2023年公司业务员管理制度公司业务员管理制度三篇(十三篇).docx

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1、2023年公司业务员管理制度公司业务员管理制度三篇(十三篇) 每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培育人的视察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢？下面我给大家整理了一些优秀范文，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。 公司业务员管理制度 公司业务员管理制度三篇篇一 1、上下班：每天早上9：00上班，17：00下班。出勤以考核为准。 2、上班时严守自己的岗位不得与其他同事打闹。 3、因公因私不能上班时实行书面请假制度。 4、上班期间总公司以及分公司和各地办事处的业务员外出探望期间不得关机，否则每一次关机罚款100元。 1、仔细执行公司的各

2、项规章制度和部门管理规定。 2、酷爱工作，听从公司的工作支配，依据行业发展状况和国家的相关政策，搞好市场预料刚好调整销售策略，确定主攻方向和目标。 3、留意自己的言谈举止，以大方得体的仪态，主动热忱的工作看法，做好公司内相关销售工作。 4、严守公司的各项销售安排、行销策略、产品开发等商业机密，不得泄露与他人。 5、广泛搜集信息，驾驭市场动态，对有意向的客户，利用一切可以利用的关系，创建成交机会。 6、必需全面了解交易所的历史及优点和发展方向，驾驭销售谈判技巧、熟识销售合同条款。 8、在工作中，搞好团结协作关系，共同完成销售任务。 9、在业务中出现问题，刚好向主管和部门经理汇报，提出个人建议。

3、10、仔细服务客户，提高客户和服务中心对公司的美誉度和信誉度。 11、仔细做好售后服务，发觉问题刚好进行调查，提出解决方案，请示领导同意后实施。 12、不得利用业务为自己谋私利，不得损害本公司利益换取私利，不得介绍客户式转移业务给他公司谋取私利。 13、公司业务员接到客户订单后应把订单详情表刚好传回公司或当地办事处，把相关资料交由当地办事处若在未设立办事处的地区则应刚好联系公司把相关客户资料传回技术部。 14、公司业务员接到如有特别要求的订单不行私自同意须向公司汇报获批后方可接单。 15、业务员接单后保留公司回传单号和负责的分公司或部门相关信息，7个工作日后应向相关分公司或部门询问订单信息和督

4、促订单生产。 16、业务员不行私自承诺客户规定时间内交货应与公司取得联系后方可做出承诺。 1、凡出差之前业务员必需向公司申请，批准后方可。 2、详细出差时间及地点由公司统一支配、确定有效。 3、出差前安排多少天，每天多少本资料及证件要一并带齐方可批准（如出现其他事项费用自负）。 4、费用支出：出差前只能预支车费，特别状况需报领导批准。 5、以上条款还望各位员工自觉遵守，不能有作弊行为，一经发觉后果一切自负。 1、出差每到一个地方业务员必需到当地设立办事处报道若当地未设立办事处的则用当地固定电话向公司报到，以示其真实性。 2、业务员出差期间，不得关机，否则每一次关机罚款100元。 3、出差期间应

5、合理支配工作时间，要有工作安排，出差日记要有客户具体档案，分析竞争对手信息，每星期要按时传回公司，以作为支出费用凭证。 4、每月出差回公司后，应主动递交出差总结、名片、客户名单表、 据经公司财务部核对批准后由公司领导签字交与财务方可报销。 本制度自颁布之日实施 行政部、办公室 公司业务员管理制度 公司业务员管理制度三篇篇二 1、必需保障手机处于24小时开机状态，保证通讯畅通。每发觉关机一次或联系不上扣罚20元，当月累计关机、无人接听、不在服务区两次以上扣除当月通讯补贴。 2、所持手机须要换号者要提前报告公司，并明确自己新的联系方式，当新的手机号码被确定后要刚好报办公室备案。 3、公司开会或培训

6、期间手机必需调为振动状态，除客户电话外，一律不得接听电话或发送短信。接听电话前首先要请示在场领导，经同意后到外接听，不得影响正常秩序，发觉违反者一次扣罚5元，当月累计两次以上（含两次）扣罚20元，三次以上者扣除当月通讯补贴。公司开会或培训期间坐姿不正，玩弄手机，不留意听讲者一次扣罚10元，扰乱正常秩序者，累计发觉一次扣罚50元，两次扣罚100元，三次交公司人劳处待岗。 1、工作时间：8：3017：00。 2、签到制度 市区业务人员实行早晚签到制，即早上到公司签到，下午回到公司开完会后签到；仓库管理人员按市区终端业务人员签到制度执行。其他人员实行正常签到，假如业务须要需外出联系业务时，要向主管领

7、导汇报。 3、佩戴胸牌管理制度 食品公司人员在上班时间内必需佩戴胸牌，发觉一次未带胸牌者扣罚10元。 4、迟到、早退： 迟到、早退一次扣罚10元；迟到、早退超过半小时按旷工处理。 5、旷工：旷工一天扣罚两天基本工资和误餐补助，旷工超过三天交公司人劳处待岗。 6、离岗：工作中发觉离岗一次扣罚20元，当月累计发觉离岗三次交公司人劳处待岗。 7、请假：业务人员请假需填写假条并经部门领导同意后方可请假，假条由部门领导上交主管领导，当月请假日期超过两天的.扣除超出期间的工资及误餐补助。 8、全勤：当月全勤者嘉奖50元。 1、每天早上：8：30各部门分别召开晨会，要求时间尽量简短。早会后领取自己每日探望客

8、户所需的用品后，马上去自己当日所要探望区域。公司要求早上9：00之前必需出门，每次扣罚5元， 2、每天下午：各部门分别开当天业务总结会，业务员要将当天业务中所遇到的问题进行反馈、沟通、解决。 3、发觉一次未正常召开会议，扣罚部门负责人10元。 1、探望工作中严格按所定目标客户进行探望，不得漏店、跳动式探望，如发觉一次扣罚5元。 2、探望工作中严格按要求填写客户探望卡（记录）和客户订单，不得弄虚作假，如发觉一次扣罚5元/店。 3、每个工作日中午12：0014：00为午休时间，午休时不得离开自己的探望区域，如发觉离开探望区域者一次扣罚10元。 （一）用户询价或报价留意事项： 1、业务人员联系客户时

9、，严格按公司公布的当日价格和活动向客户报价，并记录备案（含报价时间、客户名称、所报价的等级、价格等）。 2、业务人员负责向本辖区的客户报价，若接到其他区域用户询价，须转接给其他辖区负责的业务人员。 （二）信息收集留意事项： 1、与客户沟通中要充分了解客户目前的经营状况，资信状况、销售渠道和选购渠道等内容，建立各级客户资料档案，保持双向沟通。 2、在业务操作过程中遇到困难和问题，反馈要刚好、精确、全面。 3、在巩固原有客户的同时，要主动调查市场需求状况和发展趋势，搜集新的信息，开拓新客户新市场。 4、依据公司要求做好行销日志，行销日志要明确详细，刚好上交到公司。 5、每月定期整理和分析市场信息，

10、提出看法和建议，以书面形式反馈。 （三）在销售过程中，销售人员须遵守下列规定： 1、留意仪容仪表，看法谦恭，以礼待人，热忱周到。 2、严守公司经营政策、产品售价折扣、销售实惠方法与嘉奖规定等商业隐私。发觉业务人员截留公司活动的行为，按10倍进行惩罚，并在公司公告栏内进行公示，以示惩戒。 3、工作期间，不能饮酒。 4、工作时间不得办理私事，不能私用公司交通工具。 公司业务员管理制度 公司业务员管理制度三篇篇三 : 提高业务员工作责任心，端正工作看法，扭转当前业务开展的不利局面，达到提升业务员综合素养，提高工作绩效，开创业务工作的新局面的目的，制定本制度。 一、劳纪及日常报表提交 一、劳纪及日常报

11、表提交 1、出勤。 每天在早上八点种以前在人力资源部签到，签到的过程中不许代签、迟签，因开展业务须要，需在业务场所滞留，须当日说明，对于不签到且没有提出请假/外出申请的.视为旷工或者迟到，除按公司相关规定考核外，事业部考核20元/次。 2、日常报表提交。 仔细按时完成工作日报、周报表及各类总结安排。日报表、周报表将各项事宜交代清晰，并于次日上午8：30前交办公室，不能按时完成的按20元/次考核；早上填写前日日报表的，按10元/次考核；字迹潦草、敷衍了事的，按10元/次考核并重新填写，重新填写后仍旧达不到要求的按10元/次考核；月总结下月2日前交办公室，迟交无论理由，考核30元/次，完成质量按上

12、述规定考核。 3、按时参与公司及事业部组织召开的各项会议或活动。 无故缺席除按公司相关规定考核外，事业部考核20元/次。 二、业务开展 1、信息收集 1）对业务员业务范围暂作如下划分： 罗攀：盘龙城一带、金银龙湖 朱黄刚：山、阳逻一带 荣天祥：吴家山、阳逻 龚波：磨山工业园、汉阳王家湾一带至汉口 黄方敏：王家湾沌口开发区至汉南 朱自佳：江夏至武昌火车站 海兴啸：江夏至武昌火车站 彭国祥负责武汉市及周边其他区域，并对其他业务员的业务开展状况跟踪抽查。业务员按划分的业务区域开展业务活动，除各人已上报目前跟踪重点项目外，业务活动原则上不得过界。 2）各业务员对负责区域所在建或筹建楼盘、厂房信息应有全

13、面了解。本制度下发一个月内完成对所负责区域全部信息的收集，每迟一天考核10元，不封顶。此前每周须提交跟踪到的信息及安排下周开发的新信息数量。未完成上周安排的考核10元，150%达成安排的嘉奖10元。信息收集完成后，由办公室会同业务部对业务员信息收集状况进行考察，对虚假或有明显遗漏的，一处考核30元。 2、业绩。嘉奖及惩罚制度按公司下发公司营销人员奖惩规定之相关内容执行。 三、本制度涉及考核项，均由业务员收到考核单后三天内将罚款交至办公室，三天内不交则罚款翻倍从当月工资中扣除。 公司业务员管理制度 公司业务员管理制度三篇篇四 为适应公司业务发展须要，提高业务员的工作效率，逐步丰富和完善公司福利政

14、策，规范公司车辆管理，合理限制车辆的相关费用，特制定本制度。 本制度适用于履行*业务和销售行为的业务员。 综合办公室负责补贴对象的初审、登记以及报销工作。 1、油费补贴是对业务员驾驶自己机动车辆（不含摩托车）前往*履行业务和销售行为而产生的油费进行的补贴。 2、补贴标准为每组每月1200元。 1、业务员当月出差、缺勤2天以上、无出勤或者不再履行业务和销售行为的，当月不亨受油费补贴。 2、业务员每周需下户2次，由综合办公室进行监督，未达成下户要求的，当月不亨受油费补贴。 1、业务员应自觉遵守交通规则，保证车辆的.正常运用与平安，若造成车辆丢失、损坏、违章操作等意外或非意外造成的损失，一概由驾驶人

15、自行负责。 2、对未办理好年检、车辆保险、路桥费、车船费等相关手续和超出车辆运用年限的车辆均不在管理规定范围。 3、公司对于享受补贴的业务员可报销范围包括：油费、修理、检修、保养、租车等费用，最高不得超过1200元。 享受补贴人员必需自觉维护公司良好的公众形象，必需正确运用该项义务和权利，一经发觉有弄虚作假的行为，公司除有权即时取消补贴外，可以依照相关管理规定对补贴人员作出处分。 本制度的制定、修订、说明权归综合办公室全部。本制度自下发之日起施行。 公司业务员管理制度 公司业务员管理制度三篇篇五 1、上下班：每天早上8:30上班，17:30下班。出勤以打卡为准。 2、上班时： 每天要打30个电

16、话，探望新客户(以电话记录为准 （2）每天约了10来面试（以面试登记表为准） （3）洽谈几家客户； （4）哪些比较有意向； 5)客户实力口碑如何； （6）成交机会如何； （7）有哪些须要解决； 3、熟记行业学问、简洁操作方法、市场卖点、了解公司与市场基本状况。熟知现货优势，并能形成一套有见解的劝服客户的理论。 4、上班时严守自己的岗位不得与其他同事打闹。 5、因公因私不能上班时实行书面请假制度。 1、仔细执行公司的各项规章制度和部门管理规定。 2、酷爱本职工作，听从公司的工作支配，依据行业发展状况和国家的相关政策，搞好市场预料刚好调整销售策略，确定主攻方向和目标。 3、留意自己的言谈举止，以大

17、方得体的仪态，主动热忱的工作看法，做好公司内相关销售工作。 4、严守公司的.各项销售安排、行销策略、产品开发等商业机密，不得泄露与他人。 5、广泛搜集信息，驾驭市场动态，对有意向的客户，利用一切可以利用的关系，创建成交机会。 6、必需全面了解交易所的历史及优点和发展方向，驾驭销售谈判技巧、熟识销售合同条款； 8。在工作中，搞好团结协作关系，共同完成销售任务。 9、在业务中出现问题，刚好向主管和部门经理汇报，提出个人建议。 10、仔细为新老客户服务，提高客户和服务中心对公司的美誉度和信誉度。 11、仔细做好售后服务，发觉问题刚好进行调查，提出解决方案，请示领导同意后实施。 12、完成公司领导交办

18、的临时工作。 13、不得利用业务为自己谋私利，不得损害本公司利益换取私利，不得介绍客户式转移业务给他公司谋取私利。 三、业务员出差制度 1凡出差之前业务员必需向公司申请，批准后方可。 2详细出差时间及地点由公司统一支配、确定有效。 3出差前安排多少天，每天多少本资料及证件要一并带齐方可批准（如出现其他事项费用自负）。 4、费用支出：出差前只能预支车费。 5、以上条款还望各位员工自觉遵守，不能有作弊行为，一经发觉后果一切自负。 四、业务员出差在外期间所需留意事项： 出差每到一个地方业务员必需用当地固定电话向公司报到，以示其真实性。 业务员出差期间，不得关机，否则每一次关机罚款10元。 出差期间应

19、合理支配工作时间，要有工作安排，出差日记要有客户具体档案，分析竞争对手信息，每星期要按时传回公司，以作为支出费用凭证。 每月出差回公司后，应主动递交出差总结、名片、客户名单表、票据经老板核对批准后交与财务方可报销。 公司业务员管理制度 公司业务员管理制度三篇篇六 为了能在激烈的市场竞争中立于不败之地，增加企业自身的经营实力和抗风险实力，加强员工的责任感，提高销售业绩充分发挥员工的工作主动性和创建性，真正做到多劳多得，奖惩分明的原则，特制定本规章制度。 1、销售部人员应做到对企业忠诚，敬业、奉献、团结，并严格遵守保守公司商业隐私协议书的内容规定，保守公司商业隐私（如销售网络明细、销售策划、营销政

20、策等）如有违反，轻则扣罚200元，重则马上开除，并追究相应的经济损失及法律责任。 2、要廉洁奉公，严禁贿赂，如有违反轻则扣罚，重则开除并移交司法部门。 3、业务员必需将自己开发的客户名称、联系人、地址、电话、传真、品种、单价、月销售及销售额全部报给公司财务部，以便公司全面管理。新开发的客户肯定要仔细填写销售记录表，所填内容必需与实际相符，回收货款金额，单价应与实际销售金额相符，如有弄虚作假，一经发觉，第一次赐予销售货款的50%扣罚。其次次赐予100%扣罚，第三次予以辞退。 4、公司每月对业务员进行评比，选出当月最佳及最差员工，假如连续五个月被评为最差员工，公司将予以辞退。 5、业务员应与公司共

21、同发展，跟上公司的高速发展，如完不成销售定额，公司将予以辞退。 6、销售部每周六应报出下一周的用车安排。 7、对客户文明礼貌，搞好客情关系。 8、业务员未经申请同意产生的任何费用，将由个人担当。 9、业务员要保证刚好送货，并保证所送货物的完整。 10、业务员所借货物，两日内必需与仓库平账，（特别状况如有业务经理同意除外）每拖延一天扣罚20元。 11、业务员应照实填写行车路途，如有弄虚作假，每次扣罚50元。累计3次，公司将予以开除。 12、业务员在出差前应先写好出差申请，写明出差地址、时间、销量及回收货款等状况，未经批准的出差线路一切费用自负。 13、业务员出差后必需仔细记录工作日记，内容应为每

22、天什么时间到什么地点，与什么人谈了什么业务，结果如何及何时返回住处；日记还应写出该客户的姓名、地址、电话、并做到每3日向公司部门经理或总经理电话汇报工作，应供应所在地居住电话。出差回公司后应刚好将工作日记交予总经理审查。每拖延一天扣罚50元。无工作日记扣罚200元。 14、外埠销售员或销售经理出差前应先写出差申请，报总经理批准后方可到财务部借差旅费，出差回连后为第一天休息，其次天应到公司对账，并将出差工作日记等销售状况向总经理汇报，作息时间按公司正常管理，如超期休假，扣除超期工资。 15、由于业务员工作的特别性（客户订货必需刚好送到）因此，休息日肯定要保证电话正常开机，如有订货，刚好与公司联系

23、送货方式，电话关机每次扣罚20元。超过三次者扣罚100元。公司不再补助电话费。 16、业务员应按公司规定的销售价格进行销售，不得自行变动销售价格，特别状况应向业务经理或总经理汇报，经探讨批准后再确定按什么价格方式供货。如未经请示随意降低价格造成损失，由业务员担当。随意提高价格的按提高价格部分双倍惩罚。 17、业务员在给客户供货时应依据经销商的销售实力，当地气温及产品保存方法、保质期等状况适量发货，做到少送勤送，每一批货物到达目的地后，其次个月内必需过问销售状况，如有积压，必需立刻调货；如有不负责任盲目超量发货造成滞销变质退货的，运费由业务员担当，退货的损失由公司、业务员各担当一半。 18、业务

24、员必需有极强的责任心，对所维护的客户必需每月要走访或电话查询两次以上，如发觉有缺货超过一周现象者，少一个品扣罚20元。 19、业务员当天销售回收的货款，回公司后，必需立刻将货款交到公司财务部，并与财务部讲清该批货款是哪个经销商或客户的返款，如当天不能回公司，其次天早上交，如有拖延，每拖延一天扣罚50元，欠款三个月的客户由业务员个人担当欠款（特别状况经总经理批准除外）每拖延一天扣罚50元。欠款部分必需说明清晰，并有欠条。收取支票，应先进行审核（字迹工整，日期在十日之内）。不能接收过期和远期支票。不按时对帐的业务员，财务部有权对其进行惩罚，每拖延一天扣罚50元。 20、业务员应虚心接受财务部的监督

25、，财务部每月将与全部客户对帐，业务员应主动协作，按时到财务部对帐，外地未回公司的业务员应电话对账，对账的内容为：品种、数量、金额、回收金额、欠款额、欠款部分必需说明清晰，并有欠条，不按时对账的业务员，财务部有权对其进行惩罚，每拖延一天扣罚50元。 21、如有客户投诉，比如：销售价格高于公司规定的价格、服务看法不好、不刚好送货、该调换货的不予调换等，（业务经理或总经理同意的特别区域除外），经查证属实，将对业务员进行惩罚，每次扣罚50100元，并收回此客户，交给其他业务员管理。 22、业务员未经许可，不允许到生产车间，如有违反，每次扣罚200元。 23、业务员年终完成销售定额的，公司将赐予嘉奖，涨

26、工资一级。超额完成定额的，超出部分公司赐予提成并涨工资二至四级。 24、业务员有突出贡献者，经业务经理申请，报总经理批准，公司将赐予、重奖。 25、业务人员应熟记本公司的企业精神、经营理念、做人标准以及工作中的好习惯和办事效率。 公司业务员管理制度 公司业务员管理制度三篇篇七 为了更好地树立公司的形象，促进公司各项业务的顺当发展，以及加强对市场推广人员的有效管理，特制订以下管理规定。 一、全体业务人员必需仔细遵守作息时间，按时上下班，不准迟到、早退。 二、全体业务人员上下班必需到公司报到。 三、因公，因私不能上班的，必需向部门经理申请报告。 业务员是公司的重要组成部分，为充分调动公司业务人员的

27、主动性，特制定本条件，详细如下： 一、试用期业务员管理条件 1.新业务员到公司正式报到需携带身份证原件，毕业证原件，1张身份证复印件，1张毕业证复印件，1张个人简历。 2.业务员到岗后，由公司统一支配参与岗前培训，每个业务员需通过基本培训阶段考试(考试内容包括：产品学问、产品卖点、公司文化，企业概况，产品优势，技术学问并能形成一套有见解的劝服客户的理论) 3.为了让新业务员早日熟识公司业务，公司对新业务员实行底薪+绩效嘉奖+提成的工资发放制度，激励业务员大胆的拓展业务。 4.新业务员试用期一般为3个月，最长不超过6个月，公司将依据实际状况，业务员的责任心，业务实力以及对公司的贡献三个方面对业务

28、员进行考核，一切以出业绩为标准，业绩确定业务员转正非转正。新业务员试用期1个月后仍不能通过业务考核的做自动离职处理。(对责任心强但业务实力弱者公司将适当放宽条件) 二、转正业务员管理条件 1.业务经理有责任帮助其它业务员提高业务实力及解决工作中遇到的问题。 2.广泛搜集信息，驾驭市场动态，对有意向的客户，利用一切可以利用的关系，创建成交机会。 3.必需全面了解产品的性能及特点，驾驭销售谈判技巧、熟识销售合同条款;并严格限制销售费用支出，降低销售成本。 4.仔细为新老客户服务，提高客户对公司的美誉度和信誉度，树立企业品牌形象。5.在业务中出现问题，刚好向部门主管和公司领导汇报，并提出个人好的建议

29、。6.刚好高效的完成公司领导交办的工作，处理做到最完备，做好一名优秀的业务员就得执行公司的指令，听从支配。 7.不得利用业务为自己谋私利，不得损害本公司利益换取私利。 8.业务员要离职时必需提前一月上交书面申请，无条件帮助公司做好新旧交接工作。 三、业务费用支出原则 对业务费用，需填写申请表，注明用途并由公司经理批准。报销时，原始凭证必需由主管、经办人两人以上签字并附清单，经财务部门核准后赐予报销，否则视为不存在，费用必需实消实报，不准虚报多报。 四、业务员必需保证手机24小时开机，保持手机的畅通。 五、团队合作精神 销售是靠合作的，个人英雄主义是做不好销售的。 六、业务员要具备的素养 1、要

30、有良好的思想道德素养，做业务员要常常挟许多的货款，如思想不端正，则会给公司带来不必要的损失。 2、要有扎实的市场营销学问业务人员不仅仅是要作好自己的业务，而是要站到肯定的高度去考虑自己的这块市场如何去良性的运作，销售的速度才会最快、成本才会最低。这也为自己将来升为业务经理打下坚实的基础。 3、有良好的心理承受实力、有坚决的自信念，恒久不言败。 4、要有良好的口才要劝服客户购买自己的产品，除了凭有竞争力的产品质量和价特别，就凭业务员的嘴怎么去说，怎样让自己的语言既有艺术性又有逻辑性。 5.业务员要有创新精神，作好一名合格的业务人员肯定要打开自己的思路，利用自己独特的方法去开拓一片市场。 一、在公

31、司内，应严格遵守公司各项规章制度，听从上级指挥，一切本着以公司利益为动身点。 二、建立周会制度，宣布本周各位业务人员的业务状况，包括区域状况、探望客户数，签约客户数等，需提出疑问、建议及市场动态反馈，以供大家探讨，促进工作更好的开展，同时要支配下周工作内容并作好打算。 三、严格遵守工作时间，做到不迟到，不早退，下班时，必需整理好自己工作及办公用品下班。 四、工作时，不打非业务性电话，接非业务性电话时应尽量缩短通话时间。 五、履行对公司机密、业务上的重要信息的保密义务，不得将公司业务及营销信息泄露给他人。不打听，不传播与本人无关的，不该打听不该传播的事项。 六、不得将公司资料、设备、器材用作私用

32、，携带外出须得到批准。 七、与工作无关的私物不得随意带入公司，工作场地非经许可不得进行各类消遣活动。 八、个人所借用的工具、物品必需妥当保管，不得随意拆卸或改装。若出现故障须刚好向上级申报。 九、工作时间内严禁将公车私用，如遇特别状况需向部门领导请示批准，视工作状况方可批准。 十、无操作资格者不得操作公司的有关设备、器具等。 十一、对待公司外的人员，必需礼貌待人，文明用语，不讲粗话、脏话，留意自己的言谈举止，以大方得体的仪态，主动热忱的工作看法，做好公司内相关销售工作，同事之间要和谐相处，相互团结、帮助。 十二、业务员着装应以反映良好的精神面貌为原则。男职员着装要清洁整齐，禁止穿拖鞋、背心、田

33、径裤。女职员穿着要大方得体，不浓妆艳抹，不准单穿吊带衫、凉拖鞋。 十三、随时留意保持周边环境卫生清洁，不随地吐痰、不乱扔纸屑烟蒂、不乱涂乱画。雨具、雨鞋一律放置在规定存放处。 十四、节约用水、用电、办公用品，平安用电，爱惜灯管、插座、开关等电路设施，不准私自拆除、搬移和乱拉线路。 十五、因个人缘由导致发生传染病，特别疾病等应马上上报公司 以上各条例条规必需遵守执行，如有违反者，将以10元-100元进行罚处，视情节严峻赐予处分并开除或交送有关法律部门处理。 为提高业务人员素养，规范管理，防微杜渐，特制订公司业务人员业务操作行为规范。 一、四做到 1.做到保守机密，不向客户及竞争对手透露价格内部资

34、料等机密。 2.做到通讯畅通，不无故关机或失去联系。 3.做到据实报销，不隐瞒行程，不瞒报费用。 4.做到爱惜公物，不损坏公司物品。 二、业务中留意事项 (一)用户询价或报价留意事项： 1.业务人员联系客户时，严格按公司公布的价格向客户报价及协议折扣，并记录备案(含报价时间、客户名称、所报价格等)。 2.业务人员负责向本辖区的客户报价，若接到其他区域用户询价，须转达给主管。3.业务员操作的项目必需在提前与主管沟通协商，没有备案的询价一律按公司报价来定，不算业绩，不算提成，(备案包括：项目名称、提成比例、项目参加环节等) (二)信息收集留意事项： 1.与客户沟通中要充分了解客户目前的状况，和选购

35、渠道，建立各级客户资料档案，保持双向沟通。 2.在业务操作过程中遇到困难和问题，反馈要刚好、精确、全面。 3.在巩固原有客户的同时，要主动调查市场需求状况和发展趋势，搜集新的信息，开拓新市场。 4.做好行销日志，要求明确详细，刚好汇报并上交公司。 5.每月定期整理和分析市场信息，提出看法和建议，以书面形式反馈回公司 (三)签定合同的留意事项： 1.签定合同前，了解客户/商家资信，做好资信调查，有效防范资金风险。 2.签定合同时，业务人员对合同文本所规定的条款填写内容进行仔细推敲，逐项填写完善，不得涂改，严格按合同法执行，并签章认可，对违规执行者，赐予相应的惩罚。 3.合同文本必需采纳公司规定的

36、标准合同。 (四)资金支付留意事项： 1.业务人员在合同或订单签好后，应严格按约定收款发货，不得犯难客户、不得随意更改折扣及发货标准。 2.业务人员由于工作失误造成资金丢失或被骗，担当全额损失，对协作客户诈骗公司货款的，挪用公司货款等行为,公司将追究其法律责任。 (五)与客户交往过程中，务必坚持原则，维护公司利益。 第一条本制度由行政部协同销售部制订、说明并检查、考核。由销售部全面负责本管理制度的执行。 其次条本制度自20xx年5月1日起实施。 公司业务员管理制度 公司业务员管理制度三篇篇八 1、业务员的薪资由底薪、补贴、提成及年终奖金构成； 2、薪资发放： 每月发放底薪+补贴 提成每个季度发

37、放一次 年终奖金年底发放 1、业务员的任务底薪为3000元/月，业务员工资实行完成任务比例发放制度。即当月完成任务的70%，即当月发放工资为3000元/月*70%=2100元。.工资不低于最低生活标准1720元。连续3个月销售额平均值不能完成销售任务，则视为业务员实力不合格，转综合管理部自动离职。考核月份为每年度的2月至11月。其余时间发放3000元底薪。 2、业务员试用期为2个月，试用期工资为任务底薪的.60%，即1800元。试用期合格签订正式劳动合同。 3、补贴： 1) 交通补贴：按乘坐公共汽车为标准实报实销； 2) 通讯补贴：100元/月，试用期内业务员不享受通讯补贴。 3) 伙食补贴：

38、100元/月，试用期内业务员不享受伙食补贴 1、提成方案 仿古建材类产品按销售额的8%计算 仿古四合院类建筑产品根据3%提成。 2、提成结算方式：按季度结算，货款未收回部分暂不结算，直至货款全部回收； 3、提成考核：任务内销售额按仿古建材类产品8%，仿古四合院类建筑产品按3%提成，超额完成部分，按任务内销售额的提成比例增加2%提成。 4、提成计算方法： 销售提成=净销售额销售提成百分比 净销售额=当期销售金额-当期费用年终奖金年销售净总额0.5% 为活跃业务员的竞争氛围，提高业务员的主动性，创建冲锋陷阵式的战斗力，特设三种销售激励方法： 1、月销售冠军奖，每月从销售人员中评比出一名月销售冠军，

39、赐予1000元嘉奖； 2、季度销售冠军奖，每季度从销售人员中评比出一名季度销售冠军，赐予20xx元嘉奖； 3、年度销售冠军奖，每年从销售人员中评比出一名年销售冠军，赐予3500元嘉奖； 4、各种销售激励奖奖金统一在年底随最终一个月工资发放； 5、未完成月销售任务的业务员不参加评奖； 本制度最终说明权归属北京聚星复合材料技术发展有限公司经营管理部全部。 公司业务员管理制度 公司业务员管理制度三篇篇九 1.公司每年第四季度依据当年公司销售状况，市场预料分析和销售队伍实力制定下一年的销售任务。 2.20xx年销售任务由各部门主管制定部门任务，公司制定公司总任务。 3.各部门依据全年任务量拟定人数，并

40、合理安排销售任务。 1.销售主管要做出本部门销售安排，该安排包括所负责地区，或产品销售任务，人员定位。增加现实销售量的设想，开拓新市场的设想，拟支配客户访问次数，时间的安排，合理的访问路途，预期销售成果，以及乘车费用等要项。 2.销售人员负责合同履约，产品发送，验收及理赔。重点在督促应收货款。 3.洽谈合同的各条款时，授权范围内销售人员可自行确定，如遇疑问和授权范围外的，必需汇报主管或有关部门。 4.每月定期提交各类销售总结报告，业绩费用报告，并作为工作考核的依据。 5.公司制定销售价格方针和详细定价标准，制定各种销售条件和实惠政策，折扣标准，以及明确每位销售人员的折扣权限。 6.客户报价或还

41、价低于定价标准或超越销售人员的折扣权限，警报主管批准后方可成交。 7.公司内部报价单和折扣标准为公司商业机密，不得泄露。 8.年终考核应依据：销售安排完成率，销售额增长率，销售价格保持率，销售毛利润率，销售费用率，欠款回收率，访问胜利率，顾客看法发生率，新客户开发率，老客户保持率。 9.销售人员适用于一般员工的嘉奖与惩罚条例，对业绩突出者予以晋升，发一次性年终奖金等;予业绩不良的降级，尤其是不能回收货款，形成死账的，被诈骗造成公司损失的，应付连带赔偿责任。 1.销售经理1名，对总经理负责，负责整体市场营销工作的统筹策划及人员管理;具有业务信息的安排权、人事权、奖惩权和本部门相关制度的制定权。

42、2.商务助理1名：属公司行政兼业务人员，由总经理干脆管理，业务工作由销售经理负责。负责业务人员考勤;根据销售经理供应的业务员工作日记，检查全部业务员的工作日记并核实，向主管汇报核实状况;销售热线的接听和记录;对业务来电保密;负责将业务来电信息交予销售经理;负责各部门客户资料的保存和管理分类;负责客户电话回访;解答客户简洁技术问题;负责帮助各部门人员业绩月报的工作;客户投诉看法归纳，并反馈各部门;帮助业务人员制作销售合同;负责合同统一归档管理;对打样申请表信息进行统计，提交给销售经理，以备对市场需求信息进行分析，公司商讨供应更好策略。协调试验室支配研发工作，以及技术部服务人员支持支配。 3.业务

43、员4名：对项目负责，与营销总监签订年度销售任务并努力完成。业务员必需严格执行公司考勤制度，上班时间不许从事与工作无关的事务，外出公干必需有外出记录，下班必需提交当日工作日记，特别状况需向营销助理报告，次日补交工作日记，出差必需用当地座机给营销总监汇报工作，回来后其次个工作日提交工作总结。听从公司市场区域战略支配，跨区域信息需刚好汇报公司，交由专人联络，不得对外泄露。 4.业务信息管理 5.销售热线来电只能由营销助理接听和记录;助理不在时，由营销总监或主管接听，除非来电为指定电话，助理可转交相应的人员接听，任何人不行占用热线电话，助理和营销总监均不在时，业务人员方可接听并做好记录。 6.业务人员

44、只可用公司座机及配备手机号码向外联系业务。 7.通过销售热线联系到的业务信息，由营销助理接听，记录并保密。营销助理须刚好将业务信息转交营销总监，由营销总监指派能够胜任的业务员负责该项业务的跟踪和公关。对于业务信息的安排，营销总监要坚持“胜任这有限安排，兼顾均衡安排”的原则。 8.业务人员必需对公司的项目技术保密，如有违规，按公司劳动合同执行。 1.新招人员培训结束后，进入试用期，试用期为13个月。试用期内业务人员及商务助理基本工资依据部门的薪资标准而定;试用期结束执行转正工资标准。公司供应免费工作餐(午餐、晚餐)。 2.工资标准：分为试用期工资和转正工资。试用期13月：基本工资(xx00元)+提成+通迅补贴(50元)+全勤(100元);转正后：基本工资(1500元)+提成+