2023年加油站个人年终工作总结加油站个人年终工作总结(个人(篇).docx

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1、2023年加油站个人年终工作总结加油站个人年终工作总结(个人(篇) 总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以促使我们思索，我想我们须要写一份总结了吧。那么我们该如何写一篇较为完备的总结呢？以下是我细心整理的总结范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有须要的挚友。 加油站个人年终工作总结 加油站个人年终工作总结(个人篇一 xx年，我公司根据集团公司、销售公司的部署和要求进行了经营管理体制改革，取消了原有的1x区县公司，对整体经营管理体制进行了重组，同时也形成了零售经营管理工作的一个新生事物，即片区经理，又称me。改革前，我担当原延庆公司办公室主任，对加油站的经营

2、管理工作并不真正了解。体制改革撤消了原有的区县公司机构，作为中年人，何去何从，今后如何发展？这是我在人生道路上遇到的一个绕不开也躲不过的难题。将近半个月的时间，我彷徨、迟疑，甚至茶饭不思。经过冷静思索，最终我理清了思路：改革是大势所趋，对石化销售企业来说，只有深化改革才能把企业做强做大，才能在应对入世挑战的竞争中立于不败之地，不改革就没有出路！而作为一名共产党员，面对时代的发展要求，只有站在勇于推动改革、实践改革的前列，才能充分体现共产党员的先进性，发挥共产党员的先锋模范作用。思想通了，包袱也减轻了，于是我在去年7月底英勇地报名参与了片区经理的竞聘，通过考核，以优异的成果走上了新的岗位。俗话说

3、：“有志者，事竞成”。经过近半年的仔细学习和大胆实践，我已经基本胜任了现在的工作岗位，顺当地由一名机关管理人员转变为加油站的一线管理者，这其中的酸甜苦辣，现在回想起来真是别有一番味道在心头。 在走上片区经理岗位之前，我知道自己对加油站的经营管理还只是局限在表面，停留在浅层次上，只有通过不断学习，才能尽快弥补自己在加油站经营管理阅历上的先天不足，才能使自己尽快地熟识状况并进入新的角色。虽然已经有了肯定的心理打算，可真正工作起来，我才知道困难远远超出我的想象。 记得刚被任命为延庆片区经理时，我召集所管理的站长开了一次见面会，会前站长们就在私下争论，“给我们选了这么一个带头人，她一天加油站的实际工作

4、都没干过，还能领导我们，看来我们这个片区是没希望了”。开会时，一些站长就当面对我发问：“我站过往的绝大多数是柴油车，司机要求有加水服务,我们站没有设备怎么办？”、“我站商品总帐是否要重新分罐填写”有关销售、平安、设备、帐册的问题一个接一个，一时间听得我头都大了-我所管理的加油站怎么会有这么多的问题，如何答复？面对站长们怀疑、不信任的眼神，我强迫自己冷静下来，先把站长的问题一个一个地记了下来，并恳切地向大家表示：“我对加油站的工作是不太熟识，今日你们提出的问题，请给我一个月的时间，一月内我肯定会给大家一个满足的答复”。 为了驾驭第一手状况，全面了解加油站的各项工作，在随后一个月的时间里，我抓紧一

5、切可以利用的时间，白天主动协作公司做好加油站各项交接工作，利用晚上时间辗转奔波于自己管辖的1加油站熟识状况，对每个站的地理位置、站容站貌、日均出库量、人员配备、设备平安、代管户等状况一一进行了解，向站长询问周边地区的市场竞争状况，向结帐员学习帐表册单的填写和管理。深化基层有时充溢了艰辛，一次我去京西加油站了解状况，下午开车动身，由于该站位于110国道北京市与河北省交界处，常常被来往的大货车堵得水泄不通，等我到达该站并解决完问题后，辗转回到家时已是凌晨1点多钟，因山区手机信号不好,一时联系不上，急得家里人团团转。 为了使自己在加油站管理中不说“外行话”、不办“外行事”，我还利用业余时间系统地学习

6、加油站经营与管理、成品油市场营销、石油成品油计量等专业书籍。 就这样，通过我的不懈努力，在不到一个月的时间内，我就把站长会上提出的问题和在检查中发觉的问题逐一加以解决，站长们再看到我时，眼神也渐渐由“怀疑”转为“认可”。 我担当me之时，恰逢中石化销售系统加油站规范化管理百日竞赛活动在北京公司红红火火绽开之际。我醒悟地相识到，这次百日竞赛对促进加油站经营管理是一个极好的机会，同时对自己如何定位me的工作，如何提高自身工作水平也是一个难得的机遇，肯定要紧紧抓住。 我从抓制度建设入手，在所管辖的加油站中建立了站长周例会制度，每次例会都尽可能地把公司关于百日竞赛各阶段的工作支配和各项要求进行具体布置

7、，尽可能地帮助站长解决实际问题。由于片区所属1加油站分布在方圆20xxxx平方公里内，为了不占用站长们更多的工作时间，我就尽量削减片区会议，而为了保证每次会议的效果，自己常常会后逐站去抓落实，经常忙到深夜才回家。 去年11月初，为了再次比照百日竞赛中帐表单评分77项检查标准抓好整改，我就逐站去同记帐员比照检查，对不规范的地方写出书面整改看法。我所管辖的片区有两座山区站，其位置与延庆县城形成三角区，到这两座站转一圈将近200公里，须要一天时间。有一次到古海城加油站检查帐表册，还没看完就已到下午四点钟了。为了赶在天黑之前出山，我就把该站当年全部表单带回家，根据表单之间的相互平衡关系，一项一项地核对

8、，将查出的错误点逐项记录下来，并写出整改看法，直到凌晨3点才全部检查完毕。其次天开站长会时，我把整改单交给站长，他感动地说：“领导多次在会上要求各站检查帐表册，我都没重视起来，这次你给我订正了不少不规范的地方，我回去后肯定仔细改正，要不就真对不起你了”。 我深知制度、服务归根究竟都是为了增量增效做保证，增量增效才是检验加油站经营管理工作的最终标准。在抓好百日竞赛的基础上，我丝毫没有放松抓加油站的增量增效。随着天气转冷，柴油的需求量渐渐增加，我要求加油站抓住这一有利时机增加出库量，为完成全年任务赢得保障。 我们片区的延柏加油站，硬件设施不是很好，且向北2公里处有社会加油站，向南5公里处有我公司的

9、加油站，该站被紧紧地夹在其中，而旁边又没有大的工厂或建筑工地，以往日销量只有1。5吨，在这样的环境下，不经过超常的努力，要想增量谈何简单？上任伊始，我就与站长共同想方法。通过多次调研，我们发觉到该站加油的车辆大多来自赤城、沽源等地，因为站长的老家也在赤城，我们便利用这一关系进行沟通，联络感情。过往的拉煤车普遍存在超载现象，从黑口梁下来，梁大坡陡，刹车过热，简单发生事故，我就与站长想方设法通过各种关系为加油站搞来加水设备。这下可好了，大货车最终可以免费加水、冲车了。有了这些便民服务措施，该站的销售量直线上升，平均日出库达到了8吨左右。 通过我与所属加油站的共同努力，延庆中心片区克服了远郊区站的诸

10、多不利因素，去年9月份在北京公司所属4片区中零售量安排完成率排名第6位，综合加权积分排名第16位。 片区所属加油站遍布于延庆县境内各乡镇，与当地政府部门建立良好的关系是保证其正常运转的必要条件。于是,我利用多年在办公室工作建立的关系，帮助区域做好各种社会关系的协调工作。我所管辖的1加油站xx年营业执照年检根据往年常规应当去工商所进行办理，这工商所遍布延庆县x乡镇，方圆30x公里。为了削减往来奔波，提高办事效率，我通过与县工商局协调取得了他们的理解和支持，简化了办照手续，提高了工作效率。 xx年，可以说是我人生道路上实现重要转折的一年。经过不懈的学习、实践和努力，我实现了自己人生中的其次次飞跃，

11、我诚心感谢各级领导对我的关切、理解和支持。作为一名me，我对今后的工作充溢信念，更对我们企业的发展充溢希望。百日竞赛虽然已经过去，但巩固百日竞赛成果、提升加油站经营管理水平的任务将更加艰难，新的挑战在等待着我们。我决心把过去作为起点，接着在me的岗位上尽职尽责、不遗余力！xx年，做为一名共产党员，我要在保先教化中仔细学习领悟的重要思想，进一步坚决共产主义志向信念，在工作中努力发挥党员的先锋模范作用，以此来体现党的先进性。在日常工作中，我准备在所管辖的片区内进行销售信息共享，服务规范定期考核，员工轮岗，各岗位后备人员储备等项改革，使加油站在销售量、规范化服务、平安运行等方面做得更好，为加快企业发

12、展贡献出自己的全部力气。 加油站个人年终工作总结 加油站个人年终工作总结(个人篇二 _年即将过去，现将过去一年的工作做一个总结，看一下过去一年做了些什么事，那些事没做。那些事做得到位，那些事须要加强。以便支配_年工作时有一个更好的安排，让来年的工作做得更精更细。 _年主要工作： (一)销售结算方面，自从_年02月起先接_区城区工行上门收款的9座加油站的销售结。在做该9座站的销售结算期间，仔细对待加油站发生的每一项业务，做到让加油站资金按时存入银行，刚好查询ic卡网点支票充值到账状况，未出现先充值后入账状况。月末结账时做到该加油站的资金、库存、往来与加油站、零售管理部、营销管理部、非油管理部做到

13、账实、账账、账表、账证核对相符。按时完成每月的结账工作。 (二)_年03月-_年08月期间，详细负责对加油站和客户经理供应的发票开据申请审核。_年04月，_公司接到_省国家税务总局的要求，为客户开具增值税专用发票时，对方单位必需通过对公司转账。而我公司大客户都是通过银行卡刷卡支付油款，执行起来困难较大。经财务部、零售管理部、营销管理主任和各岗位人员商定，并报主管领导和总经理批准，形成了_公司开具增税专用发票的详细操作流程，对客户的开发、维护、售后服务起到了良好的作用。加油站只对ic卡(单位卡)客户进行开票，开票审核时必需在ic卡系统中进行核销。批发客户非对公司转账支付时，供应垫资金证明、垫资金

14、人身份证复印件、资金接收证明、业务确认单进行开票，大大降低了开错发票的机率。_年08月根据_省国家税的要求，开票时须在国家税务网查找并打印相关的客户信息。在相关岗位人员的大力帮助下，根据税局的要求，8月份的开票资料后已附有客户的税务信息。 (三)资金平台加油站模块于_年7月上线，_年07月进行了资金平台与站级系统集成。加油站不用在web界面用工录入，只要在站级系统后台录入。刚起先集显时，由于手工录入与系统集成并行了三天，资金平台缴存单重复，形成了500多笔异样缴存单，影响了_公司资金平台加油站模块的考核。取消并行后运行正常，到_年10月，资金平台加油站模块的资金缴存率、正确率均达到了99%以上

15、。 (四)今年，我的另一项主要工作是加油站库存管理。主要是对加油站油品购进，销售、自用、损耗进行核对。每月结账时，与零售管理部一起核对每个站、每种油品的购进、途损、销售、自用的数量。并对途损和自用进行账务处理。每月结账时，确保库存商品财务账、业务账、加油站账核对相符。结完账后填制并上报加油站库存商品盘点明细表、加油站商品进销存数量核对表、存货盘点盈(亏)及报废审批表。 (五)与零售管理部岗位人员一起核对小油罐车运费，做到应收客户部分完成收回。 (六)每月依据ic卡系统数据，核销公司车量自用油。 总之，一年以来，做了不少的事。其中大部分还可以。但也有一些足之处，没有做到精化、细化、打算确化。 明

16、年的安排： 首先就是端正自己对待工作的看法，保持一个好的工作心态，让在岗位上的每一天都是有意义的一天。 再次就是要有良好的工作方法，遇到困难是学会如何解决，不要让时间奢侈在琐碎的工作中。 第三就是要跟上公司向上发展的步伐，将自身的状态保持与公司一样，只做给公司增光添彩的事。 最终就是团结同事，取每一个人的特长来补自己的短处，让自己成为一个可以让领导放心，让同事快乐的员工。 加油站个人年终工作总结 加油站个人年终工作总结(个人篇三 一路走来，步履匆忙，不觉间年已悄然向我们挥手作别。回首一年来的工作和生活，感悟良多。平常忙劳碌碌，没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作，年底了，静下心来总结

17、一年工作中的得失、查找自己的不足，为来年的工作做好支配和安排，是很有必要的本人就这一年的工作总结如下： 一、思想方面 工作以来，在单位领导的细心培育和教育下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。思想上，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，自觉遵守各项法律法规及各项加油站规章制度，学习上仔细学习管理规范、主动开展创新。 二、工作方面 能吃苦耐劳、仔细、负责、在同事的热心指导下提高对加油站工作的重要性的理解。加油站运行的正常和加油站各位同志工作是紧密联系在一起的。不管遇到什么问题，不管出现了什么问题，我都须要虚心恳切的请教随时总结随时反省，肯定不

18、允许出现自欺欺人，让别人以为你是一个很聪慧的人，加油站是不须要这样的聪慧，在这个工种对自己不仔细就是对生命不负责、对国家财产不负责。 工作在不同的时间段要有不同的侧重点，这是必定的也是必需的。我不但要了解而且要主动的协作。我要抛弃个人的利益，把我的聪慧运用到学习技术上，把我的实力以团队的形式发挥出来，不搞个人的表现主义，这样既损害公司，也损害了自己。 为了工作的顺当进行，我们的分工也明确了，不是意味着埋头苦干，恰是因为这样我们更加要相互帮助相互检查。公司须要有干劲的人，但一个人的力气恒久是不够的。只要有实力，大家是有目共睹的，不但要发挥自己的特长，还要知道别人的特长。用行动证明自己，用成果折服

19、大家。 俗话说：“活到老，学到老”，本人始终在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素养为能保质保量地完成工作任务. 加油站个人年终工作总结 加油站个人年终工作总结(个人篇四 _年在公司领导的亲切关怀和大力支持下，以强化内部管理铸造精品站为重点，以降本减费为中心，确保加油站平安生产无隐患为目的，我现将一年的工作汇报如下。 一、经营状况 _年公司严把数质量关，给我站经营供应了良好的保证，同时靠着中国石油质优量足的品牌形象，并在站领导细致的管理上，酒泉加油站打动来来往往的每一位顾客，并能刚好处理

20、顾客提出的力所能及的问题，从而形成了紧密融洽的客户关系，如“加油为什么不能打手机”，“为什么_升油箱能加_升油”等问题能为顾客科学的解答。赢得了八方顾客的信任和赞扬。截止_月底共完成了成品油_x吨，完成年安排的。目前，我们正向前着更高的目标冲刺。 二、平安管理 1、站长在保证平安生产的平常，对我们进行平安教化，强化我们的平安责任感，要求我们在做每一件事情前，先做到风险识别，要求我们做好本职工作，把平安工作做的更主动更主动，发觉隐患刚好整改，避开事故的发生，要在员工的脑海中坚固树立“平安第一”的思想，坚决落实加油站的各项平安制度，时刻将平安学问教化穿贯到日常的工作中，在日常的工作中落实平安责任制

21、，设施设备每天检查，人人做到“以防为主、防消结合”，每天平安员在交班时要讲是否有平安隐患，哪些方面还存在担心全的因素等。 2、加强了加油站的预案演练，在演练中娴熟自己的职责与分工，加强了同事之间的团结和协作。 三、服务方面 1、从现场服务水平来看，我们加油的服务水平在不断提升，现场服务能三人以上，做到车到人到，服务以“微笑服务”、“三声服务”为主导，以“加油十三步”和“收银六步曲”为标准，在服务中与每一位司机拉近距离，让一路劳累的他们稍感一丝暖和，使他们在我们站加满油，或许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记“顾客就是上帝”是亲人、是挚友的理念，在服务中做实事感到顾客。俗话说“有耕耘才会有收

22、获”，为顾客供应帮助、顾客必定给你回报。 企业发展不是一个人的事，只要我们同心协力把公司的各项经营管理方针仔细落实到位，我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽，强壮成长，为实现“国内一流”的企业，我们为此目标努力，加油奋斗。 加油站个人年终工作总结 加油站个人年终工作总结(个人篇五 时间匆忙，回首过去。我以在这个公司工作半年了。内心不禁感慨万千。时间如俊，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果。但也算经验了平凡的考验和磨练。 刚进入中化时候我成为一名一般的加油员，我特别喜爱这份工作，酷爱这份工作，当时刚参与工作时，我什么也不明白，看着又脏又重的油枪，我起先怀疑我是不是选择错了，该放弃这份工作了。记得第一次

23、给顾客加油的时候说“您好，欢迎光临”都很吃力，不知道为什么总是结巴。但是在当班主管的帮助下，我不在胆怯这句话了，当我第一次听到顾客说“小姑娘，你们的服务真好！”我的心里有一种说不出来的感觉，付出最终得到了认可，我起先喜爱这个工作，我确定专心去干好这份工作，我会进的努力，让每位来我们油站加油的顾客都有宾至如归的感觉。 在我加入道达尔其次个月的时候，我当上了收银员，这对我来说是一个考验，又是一个生疏的岗位，我下定决心要干好它，在各位老收银员的帮助下，我很快的就学会了收银员的工作，当得到了经理的赞许后，我对这份工作的热忱又一次大大的提高了，在和其他的同事的相处中，我以诚相待，和他们建立了亲情，友好，

24、和谐的关系，使我们更象一家人，在工作中我总坚持出满勤，不为一点事当误出勤率。我深深明白这份工作的平平淡淡。但我酷爱这份工作，但我信任，只要专心去做，就能让顾客满足让社会认可。回顾过去，展望将来。我对前程充溢信念，在以后的工作中，我会更加的严格要求自己，努力进取。 回首一年来的工作和生活，感悟良多。平常忙劳碌碌，没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作，年底了，静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足，为来年的工作做好支配和安排，是很有必要的。因此，本人就这一年的工作小结如下： 一、思想方面 工作以来,在单位领导的细心培育和教育下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都

25、取得了长足的发展和巨大的收获。思想上,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法律法规及各项加油站规章制度，学习上仔细学习管理规范、主动开展创新。 二、工作方面 能吃苦耐劳、仔细、负责、在同事的热心指导下提高对加油站工作的重要性的理解。加油站运行的正常和加油站各位同志工作是紧密联系在一起的。不管遇到什么问题,不管出现了什么问题,我都须要虚心恳切的请教随时总结随时反省,肯定不允许出现自欺欺人,让别人以为你是一个很聪慧的人,加油站是不须要这样的聪慧,在这个工种对自己不仔细就是对生命不负责、对国家财产不负责。工作在不同的时间段要有不同的侧重点,这是必定的也是必需的。我不但要了解而且要主动

26、的协作。我要抛弃个人的利益,把我的聪慧运用到学习技术上,把我的实力以团队的形式发挥出来,不搞个人的表现主义,这样既损害公司,也损害了自己。为了工作的顺当进行,我们的分工也明确了,不是意味着埋头苦干,恰是因为这样我们更加要相互帮助相互检查。公司须要有干劲的人,但一个人的力气恒久是不够的。只要有实力,大家是有目共睹的,不但要发挥自己的特长,还要知道别人的特长。用行动证明自己,用成果折服大家。 俗话说：“活到老,学到老”,本人始终在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素养为能保质保量地完成工作任

27、务。 总之，一年来取得了肯定的成果,但与上级的要求相比,仍存在肯定的差距,我将在今后的工作中不断努力克服和改进。 加油站个人年终工作总结 加油站个人年终工作总结(个人篇六 一年来，我局在市国税局和县委、县府的正确领导及有关部门的大力支持协作下，根据市局年初制定的“一个中心、两项创新、三基建设和四个突破”的总体思路，解放思想，开拓创新，凝心聚力，扎实苦干，大力组织税收收入，全面强化“三基”建设，努力提升税收工作的科技含量和服务水平，取得了两个文明建设的新成果。概括起来说，主要是取得了“五大显著成果”和“十项工作创新”。 组织收入工作取得显著成果。去年我局组织税收收入5亿元，较去年实际完成增长30

28、.47%，增长肯定额11678万元，首次突破5亿元大关，提前三个月完成市局下达的税收安排。其中，中心级收入37665万元，比上年同期增长29.15%，增收8501万元;县级收入完成11804万元，比上年同期增长38.51%，增收3282万元;分税种看，两税收入完成48328万元，比上年同期增长31.8%，增收11661万元。 精神文明建设取得显著成果。县局获得“省级文明单位”荣誉称号，三个基层分局被命名为市级“青年文明号”。县局获得全县行风测评第一名的好成果，被评为县直先进单位、廉政建设先进单位、帮扶带救助工程先进单位、执法责任制先进单位、行风建设先进单位等荣誉称号，获得地方经济建设特别贡献奖

29、。在全县面对面行风评议中获得第一名，在人大对全县13家垂直管理部门评议中获得第一名，创城工作获得全县第一名。 管理服务工作取得显著成果。去年8月份，我们在全系统推行了“一窗式”管理服务模式，将担负全县大部分管理任务的城区局办税服务大厅搬迁新址，根据三大功能区和柜员制的要求，高起点配备各项服务设施。全部农村分局全部运行了“一窗式”管理，长山分局成为全市第一个根据“三区式”完全运行“一窗式”管理的农村分局。我们的“一窗式”管理得到了上级领导和社会各界的一样好评，省局先后多次到我局视察“一窗式”管理，安徽省国税局、德州市国税局、菏泽市国税局等单位来我局参观学习，并赐予高度评价。 支持地方经济发展取得

30、显著成果。我们大力开展招商引资工作，全年共吸引到位资金7760万元，完成县府安排年度安排的862%，在全市国税系统和全县县直部门位列第一，被县委县府授予招商引资一等奖。同时我们大力落实税收实惠政策，全年共为各类企业落实税收实惠4.9亿元，基本与我局税收收入持平，为企业发展注入了巨大的资金支持。 干部队伍管理取得显著成果。全面推行了包括文秘员、稽查员、网络管理员和法制员的“四类人才”管理，并建立了集学习、培训、考试于一体的“邹平县国税教化网站”，自去年9月份起每月组织一次考试。同时大力强化廉政建设，健全监督制约机制，创新廉政教化形式,在全县120余家单位参与的党风廉政建设测评中，我局获得第一名的

31、好成果。 十项工作创新是： 创新廉政教化方式，研发并应用了“廉洁勤政屏幕爱护程序”，得到省市局领导的高度评价，目前已在全省国税系统推广，这一成果引起国家税务总局的高度重视，并被作为全国税务系统的廉政教化创新举荐到中纪委。 创新教化培训方式，研制开发了“邹平国税教化网站”，填补了网上培训考试的空白。 创新个体私营税收管理方式，开发应用“协税护税网络监控分析系统”，将个体私营税收管理纳入了现代化管理网络。 创新重点税源管理方式，开发应用重点税源监控分析系统，并在全市推广。 创新纳税评估管理模式，实施了一窗式管理异样比对评估方法，有效拓展了评估工作的运用外延。 创新网上认证管理方式，我局成为全省第一

32、家推行网络版认证多用户管理系统的单位。 创新涉外企业税收审计方法，推行外商投资企业中小企业简易审计方法，被市局作为先进阅历特地下文转发。 创新外资企业所得税管理，胜利实施了外商投资企业所得税审核评税管理系统二期开发，实现了原有外商投资企业所得税审核评税管理系统与外商投资企业所得税申报审核系统的有机结合。 创新税款征收方式，在全市领先实现个体户税款征收无纸化。 创新税务检查方式，主动推行税务稽查主查负责制，有效地解决了工作环节困难、责任不清的问题。 一、一年来的工作状况 (一)大力强化依法治税，组织收入工作取得新突破。 今年税收收入在去年高基数、高增幅的基础上又实现了较大幅度的增长，这主要得益于

33、邹平蓬勃发展的经济形势。但反观税收大幅增长的背后，收入工作也面临着很多困难和压力，困难多变的市场形势和突如其来的非典疫情使我县经济遭遇了巨大冲击。重点税源大户魏棉集团1-5月入库税金因非典较同期削减2132万元，企业出口交易额受到严峻影响;华中琥珀啤酒集团随着市场竞争的日趋激烈，市场占有率降低，特殊是今年上半年，由于受气候及全国“非典”疫情影响，生产销售一路下滑，今年4月份实际销量1.1万吨,比去年同期削减47%，进入5月份以来,影响逐步扩大,日产量仅为去年同期的25%左右。另外，下岗失业人员再就业、增值税起征点提高等税收实惠政策的出台也对我局的组织收入工作造成了不同程度的影响。面对严峻的税收

34、形势，我们坚固树立大局意识、中心愿识和发展意识，实行一切有效措施大力组织税收收入。 1.强化税源监控，向机制要收入。今年以来，我们建立起了包括税源分析、收入调度、网络监控在内的税源监控体系，依据税源改变状况刚好实行应对措施，牢牢把握了工作主动权。一是建立重点税源分析机制。我们充分利用自主开发的“滨州市重点税源统计分析软件”干脆从ctais提取数据、自动审核的功能对辖区内税源状况进行了深化细致的调查测算，对年纳税50万元以上的企业确定为重点税源监控企业，加大监控分析、预料的工作力度。在此基础上，根据“抓早、抓紧、抓实”的原则，科学合理地将收入安排落实到位，按季下达收入指标，按月调度收入进度。二是

35、建立网络监控机制。为扩大国税机关的信息来源，我们建立起了以县、镇、办事处、村四级机构为主线，地税、工商等部门参加的立体监控网络。为了加强协税组织部门间信息沟通，实现涉税信息共享，拓展信息化协税护税的力度，今年8月份研制开发了“协税护税网络监控系统”，实现了个体双定业户管理信息共享，增加了户籍控管实力，自系统运行以来，我们已通过该系统检索核查工商信息129条，地税信息69条，筛选、清理漏征漏管户37户。三是建立动态监控机制。我们充分发挥会计核算的反映监督职能，利用ctais、协助决策分析系统的监控效能，实施动态税源监控，刚好调查了解企业生产经营和税收变动的状况。对于关系到全局安排的骨干税源企业，

36、局领导亲自靠上抓，并建立起重点税源随时跟踪监限制度，有针对性地实行控管措施，增加了工作主动性。 2.坚持依法治税，以稽查促收入。一是建立新型稽查工作机制，全面实行主查负责制。针对稽查工作实行“四环节”分别后，工作环节困难、不利于权力制衡的问题，我局根据一级稽查和新岗责体系的要求，推出了主查负责制，并从严格考核奖惩上入手，进一步加大对稽查行为的监督管理，查补收入总额、入库率和惩罚率都有较大增长。今年来，查补总收入达到885万元，入库率始终保持在99%，偷逃抗骗税案件惩罚面达到100%，总体惩罚率达到80.5%;主查人员安排案件检查面达到了100%。二是大力规范整顿税收经济秩序。相继开展了加油站税

37、收专项检查、自营出口生产型企业“免、抵、退”税专项检查和医药行业纳税状况专项检查，专查企业21户，查补税款58.8万元。三是加大发票协查力度。在规范内部管理的基础上，发挥金税工程发票协查系统功能，大力开展发票协查工作。一年来共查处与发票协查有关的案件28起，累计查补入库122.5万元。受托协查发票90份，回复率100%，其中有问题发票立案查处14起，内部生成托付发出133份，回函率100%，全部为查无此户或查无此票的有问题发票，选票精确率100%，为全市在全省各项协查指标处于领先地位起到了主动的推动作用。 3.严把欠税关，向管理要收入。我们针对邹平经济总量大、企业经营状况困难的实际，将企业欠税

38、作为组织收入工作的重中之重，不断强化措施，严格管理，杜绝了新欠的发生，欠税增减率与去年相比由88.98%降低为-17.19%。工作中，我们主动向地方党政领导汇报状况并取得理解支持，接着落实滞纳金月清制度，严格缓缴税款审批程序，源头限制新欠，努力压缩陈欠。对于生产经营正常，有望清回的企业欠税，制定出了详细的措施和安排，限期清缴入库;对由于企业脱困无望的确难以清缴的欠税，定准性质、核准数额，实行专项措施进行处理。今年来，我们共对全县11户欠税企业逐一进行了调查、分析，对企业欠税形成的缘由、经营状况等状况进行了具体的摸底，对具有偿欠实力的3户企业进行了清欠，清缴欠税100万元。同时对_年5月1日后c

39、tais系统中产生的全部的滞纳金进行了分析处理，共清理滞纳金98户次，金额74.64万元。 4.坚持“税收经济观”，向经济发展要收入。为培植新税源，全力促进经济发展，我们从简化审批手续，缩短审批时限入手，主动落实各项税收实惠政策，有效地缓解了企业资金压力，促进了税收与经济的良性互动。今年来，我们共为19户福利企业办理退税1672万元，为11户粮食企业、130户废旧物资企业审批免税12272万元，为4户饲料生产企业、1户资源综合利用企业审核免税559万元。结合县委县府开展的对福利企业清理整顿，为全县23户福利企业办理了年检手续，为全县出口企业办理出口退税10568万元，免抵退税23829万元，比

40、上年同期增长26.8%，办理超税负返还134万元，为全县的对外出口注入了新的活力。同时，针对今年我县出口企业增多，外贸出口急剧增长，但退税指标惊慌，影响企业生产和出口的实际状况，我局急企业所急，在主动与上级局联系协调，为企业尽可能多争取退税指标的基础上，主动与县对外经济贸易委员会、职能银行协调，刚好开办了出口退税质押贷款业务。今年以来，已帮助山东魏桥纺织股份有限公司等出口企业办理出口退税质押贷款7500余万元，已到位资金6450余万元，有效地缓解了出口企业资金惊慌状况，促进了企业的发展。 (二)强基固本，开拓创新，税收管理再上新水平。 1.抓宣扬，营造良好的纳税环境。今年我局紧紧围绕“依法诚信

41、纳税，共建小康社会”的主题，仔细组织开展了形式多样、富有成效的税收宣扬活动。一是主动向地方党政领导汇报工作进展状况以及存在的问题和困难，定期邀请县、镇领导视察国税工作，倾听建议看法，赢得了理解和支持。今年县府有关领导多次在全县财贸工作会议上，要求各级党政和有关部门大力支持税务部门开展工作，营造了良好的工作环境。二是做好信息新闻宣扬工作。我局充分利用报刊电视覆盖面广、宣扬效果好的优势，对系统内的先进典型、胜利阅历以及涉税违法案例刚好做好宣扬。全年共在各级各类新闻媒体发表信息、新闻稿件近300篇，其中：中心级30篇，省级48篇，市县级200余篇。三是开展了形式多样的宣扬活动。税收宣扬月期间，我局在

42、县体育广场举办了以“依法诚信纳税，共建小康社会”为主题的大型税收宣扬文艺演出，以包括歌曲、舞蹈、小品、吕剧、京剧等群众喜闻乐见的15个文艺节目，讴歌了依法诚信纳税的道德风尚，近5000名群众观看了节目。期间，我们向观众发放宣扬材料6000余份，接受涉税询问50余人次，使广阔观众在观赏文艺节目的同时受到了税法教化，收到了较好的宣扬效果;4月20日，我局在邹平商厦门前举办了“a级纳税信誉企业风采展”活动。聘请专业摄影师为a级纳税企业制作了丰富多彩的图展照片，并制作了设计精致、灯光一流的宣扬橱窗。对他们依法经营和诚信纳税所取得的辉煌成就进行了充分的展示，在社会各届引起了剧烈反响;4月18日至20日，

43、在县局职工宿舍篮球场，胜利举办了首届“全县税收诚信杯职工篮球邀请赛”。企业、单位干部职工及当地群众计_余人观看了竞赛，期间，印发征管法及实施细则宣扬材料3000余份，对进一步推动邹平国税各项工作的开展奠定了良好的群众基础。另外，我局还以邹平日报为主要阵地，组织专版连续刊登了20家a级纳税信誉企业的经营成就和诚信纳税观念方面的文章，发挥他们的示范带动和典型教化作用，在全社会营造了一种“依法纳税，共谋发展”的深厚氛围，使“依法诚信纳税，共建小康社会”的宣扬理念深化到千家万户;国庆期间，我们紧紧抓住县委“十一”在体育广场举办“黄河杯”精神文明风采展活动的有利时机，编排了20余人参与的方队，展示国税精

44、神文明建设成就为主要内容的展牌，向游人展示了我局“文明治税”、“文明办税”的精神面貌和近年来创建省级精神文明单位的风采历程，提升了良好的国税形象;12月6日，我局还主动参与了县府组织的“法制日”宣扬活动，散发宣扬材料6000余份，县局分管领导在邹平电视台新闻栏目结合有奖发票启动做了专题讲话。 2.抓依托，全面推动税收信息化进程。为使信息技术真正成为推动税收工作的第一生产力，我们坚固确立信息化建设在各项工作中的基础地位，主动依托计算机网络技术，研制开发适应形势须要的管理应用软件，税收管理层次得到了全面提升。一是适应重点税源监控须要，开发并应用重点税源管理软件。重点税源管理工作主要靠企业报表手工统

45、计完成，指标多、任务重，且简单出错，今年以来，省局又进一步扩大了重点税源的监控范围，将监控标准由年纳税额1000万元调整到100万元，监控业户由最初的5户增加到15户;市局的监控范围也由当时的100万元调整到50万元，监控业户由32户增加到74户。监控范围的调整，无形之中增加了统计人员的工作量和工作难度。为此，我局依据工作须要，历经3个月时间，于7月份研制开发了“重点税源统计分析软件”。该软件具有干脆从ctais提取数据、自动审核、速度快、精确率高的特点，大大提高了工作效率，得到了市局领导的确定认可，并在全市范围内推广应用，并被冠名为“滨州市重点税源分析软件”。二是适应税收管理的须要，研制开发

46、了“协税护税网络监控系统”。为了加强协税组织部门间信息共享，提高协税护税的科技含量，今年8月份，我局研制开发了“协税护税网络监控系统”，10月份又组织专人对系统进行了功能拓展，在完善、弥补工商地税联网系统垃圾数据多、无查询功能等弱项问题的基础上，增加了语音举报、分类处理、信息发布、适时查询以及与ctais挂接端口等功能。为国税、地税、工商等管理部门之间信息沟通供应了一个高效、快捷、严密、闭合的共享网络，这一管理系统不但强化了个体私营税源的监控力度，而且解决了征管力气不足的问题，降低了监控成本。系统开发期间，市局领导对开发工作相当重视多次亲临指导，并在全市国税系统“三基建设”工作会议上进行了演示

47、汇报，受到与会领导的好评。三是适应干部培训教化须要，建立“邹平国税教化网站”。9月初，我局根据“低成本、重好用、高效率、便操作”的原则，建成了集学习、培训、考试于一体的“邹平国税教化网站”，在系统内实现了网上学习与网上考试的自动化，为干部群众讲学习、强素养供应了良好的教化平台。四是适应外商投资企业税源监控须要，开发并完善了外商投资企业审核评税管理系统。十月份，我局组织信息技术与业务骨干人员，对由我局开发的外商投资企业和外国企业审核评税信息系统进行拓展完善，该软件已在全市国税系统得以推广。 3.抓管理，夯实征管基础。一是健全完善了各项规章制度。规范完善的制度体系是行政行为的规范和标准，为进一步促进管理和执法的规范化，我们对原有的制度体系进行了全面细致的梳理整合，形成了包括会议制度、签报制度、请销假制度等22项管理制度在内的制度体系。在解放思想大探讨活动期间，组织全局干部职工学习、探讨，并结合反馈建议，再次进行了修改，形成了易操作、好用性强的制度体系，为加强内部管理供应了有力保障。二是强化征管基础建设。今年来我们把加强征管基础建设作为全面提高征管水平的着力点，在全面统一规范征管程序、办税文书和管理手续的基础上，着力加强基础数据的管理监控工作。在系统内部实施了“绿色数据”工程，成立了ctais数据管理办公室，建立了数据管理制度和数据管理员工作岗位，充分发挥ctais的刚