工业园区物业管理模式.docx

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1、工业园区物业管理模式篇一：工业园物业管理方案学习变更人生做胜利物业管理 人！ XXX工业园物业管理方案 书目 第一章 工业园物业服务的整体设想 一、园区基本状况介绍 二、园区物业服务定位 三、园区物业管理服务措施 四、园区物业服务组织架构 其次章 工业园平安管理 第三章 工业园清洁管理 第四章 工业园绿化管理 第五章 工业园工程管理 第六章 工业园租赁管理 第七章 工业园宿舍管理 第八章 工业园食堂管理 第一章工业园物业服务的整体设想 一、园区基本状况介绍 XXX工业园是集设计、生产、销售于一体的综合现代化企业XXX有限公司于2022年投资建成的，位于XXX工业园区内，处于主干道XX大道和支干

2、道XX、XX之间。工业园规划占地27亩，占地面积37400平方米，设计分两期建设，一期建筑面积27866平方米，总建筑面积61500平方米。 XXX工业园现有两栋四层生产车间楼，面积15838.15平方米；一栋三层综合办 学习变更人生做胜利物业管理 人！ 公楼，面积51018.50平方米；一栋三层后勤服务楼，面积3936.60平方米；一栋二层临街房屋楼，面积2088.68平方米。园区内有停车位总计49个，其中大型停车位13个，绿化覆盖率达到了30.87%。 园区配套有路灯、水泵房、配电房、锅炉房、发电机和自然气站，围墙（周界）红外智能防护系统，电梯四部（三部货梯），园区设有出入口三个，主要由大

3、门出入。园区布局合理，设施完善，设备高档，是一座现代化花园式工业园。 二、园区物业服务定位 XXX作为一个大型现代化工业园区，整体形象应着眼于全区、全市、全省乃至于全国，园区整体形象定位为：开放、高效、规范。 开放：体现XXX改革创新的思想和现代化的办公、生产方式； 高效：呈现XXX进取、创新的精神状态和高效的运转机制； 规范：体现XXX作风严谨，运作规范高效，管理精细的风貌。 XXX的物业管理模式是一手抓物业管理服务，一手抓精神文明建设和形象建设的经营型物业管理模式，切实做到：岗不离守，守不离纲，威猛文明，真诚服务。 三、园区物业管理服务措施 1、依据XXX园区特点，在治安管理上强调人的因素

4、，全部安管人员由物业部统一指挥调度，强调多重结合，即防护设施与人员防护相结合，流淌岗与固定岗相结合，安管人员与其他人员相结合，白天外松内紧与夜晚严密相结合，小围合与大围合相结合，在物防上加强对物品出入的管理，提高防范实力等，结合物业部统一管理，快速调度，确保治安工作万无一失。 2、细心养护园林绿化，实施垃圾分类处理，加强环境建设和环保建设。依据XXX园区的现状，清洁、绿化的工作重点是养护好园区内园林绿化和管理号区域卫生，以保障工业园区环境美丽，干净整齐。第一维护好园区绿化，使其保持长青、常新，始终焕发勃勃朝气；其次加强和引导环保意识教化，使全部人员自觉维护园区内环境；第三垃圾分类处理，建立回收

5、系统；第四开展环境文化建设和环境形 学习变更人生做胜利物业管理 人！ 象建设。 3、保证车辆有序停放。为防止园区内车辆乱停乱放，物业部对运用人进行引导配需和现场温馨提示、管理相结合，若讲理无效后，将赐予处理，最终达到整齐、规范停车和秩序井然的目的。 4、实行大围合整体管理和小围合局部管理相结合的管理方法，此种方法体现在人员支配、治安、消防、卫生设施、设备管理等各方面。物业部统一集中管理，同时各区域设立班、组长负责各自详细业务，各单项业务又设管理人员检查跟踪，做到有条不紊，规范严密。 5、物业部推行24小时值班巡逻的服务机制，以确保园区生产所需。 四、XXX园区物业服务组织架构 1、保安部门智能

6、 （1）分工管辖与责任 保安工作主要有日常工作和专项工作两方面.依据XXX工业园特点，保安应将治安、内保和防火三项工作作为重点： 1、治安：维护XXX园区公共场所的秩序及顾客的平安； 学习变更人生做胜利物业管理 人！ 2、内保：爱护XXX园区租户的财产及人员的平安，爱护管理公司的财产及人员平安； 3、防火：保障XXX园区的消防平安. （2）例会 1、例会是物业部进行工作协调与实施监督的主要手段.参与人员：全体保安人员； 2、内容： 通报工业园平安防范状况，总结评估上周平安工作得失； 布置本周防范保卫工作； 看法与建议：保安员可就XXX园区内部及周边治安状况存在的隐患问题或平安中的疏漏等问题提出

7、改进看法和建仪. 岗位培训：岗位培训可实行由资深保安员讲课或聘用保安专业人士两种形式，保安员可就自己胜利的工作阅历或工作不足之处进行发言或进行案例分析，必要时，可邀请专家对治安、消防、内保等方面学问予以指导. 案例：治安案例（另定） 消防案例（另定） 2、保安队长岗位职责 （1）对物业经理负责，负责对本部保安人员和所管责任区的平安管理工作，带领保安人员，依据制定的各岗位责任制，严格仔细地做好平安保卫工作。 （2）依据责任制中所规定的项目和要求，严格进行检查，督促保安落实岗位责任制，负责检查各岗值班记录，鉴阅查看监控录像，确保工作秩序正常开展. （3）以身作则，做出榜样，做到思想好、业务精、作风

8、正、纪律严，对保安关切爱惜，驾驭保安员思想状况，刚好做好疏导教化，搞好部门团结，起到模范带头作用. （4）做好物业部门领导与基层保安人员的协调工作，刚好将保安人员反映的各种信息向上级汇报，为上级部门领导供应建设性的工作建议，同时刚好传达，落实上级的工作支配。 （5）加强法律、法规学问学习，熟识保安业务，了解公司的规章制度，驾驭管区内治安保卫工作的规律、特点.严格管理，并负责落实保安综合素养培训，塑造良好形象。 学习变更人生做胜利物业管理 人！ （6）负责查岗、考勤、考核工作.按保安手册和奖惩方法，仔细考勤并提出奖惩看法，对工作失职和作奸犯科保安，照实向物业部提出处理建议。 （7）常常巡察园区各

9、处要害部位，每天至少巡查1次落薄，检查保安巡逻状况，每周负责中、夜班查岗1次，就检查结果落 薄记录向上级汇报。 （8）仔细做好当值保安管理工作，遇有重大和突发性事务，刚好向上级汇报，并实行必要应急措施，维持秩序，爱护好现场，协作有关方面做好调查工作，负责事故报告，每天向物业经理汇报1次。 （9）完成上级领导交办的其它工作任 3、保安班长岗位职责 （1）跟班带领保安队员上岗执勤，守夜护卫，巡逻检查，并负责填写值班、交接班记录。 （2）仔细学习公司各种规章制度，娴熟驾驭本岗位工作技能技巧，树立剧烈事业心和良妤的责任感。 （3）帮助保安主任落实岗位责任制，保证本班保安员按时到岗工作，督促保安员做好平

10、安保卫工作。 （4）仔细记载当班记录，做好巡逻登记，早班1次，中夜班2次巡更登记落薄. （5）做好本班保安家体素养训练，端正保安仪容，坚持文明礼貌用语，带领本班保持良好精神风貌。 （6）对岗位上发生的重大和突发性事务，要坚决实行应急措施，刚好向上级汇报，维持好秩序。 （7）完成部门和领导交给的其它工作任务。 4、保安员岗位职责 （1）保安员上岗必需穿着制服，配戴装备，端正仪容；订正违章时先敬礼，必需做到以礼待人。 （2）值班员要仔细做好防火、防盗、防抢劫工作，仔细检查设备设施，发觉担心全因素应即查明状况，解除险情，并刚好报告主管部门领导，确保管区的平安。 （3）坚守岗位，提高警惕，发觉违法犯罪

11、分子要坚决设法抓获。 （4）执勤过程中要勤巡查，要有敏锐的目光，留意发觉可疑的人、事物，预防案件，事故的发生，力争做到万无一失。 （5）爱惜设施设备、公共财物，对岗位内的一切设施、财物不得随意移动及乱 篇二：工业园物业管理方案 XXX物业管理有限公司是一家专营工业厂房、商业楼及写字楼项目的整体投资、物业管理及工程装饰的专业化公司，在深圳市物业管理市场渐渐走向规范化、市场化、专业化之时应运而生。深圳市房产局的各级领导在物业管理工作会议上多次提出：要让物业管理行业真正市场化运作，我们应按“国务院颁布的物业管理条例的相关规定激励和支持专业物业管理公司的成立，逐步扭转开发商与物业公司的父子关系现状，从

12、而变更深圳物业管理现状，促进物管行业发展。”公司自注册前，就从公司的规范、专业、发展等方面作了全面的策划，并确定了“全心服务，在微小之处见精神；追求卓越，赢万众口碑创品牌”的公司理念。公司理念体现了这个年轻公司，即朝气勃勃、勇于创新，又脚踏实地以服务为本的精神。 一、工业园物业管理方案 为提高管理服务水平的整体设想与策划 一种模式，五个重点，五大措施”。 规范体现该工业园作风严谨、运作规范高效、管理精细的风貌 一种模式 作为优质工业园须要的是体现：开放、高效、规范、平安、文明、有序、舒适等，为此我公司确定该工业园区管理服务模式为：一手抓物业管理服务，一手抓精神文明建设和形象建设的经营型物业管理

13、模式。在我公司进驻后，要将公司“全心服务，在微小之处见精神；正大卓越，赢万众口碑创品牌”的理念全方位导入，并秉持我们的职业操守：“岗不离守，守不离纲，威猛文明，真诚服务”。我们深信通过我们的努力，肯定能给贵公司和运用人交一分满足的答卷。 五个重点： 针对该项目的特点和工作难点，我们确定了在管理上的五个重点： 1、树立工业园物业整体形象 通过环境形象、工业园区形象限制，公共设备和设施管理，治安和交通限制，管理服务人员行为规范等专业管理和文化气氛的融合，塑造工业园区开放、高效、规范的整体形象。 2、确保因管理缘由造成的治安消防事务发生率为零 从我们管理的阅历来看，治安、消防状况的好坏是物业运用人衡

14、量管理绩效的关键。我们信任只要通过对内的准军事化的管理和对运用人人情化服务，通过技防、人防、物防的有效结合，可以确保该区域内因物业管理缘由而造成的治安、消防事务发生率为零。 3、维护好工业园区的环境 该工业园区是对外的窗口，在环境管理方面，卫生管理是重点，本工业园区的卫生涉及到道路、厂房、宿舍、办公区等公共区域，以及外墙，只有通过专业的管理和不懈的努力，才能从根本上呈现项目的良好面貌，同时园区内的绿化的养护要达到茂密、常绿，无死苗、无杂物，协助性的呈现项目的良好形象。 4、设施、设备及物业本身的管理，使工业园物业保值、增值，另外，该项目的设施设备齐全，我们在管理中，重点是强调专业管理，使其运用

15、寿命增长，从而达到保值增值的目的。 5、树立管理公司自身良好形象，使该项目成为口碑 该项目我们将从自身人员形象上下功夫，狠抓威猛文明及职业化的特色管理，文明执勤、优质服务，从根本上树立良好形象，给到工业园的人留下良好印象，并 为管理叹服，使工业园因我们的管理服务增加附加值。 五大措施： 1、依据该项目特点，在治安管理上充分强调人的因素，全部保安管理员由管理 处统一指挥调度，强调多重结合，即流淌岗与固定岗相结合，全面防范与重 点防范相结合，保安管理与其它人员相结合，白天外松内紧与夜晚严密相结 合，小围合与大围合相结合。在物防上加强对物品进出管理，提高防范实力 等，结合管理处统一管理、快速调度，确

16、保治安万无一失。 2、细心养护园林绿化，实施垃圾分流，加强环境文化建设和环保建设。针对该项目的现状要求，我们将设置环境管理部（环卫、绿化），养护工业园内园林绿化和管理好区域卫生，以保障工业园区环境美丽、干净整齐。第一：维护保养好工业园区绿化，使其保持常青、常新，始终焕发勃勃朝气；其次：加强和引导环保意识的教化，使每位到工业园区的人员都自觉爱惜区内环境；第三：垃圾分类收集，建立回收系统；第四：开展环境文化建设和环境形象建设。 3、保证车辆有序停放。为防止车辆乱停放现象，我们将对运用人进行引导培训与现场温馨管理、提示相结合，对其讲理无效之后，赐予处理，最终达到整齐、规范停车和秩序井然的目的。 4、

17、实行大围合整体管理与小围合局部管理相结合的管理方法。这种方法体现在人员支配、治安、消防、卫生设施、设备管理等各方面。我们以管理处为指挥机构统一集中管理，同时每块区域设班、组长负责各自详细业务，各单项业务又设管理人员检查跟踪，做到有条不紊、规范严密。 5、我们在管理服务中将推出24 小时值班巡逻的服务机制，以解决运用者所需。 拟实行的管理方式、工作安排 对于不同的物业，必需有不同的方法，我们拟实行的管理方式为：专业化、 规范化、精细化、品牌化、经营型的管理方式。 基本思路是：1、严格选人、谨慎用人，确保各类人员的专业素养和综合素养； 2、供应24 小时服务；3、严格法规和标准制约、规范组织和个人

18、的管理服务行 为；4、致力精神文明建设，实施品牌和形象战略；5、军事化管理加现代化管理。 详细我们的管理分组织系统、运作程序系统、激励系统三个部分说明。 （一）组织系统： 1、贵公司可以干脆对管理处下指示，以提高服务效率。 2、管理处实行垂直领导，削减管理环节，管理处设主任、文员、品管、各业务部门管理员和业务块操作员工。 （二）、物业管理处人员岗位分布说明 1、管理处主任：1 名，负责全面工作。 2、文员：负责前台服务，和处理行政、物业事务等工作，并帮助管理质量标准修复，确保公共绿化无破坏、无践踏、无黄土袒露；室内绿化常青。接待等工作，及负责档案管理、会务管理等工作。 3、品管：2 名，负责各

19、部门、各岗位的工作质量的检查、监督。 4、修理部：4 名，负责工业园物业和配套设施设备及场地的日常修理、保养、巡察、修理检查监督等工作。 5、保安队队长：1 名，负责保安队全面工作及对部门人员检查监督工作。保安：12名，分三班24 小时值班（其中一名轮休），负责当班期间的安保工作。 6、环境管理部部长：1 名，负责清洁、绿化全面工作及对部门人员检查监督工作。绿化技师：2 名，负责绿化养护工作。环卫工人：4名负责工业园区公共区域卫生。 （三）人员培训 企业的竞争是人才的竞争，而人才的竞争关键在于企业是否最大限度地开发 人力资源，要实现人才资源开发战略，我们确定了“全员培训，全过程考核”的 培训方

20、针，使培训真正落实到实处。 1、培训的目标： 通过培训，提高员工的文化素养、业务技能和管理服务水平，使物业管理更 加富有成效。 2、培训内容： （1）新员工入职培训： A、企业培训：企业质量方针、质量目标、企业理念、企业精神等； B、员工手册培训：员工守则、礼仪行为规范、职业道德教化等； C、管理处概况培训：工业园区概况、公众管理制度、内部规章制度、管理架构等； D、物业管理基础学问及强化服务意识的专题培训； 物业管理处的职责和权利 1、严格执行国家治安条例，亲密协作公安机关维护工业园区公共设施及人员生命、财产平安。 2、实行封闭式的平安管理方法，保安人员24 小时值班巡逻，处理全部紧急事项。

21、 3、负责本区域的机动车辆、摩托车、自行车的管理，车内所载物品如有可疑须检查明后方可放行。 4、夜间门岗负责出入登记等工作。珍贵、大件物品离开本区域，须查验托付单位出具的物品搬出放行条方予放行。 5、对不遵守制度的人员，应进行劝阻、制止，情节严峻者移交有关部门处理。 工业园区严禁下列行为： 1、严禁非法携带、存放枪支弹药，非法储存、运用爆炸、剧毒、易燃、放射性等危急品。 2、严禁非法制造、贩卖和携带匕首弹簧刀等管制刀具。 3、严禁非法吸毒、贩毒、嫖娼卖淫，制造、销售各类毒具或聚毒。 4、禁止窝藏各类犯罪分子。 5、不得利用房间为盗窃活动供应便利。 6、禁止制造、复制、出售、出租或传播淫秽书画及

22、淫秽录像物品。 7、未经批准不得擅自改装、破坏正常供电线路。 8、不得损坏、移动消防器材、标记，挪用消防水泵。 9 不得有意损坏区域内各种公共设施、设备。 有上述行为，物业管理处有权按治安管理条例予以订正，情节严峻交公安机关处理。 工业园区经营人员职责和义务： 1、遵守国家有关法律、法规和本工业园区的各项规章制度。 2、具备足够的平安意识，主动协作物业管理处保安人员，搞好工业园区的平安保卫工作。 3、勇于制止、举报破坏本区域治安隐患的人和事，并帮助物业管理到处理。 4、正确作用电子智能化系统，保证有关治安报警设施的完好及有效运用，并于担当自己造成的相应事故责任。 消防平安管理规定 为了加强工业

23、园区的消防管理，保障公共设施及人员生命财产平安，依据国家有关消防法律、法规制定本规定。 一、本规定由物业管理处和工业园区全部人员共同遵照执行。 二、工业园区的防火工作，依据“预防为主，防消结合”的原则，实行综合治理。 三、工业园区的防火管理实行分工负责制，由产权单位组织管理，物业管理处具 体负责，由消防部门监督实施。 四、物业管理处的防火工作职责： 1、宣扬消防法律、法规和防火平安学问，对客户进行常常性的防火平安教化； 2、制订防火管理制度，并监督保障实施； 3、定期组织开展防火自查，刚好驾驭辖区物业的防火状况，协调有关方面实行相应保障措施； 4、保证公共区域疏散通道的畅通； 5、定期对辖区公

24、共消防设施、器材进行检查和修理、保养，使其处理良好备用状态； 6、正常状况下消防设施的停水停电不得过夜，特别缘由须要过夜的，必需经有关人员同意，并刚好通知全部人员加强防范； 7、领导义务消防组织，进行扑救初期火灾和平安疏散演练； 8、严禁载有危急品的车辆进入本区域或停放； 9、组织人员补救初期火灾，对状况严峻难以扑灭的，应刚好打“119”电话求救， 并帮助维持火场秩序，协作事故处理。 工业园区经营人员的消防职责和义务： 1、遵守电器平安运用规定，严禁乱拉临时电气线路，严禁超负荷运用电器； 2、不得随意堆放、晾晒易燃物，严禁乱扔烟头，严禁将带有火种的杂物或其它 易燃物倒入垃圾桶，严禁在垃圾桶内烧

25、垃圾； 3、室内不得存放超过0.5 公斤的汽油、酒精、香蕉水等易燃品； 4、严禁占用、堵塞任何消防通道、楼梯走道、天台出品或其他疏散口，严禁在楼道、天台进行喷油漆的危急作业； 5、严禁损坏、盗用消防设施、器材，挪用消防设施及消防水源； 6、严禁封闭或损坏平安疏散标识、事故照明设施及消防标记； 7、遇强雷天气，尽量关闭全部电器，拔掉电源插座，以免烧坏电器或发生火灾； 8、发生火灾时，应刚好告知物业管理处或拨打119，并关闭电闸，快速离开现场。运用楼梯走廊逃命遇烟雾浓密时，应尽量贴近地面爬行，并以湿毛巾遮盖在面部，免受烟雾熏晕； 9、学习消防常识，驾驭简易的灭火方法，发生火警刚好报警，主动扑救；

26、10、发觉他人违章用火、用电、用电焊、气焊或有损坏消防设施、器材的行为， 应刚好劝阻、制止或向物业管理处报告； 11、全部人员必需听从消防机关和物业管理处有关消防方面的管理、监督，不得刁难、辱骂或以暴力、威逼手段阻碍消防工作人员执行公务。纵火者，将依法追究刑事责任。 凡违反本规定的，物业管理处可依据有关法律、法规及有关规定报请消防主管部门进行处理。 工业园区设备平安运行制度 一、机电设备的管理以平安、正常、经济运行为标准，机电设备的操作、保养、 修理由专业技术人员实施，修理人员须持相应的操作证、上岗证。 二、智能限制、消防、电梯、供电、供水设备管理实行24 小时值班制度，值班员必需亲密留意和驾

27、驭设备的运行状况，发觉问题刚好处理，并做好运行记录。 三、机电设备严格根据设备修理保养规程进行维护，保证设备完好。 四、值班员和修理人员应严格根据平安操作管理规程进行操作和修理。 五、设备管理人员应了解和驾驭设备运行规律，贯彻以预防为主的方针，防止事 篇三：产业园物业管理模式 关于南通产业园物业管理模式的探讨（初稿） 一、序言 物业管理是指业主对区分全部建筑物共有部分以及建设区 划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者托付物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动。物业管理有狭义和广义之分。狭义的物业管理是指业主托付物业服务企业依据托付合同进行的房屋建筑及

28、其设备，市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮活动。广义的物业管理应当包括业主共同管理的过程，和托付物业服务企业或者其它管理人进行的管理过程。 二、南通供销产业园项目介绍、一期建成后引入物业管理的必要性以及园区物管的独有特色或特性化需求 （一）产业园项目概述 项目一期规划占地525亩，总投资11.3亿元，其中固定资产投资3.8亿元，建筑面积19万平方米。项目建设内容包括：综合服务区、技术装备制造基地和棉花仓储物流配送中心。 1、综合服务区包括办公楼、食堂、专家公寓以及集体宿舍四部分。总计建筑面积为2.55万平方米。 2、技术装备制造基地占地182亩，建筑面积7.

29、7万平方米，总投资3.7亿元，其中固定资产投资2.2亿元。建设以现代建筑技术为支撑的大跨度联跨厂房，满意安装现代柔性制造工艺生产线的要求；添置大型现代化设备，其中最大吨位行车达101吨， 液压数控加工中心6台套，具备制造高端装备和各类机械零部件再制造的生产条件；配套建设科技研发中心，增加企业可持续发展实力。 3、棉花仓储物流配送中心占地343亩，建筑面积11.3万平方米，总投资7.6亿元，其中固定资产1.6亿元。建设三个功能区，一是棉花保税库区，建筑面积4.1万平方米；二是商品棉库区，建筑面积5.1万平方米；三是露天货场和管理区建筑面积2.1万平方米。仓库存储规模15万吨以上，年棉花周转量50

30、万吨以上。 （二）产业园的物业规模 项目一期规划占地525亩，建筑总面积19万平方米，其中综合服务区包括办公楼、专家宿舍楼、职工宿舍和食堂。机械装备制造基地包括两栋大跨度联跨厂房。棉花仓储物流中心包括保税库9个，通用商品棉库5个、粮库2个以及管理楼1栋。 详细的物业内容： 1、平安保卫系统 主要包括产业园区总体平安环境的管理；对入驻企业的管理；车辆交通及道路管理。 2、设备设施维护系统 主要包括房屋管理与修理养护；共用设备管理（给排水设备管理、供电设备管理、弱电设备管理、消防管理）；共用设施的管理。 3、环境绿化及保洁系统 主要包括办公楼、宿舍、食堂、厂区以及公共设施的日常保 洁工作；产业园区

31、绿化的维护和保养工作。 4、园区食堂的管理 主要包括厨房管理以及员工就餐管理 （三）产业园一期建成后引入物业管理的必要性 引入专业的物业管理，就是引入一个好管家！一个好管家，他可以提升工业园区的价值： 1、权责分清 物业管理是专业又繁琐的事务，引入专业的服务企业，就免却了日常事务的困身，避开了许多与客户干脆的冲突。同时，物业服务企业又能以专业的眼光帮助处理和整改相关工作，帮客户解决问题。 2、供应规范的保安服务 保安队伍的职责的树立园区形象、维持公共秩序、防范罪恶、防范事故等。一个良好的保安团队，为园区增加不少光彩，令园区公共秩序井然，创建平安文明的生产环境；同时，园区的管理重中之重就是消防管

32、理，成立一支素养过硬的义务消防队，是园区平安的有力保证。 3、供应规范的设施设备保养服务 许多园区对设施设备管理不是很重视，所谓“小不理则成大患”，园区的平安事故都是因为没有一支高素养的管理队伍，疏于防范造成的。 （四）园区物管的独有特色或特性化需求 南通产业园属于工业型物业，而工业物业不同于一般物业，它的业主是法人，而不是自然人。自然人寻求的是一个舒适的生活空间，而法人代表着企业，寻求的是一个适应其生产经营和办公的公共空间。物业管理工作要顺应这些特别要求，方能使工业物业管理有的放矢。企业作为生产经营单位，除了内部管理和接受国家工商、税务、物价等部门的管理外，还须要生产、后勤服务、社会公共事务

33、等多方面的协调。因此，产业园物业管理存在着基础服务、延长服务和园区企业文化建设服务三大需求。基础服务除房屋物业服务内容外，还包括干脆保障正常生产的供电、给排水、电梯、消防、通讯、信息网络等设施、设备的维护；企业消防平安检查和室内电检；为保障企业正常生产秩序对来访人员的严格管理；为企业产品、货物的平安出入对各类车辆的管理；生产废弃物的清运、书刊信报和邮件的收发等等。延长服务包括依据生产需求对厂房、办公用房的装修改造；车辆的落户年审；会务服务、员工就餐，以及与市政、卫生、交通、治安、供水、供电、供热、街道等行政部门相关事务的协调。 三、南通地区物业的基本状况以及现行物业管理主要模式分析 （一）南通

34、地区物业管理现状 南通市从11014年起先引进物业管理。十多年来，在市委的正确领导和市人大的监督指导下，经过市政府、相关部门和全市人民的共同努力，南通市物业管理工作稳步发展， 目前全市拥有物业服务企业243家，服务项目约800个，物业规模3730余万平方米，从业人员近2万人。物业管理已经成为与广阔人民群 众生活、工作休戚相关的新兴行业，在扩大就业、居民消费、维护房屋运用平安、改善居住环境、构建和谐社区和提高城市品尝等方面发挥着日益重要的作用。但也存在许多的问题，例如园区物业管理立法不完善、园区物业管理的市场化程度不高等。 （二）现行物业管理的主要模式及优劣 1、自管型物业模式 自管型物业模式，

35、是指在物业管理区域内的业主，基于建筑物的全部权，依据法律、法规的规定，依据民主的原则建立自管组织，确立自管规范，自我管理本区域内的物业管理的一种基层管理模式。法律规定业主可以对自己的建筑物行使管理权。 自管模式的优势在于能够有效协调园区内部的冲突；体现企业的形象及企业文化。但这种模式也存在在着明显的缺点：首先大型园区的物业管理是一项特别专业、困难的工作，业主缺乏管理物业的相关阅历和相关专业人才，他们能否胜任这项工作值得怀疑，而且管理物业是一项费时费劲的工作，业主是否能抽出特地的时间和精力来做管理物业的工作还有待视察。其次，产业园规模比较大，采纳自管模式势必须要建立专业的物流管理组织架构，聘请大量的专业人才，这势必会造成公司人员冗余、人浮于事，大大增加物业管理的运营成本。 现阶段采纳自管型物业模式一般是规模比较小、业主较少、管理较为简洁的住宅小区，并不适合大型产业园区的物业管理。 2、合作型物业管理模式 第24页 共24页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页