什么是企业文化理念.docx

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1、什么是企业文化理念 第一篇：什么是品牌化理念什么是品牌化理念阅读次数：557次悬赏分：0|解决时间：2022-4-1 12:17 |提问者：一百零一变小樱系最佳答案不同的企业有不同的化,不知道你要探讨理论还是详细的某企业.举荐给你一篇小章:企业化与品牌化都脱离不了化，他们的形式和内容与化都亲密相关，细想一下，企业化的塑造是不是也分成三个层次：核心理念(精神)、制度与行为(载体)、化群体(不同职能部门)？品牌化是不是也包括品牌精神、品牌传播(载体)、目标消费者(群体)三个方面？企业化与品牌化有相通一个企业的化，是这个企业的价值观、信念和行为方式的体现，打个形象的比方，假如我们把企业当作一个人，当

2、你第一次见到这个人，那么他的衣着装扮会给你第一印象，这就是公司的vi(视觉识别)，包括公司的建筑、办公环境、办公器具、logo等表面的直观的有形实体；通过他的言行举止你又能了解到他的做事风格，这是企业化的详细表现，但是原委是什么确定了这个人的言行举止？这就取决于他内心深处的价值观和信念了。同样的，对于企业来说，是化确定了这个企业的制度和行为，这个化的核心，就是我们常说的企业理念和企业核心价值观。那么什么是品牌化？我们说日久见人心，你跟一个人经过许久交往，你发觉他可能是一个诚恳、活泼、开朗的人，你对他的特性有一个认知，你觉得喜爱跟他交往，或许会成为知己。假如对于企业来说，这个企业给消费者的心理感

3、受和心理认同，就是品牌化或者叫品牌内涵，他是联系消费者心理需求与企业的平瞧放平璧淖罡呓锥危康氖鞘瓜颜咴谙压镜牟泛头袷保芄徊恢中睦砗颓楦猩系墓槭舾校纬善放浦页隙取1热纾蔽颐翘岬?spanclass=yqlink>麦当劳，就会想到那个亲善可亲的麦当劳叔叔，就会想到他明窗净几的就餐环境，还会记起那句充溢特性的我就喜爱广告语，这些都是麦当劳品牌化的详细体现，是一种便捷、清洁、舒适、活力的美国化的代表，也是其企业化的体现。肯德基也是快餐，但是品牌内涵稍有不同，来到肯德基，生活味道，立足中国，融入生活的定位，可见肯德基更强调对产品和生活的关注。另外，我们发觉惠普公司的惠普科技，成就将来的品牌内涵也是

4、其企业化的体现。企业化与品牌化的内涵必需一样比如可口可乐公司的动感谢情、富有特性的品牌化，那么可口可乐公司的企业化也必定不能脱离激情、创新，很难想像一批守旧沉稳的人能够领导可口可乐公司。海尔品牌给人的感觉是一种优质、真诚和负责，其企业化也是以真诚、创新为核心。联想并购ibm笔记本领业部，可以说是其创业精神的完备体现，同时，这与其品牌只要你想的化内涵是一样的。红塔集团原来的品牌口号是天外有天，红塔集团，现在改为了山高人为峰，这与企业化的内涵是特别一样的，而且更凸现出了人气息。通过这样的分析我们发觉，企业化与品牌化都不能脱离公司的产品和经营，都要服务于企业的发展，因此，其核心含义应当是一样的，或者

5、是相通的。但是企业化与品牌化在概念、作用、着眼点和建设方法方面又有明显不同。企业化与品牌化的核心含义不同企业化是企业形成的共同遵守的价值观、信念和行为方式的总和，重点是企业价值观、企业理念和行为方式的塑造，是企业生产与发展的指导思想。品牌化则以品牌特性、精神的塑造和推广为核心，使品牌具备化特征和人内涵，重点是通过各种策略和活动使这些消费者认同品牌所体现的精神，然后形成一个忠诚的品牌消费群体。什么是品牌的化特征？品牌的化特征，不但要具备精神内涵，还要从营销策划、促销活动、广告宣扬、客户关系等各个方面进行整合，让消费者能够体会到品牌的精神、特性和化内涵，还要具备典故、故事、仪式和人物等化载体进行传

6、播，比如可口可乐的诞生传奇、联想的创业故事、海尔的砸冰箱、送冰箱等故事，这样就让品牌化鲜活和生动起来，形成具有忠诚度的品牌消费群体，并形成以品牌来连接的品牌化。品牌化要借助大众化和消费者心理特征，才能形成自己的化群体。不同的行业可能表现有所不同。比如商用轿车，瞄准商业人士，基本都是体现一种胜利者的风度、气质和不屈精神；麦当劳、肯德基瞄准少年儿童，卖的是美国式的快餐化；星巴克则瞄准都市白领，塑造了一种忙里偷闲、讲求情调和品位的咖啡化。企业化与品牌化的作用不同企业化是对内的，主要是为了明确企业的生存与发展指导原则，并形成一套以价值观、理念为核心的制度和规体系，以此提升企业管理水平，但一个优秀的企业

7、化，不仅对企业管理有帮助，也具有了品牌效应。我们发觉，那些胜利的企业越来越把自己的胜利归结于公司的化，关于这些企业的优秀化的报道也是层出不穷，我们可以试想：惠普之道为惠普省下了多少品牌推广费用，海尔的企业化为海尔带来了多少无形价值，华为基本法为华为提升了多少品牌知名度和美誉度？没有人做过统计，但假如请人来做评估，信任是一笔特殊大的收益。所以，我们不能否认企业化能够推动企业形象的提升，增加企业的美誉度，这一方面可以为公司做许多免费的推广，而且无形中可以为公司吸引更多优秀的人才。为什么海尔的薪水不高、工作也那么模块化，但依旧可以吸引那么多优秀毕业生？化和企业形象起的作用是特别大的。品牌化是品牌与化

8、的有机融合。什么意思呢？品牌化的作用是为了打造企业的品牌，主要应当是营销管理的职能。从某种意义上来说，品牌化本身就是打造品牌的一种方式，以前没有这个概念，但不是一样有许多优秀的品牌吗？之所以现在越来越多的企业提出品牌化的概念，是因为化这个概念越来越得到关注，全球化的进程暴露出一系列化的冲突问题(跨国公司在中国的本土化难题)，不同企业并购的失败大多源于不同的化，惠普与康柏合并的不胜利，联想收购ibm的pc事业部的关键问题是化的融合，tcl收购汤姆逊，也是这样的问题。现在世界级的优秀品牌，往往诞生在那些西方发达国家，这些企业进入中国，本身就带来了化的冲击，洋品牌与本土品牌的竞争，其深层次是化的竞争

9、。企业化与品牌化的建设方法不同企业化与品牌化虽然都有化的要素，但是建设方法差别很大。首先表现在负责的部门不同，沟通协调工作比较难。笔者在做企业化询问的时候，一般也会为该企业提炼品牌内涵和品牌价值，因为我们认为这两者是相通的。但是在企业里，负责企业化建设和负责品牌建设的部门往往是两个部门，所以往往这里的沟通协调工作很大，营销人员认为企业化与品牌化关系不大，所以很难接受其中的一些思想和方法。其次，我们认为，品牌化的塑造就像是恋爱，而企业化的塑造像是婚姻。谈恋爱的时候，你希望尽量多地展示自己优秀的一面，尽量吸引对方的留意和感。首先你要选对象，在你选择跟他(她)见面之前你就要通过各种渠道多方打探，以了

10、解这个人的身高、相貌、人品、特性、收入等，这就是对比和选择。当你看到琳琅满目的洗发水品牌，你会选择谁？你确定要依据你以前所接受到的这些品牌给你的不同感受来进行选择，比如你打算选择一款能够去头皮屑的，就有多种选择，不同品牌，不同价位，有海飞丝、沙宣、采乐等等，那你为什么要选择这个品牌？功能都差不多，价格也都相差不大，关键就在于这个品牌给你的一种感觉，有时候你很难说出为什么要选择这个牌子，但是这个品牌已经对你进行了潜移默化的影响，这个品牌所体现的特性、品位特别符合你的情感和感觉，于是，你们产生了感，你选择了这个品牌，起先了交往。当你运用了这个牌子一段时间，假如功能不，你会悲观，拒绝跟他接着交往，假

11、如满意你的预期，那你们就陷入热恋了，这就渐渐形成了品牌的忠诚度。但是企业化的塑造，更像是一场婚姻，用佛家的一句话来形容特别恰当，叫做如人饮水、冷暖自知。每个员工对企业化都有自己的理解，假如他认同，可能就会激发他的工作热忱，假如他不认同，那化对于他来说，就是一种形式而已。员工加入一个企业，他看重的无非是三个方面，一个是物质的，一个是精神的，还有一个是工作层面的。首先，这个岗位能给我带来多少收入，这是物质的，也是经济基础；其次，就是这个企业的氛围我喜爱不喜爱，我与领导、同事的关系如何，这是精神的；最终，我的工作技能能不能得到提升，能不能得到公司重用，我将来的职业生涯是什么，我是否有前途，这是工作层

12、面的。员工与公司的关系，如夫妻两个人一样，不是在每天都向往将来，沟通愿景，而是柴米油盐、鸡毛蒜皮，员工对于企业化的感受，主要还是靠他在实际工作中的体验，一些小事就形成了他对公司化的看法，比如说人际关系、公司氛围、奖惩措施、敬重与发展、创新与活力等等。这种体验跟婚姻是一样的，恋爱的时候都很美，你从表面看到的公司，或许都很，你很渴望跟他结合，但是真正结婚了，你的豪情和激情就必需要面对现实了，任何公司都有问题，任何领导都不行能十全十美，或许你会产生失落感，或许你会感觉不公允，生活和工作都会现实得让你无法接受，但这就是真实的生活，真实的工作，正如真实的婚姻一样。有时候我们发觉，原本是模夫妻，但突然就分

13、崩离析了，为什么？因为价值观不合，或许几十年在一起最终发觉还是价值观不合，员工于企业也是这样，不是说高薪就肯定能留住那些优秀的员工，道不同不相为谋，所以企业与员工刚起先恋爱的时候，就肯定要细致选择，仔细评审，找到那些最适合自己的员工。企业化与品牌化的塑造，其根源都在于对化的理解，对化理解得越深，越透彻，那么越简单把握其中的真谛和关键。在道这个层面须要的是参悟，而在术这个层面须要的是执行和操作，我们中国的多数企业既缺乏对道的理解，也缺乏执行和操作实力，所以我们的管理水平无法获得突破，总在学习别人，可总也学不到精华。其次篇：什么是企业理念什么是企业理念一、什么是企业理念我们要正确提炼一个企业的化理

14、念，首先就必需对企业理念的概念、内涵和它们之间的关联性有一个明确而清楚的相识，否则极简单混淆。纵观国内企业提炼的企业理念，虽然各个企业对理念要素的表述并不一样，但总的来说一般都会包括企业目标、企业价值观念、企业精神、企业哲学、企业宗旨、企业作风这几个最基本的企业理念。下面我们先谈谈这几个企业理念的基本概念企业理念中的企业目标特指企业的最高目标，它是全体员工的共同追求，它将值得员工追求的崇高志向与其岗位责任联系起来，充分发挥员工的主动性和激励性。企业目标是企业凝合力的焦点，是企业价值观的表现，也是团队精神的首要条件，因为只有共同的目标才能更地协调员工的步伐。同时，企业目标也反映了一个企业追求的层

15、次、方向和理想，防止企业短期行为，促进企业健康发展。提炼企业目标肯定要留意的是它是企业的最高目标，而非短期、中期的经营性目标，大量的探讨表明，世界卓越企业的目标往往定位于服务社会、报效国家、塑造一流、实现价值等更高的精神层面而决非经济利益。例如长虹的企业目标是产业报国，民族昌盛，海尔的企业目标是创建中国的世界名牌，格兰仕的目标是为人类创建财宝。企业价值观是企业在追求经营胜利过程中所推崇的基本理念和奉行的目标，是对企业意义的一种终极推断，企业其它理念都受其影响和约束，它是企业化的核心理念。当企业创新、服务和利益发生冲突时，企业行为选择就明显受到企业价值观支配，利益导向的价值观念将会驱使企业放弃服

16、务质量的提升而维持既得的利益或是固步自封，而服务导向的价值观念则会支配企业不惜代价提高服务质量。通常来说，企业价值观有三种基本类型：一是以客为本型，如ibm的最佳服务精神、卡彼勒公司的追求优异精神、海尔的真诚到恒久等；二是以人为本型，如惠普公司敬重个人价值、诺基亚以人为本等；三是不断创新型，如丰田公司家庭创新精神、明尼苏达矿产制造公司的开拓创新精神等等。企业哲学也称经营哲学，它是企业经营的指导思想，这种指导思想是对企业经营管理理论和胜利阅历的总结和高度概括，它是深层次的带普遍性的企业运行规律和原则，是对企业运行内在本质规律的揭示。企业哲学要求回答企业对社会，对员工的意义、价值和关系。例如：不断

17、变更现状，视今日为落后（二汽）；开拓则生、守旧则死（深圳光明华侨电子公司）；仁心待人，严格待事（瑞士劳力士手表公司）；宏大，在于创建（格兰仕）等等。企业精神是对企业现有观念意识，传统习惯，行为方式中的主动因素的总结、提炼和提倡，是企业化发展到肯定阶段形成的必定产物，企业精神要恪守企业价值观和最高目标，不背离企业哲学。企业精神是企业内部最主动的、最闪光的、也是全体员工共有的一种精神状态。例如松下电器七精神是产业报国、光明正大、友一般、奋斗向上、礼节谦让、适应同化、感谢报恩，企业宗旨是企业对存在价值及其作为一个经济单位对社会作出的一种承诺，它反映企业对社会义务的基本看法。从而反映出企业存在的社会价

18、值，它是企业价值观的反映和最高目标体现，企业宗旨不仅仅规定企业对外的承诺，还规定企业对内的承诺，同时往往还体现出企业的行业特点和企业特征。例如铁路局的宗旨是人民铁路为人民；北京市煤炭总公司的宗旨是为首都生产建设和人民生活服务；长春一百零一货大楼的宗旨是顾客第一、服务第一、信誉第一，海信的经营宗旨是理性、效益、平安等等。企业作风也就是企业风气，或者说企业气氛。一个公司风气的坏是衡量企业化是否健康的重要标记。在企业化完善，企业风气健康的企业里，员工群体会自觉主动地抵制不良社会风气，主动与企业同呼吸共命运，保证企业健康发展。企业风气是通过员工的行为反映出来的，成为影响企业形象的一个重要因素。首钢的企

19、业作风是仔细负责、惊慌肃穆、尊干爱群、活泼乐观、刻苦学习；海尔的作风是快速反应，立刻行动。在上述几个基本的企业理念要素当中，企业价值观是全部企业理念的核心，其他理念都是在这个根本理念之下的衍生，企业价值观要求企业回答企业的价值和意义是什么？而这种企业的最高价值观念定义下的最有价值的东西往往就是企业所追求的最高目标；企业经营哲学则是企业获得这种最有价值的东西的哲学思想和方法；企业宗旨是为获得企业目标而对社会或企业内部做出的一种承诺。第三篇：什么是企业经营理念什么是企业经营理念被称为国际经营共同语言的公司哲学和企业经营理念，是一家企业、一个公司的立业之本，是企业形象塑造的核心部分。企业在从事国内外

20、经营活动和商务活动中，外界检验这家企业是否经营成熟，是否具有经营意识，一个重要的识别和评判标准，就是看这家企业是否确定了独具一格的公司哲学和经营理念。所谓经营理念，就是管理者追求企业绩效的依据，顾客及竞争者、以及职工价值观与正确经营行为的确认。并在此基础上形成企业基本设想与科技优势，发展方向、共同信念和企业追求的经营目标。这些可称为企业的经营理念。 一套经营理念包括三个部分：第一个部分是对组织环境的基本相识，包括社会及其结构、市场、顾客及科技状况的预见。其次个部分是对组织特别使命的基本相识。第三部分是对完成组织使命的核心竞争力的基本相识。公司哲学与经营理念的设计工作绝不是一项详细的业务工作或技

21、术性工作，它须要由企业老板或主要领导人来亲自主持和设计。能否为本企业奠定一个正确的、具有本企业发展特色的经营理念和哲学，是对企业主要领导人在管理上的理论修养和实务实力的考验。在实业界的知名企业家中一般都重视理念识别的设计并卓有成就。松下公司的领导人松下幸之助先生在实践中摸索出二十条经营哲学。松下经营哲学是：（1） 树立正确的经营理念；（2） 用生成发展的观点看待一切事物；（3） 对人要有正确的看法；（4） 正确的相识企业的使命；（5） 顺应自然的规律；（6） 利润就是酬劳；（7） 贯彻共存共荣的思想；（8） 应当认为社会大众是公正的；（9） 树立肯定胜利的坚决信念；（10） 时刻不忘自主经营；

22、（11） 实行水库式的经营；（12） 进行适度经营；（13） 贯彻专业化；（14） 造就人才；（15） 集思广益；（16） 既对立又协调；（17） 企业的经营管理是一种艺术；（18） 要顺应时代的改变；（19） 要关切政治；（20） 要心地坦诚。现代企业ci化也特殊强调企业经营理念的独特性。现在很多企业都在讲以人为本、追求卓越，大量的企业把经营理念定位团结、奉献、创建、求实、开拓、进取等，显得空洞无物，更无法进行明确的展示。造成这种状况的缘由，就是对企业经营理念和经营哲学的形成过程缺乏相识。那么，企业的经营理念和哲学是怎么形成的呢？是不是凭空设计的呢？不是的，它要考虑企业的历史、员工现实状态、

23、产品及其在同行同类中的位置、决策人风格、人际关系特点等种种因素，并经过专家、集体的理论提高与修炼最终成形。第四篇：什么是企业理念企业理念是什么企业理念是企业化的核心，是企业化教化的基础，也是指导管理、营销、服务等全部企业经营活动的灵魂，企业理念提炼的坏干脆影响到企业化的优劣和建设成效。虽然近年来我国也不乏企业化胜利建设的例子，但总的来说，由于企业化传入我国的时间并不是很长，目前仍处于摸索阶段，尤其是大部分企业管理者对企业化还存在不少相识上的偏差，更不懂得如何运用专业的方法提炼企业理念，结果往往是提炼出来的企业理念成为了一种空洞的口号和墙上化，殊不知企业理念提炼得不合适，正是这种企业化难以形成的

24、最根本的缘由所在。什么是企业理念？我们要正确提炼一个企业的化理念，首先就必(来源说明 ：www.aord.m)须对企业理念的概念、内涵和它们之间的关联性有一个明确而清楚的相识，否则极简单混淆。纵观国内企业提炼的企业理念，虽然各个企业对理念要素的表述并不一样，但总的来说一般都会包括企业目标、企业价值观念、企业精神、企业哲学、企业宗旨、企业作风这几个最基本的企业理念。下面我们先谈谈这几个企业理念的基本概念企业理念中的企业目标特指企业的最高目标，它是全体员工的共同追求，它将值得员工追求的崇高志向与其岗位责任联系起来，充分发挥员工的主动性和激励性。企业目标是企业凝合力的焦点，是企业价值观的表现，也是团

25、队精神的首要条件，因为只有共同的目标才能更地协调员工的步伐。同时，企业目标也反映了一个企业追求的层次、方向和理想，防止企业短期行为，促进企业健康发展。提炼企业目标肯定要留意的是它是企业的最高目标，而非短期、中期的经营性目标，大量的探讨表明，世界卓越企业的目标往往定位于服务社会、报效国家、塑造一流、实现价值等更高的精神层面而决非经济利益。例如长虹的企业目标是产业报国，民族昌盛，海尔的企业目标是创建中国的世界名牌，格兰仕的目标是为人类创建财宝。企业价值观是企业在追求经营胜利过程中所推崇的基本理念和奉行的目标，是对企业意义的一种终极推断，企业其它理念都受其影响和约束，它是企业化的核心理念。当企业创新

26、、服务和利益发生冲突时，企业行为选择就明显受到企业价值观支配，利益导向的价值观念将会驱使企业放弃服务质量的提升而维持既得的利益或是固步自封，而服务导向的价值观念则会支配企业不惜代价提高服务质量。通常来说，企业价值观有三种基本类型：一是以客为本型，如ibm的最佳服务精神、卡彼勒公司的追求优异精神、海尔的真诚到恒久等；二是以人为本型，如惠普公司敬重个人价值、诺基亚以人为本等；三是不断创新型，如丰田公司家庭创新精神、明尼苏达矿产制造公司的开拓创新精神等等。企业哲学也称经营哲学，它是企业经营的指导思想，这种指导思想是对企业经营管理理论和胜利阅历的总结和高度概括，它是深层次的带普遍性的企业运行规律和原则

27、，是对企业运行内在本质规律的揭示。企业哲学要求回答企业对社会，对员工的意义、价值和关系。例如：不断变更现状，视今日为落后（二汽）；开拓则生、守旧则死（深圳光明华侨电子公司）；仁心待人，严格待事（瑞士劳力士手表公司）；宏大，在于创建（格兰仕）等等。 企业精神是对企业现有观念意识，传统习惯，行为方式中的主动因素的总结、提炼和提倡，是企业化发展到肯定阶段形成的必定产物，企业精神要恪守企业价值观和最高目标，不背离企业哲学。企业精神是企业内部最主动的、最闪光的、也是全体员工共有的一种精神状态。例如松下电器七精神是产业报国、光明正大、友一般、奋斗向上、礼节谦让、适应同化、感谢报恩，ibm的精神是最佳服务精

28、神。企业宗旨是企业对存在价值及其作为一个经济单位对社会作出的一种承诺，它反映企业对社会义务的基本看法。从而反映出企业存在的社会价值，它是企业价值观的反映和最高目标体现，企业宗旨不仅仅规定企业对外的承诺，还规定企业对内的承诺，同时往往还体现出企业的行业特点和企业特征。例如铁路局的宗旨是人民铁路为人民；北京市煤炭总公司的宗旨是为首都生产建设和人民生活服务；长春一百零一货大楼的宗旨是顾客第一、服务第一、信誉第一，海信的经营宗旨是理性、效益、平安等等。企业作风也就是企业风气，或者说企业气氛。一个公司风气的坏是衡量企业化是否健康的重要标记。在企业化完善，企业风气健康的企业里，员工群体会自觉主动地抵制不良

29、社会风气，主动与企业同呼吸共命运，保证企业健康发展。企业风气是通过员工的行为反映出来的，成为影响企业形象的一个重要因素。首钢的企业作风是仔细负责、惊慌肃穆、尊干爱群、活泼乐观、刻苦学习；海尔的作风是快速反应，立刻行动。在上述几个基本的企业理念要素当中，企业价值观是全部企业理念的核心，其他理念都是在这个根本理念之下的衍生，企业价值观要求企业回答企业的价值和意义是什么？而这种企业的最高价值观念定义下的最有价值的东西往往就是企业所追求的最高目标；企业经营哲学则是企业获得这种最有价值的东西的哲学思想和方法；企业宗旨是为获得企业目标而对社会或企业内部做出的一种承诺；企业精神是在各种化理念指导下，通过企业

30、行为反映出来的一种精神状态。企业作风则是一种公司风气和气氛。企业理念提炼的几个误区企业理念不成系统。随着企业化意识不断地加强，不少企业目前也起先提炼一些企业理念，但由于缺乏理论的高度和没有弄明白这些似是而非的理念之间的关系，他们往往统统称之为企业理念、经营理念或是发展理念经营宗旨等等，甚至有的企业提炼出了企业宗旨和服务理念等理念要素，却无法回答企业的核心价值观念究竟是什么？当然，并非指全部企业都必需根据以上要素照搬照套，但从某个方面来说，这是几个最重要也是最常见的理念要素，各个要素有着不同的内涵并且相辅相成。特殊是对于企业培训新员工来说具有非常重要的意义。因为随着人才要素的流淌性的加快，各个企

31、业的化不同，我们必需对新进员工进行企业化的培训或者说洗脑，明确地告知员工我们公司的企业目标是？价值观念是什么？企业精神是什么？企业作风是什么？这样才能使他更快更地理解和融入到公司的企业化而不至于水土不服。假如我们的理念本身就非常单薄，甚至只有一两句话，只涉及到服务或某一方面的内容，或者是我们连自己都说不清晰自己企业提倡什么，反对什么，这样的培训效果将会大打折扣，因为从企业长远发展的角度来说，这种企业化的培训和洗脑远比技能的培训重要得多。因此企业理念的提炼必需对企业价值观念、企业精神、经营哲学、企业作风、企业宗旨、服务理念、用人原则等各个方面作出一个精确而清楚的回答，而这全部的理念在一样的价值观

32、念指导下构成了一个完整的企业理念体系。 企业理念照搬套话。在改革开放初期，我国从短缺经济走向市场经济的初始阶段（80年头），我们常常看到许多企业打出质量第一、顾客至上的企业宗旨。在技术水平相对落后，假冒伪劣产品充斥市场的大背景下，这些企业理念虽然雷同，但它在肯定程度上的确推动了我国企业质量意识和服务质量的加强，因而情有可愿。问题在于，在21世纪的今日，我们依旧看到许多企业的宗旨仍旧是质量第一、顾客第一，他们的企业精神不是开拓创新就是团结拼搏，这种千人一面的套话是否对企业员工还有激励作用我以为是值得怀疑的。另一种照搬套话的倾向是照搬胜利企业和其他企业的理念。拿一个胜利企业的理念过来以为就能立即变

33、更自己企业的化，结果无论如何也只能是东施效颦，越做越难看。当然，我们并不是要否定这种质量第一或是顾客第一等传统的经营思想，而事实上优秀企业的企业理念之间也必定会存在着某些共同之处，因为一万个企业不行能有一万种精神。但问题在于你所提炼出来的企业精神必需是能够反应出自己企业的客观实际和须要，你所设定的企业目标必需是企业自己的目标而是别人的目标，这点至关重要。海尔可以说报国，但假如每个企业都说报国则要三思了。企业理念须要从企业内部去提炼，通过客观的调查分析，找出企业员工共同认可并能够适应企业成长的某种目标、精神和价值观念至关重要。另外，既使是对一些传统价值观念或企业精神，不同的企业也总会有不同的理解

34、和表达方式，这也是塑造特性化的一个方法。同样说服务至上，海尔说海尔人就是要创建感动，海信说：天下事，客户的事是头等大事，柏菱说全力以赴为用户节约每一分钟。同样说效率和速度，海信说严格要求，大张旗鼓；海尔说快速反应，立刻行动。这种特性化的表达方式或者会给员工留下一种深刻的印象并易于理解。明显创建感动和服务至上的差别是每个人都能感觉出来的。企业理念追求新潮。中国人并不保守，看看中国二十多年的改革开放历程和企业的进步，你肯定会惊讶于中国企业在各个方面的发展速度。中国企业在这二十多年的时间内尽然汲取和运用了资本主义国家数一百零一年的市场经济理论和理念，市场营销、企业化、公共关系，ci安排、顾客关系管理

35、、顾客满足、整合营销等等各种泊来理念。近年来的一些管理询问公司也将这些理念做了一番鼓吹，并将一些企业化理念的提炼象做广告一样去创意，也有少部分企业管理者总是希望询问公司提炼出来的企业理念能够采飞扬，充溢激情，甚至让人过目不忘，在他们看来，这种理念表达的技术水平比它的说明和客观性还重要得多。从服务第一到顾客满足，从敬重人才到以人为本，从注意效率 到速度领先我们不仅看到了一种先进理念光辉，同时也看到国内企业那种盲目跟风，追求新潮的不成熟的心态。在他们看来，象现在不说以人为本就已经落伍了，而事实上，当他们将这些时髦的语言写进公司制度的时候，他们或者还没有弄明白它原委是什么意思？企业理念的作用在于企业

36、用它来统一和指导企业员工的思想意识，从而引导员工的行为，实现企业目标。一个企业理念的坏决不在于它的表达水平是否新潮和华美，而在于它是否能为企业员工接受和理解，是否具有可延展的丰富内涵？即使是世界知名公司，他们的理念同样是如此的朴实。沃尔玛的三项原则就是：敬重个人、服务顾客、追求卓越，ibm就是服务这些就是世界一流公司的理念。企业理念缺乏诠释。理念是一种思想意识，任何一种企业理念只有进行长期的有效的教化才能达成共识和发挥出它的作用。而对这种价值观念、企业精神等理念教化的前提就是我们对这些理念有一个合理的全面的正确的诠释。这样才具备了教化的基础，并能够在不同时间、不同地点和不同的执行人的状况下保持

37、这种理念的一样性而不致于混乱。这正是近年来不少企业制定企业化手册、企业化宣言等企业化本的缘由。不仅如此，更多企业还从公司内部挖掘出一些能够反应公司理念的案例来教化和激励员工。例如海尔的作风是快速反应 立刻行动，为了使员工更简单理解，他们会列举许多例子来教化员工海尔原委是是怎样做到快速反应的，典型的例子是他们会告知员工这样一件事务：17小时将海尔经理人的建议变成样机美国海尔贸易公司总裁迈克曾接到很多消费者的反映，说一般冷柜太深了，取东西很不便利。在2022年全球海尔经理人年会上，迈克突发奇想，能否设计一种上层为一般卧式冷柜，下面为带抽屉的冷柜，二者合一不就解决这一难题了吗？冷柜产品本部在得知迈克

38、的设想后，四名科研人员采纳同步工程，连夜奋战，仅用17个小时完成了样机。在海尔公司这个例子是人人皆知的。不仅如此，海尔人报纸还会长期宣扬一些能够体现这种作风的事务，也会抨击一些不符合这种作风的行为。长此以往这种快速反应，立刻行动的理念就渐渐成为了海尔人的一种思想和习惯。第五篇：什么是企业化什么是企业化？根据国际广泛认可的一种说法，企业化是个体在某个特定企业环境中的行为方式。企业化是为企业的生存和发展服务的，因此企业运作的特征也表现在企业化上。企业化的存在有足够的理由：企业本身的须要企业化是企业概念中必不行少的要素之一。尤其对现阶段处于由人治向法治转换过程中的国内公司，健康的企业化将能减弱甚至取

39、代个人影响力在企业中的过分存在，为企业的平稳发展创建条件。管理制度实施的须要没有完备的管理制度。制度中存在的各种漏洞导致的后果的大小完全取决于员工对企业的忠诚度。人才竞争的须要对共同价值的认同，会使员工产生稳定的归属感，从而吸引、留住人才。市场竞争的须要良、健康的企业化能够提高效率，削减费用支出，提升品牌含金量，增加产品的价值，从而增加企业竞争力。因为市场中影响竞争产品定价的因素除通用的生产成本等有形价值外，还包括品牌价值，而品牌价值的影响因素即包括受企业化影响的公司、员工形象。企业化的核心是价值观，表现为行为，即企业的凝合力、员工对企业的忠诚度、责任感、骄傲感、精神面貌和职业化行为规，因此化

40、的变更会带来行为方式的变更。企业化具备开放性、阶段性、发展性的特点。在运作中不能精确把握企业化的这些特点，将对企业的经营活动产生特别严峻的后果。误区一：只要一个公司内的大多数人认可一种价值观，它就是企业的化取得大多数人的认可只是建立企业化的第一步。企业化建立的目的归根究竟是为企业服务的，因此企业化还必需化成行为准则，并被全部人遵守；就是说，员工是否认可与是否遵守价值观不肯定是一样的，而必需从企业内员工身上体现出价值观，才能说这种价值观是企业的化。正是对此点的错误相识导致许多企业尽管写出了一大堆的东西，也有人赞同，但从员工的行为却反映出不同的价值观，使写出的东西成为摆设。误区二：以化治企业作用于

41、企业的无形的手有两只制度和化。谈到治，只能寄希望于制度，企业制度是约束机制，保证正常的经营秩序；而企业化存在的价值是激励，从而促进企业的发展。当寄希望于*企业化来治企业时，要么它实际是一种管理制度，要么企业化被化成制度；这时它将变成僵化的东西，失去了化本身的活性和生命力。就像一个在森林中的人，本应当*猎狗找寻道路，*砍刀开拓出道路；但非要抡着狗来开拓道路的时候，离死也差不多了。误区三：一劳永逸的企业化任何试图追求完备企业化的做法都是在否定企业的发展、特性的发展和化的发展，导致管理气氛的压抑、思想僵化、教条主义。对企业化不应当试图约束，而应实行引导的方式。企业化说究竟是人性的发挥，人性无法管理而

42、只能引导。误区四：企业化成为小团体封闭利益的掩体和借口必需保持开放的心态和企业化氛围，否则便造成对外界的拒绝，从而导致封闭和更小利益团体的出现企业化主要指企业的精神是在长期的经营活动中形成的共同志向信念,价值观,行为准则和道德规的总和.企业化不是干脆的生产要素,但能使各种生产要素得到最佳组合,产生最效益.企业化不是空洞口号,但通常通过口号表达.企业化不是有没有的问题,而是与坏的问题,任何一个企业都有自己的企业化,5r理论把企业化列入规则系统,是优化组织资源一种无形的规则.问题在于企业化是否作为一种助推力.格物致知诚意正心一、不轻言退缩。二、不停学习，不断修正。三、坐言起行，马上动手，从小事做起

43、。为什么看到机会却没有抓住，是因为我们在迟疑：用什么方法更啊，是不是还有更的机会啊，或者这是不是机会啊。说狼在森林里追兔子，兔子看到狼来了确定跑，它想，是先跳左腿，还是先跳右腿，是怎么跳看一点，还没来得及想完，就被狼吃了。简洁的事情简洁做，困难的事情简洁做，简洁的事情重复做等等，都是保证坐言起行效果的方法。四、敬重每一个人。我们一生会遇到许多人，常常打交道的人却很有限，他们可能只有50到101人甚至可能更少，但是每一个人都会给我们带来机会，每一个人都可能成为我们的客户，每个人都可能成为我们的挚友，因此我们对每一个人都应当是敬重的。只有时时刻刻把小我收起来，才能够让自己得到更大的成长。五、为常人

44、难为之事这个世界上为什么这么多人无所作为、平凡一生，是因为他们有一个习惯思维，我凭什么要这么做，别人怎么不做，我为什么要做。有些事情、有些机会就像一层窗户纸，稍纵即逝，但有些机会就像表面看起来发烫，但事实上是常温状态的石子，只是红色的而已。六、保持饥饿感。我们要想有一个健康的身体，一个健康的事业前景，我们自己就必需有饥饿感，必需永不满意。在觉得日子不错的时候，略微休息休息，享受享受人生乐趣就行了，此后须要抓紧爬起来奔跑。七、不与消极者交密友。假如一个人老是埋怨，动不动就说这不行，那不行，这不行为，那不行为，就少跟他打交道。我们的目标是提高我们自己，是超越我们自己，是让我们更加胜利。从一个消极者

45、身上基本学不到主动的东西。八、勇担责任。这世界上机会许多，但为什么许多人不敢抓，有一个缘由就是怕烫手。一个人在一个团队中间是因为敢于担当责任，才会获得信任；是因为敢于担当责任，才能够显示价值；是因为敢于担当责任，才会让越来越多无能的人说反正有他扛着，我们就听他的就行了，让他领着我们干，这个人才有了独特的领导价值。是没有责任心的人在衬托有责任心的宏大，是他们在给有责任心的人以机会。假如想得到常人所得不到的满意和欢乐，就要担当常人不愿担当的责任。九、事务分类、聚焦处理。保持醒悟头脑，形成对事务进行分类的习惯，并马上分解处理重要且紧急的事情，持续处理重要而不紧急的事情，争分夺秒处理紧急而不重要的事情

46、。十、处变不惊、胆大心细。天塌下来我们可以缩着头，可以哭，可以藏，可以躲，但天还是要塌下来，所以惊也没用。就算天塌下来我们没有任何的方法，那我们也要先尝试扛着再说，先扛着我们才能冷静下来细细的去琢磨解决问题的方法。诚意正心典源礼记高校：欲正其心者，先诚其意。谓喻诚意正心，指有了真诚的心愿，才能端正心术。儒家认为这是修身的根本。 诚意正心道德人格的完善-诗经说：有斐君子，如切如磋，如琢如磨。切磋，是就章学问而说；能格物致知，就能成为如切如磋的斐然君子。琢磨，是就道德人格而论；能诚意正心，就能成为如琢如磨的无暇美玉。修养道德，使契合于宇宙造化，谓之诚意，端正心神，静定意念，谓之正心。完善道德、提升

47、人格、砥砺风节、澡雪精神，就是诚意正心；它的终极归宿就是实现和谐，即庄子所说的人和、心和、天和。-三大冲突和三大和谐英国哲学家罗素在他的著述中认为人类存在三大冲突，即人与人的冲突、人与自身的冲突、人与自然的冲突；而两千多年前的所说的人和、心和、天和，恰恰可以消解这三大冲突。人和对抗的消解四毋、淡交、不争通过道德修养来实现人和，即消解外部的对抗冲突，达到与他人的和谐相处。这是修养的急所，是走向胜利的关键。实现人和的修养方法许多，我们仅以孔子四毋，庄子淡交，老子不争为例；老子在考虑如何破处自我中心格局时说：毋意，毋必，毋固，毋我。意即不要主观臆测，不要肯定确定，不要固执己见，不要唯我独尊。庄子在论

48、述如何与人交往时说：君子之交淡如水，小人之交甘如醴。君子淡以亲，小人甘以绝，意即君子的交情淡如清水，小人的交情甘如甜酒。君子之交因为清淡所以渐渐亲近，小人之交过于甜蜜因此必定断绝。古人论色调美学时说：浓尽必枯，淡者屡深，意即浓艳必定走向枯萎，清淡反而渐渐明丽;论音乐美学时说：迩而不逼，远而不携，意即紧密而不促迫，疏远而不离散。它们的主旨都是一样的。老子在论述如何处世时说：夫为不争，故天下莫能与之争。庄子把人和称作人乐，他认为实现了人和，也就犹如奏响了使人欢乐的人间音乐。不过庄子认为，所谓人和，主要还是通过尊敬外表、掩匿内心、为人之所为的外曲来更地与世俗处、与人为徒，带有很强的装饰性和功利性。他认为更高的境界，是所谓心和。心和用自己的翅膀飞上自己的天空破除内在焦虑，实现自由和谐，无论进退穷达，都能泰然处之。有个僧人问他的师傅：佛的最高境界是什么？师傅回答说：当你吃饭的时候，你就吃饭；当你睡觉的时候，你就睡觉；当你工作的时候，你就工作。这是佛的境界。庄子的心和，可以用游、醉、亡来概括。庄子的游，是指鲲鹏扶摇图南，脱履人生羁绊的逍遥嬉戏精神。能够做得到游，则物莫能伤，人莫能害，富贵不能淫，威猛不能屈。庄子的醉，是