2023年技能大赛人员选拔与培训方案(十一篇).docx
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1、2023年技能大赛人员选拔与培训方案(十一篇) 为了保障事情或工作顺当、圆满进行,就不得不须要事先制定方案,方案是在案前得出的方法安排。写方案的时候须要留意什么呢?有哪些格式须要留意呢?接下来我就给大家介绍一下方案应当怎么去写,我们一起来了解一下吧。 技能大赛人员选拔与培训方案篇一 zz、zz营业厅、行政审批中心供水窗口客服人员 共19人 行政服务中心:zz 平桥营业厅:zz 浉河营业厅:zz 竞赛项目由营业厅业务实际操作、服务技能测试两部分组成。两项共计100分(满分)。 业务实际操作:涉及水费查询、回答用户各类信息等内容,完成后刚好报时,由裁判记录完成时间,确定精确度。相同分数以时间短为胜
2、。此项总分为60分。 服务技能测试:实行现场抽查答题的方式,涉及业务基础学问、模拟现场询问、业务接待、答疑回复等内容,此项总分为 40分。 1、实际操作: 参赛选手每人输入20个户号,要求快速、精确查询一遍,写出精确水费;抽出1个户号,要求每位选手写出此户号水费余额、上月用水量、目前表底数、最终一次缴费日期、用水类型、水表口径、最终一次检修时间。以时间和精确度计分(此项60分,错一项扣2分) 2、服务技能测试: (1)随机抽查业务考试题,每位选手1题(此项20分,错一问扣除2分); (2)现场模拟用户提问关于公司业务方面的问题,要求选手展示客服人员仪容仪表、语气措辞、答复标准等一系列服务规范,
3、呈现出供水服务风貌。每位选手1题(此项20分,依据现场实际状况答错一处扣除2分)。 技能大赛人员选拔与培训方案篇二 1、通过有针对性的活动,提高队员学习业务的主动性。 2、通过活动加强队员间的相互了解,同时提高团队协作精神。 3、在经过近期惊慌的生产后,在国庆假期给队员组织休息放松的活动,通过这样一个嬉戏结合的竞赛,提高队员土气,增加团队凝合力。 4、通过过程的组织,提高团队的组织实力及队员的参加主动性。 1、 分组:仓库现有人数分为二队,每队15人。 分组原则:男女平衡、各库区人员分散。 2、 每队队名、队长、队标、口号。 3、 全部竞赛项目均为团体项目,每位队员都须参加,取全队总成果为输赢
4、依据。 4、 惩罚:负方一人表演节目或选择挨打。 5、 打人方法:打人者5位,拿充气棒绕被打者转圈,被打者蒙上眼睛,猜出打人者为过关,否则嬉戏接着。 6、 在竞赛过程中观众可预料胜方,错者接受惩罚。 7、 嘉奖 表演节目或受罚的人员都能拿到10元左右的礼品。竞赛优胜队每人发20左右的礼品。费用预算900元以内,费用公司支持。 8、 活动日期 8月30日至9月8日间生产间歇 活动地点:电子料仓库 9、 组织支配 a)9月9日至活动期吴晓晖、孙亚楠细化活动项目规则,征集群众看法丰富活动内容。 b)刘永超、xxx打算所需的道具,规划场地。 c)各队长、队副组织队员进行业务练习,进行有针对性的培训,借
5、机掀起仓库学习业务的竞赛。 1、 打包接力赛 要求:每队完成15只箱子的打包任务。 规则:每队15只要打缠绕膜的箱子,组员轮番打包每人1只,要求最少打9层。用时短的队为胜。 活动达到目的:提高队员打包技术速度、使每人都能打包,从而达到提高成品出货速度的目的。 道具打算:箱子30只、缠绕膜2卷、打包支架2台 排练:各队长在每天14:00组织队员去成品库帮助出货,练习打包技术争取获胜。 2、 备料接力赛 要求:每队在最短时间内正确备出30盘物料。 规则:货架前放只箱子,箱内有n个写有物料号的小纸条,队员跑至箱内抽出1张纸条,按料号在电子仓备出物料,写出标识卡,入库到指定的货架上,下一位队员接着完成
6、以上动作,用时短的队取胜。 活动达到目的:不光电子仓的人会备料,其他各库队员都熟识物料货位,提高仓库应急机动实力。 道具打算:料号打印、盘点表打印、空纸箱1只、挂料车1台、标识卡n张 排练:队长组织人员加强电子料盘点,熟识物料及货位。 3、 电脑输入 要求:每队在最短时间内把数据录入电脑。 规则:每位队员发写有物料号数量的纸条个一张、写有汉字的的纸条一张,队员将料号、数量、汉字分别输入word、excel中,每队最终一位队员须算出数量合计,读出word输入完整的文章,用时短方取胜。 活动达到目的:仓库统计员、仓管员都要娴熟运用电脑,提高队员综合素养。 道具打算:电脑2台、报表二份、美丽散文二篇
7、 排练:队长组织人员加强电脑输入练习。 4、 点料竞赛 要求:每人在最短时间内正确清点物料 规则:每队各一台点料机,对已经被遮盖了数量的30盘物料进行点数,每队队员轮番上场,先完成方为胜。 活动达到目的:队员正确相识物料包装间距、正确运用点料机。 道具打算:点料机2台、点料台2台、被遮挡数量物料30盘(要求间距不一)、盘点表一份 排练:队长组织队员熟识全部物料的间距、熟识不同点料机的设置方法。 5、 料盘投篮赛 要求:将料盘投入空箱子。 规则:10米前放一空箱,每队轮番上一名队员,将空料盘投入箱子内,多中方取胜。 活动目的:消遣 道具打算:空箱2只、空料盘n只。 6、 仓库学问抢答 要求:队员
8、正确回答出业务问答。 规则:主持人报完题后,先举手者回答。 活动目的:使队员更全面地驾驭管理学问。 道具打算:仓库管理问答题10条,xxx、刘永超打算;统计学问问答题10题,郑亚萍、孙亚楠打算。 排练:组织队员学习培训教材,仓库流程。 7、 盘点竞赛 要求:队员正确快速地完成仓库盘点。 规则:每队对一排货架上物料进行盘点,将原标识卡拿掉,队员轮番上阵盘点,精确、快速方胜。 活动目的:提高全部队员快速精确盘点实力,提高仓库整体应变实力。 道具打算:盘点表 排练:组织队员加强对电子仓盘点,熟识物料货位。 8、 装箱竞赛 要求:队员把物料最多地装入箱子。 规则:每队1只等大的箱子,10分钟内往箱内装
9、入的空料盘多方胜。 活动目的:提高队员物料堆码技巧。 道具打算:空箱子2只、空料盘n只。 9、 背料号竞赛 要求:队员正确快速默写出物料号 规则:每人分钟,在白板上写料号,写得多,正确方胜。(写料号时其他人不能看到) 活动目的:提高队员对料号的反应实力,避开由于料号不熟发生错料事故。 道具打算:白板2块 白板笔n支 排练:支配队员加强对料号的记忆,对区分小料号进行辨别。 10、拉地牛、叠箱子竞赛 要求:队员稳妥地用地牛搬运物品。 规则:拉地牛过障碍物,把水杯运输指定的位置。障碍物用缠绕膜纸芯排成与地牛等宽的小路,有弯曲。 活动目的:提高队员对工具的运用技能。 道具打算:地牛2台、空箱n只、缠绕
10、膜纸芯n只。 11、青蛙过河 要求:踩空料盘,二人合作走到指定位置。 规则:二人一组,三个空料盘走过指定的位置,必需踩在料盘上,不能接触到地面,队员要合理移动料盘才能到达目的地。 活动目的:提高队员合作协作实力。 道具打算:空料盘(大)6只。 技能大赛人员选拔与培训方案篇三 为深化高职教化教学改革,提高教化教学质量,加强计算机应用技术在全院范围内的相互沟通,特制定本届竞赛方案如下: 竞赛项目分汉字录入、word排版、excle电子表格、powerpoint演示文稿四大项。 1、操作技能竞赛在标准机房进行,安装、运用的软件由专人负责安装。 1、操作技能竞赛以现场实际操作的方式进行。满分为100分
11、。 2、选手参与操作技能竞赛前,须按指定时间熟识竞赛场地及设备状况。 3、假如的确是因为设备故障缘由导致选手中断或终止竞赛,由竞赛评委组视详细状况作出确定。 4、竞赛过程中,选手若需休息、饮水或去洗手间,一律计算在操作时间内。 5、假如选手提前结束竞赛,应举手向评委示意提前结束。竞赛终止时间由评委记录在案,选手提前结束竞赛后,不得再进行任何操作。 1、参赛选手的成果评定由竞赛评委组负责。 2、操作技能的成果,由选手完成竞赛内容的质量和时间确定。其竞赛内容成果依据现场实际操作表现,根据现场操作规范评分标准,依据现场评委的赛场纪录,由现场评委组集体评判成果。完成规定的竞赛内容,用时越少,得分越高。
12、 3、参赛选手的名次依据技能竞赛的成果排定。 1、参赛选手应着装整齐,遵守赛场规则,有序侯赛不得大声喧哗。 2、竞赛用工具和相关的软件一律由赛场负责供应,个人不得再自带。 1、考核内容及评分标准 (1)汉字录入:以录入文字的数量和精确率确定分数,规定时间为10分钟。评委组利用10分钟的时间登记成果。 技能大赛人员选拔与培训方案篇四 为增加铜仁地区银行卡特约商户收银员业务技能,改善银行卡受理环境,促进全区银行卡产业健康、有序发展。依据20xx年铜仁地区银行卡联合宣扬活动方案,经铜仁地区银行卡联席会议协商,确定组织开展“铜仁地区首届收银员职业技能竞赛”。 组织开展“铜仁地区首届收银员职业技能竞赛”
13、活动,是20xx年铜仁地区银行卡联合宣扬活动的持续。各收单机构应以此为契机,加强对本机构特约商户收银员的业务学问和技能培训,提升收银员的业务技能,改善全区银行卡受理环境,促进辖内银行卡产业健康、有序发展。 为确保业务学问竞赛活动顺当开展,成立铜仁地区首届收银员业务学问竞赛活动领导小组,负责本次活动的组织和实施。 组长:高黎平 成员:崔华智代英杨凯赵浪徐小明王光辉 领导小组下设筹备小组,负责此次活动日常事务和联系工作。 主任:喻清 副主任:王新强 成员:涂永忠王贵林吴永光张春刘仁玮 常梅武陵源 (一)竞赛方式。 竞赛分学问竞赛和技能比武两种方式。 1、学问竞赛。学问竞赛为团体赛,由各收单机构组织
14、收银员组队参与。每个代表队由4人组成,领队1人,队员3人。领队由各收单机构卡部负责人担当,队员由各收单机构签约商户收银员组成。 2、技能比武。技能比武为个人赛,由参与团体赛的收银员以个人名义参赛。 (二)竞赛时间。 竞赛时间定于8月26日上午8:30。 (三)竞赛地点 竞赛现场定于人行铜仁中支干部培训中心七楼大会议室。 (一)学问竞赛题型为必答题、抢答题、共答题、风险题四种类型。 (二)技能比武题型分为pos机具实例操作。 (三)为活跃现场气氛,备部分观众答题,由现场观众回答。 学问竞赛为团体奖,设一、二、三等奖。一等奖1名、奖金1000元,二等奖2名、奖金分别为800元,三等奖4名、奖金分别
15、为500元。 技能比武为个人奖,设一、二、三等奖。一等奖1名、奖金为500元,二等奖2名、奖金分别为400元,三等奖4名,奖金分别为300元。 (一)建立竞赛题库。 1、题库内容。银行卡及收单业务相关学问。 2、题库打算。题库应于8月21日前建立完毕并分发给各收单机构。 (二)竞赛队伍组建。 1、收银员培训。各收单机构应对本机构全部签约商户的收银员进行全面培训。 2、队员选拨。各收单机构在对收银员全面培训基础上,通过选拨赛方式选择参赛队员。 技能大赛人员选拔与培训方案篇五 竞赛定于20xx年12月28日上午9:0010:30在机房实行。 高一、高二年级开设计算机课程的班级。 环境要求:操作系统
16、(中文版)windows20xx (一)文字录入与图文混排 工具软件(中文版):中文office20xx(完整版)。 文字录入是指运用常用输入法在规定时间内,完成肯定量文字的录入;图文混排是指按给定样张,用指定文件夹中的文字图片进行排版。 (一)竞赛形式:文字录入与图文混排。 (二)完全采纳上机操作完成全部竞赛内容,每人一机,在硬盘上完成。 (一)文字录入与图文混排 文字录入占此项竞赛的20%,利用专用的文字录入软件在规定的时间内,比照给定的文本进行录入,对错字、多字、缺字及多余的空格均按错字处理,每错5字扣1分。 技能大赛人员选拔与培训方案篇六 为进一步提高酒店员工的业务学问和操作技能、规范
17、服务礼仪,增加服务意识,促进员工之间的沟通和学习,提高酒店整体服务质量水准,树立良好的金五指山国际品牌,酒店确定,举办首届服务技能大赛,详细方案如下; 组长: 副组长: 成员: 主办部门:人力资源部 总裁判: 副总裁判: 项目裁判员:各部门负责人 计分员: 电脑操作员: 1、学问竞赛 2、技能竞赛 1、学问竞赛:20xx年x月24日(晚上8:00-11:00) 2、技能竞赛:20xx年x月25日(晚上8:00-11:00) 大会议室 1、初赛由各部门自行组织,选拔人员参与酒店决赛,并于5月15日前将参赛人员名单报送人力资源部。 2、学问竞赛资料由人力资源部与相关部门负责人共同编制,技能竞赛评分
18、表由人力资源部编制,评分标准由人力资源部与各部门共同制定。 3、竞赛所需物品由各部门自行打算。 (一)学问竞赛 1、人员构成:学问竞赛以小组为单位,共分4组,每组4名选手,其中房务部、餐饮部、各为一组;市场营销部和行政部(含工程部)、保安部和财务部、合为一组,小组以抽签的形式确定组号。 2、竞赛内容:业务学问、疑难问题处理、案例分析、岗位英语 3、基础分:每组300分。 4、竞赛规则: 个人必答题:时间不作限制,满分20分。 详细步骤:运用投影仪打出问题,每组选手按序号依次轮番作答,每位选手必需回答2道题,答对1题加10分;答错不扣分,回答后主持人马上公布“正确”或“错误”,投影仪随后打出正确
19、的答案。“个人必答题”结束后,主持公布各小组当前的得分。 限时速答题:限时80秒,投影仪显示倒计时,满分20分。 详细步骤:每组派一名选手,每位选手限时回答2道题,主持人快速念题目,选手回答,答对1题加10分;答错不扣分。“限时速答题”结束后,主持公布各小组当前的得分。 即兴题:题目范围不限,限时3分钟,投影仪显示倒计时,满分20分。 详细步骤:每组题给出4个题号,每题5分,依据抽到的题的内容,经10秒钟的思索后,每组推举一名选手答题,本组其他选手可作补充。答对按所选分值题给分;答错不扣分。“即兴题”结束后,主持公布各小组当前的得分。 英语问答题:限时60秒,投影仪显示倒计时,满分20分。 详
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- 2023 技能 大赛 人员 选拔 培训 方案 一篇
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