2023年员工个人工作述职报告(21篇).docx

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1、2023年员工个人工作述职报告(21篇) 随着社会一步步向前发展，报告不再是罕见的东西，多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。报告的格式和要求是什么样的呢？下面我就给大家讲一讲优秀的报告文章怎么写，我们一起来了解一下吧。 员工个人工作述职报告篇一 加入公司这大半年时间就是在经验四个不同的阶段：在客服轮岗适应了社会工作者的角色，在保洁轮岗渐渐摸索物业管理的要点，在品质部轮岗沉淀思索项目与职能的关系，以及现在接受在绿化定岗的新挑战。接下来我将从这几个方面进行阐述： 我把在文体汇的客服轮岗分成了三步： 1、第一步是初步了解，更多的是学习，在每个岗位进行了站岗服务，熟识不同岗位的服务要求，跟着主管参与

2、江悦城的开盘，学习如何统筹全局，做好员工关怀等。我也主动去“八卦”员工的感受，了解到不少客服刚进入公司踌躇满志，但因为入职培训不够系统，所以显得工作很悠闲。后来跟主管反映了这件事后，组织我们一起探讨培训安排。 2、这也引申了我在客服岗的其次步，帮助工作开展，平常帮忙制作报告报表、完善解说词和图册。后来参加了“华蜜夏令营”的筹备工作，除了拍照和出考试题，自己额外做了开班海报和结业视频，将主管给我们做的小结和作业打成文字发在群上，让大家去巩固;第三天晚上折花培训时，由于主管开会没在现场，我看到大家有些散漫，就给他们布置了每个人至少学习三种折花图案发在客服群里，也能让主管看到我们在这边的学习成果，结

3、果大家都一起响应，甚至还找我开美颜相机帮他们拍照、拼图。所以整个“华蜜夏令营”下来，我过得很充溢，更是加深了跟他们的感情。 3、在客服岗的最终一步是提高视角，化被动支配为主动发觉，每天给自己支配个小任务，比如：对文体汇的档案进行了核查，梳理出客服任务清单;把“华蜜夏令营”的培训建议整理出来发给培训主管帮忙提建议;在样板房时主动带一位新人阿姨介绍样板房的保洁工作;将在文体汇巡查时发觉清洁问题，一并检查了工具房的工具状况，整理出来并反馈给供方负责人作整改 可以说，在客服岗的这三步走能让自己知道如何开启自己完全生疏的领域。 我在保洁轮岗总结下来就是中医看病的“望闻问切”： 1、“望”指每天到现场巡查

4、，视察班前班后会的形式，提出建议;到广州事业部办公室进行检查，刚起先视察现场，到后面依据现场须要对他们进行沟通了解，召集一起明确了规定，削减双方的误会。 2、“闻”指的是跟保洁巡检员沟通后，发觉由于他前身是平安员，对供方的管理思路不是非常明确，加上当时没有设保洁主管，所以给他梳理了现场巡检记录开单整改的思路，如何运用清洁作业记录表、现场品质检查记录表和整改通知单，同时规范了合同违约惩罚的依据，并且要求供方补充对园区的健身器材和卫生间消毒作业。 3、“问”指的是在驾驭了基本理论学问后，亲自到现场去看，发挥“盯”字精神，从而知道现场出现的问题究竟是他们没有做?还是他们不会做?还是做不好?之前样板房

5、检查发觉的高位卫生问题，不是阿姨不情愿去工作，而是阿姨的身高限制，他们也不能踩踏样板房的桌椅，导致了工作没方法顺当开展，所以让供方给阿姨配备另外的椅子和伸缩杆等清洁工具。 4、最终一个“切”指的是梳理出我们与供方的关系，同时依据现场须要，提出了一些整改方案，比如工具车物品摆放杂乱，让供方增加工具车储物盒，看到公厕垃圾桶没有配备钥匙不利于保洁员清掏垃圾，增设烘手机临时标识牌，顺便指示烘手机位置。 这就是我在保洁岗的四部曲。 在品质岗的轮岗时间比较长，我的主要工作有六点： 1、开展培训工作，通过与保洁员互动，消退他们服务礼仪的顾虑，通过学习武陟分公司的机械化保洁视频，梳理出不同车辆的特点，之后比照

6、我们公司的两辆车有没有最大化利用它的清洁功能。 2、是整理部门资料，在这个过程养成了自己做台账的习惯。 3、是参加小型机械化的测试工作，对扫地机的作业范围、面积、时长和作业效率进行实地测试，通过视察扫地机的作业效果，比较出优缺点，从而提出人机协作作业的方案和扫地机的作业路途。 4、是进行跟车作业，发觉车辆保洁的盲点，依据出车时间和人工保洁时间，结合道路清洁的需求做出试运行方案，并且就该方案召开沟通会，将巡查治理员、司机和供方保洁三方联动作业。 5、跟进市政品质中心检查的问题整改安排，了解到现场问题整改须要从根因动身反馈给项目，让各部门联动进行逐级整改，最终才能关闭问题。 6、是“我为品质进一言

7、”的推广，我发觉在跟项目主管进行对接时信息不通畅，大家对优秀方案的落地也只是机械化地执行，没有真正实现学优的目的。所以梳理了江门分公司品质提升方案运营流程，更规范地将优秀方案进行落地推广，也对集团审核通过的分公司提案赐予肯定的嘉奖，目前正在进行制度的编制中。 以上就是我轮岗的心得体会，在工作中我也发觉了自己存在的不足。 第一个不足是对甲方与供方的关系处理不够专业。对于广州事业部办公室的保洁业务，我们没有方法频繁地检查监督，难以处理甲方对我们的投诉看法;另外一个是对于目前我们的保洁供方来说，扣款好像形同虚设，他们觉得我们的扣款已成习惯，甚至是在针对他们，所以也不以为然，我还没想到一个完备的双方合

8、作共赢的方式。 其次个不足是问题整改及整改闭环实力不足。比如虽然要求供方添置了工具车储物盒，但当时没有马上严格规定储物盒的物品摆放，即使添了盒子，员工照旧随意摆放。除此之外，当时在样板房轮岗时，发觉样板房绿植的长势欠佳，所以提出了用矿泉水瓶定期浇水，但是当时我的角色并不好意思跟客服提这个规定。 第三个不足是方案落实和后续跟踪不到位。之前在“我为品质进一言”的学优中推广落地了烟灰盅的微小改造，经过一段时间后发觉现场许多烟灰盅都遗失或生锈须要更换，当时只是单纯让环境专员统计了损坏的数量并简洁说明要更换，但是没有跟踪动作，所以直到现在还是没有更换破损烟灰盅。另外在制定了人机保洁作业的试运行方案后，因

9、为转岗的缘由，没有去跟进落实实际运行状况，以至于直到现在还是没法形成最终版的人机保洁作业方案。 在接下来一年里，我定岗的专业是绿化，所以工作安排的两个关键词是：专业和创新。 1、因为自己本专业不是绿化，所以在将来一年要以此为契机，通过阅读和关注物业绿化模块的动态，丰富绿化学问储备，从而在进行品质检查时能恰当分析出缘由，并提出整改措施，有效改善现场环境。 2、除了提升理论学问水平外，作为品质管理部的一员，能够通过现象看本质，对绿化供方管理的方法能做出合理的评估，制定适用于分公司项目现场的绿化养护方案，预料19年6月份完成制度建设。 3、在创新方面，一个是将“我为品质进一言”的活动进行规范推广，通

10、过学优激发项目的创新思维，通过推广将品质提升方案真正落地实施并形成闭环，通过宣扬形成分公司的特色文化，在提升现场品质同时提高分公司影响力。 4、另外一个创新是指在完成事务性工作后的自选动作，比如将来龙溪湖公园建设好后、接管了产业港和住宅业务后，可以策划以绿化专业为主题的栏目或活动，比如在社区做一些绿化养护小贴士，科普一些绿植养护技巧、植物故事等，在龙溪湖公园可以与学校或教化机构进行合作，供应场所开展植树活动或自然教化活动，这样也能增加公司的宣扬力度。 员工个人工作述职报告篇二 敬重的各位领导、各位同事： 大家好!现将本人20_年的工作状况作一简洁汇报，请大家指责指正。 一、工作职责 作为最基层

11、的一名管理者,我深感自己更是一名最终端的经营者。我的主要职责是：维护整个楼层现场经营秩序的有序运行。详细到日常工作内容，主要有导购员的规范化管理，商品的售后服务等。 二、工作职责执行状况 一年来，本人在各位领导的关切爱惜、各位同仁的支持协作协作下，依靠“家具公司”各个层次坚毅的团队，较好地履行了自己的工作职责，圆满完成了领导交给的各项工作任务。 1、提高自身素养，尽力适应岗位须要。家具行业，对我来说，是一个全新的行业。为此，我不断学习，充溢自我，以尽力适应岗位须要。一方面，我努力读好有字之书，如有关皮革、营销、管理等方面的专业报纸、书籍。另一方面，我擅长读好无字之书。一年来，我虚心向领导、向同

12、事向员工学，学习他们的专业学问、工作方法、营销技巧、对人处事艺术等。与此同时，在日常生活中坚持“多看、多听、多想、多做”，通过学习与实践的有机结合，自身素养逐步得到提高，基本适应了本岗位的须要。 2、注意规范管理，提升员工整体素养。今年来，楼层导购员调动频繁，针对新员工对公司纪律和经营业务不够熟识的状况，我在平常工作中，能利用各种机会，在员工间进行专业性商品常识、销售技巧、商品陈设的沟通，并在日常巡察中加强监督与执行力度，提高了员工的纪律意识，使部分新员工较快地进入了工作角色，养成了良好的职业习惯。同时在规范化管理的过程中，本人自觉遵守公司的各项规章制度，要导购员做到的，自己首先做到，要求导购

13、员不做的，自己首先不做，在管理中发挥了表率作用，促使自己加深了对管理、对自己的进一步了解。 3、加强现场巡察，保证经营秩序良好。楼层主管的工作场所就是楼层现场，工作内容特别详细、琐碎的工作当场进行解决，使经营秩序良好运行，给顾客供应一个便利、舒适的购物环境。在这一年中，通过本人和全部导购员的共同努力下，基本实现了这一目标。 4、坚持公正合理，敏捷商品退换管理。一年来，我仔细学习并敏捷运用商场在商品退换方面的相关方法，对每一起退换货的处理都努力做到有章可依，特殊是依据公允、公正、合情合理的原则爱护消费者的合法权益，维护公司在消费者中良好的口碑，同时尽可能做到商户的理解与支持，以爱护现有宝贵的品牌

14、资源。以降低售出商品的退换比率。 三、本人工作中存在的不足 1、工作中，对一些日常管理方面出现的问题尚未进行刚好的总结和归类，特殊是在现场货品管理方面做得还很不够，仍待向其他领导与同事学习。 2、对品牌特色的了解、对导购员思想的了解、对专业学问的了解仍有待深化、细致，对现场管理仍停留在粗放式管理阶段，自身管理水平有待进一步提高。 3、处理退换货时，有时心态不能平和，未能在感情方面让顾客感性理解未予以退换的理由，须要在今后的工作中仔细修炼。 四、今后工作准备 1、充分调动每一位导购员的主动性，通过平日的沟通，让员工在第一时间里了解公司的最新动态，以及公司的各种要求，刚好确定导购员的进步，让他们行

15、有规范、学有榜样、干有目标。 2、提高自身服务意识，做好整体导购员服务意识的灌输，养成良好的心态，特殊要加强自身专业学问的学习，要努力建立与导购员之间的信任关系，树立自己的权威，为全部导购员树好形象，努力把整个楼层打造成为一个步调一样的和谐团队 各位领导，在这一年里，曾流过辛勤的汗水，也流过激烈的泪水，正因为经验了自己这点点滴滴的酸与甜，才让我不断成长着，进步着。所以，我酷爱这份工作，希望自己今后能欢乐着工作，同时也能在工作中找到更多的欢乐. 员工个人工作述职报告篇三 敬重的领导，各位代表： 大家好! 近些年以来_农村信用社发展快速，我们胜利开展了很多新业务，并取得预期效果。对于我个人来讲也是

16、辛勤耕耘的时期，是适应变革的时期，也是理清思路、加快发展的时期。在这段时间里，领导和同事赐予了我很多工作和学习上的帮忙，使我取得了长足的进步，也有很多的工作值得总结。 20_年4月10日，我奉令调入皇甫庄信用社，在新主任_主任的带领下全体员工心往一处想，劲往一处使，苦干加巧干，尽职尽责，紧紧围绕年初确定的目标安排，坚持以效益为中心，发展为第一要务，服务三农为己任，以规范管理为基础，以从严治社为保障，以增效为目标，较为圆满地完成了组织交给的各项目标任务。到此刻为止，我已经参与工作一年之久，现将一年来的思想工作状况做一汇报，不妥之处敬请指责指正。 一、坚持学习，不断充溢自己。 作为一名银行营业人员

17、务必虚心学习，不断更新学问，提高自己的理论水平和驾驭全局的潜力。因此，一年多来，我较系统的仔细学习了银行业的相关学问和法律法规，仔细学习了农信银，ic卡，反洗钱等业务新学问，从而拓宽了学问面，开阔了视野，政治理论水平不断提高，使工作更加便捷。 二、严于律己，干好自己的本质工作。 我自觉遵守社内的政治纪律和金融法律、法规，在生活工作中讲大局、讲原则、讲团结。事事到处以大局为重，以群众和员工利益为重，为干好本职工作打下了基础。 三、与时俱进、格尽职守，较好的完成了社领导交给的各项工作任务。 我实行的宗旨是：不求轰轰烈烈，但求扎扎实实;不求创建阅历，但求卓有实效;不求人人如意，但求无愧于心;不求个人

18、名利，只求服务群众。工作中制作了一下措施： (一)强化存款营销，提高了竞争潜力 紧紧抓住深化改革的大好时机，突出重点，加大考核，严格奖罚，完善服务。一是根据绩效考核的方法的要求，建立全员揽储机制。二是加大宣扬力度。充分利用了电视台、_农村报等宣扬媒体进行全方位宣扬;三是搞好优质服务工作。四是抓好对公业务，要求班子成员每人联系2个公存户、一个大户，每位员工联系一个大户，建立黄金客户档案，吸纳多方资金。 (二)加大支持三农力度，提高了服务水平 仔细学习、执行中心1号文件精神，树立“地方经济发展”的职责意识，立足实际，为建设社会主义新农村做好服务。 1、满意农户种养业的资金需求，发放种养业贷款。在春

19、耕、夏收、秋收秋种季节，专心筹借资金，备足资金，不误农时，专心投放小额贷款。全年累计发放813笔420余万元。对种养大户，定期支配客户经理了解状况，服务上门。 2、支持信誉好，效益高的个体私营企业、个体工商户的发展。对信誉好、效益好的个体工商户季节性资金需求，在充分调查、完善手续的状况下，适时发放。共计发放23笔，150余万元，已经全收回本息。 3、增加创新意识，提高服务水平 在着力塑造守信卡贷款和农户联保贷款二大品牌的同时，专心探究其他的贷款品种，切实解决农夫贷款难，难贷款的实际问题。 4、扎实开展信用工程建设 今年，信用户评比委员会共评出信用户2320户，建立经济档案2320份，评出信用村

20、2个。止目前，共评出信用户9170户，占全乡农户数的86%，为农户建立了经济档案，占农户数的86%，评出信用村11个，占19个行政村的60%。 (三)加强信息管理，防范和化解了信贷风险 1、落实信贷内限制度，加强信贷管理。首先，严格贷款发放程序。新放贷款务必严格按制度规定办理，客户经理务必仔细调查，务必牢靠担保或足值的抵押物。其次，建立新增贷款台账，实行到期预警制度。 2、树立科学管理念。(1)利用多种形式，加强了对客户经理的培训、教化，提高了客户经理队伍的素养。(2)加强对客户经理的监督。公开服务电话、监督电话等，运用社会力气加强监督。(3)教化和引导客户经理树立以客户为中心，运用社会力气加

21、强监督。(3)教化和引导客户经理树立以客户为中心，以市场为导向，以效益为目标的营销观念，科学营销贷款。(4)加大对客户经理的考核。依据考核状况，提高或降低客户经理的授信级别个额度。 3、加大贷款的职责追究力度。 严格执行“五示一追究”、“六包、三营销、一挂钩”制度，贷款造成损失的，分别由职责人担当不同的比例。至12月底，各项贷款余额达5455万元，较上年净增1011万元，完成联社所定分任务的139%。 (四)强化资金盘活，提高了信贷产质量 在资金盘活中，树立“常年抓，抓常年，反复抓，抓反复”的思想，抓住县委、政府为信用社清收不良贷款营造的良好氛围，双管齐下，多轮驱动，想方设法清收不良贷款。 1

22、、统一思想，促全员清收。我利用一切机会，教化全体员工，不良贷款是阻碍我们信用社生存和发展的拦路虎、绊脚石，盘活不良贷款，是我们每个员工义不容辞的职责，激发了全员盘活、清收的专心性。 2、明确任务，职责到人，从严考核。 3、多策并举，强力盘活。在盘活中，我因时而宜。今年三、四月份，抓住农闲和刚过完春节部格外出务工人员未走的时机，刚好抽调10名联络员和客户经理协作组成清收小分队，逐村逐户催要贷款。经过近2个月的努力，收回贷款本金30余万元，利息5.6万元。11、12月份，抓住农副产品上市交易和接近春节的有利时机，适时组织客户经理吴海洋、杨洪波、文献军等同志成立突击小分队，掀起冬季盘活不良贷款的高潮

23、。经过40天的努力，收回贷款本息20余万元，盘活贷款60余万元，订立还款安排237份。 在盘活资金过程汇总，依据难易程度，实行不同的方式， 制定不同的策略。实行以理服人、订立还款安排、放水养鱼、拔钉子、跟踪追击、追究介绍人、担保人职责等方式，直止把贷款收回。止12月底，全年共盘活不良贷款233万元，其中：逾期贷款132万元，双呆贷款101万元。 (五)狠抓增盈，提高了经营效益 一是抓收息，把收息作为增盈的头等大事。全年实现利息收入434万元，较去年同期多收利息95万元。二是严格成本管理，提高资金利用率。三是从严限制费用支出。四是坚持勤俭办社的方针，在费用支出上不攀比，不滥用，坚持一切从检，有钢

24、用在刀刃上。 (六)强化队伍建设，提高了队伍整体素养 1、加强了领导班子建设。班子成员仔细做到了自重、自醒、自警、自励。大事将原则，小时讲风格。顾大局，识大体，亲密协作，齐抓共管，带领全体员工干事创业。 2、加强了员工队伍建设 一方面加强了对员工的培训，利用先进性教化活动和“内强素养，外树形象”活动的时机，从政治理论、业务学问上对员工参与学历教化;三是对业务能手加大嘉奖，增加了全员争先创优的专心性。 3、抓好工资安排制度改革，全方位激发员工干劲 透过安排制度改革，拉大人与人之间的差距，让干的员工更想干，不想干的员工也得干，培育了敢于作为、敢于上进、敢于创新的作风。 (七)强化管理，完善了内限制

25、度 1、加强内限制度建设，切实做到了规范经营。一切接着推动目标管理职责制，层层签订目标职责书;二是健全内限制度。制订、完善了一系列切实可行的规章制度。 2、狠抓“三防一保”工作，确保了全年平安营运无事故 树立平安就是效益的思想，时刻牢记和加强平安工作。(1)加强平安教化，增加了全员防范意识。(2)加强制度建设，健全完善了平安保卫制度。(3)家平安设施建设，对安保设施定期维护保养，舍得花小钱保大钱，提高了物防潜力。(4)加大检查监督力度，确保各项制度落到实处。强化主任监督、检查职能，不定期对各岗位共检查30余次，指责教化5人次，罚款300元。 (八)加强党建和礼貌单位建设，提高了凝合力。 1、加

26、强了党的组织建设。首先建立、健全学习制度、民主生活会制度。规定每月20日为我社的党员活动日。其次，以党支部为核心，以党员、老同志为纽带，仔细做好了员工的思想政治工作。第三，扎实开展了持续共产党员先进性教化活动。第四，加强新党员的培育、发展工作，仔细做好入党主动分子的教化培育工作。 2、加强了廉政建设。首先，加强理论学习，引导和带领员工树立正确的人生观、价值观、世界观，杜绝以贷谋私、以权谋私等现象的发生。其次，严格根据“八项要求”、“十个严禁”要求自己。第三，养成依规管理，照章办事的好习惯。 3、与时俱进，提高了礼貌单位建立水平。 在礼貌单位建立过程汇总，坚持“以人为本，民心兴社”的发展理念，建

27、立和培岗以“与时俱进，超越自我，求实创新，馈较社会”为核心的南阳信合精神，构建以“学习型”、“军队型”、“服务型”、“家庭型”信用社为骨架的企业文化，为农村信用社的持续发展注入强大动力，为建立和谐社会打下了坚实的基础。 一年来，自己虽然做了一些工作，取得了必需的成果，但这与联社领导和同志们的关切、支持、帮忙是分不开的，在今后的工作中，我将一如既往地加强学习，提高自身修养，严以律己，宽以待人，克己奉公、格尽职守、发扬成果、克服缺点、与时俱进、开拓创新，和同志们同甘共苦，为创建实力壮大、效益提高、经营稳健、快速发展的信合新明天做出应有的、最大的贡献! 员工个人工作述职报告篇四 我们自去年_月份毕业

28、后，便来到_送变电建设公司工作，在南宁经过短暂的培训后，我们被安排到_省送变电三分公司各项目施工队担当技术负责人。起先了边摸索学习边对工作实际负责的实习生涯。工程中我们从三通一平起先，到基础施工，组塔和放线，自始自终我们都在现场负责，亲历其中，感想颇多。借此机会我代表我们新来技术员就我们半年多来在工地生产一线的工作做一个书面总结。 从学生到一名工程施工技术员，这须要一个过程，要适应多种转变：角色的转变、行事思路的转变、对人际关系的重视等等。 首先，作为刚入职的一名新员工，学习是最主要的，所谓实习就是在实践中学习。工地施工的许多东西是恒久也无法从课堂中学来的，须要自己在实践中去体悟。这一点我们感

29、悟最深。无论是测量放线还是吊杆定位，这里没有什么高校问，但是没有在实践中总结出来的阅历就很难有效率地去做好它。所谓书上得来终觉浅，绝知此事要躬行。工程建设一线的实践造就合格的工程师,在今后的工作中，我们要接着努力实践、反思实践和再实践，这样才会较快地成长为一名技术骨干! 其次，在工作中肯定要突出对人际关系的重视，这一点发觉是以前所从没有过的。现在的工作一般都是团队行为，一个公司，一个班组，都是一个团队，必需要统一协调，发挥团队精神，工作效率才会高。就是自己的本职工作也须要四周人的帮助，否则也会寸步难行。这一点在工地施工上就显得特别明显，几乎没有一项工作是可以能够由自己独立完成的，必需要借助身边

30、人的力气。同时在管理上，和谐的人际关系也有助于执行力效率的提高。人是社会的高级动物，是理性和感性因素的集合体。在与下面施工队打交道的日子里，我就能充分感受到每个人都把自尊放在很重要的位置，无论他是处于什么样地位，在向他们提看法或交代任务的时候，措词的留意、换位的思索可以避开许多怨言乃至冲撞。从而保持一个较好的工作气氛，使得工作得以顺当绽开。 再次，平安、质量、进度，这是我们对工程管理着重点方面的排序，也是在亲身经验中得到的教训。在线路施工中，平安、质量和进度是对立和统一的冲突体，处理不好就会暴露出不同程度的质量和平安问题，引发重大平安事故。而事故一出，施工就受到很大的影响，各方面的损失都很严峻

31、!进度更是受到影响，工期一拖再拖。经济效益没有了，社会效益更是损失惨重!“防城港事故”就是一个典型的例子，给我们敲响警钟，也奠定了我们今后工作的主思路。 最终，我想谈一下我们对公司管理和下面施工队的相识。时代在发展，实践在更新。公司管理体制方面也要与时俱进，公司也要向最前列的施工管理性企业转变，在转变的过程中，对长期合作伙伴的选拔和培育就显得很重要，功夫在诗外，项目管理的最高水平也在项目部之外。我认为在企业文化、制度等方面的建设和对各稳定施工队伍在管理、技术和平安等方面的长期投入，可能才是提高项目管理水平的可行之道。就我们在工地现场工作6个多月以来，对我们所接触的施工队伍来说，在工作中能很明显

32、地感受他们在管理上粗陋和落伍，下面施工队伍管理者文化水平不高，平安意识不足、过于注意阅历而缺乏理论的指导，这些都难以适应电力建设的严要求和高标准。像线路施工这样一个带有粗放色调的劳动密集性的行业，管理的难度和跨度均很大的，但在流程化建设方面却具有很大的挖掘空间。这一点既须要他们队伍自身不断提高，也须要企业的帮助和投入。这样才能合作出水平、合作出效益。 员工个人工作述职报告篇五 敬重的各位领导： 在商场的两个的培训及实习，我作为储备管理学员对零售业工作有了基本的熟识和操作，现将这段时间所获汇报如下，请评议： 我一刚起先，培育专业技能和工作质量。这是最基本也最重要的环节，我认为我已驾驭基本的业务学

33、问，能够娴熟操作办公、erp、预算系统，娴熟运用部门设施和工具。在最初两个星期的理论学问培训中，我们系统而全面的学习了有关零售业及佳惠集团的营运理念，更多的是如何作好超市工作，之后我们进入了下门店实习的阶段。依据安排，我到清洁用品部实习。 每天主要针对商品绽开陈设、订货、补货、收货、以及退货等工作，跟踪查看商品的销售状况，在促销期做好商品调价和陈设工作。清洁用品部的订货主要安排送，直供和自采，一般由理货员对商品报缺货。在收货时需本部门理货员与供应商共同核对商品数量，同时我们要检查商品的条码，包装，生产日期，原则上超过三分之一保质期的商品不予接受，之后在防损员的审核下，由三方确认无误签字后方可报

34、信息部入库。商品在销售过程中要每天跟踪查看，如有畅销品出现缺货时要刚好用标签提示顾客，并作好补货;如发觉包装破损的要立刻撤下排面，保管好，以做退货;如有商品接近保质期或已经过期，要立刻进行整理退货。一般状况下，退货可由理货员和课长确定，填写退货单，形式分为直退和配退：直退即部门通知供应商干脆来提取，单据必需有财务室的签字;配退即部门主管发邮件给总部，得到审核同意后方可退货。 当供应商来提取退货时，与防损员和部门理货员共同核对单据，无误签字，方可退出卖场。每个超市在每个月都会开展促销活动，主要由企划部策划，依据季节和节日等差异选择敏感商品或按供应商要求指定出促销海报。各部门主管首先对海报样本进行

35、校对核实商品形象，价格与实际是否相符。在促销期前两天组织促销员按不同路途发放d彩报，确保宣扬有力度;促销前一天，将商品陈设到位，一般是做堆头或陈设端架，堆头要成正方体，端架品项不超过两种;重要的是设置0。还有就是对促销商品刚好调价，当原进价与现进价不一样时，要注明库存调整，特别商品注明实销补差，通过课长，处长签字交信息部调价。以上工作是围绕商品绽开的各项流程，这些确定着销售业绩，虽然有些程序是比较简洁而又常常操作的，但不能忽视每个细微环节，佳惠的理念之一就是细微环节确定成败。 其次，主动性和跟进实力。应当说实践过程是艰辛又充溢乐趣的。起先的几天到门店上班真的不习惯，总是因为惰性来不及吃早餐就已

36、经开早会了，但我总是劲头十足得接第一批顾客的到来，忙着帮理货员整理商品，扫特价，打扫卫生等。这样几天下来，我渐渐适应了超市工作。我始终告诫自己不管做什么样的事情，我都应保持满分的热忱，对工作负责，对员工负责，对顾客负责。作为部门主管，要清晰当月的销售预算，并落实销售，提高商品的毛利率;要熟识本部门销售额和销量前30名的商品;熟识主要供应商。同时应充分利用促销员资源，带动他们分工合作。 第三，推断和决策实力。在销售过程中，商品价格是一个重要因素，怎么定价和调价对我来说还不是很娴熟，对商品价格不够敏感，我会在今后的工作中不断改进，积累阅历。 第四，服务意识。零售业就是服务业，我们的宗旨就是服务别人

37、，力争让每一个顾客快乐购物。我们的目标是创建一连串的顾客，形成稳定且有力的的市场。所以当你站在卖场里时，你的言行举止代表的是集团的形象，也影响着集团的利益。这一点要在细微环节中体现并坚持，比如增加促销员的工作热忱和服务意识，削减在工作时间内扎堆闲谈;将商品做美观的 陈设，并保持干净整齐;仔细为顾客介绍商品，激起其购买欲;在看到顾客手拿商品时要主动递上购物篮等。当顾客与我们发生纠纷时，我们要分清责任，尽快解决，尽量满意顾客的合理要求，使其满足。 第五，团队合作精神。一个企业的成就是团体共同努力的结果，不行能一个人完成。在实践期间，我团结部门员工，互帮互助，协作课特长理工作中的题，使商品运营通畅。

38、当察觉员工不良心情及对工作埋怨时我会细心引导，增加他们的工作热忱度。当员工之间出现小摩擦时，我会主动调解，站在企业整体利益的制高点让员工齐心为工作，努力为顾客。 第六，学习实力和创新实力。实习期间，我不断挑战自己，接触到很多新的专业学问，虽然理解实力有限，但我从不畏惧，坚持向上级学习，并擅长总结和创新。通过视察反思，我认为做好零售业的重点包括： 1，完善的企业管理体系。首先建立一个系统的服务台，包含开发票，广播中心，顾客投诉中心，商品退换这样一个多功能的枢纽之地。 2，规卖场价格标签与海报。标准的标签除要表明商品价格，商品名称，规格，产地外，还要注意标签的颜色，或用字母代替，以区分不同销售状态

39、。这一点我们还需改进。 3，办公室管理。各门店办公室要统一布置，室内要整齐;比如在墙上挂钉，件资料要分类明确，便利查找，运用。 4，低价格策略。这好像是零售商的竞争核心，也是将来零售业的主线，应当形成效率和成本意识，所以要把它贯彻到经营活动的每个细微环节中去。例如沃尔玛，他们的成本意识几乎每个员工都具备。 5，降低缺货率。有调查显示中国零售业的缺货率为10%，每年畅销品未能刚好补充上架销售的损失高达830亿人民币。分析商品缺货的瓶颈有5个方面：一是商品品种过多，货架排位太少，造成陈设不足;二是门店后仓太小，影响周转;三是缺货缺乏补货支持信息系统，导致漏订，晚订和非最优批量订货;四是零售商与供应

40、商缺乏诚信与沟通;五是供售双方的物流配送质量不能保障。 以上是本人在实践期结束后的总结和对自身实力全面的相识与分析。由于时间有限，阅历欠缺，有不到之处望指正。 员工个人工作述职报告篇六 敬重的各位领导、敬爱的各位同仁： 大家好! 年终了，溶化完一场大雪后的空气更显潮气，软软的阳光带上一阵寒风，那是一种新颖的风光。鲁甸的街头、小巷，充溢着不一样的风情。一段时间，放下了许多，觉得该轻松一下，不过回过头，发觉那只是一个错误。因为年终了，也该给自己一个总结，或许那不是交代，只是不想给年轻留下太多的缺憾。最近许多人都写了“我拿流年乱了浮生,其意我也是刚弄明白，就是说“我用一世的劳碌打乱了一生的悠闲”。或

41、许这就是80后，特殊是85后的迷茫吧。当”神马都是浮云”漂浮整个大街的时候，一代人的灰暗起先扩散。许多时候，我们总是徘徊在醒悟与迷离之间，沉溺的迷离与短暂的醒悟总是不断熬煎着我们的意志。 坐在太阳湖边，静静的回忆这一年走过的路，貌似没有色调，而只是一个一个片段的剪辑，拼凑了的12个月组成了我24岁的踪迹。其实始终想很努力，可是更多的时候总是在躲避，躲避现实，躲避追求。醒悟的时候，排列了一大堆目标，可是完成的又能有几个呢。混沌的是世界，过下去的是日子。如水的日子，却找不到一丝水纹。 关于工作，跌跌撞撞、摸爬滚打。把公司支配的工作流程顺当走通，但是基于各种缘由，总的业绩效果是不尽人意的。 本人置业

42、来自顾问方面的工作都以完成公司任务。客户后续维护工作，以及电梯房客户等待办理合同方面事宜都正在稳步进行。 主要工作是外联方面，刚把过程、程序驾驭，还应更加娴熟以提高工作效率。上一年的工作目标是无法圆满了，这有各种各样的缘由，但是最终一点，应当像陈总说的那样，从我自己找缘由吧。我够努力了吗? 在接下来的_年的工作中，应把工作重点放在农行按揭上，时时跟进，多留意办理状况，以及协调好售楼部资料收集与农行办理的节奏。 关于成长，我想我或许已经够大了。更多的时候，觉得自己的心态已经老了。所以别人说我40岁的心态我也不反对。当大多的东西都提不起爱好的时候，我或许该回过头去找寻那种平淡的感觉。 关于生活，总

43、是有得有失吧。得到了阅历，失去了金钱。也不知道这学费高还是不高。 到海边去走走、看看，是我始终以来的幻想，那个冬天的热带，我想在北方银装素裹下的海南应当是别有一番风味吧。蓝色的海水、金黄的沙滩、软软的阳光、最好再来一杯卡布奇诺，那感觉肯定是特别满意!想要响应公司的支配去旅游，但因囊中羞怯，只好望而叹之。还是为大家做好后勤工作，让大家开快乐心的去玩吧。 员工个人工作述职报告篇七 敬重的领导、同志们： 一年的时间很快的过去了，这一年里，我在所长的带领下，在_信用社领导的关切及全体同志的帮助下，能够比较_的完成了本年度的工作任务，在思想觉悟等方面都有了肯定的提高，本年度的述职报告主要有以下几项： 一

44、、业务学问和工作实力方面 在目前的工作岗位上，能够不断的去学习，积累阅历，经过自己的努力，具备了肯定的工作实力，能够从容的接待储户的询问。在业务技能、组织管理、综合分析实力、协调办事实力、文字语言表达实力等方面，都有了很大的提高。 二、工作看法和勤奋敬业方面 酷爱自己的本职工作，能够正确，仔细的去对待每一项工作任务，把党和国家的金融政策及精神敏捷的体现在工作中，在工作中能够实行主动主动，能够主动参与单位组织的各项业务培训，仔细遵守区行的规章制度，保证出勤，有效的利用工作时间。 三、工作数量和效益和方面 能够刚好完成制定的工作任务，达到了预期的效果，在储蓄工作中，都能保质、保量的完成社里交给的各

45、项工作任务，同时在工作中学习了很多的学问，也熬炼了自己，经过一年的不懈努力，使工作水平有了长足的进步，为_储蓄所做出了应有的贡献。 总结一年的工作，虽然有了肯定的进步和成果，但在一些方面也存在着不足。比如，有创建性的工作思路还不是许多，个别工作还不是做的很完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，要仔细学习和贯彻党和国家的政策、方针、路途，努力使思想觉悟和工作效率全面上水平，为我们_信用社实现跨越式发展做出应有的贡献。 员工个人工作述职报告篇八 各位领导、同志们： 大家好!20_年工作已经结束，在省、市分行的正确领导和全体职工的主动协作下，顺当完成了20_各项工作任务。我能够仔细履行

46、自己的职责，较好地完成了自己分管的各项工作任务。现从以下几个方面将一年来的工作状况汇报如下，请领导和同志们评议。 一、履行本职工作职务状况： 仔细负责，做好_县支行邮政金融业务发展工作。年初依据省市工作会议精神，结合我行的实际状况，根据_县邮政局的统一支配，对全局金融类业务发展按季度进行了支配部署，在全体职工的辛勤努力下，较好的完成了各项经营指标。截至20_年底，全县邮政金融业务累计实现业务收入533.61(一类网点151.70)万元，完成年安排收入640万元的83.38%，其中储蓄收入完成512.05(144.13)万元，汇兑收入完成17.14(3.68)万元，贷款收入完成64.28(28.68)万元;实现储蓄利差收入348.75(54.63)万元,占总收入的54.5(36.01)%,非利差收入实现184.76(97.04)万元,非利差收入占比达到34.64(63.99)%。截止20_年底,储蓄余额达到36070(5800)万元，累计净增4967(1550)万元，完成市局下达年净增5000万元安排的99.35%;活期余额达到7010(1345)万元，净增886(573)万元，完