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1、2023年员工安全行为规范的原因(八篇) 无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织实力。信任很多人会觉得范文很难写?这里我整理了一些优秀的范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。 员工平安行为规范的缘由篇一 1.敬业爱岗,遵章守纪 (1)严格遵守国家法律、法规和各级政府的有关政策;自觉遵守行业规则;遵守企业的各项规章制度; (2)酷爱企业,爱惜企业的荣誉,时刻牢记自己是河南能源的一员,一言一行代表河南能源的形象。自觉维护企业利益,勇于同损害企业形象的言论和行为作斗争; (3)酷爱本职工作,仔细执行工作标准、岗位职责和工作程序。 2.勤奋工作,学
2、习创新 (1)刻苦钻研业务,苦练基本功和操作技能;精通本职工作,娴熟驾驭与本职工作相关的业务学问;精通业务规程、岗位操作规范,不断提高分析、相识、解决问题的实力; (2)不断提高自身专业技术水平。勤奋工作,干一行,专一行;专心做事,追求卓越;干一流工作,创一流业绩,做一流员工; (3)自强不息,坚持终身学习,不断充溢更新业务学问和工作技能;主动学习新学问、新方法,不断提高业务素养和实际工作实力; (4)酷爱工作,激情投入;珍惜岗位奉献期,在工作岗位上实现自己的人生价值。 3.团结协作,诚信奉献 (1)弘扬团队精神,同心同德,酷爱集体,顾全大局;对待同事要相互敬重,真诚相待,亲密合作,坦诚沟通;
3、上下级相互敬重,上级支持下级,下级听从上级管理; (2)为人诚信正直,不得弄虚作假,听从上级吩咐,听从指挥,保质保量完成上级交办的各项任务。讲求诚信,信守承诺,不损害客户的合法权益; (3)以工作为重,不计较个人得失,乐于奉献,努力营造心情安逸、暖和和谐的工作氛围; (4)精神饱满,主动向上;讲求素养,行为得体;富有爱心,关爱他人。主动参与公司组织的各种集体活动。以主动向上的心态对待人生、对待工作、对待生活。 4.关切社会,遵守公德 (1)树立正确的人生观、价值观、世界观;自觉履行公民的社会责任; (2)遵守公德,自觉维护公共秩序;养成良好习惯,不做危害社会的事。见义勇为,抵制不良行为,敢于同
4、坏人坏事做斗争; (3)酷爱生活,酷爱家庭,自觉担当为人子女、为人父母的家庭责任,维持家庭的华蜜美满。 (4)自觉做到人与环境的和谐。美化环境,爱惜公共设施,维护公共卫生,养成不乱丢杂物、不随地吐痰、不乱涂乱画的良好习惯。 行为准则 1.上班守则 上班不迟到、不早退、不旷工,有事按程序请假销假;提前到岗做好打算,以饱满的热忱和良好的精神状态投入到工作中。工作期间不闲谈、不串岗、不干私活、不敷衍怠工,不擅离工作岗位。按时高效、保质保量完成当班工作,严格遵守平安操作规程。不在班前和工作期间饮酒。下班前仔细检查、总结,做到日事日毕、日清日高。 2.同事关系 听从领导支配,工作有始有终,如有合理看法可
5、刚好汇报。保持良好的同事关系。做到相互敬重,团结协作,不相互指责,不贪功诿过,不在背后争论他人,不拉帮结派,不传播小道消息。 3.网络信息 科学合理、平安牢靠的运用网络资源。未经网管批准,任何人不得变更网络软硬件线路及配置。不得在网上发布虚假信息,不得制作、复制、传播侵害公司名誉和妨害公司稳定的信息。不得在上班时间上网闲聊、玩嬉戏。 4.保密守则 增加保密意识,自觉遵守保密守则和保密纪律,工作中不该说、不该问、不该看、不该记的,肯定不说、不问、不看、不记。发觉公司隐私已经泄露或者可能泄露时,应当马上实行补救措施并刚好上报。 5 公共财物 爱惜公司的一切财物,妥当保管,节约运用,对公司财物不能据
6、为己有,离职时须按规定办理交还手续。 6.业余生活 进行健康主动向上的业余活动,提升自身修养,促进身心健康。不参与“黄、赌、毒”活动,脱离低级趣味。 礼仪规范 1.仪容仪表 员工着装应当遵循稳重大方、整齐清爽、干净利落的原则。进入工作场所和代表公司参与外部会议期间一律按要求着工装,佩戴统一的胸卡。男性员工要做到定期理发,保持清洁整齐,不宜留长发,不宜剃光头。女性员工禁止浓妆艳抹,勿佩戴过多饰品。 2.行为举止 每天上班应以最佳的精神面貌出现于工作场合,工作时间内解除一切不良心情,以主动向上、热忱乐观的工作看法示人。坐立行走姿态端正。工作场合与客户、领导、同事见面要点头微笑致意,运用礼貌用语。工
7、作期间杜绝吵架、无理取闹等不文明行为。在办公场所谈话,要以不影响他人工作为宜,维护宁静、肃穆的工作气氛。 3.电话礼仪 在接打电话时,应运用礼貌用语。要先道“您好”,并自报单位、部门名称和姓名。如拨错号码,应礼貌表示歉意,说声“对不起”;如接到打错电话,应客气告之。电话铃响三次以内应接听,如两部电话同时响,应刚好接听一个后,礼貌请对方稍后,分清主次分别处理。未能刚好接听的电话,要回拨电话,并表示歉意。对重要内容应复诵并做好记录。通话结束时,一般要等对方挂断后,再放电话。运用办公电话应简明扼要,声音不宜过高,时间不行过长。不运用生产专用电话谈与生产工作无关的内容。 4.会议礼仪 开会时,应按要求
8、统一着装。按会议通知要求,在会议起先前按规定时间入场,不迟到、不早退。进入会场,应按规定入座。没有规定时,应先坐满前排后,再依次往后排坐。 关闭手机等通信工具或者是设置为振动模式。仔细听会,做好会议记录,会场内不喧哗、不窃窃私语,不打瞌睡,不做与会议无关的事情。 保持会场清洁。会议结束等领导和来宾离场后,再按次序退场。 保存好会议资料。对会议决议要无条件听从和执行,并按要求刚好做好向上报告和向下传达落实工作。不打听和外传会议上未议定或议定尚未公开的事项。 5.接待礼仪 在规定的接待时间内,不迟到、不缺席。有客人光临时要有礼有节,热忱接待,并主动询问其称谓、工作单位、来找何人、联系何事。客人需见
9、相关领导时,接待人应首先征得领导同意,然后将客人带入指定场所。客人告辞时,要起身相送,并互道“再见”。与同行交谈,留意措辞分寸,虚心谨慎,维护公司形象。客观公正地评价人和事,不相互贬低,不触及同行机密。 6.文明用语 (1)问候语:您好、早、早上好、下午好、晚上好、您辛苦了。 (2)告辞语:再见、晚安、明天见、祝您一路平安、欢迎您下次再来。 (3)致歉语:对不起、请宽恕、打搅您了、失礼了。 (4)道谢语:感谢、特别感谢。 (5)应答语:是的、好的、我明白了、感谢您的好意、不要客气、没关系、这是我应当做的。 (6)征询语:请问您有什么事、我能为您做什么吗、您有别的事吗。 (7)恳求语:请您帮助我
10、们、请您好吗。 (8)商议语:,您看这样好不好。 员工平安行为规范的缘由篇二 本部员工行为守则 目的:按“敬业、高效、廉洁、奉献”的要求规范员工行为,提高员工素养 一、以饱满的热忱投身工作。上班不得看与工作无关的报纸、书籍;不得长时间上与工作无关的网络;不得擅离职守或阻碍他人工作;在办公区域及楼道内严禁吸烟、聚集闲聊、办私事、吃零食、大声喧哗。 二、工作时间根据公司要求整齐着装。 三、请假要依据请假制度履行手续。因公外出要事前经部门负责人同意,部门负责人外出要事前经公司相关领导同意。不得无故迟到、早退、缺勤,不得不经批准出差。 四、每天打扫、整理办公室,保持工作环境文明整齐,不得乱堆乱放,要共
11、同维护好办公公共区域的卫生。下班离开办公室前要关闭空调、电脑、电灯等,不得违反平安规范。 五、增加工作责任心,提高工作效率,实行首问负责制。对所属部门提出的申请、请示、汇报等须在规定的.时间内回复。不得拖延与不复。 六、精诚团结,互帮互助,共同进步。严禁相互拆台、推诿。 七、廉洁从业。严禁收受礼品、礼金、购物卡等有价物品。 八、严守集团的商业机密和公司隐私。不得对外泄密。 如有违反上述守则,按下列依次进行帮助、教化和惩罚:第一次警告,其次次通告并惩罚款,第三次下调岗位级别或辞退。 员工平安行为规范的缘由篇三 一、职业道德要求 (1)敬业爱岗 勤奋敬业,主动肯干,酷爱本职岗位,乐于为本职工作奉献
12、。 (2)遵守纪律 仔细遵守国家政策、法规、法令,遵守公司规章制度和劳动纪律。 (3)仔细学习 努力学习科学文化学问,不断提高业务技术水平,努力提高服务质量。 (4)公私分明 爱惜公物,不谋私利,自觉地维护公司的利益和声誉。 (5)勤俭节约 具有良好的节约意识,勤俭办公,节约能源。 (6)团结合作 严于律已,宽以待人,正确处理好个人与集体、同事的工作关系,具有良好的协作精神,易与他人相处。 (7)严守隐私 未经批准,不向外界传播或供应有关公司的任何资料。 二、服务意识要求 (1)文明礼貌 做到语言规范,谈吐文静,衣冠整齐,举止端庄。 (2)主动热忱 以真诚的笑容,主动热忱地为用户服务,主动了解
13、用户须要,努力为用户排扰解难。 (3)耐性周到 员工在对用户的服务中要耐性周到,问多不烦,事多不烦,虚心听取用户看法,耐性解答用户问题,服务爱护入微、有求必应、四平八稳、尽善尽美。 三、仪容仪表要求 (1)保持衣冠整齐,按规定要求着装,将工作卡端正地佩戴在左胸前。 (2)工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。 (3)男员工头发不盖耳朵、不遮衣领,每天剃须,保持指甲清洁,不留长指甲,扣好衣扣裤扣,紧束领带(大箭头垂到皮带扣处为准),衬衣不摆放进裤内。 (4)女员工头发不过肩,不做怪发型,不留长指甲、不染指甲,不浓妆艳抹,不穿黑色或带花丝袜。 (5)员工不得在大庭广众下化妆、挖鼻孔、搔痒、对人打喷嚏、打
14、哈欠和伸懒腰。 四、行为举止要求 (1)站立时,自然挺立,眼睛平视,面带微笑,双臂自然下垂或在体前交叉。 (2)坐立时,上身挺直,双肩放松,手自然放在双膝上,不得坐在椅子上前缩后仰,摇腿翘脚。 (3)行走时,眼睛前视,肩平身直,双臂自然下垂摇摆,男走平行步,发走一字步,不瞻前顾后,不得与他人拉手、搂腰搭背。 (4)在各种场合,见到上级领导或用户都要面带微笑、主动问好。 (5)进入上司或用户办公室前,应先用手轻敲三下,得到同意后再进入。进入后,不得随意翻动室内物品。 (6)乘电梯要先出后进,禁止在电梯内大声喧哗。 五、接听电话要求 (1)全部来电,在铃声三响之内接答。 (2)拿起电话后,先致筒单
15、问候,自报公司部门,语气亲切柔软。 (3)仔细倾听对方讲话,须要时应具体记录对方通知或留言的事由、时间、地点、姓名,并向对方复述一遍。 (4)通话完毕后,向对方表示感谢,等对方放下电话后,再轻轻放下电话。 (5)打电话时,向预先整理好电话内容,语言简练、明白。 (6)上班时间,一般不得打(传)私人电话,如有急事,通话时间不宜超过3分钟。 六、处理投诉 (1)员工必需牢记公司的工作是以用户为中心,必需高度重视用户的投诉。 (2)细心、耐性地倾听用户投诉,让用户畅所欲言。 (3)仔细地用书面形式记录下投诉内容,并把自已作为处理用户投诉的.第一责任人快速而妥当解决用户投诉的问题或转报有关部门解决。
16、(4)受理投诉者不得涂改、撕毁或假造涉及本人的投诉记录。 (5)投诉经调查属实,可作为员工嘉奖或惩罚的依据。 (6)对用户投诉应表示感谢,对事务表示歉意。处理完投诉后,应主动回复用户,了解用户满足程度。 员工平安行为规范的缘由篇四 一、总则 1、为规范员工行为,实现企业发展的目标,依据相关法律法规及企业文化,特制定本守则。 2、本守则适用于全体员工。 3、本守则是员工进行社会交往、参加商务活动、开展日常工作与管理、提升个人修养的行为准则。 4、本守则分总则、行为纲要、行为准则、奖惩措施四个章节,其中行为准则分职业道德规范、礼仪规范、工作规范、环境/职业健康平安规范、员工关系规范、保密规范和社交
17、、商务规范七个部分。 5、员工须遵守本守则,如有违反将按奖惩规定予以惩罚。 二、行为纲要 要遵章守纪,严格自律;不作奸犯科,恣意妄为; 要仪表端庄,言行得体;不举止失态,不讲道理; 要诚恳守信,公允正直;不弄虚作假,徇私; 要爱岗敬业,勤勉尽责;不玩忽职守,敷衍塞责; 要听从吩咐,敢于担当;不阳奉阴违,推卸责任; 要团结协作,包涵豁达;不推诿扯皮,挟私报复; 要勤学精进,勇于创新;不自满懈怠,因循守旧; 要勤俭节约,廉洁奉公;不铺张奢侈,损公肥私; 要爱护环境,疼惜资源;不随意破坏,非法占有; 要留意平安,严守隐私;不麻痹大意,见利忘义。 三、行为准则 (一)职业道德规范 职业道德是员工职业行
18、为的伦理准则。职业道德规范有利于约束职务行为,促进员工自律,提升职业素养。 您必需做到: 1、酷爱企业,高度认同企业文化。 2、坚持公司利益高于一切。 3、坚持原则,严格根据公司的规章制度办事。 4、爱岗敬业,忠于职守。 5、心怀感恩,回报公司,回报社会。 6、正确行使职权,廉洁自律。 不许 1、不许工作缺位、越位。 2、不许串岗、擅自离岗、上班打瞌睡。 3、不许当亲属从事与公司有利益关系业务时隐瞒不报。 禁止 1、禁止不履行职责,玩忽职守。 2、禁止利用公物干私活。 3、禁止当亲属从事本人主管范围内业务时施加影响或不实行回避。 4、禁止未经批准在业务关联单位支配亲属工作或接受劳务、技术服务。
19、 5、禁止办公时间内玩嬉戏、看电影、做与工作无关的事; 严禁 1、严禁散布有损于公司形象的言论。 2、严禁弄虚作假。 3、严禁伪造帐册、单据,虚报费用。 4、严禁擅自由外兼职。 5、严禁利用职务之便擅自收取回扣、中介费、好处费、有价证券和珍贵礼品。 6、严禁利用公司的学问产权和相关信息谋取私利。 7、严禁在与公司产生同业竞争或发生关联交易的公司以任何形式擅自入股、取酬。 (二)礼仪规范 礼仪是个人内在修养和素养的表现。员工的仪容仪态、一言一行代表着公司的形象。 您必需做到: 1、仪容整齐,不戴造型夸张炫耀的饰物。女士可淡妆,男士不留胡须。 2、头发干净、整齐,不染色调夸张炫耀的彩发,不留怪异发
20、型。女士留长发者须束脑后或套发网;男士不留长发。 3、指甲修剪整齐,不留长指甲,不涂色调浓艳的指甲油。 4、姿态端正,举止大方,避开不良体姿。 5、工作期间按公司的规定着装。 6、语言文明,称呼礼貌、恰当。 7、讲话音量适当,不影响他人。 8、精确守时。 9、遵守公共秩序,谦和礼让。 10、遵守公共礼仪,待人接物有礼有节,不卑不亢。 不许 1、不许违反着装规范; 2、不许讲脏话; 3、不许在非吸烟区吸烟; 4、不许在生产现场、办公场所、会议室等区域嚼口香糖; 5、不许在公共场所拥挤、强行抢占; 6、不许在工作或公共区域大声喧哗。 禁止 禁止在工作和公共区域吵架。 严禁 严禁打架斗殴。 (三)工
21、作规范 工作规范是完成工作任务、提高工作效率、保证工作质量、确保公司有序运营的基础条件。 您必需做到: 1、严格按工作流程办事。 2、下级听从上级,严格执行公司的确定和决议。 3、工作有安排,讲究质量,今日事今日毕。 4、当个人力气无法按时完成任务时,刚好报告上级。 5、因个人缘由造成工作失误,刚好报告并主动担当责任。 6、工作中主动协作,刚好沟通。 7、勇于创新,主动提合理化建议。 8、主动传授工作阅历和专业学问。 9、虚心向他人请教工作方法、阅历和操作技能。 10、爱惜公司的办公用品、设备及其它财物,不得公私不分; 11、不要在办公区走廊或通道内奔跑、大声叫喊、高谈阔论; 12、保持个人办
22、公位整齐,办公桌椅、计算机表面不能有灰尘,物品要摆放整齐,办公区不要随意张贴; 13、资料、纸箱等物品不得随意堆放在办公区; 14、下班离开办公室前,请关闭电脑及插线板电源,收好全部资料和文件,最终离开者请关闭门窗及电灯、空调、饮水机等电器,并切断电源。 不许 1、不许会议迟到或无故缺席。 2、不许超时办理上级批示和回复部门间的协作报告。 3、不许工作时间做与工作无关的事。 四、奖惩措施 1、综合办公室将实行不定期对本规范进行检查,并对检查结果进行公布;员工遵守此规范的程度将作为奖惩的依据; 2、对违反规定的人员,依据情节轻重分别赐予当事人和部门负责人警告、公司通报指责、经济惩罚、降薪、辞退直
23、至开除的惩罚; (1)在公司内打架斗殴对当事人予以辞退; (2)在公司内相互恶语吵骂,将对当事人每次罚款200元,情节严峻者还将赐予行政处分直至辞退的处理; (3)工作时间在电脑上玩嬉戏、看电影、听音乐或做与工作无关的事情,发觉一次罚款100元; (4)对三次以上违反规范的、屡教不改者,可依据情节予以降薪、辞退直至开除的惩罚。 3、罚款以现金的形式当场缴纳; 4、全部罚款将作为员工活动经费,经公司领导审批后运用。 员工平安行为规范的缘由篇五 一、形象规范 1、着装 (1)服装正规、整齐、协调、无污渍,扣子齐全,不漏扣、错扣。 (2)鞋、袜保持干净,鞋面干净,在工作场所不赤脚,不穿拖鞋,不穿短裤
24、。 2、仪容 (1)头发梳理整齐,不戴夸张的饰物。 (2)男员工修饰得当,头发不掩耳、不触领,不留长胡须。 (3)女员工淡妆上岗,修饰文静,且与年龄、身份相符。 (4)保持口腔清洁,工作前忌食葱、蒜等有刺激性气味的食品。 3 举止 (1)精神饱满,留意力集中,无疲惫状、愁闷状和不满状。 (2)保持微笑,目光平和,不瞻前顾后、心不在焉。 (3)坐姿良好。上身自然挺直,两肩平衡放松,后背与椅背保持肯定间隙,不用手托腮。 (4)不翘二郎腿,不抖动腿,椅子过低时,女员工双膝并拢侧向一边。 (5)避开在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等。 (6)不能在他人面前双手抱胸,尽量削减不必要的手势
25、动作。 (7)站姿端正。抬头、挺胸、收腹、双手下垂置于大腿外侧或双手交叠自然下垂。 二、岗位规范 (1)遵守上班时间,因故迟到和请假的,必需事先电话联络。 (2)遇有工作部署应马上行动,并做到有步骤、快速踏实地进行。 (3)工作中不扯闲谈、不要随意离开自己的岗位。 (4)长时间离开岗位时,可能会有电话或客人,事先应拜托给同事。椅子全部推入,以示主子外出。 (5)不打私人电话,不从事与本职工作无关的私人事务。 (6)在办公室内保持宁静,不得大声喧哗。 (7)办公用品和文件须妥当保管,运用后立刻归还到指定位置。 (8)文件保管不能随意处理,或者遗忘在桌上、书柜中。 (9)重要的记录、证据等文件必需
26、依据公司文件管理制度归档。 (10)下班时,文件、文具、用纸等要整理,要整理桌子,椅子归位。 (11)关好门窗,检查处理火和电等平安事宜。 三、语言规范 1、提倡讲一般话。 2、语音清楚、语气恳切、语速适中、语调平和。 3、与他人交谈,要用心致志,面带微笑,不能心不在焉,反应冷漠。 4、用虚心看法倾听、不要随意打断别人的话。 5、严禁说脏话、忌语。 6、运用“您好”、“感谢”、“不客气”、“再见”、“不远送”、“您走好”等文明用语。 四、社交规范 1、接待来访 (1)接待来访热忱周到,做到来有迎声,去有送声,有问必答,百问不厌。 (2)迎送来访应主动问好或话别,设置有特地接待地点的,接待来宾至
27、少要迎三步、送三步。 (3)来访办理的事情不论是否对口,不能说“不知道”、“不清晰”。要仔细倾听,热心引导,快速连接,并为来访者供应精确的联系人、联系电话和地址或引导到要去的部门。 2、访问他人 (1)遵守访问时间,比预约时间提前5分钟到达。 (2)假如因故迟到,提前用电话与对方联络,并致谦。 (3)访问领导,进入办公室要敲门,得到允许方可入内。 (4)用电话访问,铃声响三次未接,过一段时间再打。 3、运用电话 (1)接电话时,要先说“您好”。 (2)运用电话应简洁明白。 (3)不要用电话闲聊。 4、交换名片 (1)名片代表客人,用双手递接名片。 (2)看名片时要确定姓名。 (3)拿名片的手不
28、要放在腰以下。 (4)不要遗忘简洁的寒暄。 五、会议规范 1、事先阅读会议通知或做好打算,针对会议议题汇报工作或发表自己的看法。 2、按会议通知要求,在会议起先前5分钟进场。 3、开会期间关掉手机或设成振动,不从事与会议无关的活动。 4、发言简洁明白,条理清楚。 5、仔细听别人的发言并记录,不得随意打断他人的发言。 6、公司内部会议,按秩序就座。 7、不要随意辩解,不要发牢骚,保持会场安静。 六、平安卫生环境 1、工作时既要留意自身平安,又要爱护同伴的平安。 2、提高平安学问,培育具备发生事故和意外时的紧急管理实力。 3、爱惜公司公物,注意所用设备、设施的定期修理保养,节约用水、用电及易耗品。
29、 4、有维护良好卫生环境和制止他人不文明行为的义务。 5、养成良好的卫生习惯,不随地吐痰,不乱丢纸屑、杂物,办公室内不得吸烟。 6、如在公共场所发觉纸屑、杂物等,随时捡起放入垃圾桶,爱护公司的清洁。 7、定期清理办公场所和个人卫生。将本人工作场所物品区分为有必要与没有必要的,有必要的物品按规定管理,没有必要的清除掉。 七、上网规定 1、在工作时间内不得在网上进行与工作无关的活动。 2、不得利用国际互联网危害国家平安,泄露公司机密,不得侵扰国家的、社会的、集体的利益和公民的合法权益,不得从事违法犯罪活动。 3、不得利用互联网制作、复制、查阅违反宪法和法律、行政规定的以及不健康的信息。 4、不得对
30、计算机信息网络功能和应用程序进行删除、修改或者增加。 5、不得制作传播计算机病毒等破坏程序。 八、人际关系 1、同事关系:懂得 “理解与敬重他人比什么都重要”,营造 “同快乐,共追求”的氛围。 2、敬重他人:确定、赞扬他人的特长和业绩,对他人短处和不足,进行忠告、激励。 3、相互合作:在看法和主见不一样时,应理解相互的立场,找寻能共同合作的方案。 4、禁止派别:不允许在工作岗位上以地缘等形式拉帮结派。 九、心灵沟通 1、虚心接受他人的看法。 2、不要感情用事。 4、真诚对待他人。对他人有看法应选择合适的时机和场合当面说清,不要背后乱发争论。 5、不要看他人的笑话,在公众场合出现他人有碍风光,有
31、违公司规定的行为时应刚好善意地提示。 6、对领导的决策要坚决执行。有保留看法的,可择机反映,但在领导变更决策之前,不能消极应付。 7、不要胡乱评议领导、同事或下级,更不能恶语伤人。 8、公司内部设有永钢报、学习资料等读物,定期发布公司动态、规章制度等信息,可对此提出看法和建议。 员工平安行为规范的缘由篇六 第一章总则 第一条为了规范员工行为,提高员工素养,塑造辽东实业集团良好社会形象,制定本守则。 其次条辽东实业集团员工必需仔细履行公民义务和自身的工作职责,自觉维护辽东实业集团的信誉和整体利益,做到思想进步、道德高尚、业务精良、服务规范、经律严明。 第三条本守则是辽东实业集团员工必需自觉遵守的
32、基本行为准则,是各部门、各公司进行员工行为管理的基本依据。 第四条本守则适用于辽东实业集团全体员工。 其次章求知好学,进取图强 第五条刻苦学习文化,仔细钻研新学问,不断更新学问结构,拓宽学问面,提高自己的文化素养和理论水平。 第六条刻苦钻研本职业务,娴熟驾驭本专业、本岗位的操作规程,争取成为本行业的技术能手。 第七条发奋学习与本职岗位相关的技术或学问,努力做到一专多能、一岗多能。 第八条主动参与国家认可的学历、学位、专业证书等自学考试,不断提高自己的学识水平。 第九条主动参与公司组织或支配的培训和学习任务。 第十条坚持理论联系实际、学以致用,关于运用学到的学问或理论指导业务这实践。 第三章诚恳
33、守信,敬业爱岗 第十一条恪守诚恳守信的职业品行。 (一)为人正直,诚恳牢靠,讲究信誉。 (二)一视同仁,以诚待客,童叟无欺。 第十二条爱岗敬业。 (一)酷爱辽东实业,仔细实践辽东实业的企业精神,自觉维护辽东实业的利益。 (二)树立职业荣誉感,干一行、爱一行、专一行。 第十三条主动进取,勇于创新。 (一)要有职业志向和追求,争先创优,始终保持奋勉向上的.精神面貌。 (二)工作主动主动,勇挑重担。在成果面前不傲慢,在困难和挑战面前不退缩,在挫折面前不消沉、不气馁。 (三)富有建设性和创建性地开展工作。在遇到新状况、新问题时,能够冷静分析,主动探究,勇于创新。 第十四条仔细履行岗位职责。 (一)仔细
34、负责、一丝不苟地开展工作。不得推卸岗位责任;不得拖延,马虎了事;不得投机取巧;不得玩忽职守,贻误工作。 (二)要高标准、严要求,高质量完成工作任务。 (三)科学管理时间,提高工作效率。 (四)努力完成上级交办的临时任务。 (五)岗位之间应相互沟通,亲密协作。不得相互推诿、扯皮。 第四章文明礼貌,俭朴大方 第十五条行为文明,举止大方。 (一)站姿挺拨,正视客户,不瞻前顾后。 (二)坐姿端庄、文静,不左摇右晃。 (三)行姿稳重,抬头平视,两臂自然摇摆。 (四)听姿仔细,并做出主动反应。不要心不在焉、无理打断对方发言。 第十六条保持整齐的仪容仪表。 (一)着装整齐,得体。上岗后,柜台人员、文职人员和
35、管理人员均应着统一职业装、佩带工作牌;体力工作者均应着统一工作服、佩带工作牌。 (二)发型大方。不留怪异发型。 (三)修饰得体。不留长指甲,女员工化淡妆,男员工不留长发、蓄长须。 第十七条运用文明用语。 (一)与顾客说话时吐字要清楚,语意要明确,语气要亲切,称谓要得体。 (二)运用一般话。 (三)接听电话或与人交谈,要热忱、礼貌、客气。重要内容应作好笔录,刚好汇报或转告。 第十八条创建或保持优雅的工作环境。 (一)室内和桌面应保持整齐有序,不要摆设与办公无关的物品和资料。 (二)各类文件和资料应按依次、分类别摆放整齐、便于取阅。 (三)讲究环境卫生,坚持每天清扫并定期大扫除,责任区内的环境达到
36、公司规定的标准。 (四)营业场所要保持柜台整齐、业务用纸整齐,便利客户办理业务。 第十九条敬重领导,关切和敬重下属。 (一)仔细对待领导的工作看法,听从领导支配,照实、刚好向领导汇报和请示工作。 (二)不得实行趋炎附势、阿谀奉承、请客送礼等不正值手段取悦领导。 (三)领导要严于律已,光明正大,公道正派,为下属做出榜样。 (四)敬重下属的人格、隐私,宽容待人。不在下属面前逞威严、耍权术,不独断专行,不打击报复。 (五)知人善任,合理支配下属工作,充分调动下属工作的主动性和创建性,不搞任人唯亲。 (六)热忱指导下属的工作、学习、品德修养,关切下属的政治进步,尽力为其解决实际困难,创建良好的工作环境
37、。 其次十条艰苦朴实,勤俭创业,不奢侈奢侈,不贪图安逸享受。 第五章遵章守纪,团结谦让 其次十一条依法合规经营。 (一)娴熟驾驭并自觉遵守国家有关法规、政策,严格执行辽东实业集团各项规章制度。 (二)工作中遇到不清晰的法律、法规问题,应刚好请示或询问。 (三)自觉抵制违法违纪行为。 其次十二条在职权范围内开展工作。做到不越权限、不超范围。领导干部不得滥用职权、失职渎职。 其次十三条严格根据隶属关系和规定的工作程序进行操作。 (一)禁止逆程序操作。 (二)不得省略必要的程序。 (三)正常状况下不得越级请示工作、不得越级指挥。 其次十三条自觉遵守劳动纪律。 (一)遵守考勤制度和请假制度,不迟到、不
38、早退、不旷工。 (二)不擅自离岗、串岗,不得在工作时间做与工作无关的事情。离岗处理私事应事先请假,获得批准后做好工作交接方能离开。在处理紧急工作时,不得请假。 (三)严禁带无关人员进行货场、工作间、车间或办公室。 其次十四条严守保密制度。自觉保守集团隐私,工作调离时不得把隐私资料、图纸的原件或其复印件带走。 其次十五条强化平安意识,防范事故发生。 (一)仔细按制度或程序操作,杜绝隐患。 (二)坚持工作交接管理制度。无论是生产岗位、服务岗位还是值班警卫,都应按要求的格式、内容填写交接纪录、履行交接手续。 (三)每名员工都要义务爱护公司财产,时刻保持警惕,遇到可疑状况要刚好报告。 其次十六条同事之
39、间要真诚相处,团结和谐,精诚合作。 (一)有剧烈的团队意识和集体主义精神,把团队目标置于个人目标之上,主动参与各项集体活动,反对利己主义、个人英雄主义和小团体主义。 (二)敬重同事的人格,同事之间不分凹凸、贵贱。敬重同事的隐私,不背后争论同事是非。 (三)开展坦诚的沟通,同等的对话和友善的沟通,做有利于团结的事。不挑拨离间、造谣生事,不拉帮结派,搞小圈子。 (四)工作中要主动协作,不能相互拆台;当同事遇到困难时,要竭诚相助。 (五)敢于担当责任,不诿过他人。 (六)刚好、善意地指出同事的不足,不得讪笑或鄙视同事。 其次十七条妥当处理内部冲突。 (一)同事间应大事讲原则,小事讲风格;严于律已,宽
40、以待人,削减磨擦,避开冲突。 (二)发生冲突时,当事双方应本着宽容、克制的看法,主动反省自己的不足,互谅互让。 其次十八条公允竞争,取长补短。 (一)留意收集竞争对手的有关资料,擅长学习其特长。 (二)敬重竞争对手,不得在客户面前有意贬低对手。 第六章慈爱博爱,忠孝和善 其次十九条加强道德修养,遵守社会公约,维护社会公德。严格遵守有关公共场所的有关规定。如不随地吐痰、乱扔杂物等。 第三十条养成尊老爱幼、相互敬重、勤俭持家的美德,建立和谐融洽的邻里关系。 第七章附则 第三十一条员工要熟识并正确理解本守则的内容,常常自省、自律、自励,不断加强自我修养,养成自觉行动。各级管理人员应模范遵守本守则。
41、第三十二条集团人力资源部门负责员工行为的规范化管理工作,对本守则实施过程中遇到的问题进行说明。 第三十三条本守则自印发之日起施行。 员工平安行为规范的缘由篇七 为规范办公室日常管理,树立良好的企业形象,提高工作质量和办事效率,规范办公秩序,有利于各项工作的开展,依据公司管理方法,结合公司业务特点,特制定以下规定: 一、公司员工应按时上下班,不得迟到、早退、旷工,刚好打录指模。 二、公司员工日常着装应端庄大方整齐得体,上班严禁穿拖鞋和奇装异服,杜绝前卫另类的装扮。 三、公司员工应仪容整齐,头发梳理整齐,女员工不染彩色头发,不戴夸张的饰物;男员工发长应适当,做到前不覆额、侧不掩耳、后不遮领,不留胡须。 四、上班期间行为举止要文明,说话要和气谦逊,运用文明用语,以营造团结、友善的办公氛围。 五、办公室严禁吸烟。上班期间不得大声喧哗、串岗、吵闹、无故闲聊、吃零食,以营造清爽开心的工作环境。 六、接待来访和接听电话应留意举止规范和文明用语;办公电话不得私用或闲聊,确有要事时,通话应简短扼要。公共办公区接打电话需留意语气和音量,应限制在对方能听到而不影响其他人为宜。 七、上班期间应保持办
限制150内