2023年医疗质量管理工作总结(3篇).docx

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1、2023年医疗质量管理工作总结(3篇) 总结是把肯定阶段内的有关状况分析探讨，做出有指导性的阅历方法以及结论的书面材料，它可以使我们更有效率，不妨坐下来好好写写总结吧。怎样写总结才更能起到其作用呢？总结应当怎么写呢？下面是我给大家整理的总结范文，欢迎大家阅读共享借鉴，希望对大家能够有所帮助。 医疗质量管理工作总结篇一 为适应电力工业体制改革和我国面对wto的新形势，电力企业已在探讨按gb/t19001、gb/t24001、gb/t28001标准建立管理体系并使其有效运行，实施管理创新提高电力企业管理水平。 近几年来我省电力系统的基建、修造、设计院和试验探讨院等企业已全部贯标并通过认证，发供电企

2、业中的xx电厂、xx电厂进行了全厂贯标，xx和xx电厂的检修公司及xx供电局、xx供电局均已贯标取证，xx供电局和xx供电局正在进行贯标。在这些已贯标的企业中，有的贯彻了三个标准，建立了几个管理体系，有的正在探究三标一体化的管理模式。为了促进相互学习、相互沟通、相互借鉴的目的，生产技术部于3月12日上午在省公司召开了“贯标”工作沟通会。到会的代表为各发、供电单位主管生产的厂、局长/或总工、已贯标单位的管理者代表等27个单位44位代表，会议由省公司生产技术部xxx主任主持并传达了xxx省长在全省质量技术监督系统局长会议上的讲话。 会上，请xx电厂、xx供电局、电力试验探讨院、省电建一公司、xx电

3、厂、xx电厂、省输变电工程公司等单位的领导作重点沟通发言；省公司安监部xxx主任就职业平安卫生体系认证工作纳入到20xx年安措工作安排中去，强化企业平安管理，提高平安管理水平，预防和限制事故发生作了重要讲话；会后省公司周世平总工就全系统的贯标工作和代表们提出的问题做了重要讲话。 与会代表们一样认为“贯标”工作沟通会开得很好、很刚好，希望省公司多组织沟通、多组织培训，尤其是对各单位一把手进行培训。会上进行了“贯标”工作问卷调查，从收到的22份调查表统计得出：贯标工作领导是重视的、企业是须要的，而且是有效的。这次会议开得很胜利，开得很新奇，将使公司系统的贯标工作推向一个新高潮。 自xx年省输变电工

4、程公司首先通过“贯标”认证后，xx铁塔厂、省电建一公司、省电建二公司、xx电力设备厂、省电力设计、省电力试验探讨院、xx电力工程公司、xx供电局电力工程处、xx电力工程股份有限公司、xx物资有限责任公司、xx建设监理有限责任公司、xx电厂检修安装公司、xxxx检修有限公司、xx供电局、xx供电局、xx热电厂、xxx水电厂、xx供电局供电设计院、xx供电局电力物资公司、xx供电局等21个单位分别根据iso9001和iso9002标准建立了本企业的质量体系，且接连通过了国内和国际注册认证机构的认证审核，获得认证证书。其中，省电力试验探讨院还通过了中国试验室国家认可委员会（cnacl）的现场评审，获

5、得了认可证书。这些取得贯标认证的企业，对内提高了管理水平，对外提高了企业的信誉。在激烈的市场竞争中，拥有主动权，获得了可观的经济效益。 同时，xx供电局已编写完毕质量手册、程序文件和作业指导书，于20xx年8月26日xx局长宣读了发布令，xx供电局的质量管理体系正式颁布试运行，他们以贯标为基础，全面推动“创一流”工作，省公司xxx副总经理、xxx主任到会庆贺，并作了热忱洋溢的讲话，大力支持和激励xx局走管理创新的道路。 xx局已于10月中旬进行了第一次内部质量管理体系审核。在贯标活动中，各发供电企业加强了自身的管理工作，确保电力系统平安生产，经济运行，巩固了“达标、创一流”的成果。 已贯标的单

6、位，他们将质量管理工作融于日常工作之中，严格从管“过程”入手，达到管“结果”的目的，取得了很好的成果。这些企业的工程质量、产品质量和服务质量都有了明显的提高，并创历史最好水平。如： 省输变电工程公司在施工及生产管理中严格执行程序文件及现行国家和行业标准，做好质量监督工作，消退质量返工现象。“贯标”五年多来，施工的工程通过各级验收合格率达100%，优良率90%以上，受到了业主和上级领导的好评。继500kv长万线获国家电力公司达标投产“创一流工程”，500kvxx联网工程获网局“达标投产工程”，220kvxx变获“优质工程”之后，20xx年他们将承建的500kvxx线工程作为公司树企业形象的“窗口

7、工程”来抓，坚持把加强质量管理作为管理工作的主线，很抓施工前限制、施工中限制和施工后限制，在质量限制与反馈工作上，严格落实三级检查制度，依据不同施工阶段、施工内容制定了不同的检查方法及规定，形成了以经理、总工、部门主管和现场施工员为一体的质量信息反馈线，各部管理人员随时亲临施工现场，参加并指导现场施工与质量限制，刚好解决和预防质量隐患，提出订正和预防措施，确保了工程质量符合设计标准，满意了国网公司、业主和公司的质量要求，受到了业主及国网公司代表的好评。在荣获“全国电力行业质量效益型先进企业”称号之后又荣获20xx年度“全国电力行业优秀质量管理单位”称号。 （1）、qc小组活动得到各级领导的支持

8、和重视，如xx供电局的xxx局长、xx发电股份有限公司的xx总经理都是在百忙之中抽时间参与本企业的qc成果发布会，他们激励qc小组结合生产开展活动，多动劳脑筋，进行小改小革，为系统多作贡献。 （2）、qc活动面广，主动性很高。供电系统的xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx及高压局；发电系统的xx、xx、xx、xx、xx、xx、xxx、x市电厂；省电力设计院、省输变电工程公司、电建一公司、电建二公司等单位都开展了qc小组活动。从成果质量和发布水平来看，进步很大的单位有超高压局、xx局；保持先进的单位有xx局、xx局、xx局、xx电厂、xx电厂。各单位参加qc活动的主动性很高，在今

9、年省公司召开竞争一、二等奖的成果发布会上，有的单位没有参与发布但也派了代表来参与观摩，如xx电厂、x市电厂、xx电厂、xxx电厂、xx局、xx局等单位都派了代表，这次会真正达到了竞赛和沟通学习的目的。 （3）qc小组活动的课题紧密结合企业的方针、目标和现场的工作。如xx局的“提高新设备单元爱护正确动作率”解决了xx变电站10kv母线缺爱护的问题，xx供电局的“提高电热锅炉市场占有率” 确保了省公司下达xx局增供扩销电量安排的完成，xx热电厂的“降低燃油系统耗电量”是节能降耗的好课题，超高压局的“带电更换500kv直路转角塔瓷瓶串的工具工艺标准化”这一课题，小组成员开动脑筋，主动进行带电作业改进

10、，用“反束法”代替“托瓶架法”更换500kv直路转角塔瓷瓶串，通过小组成员的共同努力，反束旋放法的整套工具及施工工艺适合现在运行的500kv线路全部的直路转角塔型，真正统一了工具和工艺标准，做到了一套多用。还有xx局的“降低sf500/600收发信机通道异样信号误发率”和“削减放紧线施工跨越故障次数”、xx局的“降低配电变压器的障碍率”和“提高优质服务满足率”、xx发电有限公司的“降低凝聚水精处理酸碱系统缺陷”、电建一公司的“防止电除尘外顶盖的振动”、电建二公司的“解决汽轮机主油箱油位爱护误报警的问题”、省输变电工程公司的“提高接地引上线施工工艺水平”等等课题都是消退生产中的缺陷、提高施工质量

11、和服务质量的好课题。 各级领导重视是搞好质量管理工作的根本保证。公司系统各级领导在工作中讲质量、抓质量、对质量管理工作赐予了极大的关切和支持。省公司xxx副总经理，xxx总工，xxx主任，xxx副总工等领导，多次宣讲“贯标”的重要性和开展质量管理活动的意义，他们主动参与质量管理工作和活动，如参与贯标工作阅历沟通会、参与qc成果评审和发布会，亲自当评委，提问题。省公司质量管理工作取得的成果与领导的大力支持是分不开的，今年在公司党委的正确领导下，生技部将接着深化抓好系统的质量管理工作，使系统的质量管理工作迈上一个新的台阶。 医疗质量管理工作总结篇二 xx项目部在公司和项目部等的支持下和领导下，项目

12、部质量部各项工作思路清楚，坚持超前策划，加强过程监督与协调，保证了工程项目有序进行，工程质量处于可控在控状态。现总结如下： 管理制度、措施到位。项目部依据公司质量、职业健康平安和环境管理手册编制了项目管理大纲，项目部质量管理除执行公司各项管理制度外，依据项目管理大纲要求编制了质量责任制规定、质量考核方法、计量器具管理措施、质量例会制度、质量创优实施细则等管理制度。各项管理制度和措施到位，管理网络责任明确，施工质量得到有效限制。 实施质量责任制考核，通过执行质量责任制考核管理方法，落实管理和操作各个岗位的质量责任。开展质量验收一次通过率考核管理，加强过程质量检查、随机抽查和专项督查，强化质量责任

13、落实和质量奖惩，提高质量过程的预控实力，促进工程质量一次成优。 严格实行质量验收制度。项目部每月组织一次综合性检查，质检人员将日常巡查问题刚好汇报上传到公司mis，质量月报制度，实行订正预防措施，发觉问题刚好上报并在网上公布。做到刚好发觉问题，刚好督促整改封闭，并对处理结果跟踪验证。通过加强内部质量管理、严格执行质量责任制、加强过程限制，刚好订正不规范的施工行为，把有可能产生的质量问题消退在萌芽之中。 响应公司号召打造“精”字招牌，项目部高度重视从施工工艺及过程限制上下功夫。注意对施工方案、施工工艺和施工程序的优化工作。对专业的 主要施工方案、质量限制措施进行策划、评审，吸纳各方建议、施工阅历

14、和先进施工技术，最终编制科学合理的施工方案，并在项目施工前对施工作业人员仔细交底，做到方案有交底、施工有依据、限制有措施、质量有标准。施工过程中技术员、质检员及施工班组对一些关键节点从严把关，通过严把质量关来实现创优安排和精品工程的目标。 清水混凝土工艺：在煤筒仓、栈桥柱施工前，提前进行策划，要求必需达到清水混凝土标准，做到内实外光。为此，项目组织专业、施工队探讨选定煤筒仓结构施工外模板采纳1.80.9m型组合钢模，内模采纳12mm厚木模板，施工缝处设置3cm的线条，施工方法采纳翻模施工，内外配2套模板，施工时筒外搭设双排脚手架。项目规定栈桥每模施工必需运用新模板，柱角设置圆角，施工缝每隔2.

15、4m设置线条。目前煤筒仓、栈桥混凝土密实，表面光滑，棱角顺直，色泽一样，达到清水混凝土标准。 电气盘柜布置及接线：由于电气盘柜到货较迟，对此，项目部提前对电气盘柜安装、接线进行策划，对盘柜底部槽钢、室内接地进行统一策划，保证盘柜就位后整体一样、协调、坚固；鉴于土建交安条件，对条件不好的区域进行二次防护，确保盘柜不受污染。在电气盘柜接线时，为保证接线整齐、美观，电气专业多次进行样板盘柜接线，通过总包、监理认可后，再进行其它盘柜接线，盘柜接线工艺水平大大提前。 成品爱护：为保证成品不受破坏，特殊是建筑基础、混凝土柱、地面、楼梯、墙面等作业完成后极易被损坏、污染。为此，项目部依据不同时期进行重点防护

16、，建筑基础、混凝土柱成品以后，刚好采纳木板对楞角进行爱护，小基础实行全爱护措施，并涂刷警示漆，以提示人员留意。对地面等施工实行区域隔离，局部防护的方法，有效提高了对地面的保证。在热控盘柜、安装设备等安装完成后刚好用彩条布包袱整齐并张贴成品爱护字样，有效的防止施工中的二次污染及碰坏。 质量目标完成状况：截止目前未发生一般及重大质量事故；建筑、安装、电仪分项累积验收277项，合格率100%；公司订正预防措施执行率100%；验评资料基本与现场同步。 质量管理：截止目前项目部共上报施工方案93份，图纸及作业指导书审核率100%。分部验收74项，分项验收277项，四级验收一次通过率97%。特别作业持证率

17、100%，工程运用计量器具周检率100%，试样、样品送检率100%；今年项目部召开质量例会48次，煤筒仓筒壁清水混凝土专题qc活动9次，组织专业开展质量培训15次，专项检查9次，开出整改单7份，质量隐患整改率100%，质量奖罚单共4份。施工记录齐全，验评资料基本与现场同步。在总包组织的月度质量检查中，土建组多次获得第一。煤筒仓清水混凝土施工、栈桥清水混凝土施工、热控气源管敷设施工多次受到总包表扬并获得1600元嘉奖。 理顺工程与质量关系，加强质量意识的宣扬，努力营造项目部质量管理的氛围，促进质量管理的提升；做好工程质量的前期策划，限制单项工程的质量风险，明确项目质量目标；接着开展质量责任制，并

18、分解到专业班组，使偏差有措施；推行质量管理强制措施，加大奖罚力度，确保无（有）记录质量事故的产生；与工程部亲密协作，做好图纸会审工作，限制好各墙体、楼层，特殊是屋面防水工程的孔洞提前告知，杜绝或削减施工后再进行开孔打洞；抓重点项目，突出亮点，做好公司重点项目检查实施；做好原材料进厂的限制，重点关注保温材料的进厂检验；做好资料的收集、整理，刚好办理竣工资料的移交。 医疗质量管理工作总结篇三 20xx年，我单位的质量技术监督工作始终紧密围绕公司的发展目标和工作任务，仔细贯彻上级工作会议精神，坚持“以质量谋生存、以管理促提高，顾客满足求发展，持续改进创辉煌”的质量方针，深化质量管理体系的有效运行，将

19、各部门的相关制度和措施纳入到质量体系文件和岗位规范中。并进一步加强物资入库检验工作，加大服务力度，强化日常监督检查，推动了企业管理水平持续提高，物资供应的刚好率、精确率、用户满足率不断提升。 1、20xx年我单位共选购了40个供方的产品，均为合格供方。 2、一至三季度我站入库物资达17967种，共5440个批次，质检部门对其实现了100%验收，入库物资全部检验合格。 3、今年我单位车队共为一线服务137车次，不分昼夜，风雨无阻，一天24小时待命，随叫随到，刚好保证了一线的生产须要，赢得了100%的满足率。 4、重大以上质量责任事故为零。 1、完善管理，整章建制，把质量工作落到实处。由质量经理负

20、责，将质量管理工作列入各基层队的目标考核内容，并进行定期考核，严格执行责任追究制度，对造成重大质量事故的，要肃穆追究有关责任人的责任。站与各基层队、业务组签订了质量责任书，明确各自的职责。贯彻“谁主管，谁负责”的原则，做到职责明确，责任到人。 2、严格执行质量制度和体系文件，严把物资供应质量关，从源头杜绝质量责任事故。我单位加强了物资选购和合同履约过程的监控，从物资选购订货源头把关，预防和削减不合格品进入公司。物资仓储严把入库质量关，全部到货物资全部进行检验，做到了入库物资检验率100%，今年为止，共发觉不合格物资22批次，全部进行了退换货处理，索赔金额32.73万元，确保了物资供应质量。 3

21、、主动推动gb/t19001质量管理体系的有效运行，提高全公司的服务质量。定期开展质量回访，刚好了解产品存在的问题，仔细调查分析用户的看法，主动实行措施加以改进，并将结果刚好反馈给用户。以顾客需求为中心，以顾客关注为焦点，不断改进服务质量，切实将用户满足工程建立在全员质量意识提升的基础上。 4、深化开展第六届“精品工程”和 “满足服务”活动以及“5s”管理活动。单位成立了领导小组及活动办公室，并将活动主题形成标语在各处张贴，我们各单位更以提高经济效益为落脚点，以用户满足为最高追求，实现了“服务质量零埋怨”。 5、协作上级文件要求，我单位9月份开展了“质量月”活动，对外做好宣扬工作，对内做好“五

22、查一访”工作。此次活动中我站共张贴标语6幅，出板报1块，开办了一期质量学习班，下发“用户满足调查表30张，回收26张，满足率98%以上。各基层单位也开展了自检自查活动。 6、广泛深化地开展qc小组活动。我单位共注册了4个qc小组，各小组坚持与生产实际相结合，与班组管理相结合，与质量管理体系实施相结合，主动开展活动。进一步提高小组的普及率、活动率和成果率，促进质量管理小组活动再上新台阶，取得新成果。 一年来，本单位紧密围绕公司的总体部署，开展了大量的工作，也取得了肯定的成果，但仍存在着一些不足； 1、不具备专业的检验手段。虽然我们的检验人员每天都对入库物资进行严格的检验，但由于设备条件的有限，我

23、们只能对物资的外观、数量、包装、合格证等进行初步的检验，而无法对其运用质量作出正确的推断。 2、标准配备不齐全，缺乏相关的标准文本。虽然已经要求供方在签订合同时，肯定要供应产品的标准文本，可还是由于种种缘由，导致标准文本配备不齐全。对此，单位领导特别重视，正主动地通过各种渠道解决标准配备的问题。 1、接着推动认证工作的开展和质量管理体系的有效运行。 2、加强卓越绩效评价准则的宣贯培训工作，推动质量管理模式从“体系符合”向“追求卓越”转变。 3、加强标准化的宣贯培训与实施。重点组织关键岗位标准的宣贯、培训和实施，提高员工的操作技能，确保标准化服务。 4、加强对qc小组活动骨干的基础学问和好用技能的系统培训，加大全面质量管理学问和数理统计方法的普及力度。 5、作好计量、标准化及质量管理的日常工作，打牢基层基础工作。 6、加强质量管理工作的监督检查，结合实际组织定期检查和日常抽查相结合的监督检查，刚好发觉问题刚好整改。 以上是20xx年以来，我单位质量管理工作的总结，我们深知自身还存在不足之处，希望领导赐予指责和指导。在新的一年，我们将发扬成果，找寻差距，不断努力，接着一如继往地干好本职工作，抓好质量管理和服务工作，为全面完成上级公司的质量目标而奋斗。