2023年产品质保及售后服务承诺书产品售后承诺书简单(20篇).docx

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1、2023年产品质保及售后服务承诺书产品售后承诺书简单(20篇) 无论是身处学校还是步入社会，大家都尝试过写作吧，借助写作也可以提高我们的语言组织实力。写范文的时候须要留意什么呢？有哪些格式须要留意呢？以下是我为大家搜集的优质范文，仅供参考，一起来看看吧 产品质保及售后服务承诺书 产品售后承诺书简洁篇一 一、本公司新产品严格根据国际质量体系标准生产，出厂合格率达100%，产品管用30年以上。 二、凡是本公司的客户，均有权索取产品的相关资料，公司保证客观公正的介绍本产品生产技术和成产工艺。 三、凡本公司的用户在本公司一律指导安装，若须要技术指导，公司将在24小时内供应服务，最迟不超过36小时。 四

2、、凡本公司用户在安装时发觉产品有质量问题，本公司将在48小时内免费更换。 五、凡用户订货，本公司保证按时交货并指导安装，如遇特别状况本公司将会通知用户。通知后如违约，则按总金额的2%赔偿违约金。 （上述承诺，本公司严格履行，若用户对本产品管材不满足，可向公司投诉。投诉电话：xxxxxx） xxx有限责任公司 日期：20xx年xx月xx日 产品质保及售后服务承诺书 产品售后承诺书简洁篇二 1、保修服务 我公司承诺全部产品3年内供应免费的修理、维护保养服务（人为或自然灾难的缘由损坏除外）。 2、本地化服务 在邢台设有分公司，供应长期的本地化服务。 3、备品备件服务 核心设备供应备机，其他设备供应足

3、够的备件，故障不能刚好解决时刚好更换备品备件，保证系统正常运行。 4、服务响应时间 保修期内，我公司承诺依据故障处理流程，0小时响应，常驻人员通过监控软件远程解决故障，假如通过监控软件远程不能解决，依据故障现场与市公安局的距离，现场技术人员将在0至3小时内赶到现场，并在8小时内完成用户有故障产品的修理，8小时内无法解决问题的，更换备品、备件，12小时内复原通信，故障解决后通知用户并录入档案，将故障产品返厂修理并查找故障缘由。 售后服务小组召开会议探讨故障缘由，并制定响应方案防止相同或相像的故障再次发生。 5、巡回检修服务 除了系统出现问题时刚好响应外，客户服务工程师还将到现场定期访问（4次/年

4、），其巡检内容包括： 了解系统运行状况；诊断操作系统问题；解决客户系统问题；系统健康检查；预防性软件安装； 赐予用户与系统相关的技术支持及询问；填写巡检报告定期提交市公安局和公司总部。 6、故障解决流程 7、特别状况处理 如遇重大突发事务（如自然灾难、人为因素造成系统大面积故障等）或特别时期（如系统软件全面升级、上级检查、执行重大任务等），确需人员值守时，我公司将派技术人员，供应7x24小时服务现场服务，直至系统复原正常运行或特别时期结束。 假如核心设备出现故障，影响全网或部分网络正常运行，我公司将刚好更换备机，复原业务，保证将损失降到最低。 产品质保及售后服务承诺书 产品售后承诺书简洁篇三

5、xx有限公司现就xx产品，做出如下书面承诺： （一）产品质量： 1、我公司保证所供产品是全新的、未经运用的原装合格产品，保证供应的货物在正确安装、正常运用和保养条件下，在其运用寿命内具有良好的性能。交货时供应产品检验报告。 2、我公司承诺对所供产品的质量标准按国家有关质量技术标准及相关法律、法规和规定的要求执行，并按不低于原厂商质保条例及相关供货标准进行供货（即根据现生产的技术标准，原材料也根据目前的供应，即线用漆包线，硅钢片用35w300的硅钢片，并根据工艺流程进行生产附件），杜绝假冒伪劣产品。 （二）售后服务： 1、售后服务期划分： a、免费保修期：两年内免费修理，假如是质量问题，我公司无

6、偿更换； b、质量维护期：质保期外供应终身修理服务。 2、质保期内供应免费上门服务： a、免费送货至选购人指定地点； b、如设备出现故障：我公司将免费供应不低于原设备参数的备用机供选购人运用，直至故障解除为止； c、定期回访维护保养：售后定期个月内电话回访，刚好了解选购人看法和建议，以促进我公司售后服务工作进一步完善。 3、建议：为保证设备的正常运用，降低故障率，保证设备正常的运用寿命；用户在保修期内耗材及相关配件应首选原厂正规产品。 4、售后服务联系方式： 服务电话：xxxx 联系人：xxx （三）如未能充分履行上述承诺，选购人可实行必要的补救措施，其费用和风险由我公司担当。 xxx有限责任

7、公司 日期：20xx年xx月xx日 产品质保及售后服务承诺书 产品售后承诺书简洁篇四 敬重的客户： 首先，感谢您选择我公司的产品！ 随着国家市场经济的深化发展，竞争日益激烈，用户对产品的要求越来越高，并且对技术售后服务方面的要求也越来越高，为适应市场发展，公司在内部质量方面做了多方努力的同时，特地成立技术售后服务部，配备了多名专业技术人员负责公司产品售后服务。 为创建名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“精益求精，仔细负责”的精神，以“最实惠的价格、最周到的服务、最牢靠的产品质量”的原则向您慎重承诺： 一、产品质量承诺： 1、本公司全部阀门外观无沙眼气孔等铸造缺陷，法兰密封面无碰伤划

8、痕，流量、方向、公称压力、口径、材质等标示应清楚齐全。 2、本公司全部阀门出厂前经过试验压力质检，带压力开启45次，经检验员签字同意方可油漆入库， 3、阀门油漆涂装后全部表面必需干净无灰尘、要连续平整、色泽统一、不起泡、无小孔刮痕、统一为喷塑。 4、每台产品配发检验合格证书和运用说明书，以确保用户正确安装运用我公司产品。 5、我公司保证出厂的产品均按国家标准生产和检验，不合格的产品决不出厂。严格执行国家工业产品售后服务有关规定，对出厂产品自发货日起的十二个月内，在产品说明书规定的正常操作下我公司将负责质保期限质量完好。 二、售后服务承诺： 1、服务宗旨：快速、坚决、精确、周到、彻底。 2、服务

9、目标：服务质量赢得客户满足。 3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，如需现场解决的，派出专业技术服务人员，48小时内赶到现场（路途遥远的72小时赶到），并做到问题不解决服务人员不撤离。 4、服务原则：产品保修期为十二个月，在保修期内供方将免费修理和更换属质量缘由造成的零部件损坏。保质期外零部件的损坏，公司本着长期与客户合作关系，供应的配件只收成本费，如需方人为因素造成的设备损坏，供方修理或供应的配件均按成本计价。 5、公司免费为客户人员培训技术售后服务，让他们更深化的了解阀门，让他们更好的为您工作，解除您的后顾之忧。 xxx有限责任公司 日期：20xx年xx月xx日

10、 产品质保及售后服务承诺书 产品售后承诺书简洁篇五 我公司把以顾客为关注的焦点贯穿于各项工作中，对我公司的产品供应终身修理服务。为保证产品质量，满意客户要求，特向用户做出以下承诺： 1、我公司的管理、开发、设计、生产、质检、安装和售后服务的.一系列环节均按iso9001：20xx质量体系运作。 2、产品各项技术指标全面达到中华人民共和国城镇建设行业标准热量表（cj12820xx）要求，运行稳定牢靠。 3、严格执行中华人民共和国国家计量检定规程热能表（jjg22520xx），产品质量保证。 4、本公司对其产品负责免费保修叁年。在保修期内如出现质量问题（除人为因素损坏外），刚好予以免费修理或更换，

11、确保用户正常运用。 5、本公司对其产品实行终身修理服务制。在保修期满后，仍向客户供应同等标准的技术服务，仅收取零部件成本费用。 6、从供货之日起，本公司即指派技术工程师供应技术服务，包括负责指导安装、调试及为客户进行人员培训等。 7、产品在运用中若出现问题，公司确保在12小时内支配修理人员到达现场进行修理或更换。 8、本公司为客户建立产品安装、运用档案，电脑存储管理，以保证供应刚好周到和有效的服务。 9、本公司按iso9001：20xx质量管理体系要求进行顾客满足度调查，征询顾客对产品质量的看法，并定期回访。 10、免费供应每年采暖前产品检查，定期走访用户，提高服务质量。 售后服务电话：053

12、283735388郑先生，手机：13863975662 宝海龙贸易有限公司，人民路107号 xxx有限责任公司 日期：20xx年xx月xx日 产品质保及售后服务承诺书 产品售后承诺书简洁篇六 xx有限责任公司以“追求完备，按部就班”为宗旨，以“质量第一，用户第一，服务第一”为质量目标。因此，公司向用户做出承诺: 一、我公司新产品严格根据国际质量体系标准生产，工厂合格率达到100%，产品已运用30多年。 二我公司的全部客户都有权要求获得产品的相关信息，公司保证客观、公正地介绍该产品的生产技术和生产工艺。 三、我们公司的全部用户将在我们公司指导安装。假如须要技术指导，我公司将在24小时内供应服务，

13、最迟不超过36小时。 四、假如我公司用户在安装过程中发觉产品有质量问题，我公司将在48小时内免费更换。 五、凡用户订购，公司保证刚好交货并指导安装，如遇特别状况，公司将通知用户。经通知违约的，支付总额的2%作为违约金。 (以上承诺由我公司严格履行。假如用户对该产品的管道不满足，可以向我们公司投诉。投诉电话:xx_) xx有限公司 日期:20xx年xx月xx日 产品质保及售后服务承诺书 产品售后承诺书简洁篇七 我公司对产品质量和售后服务做出如下承诺: 1、我公司保证供应符合gb/t 21149-20xx烧结瓦标准要求的产品。 2、本公司保证货物是全新的、未运用过的，采纳制造商规定的最新、成熟的技

14、术、工艺和最佳材料制造，完全符合合同规定的质量、规格和性能要求。 3、我们公司在各方面都供应细致的服务。我公司供应选购预算订单，并在施工过程中进行交底、培训和指导。假如施工方要求，我们可以支配专业技术人员到现场指导施工。 4、公司保证所供货物在正确安装、正常运行和维护后，在其运用寿命的50年内具有令人满足的性能。 xx有限公司 日期:20xx年xx月xx日 产品质保及售后服务承诺书 产品售后承诺书简洁篇八 敬爱的客户: 首先感谢您选择我们的产品！ 随着国民市场经济的深化发展，竞争日益激烈，用户对产品和技术售后服务的要求越来越高。为了适应市场发展，公司在内部质量方面做出了各种努力，并特地成立了技

15、术售后服务部，配备了一批专业技术人员负责公司产品的售后服务。 为了创建名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司坚持“精益求精，仔细负责”的原则本着“最实惠的价格、最周到的服务、最牢靠的产品质量”的精神，我慎重向您承诺: 一、产品质量承诺: 1、我公司全部阀门无砂眼、气孔等铸造缺陷，法兰密封面无划痕。流量、方向、公称压力、口径、材质的标记应清楚完整。 2、我公司全部阀门出厂前均应进行压力质量检验，并在压力下开启4-5次。只有在检验员签字同意后，油漆才能入库。 3、喷涂后，阀门的全部表面必需清洁无尘，连续光滑，色泽匀称，无气泡、孔洞和划痕，并匀称喷涂塑料。 4、每个产品都有检验证书和运用说明书，

16、以确保用户能够正确安装和运用我们的产品。 5、我公司保证交付的产品是根据国家标准生产和检验的，不合格的产品恒久不会交付。严格执行国家对工业产品售后服务的相关规定，从交货之日起十二个月内，在产品说明书规定的正常运行下，我公司将对质保期负责。 二、售后服务承诺: 1、服务宗旨:快速、坚决、精确、周到、周到。 2、服务宗旨:服务质量赢得客户满足。 3、服务效率:质保期内或质保期外发生设备故障，假如供应商接到通知后须要现场解决问题，在48小时内(长途跋涉后72小时)派专业技术服务人员到现场，假如问题没有解决，保证服务人员不离开。 4、服务原则:产品保修期为十二个月。在保修期内，供应商将免费修理和更换因

17、质量缘由损坏的零件。对于保修期外的备件损坏，公司与客户有长期合作，只对供应的备件收取费用。假如设备因需方的人为因素而损坏，供方修理或供应的备件按成本定价。 5、公司免费为客户供应技术售后服务，让客户更加了解阀门，更好地为您工作，解除您的后顾之忧。 xx有限公司 日期:20xx年xx月xx日 产品质保及售后服务承诺书 产品售后承诺书简洁篇九 一、售后服务承诺 1、质量保证：作为设备供应商， 我公司对本次投标所供应的产品均为厂家原厂原包装，符合同家质量认证和质量认证体系，并供应产品技术资料(包含安装说明书，产品装箱书目、产品口中文运用说明书、合格证及保修凭证等)。 2、供货安装时间：桂林市讯创贸易

18、有限公司在本次招标选购中若中标，在接到中标通知书后即向用户供应货物。产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。对产品性能的检测，我们已对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后才装箱发货。 3、产品交货期：尽量按用户要求，若有特别要求，需提前完工的，我公司可特殊组织生产、安装，力争满意用户需求。 4、保修承诺：我司对本次协议供货有效期内所供应的全部产品保质期，有效期内所供应的全部产品，供应正常工作日全天侯服务，终身技术服务支持。 5、响应时间：若在七个工作日内发生质量问题或操作上对用户造成不便影响，本公司承诺在三个工作日内对设备进行免费更换。保修期内，产品若发生故障，在接到贵公司报修后，如

19、有须要我司将供应代用设备。保修期内因设备性能故障修理两次仍不能正常运用的，我司无偿更换新设备。 6、服务体系：作为设备供应商本公司对本次招标所供应的产品供应保障体系：当设备出现故障，必要时将派指定的专业技术员在规定时间内上门修理或寄修，费购货方情愿产生的运杂费由本公司担当。 二、产品价格承诺： 1、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以惠的价格供应给贵方。 2、在保修期内供方将免费修理和更换属质量缘由造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，供应的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方修理或供应的配件均按成本价计。 三、售后服务保证 公司实

20、力保障：本公司将为该项目设立专人售后服务制度; 四、投诉体系及联系方式 1、假如您对我们的服务有看法，请向技术部调度员或修理部经理投诉。 2、对用户所投诉的问题，核实是我们责任的，将对管理人员及经办人员进行不同程度的惩处，并向用户赔礼致歉。如不是我司的责任，相关人员也将向用户说明，希望用户能赐予我们的支持。 公司全称(盖章) 业务负责人：联系方式： (日期) 产品质保及售后服务承诺书 产品售后承诺书简洁篇十 一、效劳承诺 1.我公司组建了一批强硬的应急修理效劳队，有经验丰厚的现场工程师和高级技师，对呈现的任何问题都能在最快的工夫内赶到现场，进行修理和改换。 2.产物交付一周内，我公司售后效劳部

21、的任务人员会依据客户的联络方法，进行德律风跟踪征询，直到客户称心为止。 3.一切有产物质量投诉，在1小时内经予回答，24小时内赶到现场，并依据投诉的状况确定处置方法，进行修理和改换。 4.我公司承诺一切修理人员随叫随到，更好的为客户排忧解难。 5.保质期内有产物质量激发的费用，由我公司承当。 6.保质期内因为贵方的运用欠妥，或许是自然状况形成的我方免费供应修理，修理所用的资料和配件均只收本钱价。 7.超出保修期的产物，我公司承诺终身按期上门检测和维护。 二、运输方法 1.一切货品免费输送到客户手中，免费装置、调试及装置爱护。维护人员奉告客户若何进行产物爱护的学问，直至对方称心为止。 2.一切货

22、品装置调试终了后，由客户检查、验收后方可分开现场。 三、退换货品承诺 1.所退换产物要求具有商品完好的外包装、配件，仿单、保修卡、发票、发货单，退换缘由的阐明。 2.用户在正常运用的状况下呈现质量问题，在保质期内请疾速与我公司获得联络，以便利用户获得实时的修理和改换。 3.目前下列状况不克不及享用我公司退换承诺。 a.产物曾被非正常运用。 b.非正常状况下存储、潮湿。 c.未经受权的修缮、误用、滥用和改动。 d.食物和液体溅落招致的损坏。 e.产物的正常的磨损。 f.超出保质期。 特别留意：因为相片显示缘由，无法包管页面所显示产物的颜色与产物实践颜色完全一样，我公司将全力阐明。 产品质保及售后

23、服务承诺书 产品售后承诺书简洁篇十一 为着“为顾客供应最满足的产品和服务”的经营宗旨，昆明佳晓自来水工程技术股份有限公司慎重承诺：在确保设备的先进性、牢靠性、稳定性的同时，不断改进服务质量，从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面，保证顾客能得到最好的服务，让顾客满足、放心。 1、产品保修年限、范围、保修条件 对于产品从购机之日起二年内，用户所购货物各部件发生非人为损坏，用户可以无条件更换。用户所购货物各部件发生非人为损坏，将免费更换性能指标不低于原规格型号的新部件。 免费质保期期限起计方式：从验收合格之日起二年内。 2、解决问题、解除故障的速度 为更好地保证

24、设备的正常运行，刚好解答用户提出的疑问，帮助用户解决问题，免费质保期内修理人员接到修理通知后到场时间：我公司特地设立了售后修理服务部门。故障响应时间市内不超过2小时响应，24小时内赐予解决。省内依据最快的交通工具最短的时间到达现场。2小时赐予解决。用户报修后，在规定时间内不能解决问题的，供应不低于原档次的设备为买方代用。 3、备品备件供应状况 公司储存足够的零配件，能保证客户方不会因为缺乏零件而耽搁系统运行，特别状况，可供应相应型号设备进行短暂替补运用。 4、设备运用的培训、指导 设备安装调试完毕后，组织设备管理、操作人员集中进行授课（包括ppt理论和实践操作方式相结合）；支配培训总的时间不少

25、2个小时。 5、定期巡检 我公司将巡检制度为常规维护工作之一，即公司组织每半年对运行的设备巡检一次。公司巡检工程技术人员为主，有设计人员参加。并听取用户维护人员反映的问题及建议，不断完善产品的软硬件功能和质量。 6、服务热线 昆明佳晓自来水工程技术股份有限公司开通服务热线：0871、，联系人：。每周周一至周五均为客户解决各类疑难问题。 7、质量保证期以后的修理、维护内容及服务方式 有偿服务在本公司产品售出且逾保修期后，上门为客户作产品的升级或维护时，向客户收取服务费用（包括零配件费用及修理工时费用）。 承诺人： 时间：x年xx月xx日 产品质保及售后服务承诺书 产品售后承诺书简洁篇十二 敬重的

26、客户：您好! 感谢您对某某的信任和支持!为了爱护您的合法权益，免除您的后顾之忧，我们对您购买的某某产品售后服务作出如下慎重承诺： 某某生产的全部产品，无论是干脆售出的产品还是通过经销商售出的产品均实行三包，即：包退、包换、包修。 一、一月包退： 某某产品自售出之日起，如因产品质量问题，一月内可退货!退货时必需退回购货发票或收据，产品上的“撕毁无效”封条必需完好，二者缺一不行。 二、三月包换： 某某产品自售出之日起三月内，假如你购买的产品出现质量问题不能正常运用可免费更换新品。你可将故障产品及附件退回给经销商(假如是在经销商处购买的)或干脆寄给某某(假如是干脆在某某处购买的)，我们将即刻为你更换

27、相同型号的新品。退回产品上的“撕毁无效”封条必需完好。 三、一年包修： 某某产品自售出之日起一年内，假如你购买的产品出现质量问题不能正常运用可由某某免费修理。你可将故障产品及附件退回给经销商(假如是在经销商处购买的)或干脆寄给某某(假如是干脆在德阳四星电子处购买的)，我们将即刻为您修理，修理后的产品确保达到新品的性能。需修理产品上的“撕毁无效”封条必需完好。 四、特殊申明： 1、假如属于以下任何一种状况则不能享受“三包承诺”的服务： 1.1、已超出“三包”有效期限; 1.2、未按运用说明书的要求运用、维护、保管而导致的故障或损坏; 1.3、产品外壳被打开，“撕毁无效”封条损坏; 1.4、因不行

28、抗力如天灾(洪水、火灾、雷击等)、环境、气候干扰，及其它外来因素如电源不稳、计算机故障、热插拔或接线错误等不当操作因素而导致的故障或损坏; 1.5、其他非产品设计、技术、制造、质量等问题而导致的故障或损坏; 1.6、特别定做的产品不接受退货。 2、某某在产品制造、销售、供应及运用上所担负的责任，无论是基于承诺书、合同、疏忽、产品责任或其它项目，均不应超过产品的原始成本。对于非蓄意或必定的客户损失，包括因产品的制造销售或供货所导致的利益损失及运用损坏，某某不负任何赔偿责任。 3、某某不负责上门安装调试，不负责上门收取修理产品，不担当修理产品送往某某或各地销售服务机构的费用和修理产品发往用户或经销

29、商处的费用。 4、全部产品根据某某产品运用手册的技术规格供应和验收，任何特别要求或改动不附属于产品服务，必需另立合同执行。 5、超过免费保修期限的产品某某将不再担当修理义务。 承诺人：xxx 时间：xxxx年xx月xx日 产品质保及售后服务承诺书 产品售后承诺书简洁篇十三 为着“为顾客供应最满足的产品和服务”的经营宗旨，昆明佳晓自来水工程技术股份有限公司慎重承诺：在确保设备的先进性、牢靠性、稳定性的同时，不断改进服务质量，从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面，保证顾客能得到最好的服务，让顾客满足、放心。 1、产品保修年限、范围、保修条件 对于产品从购机之日

30、起二年内，用户所购货物各部件发生非人为损坏，用户可以无条件更换。用户所购货物各部件发生非人为损坏，将免费更换性能指标不低于原规格型号的新部件。 免费质保期期限起计方式： 从验收合格之日起二年内。 2、解决问题、解除故障的速度 为更好地保证设备的正常运行，刚好解答用户提出的疑问，帮助用户解决问题，免费质保期内修理人员接到修理通知后到场时间： 我公司特地设立了售后修理服务部门。故障响应时间市内不超过2小时响应，24小时内赐予解决。省内依据最快的交通工具最短的时间到达现场。2小时赐予解决。用户报修后，在规定时间内不能解决问题的，供应不低于原档次的设备为买方代用。 3、备品备件供应状况 公司储存足够的

31、零配件，能保证客户方不会因为缺乏零件而耽搁系统运行，特别状况，可供应相应型号设备进行短暂替补运用。 4、设备运用的培训、指导 设备安装调试完毕后，组织设备管理、操作人员集中进行授课(包括ppt理论和实践操作方式相结合);支配培训总的时间不少2个小时。 5、定期巡检 我公司将巡检制度为常规维护工作之一，即公司组织每半年对运行的设备巡检一次。公司巡检工程技术人员为主，有设计人员参加。并听取用户维护人员反映的问题及建议，不断完善产品的软硬件功能和质量。 6、服务热线 昆明佳晓自来水工程技术股份有限公司开通服务热线:0871-xxxxxxxx、xxxxxxxx，联系人：xxxx。每周周一至周五均为客户

32、解决各类疑难问题。 7、质量保证期以后的修理、维护内容及服务方式 有偿服务 在本公司产品售出且逾保修期后，上门为客户作产品的升级或维护时，向客户收取服务费用(包括零配件费用及修理工时费用)。 承诺人：xxx 时间：xxxx年xx月xx日 产品质保及售后服务承诺书 产品售后承诺书简洁篇十四 致：上海市东方医院南院物资管理部 上海顶赞贸易有限公司参加上海市东方医院骨科类植入性医疗器械集中选购项目。一旦成交并依法签订购销合同后，我公司保证：上述产品的生产标准达到产品执行标准;在选购期内，保证向该医院刚好供应足够的货源。如有违反，依法担当违约责任。 我司保证出具的质量及货源保证书真实、合法，并愿担当一

33、切法律责任 本保证书有效期限为： xxxx年xx月xx日至选购周期结束。 承诺人：xxx 时间：xxxx年xx月xx日 产品质保及售后服务承诺书 产品售后承诺书简洁篇十五 惠州市诺盾汽车用品有限公司本着“一切追求高质量，用户满足为宗旨”的精神，以“最实惠的价格、最周到的服务、最牢靠的产品质量”的原则向您慎重承诺： 一、产品质量承诺： 1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。 2、对产品性能的检测，我们有专人对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。 3、本产品由中国太平洋保险公司联合承保，对车主车内个人财物进行了双重爱护。 4、本产品经过中国平安技术防范中心认证，获得中国

34、国家强制性产品认证3c证书：031904000320，欧盟ce证书：uk101101231。 二、产品价格承诺： 1、为了保证产品的高牢靠性和先进性，公司选材均选用国内最优质最牢靠的材料配件。 2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最实惠的价格供应给代理商。 3、为了本公司产品不断创新力求完备，公司不断研发更新产品更牢靠的零部件，提升产品性能，做到产品不断创新始终不加价。 4、为了爱护各个代理商利益，我公司网站为唯一官方网站，代理商不得私自建立网站明码标价销售我司产品，一经查出我司要求对方马上终止网上销售，否则我司将终止代理商一切政策支持(包括保

35、险理赔)，严峻者干脆终止合作。 三、售后服务承诺： 1、服务宗旨：快速、坚决、精确、周到、彻底 2、服务目标：服务质量赢得用户满足 3、售后目标：不断更新改良产品，力求做到销售零售后的目标 4、服务原则：公司慎重承诺产品由于质量问题一年内包换。由于我司产品质量问题引起的换货我司担当全部来回运费。在保修期内供方将免费修理和更换属质量缘由造成的零部件损坏，由需方人为因素造成的损坏，供方修理或供应的配件均按成本价计。 承诺人：xxx 时间：xxxx年xx月xx日 产品质保及售后服务承诺书 产品售后承诺书简洁篇十六 我公司于年月日经许可开行至客运班线，为确保运输服务质量，我公司将严格遵守有关道路客运管

36、理的法规、规章及文件规定，并作出以下慎重承诺： 一、严格根据许可道路运输管理机构的要求，由法人统一购置符合行业标准的(一般、中级、高一级、高二级或高三级)客车辆，座位分别为，车辆技术状况达到(一级车、二级车或三级车)技术标准。 二、不实行挂靠经营方式。 三、按规定为旅客投保承运人责任险。 四、严格根据许可的线路、站点、班次运行、配载，不擅自更换车辆，不在站外组客、揽客、不甩客、卖客，保证正班正点运行。 五、非定线旅客车不违规从事班线客运，进入旅游风景区在道路运输管理机构指定的站点停靠。 非定线旅游客车不自行组织零散游客，不异地驻点从事旅游运输，除执行道路运输管理机构下达的紧急任务外，以承接本地

37、团队游客为主。在异地承接了中转团队游客的，须凭组团旅行社的有关证明刚好向当地县级以上道路运输管 理机构报备后再从事管运。 六、按规定检测、修理车辆，自觉接受汽车客运站的平安检查，保证车辆技术状况良好，平安性能牢靠。 七、执行车辆平安运行规定，不超载、不超速行驶、不长时间疲惫驾驶，夜间运行避开三级以下(含三级)山区马路达不到夜间平安通行条件的路段。 八、严格执行物价部门的运价政策，运用规定的票证，不擅自涨价压价，不乱收费。 九、在车门或车身上喷印单位名称、监督电话，自愿接受道路运输管理机构的服务质量信誉考核和年度查验等。 十、不干扰、阻碍其他合法经营者的经营活动。 十一、不违反国家信访条例，不聚

38、众闹事，不围堵政府机关或部门，不阻碍行政执法人员依法执行公务。 以上承诺，如有违反，责令违规车辆马上改正，并自觉接受道路运输管理机构的处理;情节严峻且屡教不改的责令停止违规车辆营运，进行整改，经道路运输管理机构检查合格后，方复原营运。如整改仍未合格的，自愿放弃违规车辆的客运经营权，上交违规车辆的客运标记牌。 _x 20_年_月_日 产品质保及售后服务承诺书 产品售后承诺书简洁篇十七 我们奉行质量第一，信誉第一，用户至上，以质量求生存，以品种求发展，客户就是上帝的服务宗旨。多年来，我们始终为了这项宗旨而坚持不懈的努力着。我们从以下两个方面加以保证：首先，要确保产品的质量。我们销售的的防火卷帘门、

39、防火门、防火涂料、防火窗等系列产品，仔细执行xx市消防局、公安部关于消防产品的有关规定，对产品的技术要求、试验方法、检验规则和标记、包装运输、存储等内容严格执行企业及国家标准。凭借完善的质量保证体系，从原材料选购到安装服务都严格依照标准进行，详细步骤是： l、在正式与用户签订合同前，对合同进行仔细评审,以便确认是否按标准要求订购产品及企业能否供应达到特别标准要求的产品实力。 2、仔细分析用户供应的有关产品图纸资料，依据要求进行合理、牢靠的设计,以确保产品的有效性。 3、对全部的原材料选购进行严格把关，作到按标准选购，原材料入库前由质检科进行严格检验，合格后方可入库。 4、在产品的生产过程中执行

40、三级质量管理，班组质检员对每道工序、每一工艺严格检验。随时抽检，特殊对重点工序严格把关；车问质检员负责对全部零部件的随机抽样检验，限制产品生产的全过程，杜绝不合格品传到下一道工序；公司质检员严格检验每件产成品，保证不合格品不入库，质检科具有质量推翻权。 5、发货人员对出厂产品进行最终把关，发觉不合格品坚决不出库，并刚好反馈给质检部门。 6、产品在安装、调试过程中有施工质检员负责施工中的质量工作，以保证产品按时、按质、按量交付给用户。 保证产品的质量并保证产品顺当交付运用，发挥产品应有的作用，让用户满足，我公司具有一支阅历丰富且技术过硬的专业安装队伍负责产品的售前、售中、售后服务工作，详细措施是

41、： 售前，主动与施工技术人员商定为满意施工所须要的特别要求，以保证产品安装精确无误，解决好各种形式难装洞口门体的安装问题。 售中，我们将按工程的须要按时、按质、按量供应产品，努力与总承包商、施工单位做好现场协作与技术指导。同时保证安装质量，施工完毕后，主动帮助用户调试和验收并与用户一起做好产品的试运行。 售后，我们对生产安装的产品实行两年(24个月)保修期。 为保证用户对产品正确运用，一方面我公司将对用户的工程技术或产品管理人员免费进行产品结构原理、电气原理、限制原理等内容的培训。并理论联系实际使得所培训人员懂得产品运用、修理及保养方面的学问，解答一些简单遇到故障问题及处理措施；另一方面一旦发

42、生解决不了的故障，xx市之内4小时内赶到现场予以解除。产品保修期满后，依据用户要求定期对产品进行终身修理和保障服务。 产品质保及售后服务承诺书 产品售后承诺书简洁篇十八 为了更好地服务于广阔用户，让用户投资建设的办公设备产品平安无忧、购买的设备物有所值，奥立威公司供应售前的技术询问、设备选型、解决方案，从系统的选型规划中以确保商品的质量性能、供货时间、服务保障以及设备在保修期内、保修期外的技术支持、修理维护和技术培训做出如下的规划和承诺： 一、商品的质量性能： 1、我公司经销投标货物产品种类、品牌、质量标准或服务的资格均得到有关行政主管部门的许可。所供应的货物是原装正品，均通过国家有关质检部门

43、的质量检验，有3c标记，获iso9001国际质量体系认证。 二、供货时间及地点： 1、按合同规定时间(3个工作日)，招标文件有特殊规定的按招标文件执行;我公司在大利嘉城c区设有配送中心及综合仓储调配库，有足够的仓库储备及快速反应实力，可以保证在接到通知书后按所订购的设备，按承诺的时间免费送到用户指定地点。 三、售后服务保证： 1、奥立威公司负责将用户所订购的设备免费安装、调试直至正常运行; 2、奥立威公司在安装现场免费为用户供应基本操作、日常保养的培训服务; 3、奥立威公司自设备验收合格之日起按原厂家标准保修条例对本项目的设备供应保修服务; 4、奥立威公司免费将原厂家标准保修服务提升为上门保修服务; 5、奥立威公司免费将原厂家标准保修服务提升为终身保修服务，保修期外的设备仅按成本价收取故障配件费，免人工费; 6、奥立威公司服务响应时间为4-8小时，法定工作日内，福州市区用户4小时到达故障现场，市外省内用户其次个工作日到达故障现场; 7、奥立威公司将免费供应系统及硬件设备升级的技术询问; 8、奥立威公司将定期向用户赠送产品技术相关资料; 9、奥立威公司将不定期上门或电话访问用户，了解系统及设备的运行状况，现场解决用户的问题; 四、技术服务及培训： 1、安装和调试 1.1我公司在本次报价文件中的全部办公设备产品均为全新原装品牌。 1.2我公司负