2023年度工作计划年度工作计划(5篇).docx
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1、2023年度工作计划年度工作计划(5篇) 人生天地之间,若白驹过隙,突然而已,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,一起对今后的学习做个安排吧。什么样的安排才是有效的呢?下面是我整理的个人今后的安排范文,欢迎阅读共享,希望对大家有所帮助。 度工作安排 年度工作安排篇一 以饭店经济工作为中心,将培育“一专多能的员工”的主题贯穿其中,仔细学习深刻领悟当今培训工作的重要性,带动员工整体素养的全面提升。 当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。 20xx年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提升员工相识培
2、训工作的重要性,主动引导员工自觉学习,磨砺技能,增加竞争岗位投身改革的自信念,培育一支服务优质、技能有特色的高素养员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提升的智能型员工。 以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提升员工的岗位技能。 1.专业技能培训 (1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工燃眉之急的学问需求。因此今年我们打算加大对管理人员专业学问的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提升管理技能培训课程。 (2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重
3、要窗口,旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提升以上各相关部门员工的外语水平,酒店将于近期开展英语培训课程。详细安排 时间:拟于2月份起开展,以3个月为一个周期,每周支配两节培训课(共计24课时)。 目标:提升员工外语基本会话实力开展,达到能用外语与外宾进行基本沟通的水平。 对象:前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参与。其它岗位员工允许自愿报名参与。 考核:培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核,借以考察员工驾驭程度。培训结束后,人事部将进行一次大考核,考核主要针对口语测试进行。 激励与惩罚机制:a、激励、对于考试成果优秀的员工赐予工资晋级,
4、b、设定肯定的英语津贴,c、在年度评比优秀员工时赐予优先评比;惩罚、对于考核不合格的人员赐予补考机会,不合格人员将考虑延缓晋级。 (3)员工业务技能培训:以部门为培训单位,部门每月制定员工培训安排(上交人事部)并落实执行,人事部负责跟踪监督,并对培训提出合理建议。 2、员工入店培训 员工办理入职手续 培训内容:员工手册、酒店概况、服务礼仪、行为规范及服务意识、消防及平安学问、服务技能、酒店学问等。 度工作安排 年度工作安排篇二 20xx年我们将接着深化贯彻和实施党的十六大精神,使*县农电局在这一年里步入一个由稳定迈向发展的新的历史阶段。我们将以全面完成上级下达的各项工作为动力,以坚决克服前进道
5、路上的各种困难为重点,力争把xx县的农电事业推向一个新高度。20xx年我们的总的指导思想是:在市公司的正确领导下,坚持平安是基础,效益是中心,服务是宗旨的方针,以改革促发展,加强营销、平安、行风建设的管理,确保经济效益再创新高,平安生产再创好成果,行风建设站排头,使双文明建设同步发展。 要实现20xx年的奋斗目标,任务是艰难的,我们肯定要抓“严”务“实”,集思广益,以上级的文件精神为指针,强化管理,加大力度,狠抓落实,突出抓好以下几项重点工作,我们的目标就肯定能够实现。 平安生产是农电各项管理工作的基础和保障,抓好平安生产是我们工作中的重中之重,20xx年我们要进一步地贯彻“平安第一,预防为主
6、”的方针,重点抓好防卫平安、落实安规、歼灭平安隐患工作,力争实现第十八个“平安年”。 1、严格执行各项规章制度,加强监督、检查和考核力度。 从我公司的实际状况动身,全年我们要重点挖掘平安工作上的潜力,依靠加强制度化管理来提高全局的平安生产系数。首先,要强化基础管理,严格执行各项规章制度,全面落实平安生产责任制,力争做到各项工作到位,平安责任划清。在此基础上,我们要进一步加大监督、检查和考核力度,建立健全平安生产考核细则,强化平安监察体系和定期检查考核机制,确保制度落实到位,执行到位。 2、建立平安风险抵押制度。 20xx年我们要建立平安风险抵押制度,从局长到基层平安员,层层交纳平安生产抵押金,
7、使平安生产与个人的经济利益挂钩,强化“平安生产、人人有责”的观念。局里要与各基层所站长签订平安生产责任制合同,年底要依据各所站平安工作完成状况奖罚兑现。 3、对田间台区加强管理,要实行有效的防范措施。 要加强对乡(镇)产权设备的管理,20xx年要重点加强对田间上电的管理,要实行有效的防范措施,做到有备无患,做好做细前期的平安防范工作。对于存在平安隐患的线路和设备,要刚好下发电力设施险情通知书,划清责、权、利,避开后患。对由于此项工作不到位而造成后果的,要严峻追究专责人和所站长责任。 4、抓好季节性工作的开展。 20xx年,我们要切实抓好春、秋检和百日平安活动,在做好电网的检修维护工作的同时,加
8、大对平安工作的宣扬力度。今年我们要把10kv及以下低压电网的春、秋检工作列为检查和监督的重点,建立奖罚机制,奖勤罚懒,重奖重罚。各供电所要加强xx 千伏及以下乡村产权线路的检修和维护,避开发生农触事故。 对广阔用户和群众的平安宣扬教化工作要坚持常抓不懈,要争取实际效果,不能流于形式。今年的“平安周”、“平安月”和百日平安活动期间,我局将大力开展主题演讲和学问竞赛等多项宣扬活动。各所站也要主动行动起来,实行给小学生讲课、书写平安用电标语、送平安用电常识下乡等多种方式,搞好平安宣扬工作,逐步使广阔用户相识到确保平安供用电的重要性,协作我们把农村用电平安工作开展好。 经济效益是企业生存和发展的命脉。
9、今年我们必需加大工作力度,重点加强营业经济活动分析工作,降损增效,增供扩销,找准经济增长点。 1、加强内部挖潜,搞好用电普查,做到各种用电类别清晰无误。 从企业的长远利益考虑,我们要下大力气抓好内部挖潜工作,实现增供扩销。首先是要下大力气搞好春、秋两季用电营业大普查。我们下面的用电分类状况始终存在问题,特殊是农网改造后我局收回了大量的居民用电负荷,使售电结构更加困难,这是我们一个潜在的经济增长点。其次要做好力率调整工作,无功功率损耗高,功率因数低始终是我局效益的一个缺口,今年我们将接着实行在重要出口加装高压电容器,在部安排电变电压器低压侧加装低压电容器等措施来提高力率。 今年我们要接着巩固营业
10、标准化成果,并努力使之在实际工作中有所提高。首先要严格执行营运程序,严把“三关一口”,严密各项手续制度。其次是要坚持召开月、季用电经济活动分析会,刚好发觉经营管理中的问题,堵塞营业漏洞,实现增效增收。第三是加强计量标准化工作,表计的校验肯定要按周期强制进行,各所检定安排的完成状况仍旧作为全年工作的一项重要考核内容。 2、把握好用电政策,从政策中要效益。 我们要加强对国家有关用电政策的学习理解,把握好政策,从政策中要效益,做到应收的一分也不能少,不应收的一分也不能动。首先,我们要加强对上级文件的学习和探讨,要吃准、吃透,娴熟驾驭。要加强对电力法、电力供应与运用条例、供电营业规则的学习,增加依法经
11、营观念。只要我们学习到位,应用到位,力度到位,我们就能够从用电政策中挖出效益,实现我局经济增长的大目标。 3、要集中精力,克服困难,全面抓好电费坐收工作,做到电费收缴月清月结。 电费收缴工作是关系我们企业实效的重点工作,我们从上到下,都要提高相识,加大力度,全力以赴完成好。20xx年我们营销上的一个重点工作就是把坐收制度逐步完善好。 20xx年我们要把电费回收工作作为衡量所站长工作实力的一项重要内容,要坚持原则,务必保证月清月结,决不允许新欠电费发生。对于电费回收不得力的所长一律视为渎职,坚决赐予经济惩罚或撤换处分,绝不姑息迁就。 4、深化开展供电所规范化管理工作 20xx年我们要接着深化开展
12、供电所规范化管理工作,找出差距,细化管理,再上层次。在硬件方面我们要加大资金投入,改善这些所站的办公条件。在软件上,要进一步细化管理,比照供电所规范化管理手册的要求逐条改进,逐项落实,使各种记录、资料和档案填写、整理和存放进一步严谨规范,切实达到规范化管理的要求。 电力是社会公益性行业,行风建设是树立企业良好形象的第一前提。在20xx年我们要围绕为农业生产、为农夫生活、为农村经济发展搞好服务的宗旨,大力开展行风建设,树立农电企业新形象。要重点抓好三件事: 1、深化开展优质服务工作,为各级政府及用户办实事,解决实际问题。 今年我们要在原有的基础上,加大工作力度,更细致深化地开展多种形式的优质服务
13、工作,坚持为农夫排忧解难做好事;合理制定电力检修时间,依据农时做好支农保电工作;对乡镇企业主动扶持,超前服务;与大用户定期进行对话沟通,确保供电;帮助政府搞好扶贫济困工作;巩固二次营业标准化成果,确保票据到户率、张榜公布率达到100%;宣扬平安用电学问,对用户提出的问题刚好解答。我们要把优质服务渗透到我们工作的方方面面,让用户切实体会到,感受到,通过我们的努力,树立良好的企业形象。 2、加强文明办公及职工行为管理,肃清行业不正之风。 由于我们的企业具有独家经营的特点,职工很简单滋生霸王做派和吃拿卡要等不正之风。今年我们要加大整治力度,加强职工行为管理,提高文明办公水平,肃清行业不正之风。首先我
14、们要在服务相识上下功夫。我们的职工要转变观念,要相识到优质服务是企业打开市场的前提,是我们争取用户的获得效益的保证。二是要在服务看法上下功夫。我们要大力提倡文明办公,推行“运用文明用语,开展热忱服务”的制度,要协作我们的收费制度改革搞好每个收费点的文明窗口建设。三是要在服务承诺上下功夫。我们要接着推行向社会公开承诺制度,要强化监督机制,在各阶层各村屯选聘义务监督员,实行内外双向监督,加快我们企业的文明建设进程。 3、搞好协调,行风建设要达到“保五争三”的奋斗目标。 20xx年我们从机关到所站都要把行风建设纳入重要工作日程,要主动与各级政府部门和广阔用户搞好沟通和协调,要把服务、宣扬等各项工作都
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- 2023 年度工作 计划
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