2023年内科护理工作总结消化内科护理工作总结(十三篇).docx
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1、2023年内科护理工作总结消化内科护理工作总结(十三篇) 总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以促使我们思索,我想我们须要写一份总结了吧。那关于总结格式是怎样的呢?而个人总结又该怎么写呢?下面是我带来的优秀总结范文,希望大家能够喜爱! 内科护理工作总结 消化内科护理工作总结篇一 首先,科室人员偏年轻化,工作阅历不足,专科学问欠缺,为提高护理服务质量,从基础护理工作入手,严格执行查房程序和交班制度,将晨间护理与交接班作为沟通平台,深化细致的开展专科健康学问教化,和人性化沟通,有效的提高病人满足度,取得良好效果。同时,将核心制度落实作为本年度考核重点,每周考核
2、一项,逐步规范工作流程。另外,提高服务质量,从改进工作细微环节入手: 1.改进查对方式,将传统的称呼病人床号、姓名,改为问病人姓名,让病人主动回答,避开查对差错发生的可能性; 2.改进备皮方法,运用一次性备皮刀,撤消民用备皮刀,将滑石粉润滑备皮改为肥皂液润滑备皮,提高工作效率和备皮效果; 3.推广运用家属陪护椅,只象征收取运用费,为病人供应很大便利; 4.建立护士沟通沟通本,将日常工作质量限制内容,传达会议内容,交接须留意事项等写入沟通本,各班参阅,削减须开会才能传达的周期长、不能刚好改进的弊端,达到质量持续刚好改进目的。 将工作细化,进行分工,文书书写由责任护士和质检员三人负责,开成管床护士
3、责任下完成病历,责任护士把管,质检员质控的三级质控模式,有效的限制书写错误和不规范书写,提高书写质量。工休座谈、抢救药品、实习生讲课、业务学习分别责任到人,形成人人有事管,事事有人负责,大家共同参加科室管理,有效提高了大家的主动性。 加强产房管理,印制产科常见急症抢救流程,张贴在产房内墙,强化操作流程化,落实腕带识别制度,严格执行新生儿腕带配戴工作,建立产房交接流程并督导实施,有效加强产妇及新生儿平安管,同时完善疫苗上报及查对程序,加强疫苗管理。另外,依据管理年验收标准,再次进行产房改进,配置消毒用品,调整待产室、隔离产房、及隔离待产室位置,以达到标准要求。 针对护理人员年轻化状况,制定操作训
4、练安排,将基础操作项目纳入日常考核,每周检查督导一项,将常用操作项目逐一进行考核,尤其中医操作项目,制定操作标准,全员训练,并在操作考核中不断改进操作流程。提高操作技术,有效提高服务质量。 不断充溢专科学问,派出助产一人到xx学习,护士长到xx及进修学习,引进新的理念和技术,改进工作,提高技术,带动科室学习气氛,完成业务学习每月两次,开展中医护理技术项目,学习中医理论,完成国家级论文一篇,同时,督导全科护士完成接着教化任务,加强专科学问学习。今年实习生人数多,为保证带教质量,制定具体带教安排及带教老师授课安排,确保每批学生接受专科学问两次,圆满完成带教任务。 下一步我们将加大宣扬力度,进一步营
5、建氛围,在细微环节服务、环境卫生和健康教化方面再下功夫,接着主动加强巡查,削减患者呼喊次数,夯实基础护理,加强与患者的有效沟通,在病区增加温馨提示,加强护理职员的理论学问及技术操纵的培训。切实为住院患者供应刚好正确特性化的优良护理服务,边摸索,边改进,边完善,不断总结阅历,力争快速提升优良护理服务质量,努力做到使患者满足,政府满足,社会满足。 一年的付出,算不上美满,总有获得与失去同在,充溢与惆怅并行,不满意现状才是进步的起先,在工作绽开之际,只有努力启航,进入又一个奋斗的轮回。 内科护理工作总结 消化内科护理工作总结篇二 今年,我科全体护理人员坚持以“基础护理”为立足点,以落实整体护理工作为
6、基础,在全院范围内接着深化开展优质护理服务工作。从根本上改善护理服务,提高护理质量,真正将基础护理落到实处,做到让患者满足、社会满足、政府满足。在此期间,我们仔细思索,总结阅历,克服困难,不断探究。通过优质护理服务的开展更是加强了护士对待患者的责任心。只要在深化病房时,发觉患者的生活上或是护理中有什么须要解决的问题,都会第一时间为患者刚好处理,解决到位。 现将我科护理工作总结如下: 1、科室领导高度重视,反复强调推广优质护理服务的决心和重要性,组织制订实施方案。 2、在全科范围主动动员,主动开展优质护理服务。 1、建立健全护理规章制度,工作规范,岗位职责。确保了护理基础质量和平安。 2、仔细落
7、实优质护理服务,发放满足度调查表,让病人及家属了解基础护理工作的内容,以便接受病人及社会的监督。 3、制定了护士分层级管理制度,成立了由护士长责任组长责任护士助理护士的分层管理结构,按护士实力、患者病情、护理工作量的大小实行以病人为中心的人员组织结构和护理分工制度,每组护理人员按病人分工,责任到人。使护理工作真正做到为病人供应整体的、连续的、满意病人需求的护理服务。 4、实行弹性排班,确保基础护理工作落到实处,保证护理工作的连续性和工作质量。 5、严格基础护理的落实:如为病人剪指甲、喂食、帮助排便等,在做基础护理的同时融入了健康教化,既加强了基础护理,也增进了护患关系。 6、为落实专项护理管理
8、制度和护理平安管理措施,加强临床护理,保证护理医疗平安,今年我们开展了以下便民服务:为高血压病人供应了“三个半分钟”,即睡醒后睁眼静卧半分钟;起床时坐床上半分钟;起立时两腿下垂于床沿半分钟的警示牌,保证了病人平安。 在每个病房设立温馨提示卡,包括住院预交金出院管理、出院需报销打算的材料。在11月开展的护理平安月活动中,全体护理人员号召护理部的领导,主动参加,为科室的护理平安锦上添花,如:在床档上包袱棉布,防止卧床病人碰伤;在病房卫生间设立扶手,防止病人跌倒;在病房走廊墙上贴疾病健康教化宣扬画,满意患者疾病学问等。还有一如既往的防跌倒标识、药物过敏标识等,削减了不良事务的发生。 7、责任组长每班
9、对本班基础护理工作进行检查,护士长每天检查,找出存在问题,进行缘由分析,提出改进措施。 1开展优质护理服务后,能够把时间还给病人,护理质量提高,患者感到特别满足。开展责任制整体护理后,责任护士能够了解本病区病人的病情、用药及协助检查,能刚好发觉医疗组工作的不足,并刚好订正,避开了差错的发生;基础护理做到位,晨晚间护理比以前好。 2落实“护士床边工作制”,逐步实现护士常 态状况下在病房或病人身边亲密视察患者的生命体征和病情改变;定时巡察病人,仔细执行床边交接班、治疗、护理,建立护士“床边记录制”等临床护理工作方式。 3病人满足度较前有所提高,责任护士常常受到病人及家属的好评,得到病人的认可。 1
10、、每月开展一次公休座谈会,刚好听取病人看法,设立住院病人联系本,刚好进行出院病人电话回访。 2、在住院病人满足度调查中,病员满足度能够达到96%。 1加强患者身份识别的查对,住院病人按要求佩戴腕带并填写各种信息,护士进行各项治疗,护理时按两种以上识别方式进行查对。 2坚持查对制度,每天下午责任护士查对当天医嘱,每周护士长总查对,每天都检查医嘱执行状况并有记录;坚持重症患者床头交接班,预防并发症发生,做好重症病人的护理。 3严格执行隔离消毒制度,护士们娴熟驾驭各种消毒液的配置,紫外线灯管每天照耀治疗室1次。晨间护理一床一巾一湿扫,出院病人进行终末消毒,对于医疗垃圾和生活垃圾按要求管理,严格交接登
11、记, 1、在为腹膜透析病人供应恒温箱、电子称的基础上,我们又开展了全自动腹膜透析机的.运用,目前已有3例病人胜利运用全自动腹膜透析机进行治疗,治疗效果明显,病人反应较好,有效弥补了人工操作治疗的不足,为病人节约了时间,工作效率提高。腹膜透析的工作已渐成熟,对全部腹膜透析病人供应优质的延长护理服务。 2、经皮肾穿刺手术顺当开展中,病人反响好。 虽然取得肯定成果,但还有不足;如护士宣教及健康指导不到位、护士书写病例不规范,个别护士责任心不强,病房管理不到位等,科室管理实力有待进一步提高。 病人方面: 在病人满足度调查中,提出不满足或较满足的项目主要集中于护理服务不到位、主动性较差、沟通沟通不刚好等
12、问题。 在日常检查中,病人大多数能接受护理人员的基础护理和生活护理,却有部分病人不情愿接受护理人员的服务,不放心让护士照看。 护理人员方面: 由于护理人员较少,尤其今年有怀孕的护士,导致护理人员工作量大,精力分散根本不能深化了解病人整体状况,难以跟上深层次的特性化护理。 重书写轻落实,不能正确处理写与做的关系。护士忙于书写各种记录,而忽视了护理措施的落实,深化病房的时间相对削减,护士与病人接触的机会也相应削减。 由于护理人员自身素养及相关学问缺乏等因素,护理人员的主动服务意识还有待加强,同时要适当增加进修的机会。 总之,科室护理人员同心同德,克服困难,以医院大局为重,内强素养,外塑形象,不断提
13、高科室护理服务水平及护理质量,切实为病人供应优质护理服务。我信任,我们会越来越好! 内科护理工作总结 消化内科护理工作总结篇三 这一年,内科护理遵循医院管理年活动提倡的以“病人为中心,以提高医疗护理服务质量,夯实基础护理,建立平安医院”的服务宗旨,仔细执行本年度护理安排,按医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准,完善各项护理规章制度,改善服务流程,改善住院环境,加强护理质量限制,持续护理质量持续改善。现将20xx年护理工作总结如下: 对各级护理人员进行三基培训,组织全科护士学习各种护理风险应急预案及护理核心制度,并在护理早查房和晨会进行各种基础理论学问、院感学问和专科学问的提问,每月进行理论
14、与技术操作考核。各护理人员专心参与医院组织的各种业务及技能操作培训,每位护士都能娴熟驾驭心肺复苏急救技术及各种抢救操作技能与流程。其中护理理论学问考核全科平均分90分以上;技能操作考核:口腔护理平均分92.4分、吸痰护理平均分90.5分、心肺复苏平均分89.5分。 规范接待新入院病人服务流程,推行服务过程中的规范用语,为病人带给各种生活上的便利,广泛听取病人及陪护对护理服务的看法,对存在的问题查找缘由,提出整改措施,不断提高服务质量。全年中无发生病人及家属对护理的投诉及护理纠纷,病人满足度率达94.5%以上。 每周护士会进行平安意识教化,查找工作中存在的平安隐患,提高整改措施,消退差错事故隐患
15、,仔细落实各项护理规章制度及操作流程,发挥科内质控小组作用,定期和不定期检查各项护理制度的执行状况,护理差错事故发生率为零。 护理文书也是法律文书,也是判定医疗纠纷的客观依据,在书写过程中每位护士都能仔细的依据自已所视察到病人状况进行书写,能够客观、真实、精确、刚好、完整的反映病人的病情改变,不断强化护理文书正规书写的重要好处,使每位护士能端正书写看法,同时加强监督检查力度,每班检查上一班记录有无纰漏,质控小组定期检查,护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查,发觉问题刚好订正,每月进行护理文书质量分析,对存在问题提出整改措施,并接着监控,今年x月至10月出院病历603份,护理文书书写质量
16、到达了95分以上。 病房每日定时通风,持续病室宁静、整齐、空气簇新,对意识障碍病人带给平安有效的防护措施,按分级护理标准护理病人,落实健康教化,加强基础护理及重危病人的个案护理,满意病人及家属的合理须要。20xx年(1月至10月)住院病人618人次,同比去年住院病人577人次,增长41人次;出院病人603人,同比去年出院病人555人次,增长48人次;一级护理及基础护理合格,无发生护理并发症,褥疮发生率为0。 急救物品进行“四定”管理,每周专管人员进行全面检一次,护士长每周检查并不定时进行抽查,保证了急救物品始终处于应急状态。 重点加强了医疗废物管理,完善了医疗废物管理制度,组织学习医疗废物处理
17、流程,院感监控护士能仔细履行自身职责,使院感监控指标到达质量标准。 1、基础护理落实不到位,个别班次新入院病人卫生处置不刚好,卧位不舒适。病房管理有待提高,病人自带用品较多。 2、个别护士无菌观念不强,一次性无菌物品用后处理不刚好。学习风气不够深厚,无学术论文;护理文书有漏项、漏记、资料缺乏连续性等缺陷;健康教化不够深化,缺乏动态连续性。 我们在持续原有的成果的基础上,将接着努力:接着加强业务技能学习与培训,提高护理技能;进一步完善护理服务流程与质控方案并仔细贯彻执行;加强基础护理的落实,加强病区平安管理,创优质护理服务; 内科护理工作总结 消化内科护理工作总结篇四 20xx年4月份,住院病人
18、呈持续上升趋势,住院床位惊慌,大家每日超负荷工作,近期加床达15张,我们面临着更高的挑战和机遇,本月重点支配了加强责随意识、平安意识和核心制度的学习,现将活动状况总结如下: 1、要求护士严格遵守护理核心制度、各项规章制度及各项操作规程,严把护理质量关,防范护理差错事故的发生。做到事前有评估有告知,事后有措施有改进。真正做到心中有数,工作按标准完成。本月组织学习了护理质量管理制度、病房管理制度、抢救工作制度、分级护理制度,并组织了两次技能培训:呼吸机运用、电吸痰操作规范。 2、充分发挥护理质控小组的作用,调动质控小组成员的主动性与责任心,能够做到主动担当检查责任,帮助科里同事共同进步。本月护理质
19、控欠缺:一是体现在病房管理方面,仍旧有许多的不足。二是护理记录书写方面,特殊是护理记录简化后,对护理记录书写质量的要求有所下降。这两方面是我科急需提高和加强的。 3、护士长亲力亲为,切实做到班班查、日日看、周周总结,使护士自觉提高护理质量。 1、接着开展优质护理服务示范病房活动,加强基础护理服务,多与患者沟通,了解患者需求,真正的为患者解决难题。 2、弹性排班,充分利用人力资源,发挥护士的主观能动性,便利为患者供应服务。本月为缓解早晚忙乱小高峰,新增了早晚班,通过弹性排班,不但减轻了护士的工作负担,更主要的是解决了患者晨晚间护理、上午处置晚、患者对责任护士不熟等实际问题,亲密了护患关系。 3、
20、加强危重患者的管理工作。注意抢救的协作和实力的培训。人人达到面对重患不惊慌,抢救协作有章法。 4、严格要求护士按规范书写,刚好检查并改正发觉的问题、错误,不断提高书写质量。 内科常常有肿瘤晚期的患者住院,这样的患者不但身体状况不好,而且心里也是特别的焦虑。在护理这样的患者的时候,护士们往往会更加的当心和细心。一个简洁的操作,在别的患者身上可能只须要一分钟,但在这样的患者身上却要花上半个小时。每次护士都是一身汗却毫无怨言,带给患者和家属的都是善意言语和理解的微笑。 内科护理工作总结 消化内科护理工作总结篇五 我科在护理部的领导下、在科主任的大力支持下,全科护士同心协力,圆满完成了年初下达的护理工
21、作安排。同时,主动投身于“创三甲”活动中,比照标准,逐条逐项抓好各项工作,通过持续质量改进,有效的促进我科护理管理制度化、规范化,护理质量稳步提高,现总结如下: 1、进一步改革护理工作模式,落实分组责任制整体护理,每名护士负责患者数为8-10人,并为所负责的病人供应连续、全程的基础护理和专业技术服务 2、接着实行apn排班及弹性排班,注意年资新老、实力强弱的搭配,并能充分体现对病人的.连续视察。 3、制定科学有效的绩效考核制度,与护理质量、患者满足度、护理难度及技术要求挂钩,体现优劳优酬、多劳多得,充分调动护士工作的主动性,使护士对工作满足度96%。 4、护士长每天对科室危重病人进行评估,检查
22、护士驾驭所负责病人的诊疗护理信息,督促开展健康教化、康复指导和心理护理。 5、不断提高患者满足度,满足度达96.5%。全年无护理纠纷、投诉。 1、建立护理质量质控小组,职责分工明确,每周开展质控检查有记录,仔细落实各项护理平安规章制度。 2、严格执行查对制度,在治疗、给药前至少同时运用2种方法核对患者身份,落实率100%。 3、规范运用腕带“腕带”,运用合格率100%。 4、规范运用各种护理警示标识,运用率100%。 5、正确评估高危患者跌倒/坠床、管道滑脱、压疮的风险因素,评估率98%。并落实有效的防护措施。 6、急救物品齐全,处于应急备用状态,定专人管理,班班交接,质控护士不定期检查,急救
23、物品完好率100%。 7、加强药品的平安管理,专人负责,每周清点。高危药品有标识,定点存放,定点配置。符合率98%。 8、落实住院患者基础护理服务项目,仔细执行分级护理制度,基础护理合格率97%,特、一级护理合格率98%。 9、护理记录做到客观、刚好、真实、精确、完整。护理文书书写合格率98.2%。 10、为病人供应多种形式(橱窗、宣扬册、集中讲座等)的专科疾病健康教化,健康教化覆盖率100%,知晓率90%。 11、发生护理不良事务刚好上报,有缘由分析,并落实整改措施。 12、仔细落实各项护理,确保全年住院患者无护理并发症发生(院前压疮除外)。 13、加强平安管理,全年无护理差错发生。 1、严
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