2023年护理不良事件报告及处理制度护理不良事件报告制度与报告流程优质(9篇).docx
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1、2023年护理不良事件报告及处理制度护理不良事件报告制度与报告流程优质(9篇) 随着社会不断地进步,报告运用的频率越来越高,报告具有语言陈述性的特点。写报告的时候须要留意什么呢?有哪些格式须要留意呢?下面我给大家整理了一些优秀的报告范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。 护理不良事务报告及处理制度 护理不良事务报告制度与报告流程篇一 关键词:icu;年轻护士;不良事务; 应对措施 本文针对12起发生在本科室年轻护士身上的不良事务进行了总结分析,并提出了相应的解决措施,详细过程如下。 1 临床资料 我科2023年10月2023年3月科内护理不良事务12例:专业学问欠缺2例,占护理不良事务
2、;临床操作不娴熟3例,占护理不良事;应急应变实力差3例,占护理不良事务;2例发生了危重患者视察实力不足事务,占护理不良事务;人际关系惊慌导致1例,占护理不良事务;缺乏责任心,平安意识和法律意识差1例,占护理不良事务。 2 不良事务的缘由 护理操作与学问驾驭不足 资格较浅的年轻护士对临床护理阅历欠缺,并且专业学问与操作技术不够娴熟,技术水平和工作阅历相对欠缺,工作中遇到问题时只知其一不知其二,有调查表明,工作年限不足3年的护士简单发生不良事务,年轻护士的个人心理素养与职业理念相对较弱,是发生不良事务的重要影响因素。通常在护理工作中表现出不能理解治疗目的、护理目的、操作丢三落四,对医嘱要求盲目遵循
3、等。 工作反应实力差,对危重患者病情视察不到位,抢救意识缺乏。 表现为对病情演化视察不到位,不能刚好报告医生处理,科内的设备不能娴熟驾驭,遇到突发故障不能处理,并且对急救操作驾驭不娴熟,急救设备及药品不熟识等,不能与医生进行默契的抢救协作。 理工作条理性差 年轻护士由于缺乏临床阅历,在独自值班时发生紧急状况或者看患者数增加时,会简单慌乱,工作没有条理性,尤其是自身缺乏自律精神的护士,其在独自值班时,常会随意工作,简单存在侥幸心理,以个人的观点来推断患者的须要。表现为巡察不刚好、护理任务遗漏、交接班不细致、不全面,不能按相应评分表做出相应的预防措施等。 护理工作中的人际关系,资格浅的年轻护士,由
4、于缺乏沟通的技巧与阅历会使护患,护士与护士,或者医护之间发生人际关系的不协调事务,从而给年轻对护士带来较大心理压力。 护士的心理压力来自多方面,从踏入护理工作时就会面临新的工作环境,新的同事,产生生疏感,从而有肯定的心理压力;从另一方面来说,icu年轻护士长期承受不规律的生活(昼夜倒班),使护士的生活节律被打乱,并且工作中压力较大,强度高,导致身心乏累,不能足够的休息,使护理工作时的状态不佳而影响护理质量2。 护理人员责任心欠缺,自我爱护意识薄弱。护理工作量大,护士忙于常规处置,不严格执行规章制度及操作规范,没有刚好发觉问题,缺少事前限制,没有把不良事务歼灭在萌芽状态。表现在护理工作中错误频出
5、,基础护理工作操作不规范(三查七对、巡察、交接班等),与规定的护理操作规范相差较大,并且工作时看法散漫,对医嘱盲目处理,有时会出现非抢救患者执行了口头医嘱,造成治疗上的失误,引起患者发生严峻并发症。同时年轻护士的自我爱护意识薄弱,对法律意识不强,面临工作中的挑战时往往表现出消极心态,不能承受重压,工作时简单烦躁或激烈3。 3 应对措施 岗前对年轻护士进行加强训练,将良好的职业道德规范与法律意识进行重点强调,提高护士对新环境的适应实力,快速适应护理工作,同时学会自我解压,减轻工作时的心理负担。 医院护理部对新入职的护士进行统一的培训,主要内容包括:职业道德、法律法规、护士行为规范、人际交往、礼仪
6、培训以及护理不良事务的处理技巧等,使新护士一起先就树立正确的价值观与自我爱护意识,更有效的避开护理不良事务的发生。 注意应变实力的培育 完善突发事务处理的应急预案,定期组织年轻护士学习,可以对护士进行模拟考核或者学问问答,娴熟驾驭危重患者发生突发事务的处理程序,加深学习的印象。 严格管理5年内毕业的护士,定期进行急危重症医学学问考试,并轮转内、外、妇、儿各大科室及icu、ccu、picu。护士长做好审核工作,试用期对护士的考核要严格,必需在娴熟驾驭各项设备及抢救设备、药物的用法后,才能支配其单独值班。 不断教化,注意专科护士的培育。护士长起主导作用,针对本科室年轻护士的特点制定培训安排,逐步加
7、强年轻护士的专业学问与学习实力,同时强化实际操作实力,尤其是icu护理工作的实际操作水平,娴熟驾驭icu病房各项设备的运用(呼吸机、心电监护仪、微量泵等),以及基本的护理操作(吸氧、吸痰、输血等),待年轻护士具备独立操作实力时方能独立值班,同时利用科室业务学习,平安探讨,专家讲座,查房等形式强化理论学习,定期进行学问与技术考试,从根本上提高年轻护士的专业技术水平,把好平安的技术环节关。同时要求护士加强自身学习,更新学问,实行互帮互学、取长补短的学习模式,既符合成人学习的特点,对护士们不断充溢自身的学问结构又有很大的推动作用。 建立健全护理规章制度,由全科护士共同参加制定将各种护理工作流程化,由
8、护士长及相关护理工作阅历丰富的护理人员定期进行相关工作的检查及考核。 针对年老、体弱、小儿、易跌倒、坠床、烫伤等高风险患者要提高警惕,加强护理平安健康教化。健全护理差错管理制度,成立院内护理风险管理小组。每个月汇总,分发给每个科室,供全科护士学习,最大程度地预防和削减常见护理不良事务的发生。对每一件上报的不良事务刚好仔细处理,做好风险识别、风险评估、风险处理、风险管理效果评价等四方面的工作,提高全体护理人员的风险识别及处理实力4。 合理调配人力资源 护士长做好排班工作,留意将年轻护士与资格老的护士进行搭配,值班时可以对年轻护士进行阅历指导;同时排班要结合护士的个人状况,合理排班,使护士上班时保
9、持足够的精力与热忱,更好的护理危重患者。 人性化管理实施与心理素养的提升 在特性化管理中,护士长的作用至关重要,主要起到关切,监督,引导,帮助,激励等作用,依据年轻护士的特性有针对性的制定管理措施,调整好护士与工作之间的关系。并且护士长应做到主动与年轻护士沟通,了解护士的心理状态,主动赐予疏导及帮助,合理支配工作与带教,充分调动年轻护士工作的热忱与主动性。 参考文献: 1李漓,刘雪琴.我院护理不良事务报告制度的建立与实施j.中国护理管理,2023,7(11):54-55. 2李梅玲.新上岗护士护理缺陷缘由分析及对策j.护理学杂志,2023,21(17):53. 3朱晓红,李淑迦.强化法律意识防
10、范护理纠纷j.现代护理,2023,10(2):183. 4凌桂莲.护理差错管理方法的应用效果分析j.中国好用护理杂志2023,27(9):61. 护理不良事务报告及处理制度 护理不良事务报告制度与报告流程篇二 事务名称: 事务单位:生产中心电气装置 事务时间: 2#炉2#磨跳停事务 2023年10月26日 关于动力中心2#炉2#磨跳停事务的调查报告 一、事务发生单位概况。 1、热电生产中心总共四组机组,每号机组配有四台磨煤机。每台磨煤机配有两组稀油站高速油泵电机、低速油泵电机。高速油泵与低速油泵连锁,整个润滑油系统与磨煤机连锁。 二、事务发生的时间。 2023年10月26日 三、事务的类别和级
11、别。 四、事务发生的经过。 2023年10月26日上午12时左右,电气二次班长_接到2#炉2#磨煤机1#高速油泵无法启动的通知,应运行班组要求着手进行此缺陷处理。二次班长_支配员工_作为工作负责人办理相关工作票进而打算处理该缺陷。一切打算就绪后,班长_又接到热电中心_的通知:支配人手进行对化水装置3#、4#、5#、6#废液泵电动空气阀的更换。随即班长_支配员工_、_二人进行该项工作,而自己则协同员工_在工作负责人_忙于其他工作不在场的状况下接着处理2#炉2#磨煤机1#高速油泵无法启动的缺陷。此时设备正在运行不具备倒磨条件,但该项紧急缺陷仍需处理。_在缺陷处理过程中发觉1#高速油泵电机热继电器常
12、闭触点96松动,继而对该触点进行紧固,在紧固过程中零线公共端虚连,导致润滑油系统失电,随即连锁使2#磨煤机动作跳闸。 五、事务应急救援状况。 快速紧固96常闭触点,复原零线公共端正常连接。 六、事务造成的人员伤亡。 无 七、事务造成的干脆经济损失和间接经济损失。 无 八、事务发生的缘由。 干脆缘由: 检修人员工作过程中未意识到热继电器常闭触点96端子的重要性,风险预控措施分析不到位。 间接缘由: 1、检修人员违反电气工作票操作规程,在工作负责人不在场的状况下对缺陷进行处理。 2、检修人员对系统的运行状态驾驭不清,未意识到部分端子重要性,风险预控分析不到位,在不具备倒磨的状况下带电消缺。 3、热
13、电生产中心支配监护人员不合理,监护人没有电气专业工作相关,无法对检修人员额外动作的隐形风险进行辨识和制止。 4、维保单位电气专业对此次的缺陷处理工作重视不够,没有明确的处理方案、步骤和。 九、事务责任分析、事务责任的认定以及对事务责任者的处理建议。 十、事务防范和整改措施。 1、加强维保单位电气检修人员电气工作票操作规程的培训工作, 严格遵守“两票三制”进行工作。 2、电气专业培训必需加强二次限制回路连锁的相关内容,提升检修人员的整体素养和风险预控分析,提高风险辨识实力。 3、热电生产中心加强对消缺过程中的监护力度,合理支配有相关阅历的监护人进行监护再许可工作。 4、维保单位加强专业检修人员的
14、管理,要求检修人员在进行重要设备消缺或者修理时必需具备明确的检修方案方可开工。 十一、事务调查组成员单位、人员签字。 十二、附件(包括:现场照片、录相、现场勘验记录,现场示意图、工艺流程图、设备图,技术鉴定结论、化验分析结果、询问笔录、会议记录、旁证材料,伤亡人员诊断证明或死亡证明、身份证复印件,事务结案申请、事务结案批复,事务材料)。 护理不良事务报告及处理制度 护理不良事务报告制度与报告流程篇三 学校突发治安事务应急预案,是应对校外人员对学校正常教学秩序滋扰突发事务,限制事务发展,降低事故损失的有效措施。 1、建立严格的门卫制度,确保24小时有人值班。 2、学校聘请的保安应接受特地培训,提
15、高业务实力,增加责随意识。 3、来人来访必需查验登记,执行好登记制度。 4、学校报警、监控设备应时刻处于正常运行状态。 5、学生进校后一般不得中途离校,确有须要,应出具出门证明。 6、学生不得携带管制刀具等违禁物品进校。 7、如发觉不良分子袭扰,应马上制止、制服,并拨打“110”报警。 8、如遇恐怖事务,要尽力稳住局势,快速疏散师生,并马上向公安机关和教化部门报案。 9、加强平常的平安教化,定期组织应急疏散、救援演练。 若外来人员强行闯入学校,学校门卫或保安人员不得放行,向其发出警告,并应尽力将其驱除。对不听劝拒者或遇突发不良分子攻击、行凶等暴力侵害时,快速与校领导取得联系并拉响警报铃,同时马
16、上启动如下应急程序: 1、学校领导马上报警110恳求救济。 2、校长指挥护校队马上赶到出事地点,应首先实行有效措施全力制止、制服,使之停止侵害行为,和时限制事态、维护现场为xxx门勘察取证供应便利。同时,平安专干xx组织老师安抚维护好学生,作好疏散撤离打算,并视实际状况将学生紧急疏散撤离至平安区域。同时,学校应和时向教化局报告状况。 3、总务处负责联系xx职工医院,恳求“120”支援。一名学校领导带领总务后勤人员负责劝散围观群众,分散堵塞进入校门通道的车辆。一名值日老师佩带标记,负责到路口引路接“110”、“120”车辆。 4、校医老师对受伤师生和时紧急止血、初步救治、护理。 5、一名学校领导
17、带领政教处或教育处主动协作xxx门做好调查取证工作。实行有效措施,做好善后处置工作。 护理不良事务报告及处理制度 护理不良事务报告制度与报告流程篇四 护理不良事务的缘由分析及护理措施 护理不良事务是指损害事务并非由原有疾病所致,而是由于医疗护理行为造成患者死亡、住院时间延长,或离院时仍带有某种程度的失能,分为可预防性不良事务和不行预防性不良事务。 分为事故、差错(一般差错、严峻差错)、护理缺陷三个等级。 ( 1 )医疗(护理)事故:在医疗活动中违反医疗卫生管理法规、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规,过失造成患者人身损害的事故。 ( 2 )护理一般差错:是未对患者人身造成影响,或对患者有轻
18、度影响,未产生不良后果者。 ( 3 )严峻差错:由于护理人员失职行为或技术过失,给患者造成肯定苦痛,延长了治疗时间。 ( 4 )护理缺陷:为在临床护理工作中,某一环节有错误,但被发觉后得到刚好订正,未在患者身上发生不良后果。 警告事务、不良事务、未造成后果事务和隐患事务。 ( 1 )警告事务:非预期的死亡,或是非疾病自然进展过程中造成永久性功能丢失。 ( 2 )不良事务:在疾病医疗过程中是因诊疗活动而非疾病本身造成的患者机体与功能损害。 ( 3 )未造成后果事务:虽然发生的错误事实,但未给患者机体与功能造成任何损害。 ( 4 )隐患事务:由于刚好发觉错误,未形成事实。 护理不良事务的类型主要包
19、括以下几个方面: 1.查对制度落实不到位 因不仔细执行各种查对制度而在实际护理工作中出现的不良事务仍占较高比例。详细表现在用药查对不严,有时凭借主观印象,如给病人进行治疗时只喊床号,不喊姓名,更换液体时未做到姓名、药名、输液卡三比照,致使给患者输错液体或发错口服药。 2.执行医嘱不正确 表现在盲目地执行错误的医嘱,违反口头医嘱的规定,错抄漏抄医嘱,有时凭借主观印象,未能刚好发觉患者用药剂量的更改而对患者造成影响。对医嘱执行的时间不严格,包括未服药到口或给药时间拖后或提前 2 小时,错服、漏服、多服药,甚至擅自用药。有的漏做药物过敏试验或做过敏试验后,未刚好视察结果,又重做者,抢救时执行医嘱不刚
20、好等。 由于低年资护士较多,工作阅历不足,对一些专科学问、基本常识、操作规程驾驭不坚固,工作流程不熟识。造成病情视察不细致,护理措施不到位;卧床患者翻身不刚好造成压疮;违反手术平安查对制度,造成器械、纱布遗忘在手术切口中;违反护理操作规程,让家属给患者鼻饲造成窒息。 静脉注射药液外渗引起局部组织坏死;各种检查、手术因漏做皮肤打算或备皮划伤多处而影响手术及检查者;洗胃操作不当造成胃穿孔;给患者热敷造成烫伤或冷敷造成冻伤等。 没有严格根据分级护理制度对病人视察和巡察,没有仔细落实病人交接班制度,健康教化宣教不到位,对有可能发生的不良后果无预见性,如未向病人反复强调潜在的平安隐患(跌倒、坠床)。 未
21、对压疮高危因素患者评估,造成 患者 压疮。未对坠床、跌倒高危因素患者评估及实行预防措施, 造成患者 坠床、跌倒。 由于护理工作平凡琐碎,技术与服务要求高,精神高度惊慌,思想压力大,易引起护士的消极倦怠心理,表现出思想不集中,工作缺乏热忱,对待病人冷漠(病人投诉)。 表现在药品混放,毒麻药与一般药品混放,注射药与口服药混放,内用药与外用药混放,药品瓶签与内装药品不符,药品过期,需冷藏药品未放冰箱保存,特殊是高浓度药品未有标识和单独放置等管理失误引起护理不良事务发生。 缺乏护理平安相关学问,对新上岗人员的培训、对本学科疾病的护理常规培训不到位,护士由于阅历不足,对有些药物在不同途径的治疗目的和效果
22、不了解,对发生的病情改变不能刚好推断和反应,应急实力差,出现一些不应发生的错误。 医院后勤工作是整个医院管理工作的基础,是医院正常运营的重要支持和保障系统。随着医院学科建设的不断发展、现代化技术的进步、设备规模的扩大,后勤工作涉及的范围和学问面越来越广,后勤管理工作的难度越来越大,后勤管理专业化程度越来越高。 药品不能刚好送到病房。 不能一站式服务。物品报修报送。 1)严格执行护理三查十对制度 2)严格执行护理分级制度,亲密视察病情改变,对老.幼,昏迷病人按须要加防护栏,躁动病人应用平安约束带防止坠床,精神异样和有自杀倾向病人应亲密视察动态,防止因护理人员疏忽大意而发生意外。 3)加强各种药品
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