面。陈设状况要不弱于竞品和优于竞品。保持货架上商品易区分、易识别，集中陈设，商品丰富、品相朝外、先进先出、干净整齐，无残、次、污染破损商品。重点举荐商品、新品与促销商品占最佳陈设位置，且陈设面不得少于3个。 价签：全部产品有相应的价签，价签要正确反应产品价格，价签应清楚醒目。特殊留意特价商品的起止日期，对价签刚好更换。生动化工具：争取机会

10、布置生动化工具，如挂条，pop，围纸，产品标签等，放到顾客简单看到的地方。对已有生动化工具和售点广告要刚好维护。检查是否完好、干净、陈旧，刚好更换。 三、 清理库存 依据近期销售状况，保持每一个条码的平安库存。对每一个条码按种类，品牌，口味，价格依次 化清点库存数量，检查货架上是否有脱销或存量的商品，依据已驾驭的状况推断是否还有库存，询问店方仓库是否还有库存，将放在仓库、纸箱或其它不惹眼地方的商品拿到货架醒目位置和顾客简单拿到的地方。 四、供应专业服务 主动询问店方的要求，处理店方的合理要求，供应退货，换货，宣扬物料，促销活动，产品特点、卖点学问，向店方分析我们产品的优势，市场地位，能给对方带

11、来的利益。对店方的不合理要求，如：要求费用支持，不合公司利益的促销，损耗补差，不合理退货等，采纳柔软的看法进行回绝，如权限有限，要向公司请示或会受到公司罚款等说法。 退货标准：产品包装问题破损（包装内商品多于2/3），产品生产质量缘由，距离保持期90天以上的滞销品，公司指定清场产品，或门店关门清场产品。对超出标准外的退货，先请示后执行。 五、销售产品 依据产品现有库存和近期日平均销售状况，货架上的排面数，探望间隔时间，促销活动支配，季节性等因素综合支配平安库存，向店方建议订单。处理店方关于销量不好，库存过大之类的异议，充分运用销售数据，对店方的利润贡献，在同行类的地位排名，促销活动支持等方式劝

12、服。在库存支配上，要保证品项齐全，下次探望时不断货。采纳1.5倍订量原则。 本期应订货量=（上期库存+上期订货量-本期库存）*1.5-本期库存 六、促销活动的安排与落实 公司要求落实的促销活动：打算好店方总部的促销执行单，交门店区域主管，营销部签字执行。店方要求支持的促销活动：了解促销活动的目的与方法，也许所须要的人员/物资/费用及公司所须要的其它支持协作，比较店方会赐予公司的支持与公司的投入，推断其合理性，在公司填写促销申请表，经审核批准后向店方反馈信息。等待店方总部执行单至门店落实促销活动。对公司不赐予审核的状况，向店方人员表示歉意，说明状况。 业务人员发觉销售机会申请的促销活动：先向公司

13、口头申请，得到公司同意后。向所须要做促销活动的门店区域主管说明促销活动方案，预估效果，促销前的销量，劝服对方并赐予支持。然后向公司提出正式申请。由公司向店方总部报促销活动，待店方总部批准的促销执行单后落实至门店。 在详细执行促销活动前，要求店方赐予实际协作支持。前期备货，pop，促销位置支配，准许布置生动化陈设工具，支配人流量较大的促销活动场地。促销活动执行中，要重点探望该门店，发觉促销活动过程中的问题，如赠品管理，临时促销人员的管理等。对促销活动执行完毕后。 促销活动申请表 -门店 填表时间：年 月 日 活动名称： 促销商品： 促销活动执行起/止时间： 活动目的： 店方赐予的支持： 活动所须

14、要物品（数量）： 活动所需人员（人数）： 预料费用： 活动预估效果： 公司总经理看法： 活动实际物资/人员/费用： 活动实际达到效果： 活动中发觉的问题及下次改进方案： 申请人 审核人： 七、协作与指导导购的工作 导购是否到岗；检查赠品是否齐全，是否须要补充，赠品的领用，消耗是否正常，活动完毕后有无退回；记录导购的工作看法，了解其收集到的市场信息；记录导购反应的问题，对其工作技巧，产品优势卖点等予以指导；协作导购做好陈设，促销工具的布置；与店方沟通，协调导购员上岗，号牌办理，班次支配等相关工作。 八、收集市场信息 商品信息卡 客户资料卡 竞品信息卡 消费者信息卡 （1）商品信息卡：条码 品名

15、规格 产地 外包装评价 生产原料和成份 产品的大致生产过程 运用方法 性能与质量 价格（供货价，零售价）保持期 优点 缺点 卖点 常常损耗的缘由 其他相关问题（2）客户资料卡：门店 地址 商圈分析（周边环境）门店营业状况 卖场规模 营业结构 员工数量与结构 店内促销员的人数与各区域比例 本公司产品销售所要接触到的相关人员（姓名，职务，电话，年龄，学历，在该门店工作年限 性格，班次，休息日，对公司的支持协作程度） （3）竞品信息卡：竞品的主营产品及推出的新品名称，价格，包装，产地，质量，主要卖点及特色，促销活动，陈设状况，其人员的薪资水平，人员变动，市场铺货状况 以上资料注意积累与更新，每月需留

16、公司备档。 九、提升客情 常常性的探望，在交往中保持礼貌的看法。能记得对方的姓名，合乎情理的赞扬，在节庆日赐予问候，多帮他们做一些工作格外的事情，找到双方共同感爱好的话题和对方利益点交谈，对于对方的要求，口头重复，当面记载在工作记录上，以示重视。 十、销售数据分析 见：周销售状况表，月销售统计分析表。 通过每周/月的销售数据分析，了解分析每一个品类，每一个sku，每一个门店的销售状况。刚好发觉出现的异动状况，清晰自己一月的工作效果。对每一个销售统计数据出来的结果（上升或下降）都能说得出缘由，并 总结 工作记录，刚好提出改进方案（如：申请促销活动，调整陈设等）。 客户探望表 门店 业务员： 年

17、月 日-年 月 日 探望时间：（1）年月日 时 分（2）年月日 时 分（3）（4） 品名，规格，单位 价格，库存数，生产日期，陈设层、面，促销活动方式，促销起止期，本次订货数 竞品状况： 导购状况： 店方看法： 业务员建议： 店方签名： 注： 内容为每一次探望都须要填写的项目。 公司财务、文员及业务员工作职责 一、办公室前台文员职责 1、负责办公室的接待及后勤工作； 2、负责文件打印、录入文字、档案管理及人事管理工作； 3、电话接听、转接、记录、反馈、收发传真，确保信息畅通； 4、负责日常办公用品发放、登记管理，办公室设备管理； 5、收发邮件； 6、员工考勤统计，每月5号之前务必供应上月员工的

18、工作状况变动表给财务进行工资核算； 7、完成领导交代的其他任务。 二.办公室销售文员职责 1、帮助业务人员做好销售的后勤工作； 2、业务发货的跟单工作、退货管理工作； 3、销售价格表制作； 4、相关销售数据的录入和报表供应工作； 5、熟识基本办公室事宜，熟识基本的行政、前台事宜 。 三.库房文员职责 1、确保单据财务数据录入的刚好性和精确性； 2、负责文件、邮件的收发管理及电话的转接工作，确保信息畅通； 3、确保所在仓库的账存和实存的一样性； 4、负责单据归档传递保管； 5、对工作要保守商业机密； 6、对各类账务异样记录刚好提报； 四、库房管理员职责 1、负责库房的日常管理和维护事物，做好库房

19、的整理，平安和清洁卫生工作。 2、严格把好验收关，仔细查验货物的品种、规格和数量，刚好精确地填写入库单据。 3、支配货物储位的摆放，督促搬运工按指定位置堆码，保证货物的完好无损。 4、依据发货票发放货物，按先进先发，后进后发原则发货，以防保质期过长变质。 5、定期对库房进行清理和盘存，确定各种货物的实际库存量，刚好发觉问题和差错，查明 缘由，进行相应的处理。 五、驻店促销员职责 1、协作公司及业务员的工作； 2、完成业务员下达的任务并完成； 3、管理好排面、单品陈设； 4、进货、退货的完整无误，差错照价赔偿； 5、促销商品的叫卖； 6、每月考勤卡交给业务员； 7、排布的争取； 8、每日工作总结

20、；（当日的销售心得及竞争品的状况，未处理的问题） 9、听从驻店管理规章制度； 六、业务员工作职责 1、协作系统主管和部门主管的日常工作； 2、协作物流中心、财务部的相关业务工作； 3、负责制定管辖区每月销售任务的工作安排和每周的工作安排，并完成每月销售任务； 4、负责管理管辖区内促销员的日常工作、考勤、培训、薪酬计算； 5、负责管辖区内门店商品的下定单、送货跟踪、上货、陈设，面位，退货的管理。刚好 向部门主管反映商品的销售状况，刚好处理商场退货，提出临期商品处理建议，并处理突发事务； 6、负责管辖区内门店季节性商品的陈设和销售跟进； 7、负责管辖区内门店促销商品的陈设、销售跟进； 8、负责管辖

21、区内门店日常客情关系的维护； 9、负责收集竞争产品的相关信息和促销政策； 10、严格遵守公司的各项规章制度，按时完成上级交与的各项任务，每周星期二、四、五 上班时间打电话到办公室前台报到，每周星期一，三，六下午回公司汇报工作行程和销售工作。 七、财务人员职责 1、依据会计核算政策和会计科目运用管理规定到账证、账账、账表相符； 2、依据报表管理规定每月按时编制并上报各种财务报表； 3、依据财务软件管理规定进行电算化账务处理； 4、依据工资管理规定精确核算有关员工的效益工资及提成明细并上报公司经理审核； 5、审核原始凭证。员工报销或借款的内容是否完整，数字计录是否精确，大小写出是否一样，签章是否齐

22、全，发票是否合法等； 6、审核记账凭证。记账凭证的编制是否以原始凭证为依据，会计科目的运用是否合理，金额是否精确，借贷方是否平衡等； 7、审核收据、发票和支票。收据和发票的开具是否以收到货币资金为准，是否有未交回的收据和发票，支票的开据是否正确，是否刚好入账，登计簿的记录是否齐全等； 8、每月的账簿和报表，对其经营状况进行分析，制定出适合本公司的成本限制方案，实现增收节支，帮助公司提高经济效益，当好公司经理的参谋和助手。 9、每月按时纳税、交费，如发生延误而导致公司受罚，其责任由会计担当，刚好向公司 经理提示国家有关财经方面的新规定，未经公司经理许可不得泄露公司的财务状况。 行政文员岗位职责

23、2023-06-03 17:32:58来源： 行政文员岗位职责 1、负责行政部日常行政管理工作，包括受理投诉和来、访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作； 2、负责做好计算机打字、复印等工作。 3、负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作； 4、负责会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作，负责会议记录和文字材料的整理。 5、负责收集和撰写有关信息，刚好向领导供应信息参考和建设看法。提请领导应尽快办理的有关工作。 6、做好档案材料管理工作,严格借档手续。 7、完成行政部经理临时交办的其他任务。 岗位职责： 工作职责：1、负责合同相关文件的打印 2、管理全体员工的纪律及考勤

24、 岗位要求： 娴熟办公软件的操作，工作细心，具有肯定的管理实力 3、精通excel、word，会运用ppt、photoshop等office常用软件； 4、勤奋好学，吃苦耐劳，工作细致仔细，有责任心、主动性强，擅长沟通； 5、熟识公司行政管理体系与制度建设，对行政规范管理等方面有丰富的实践阅历； 6、良好的团队协作精神，品德端正，有亲和力，具有很强的推断与决策实力，安排和协调实力、组织及公关实力。办公室文员的工作职责和发展前景 2023-07-21 16:56:58 转载:job88八方人才网 阅读提示：办公室文员的工作职责（负责会议、文书、印信、档案、接待、宣扬栏、文件报纸收发);办公室文员

25、要想在公司有更好的发展前景，应当做到以下几点：一：仔细做好份内工作；二：处理好同上级及员工的关系；三：不断的提升自己的技能及谈判实力；四：对公司的产品和服务了解透彻；五：能刚好并很好的处理平常的突发事务。 办公室文员的工作职责（负责会议、文书、印信、档案、接待、宣扬栏、文件报纸收发）a.主要工作职责： 1.接听、转接电话；接待来访人员。 2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。 3.负责总经理办公室的清洁卫生。 4.做好会议纪要。 5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。 6.负责传真件的收发工作。 7.负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。

26、8.做好公司宣扬专栏的组稿。 9.根据公司印信管理规定，保管运用公章，并对其负责。 10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。 11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。 12.管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。 13 社会保险的投保、申领。 14 统计每月考勤并交财务做帐，留底。15.登记厂服，领取及发放。16.输入报表及统计。 17 管理办公各种财产,合理运用并提高财产的运用效率,提倡节俭。18.接受其他临时工作。b.协助工作职责： 1 顾客服务：解答顾客询问，在不影响本职工作的状况下，带顾客到其要求的地点。对顾客询问不知的内

27、容，主动帮助询问相关的其它工作人员，直到问题解决 2 与内外联络部门维持友好联系 办公室文员的发展前景： 文员在精干于公司的业务后，可以成为经理助理，秘书，经理等高层次的管理人员。 八方人才建议: 办公室文员要想在公司有更好的发展前景，应当做到以下几点：一：仔细做好份内工作；二：处理好同上级及员工的关系；三：不断的提升自己的技能及谈判实力；四：对公司的产品和服务了解透彻；五：能刚好并很好的处理平常的突发事务。 转载:job88八方人才网 详细来讲，办公室文员岗位职责主要有：负责公司全部的文档撰写、档案管理、组织会议、接待客户来访，以及公司人事，甚至兼任公司会计等。下文中，世界工厂网我以几则企业

28、对办公室文员岗位职责的描述来为大家更具体的阐述办公室文员详细都做什么。 例一：某科技有限公司 办公室文员岗位职责： 1、支配会谈; 2、向电话询问者供应信息; 3、收发日常邮件;4、进行文档管理;5、接待访客; 6、对其他行政和业务方面的工作供应行政支持。 例二：某集团有限公司办公室档案文员 办公室文员岗位职责： 1、负责库房档案的收进和移出工作; 2.对接收的档案材料进行刚好收集、整理、鉴定、统计、编目，做到不漏不乱; 3、帮助管理好已形成的各类档案资料，包括文工程档案、基建档案、音像档案等; 4、负责档案、资料调借工作。做到供应精确、刚好主动。用后刚好清退，按时入库归位; 5、负责库房内部

29、整理，档案装具和案卷排放整齐、科学有序。保证库内无灰尘，整齐美观; 6、确保档案库房的平安，保证档案的完整与平安; 7、应用电子计算机编目检索、存贮及调用档案;学会利用裱糊及复印技术，对纸张破损、字迹褪变、扩散的现行档案进行抢救;8、确立保密观念，严守机密，严格执行借阅、查阅登记制度;9、完成领导交办的临时性工作任务。 例三：某啤酒股份有限公司办公室人事文员 办公室文员岗位职责： 1、负责大区全部人员的行为管理; 2、负责大区市场资料的收集与更新; 3、负责大区与省区、总部职能部门的对接; 4、负责大区行政事务管理及人员聘请、员工档案、绩效工资等的管理;例四：某金融集团 办公室文员岗位职责：

30、1、领导勤务 担当公司行政的服务工作，包括公司内外公务活动的联络、布置、行程、用车、票务、食宿、费用等支配，受托付时管理领导及公司印章、签名章，担当公司行政领导接待、晤谈的预约、支配、记录等和文书档案的定期整理、分类、归档，供应公司行政领导公务活动信息; 2、内部事务 担当公司领导和办公室设备、家具、办公用品的选购、保管、分发、领用、登记、维护修理、处置和消耗性材料领用、固定资产管理等工作，以及名片印制、报刊杂志订阅、收发和公务信函、传真收发工作; 3、负责公务活动场所(办公楼、会议室)的日常管理、调度、维护保养，做好会议服务工作，4、负责党委会、办公会议以外的校级会议的人员通知; 例五：某信

31、息技术有限公司 办公室文员岗位职责： 1、帮助执行公司的各项规章制度和维护工作秩序 2、负责公司员工的考勤管理; 3、负责公司全体员工的后勤保障工作，包括发放办公用品、印制名片、定水、定票、复印、邮寄等事务; 4、负责接待来宾，接听或转接外部电话 5、负责与工作内容相关的各类文件的归档管理; 业务文员岗位职责说明书篇三 平安部文员岗位说明书 岗位编号 平安部文员 岗位名称 所在部门 人1 岗位定员 平安部 级9 工资等级 平安部经理 干脆上级 干脆下级 结构工资制 薪酬类型 岗位分析日期 2023/11/20 所辖人员 工作综述 做好档案管理和文书写作工作，处理好办公室各种日常行政事务，协调部

32、门内上、下关系，沟通信息，上传下达，当好部门经理的管家和助手。 职责与工作任务 驾驭动态，汇合整理各种信息，拟写各种文书，负责本部门的内勤工作，职责表述： 适时供应给平安部经理以作为指导平安管理工作的参考。 25% 工作时间百分比： 职 负责本部门员工的考勤填写、汇总；浮动工资、津贴、质量奖金造表安排；劳 责 一保、办公用品的领取发放；报销各项费用，制定本部门员工培训安排并实施。 工作 任务 依据工作须要，拟写各类文书（如申请、报告等）；汇合整理各钟信息，驾驭 治安、消防动态，刚好向平安部经理汇报，作为指导平安管理工作的参考。 职责表述：负责起草本部门工作安排、总结和报告，打印文件。收发传递来

33、函、来 信、资料刚好上报领导。 职 25% 工作时间百分比： 责 依据酒店总体工作安排，负责起草本部门年度、月度工作安排，并督促实施，二 工作 月底、年底对部门工作进行总结。 任务 打印部门文件，收发内、外部文件、来信、资料，并刚好向上级汇报、传递。 职责表述：管理文件、资料、档案、组织文件传阅，沟通信息，上传下达，催办各 种事项，做好电话、电传、大事记录及来访接待等工作。 30% 工作时间百分比： 职 通知等组织部门员工传阅，加强部对重要文件、对文件、资料进行分类归档，责 门内部沟通。三 工作 每日收发邮件，查看办公局域网，向上级汇报，向各分部下达指令、通知。 任务 做好电话、传真、大事记录

34、工作及业务往来单位人员的接待工作。 督促催办各项日常事务（如请购物资、办理资产报废手续等）。1 工作时 职责表述：填写汇总各类报表、数据，协调部门间工作事宜。10% 间百分比： 职 填写各类工作表格，整理汇总各类数据。负责部门每月各项办公费用的核对，责 工作 并写出经济活动分析。 四 任务 与相关部门协调，解决工作中交叉问题。 职责表述：做好综治台帐，迎接公安机关等主管部门的治安综合治理检查。组织部 门员工每月 进行政治学习。工作时 职 8 % 间百分比： 责 五 依据公安机关治安综合治理要求，创建整理综治台帐，迎接年底综治检查。 工作 并将考试试对部门领班进行时事政治考试，每月两次组织部门员

35、工政治学习，任务 卷报行办。 职责表述：做好部门会议记录、打算会议资料。办理本部门员工离职手续。工作时 6% 间百分比： 部门每次召开会议，提前预订会议室，打算会议资料。 职 对会上提出的各项待解决问题做好会议记录。员工签到，负责清点参会人数，责 工作 在会后督促落实。 六 任务 核实离职员工的按酒店规定负责发放辞职表格并做好登记，本部门员工离职，考勤，收回传呼机等办公用品。 协作人力资源部做好离职员工的善后事宜。 职责表述：处理临时性的工作任务。工作 7% 时间百分比： 职 遇酒店重大活动及保卫任务，刚好调整各分部班次。 责 工作 员工晋级、培训，出试卷，组织每季度酒店平安标兵的考试、评估。 七 任务 并随沟通企业文化，包括酒店内部及向全国各大型宾馆邮寄，每月发放店报，时调整店报刊通讯录。 权力 权限一：对上级提出本职工作的合理化建议权。 权限二：对部门员工质量考核的监督检查权。 权限三：对办公室成员完成本职工作的督促权。 权限四：对本部门文件的管理权 工作协作关系 人力资源部、行政办公室、公关部、计财部、工程部、房务部、餐饮部、康乐内部协调关 部 系