2023年公司年终总结范例公司年终总结(十六篇).docx
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1、2023年公司年终总结范例公司年终总结(十六篇) 总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以促使我们思索,我想我们须要写一份总结了吧。总结书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇总结呢?以下是我收集整理的工作总结书范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。 公司年终总结范例 公司年终总结 篇一 一、踏实的工作看法 我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥当地做好本职工作,尽量避开工作中出现任何纰漏。 行政人员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。每天我都仔细做好各项服务工作,以保障各部门工作的正常开展。日常的工作内容比较琐碎,须要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不
2、能马虎潦草。为了按时完成各项工作,坚持每日建立备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。 二、尽心尽责,做好行政人事工作 仔细做好本职工作和日常事务性工作,帮助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避开后顾之忧,在部门经理的干脆领导下,主动、主动的做好本部门日常内务工作。 1、物资管理工作:做好公司日常必备的物资选购,依据部门领用状况,进行领用登记。 2、文件管理工作:书写会议纪要、新闻通讯投稿、各项申请报告及总结,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到刚好上传下
3、达。 3、人事管理工作:每月月初统计公司员工考勤、加班值班表、按时完成员工社保缴费基数的变更,及每月五险一金缴纳及核定工作。 4、日常行政工作:车辆的运用、办公用品和印章的管理,做到细致和细致。 5、公司资料办理工作:办理了公司营业执照年检和组织机构代码证年检。 6、帮助工作:帮助部门经理做好公司活动的组织和支配工作,以及搞好公司企业文化的宣扬活动。 三、学习到的学问 作为房地产公司的一名员工,我深深地感觉到了学习的紧迫性。所谓学海无涯,而现有的学问水平是远远不够的,随着企业不断深化的发展,只有不断学习、不断积累,才能满意企业发展的需求。为此,我利用业余时间报名了国家人力资源师二级培训,通过学
4、习,加强了本岗位专业学问,同时提高了自身专业素养。 四、20_年工作安排 面临着项目已接近尾声,在接下来的工作中,我将主动帮助部门经理组织各项验收手续办理的打算工作,按时完成资质证书的年检工作,确保各部门工作正常开展,仔细做好员工考勤及社保缴纳核定工作。以端正的心态,踏踏实实、任劳任怨的完成上级交派的各项工作任务。为企业明天的壮大发展贡献自己的一份力气。 公司年终总结范例 公司年终总结 篇二 不知不觉中,20_年已过去了,回顾这一年的工作,我部在房产以及集团公司各级领导的关怀下,全体员工时刻以“真诚勤仁专心服务”精神为动力,秉承公司优良传统,发扬爱岗敬业,吃苦耐劳精神,先后顺当的完成了各项工作
5、,取得了较好的成果,同时也得到小区业主的好评。现将一年来的工作总结如下,并对下年的工作进行进一步的规划。 一、20_年工作总结 20_年以来的一年中,面对磐安县物业工作的总体趋势,在上级领导的指导和关切下,全体员工的努力下,我们以饱满的热忱来做好了各项工作,在各方面工作中取得了肯定得成果,下面对20_年的工作总结如下: (一)干脆服务部门工作总结(服务中心) 服务中心中心是我们长春藤对外服务的窗口,其服务水平远远高于一般管理处。今年以来,根据部门的服务理念,围绕部门的工作核心,依据部门年度工作安排的工作重点和管理目标,开展各项服务、管理、培训工作,并针对原有存在的不足之处加大培训、逐步予以改善
6、。 1、费用收缴工作 20_年的工作重点之一是费用的收缴工作。由于工程遗留问题,一部分业主以各种借口推迟或拒交物业管理费和相关的一些费用。服务中心耐性地、深化细致地做每一户业主的工作:刚好协调各部门解决业主的户内存在问题;了解业主的需求,并刚好予以跟进处理,得到业主的赞许与认可,从而提高了费用的收缴率。 2、业主(住户)满足度调查及投诉处理 今年一年,服务中心紧紧围绕一期的工程问题和返修工作进行跟进。依据实际状况,我们明确了返修工作完成后,必需先由服务中心、修理部、施工单位三方对相关工程进行检查、验收,合格后方可通知业主验收,削减了业主反复验收的状况和投诉。为了了解过去一年每一户的修理状况,服
7、务中心对每一户的修理记录逐一进行分类统计,便于日后工作的跟进。 3、验收交楼工作 20_年的工作重点之二是二期交楼工作。在接着做好二期交楼工作的同时,对一期尚未交楼的套房进行检查,包括户内的工程问题、所缺配件等逐一进行仔细细致的检查。对于工程问题,通知施工单位进行修理;对于所缺配件,通知相关部门予以补充。 4、工程返修工作 二期的收楼工作正常进行着,对于一些返修工作已完成的单元,加大了通知业主进行二期收楼验收的力度,目前已完成二次收楼。由于有些施工单位的缘由或业主本人的问题,有个别单元的返修工作滞后,造成业主投诉和提出索赔要求,本部在尽力协调相关施工单位尽快按交楼标准和业主要求做好返修工作的同
8、时,也主动地与业主沟通、协调,征得业主的谅解,有些业主放弃了索赔要求,有些业主大幅度降低了索赔的要求,取得较好的效果。在今年三月份起先,重新启动的联合小组工作,对于一期和二期业主索赔要求的协商、确认起到较好的效果。 (二)间接服务部门工作总结(秩序维护部、保洁部、工程部) 20_年,间接服务部门牢牢把握各自的工作职责,在公司各级领导的关怀支持下,维护部、保洁部、工程部全体员工发扬“吃苦耐劳”的精神、克服种.种困难,高质量、严要求,较好的完成了20_年的工作任务。 1、秩序维护部 一是在治安管理工作中,今年1月份至今,加大了管理力度,制定了管理方案,确保春节期间公司财、物和施工现场的财、物平安,
9、避开丢失被盗现象。 二是在消防管理工作中,1月份至今,公司对小区基本消防器品全面检查10次,并做好记录和运用不干胶封条进行封闭管理,有效的消防事故的发生。 2、保洁部 清洁工作上,首先对员工进行了培训,并派巡查员每日督促跟进外派清洁公司各区域的卫生清洁,监管改正他们不合理的作业,发觉问题刚好解决,促使他们的清洁水平、服务意识达到公司的标准和要求。 3、工程部(工程服务、工程维护) 20_年,工程部在其它兄弟部门的支持协作以及部门全体员工的努力下,较圆满的完成了工程服务和工程维护两大工作,确保了小区各设备设施、水、电、气的正常运行,以及工程返修工作的顺当进行。 二、存在的问题 翻检一年来的工作,
10、值得欣慰的是,我们严格根据公司部署要求,主动、仔细、稳妥地开展各项工作,取得了肯定的成果。但在确定成果的同时,我们也必需正视工作中存在的问题,主要表现在: (一)经营拓展方面的问题 目前,我公司现有的服务与业主实际需求还存在着不相匹配的状况,特殊是因为返修工程量大、施工或备料时间长、施工延期、重复返修等状况,造成业主投诉和索赔的问题,严峻影响着我们服务质量的进一步提升。 (二)管理方面的问题 从宏观方面来讲,我们的战略安排还有待进一步加强,同时,对管理重点环节的把控尚不到位,iso执行效果反馈及执行力度也还须要进一步强化。从微观方面来看,一是部门间的相互连接、物业部与房产其他相关部门、施工方相
11、互连接等须要进一步加强;二是流程间存在制度的缺陷或监督的缺失,影响着工作效率的提升;三是各部门间的管理制度及工作支配与流程有发生冲突的现象; (三)员工素养意识方面的问题 服务意识、环境维护意识、平安防范意识、节能意识、成本限制意识等等,如:工程人员进户维护的服务理念贯彻、秩序维护巡逻发觉公共设施损坏的反馈意识等等都有待进一步加强,员工整体素养和工作实力距离一流物业管理的要求尚有肯定的差距,有待进一步提升。 三、20_年工作安排 仔细谛视和总结工作,我们最深切的体会是,在物业行业的市场竞争日趋激烈,物业服务的经营压力越来越大,业主对服务的要求越来越高的大背景下,我们的工作不进则退。20_年已经
12、过去,20_年摆在我们面前的任务还非常繁重,一方面要针对上年工作中暴露出的问题和不足,制定切实可行的措施,改进工作、提升质量;另一方面,还要把上年工作中好的思路、方法以及工作组织模式等予以传承和发扬,保持优势、再接再厉,确保我部全年工作目标和任务的顺当完成,确保我部各项工作高质量、高水平地持续推动。 详细工作措施 1、强化服务意识,进一步提升工作质量 在下年的工作中,我们要接着强化服务意识,以业主满足为检验工作质量的最终标准,全面进行深化管理服务体制改革工作,扩大服务的广度与深度,在工作质量、服务时效上狠下功夫,提高工作效率和到场服务准点率,想方设法让业主满足,要加强对各区域的日常保洁保养及绿
13、化养护工作,给翡翠湖和海德华府尊贵的业主营造一个干净、优雅的居住环境;与此同时,在工程质量方面,要加强与业主的沟通协调,并重点跟进一期未完成单元的工程返修以及业主提出的工程返修、跟进二期室内装修及以及一、二期遗留的工程返修。 2、强化创新意识,卓有成效地开展工作 在下年的工作中,我们要接着强化创新意识,要拿出新招法、新举措,以创新促进工作质量的提升。针对业主费用交纳不尽人意的状况,我们要集思广益,对不同业主实行相应的措施刚好追缴各类欠费,加大物业管理费和其他费用的收缴工作力度;我部将依据海德自身特点,开展形式多样的公益、文体、趣味等社区文化活动,调动业主参加的主动性,拉近与业主之间的距离,在每
14、一个节庆前对园区和会所进行装饰和布置,营造良好的节日气氛,创新服务;针对目前公司一线岗位人员流淌状况较为严峻,新的一年将加强对秩序维护部缺编人员的聘请工作,全力满意秩序维护部缺编要求,同时充分发挥员工的工作主动性和主动性。 3、强化管理意识,推动工作规范化运作 在新年度的工作中,我部将接着强化管理意识,使内部管理制度全面化和规范化,将责任落实到人,完善各项服务标准及操作流程,保证员工服务水平的一样性,做到职责明确。要以制度约束人,在制度执行过程中给员工输入“按章办事,一丝不苟”的管理理念。 4、强化培训的意识,全面提升员工的工作实力 企业的竞争,归根结底是人才的竞争。目前我部下辖各部门人员的综
15、合素养普遍有待提高,在新年度的工作中,我们要接着强化培训意识,通过培训全力提高员工的整体素养和工作实力,打造一流的团队。特殊是为迎接二期业主顺当收楼,我们要加强对礼节礼貌、服务意识、操作规程、平安作业等方面的培训。 总之,在20_年,我们将努力使工作水平再上一个新台阶,形成并彰显我们的核心竞争力,不断提高业主对长春藤的信任和满足,树立良好的形象和口碑,把长春藤物业打造成为磐安物业管理水平第一的高档住宅园区。 公司年终总结范例 公司年终总结 篇三 在过去的一年里,公司全体员工充分发扬了“忠诚、团结、求实、创新”的企业精神,大力提倡“精、细、实、高、新”的管理理念,同心同德、真抓实干,超额完成了年
16、度生产经营安排,各项主要指标均达到了历史最好水平。公司全年生产尿素吨,比上年同期增长;完成产值万元,比上年同期增长%;完成销售收入万元,比上年同期增%;利税突破万元,比上年同期增长%;工业增加值万元,比上年同期增长%。员工年均收入为元,与上年同期相比增加%。并对一届二次职代会所提出的17件提案,全部予以落实。完成上述指标,我们主要做了以下工作。 平安生产和对环境的爱护是公司得以生存发展的基矗在全年的工作中,我们以“平安责任重于泰山”的讲话为指导,做到人员落实,制度落实,机构落实,责任落实,经费落实。坚持加强现场平安管理,刚好发觉、消退隐患;坚持制止各种违章行为;坚持加强员工平安、消防学问培训,
17、开展“平安生产月”活动和事故应急救援预案演习,提高员工们的平安意识;坚持每周五、节假日前的大检查以及日常巡查工作,刚好整改平安隐患,加大平安硬件设施投入和特种作业人员的培训取证工作,提高平安人员待遇等,全年未发生轻伤、重伤和死亡事故。 “质量是生命线,环境是健康源”,这句话深植于每个员工心中。*年,公司坚持“依靠科技进步,走绿色经营之路,建设质量、环保型化工企业,推动企业可持续发展”的思想。公司在通过iso9001质量管理体系和iso140011996环境管理体系认证后,从年初就着手两个体系的整合工作。编制了质量环境管理手册,并于七月份发布实施,通过一段时间的运行后,于10月份进行了内部审核,
18、对查出的18个不符合项和30个视察项进行了评审整改。在11月下旬北京中质协对公司质量环境管理体系监督审核后,公司被举荐接着运用两大管理体系认证证书,从而进一步提升了公司形象。 为了降低能源消耗,扩大生产规模,促进生产长周期运行,公司坚持技改不停步,向技改要效益。*年公司共投资600余万元,运用新技术、新设备、新材料、新工艺分别对一、四车间冰机冷却系统、尿素合成塔、循环机等8个项目进行技术改造,既降低了能耗,又达到了增产和环保的目的,保证了生产长周期平安运行。通过技改后,年可新增产值1400万元,可创利润400万元,尿素日产由上年的320吨增加到345吨。通过技改,降耗、增产效果非常明显,*年全
19、年5次打破日产记录,3次打破月产记录。 (1)节能减耗降成本,狠抓质量上台阶 *年,公司面对生产原、燃、材料价格不断上涨和设备严峻老化的挑战,着力于节能减耗降成本,寻求新的经济增长点。并从节约一滴油、一方气、一度电做起,加大现场管理的监督力度,严格管理,细心操作,削减跑、冒、滴、漏。公司在做好节能降耗的同时,严格根据体系要求,紧紧围绕“质量是企业的生命”这一主题,坚持每天对产品质量以及包装重量进行抽查,决不让不合格品流入市常经过一年的努力,公司尿素产品一级品率达到98.3%,优等品率达到63.5%,合格品率为100%。 (2)完善制度建设,加大执行力度 制度建设是企业发展的重要保证。公司发展至
20、今,一是抓住机遇,靠敏捷机动的生产、经营战术,二是靠广阔员工的支持和严格的制度管理。*年,公司结合经营管理实际,新制订了标准化管理实施方法、企业方针目标管理方法、市场营销管理方法,修订了劳动用工、工资福利待遇管理方法。同时还要求中层以上管理人员在每个月末的办公会上就公司经营、管理、制度等方面提出修改看法和建议。充分发挥管理人员及全体员工在企业生存发展过程中的重要作用,通过发动全体管理人员对制度的修订完善,使公司制度建设更具有合理性和可行性。在执行制度上坚持人人同等、奖惩逗硬,同时结合“动之以情、晓之以理”的人本管理机制,把情感管理融入管理的全过程,不断提高管理质量,真正实现把约束机制变为员工的
21、自觉行动。 (3)加强财务监督,保障资金需求 为了保证生产经营、发展、技术改造的资金需求,*年,公司进一步对资金运用实行分级安排、分层把关,总经理严格审核,保证资金统筹支配合理运用,同时,加大资本运作力度,用好用活资金。一是对银行贷款刚好实行先还后贷,避开了贷款的逾期;二是加强了存货资金的管理,对库房材料实行了定额管理,原材料实行以耗定进的方法削减存货资金的占用;三是加大了对应收账款的清收力度,坚持每周一对应收账款明细逐一核查,编制销售周报表,督促销售人员对货款的回收,使应收账款降到最低水平,削减呆坏帐损失,加快了流淌资金周转。四是由于*年尿素价格持续上涨,公司利润逐月上升,公司强化资本运营管
22、理,通过科学论证,先后控股、参股的几家企业运营正常,投资回报前景看好。五是资金刚好支付,利用办公信息自动化系统、网上银行的功能,精确、刚好、平安、高效保障资金需求渠道畅通。 (4)推行办公自动化,提高工作效率 为了变更传统的办公方式,规范工作程序,提高工作效率,公司在进一步加强计算机的日常维护管理的同时,加快了计算机信息化工程的进程。与重庆宏声新思维公司一起完善了设备管理、销售管理、选购管理、库存管理、生产统计管理、人力资源管理、办公自动化和财务接口管理等模块,并要求员工尽量“事事都在网上做,少费纸张少用墨”,逐步实现无纸化办公。*年11月,公司通过了重庆市信息产业局组织的信息化工程验收,使公
23、司的工作效率和工作质量实现了新的跨跃。 (5)切实加强物资供应,保证选购物资质量 为了确保正常生产和*年初制定的一系列目标指标的实现,供应处全力以赴,仔细做好库房管理工作,刚好驾驭库房物资数量的动态状况,尽量削减物资压库。在选购中,想方设法实现比质比价选购,对选购市场进行询问了解,逐一排查,分析驾驭生产厂家资质和技术力气,从产品的好用性等多方进行比较,保证选购物资的质量。始终坚持削减中间环节,降低选购成本,提高进销差率。通过努力,*年供应处全面完成了年初提出的安排,外购物资按时到货率达到了98.46%,一次验收合格率达到99%,进销差率>1.1%。 (6)抓住市场,调整营销策略 为提高产
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