2023年企业中层管理者述职报告中层管理述职报告(优质篇).docx
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2、树立社会主义荣辱观,努力做到以身作则、领先垂范,在社会生活中能严格要求自己、配偶和身边工作人员,正确处理与业主、监理、分包供应商之间的关系。仔细落实先进性教化活动整改方案和整改措施。通过一年来的学习,对坚固树立和落实科学发展观、树立社会主义荣辱观等方面有了新的相识和提高,极大的提高了我的政治思想理论水平,增加了分析问题、把握问题、解决问题的实力。 一是依据工程特点、地域等状况,或部或组,充分发挥分管主动性及主管的协调力度,力争达到同步提高;二是生产会职能部门依据施工安排提交相应的工作支配安排,强化勾通及职能跟进意识;三是强化施工部综合管理实力,进度、质量、平安、文明施工同步负责。 实现项目管理
3、过程中对人的管理主要依靠引导与制度的约束;随着企业规模的快速增长,仅有人员规模的增加是远远做不到的,更主要的是人员素养的整体提高,提高人员素养除了一系列激励、教化机制外,还与制度的约束与强化分不开,制度管理是摈弃人为管理可能带来的不稳定性,确保管理工作有序、规范进展的根本保证。 在工程管理过程中,项目部还依据工程实际状况及实际问题,针对性的制定了项目管理制度,如项目各项会议制度;五个层次的职工培训方法;职能部门管理制度等。除此之外,项目部还制定了一系列的管理方法,如:宣扬报道管理方法、平安嘉奖管理方法、平安文明施工管理方法、节能降耗管理方法、经营嘉奖方法等。使广阔职工综合职业技能和技术实力有了
4、明显提高,培育了一批施工管理人才,同时使项目管理运行更加有序、高效。 要进一步提高相识水平,努力提高思想政治水平。特殊是对工作中可能出现的问题和困难,要注意从总体上把握,时刻保持剧烈的忧患意识;要防止急于求成。对工作的部署和要求,要充分敬重现实,体现层次性,区分对待,按部就班;要避开苛求于人。对工作总体上高标准、严要求是无可厚非的,但在一些详细问题上不能事事都要求完备,因人、因事、因时要体现区分,要注意把员工的主动性发挥好,营造出一种生气勃勃的良好局面。 企业中层管理者述职报告 中层管理述职报告篇二 各位领导、各位同事: 你们好! 我是*,分公司的一名中层管理者,同时负责分公司的维系工作。春华
5、秋实,夏去冬来,过去的20xx年是充溢劳碌而又欢乐的一年。在这岁末年初之际,我回首过去、展望将来。过去的一年里,在上级领导的关切帮助及同事之间的友好合作下,我克服了很多困难,在工作上、学习上得到了很大的进步。在这一年里,总的来说我工作还算顺当、平稳。为了发觉问题,解决问题,为了今后更好的开展工作,为了让领导,同事们更好的监督指导我的工作,现从德、能、勤、绩、廉五个方面,将本人20xx年的表现及工作状况述职如下,请予以审议: 理论学习是工作人员的立身之本,成事之基。近年来,我始终将理论学习作为自身的重要任务,自觉做到勤学多想,努力增加党性观念,提高思想政治素养,坚固树立马克思主义的世界观、人生观
6、、价值观,保持良好的道德风尚。在工作跟事业面前,我历来顾全大局,从不争名夺利,不计较个人得失,一心一意为人民服务,始终以一个共产党员的标准严格要求自己。在思想上、政治上、业务上不断地完善自己,更新自己,为公司的进一步发展尽职尽责。 自己在目前的工作岗位上经过不断学习、不断积累,具备了比较娴熟的办事流程,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在综合分析实力、协调办事实力等方面,经过熬炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,在日常的各项工作过程中,尽量避开出错。提高工作实力的基本途径,就是坚持把参与各种学习活动与自学结合起来,并仔细做好重点学习笔记跟工作记录,做到个人与组织相一样
7、,理论与业务相结合。 勤勉敬业是对一名工作人员的至少要求。我能够以正确的看法对待各项工作任务,酷爱本职工作,对工作中遇到的难题,总是想方设法、竭尽所能予以解决,始终能够任劳任怨,尽职尽责。我认为无论是在工作中跟生活中只要多想他人特长,多想自己不足,就能不断提高政治业务素养。只有敬重他人,就是敬重自己,不论领导交待的任务,还是同事询问工作上的状况,我时刻提示自己,要恳切待人,看法端正,主动想方法,无论大事小事,都要尽最大实力帮助。平常要求自己,从遵守公司纪律、团结同事、打扫卫生等小事做起,严格要求自己。我能够仔细遵守公司制定的各项规章制度,努力提高工作效率跟工作质量,保证了工作的正常开展,没有无
8、故迟到、早退的现象,始终坚守在工作岗位上,我始终认为,一个人苦点累点没有关系,人生的价值在于奋斗、在于创建、在于奉献。我必需以勤奋的理念去实现人生的价值,促进公司的发展、社会的跟谐。无论在何地工作,我都本着对事业高度负责的看法,坚持任劳任怨,刻苦钻研,与时俱进,开拓创新,各项工作均取得较好的成果。 20xx年,我根据分公司的总体工作部署跟目标任务要求,以科学发展观为指导,以做好维系工作为己任,切实将工作落到了实处,取得了可喜成果: (一)刻苦努力工作,圆满完成年度工作任务 20xx年,我带领整个团队员工,围绕分公司的中心工作,树立为客户一心一意服务的宗旨,立足本职,不怕困难,团结协作,坚韧拼搏
9、,仔细做好客户服务工作,维系工作质量全面提高,确保通信质量跟网络平安,全面完成分公司下达的年度工作任务 (二)坚持统筹与团结,努力做凝合班子合力的推动者 班子是企业的龙头,是确定企业走势、造福一方职工、实现企业跨越式发展的关键。一年来,我都始终把凝合班子合力作为首要任务,靠共同的目标凝合班子、靠真诚的支持团结班子、靠大胆的实践锤炼班子。在日常工作中,坚持“三会”,即每日早会、每周培训会、每月例会,着重解决遗留下来的问题及布置下一步工作,尽量了解班子成员的最新动向并实行处理看法,在班子内部,我非常留意与班子成员的协作,常常与他们沟通,了解大家的想法,对他们提出的看法,我都能赐予足够的重视,赐予足
10、够的支持,给大家创建条件、创建环境,最大可能地集中跟展示大家的才智跟力气,使每位同志都能按各自分工大胆地、创建性地工作,努力在班子内部建立跟谐、融洽的工作关系。同时,我还非常留意与部门同志们的协作,坚持多调研、多指导、多帮助、多服务,作到严管不失爱心、团结不失指责、支持不失准则,努力为同志们出办法、想方法,帮助他们打造团结向上的工作环境,使大家在一起心情安逸的工作。 (三)加大培训力度,提升团队整体战斗力 20xx年,为提升维系队伍业务实力跟服务实力,增加维系实力、综合营销实力跟维系技巧,达到塑造优秀团队的目的,我主要从培育员工思想道德情操,加强对团队员工的学习培训,树立服务意识,为客户供应优
11、质服务,加强廉政建设几点着手,努力提高团队整体素养。主要做法有:1、强化维系培训制度,组建一支维系内训师团队,开展形式多样的培训活动,定期对维系客户经理进行培训,达到以优质维系促进客户稳定。2、以参与“天翼腾飞”满足服务竞赛为契机,将业务学问、维系经理规范等融入到竞赛中进行系统的培训学习,在团队内采纳以赛代训的方式,制定出具体培训安排,做到理论结合实战演练,结合十堰电信维系工作的实际状况,把涉及到维系工作的各个环节,运用到实际工作的场景。3、组织团队员工学习分公司的劳动竞赛方法,结合本团队实际,探讨拟定了本中心维系团队的竞赛服务细则,做到劳动竞赛有标准、能量化,服务细则紧紧围绕维系工作作业规范
12、跟日常工作中的重要指标。4、要求团队每一个员工要树立服务意识,为客户供应优质服务。一是要求对客户做到专心服务,微笑服务。专心服务就是要求我们用自己的思想,用自己的学问,用自己的技能,一心一意,毫无保留地办好客户的全部要求。微笑服务就是要求我们用自己的音容,用自己的情感,用自己的行为,让客户感到亲切、愉悦跟满足。5、切实加强廉政建设,落实廉政建设责任制,根据分公司的要求,努力建立一支廉洁高效团队。一是加强廉政建设教化,使团队全体员工进一步坚决志向信念,树立正确的世界观、人生观、价值观与权力观、地位观、利益观、筑牢拒腐防变的思想道德防线。二是开展举办讲座、召开座谈会、建设廉政文化等活动,在工作中查
13、找廉政建设风险点,加强预防职务犯罪教化,提高反腐倡廉工作效果。三是令行禁止,加强日常纪律教化,要求团队每个员工肯定要遵守分公司的工作纪律。 (四)制定管理制度,确保维系工作顺当绽开 20xx年,我在基础管理中加强内部管理,建立健全多项管理制度,加强监督检查,确保各项制度落实到位。一是坚持“三会”,即每日早会、每周培训会、每月例会,做到维系工作日清日结,周清月结;二是坚持分级进行客户认领包保,确保中高端用户一对一服务制,客户指标一对一负责制,客户流失一对一考核制;三是坚持“三通报”,即整体月通报,部门周通报,客户经理日通报,强化维系工作落实执行,建立维系工作督导机制;通过建立健全多项管理制度,强
14、化制度的落实,形成了维系工作的长效机制,用规范的管理确保维系工作的制度化、日常化,保证了所在团队维系服务工作的顺当进行,维系效果逐步提升。 20xx年,在加强廉政建设教化,努力建立一支廉洁高效团队的同时,我做到了以身作则、领先垂范,时时到处从严要求自己。在本职工作岗位上,能维护大局,注意团结,以诚待人。平常工作中任劳任怨,扎实细致。坚固树立共产主义的世界观、人生观、价值观,从思想上、政治上时刻与党组织保持高度一样。在廉政建设中始终对自己高标准、严要求,领先垂范,以身作则,时刻做到自重、自醒、自警、自励,自觉加强党性修养。通过加强自身的建设,进一步坚决了一心一意为分公司服务的宗旨观念,把廉政建设
15、变成自觉行动,贯穿于日常工作始终,自觉抑制不正之风跟腐败现象的侵蚀,养成奉公遵守法律,以清廉为荣的作风,做到拒腐蚀永不沾。 回顾本年度的学习跟工作,有成果也有不足。作为一名分公司中层管理人员,工作中有不细心的地方,还有就是工作的创新实力上还不够。今后我将从以下几方面着手绽开工作: 1、在现有的团队氛围里,我要加强对团队意识的培育,增加内部凝合力,熬炼个人业务实力。 2、要求部门员工在工作过程中不断学习提高自身专业技能水平,把握好工作的细微环节,争做一名优秀电信工作人员。 3、主动帮助协作上级领导开展各项工作,增加自身的协调实力,加强后期的电信维系工作。 4、生活上尽自己的力,做好应当做的事,听
16、从领导日常工作支配把自己的本质工作做得更精彩。 5、工作上,接着完善工作部各项规章制度,主动听取广阔员工的看法跟建议,在工作中不断总结阅历教训,加强自身建设。 6、做好客户服务工作,提高服务工作效率与服务工作质量,树立精品意识,打响服务品牌,切实为我分公司电信事业的发展护好航。 总结过去,是为了确定成果,找出不足;展望将来,是为了以后进一步的提高。新起点、新希望。站在20xx年的起点,我将满怀信念,以更醒悟的头脑、更旺盛的斗志、更奋勉的姿态、更勤奋敬业的精神跟更充足的干劲,把工作做的更加精彩。 企业中层管理者述职报告 中层管理述职报告篇三 劳碌而充溢一年已经过去,我来到公司也有一年的时间了,一
17、年来我围绕管理、服务、学习等工作重点,注意发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用,为公司圆满完成年度各项经营目标任务作出了主动贡献。现将本年度工作状况述职如下: 我与相关部门合作,顺当完成了公司经营地址变更后相关证照的更换工作,按时完成了公司证照的年检,组织接受并通过了相关部门的检查,更正了企业工商电子信息资料,与区工商局、社保局、劳动监察队等部门保持了良好的关系。 根据公司财务标准化制度规定,为合理限制企业行政费用支出,行政部每月底制定了下月的费用预算安排,尽量将费用支出限制在安排内。我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目建立了台账,逐
18、月逐笔登记,年底对数据进行汇总分析,以便于来年能够更加精确、细致地进行费用的预算与限制。 作为行政部,购进、管理和安排公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一,我在进入公司后,首先对公司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标,然后结合公司实际状况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度,建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再选购,办公用品季度统计需求后统一选购安排的流程,规范了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理,也提高了工作的效率。 通过日常工作和与部门间的合作,了解的xx的整体运作流程,感染和学习到了公司的团队协作精神;深切体会到了质量管理体系对一个企业的重要性,
19、对质量管理的作用有了全新的相识,学习了xx的相关学问;通过独自处理行政人事各项工作,熬炼和提高了自己的应变实力和推断实力。 或许是因为之前缺乏在xx企业工作的阅历,一起先对企业的运作流程和规则不够熟识,没有能够很好的满意和提前预见其他部门的需求,今后要更加细致的了解各部门的工作,以利于更好的起到服务和监督作用;个人对xx相关学问了解得还不够,须要加强对xx学问、法律法规、特殊是本公司质量管理体系文件的学习和理解;因个人所负责的工作较杂,有时会没有很好的分清主次和支配时间,以致有些安排实行的工作未能绽开,我将加强个人时间管理水平,提高效率,更加有条理的完成手上负责的各项工作。 接着做好公司证照及
20、公章的管理,保持与外部机构的良好沟通;精细化行政费用的预算,严格限制费用的审核支出;做好固定资产、办公用品及劳保用品的管理,优化选购安排;加强对公司档案和合同的管理,在不影响效率的同时逐步细化流程和记录;按安排执行薪酬福利预算,推行并不断完善绩效考核管理制度,建立部门和员工个人年度kpi指标;建立员工沟通平台,通过聘请、培训、转岗、公司间沟通等手段培育公司后备人才;保持与集团总部的联络与沟通,按时完成布置的任务,关注可利用的共享资源;帮助质量管理部修订和完善公司质量管理体系,优化人员配置,提高协作效率。 企业中层管理者述职报告 中层管理述职报告篇四 依据公司对中层管理人员及见习经理考核管理原则
21、,检阅一年来个人履职状况,考核各部门重点工作完成状况,公司定于xx年3月下旬(详细时间另行通知)对现有中层管理人员及见习经理进行工作述职测评,现将详细事宜通知如下: 1、各单位、各部门工作总结,包括各项指标完成状况(主要包括“四大目标”、经营指标、成本指标、费用指标、发展用户指标、平安风险指标、制度建设等重点业务指标完成及执行状况),重点工作的推广和落实状况,重点要说明是否有改进、提升的内容; 2、部门工作中存在的问题,改进的主要方向、内容及措施; 3、xx年工作思路、重点工作安排、目标及详细措施(须参照重点工作安排模板); 4、员工管理及团队建设实行的详细措施及效果; 5、对公司运营、管理、
22、发展的建议。 实行述职考评和民主测评相结合的方式进行。 述职人员考评由考核小组现场评分。 民主测评由与会人员现场以测评票形式进行考评。其中:中层管理人员测评内容分为履行职责、领导实力、业务素养、团结协作四个方面;见习经理测评内容分为履行职责(包括安排完成状况等)、业务素养、执行实力、沟通协作四个方面。 1、本着务实、严谨、坦诚的看法进行归纳、总结、反思。 2、述职ppt务实明白,尽量用数据、图表、图片表示。 3、演讲要求语言简练平白,观点详细明确,思维条理清楚,提倡脱稿演讲。 4、现场演讲应在10-15分钟。 5、述职材料ppt制作完成后应交由主管副总批阅,于3月22日前送达人力资源部。 6、
23、述职时请留意仪表,着装整齐,精神饱满。 7、述职详细时间、述职依次另行通知。 企业中层管理者述职报告 中层管理述职报告篇五 回首过去一年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,可以说这一年是公司推动行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作状况述职如下: 我自觉加强学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学,学中干,不断驾驭方法积累阅历,我注意以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过视察、摸索、查阅资料和实锤炼,较快地完成任务。另一方面,问书本,问同事,不断丰富学问驾驭技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,渐渐摸
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