2023年护士长年终述职报告结束语(七篇).docx

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1、2023年护士长年终述职报告结束语(七篇) 在现在社会，报告的用途越来越大，要留意报告在写作时具有肯定的格式。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的报告吗？这里我整理了一些优秀的报告范文，希望对大家有所帮助，下面我们就来了解一下吧。 护士长年终述职报告结束语篇一 作为一名护士长，在这一年来我几乎从头至尾都在劳碌，在拼搏。为了能给病人们供应更好的治疗与服务，我不自身始终在主动努力的加强实力提升，在管理上更是下足了功夫。如今，我对自己的工作状况做如下总结汇报： 在自身的工作上，我严格落医院的规定和要求，在工作中对自己保持高要求、高标准，让工作能严格的根据纪律要求去完成，保证日常的工作的质量要求。此外

2、，在对待护士员工管理的时候，我也同样以同样严格的要求管理团队，仔细执行医院的各项规定，保证队伍的严谨性。 在管理工作上，我在工作上以身作则，总能优先让自己在工作上做出改进，主动面对工作的更新。让自身能成为手下团队护士们的榜样，引导团队主动的发挥更大的力气！ 此外，我也在学习上主动的做好自我强化。通过在工作中仔细反思，细致的检讨自己，并对xx科室的护士队伍进行分析。这些分析和了解让我对自己和团队的状况都有了更深的了解。并且在了解之后，我针对自身的工作不足，已经团队中的弱项进行严格的加强，完善整体的工作实力。 作为护士长，我始终用最严谨的看法去要求自己，在工作中能良好的保持自己的思想心态，维持高度

3、的工作责任感，以及优良的服务看法。这让我在工作中能保持主动严格，在服务中也能呈现出xxx优良的服务实力。在思想方面，我深刻的明白，护士享有“白衣天使”的称号，就必需让自己从内到外的去匹配这个称号。而做为护士长，我更应当去严格自己，让自己能成为表率，成为大家的模范。 除了对科室的老护士们进行管理提升，我在今年来的实习生们也同样做了严格的教育，让学生们了解了工作的严格和要求。希望在今后能出现更多优秀的护士人才。 如今，20xx已经结束，我会在下一年的工作中更加努力，为自己负责，为护士的荣耀负责，更为我们的病人负责！ 护士长年终述职报告结束语篇二 本人于任手术室护士长。一年来，我始终坚持“以患者为中

4、心，以质量为核心，以平安为重心，为手术患者供应优质高效的护理服务”为宗旨，以提高手术患者的手术效果和手术平安为目的，用自己的爱心、热心、诚意带领手术室全体护士满意每一位手术患者的需求，努力争创“社会满足、医院满足、病人满足、自己满足”的科室，经过全科护理人员的不邂努力，圆满完成各项任务。 （一）完善了科室质量监控体系。 针对科内工作重点，也就是护理质量与护理平安，将科内的每一项质量指标分别定一名护士负责管理，科室定期与不定期进行护理质量督查，做到每日有检查，每周有小结及反馈，每月有质控总结，重点问题跟踪监测，保持护理质量持续改进。 （二）制定并执行绩效考核方案、完善各班工作职责任务。 1、依据

5、医院绩效考核方案原则，结合本科室特点制定了行之有效的绩效考核方案，建立了绩效考核指标体系。通过绩效考核，变更了以前的吃饭，平均安排；实现了按劳安排，多劳多得，优绩优酬。大家的工作主动性明显的提高，工作看法明显的好转。 2、依据日常工作量和人员状况适时调整各班工作职责，实行量化考核，每天的每项工作都有记录，每人每月有工作量统计。各班分工明确，责任到人，包括每一个工作细微环节都落实到了详细的人员，避开了相互推诿、有意拖延、出了差错又落实不到详细人的状况，保证了手术室护理工作的正常开展。 （三）以病人为中心，开展人性化服务。 1、优质开展术前、术后访视工作。常与病人沟通，了解病情，劝慰病人，并向手术

6、患者发放满足度调查表，收集病人信息，取得理解、信任和支持，针对工作中的不足，实行相应的整改措施，满意病人一切合理的要求，为病人创建温馨舒适的手术环境，满足度达到95%以上。 2、术中做到各项操作前有说明，操作中有激励，操作后有整理，动作温柔，话语温柔。为手术患者供应相宜的温湿度、舒适的环境及手术体位，爱护好病人的隐私，维护好病人的良好形象，尽量满意病人的一切合理要求。 （四）不断提高护理质量，保障了护理平安。 1、支配专人负责医院感染工作，严格执行消毒隔离制度，消毒隔离合格率达100%。组织全科护理人员学习有关层流手术室的学问，如层流手术室的清洁、保养、修理、故障解除等，保证层流手术室的正常运

7、用。严格执行无菌技术操作规程，防止院内感染，确保清洁手术切口感染率0.5%。对感染性手术根据感染性手术消毒隔离标准对人员、物品、器械严格进行消毒隔离处理。 2、支配专人负责急救药品的管理，急救药械完好率达100%。加强抢救药品药理作用、急救学问、抢救流程、手术室应急预案的培训，并定期考核。完善了新生儿抢救药品、物品及抢救流程，并组织全科人员学习，人人撑握，以确保手术抢救工作的顺当完成。 3、完善和规范了各种护理文书的记录，恪守“客观、真实、精确、刚好、完整、规范”原则。 4、根据二级甲等医院手术室的标准，规范了接送病人的流程及细微环节，做到交接清晰，责任到人。完善了输血流程及留意事项，避开了输

8、血差错事故。仔细执行手术标本交接制度，杜绝了标本遗失现象。 （五）精打细算、节约成本。 1、严格管理科室医疗和办公用品，对高值珍贵耗材进行运用、清点、交接登记，削减奢侈、损耗和私自运用。支配专人负责医疗设备的清洁、消毒和保养，每周一次，精确记录仪器设备性能及运用状况，保证手术的正常运转。 2、正确记录收费项目，自己负责的手术由自己负责录入一切费用，谁出错谁负责。 （一）加强“三基”训练，组织科室人员技术练兵，指定专人负责操作培训，培训率达到100%，合格率100%。 （二）加强基础理论学问的学习。主动参与护理部组织的业务学习，同时每周一科内业务学习一次，主要学习手术室专科学问，每季度科室考核1

9、次，合格率100%。 （三）加强接着教化学习，主动参与医务科组织的业务学习。 （四）加强专业学问的培训，扎实做好健康宣教工作，围手术期健康宣教覆盖率达到100%。 （五）仔细严格规范的带教。参照护理部拟定的带教安排，制定了科室带教安排，再要求每一位带教老师制定出详细的带教安排及教学内容，详细到每一天，并时时抽查带教老师带教状况及学生驾驭状况。 在医院，我敬重领导，团结同志，能主动协作好其他科室的工作，做到大事讲原则，小事讲风格，相互信任，相互支持。在科室，自己能以身作则，作为科室的管理者，由于科室工作人员较少，自己每天除了做好自己的管理工作外，还经常加班加点，经常误了吃饭的时间和其她同志一道完

10、成手术任务，带领科室同志同甘共苦，开心工作，使工作团队充溢朝气，工作人员充溢激情。作为手术室护士长，做到了摆正位子，主动工作。在自己的职责内，主动主动、敢于担当责任，做到了不说不利于团结的话，不做不利于团结的事。对领导的确定能不折不扣地执行，对较为重要的问题，做到刚好请示汇报。 自己作为一名护士长，在日常工作、生活中，做到了管住自己的口，不该吃的不吃；管住自己的手，不该拿的不拿；管住自己的心，绝不能有一丝贪赃枉法、作奸犯科的杂念。 自1月x日至9月x日我们共协作完成手术例，其中妇产科手术例，骨科手术例，外科手术例，五官科例，口腔科例。 一是学习不够深化，理论功底还不很扎实； 二是详细工作多，工

11、作压力大，有些工作没有理清思路就开展，与领导的要求还存在肯定差距。 总之，一年来，在医院领导的支持下，在科室工作人员的努力协作下，取得了肯定成果，今后，我将更加努力工作，从自身做起，树立“院兴我荣，院衰我耻”的主子翁思想，转变服务理念，强化服务意识。保持良好的医德医风，遵纪遵守法律，严于律己，关切每一位手术患者的疾苦，刚好为手术患者排忧解难。到处换位思索，时时将“良心”二字高悬于心，身先士卒，以身作则。老醇厚实做人，恭尊敬敬做人。我坚信，有各级领导的大力支持，有全院医护人员的协力，我们肯定能完成各项任务，肯定能让患者及家属真正放心和满足。 护士长年终述职报告结束语篇三 一年来，在护理部和科室主

12、任的领导下，从各方面严格要求自我，在科室室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，仔细落实医院和科室室的各项工作制度，保证了科室室工作稳步进行。专心协作主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通；刚好发觉并解决一些摩擦和冲突，增加了科室室凝合力，使中医科室成为一个暖和的大家庭；让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。 作为一个中西医结合内科室综合科室室，我们科室面临病种杂，疑难杂症多，护理专科室性不强的难题。而与之对应的是：中医科室的xx名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简洁的中医基础学问；在西医“专科室护士”培

13、训不断深化发展，专科室护士特点和优势越来越明显的这天，中医科室护士没有特定的专业学问和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作专心性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。 针对这一现实，我坚决确定：从我做起，全员培训。实行业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科室主任和医生参加，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科室疾病学问进行培训，对中医基础学问和常用技能系统培训，甚至对一些普外科室和骨科室疾病的保守治疗、护理学问，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果证明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的相识和了解，这不仅仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增加了护士对自身、对

14、科室室发展的信念。此后，我又实行日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的学问，最终打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。 多年的护士长经验，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为当然重要，但更重要的是要变更其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这个外因，透过护士“个人素养”的内因起作用。为此，我实行了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟；举办“天使心语”小板报；利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们中医科室的护士，人文素养有了很大提高。我最终打造出了“我用人文学问变更护士护士有效管理自我护理工作质量

15、提高”的良性链条。近几年，不仅仅中医科室的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中，我们中医科室以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。在行风评议检查中，中医科室的健康教化和护理服务，更是赢得了参检专家的确定和赞扬。 比如说，在对病人的健康教化方面，多数科室室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我透过长期以来的视察，发觉了一个弊端：护士说得少了，资料涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入院宣教的资料列了一个提纲，作为护士口头宣教的资料，而把具体资料输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把具体的资料发

16、于病人，这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲学问宣教”、“痰培育标本留取方法”、“尿培育标本留取留意事项”等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅仅有助于病人驾驭，也节约了护士超多时间，因此深受大家欢迎。 俗话说，打铁还需自身硬，在仔细做好科室室护理管理工作的同时，我坚持学习新学问，不断总结临床护理阅历，提高自身综合素养。于20xx年xx月参与了心理询问师考试，望在xx月份获得三级心理询问师证书。一年来，先后在国家级、省级杂志上发表学术论文xx篇，在我院院刊上发表诗歌xx篇，散文xx篇。 应对我的病人我的科室室，我能够坦然的说，为了你们，我一向在努力！但是，应对自我，我深知工作中还有许多

17、的缺憾，比如，科室研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们中医科室的护理科室研项目至今还是空白；再比如，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此，展望将来，对新的一年的护士长工作我充溢了信念，作为护士长我的努力方向是： 1、力争在护理科室研方面有所突破； 2、宽严结合，让自我的管理方式更加成熟。 护士长年终述职报告结束语篇四 我叫xxx，现任xx县妇幼保健院新生儿科护士长，去年我们科室在保健院领导班子的正确领导下，在科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下，我们科室新生儿科圆满完成了今年年度目标任务近170万元。为了更好地做好明年的本职工作，我比照护士长工作职责，作如下述职报

18、告，敬请领导和同志们指责指正。 一年来，在工作当中，作为一名保健院的中层干部，我时刻根据护士长职责，严以律己，勤恳做事，爱岗敬业，乐于奉献，坚持以科室为家，每天早来10分钟，晚走10分钟，严格根据操作规范，合理支配护士和护工的排班，培育护理人员的全面素养，使她们都能很好地完成自己的本职工作，主动组织科室护理人员学习基础护理技能，在护理工作中创建性地开展工作，始终坚持以病人为中心，为患儿供应平安、优质、满足的护理服务，科室全年没有出现一次工作上的失误，基本做到了让领导和同志们满足，让自己满足和让患者满足的“三满足”，患者满足率基本达到100%。 一年来，我坚持做到以身作则，模范带领科室全体护理人

19、员，根据科室主任的工作支配和要求，有条不紊地开展好护理工作，样样工作走在同志们的前面，要求同志们做到的自己首先做到，要求同志们不做的自己首先不做，坚持每天早来晚走，检查督促值班人员仔细搞好交接班，并做好护理记录。 在科室的工作中，我始终是时刻保持着关注的，只要电话一响，肯定会刚好的感赶到。工作中，时刻做到想为患者家属之所想，急为患者家属之所急，把患儿家属当做自己的亲人，始终让患儿在这里花最少的钱享受最优质的服务。同时也极大地提升了我们保健院的外部形象，树立了我们保健院“白衣天使”救死扶伤的良好医德和以实际行动抵制“一切向钱看”不良风气的精神风貌。 一年来，我在仔细做好自己值班工作的同时，适时抓

20、好科室护理人员的业务学习和技能培训，手把手地对新进人员和护工的业务学问和技能培训进行传、帮、带，经过我们的共同努力，科室全体护理人员能够娴熟驾驭仪器操作技能和新生儿护理学问，人人都能够胜任独立上岗值班，个个成为新生儿科患儿护理的行家里手，同时在工作中擅长总结自己的工作阅历，嘱咐新近人员什么事项应当留意，把工作做到最好。 成果的取得，来源于领导们的关切支持和科室同志们的不懈努力，我决心在明年的工作当中接着保持和发扬。同时也应当看到：成果面前还存在肯定的差距。所以在今后的工作中，我将进一步加强业务学问的学习和人员进修、培训，进一步娴熟专业技能。奋勉进取，更好地为患者服务，为保健院的正规化建设做出自

21、己新的贡献。 护士长年终述职报告结束语篇五 时间如白驹过隙，20xx已匆忙走过，过去一年的时间里，我在领导的关切、重视和各位同事的大力协作支持下，圆满地完成了各项工作任务。现从德、能、勤、绩、廉五方面述职如下： 理论学习是领导干部的立身之本，成事之基。我始终将理论学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多想，努力增加党性观念，提高思想政治素养，保持良好的道德风尚。并荣获了本年度院优秀共产党员的光荣称号。政治上的进步，为我圆满完成各项工作任务供应了牢靠的保证。 作为一名年轻的护士长，我深知自己在护理管理岗位上阅历还很欠缺，只有通过不断的学习，才能使自己尽快的成长为一名合格的护士长。因此，我抓住一切可

22、以学习的机会。例如参与了xx省手术室护理学术年会、医大四院主办的护理质量管理与持续改进培训班、加入了全国手术室护理之家微信群，购买了多本手术室护理最新权威书籍，大大提高了自己的业务水平和管理水平。 勤勉敬业是对一名党员领导干部的至少要求。我能够以正确的看法对待各项工作任务，酷爱本职工作，对工作中遇到的难题，总是想方设法、竭尽所能予以解决，始终能够任劳任怨，尽职尽责。在我院备战“二级以上公立医院巡查”工作期间，不分昼夜与节假日，带领同事们加班加点，完善各类指标，手术室作为多个检查组的必检科室，经受住了考验，赢得了专家的好评。我认为，一个人苦点累点没有关系，人生的价值在于奋斗、在于奉献。 20xx

23、年里手术室护理人员与外科医生共同协作完成手术共计xx例，无一例差错事故，全年手术切口无感染发生，赢得了外科医生的好评。手术协作及感控工作，是手术室的工作重心。8月份，我院接受了省卫生监督所执法队的一次突击检查，手术室一分未扣，检查人员赐予我们的评语是“管理特别到位”。 经验了二级以上公立医院巡查，手术室在护理部的正确指导下，进一步完善了各项护理工作。包括科室制度的健全、岗位职责的完善、操作规程的规范、手术平安核查制度以及手术部位标识制度的落实，优化了病理标本管理流程。更加深化了手术室的优质护理服务工作。 在廉政建设方面，我时时到处从严要求自己。将清清白白做人，坦坦荡荡做事作为自己的警世良言。坚

24、决贯彻上级下达的“九不准”及“十条禁令”的要求，同社会上的不正之风做斗争。 在不断努力的同时，我也醒悟地看到了自己存在的不足：在管理意识上还要大胆创新，持之以恒；在规章制度执行方面，仍有少数同志意识淡漠；在护理科研方面几近空白。我将不断总结阅历、刻苦学习，为使手术室的护理服务水平登上新台阶而不懈努力，为医院的发展添砖加瓦。 感谢大家！ 护士长年终述职报告结束语篇六 xx年，我在院领导、护理部、科主任领导下工作，现将本人今年以来的履职状况做如下表述，恳请大家对我的工作多多提出珍贵的看法和建议。 1、擅长沟通，与各兄弟科室之间团结帮助、相互帮助，确保了科室工作的正常运行。加强病房管理。加强晨晚间扫

25、床力度及清洁工的管理，病房按时通风，限制探视，督促护理人员严格遵守消毒隔离制度，定期培训手卫生学问，手卫生学问科室全员驾驭，每个病室都放置了快速手消，定期督查医务人员 手卫生，医务人员手卫生依从性明显提高，同时对患者及其家属、陪护人员、护工、探视人员进行手卫生学问培训及教化，明显提高了他们手卫生意识。科室全年未发生重大的交叉感染事务。 2、有安排的支配病区工作，月有安排，周有支配，日有重点。 3、保障护理上的平安，对护士严要求，严格检查岗位职责，各种规章制度执行状况，实现病区管理制度化、常规化、规范化，定期进行院部及科室不良事务警示教化，警示大家确爱护理上的平安。xx年不良事务共13件，xx年

26、不良事务共3件，下降了10件。 4、神经内科危重病人多，大多是高龄病人，基础病多，病情困难，病情改变快，定期检查护理质量，科室全部的病人尤其是危重患者病情心中有数，驾驭护理上的侧重点，检查危重患者的护理质量，杜绝担心全因素。做好神经内科护士姐妹的领头雁，我不断加强自身学习，在繁忙的工作之余，我努力学习专业学问和娴熟把握操作技能，多次胜利组织和参加重大抢救，xx年11月27日，护士坚决推断，医护亲密协作、有条不稳胜利抢救一例心跳呼吸骤停40余分钟的患者，这标记着神经内科抢救水平又上了一个台阶，定期参与疑难危重病人探讨，协作医生，护理上提出建设性方案。 5、定期召开公休座谈会，定期进行满足度调查，

27、仔细接待患者的各种投诉，虚心听取并刚好反馈，深化调查了解，尽量协调护患纠纷，缩短护患之间的距离，xx年未发生护理投诉。 6、注意科室护士业务水平的提高，除了仔细完成科内每月的规范化培训、业务学习、护理查房以及院部的培训外，科室每周二晨会交班后常规的业务学习，学习的内容是科室入科不常见病种的护理、新技术的开展、新修订的制度及护理常规等，激励护士参与本科学历的学习，科室有6为护士正在进行本科学历的学习，科室赐予大力支持，弹性排班，为护士供应学习的时间，科室本科已毕业一人。院部的考试，仔细对待带领护士学习，督促护士刚好看书打算，在xx年下半年院部组织的全院三基考试中取得均分93分团体第一名的好成果。

28、 7、进一步规范了护士之星评审标准，做到多劳多得、优劳优得，工作质量与绩效挂钩，充分调动了护士工作的主动性、主动性，科室全年收锦旗多面，书面表扬多篇，护士徐玉梅在平凡的工作中感人的事迹获xx年全院十佳最美护士称号。 8、注意实习生的带教，指定仔细负责的老师带教，根据神经内科的带教安排完成带教，做到放手不放眼，科室的带教水平受到实习同学的好评。 9、擅长做思想工作，抓住护士的心理，优秀突出的地方多在公共场合表扬，发觉缺点刚好制止，一对一找当时人谈话，查找缘由吸取教训，激励优点，克服缺点，任何时候都不损害护士的自尊心，做到指责对方也能接受，工作中严要求，生活中多帮助，协调医护之间的关系，医护关系相

29、处融洽，协作默契，xx年依据院部要求圆满完成全年工作，科室获xx年先进集体称号。 10、做好各类药品的管理，专人负责，定期检查，科室药品无过期无积压现象，神经内科急救生命支持类仪器设备较多，制定了完善的清洁保养制度，科室仪器设备保养到位，完好率100%，并使科室仪器利用最大化，达到双赢。 11、定期与科主任探讨病区工作中存在的问题，提出改进建议，确保了医疗护理上的平安。 12、每月每季度进行各项数据统计，做好数据总结及汇报。 13、开源节流，降低成本，全年耗材限制在医院下达的指标之内，合理收费，严把自费患者收费关，严防出院欠账。以身作则、无私奉献、不计较个人得失、做好榜样。 14、优质护理发面

30、增加护理服务的内涵，如为病人修剪指甲，剃胡须，擦身，按摩偏瘫肢体进行关节被动运动，须要帮助的患者打开水，喂药喂饭，大小便护理等，打造服务品牌，采纳多种形式进行健康教化，如墙报、书面指导、护士示教、放示教光碟电话回访，提高健康教化水平，全年满足度调查均大于95%，我本人在院部举荐下有幸获得获马鞍山市xx年度全市优质护理服务优秀护士长称号。 15、一切工作按三级医院的标准及要求去做，争取在医院等级评审时，不给医院失分。 1、科研薄弱。 2、健康教化不够深化。 3、管理阅历不足，科室管理实力有待进一步提高。 4、低年资护士工作实力、突发事务应对实力及心理素养和三基有待进一步提高。 1、加强科室学风的

31、培育，主动开展科研。 2加强护士专科学问及沟通技巧的培训，多深化病房，运用多种形式主动开展健康教化。 3、对年轻护士严要求，加强培训，应急预案演练及三基理论学问的学习。 4、主动协作科主任，完成新项目的开展。 5、完成院部、护理部下达的各项任务。 以上就是我xx年履职以来的工作总结，恳请各位领导给我提出珍贵的看法和建议。 护士长年终述职报告结束语篇七 我被任命为病房护士长至今已有九个月，现在我将这期间的工作作个述职报告，恳请大家对我的工作多多提出珍贵的看法和建议。 xx年，是可喜的一年、收获的一年、彰显朝气的一年！我们xxx医院在院领导的正确领导下，通过全体医护人员的共同努力，管理制度渐渐规范

32、、工作程序进一步完善、学术研讨缜密推动、业务领域稳步拓宽，各科室人员在各自的工作岗位上尽职尽责，使医院整体上呈现出一个按部就班、健康向上的良好发展态势！ 在许多人眼里，护理工作是一项很低级很被动的工作，但是我从小就憧憬做一名白衣天使，每天穿梭于病房之间，做一名守护者。所以在每一个上班的早晨，我都会给自己一个微笑，我是天使，我用自己的行动变更着人们对护理工作的看法，诠释着白衣天使的真正意义，其实护理也是一门艺术，心与心沟通的艺术，我信任付出了就会有回报。 在工作中对我影响最大的就是院长，不管任何状况下，都会微笑着面对患者，百问不烦地耐性说明，只要患者须要，病情须要，工作恒久是第一位的，没有时间和

33、节假日的概念，其实每个患者都是弱势群体，在他须要时，我们哪怕是一个善意的眼神，一个微笑，对他们或许就是春天，在门诊我常常遇到不知所措的人，我总是不等他们询问，而是主动问他们有什么需求，是否须要帮助。把他们领到要找的科室，或是耐性地解答他们的问题，我不认为这是多此一举，我们付出的只是自己的一份热忱，而收获的是患者对我们的信任。 工作中总会有很多不如意，摆正一种心态是最重要的，我曾经有过做患者的经验，全部的苦痛让我更珍惜自己的健康，珍惜自己的工作，敬重全部病痛的人，没有什么比拥有健康的身体更重要的，生活中的不如意，工作中的不顺心，我就会想，我比那些病痛的人华蜜多了，没有人应当吝啬自己的欢乐。 我记

34、得一句话说：微笑对于女人是一种最好的美容，对于男人是一种最好的武器，其实生活就是一面镜子，你对他笑，他就会对你笑，我们的患者也是一面镜子，你对他笑，他也会微笑地回报你，这是不用投资的美容方式，却会让我们受益非浅，同意我观点的，请微笑一次。 我认为护理工作不单单是一种治疗与被治疗的关系，提倡正确的生活方式，科学的饮食，是预防疾病的重要途径，健康教化是我们护理将要担当的一项重任，每次有了新的病种，我们都会刚好组织学习，刚好为患者量身定做一份健康指导，让他们对自己的疾病有一个充分的相识，对他四周的人也是一种好的影响，没有病的可以预防，有病的患者可以刚好就医，在工休座谈会中，我们也总是主动地把常见病的

35、简洁诊断告知患者及家属，以便有疾病的人刚好就医，这样让我们的业务水平不断地提高，也扩大了我们的社会影响力。 在病室中，依据我们科的特点，我制定了一份入院患者温馨提示，上面包括了患者想要了解的住院环境、就餐、医护介绍，总之患者的须要就是我们的工作，为患者供应更人性化的服务，是患者的须要，也是社会的须要， 我们科的护士比较少，工作量有时也很大，常常要24小时连班，其次天还要加班，但是大家都没有怨言。在工作中，我总是去发觉她们的优点，刚好赐予表扬，工作中出现的疏忽和缺陷，我刚好发觉和订正，让她们自己去努力改正工作中的不足，而不是居高临下地赐予指责，这样是既维护了她们的自尊心，也克服了工作中的各种毛病和缺陷，让她们发挥自己最大的潜能，更好地为患者服务。 对于护理工作我也只是在摸索中寻求阅历，还希望大家一如既往地支持我，刚好的为我更正自己身上的缺点找出不足，把护理工作干得更好。