2023年单位部门个人工作总结单位部门工作总结(七篇).docx

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1、2023年单位部门个人工作总结单位部门工作总结(七篇) 总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的阅历或状况加以总结和概括的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，因此，让我们写一份总结吧。优秀的总结都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？下面是我为大家带来的总结书优秀范文，希望大家可以喜爱。 单位部门个人工作总结 单位部门工作总结篇一 一、物资管理及选购 依据公司的工作要求，建立并不断完善了物资选购、审批、管理制度、合同会签制度、合格供应商管理制度和物资领用消耗制度。使选购人员和各厂材料员的工作更加的制度化，科学化。从日常的工作开展来看，这些管理制度均得到了较好执行

2、，为规范公司物资及选购管理工作发挥着重要的作用。 1、依据生产须要，合理编制物资供应安排。 在实际的选购工作中，本着仔细负责的工作看法，对所需物资多方询价，货比三家，尽的努力使选购物资到达物美价廉，保质保量按时的为各部门解决了工作所需物资。同时，统计总结各厂在生产中的大宗消耗物资和季节性物资，刚好跟踪市场行情，提前预料部门所需，多渠道了解供应商的公司概况、经营状况、产品质量、销售价格等信息，对这些物资的供应商进行甄选，与其中有实力的供应商建立了友好的合作关系，保障了所需物资的按时供应。 2、选购工作上，在各级领导的大力支持下，各部门的技术人员专心参加，克服种种困难，以经济效益为中心，创新管理，

3、辛勤工作，物资管理工作取得了新成果。年1-11月完成选购总量6344477元。 3、严格依照发票审核报销的制度将所选购物资账目刚好的告知财务部门，持续部门间流畅的工作互动。 4、仔细开展设备物资大检查和清仓查库工作，摸清家底，削减积压，发觉问题，刚好整改。 将所选购的物资信息刚好的传达给各厂材料员，工作中遇到问题刚好的同材料员沟通解决。仔细批阅材料员每月带给的库存状况，严格落实物资领用消耗制度，定时对各厂仓库的存储状况进行清查，力争库存的化，确保物资的合理运用。 二、统计工作： 随着公司业务的不断拓展，公司统计的资料也随之增加。在领导的指导下，统计工作从生疏到熟识，统计的模式也更加成熟，工作效

4、率得到了不断的提高。年1月至11月，技术部主要做了以下几方面的统计工作： 1、对公司各部门每一天经营状况的统计。每一天按时的接收各部门发出的工作状况，分模块具体的汇总以每日报表的形式上交公司。 2、接收、统计和转传市场部传回公司的焦炭，原煤发运状况。 3、每月月初以部门为单位校对，统计各部门（各厂、市场部、选购部、运销部）的工作完成状况，对各厂，站台的存储状况进行统计。 4、完善合格供应商名录，对仓库物资进行分类汇总，监督各厂物资领用制度的实施状况，审查各厂的库存状况。 5、协作选购员的选购工作，对每月的入库、出库、库存状况进行统计。 6、对临时性的资料进行统计。 三、化验室的工作人员能根据岗

5、位职责的要求有效利用工作时间、按时保质完成工作任务。 各成员能仔细学习有关化验的基本学问，成员间能互教互学，勤于实际操作，理论结合实际，能娴熟操作全部化验项目，力求做到各项化验指标精确、牢靠。用于指导生产时，一旦化验指标出现偏大时，首先找寻自身缘由，重新制样化验，确保了生产的正常进行。做原煤化验时，要求两个化验员同时在场化验，这样即可相互学习，又能起到督促作用，保证了化验结果的精准快速。特性是做g值和挥发时，温度和时间不得有丝毫的马虎。另外，能够对化验工作中的重要细微环节进行检查核对，对化验过程常常总结分析，不断提高了化验工作的水平。 四、平安生产职责制是企业最基本的一项平安制度，是企业平安生

6、产管理制度的核心。 坚固地树立起“平安第一、预防为主”的思想，才能增加职责分明、各尽其责，充分调动各个岗位人员的主观能动性，做到事事有人管，层层有专责，真正把平安生产落到人头，管理落到实处。建立健全了一厂、二厂、平轨洗煤厂平安生产岗位职责制，并做到了汇编成册、宣扬到岗。 五、年111月份完成设备更新改造281.26万元。 1、脱泥车间取消捞坑、提斗机等，增加了跳汰排矸工序，解除了原工艺设备影响生产带来的困扰、削减了事故率、提高了班产量。为企业创建良好的社会效益、经济效益。 2、精煤出厂皮带更新改造（加宽），杜绝了精煤输送中因皮带漏料、跑滑的事故停机时间，保证了生产线的顺畅。 3、生产线中全部溜

7、槽、筛下漏斗等非标设备敷设厚20mm的高分子耐磨板，削减了设备的磨损、缩短了修理时间、减轻了修理工人的劳动强度并节约了钢材。 4、二厂对生产线中影响生产的有关环节进行自动化改造。 譬如：331水泵自动排水，602、603设备自动上水，610设备自动排水，321水泵自动限制罐内的水位，410压滤机改造电接点压滤表。这些改造项目实施的结果非常显著，不但适应生产的须要，提高生产效率，提高产量，还降低能耗，降低设备的故障率，降低工人的劳动强度等。 、331水泵是新加上的设备，目的是将精煤压滤机排出的水刚好的送至浓缩池。压滤机排出的水量不稳定，依据压滤入料泵的入料量而改变，所以易造成331泵抽空，不仅仅

8、奢侈电耗，而且增加了水泵的磨损，易故障。由人工限制水泵的启停来刚好排水不太现实。经过这次改造能够实现自动限制排水，操作工人只需视察设备的工作状况，基本不用操作设备。设备分手动和自动，自控发生故障时能够切换至手动。 、602、603水泵工作目的是将浓缩池内的尾煤运输至搅拌桶内，以便刚好透过尾煤压滤排出尾煤。602、603水泵设计的是在泵房内向尾煤车间供料，虽经几次改造设备，都不能适应快速的生产节奏。这次改造使搅拌桶内的液位自动平衡，既适应生产的须要，又降低了劳动强度，解放了劳动力，使工人有更多的时间参加其他设备的生产。设备分手动和自动，自控发生故障时能够切换至手动。 、610污水泵是泵房内向外排

9、水的设备，是泵房内设备防止被淹的最终一道防线，平常不启动该设备，但是泵房内的设备一旦漏水就须要刚好启动该设备来排水，否则将沉没其他设备，特性是下班时间，一旦漏水如不能刚好排水后果很严峻。在此前的生产过程中已经发生过水淹设备的状况。依据设备的特点采纳投入式液位变送器加智能仪表很好的解决了此问题。设备分手动和自动，自控发生故障时能够切换至手动。 、压滤机是生产精煤和尾煤的主要设备，工作时间和频率高，电接点压力表是调整压滤机压力的关键，也是能否正常生产的关键。此前电接点压力表的故障率比较高，有时一个月内要更换56只，严峻影响了正常生产。透过用压力传感器代替原先的电接点压力表，再适当的更改限制电路就能

10、够精确的限制压力，降低设备的故障率，提高生产效率。 、321脱泥水泵是将主生产车间的水送至202脱泥筛上，脱泥的水量干脆影响脱泥的质量。此前为了限制水量采纳限制出料口阀门的方式来到达限制水量的目的。即使这样也不能很好的限制来水，以致脱泥筛来水不稳定，水流干脆流向301皮带，严峻时造成301皮带打滑设备停机。另外透过调整阀调整水量时易造成煤浆阀和相关管路的磨损，平均一个月更换一个煤浆阀，更换新管道后也只能用15天左右，以后常常修补管道，但生产中间管道漏水不行预料，现场依旧跑冒严峻，以致于影响相关设备的正常运行，操作工人的劳动强度很大。这次运用变频器加压力变送器自动限制321罐的液位，液位自动平衡

11、后，泵的出水阀门完全打开，能够有效的降低阀门的磨损以及对管道的冲刷，提高运用寿命。应用变频限制能够使设备的能耗降至原先的二分之一，使设备的磨损降至最小，另外变频限制本身故障率也很低，限度的降低了工人的劳动强度，脱泥的效果也很好，水流很稳定。改造后保留工频限制，一旦变频器故障能够工频运行。 5、完成二厂防风抑尘墙7360.38平方米。从运用效果看综合防风抑尘效果非常明显。挡风抑尘墙的设置使敏感点的环境得到了有效的爱护。同时整齐美观的挡风抑尘墙也为本地区建立了一道风景线。 六、协作当地政府对选煤行业整顿及环境影响评价等工作，做好了各项资料打算工作。 回顾年，技术部的工作虽然取得了必需的成果，但离各

12、级领导的要求甚远。在新的一年里，要着重做好以下几方面的工作： 1、要进一步做好物资选购工作，就要仔细学习、不断创新。尤其是对工厂关键设备和配件的配置和关键性指标要熟知。目前，产品的品种越来越丰富，分类也越来越细，选购工作对技术的依靠越来越大，所以提高基本技术潜力，对今后的工作具有非常重要的好处。 2、和各厂、各部门的沟通还需加强和提高，严格把握选购物资的精确性和好用性，保证物资供应的科学合理，争取更低的成本。要做好合格供应商的管理工作，努力做到选购物品质优价廉。 3、专心探究设备物资管理的新方法，有效利用社会资源，确保生产须要，为企业创建良好经济效益 4、统计工作，随着公司业务的不断拓展，统计

13、的资料也随之增加。在领导的指导下，统计工作从生疏到熟识，统计的模式也更加成熟，工作效率得到了不断的提高。在今后的工作中，力争朝着更加高效、易用、科学的方向发展。留意将统计工作同其它相关部门工作相联，更大程度的发挥统计资料的可用性。 5、煤质检验是集采样、制样、化验等各个环节为一体的系统工作，带给检验数据的正确与否干脆关系到产品的质量。因此，提高化验员的业务素养尤为重要。 6、加强设备管理，进一步完善和落实岗位平安操作职责制；制定设备修理保养制度确保设备的完好率。为工厂平安优质、高产低耗努力做出更大的贡献。 展望即将到来的年，公司将迎来更多的发展机遇。公司各部门的工作安排正紧锣密鼓，技术部作为公

14、司的服务部门，将以饱满的热忱，专心的工作看法，尽的努力协作各部门的工作。信任在各部门的共同努力下，诚必成集团必需会朝着更高，更远的方向发展。 单位部门个人工作总结 单位部门工作总结篇二 一、20xx年市场营销工作总结 20xx年，在公司党委的正确领导下，营销战线上广阔干部职工，围绕“12345”总体奋斗目标，创建性地开展各项营销工作，克服了供需冲突突出、白莲铝厂停产等诸多不利因素。同心同德，奋力拼搏，资产经营取得了丰硕成果，实现了“三确保、三实现、三推动”的年度营销工作目标，为提高经济效益和企业的发展，做出了新的贡献! 主要指标完成状况： 售电量完成33325万kwh，比年度安排增长4.1%，

15、如剔除白莲铝厂因素超幅18.2%。 售电均价完成386.33元/kkwh，比年度安排372.46元/kkwh上升13.87元/kkwh。 售电收入完成14155万元。 当年电费回收率100%，历欠电费回收97.4万元，历欠回收率20.7%。 线损率完成7.54%，比市公司下达安排下降0.01百分点。 营业普查156807户，3.838亿174起，违约用电171起，补收电量107万kwh万元，收取违约运用电费37.0万元，合理增收共计95.4万元，超安排完成20.4万元。 推广电热锅炉1台，容量270kw。 一年来，我们重点开展了以下几项工作： 1、加强电力需求侧管理，售电量稳步增长。 针对白莲

16、铝厂停产和年初供电形势惊慌局面，公司树立大营销观念，始终把开拓用电市场作为一项全局性的龙头工作来抓。通过加强需求侧管理，抓季节用电高峰，抓招商引资机遇，稳定了工业用电市场，拓展了生活用电市场，克服了铝厂停产而削减电量5600万千瓦时的影响，实现电量同比18.2%的增幅。 一方面，主动向县委政府汇报，争取了各级政府和广阔电力客房的理解与支持，同时实行适当限电和调控小水电上网发电等多项措施，确保了20xx年元旦、春节、“五一”黄金周及高考期间电网平安稳定运行，确保了全县有序用电，限度地满意了全县经济发展和城乡居民生活用电需求。同时，各单位依据供用电形势的改变制订了电网迎峰渡夏供电预案，并根据“先让

17、电，再限电，后拉闸”的原则，肃穆调度纪律确保了城乡居民生活、农业生产、重点单位部门和用户用电。 另一方面，对年初确立的20家企业大的电量增长点实行领导责任制的方式实行大客户经理负责制上门跟踪服务，促成新增电量3600万千瓦时。同时主动主动为全县招商引资供应服务，优质高效办理了奎拓公司、福星铸钢、兰溪油料、兰溪电石厂、稳健公司、金辉石料、散花中泰公司以及围绕浠水河、巴河流域等大小92家等客户的报装增容工作，促成早日送电投产。 各单位主动开拓电力市场，取得明显成效，如绿杨、兰溪、丁司当、竹瓦等四个单位，电量同比增幅分别达到281.8%、99%、54.2%、54.2%。 2、全面推动公变台区化管理，

18、营销精细化管理体系初步建立 去年市公司将“全面完成公变台区化管理”作为九件大事之一，把实行公变台区化管理作为营销精细化管理的重要手段。年初，供电公司推行台区营销管理工作实施方案制订下发以后，我们快速成立了一把手挂帅的台区化管理工作领导小组，制定了具体的实施方案。同时，对全县台区计量装置状况进行调查摸底，确定改造方案，在市公司专项资金和公司县城网项目的大力支持下，对城区126个城镇公变台区和乡镇区的219个台区进行了计量装置改造和安装，为公变台区化管理供应了必备的技术基础。各单位对全部公变用户进行了清理，杜绝了台区间的交叉互供、私拉乱接现象，并重新以台区为单位编制抄表本(卡)，核对客户用电基本信

19、息，完善客户档案，为公变台区化管理供应了必备的管理基础。 在方法上，以城区、散花供电营业所为试点，以线损、电费回收、营业质量和优质服务为主要考核指标，注意指标测算的科学性、考核方法的可操作性。公司先后两次召开会议，沟通试点阅历，推广典型作法，边实施，边完善。在台区化管理过程中，由于原来没有对10kv线路和专变用户管理纳入统一考核，出现了线损向上转移的现象。对此，一是修改方法，将10kv线路、专变用户全部纳入考核范围，实行分层管理;二是对全县10kv级计量装置现状进行调查统计，提出了改造方案。 依照供电公司公变台区化管理验收方法，我们制订了“基础管理、计量装置改造、线损管理、电费回收和优质服务”

20、五大部分制订评分细则，对各单位组织了验收。通过公变台区化管理的推行，调动了基层营销员工的工作主动性，差错率大幅降低，电费回收率普遍提高，公变台区线损率下降，为企业增加了经济效益。 3、主动推动预购电制，年度电费回收目标圆满完成 为了防止电费呆死帐的发生，限度限制企业经营风险，公司“全面推动预购电制，努力改革电费回收模式”作为20xx年市场营销工作目标之一。主要从三个方面入手，一是争取政策支持。县经贸转发了市经贸委以黄经贸20xx160号文下发了关于进一步加强电费回收工作的通知，对长期拖欠电费或结算信誉不高的用户，要求必需签订预购电协议，安装预购电装置，实行先购后用。二是在大力推行预购电制基础上

21、主动争取市公司对于推动预购电制补助。三是制定实施方案。明确专人负责，落实预购电制推广名单，支配时间进度，将“ic卡预付费箱”和“购电控”相结合，重点对小炼钢等“五小”企业、抗旱排涝和交费信誉不高的用户严格实行预购电制，并进行跟踪督办，将这一技术措施落实到位。截止去年底，已经安装ic卡预付费装置42户、购电控12户，同时，对8家大用户实行分旬收费，如浠水宜化公司、奎拓公司、福星铸钢等用户，促进了电费回收任务的完成。 4、全面开展电力营销竞赛，营销工作质效得到提高 去年，公司领导高度重视市场营销竞赛活动，成立了组织机构，根据市公司市场营销竞赛活动要求，结合浠水公司实际，补充了竞赛内容，修订了市场营

22、销竞赛方法和评分标准。在开展活动过程中，注意“三个结合”：第一，将竞赛活动与市场营销日常工作有机结合，以活动为载体，将营销基础管理工作和各种专项工作纳入活动中，同时通过日常检查和专项检查，促进活动开展;其次，将竞赛活动与农村供电所规范化管理动态考核相结合，从九月份起先，对规范化管理已阅历收的农村供电所进行动态抽查，并将抽查结果纳入竞赛考核;第三，将竞赛活动与创“双十佳”相结合。 加强竞赛的过程管理。10月份，公司工会和市场营销科一起组织专班，对各单位市场营销竞赛工作进行了一次全面的检查，并将检查结果进行了通报。针对市场营销竞赛检查过程中发觉的薄弱环节和存在的突出问题，在11月份的农村供电所动态

23、抽查检查过程中进行全面的跟踪督办。同时，组织了市场营销竞赛自查和自评分;20xx年元月初，结合年终大检查，对各单位市场营销竞赛进行了检查评比。 5、大力开展营销稽查，供用电秩序得到规范 完善稽查网络，形成了稽查大队、供电营业所、电工组三级稽查体系，健全了营销稽查组织机构。加强与公安部门的联系，理顺了联合查处窃电案件的关系，明确了各自的工作职责，加大了对窃电案件和窃电惯犯的查处力度，形成了警电联手打击窃电、共同维护社会供用电秩序的新的工作格局。 仔细落实省公司营业普查整改。针对省公司大规模的营业普要活动过程中发觉的问题和不足，根据上级整改要求，公司营销科、稽查大队组织专班多次深化到各供电单位，逐

24、一检查，逐一督办，全面落实省公司的整改看法。 大力推动防窃电计量装置改造步伐。公司组织计量所，城区有关人员到黄州分局参观学习，在市公司专家和现场示范和指导下进行示范安装、检查督办，各单位抽调专人加班加点，保证工艺和质量。防窃电改造完成高供高量用户20户，高供低量用户35户，低压三相直通用户50户，低压三相带ct用户30户，居民表外移1500户，改造前后的效益明显。 6、全面推行质量管理体系，提高了计量管理水平 全面推动计量质量管理是去年市场营销中心工作之一。以推广应用电能计量信息管理系统为手段，从管理标准、工作标准和业务流程着手，明确了各岗位职责，加强了业务流程限制，进一步规范了各项工作行为，

25、理顺了工作流程。完善计量基础资料管理，建立了计量设备资产、台帐、校验、轮换和故障处理等工作的相关资料的动态电子记录，实现各类安排、统计报表从微机自动生成。建立了工作质量监督机制，便于发觉工作中存在的问题。供应了电能计量有关信息的网络查询，为资料查找供应快捷便利的手段。基本实现了计量工作信息化管理。 通过计量质量管理体系的推行，建立完善了管理标准和工作标准，限制了业务流程，规范了工作行为，加强了计量质量监督，加强了电能计量的全过程管理。 7、深化实施“工程”，优质服务水平不断提高 在深化开展“生命线”教化实践活动的基础上，结合全县“三评一促创五好”和省市公司“双十佳”评比活动，接着深化“工程”活

26、动，选送了一批营销窗口服务人员到电校进行全面的培训，组织开展了两期管理人员及营销班长的优质服务培训，考核实行了人人过关，促进服务水平和服务质量的提高。开展供电营业窗口规范化服务竞赛活动，引入“服务事故”新理念，先后4次对公司属15个营业窗口和48个电工组进行了专项检查和竞赛抽查考核工作，加大了明查暗访和投诉处理力度。通过常态运行机制的建设，使优质服务从组织领导上得到保证，从工作力气上得到加强，从措施方法上得到落实。 加强服务制度建设。下发了“95598客户服务工作管理方法，对受理的电话业务实行闭环管理，保证客户的投诉、举报件件有答复，事事有落实。制订了浠水县供电公司大客户经理服务制，对月用电量

27、在10万千瓦时以上或用电容量在315千伏安及以上的客户实行大客户经理服务制，对其用电业务申请优先处理和跟踪服务。 加强供电形势的宣扬。召开了客户代表座谈会和新闻发布会。发放了宣扬手册，制作了宣扬灯箱广告。发放征求看法表和客户满足率调查表，满足率达到98%，在去年电力供应惊慌、压减负荷的状况下，做到缺电不缺服务。10月份，被浠水县消费者协会考评为服务性企业第一名。 过去的一年，我们的工作虽然取得了很大的成果，但也必需看到当前市场营销管理工作中仍旧存在一些不容忽视的问题。 一是营销基础管理不细、不严。主要表现在抄表工作质量不高，仍旧存在估抄、漏抄、缺抄现象，尤其是“0”度户数比例较大;抄表日程没有

28、得到很好地坚持，没有履行抄表日程审批制度和抄表轮换制度，造成报表数据失真。 二是内稽力度不够。主要表现在目前各供电营业所和稽查大队主要以用电检查、创收为主，营销内稽工作开展不力，且普遍未得到重视;加之各供电单位对营业工作质量未严格考核，造成一些营销环节出现漏洞。 三是营销现代化程度不够高。主要表现在营销信息系统功能应用不完善，报装管理、计量管理和营销稽查没有全面应用，抄表机应用不广，营销业务“无笔化”工作退步等。 四是电费回收面临困难。主要表现在国有企业改制改革的进程中，部分企业倒闭或破产，增加了电费欠费风险;居民客户交费途径、方式单一，交费时间集中，带来居民交费不便，给电费回收工作造成压力。

29、 这些问题和困难务必引起我们的高度重视，在今后的工作中加强分析和探讨，实行得力措施仔细解决。 二、20xx年市场营销工作目标和任务 20xx年是国家电网公司建设“一强三优”现代公司的起步之年，也是县公司全面实施“一争、二创、三提高”发展规划的重要的一年。 当前，国家实施主动宏观调控政策，加大对中部地区的扶持力度，沿海产业加速向中西部转移，湖北大力实施武汉城市圈发展战略，新一轮的经济增长已经起步，随着浠水县新型工业化和农业产业化的不断推动，招商引资项目建设的力度不断加大，一大批新的经济增长点和电量增长点正在形成，必定带来电力需求的增长，为电力市场的开拓供应了较有力的支撑。但是，由于电煤惊慌，供需

30、冲突凸现，季节性缺电短期内不能缓解，供电企业仍旧面临着很大压力。 分析新形势，面对新挑战，我们要以开拓创新、强化管理、优化服务的思想来指导、支配和部署营销工作，要解决当前公司市场营销工作中存在的问题和困难，进一步增加做好市场营销工作的责任感和紧迫感，坚决做好新一年市场营销工作的信念和决心，克难奋进，努力进取，扎实工作，开创市场营销工作新局面。 20xx年的市场营销工作任务繁重而艰难。我们要正视困难，坚决信念，在公司党委的正确领导下，团结拼搏、克难奋进、勇于创新、扎实工作，全面完成20xx年各项营销目标任务，为实现公司“135”总体目标作出更大贡献。 单位部门个人工作总结 单位部门工作总结篇三

31、这过程里本人接触和学习了不少东西，并应用于工作中，工作效益比去年增长了很多。但就本人因素和公司体制的不完善，工作效没有自己想要的结果。现就本年度重要工作状况总结以下： 在我部耐性的指引和公司的大力支持下，本人20xx年度基本有效地完成了公司交予的工作任务，同时在这过程里本人接触和学习了不少东西，并应用于工作中，工作效益比去年增长了很多。但就本人因素和公司体制的不完善，工作效没有自己想要的结果。现就本年度重要工作状况总结以下： 一、样板制作 样板制作数量为793台比去年增长了20.3%，但外观质量问题仍旧没有从根本上解决，没有到达较好的效果，样品夺单的胜利率较低。 样板物料的短缺虽然不是样板制作

32、的重要障碍，却是本年样品没有完成次数占样品单总次数15.6%的主要因素。 样品用料和生产定单用料时有不一样，这问题仍旧未杜绝。 封样管理还是一个漏洞，没有一个有效的措施去限制封样的流失是本年度样板事项的重大不足。 二、日常生产质量的协调 在日常生产车间的质量限制虽然做了超多的工作，但仍出了不少问题，使得本年度客户投诉到达了21次之多。 新客户，新工艺的要求与车间沟通做得良好的协作。 在与选购部沟通合作的过程虽然还比较顺当，但很被动，选购信息来源不够，造成没有物价竞争力。 三、客户投诉的解决与回复 在今年随着出货量的增长和质量要求的加严后，客户投诉的次数到达21次比20xx年削减2次。其中西施之

33、问题是本年度的质量问题，其他虽大虽小的问题都能有效去解决与回复了客人。但本人在解决这些问题过程中干脆体现了以下几点： 沟通方法还不够科学，跟踪问题的力度不够； 公司有关部门的协作程度还不够，时常被拖迟时间。 四、帮助新产品的开发和产品及客观性能测试。 在帮助新产品开发的跟踪及测试，本人及工程部的人员几乎都能按时完成技术部交予的工程。 由于没有正确标准的技术指导书及设备的不精密，使得工程部在本工作不足的主要因素。 五、跟踪客户的验货 此项工作虽然比起20xx年一次验货透过率高，但对劝服产品之缺陷仍不够技巧和阅历不足。 六、产品认证工作是本年度本人觉得比较胜利的工作。 观上20xx年度的工作状况，

34、展望新的一年，本人力争20xx年度做好以下之工作安排： （一）、样品工作有效刚好地完成率要达90%，产品检测与标准一样的精确率达98%. （二）、1-5月份请技术部帮助完成一套标准的检验技术指书。 （三）、力争4月中旬完成对全部锅类内线长度的规范和缩短标准化，力争平均每台锅成本降0.05元/台。 （四）、8月份完成对原证认书里物料用料的备案更改。（找寻比原先用料更便宜的生产厂家）。加强质量的力度，同时大力从材料方面去挖掘降低成本。 单位部门个人工作总结 单位部门工作总结篇四 时间荏苒，在劳碌的耕耘中，日历又将翻开崭新的一页。回首过去的一年，办公室始终持续着主动阳光的办事看法，仔细做好每一项工作

35、办公室是什么?只有真正加入这个集体才能体会。它不仅代表着学院的风貌，联系着学生会各个部门之间的友情，也是各个学院沟通的一种桥梁。 办公室在20xx年度完成了如下工作： 一、常规工作 每周的会议记录，日常的值班考验着我们的细心和耐性。每月定期公布部门考核状况，对每月之星进行宣扬，并发放奖状。为了使办公室运作更加规范，我们制定了一系列的管理方法，如请假条制度规范管理学院团委学生会考核细则 二、主动承办活动 3月，举办了优秀榜样学习的活动;5月，举办了专属于办公室的总结大会，取得了不错的反响;10月初，举办了其次届班长沙龙，拉近了班长与学生会的距离，也让班长们的到了一次相互沟通的机会。10月，举办了

36、管理学院第一次干部大会。12月，作为主办方之一承办了办公室之家活动，在学生活动中心向全校学生展示了我们的风采。还有今日的学生会总结大会，这些活动都是对我们的熬炼，都是我们一起奋斗的宝贵回忆。 三、主动参加活动 在运动会上，有我们的部员在跑道上冲刺，有我们的部员在摇旗呼喊;在汉字英雄，辩论赛的战场上，我们部员仔细打算，主动协作。在迎新晚会的幕后，我们仔细打算节目。11月初，我们组队代表管理学院参与了第一届美食节水果拼盘大赛。在管理学院青马培训中，部员为95%，在走遍西华活动中取得了第一名的好成果 四、内部建设 给部员过惊喜生日，烧烤野炊，围成一个圈交换隐私，在马尔代夫拍照，我们的感情沟通不仅在这

37、些简洁朴实的活动中，更在日常生活中，工作中。 五、与外学院主动沟通 我们分别与土木学院，外国语学院，政治学院，经贸学院，艺术学院，西华学院办公室有相互沟通，吸取他们做的好的地方，学习阅历，强壮我们自己。 这里一年里，在老师、主席和各个部门的支持下我们成长了许多，将来的一年里，我们更将加倍努力，做出特色，塑造亮点。 单位部门个人工作总结 单位部门工作总结篇五 过去的一年里综合部紧紧围绕服务公司强化管理、不断提升工作的理念突出工作重点努力增加工作主动性和创建性充分发挥综合部“参谋、组织、协调、服务”的职能作用充分发挥好综合部工作承上启下联系左右协调内外、沟通四方的枢纽综合部工作无小事事事到处都代表

38、着公司的形象现将工作汇报如下： 一、工作回顾 一强化自身建设规范行政内务管理促进综合部工作规范有序运转。综合部首先在制度建设上下功夫仔细抓好行政内务管理提高内务管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收发文、文件传阅制、提前安排制度、食堂管理制度、车辆管理制度电话费、行李费定额补助制度等渐渐提高内务管理效率。二是树立高度的服务意识并自觉地落实到各项工作的细微环节之中。综合部都能听从大局、服务大局。 二切实做好人力资源规划人员聘请、人才培训开发、员工绩效与薪酬管理以及合法的劳动关系管理工作。 综合部20xx年收到简历103份共组织两次大面试和多数次小型面试其中录用了34人实习学生16人。 三

39、20xx年综合部主要负责了x大酒店ci策划以及组织实施，同时帮助生物质项目部进行ci实施水门塘目前的ci工作，基本告一段落对其中未根据中建六局企业形象视觉识别规范手册实行的ci形象进行整改完善，并下整改记录力求严格根据中建形象实施努力到达黄山杯与局ci金奖的要求。 四时时与总公司人力资源部持续联系做好上情下达的沟通桥梁，并且常常登陆工程局平台关注工程局的动态，以及信息发布对各种文件进行下载宣扬。 二、工作中的不足之处 部门工作纷繁困难工作中不够大胆要在不断的学习过程中变更工作方法不断创新完善。 1、加强学习提高自身素养提高工作效率当好领导的参谋助手。 2、加强协调提高服务质量更好地服务于全体同

40、事。 3、加强制度建设健全公司各项管理制度使公司工作上台阶、上档次。 4、加强工作人员的培育教化工作建立一个朝气蓬勃富有战斗力的工作群众。 5、加强公司机构合理配置从领导工作的实际须要动身合理调整现有机构使每个部门、每个工作人员都能各司其职、各尽职守、提高整体工作效率。 三、今年工作准备 1、建立健全各项规章制度1负责公司内部各项行政办公管理制度的完善和执行。2驾驭试行管理制度的执行状况刚好反馈看法对出现问题进行探讨论证并修改完善。3对全体员工进行管理制度的宣扬及说明。 2、尽职尽责做行政。要严格根据发文标准提高发文质量做到文件刚好收发、传阅、送阅明确印鉴管理程序完善运用登记制度禁止无登记、无

41、审批用印现象的发生完善各项规章制度根据各项制度办事做到收文有规范、办事有制度有纪律各项工作都有章可循有据可依。 3、努力做好新的职能工作。对领导支配的接待工作要提前学习要不断加强个人修养自觉抬高接待标准利用网络学习其它 企业在接待工作上的先进工作方法努力适应接待工作的须要树立企业良好形象。 单位部门个人工作总结 单位部门工作总结篇六 不知庭霰今朝落，疑是林花昨夜开”，时间飞逝，弹指一挥间20xx年接近尾声。过去的一年里，在领导的悉心关怀下，同事的热忱帮助下，自身的不断努力下，工作上取得了肯定成果，后勤部门得到了领导和同事们的确定。回顾过去的一年，现将部门工作总结如下： 一、参加并组织了全局范围

42、内的风险问题梳理工作 20xx年集团公司提出了全面风险管理的要求，这对我们来说既是机遇也是挑战，机遇就是能更好的规避企业生产经营中各种风险，削减企业不必要的损失。挑战就是这项工作是一个新课题过去没有接触过，须要在实践中不断摸索，边学边做。同时我们感到工作量特殊大，须要有耐性才能完成好这项工作。依据总部要求，局、分公司下发了关于开展内控风险梳理工作的通知，并于x至x月对所属单位及相关部门进行了一次全面的风险问题梳理，局共发觉了xx个风险点，并于x月召开了局、分公司内控风险梳理审查会，就如何解决这些问题提出详细措施。这对我局今后各项工作供应了珍贵的阅历，起到了很好的借鉴作用。 二、坚持办好半月一期

43、的企业经营管理简报 简报是体现企业文化的一部分，是对外宣扬内控的一个窗口。通过办简报既宣扬了内控学问，反映最新企业管理动态，增加各级管理人员的内控意识与管理意识。同时也提高了我们成员的写作实力与表达实力。通过这个平台谈谈关于企业管理的看法，对我们来说是一个很好的熬炼与提高。 三、主动协作集团公司审计局南京审计分局内控独立评价组检评工作 此次审计局对华东局的内控环境，业务流程限制点做了全面细致的审查，对华东局适用的18个业务流程中的16个进行了检查，检查中发觉有22个问题须要进一步整改落实。针对存在的问题，于20xx年x月号下发了关于做好审计组内控检查问题整改的通知。各单位针对存在的问题高度重视

44、，主动整改，刚好上报整改结果，我把各家整改结果进行统一汇总，并向审计局提交了石油局20xx年审计内控独立检查评价整改报告。通过此次审计局检查以及我们整改，解决了很多已经发生或者可能发生的问题，更加有利于xx局的生产经营正常运行。 四、参加内限制度的梳理工作 制度实行的好坏确定内控管理水平的凹凸。为了进一步确保内控工作高效、有序进行，狠抓制度建设，提高制度的执行力，x月下发了关于填报局、分公司20xx、20xx年度制度状况调查表的通知。各单位、各部门主动反馈，我结合内控风险梳理工作，查明现有制度建设与内控要求的差距，将企业内限制度与企业各专业管理制度有机结合起来，为今后更加科学合理的进行内限制度

45、的制定与内控实施细则的细化供应了依据。 五、参与九项费用开支标准及项目补助方法的检查工作 局、分公司成立了由计财、人劳、审计、企改四个部门人员共同组成的开支标准执行状况检查组，我主要负责九项费用开支标准部分的检查。通过此次检查，使我对全局各单位的状况有了一个更加深刻的了解，大部分单位的开支范围、开支标准、报销方式、财务核算均能根据华xx字20xx26号文规定执行，总体状况执行较好。但同时也存在一些问题，已向有关领导作了专题汇报。 六、参加20xx版“叁基”实施细则全面考核验收和调研工作 主动协作“叁基”办进行20xx版“叁基”工作实施细则的编制为了加强各项专业管理制度与“叁基”管理的配套与连接

46、，我参加并完成了“叁基”工作框架图，它对各单位在各类基础资料和台帐的归集中起到了规范统一作用，并分类理清了各项制度，各个文件，在肯定程度上提高了工作效率，也减轻了迎检负担。 七、参加并组织全局范围内的内控培训工作 依据总部及审计局的要求，进一步加强内控培训力度，增加全局人员内控意识。我公司于x月份进行了各业务流程骨干培训班，并将此次培训的对象由财务管理人员拓展到各类管理及业务操作人员；对内控培训的内容由单纯的流程解读拓展到案例分析；对内控的培训方式由单一的灌输式转变为互动沟通式，起来了很好的培训效果。 八、参与20xx版分公司内部限制实施细则修订升级工作 依据总部20xx年版内控手册，同时参照分公司20xx版内控实施细则，针对现阶段管理体制及各项业务工作特点，组织力气集中编写。编写组根据“明确部门责任，明确工作规范，明确考评要求”的思路，对34