2023年办公室助理的工作总结办公室助理的工作内容心得(篇).docx

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1、2023年办公室助理的工作总结办公室助理的工作内容心得(篇) 总结不仅仅是总结成果，更重要的是为了探讨阅历，发觉做好工作的规律，也可以找出工作失误的教训。这些阅历教训是特别珍贵的，对工作有很好的借鉴与指导作用，在今后工作中可以改进提高，趋利避害，避开失误。优秀的总结都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？这里给大家共享一些最新的总结书范文，便利大家学习。 办公室助理的工作总结 办公室助理的工作内容心得篇一 在如今的毕业生的就业选择中，公务员几乎是最火热的。但是大多数人除了听闻公务员工作稳定、待遇优厚之外，对其详细工作和工作方式却了解甚少。很多人只是硬着头皮往公务员队伍里挤，却不知道自己的性格和实力

2、是否适合做好这份职业。可以说，公务员是我们熟识的也是生疏的职业。我在文化局这两个月，实地近距离视察和体验了政府单位的工作内容，初步了解到政府单位运行机制和公务员们的日常工作，让我更清晰地相识了公务员这个职业，这对我规划自己的职业生涯具有重要的指导意义。我的实习报告将分为如下三个部分。 一、工作和我的工作内容 市文化局顾名思义是负责广州市文化相关工作的事务。整个文化局分为十几个处室，如博物管处、文物处、市场处等。而我所在的是社会文化处，主要管理监督广州市非物质文化遗产爱护和十二个区县文化站社区文化活动，以及管理下属两座图书馆广州图书馆和广州少年儿童图书馆。假如不包括我们两个实习生的话，整个社文处

3、只有四个正式职工，一个处长，两个副处长和一个主任科员。人少工作多，电话和传真此起彼伏，几乎每个人每天都要外出公干，处长和副处长以及科员都是一样忙。所以，四个人凑在一起的时间并不多。我不知道这是否可视为公务员其实不是那么悠闲的一个理由。 作为实习生，我的主要任务是帮助撰写一些稿件和通知，以及和十二个区县进行沟通。做的比较多的是关于广州市创建全国文明城市相关的事宜。发传真和接听电话比较频繁是必定的。但最熬炼人的当属写文件了，不同于自己写博客和日志那样随意，公文写作是须要严谨的看法的，一个重要的原则是要和上级文件通知保持高度一样，要严格根据上一级主管单位的指示来写。由于社文处只要是扮演上传下达的角色

4、，自己本身不须要搞活动，主要是把省文化厅、市政府和文化部的工作任务发放给下属单位。所以如何精确地把握上级单位指示文件的内涵和要求，是须要专心忖度的，而精确地把这些指示和通知传递给下级单位是最重要的。因为上级单位的指示和通知都是总体上指导的，所以，下发文件必需包含详细工作支配。 我作为实习生，在撰写通知草稿的时候，往往很多多读数遍文件。当然了，我只是撰写草稿而已，最终修改和拟定还是要处长来权衡的。还好的是，我自己在学校里熬炼的文笔还是经得住考验的，写文件基本上没有问题，把政府文件常用的词汇多看几遍，熟识那些行文套路自然就简单多了。其实，犹如全部的应用文体一样，公文的最终目的是要精确地传递信息，文

5、辞美丽与否一点儿都不重要，散文化和文学化的词句是忌讳。不过，据我视察，现在的文件和通知仍旧是不够简练，很多套话和无明确指导意义的话完全是可以省略的。我不知道那些整体充塞于我们眼耳的理论和思想是否有反复重提的必要，或许这些宏大的充溢前瞻性的东西是否真的须要千万次的反复叨念才能达到使下属单位切实执行达到效果。 二、工作时间以及饮食出行 工作时间。公务员的工作时间和饮食出行是比较固定的。在文化局，上午上班时间是八点半，十二点下班，中午休息两个小时，下午两点起先上门，五点半下班。中午几乎没有人回家，都是在办公楼吃饭和午休。值得一说的是，大家的午休都是在座位上趴着打个盹或者在沙发上睡觉，少数人自己携带有

6、轻巧的折叠床，到了午休时间，一拉开就可以躺下来睡觉了，休息条件还是比较一般的。周末一般是不加班的，重要会议和活动例外，事实上，虽然文化局不是很劳碌的部门，但是一般状况下，周末和休息时间，大家还是有许多事情要做的，成天的接电话打电话是占用许多时间的。 饮食。职工们早饭和午餐基本上都是在一楼的机关食堂里解决，打卡消费，自付餐费，没有财政补贴。与我们在同一栋楼办公的是广州市的八大民主党派广州市委，大家共用一个机关食堂。这个机关食堂也许有六七十个座位，设施除了有空调之外特别一般，座位是不够用的，所以很多人都打了饭端到办公室吃。说起他们的饭菜质量，很多人可能觉得会很豪华，至少也应当是有许多油水的。但事实

7、上，文化局食堂的饭菜是特别一般的，一点儿都不比学校的好，但价格比学校里便宜一些。早餐是亘古不变的皮蛋瘦肉粥、花生粥、白粥、豆浆，以及肉包菜包等，而且数量有限，或许是因为这个饭堂是非营利性的，所以他们的饭餐几乎是按人数限量供应，不会做的过多，以免奢侈。 办公室助理的工作总结 办公室助理的工作内容心得篇二 总之，通过实习工作可以使我们受益匪浅，既打开了视野，又增长了见识，使我相识到将所学的学问详细应用到工作中去，就会为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式，适应社会，才能被这个社会所接纳，进而生存发展。刚进入单位的时候我有些担忧，经验了一连串的实习之后，我努力

8、调整观念，正确相识了单位和个人的地位以及发展方向。 我信任只要我们立足于现实，变更和调整看问题的角度，锐意进取，在成才的道路上不断攀登，有朝一日，那些成才的机遇就会纷至沓来，我们会成为这个世界公认的人才。 * 残疾人联合会 人事部部长办公室文秘助理 各种专题及办公会议前的打算工作 新疆维吾尔自治区残疾人联合会（简称：新疆残联） 残联将残疾人自身代表组织、社会福利团体和事业管理机构融为一体的残疾人事业团体，履行“代表、服务、管理”职能：代表残疾人共同利益，维护残疾人合法权益；开展各项业务和活动，干脆为残疾人服务；担当政府托付的部分行政职能，发展和管理残疾人事业。 国家机关。 弘扬人道主义，发展残

9、疾人事业，保障残疾人的*，使残疾人以同等的地位和均等的机会充分参加社会生活，共享社会物质文化成果。 亲密联系残疾人，听取残疾人看法，反映残疾人需求，一心一意为残疾人服务。团结教化残疾人遵遵守法律律，履行应尽义务，发扬乐观进取精神，自尊、自信、自强、独立。宣扬残疾人事业，沟通政府、社会与残疾人之间的联系，动员社会理解、敬重、关切、帮助残疾人。开展和促进残疾人的康复、教化、劳动就业、文化生活、福利、社会服务和残疾预防工作，改善残疾人参加社会生活的环境和条件。帮助政府探讨、制定和实施残疾人事业的法规、政策、规划和安排，发挥促进、综合、组织、询问、服务和监督作用，并对有关领域的工作进行管理和指导，开展

10、国际沟通与合作。 在实习期间，我先接触了物业这一块，学到了单位管理工作中的详细业务学问，丰富了所学的专业学问。在实习期间，我不仅接触了物业这一块，还有幸去了人事部门熬炼，主要就是学习文秘这一职位的技能。在刚去的时候，老师给我讲了文秘这一职位的基本要求和主要的工作内容，为了能让我达到日常工作的实践目的，老师还给我制定了一套相应的实习安排，有了安排，我的实习工作就更加的得心应手了。 办公室助理的工作总结 办公室助理的工作内容心得篇三 ： 这次实习是我们毕业前的一次综合性实习。本次实习为了拓展我们的学问面，扩大与社会的接触面，增加我们在社会竞争中的阅历，熬炼和提高我们的实力，以便在以后毕业后能真真正

11、正走入社会，能够适应国内外的经济形势的改变，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，学校允许我们依据自己所学的学问及爱好爱好找寻单位实习，进一步运用所学学问分析和解决实际专业问题,提高我们的实际工作实力，为以后参与工作打下良好的基础。主要任务：巩固、联系、充溢、加深、扩大所学学问基础理论和专业学问;提高运用所学学问，解决实际问题的实力;敢于创新，并能正确地将独创精神与科学看法相结合;初步驾驭工作的流程和方法;娴熟运用计算机和其他办公室设备，提高工作效率;养成肃穆仔细、刻苦钻研、实事求是的工作作风。 20xx年2月7日至20xx年3月10日 合肥金桥工贸有限责任公司 合肥金桥工贸有限责任公

12、司始建于1992年8月18日，公司现拥有50余名专业员工，在全国拥有数家分公司，配件广销全国各地。 合肥金桥工贸有限责任公司位临安徽省江淮汽车股份有限公司旁边，淝南工业园，交通即为便利，现拥有3000平方米的超大型仓库，新的厂房正在筹建中。本公司经过不懈的努力，已在江淮客车底盘于轻型汽车配件的生产销售领域确立领先优势。为了能够以更加优质的服务于江淮汽车用户，本公司技术于服务人员不辞辛苦，兢兢业业，钻研江淮配件的学习和认知，另我公司成立特地送货上门的后勤保障队，保障您所需的配件准时、精确的到达您的目的地。与江淮配套厂房经营部建立了长期友好的巩固关系。我们有优势的江淮汽车配件价格(包括江淮原厂配件

13、价格)和良好的售后服务，欢迎来电询问! 公司是江淮汽车配件专业供应商，江淮汽车代理商，及江淮汽车配件批发和销售，主要经营的江淮汽车 jac江淮货车配件、jac江淮亮剑、jac格尔发汽车配件、jac江淮客车配件及江淮原厂配件、jac江淮重卡汽车配件、jac江淮轻卡汽车配件、jac江淮汽车底盘配件、江淮卡车汽车配件等。江淮配件(jac配件)系列：江淮驾驶室配件、江淮车架配件、江淮后桥配件、江淮差速器总成、江淮方向盘配件、江淮离合器配件、江淮变速箱配件、江淮前桥配件、江淮转向配件、江淮传动配件、江淮车厢配件、江淮底盘配件、江淮汽车紧固件、江淮汽车橡胶件等。 1. 个人体会 通过此次实习，让我学到了许

14、多课堂上更本学不到的东西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了学习的意义，时间的珍贵，人生的真谛。明白人世间一生不行能都是一帆风顺的，只要英勇去面对人生中的每个驿站!这让我清晰地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也让我相识到了文秘工作应支持细致仔细的工作看法，要有一种平和的心态和不耻下问的精神，不管遇到什么事都要总代表地去思索，多听别人的建议，不要太过急燥，要对自己所做事去负责，不要轻易的去承诺，承诺了就要努力去兑现。单位也培育了我的实际动手实力，增加了实际的操作阅历，对实际的文秘工作的有了一个新的起先，更好地为我们今后的工作积累阅历。 实习期间，我从未出现无故缺勤。

15、我勤奋好学. 虚心谨慎，仔细听取同事的指导，对于别人提出的工作建议虚心听取。并能够细致视察、切身体验、独立思索、综合分析，并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中，尽力做到理论和实际相结合的最佳状态，培育了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培育了我的耐性和素养。能够做到听从指挥，与同事友好相处，敬重领导，工作仔细负责,责任心强，能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则：要么不做，要做就要做最好。 我知道工作是一项热忱的事业，并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里，我次真正的融入了社会，在实践中了解社会驾驭了一些与人交往的技能，并且在次期间，我留意视察

16、了前辈是怎样与上级交往，怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。 回想自己在这期间的工作状况，不尽如意。对此我思索过，学习阅历自然是一个因素，然而 更重要的是心态的转变没有做到位。现在发觉了这个不足之处，应当还算是刚好吧，因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里，我会朝这个方向努力，我信任自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。感谢同事们在这段时间里对我的指导和训诲，我从中受益匪浅。 本次实习使我次亲身感受了所学学问与实际的应用，理论与实际的相结合，让我们大开 眼界，也算是对以前所学学问的一个初审吧!这次生产实习对于我们以后学习、

17、找工作也真是受益匪浅。在短短的一个星期中，让我们初步让理性回到感性的重新相识，也让我们初步的相识了这个社会，对于以后做人所应把握的方向也有所启发。 (1)加强英语及专业学问的学习：对于做贸易的人员而言，不仅要驾驭够硬的专业学问，而且还必需会用英语与外商沟通、谈判及写传真、书信。假如专业英语学问驾驭不好，就很难胜任工作，甚至会影响业务的顺当进行。因此，在实习中要求我们加强英语的学习，驾驭外贸专业术语基础。 (2)要有坚持不懈的精神：作为在校生，我们不管到哪家公司，一起先都不会给我们布置过多的工作任务，一般都是先让我们熟识公司的工作环境，在这段时间里许多人会觉得很无聊，没事可做，便会产生离开的念头

18、。在这个时候我们肯定要坚持，不能轻易放弃。再者，在外工作不比在家里或者学校，做的不好挨批是正常的事，承受实力差的同学很简单放弃。这时我们要直面问题，假如是自己的失误，肯定要改正错误，吸取阅历，争取不再犯。 (3)坚持学以致用：贸易业务员，算是与专业对口，对外贸流程有肯定的了解。然而经过在业务部一段时间的工作，我慢慢明白有时实际要比理论简洁干脆的多，但大多数状况下实际操作还是比理论要困难、间接，通常是我在别人的实际操作中领悟到了自己所学理论的重点及要旨。值得庆幸的是在两个月的时间里，公司的同事领导赐予了我热忱的指导和帮助，而我也虚心向他们请教学习，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解

19、了以前没有理解透彻的学问。 (4)自学实力 ，提高工作水平：“在高校里学的不只是学问，还有一种叫做自学实力”。参与工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论学问虽然排列齐全，但平常我们只是草率应付考试，所以对于基本的操作我还是感到无从下手。“书到用时方恨少”这句话用来形容现在的我真的非常恰当。名义上我是担当文员，平常工作都是做些琐碎的工作，打印、复印文件，有时会为领导打报告或者演讲稿等等。假如现在仅仅用所学的学问要完成一份演讲稿或是一份文件或许我还做不到，因为有很多文件的格式我还不清晰怎么运用，打印出来符合标准。所以，我必需在工作中勤于动手渐渐琢磨，不断学习不断积累

20、。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，然而没有自学实力的人迟早要被企业和社会所淘汰。 (5)与人相处，创建和谐工作环境：怎么说我还是一名实习生，有很多事情都不懂。古语有云：不耻下问。但在当今时代这好像已经没有可耻不行耻的说法了。踏上了社会，我们与形形色色的人打交道，由于存在着利益关系，又工作繁忙，许多时候同事不会像老师、同学一样对你嘘寒问暖，可以帮助你解决问题。环境往往会影响一个人的工作看法，一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的机会他们确定坚决果断的跳槽。他们心情低落导致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人，但是间或为同事搞一个生日

21、party，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境，心情好，大家工作快乐，有利于办公室的和谐工作。在电视上不止一次的看到职场的险恶，办公室里的是非，能做的就是“多工作，少闲谈”，而且在实习期间还曾与领导有交谈，所以不但要学会怎么与同事相处，更须要学会如何与领导交谈，谨慎行事路才能走得更长远。 2. 建议和看法 同时，在实习过程中，我也发觉了公司存在的问题：a、市场观念和经营体制不适应公司快速发展的要求，市场开拓的步伐与企业快速发展的要求有差距，经营体制还不完善，经营队伍、经营人员的责权利还有待于进一步提高。b、成本意识不强，成本限制水平不高，要向管理要效益、向科技创新要效益的

22、意识还没有坚固树立起来，以至于我们的成本限制与先进的贸易公司还存在较大的差距，市场竞争力不强。c、管理制度和管理程序化还不完善，在管理手段和制度落实上存在薄弱环节。d、依法治企、依法维权和自我爱护意识不强，不能够充分运用法律手段维护企业利益，特殊是领导层的法律学问和依法治企的意识还不适应市场经济的要求。 对此，我提出了我的有关建议和对策： 一、进一步强化业务市场导向的观念，增加业务量，管理好库存。企业的发展取决于经营的质量和效果，只有广开源头，多揽业务，企业发展才有保障。随着市场竞争的日益激烈，开拓新市场的必定要求和前提条件。因此，我们要进一步强化市场观念，节约成本，提高效益。 二、 树立“零

23、缺陷、低成本”向精细化管理要效益的观念。效益是企业生存和发展的根本，只有实施“零缺陷低成本”战略，才能适应市场的激烈竞争，获得更大的赢利空间，加快企业的发展。因此，企业上下必需以效益为中心，在广阔职工中不断深化“零缺陷低成本”向精细化管理要效益的观念，努力降低成本，提高效益。 三、推动依法治企，维护企业合法权益。深化开展法制宣扬教化，进一步增加广阔干部职工的法制意识。强化领导干部，特殊是中层干部的法制培训，增加领导干部的依法经营，按章办事的实力，完善管理体制，明确责任分工，加强业务培训，提高公司法律事务整体管理水平。 短暂的实习转瞬而过，回顾实习生活，我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些

24、缺憾。那就是对企业管理有些工作的相识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、详细处理一些工作，所以未能领悟其精髓。但时通过实习，加深了我对工商管理基本学问的理解，丰富了我的实际管理学问，使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性相识。相识到要做好日常企业管理工作，既要注意管理理论学问的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。让我们一起为将来的人生加油! 办公室助理的工作总结 办公室助理的工作内容心得篇四 我的主要实习的内容是负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作、接受日常邮件并上报林经理、帮助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作；在销售

25、人员缺席时，刚好转告客户信息，妥当处理重要客户接待等工作，中间还要完成营销部部长临时交办的其他任务。 （一）企业概况 济南天历博达机床设备有限公司坐落于漂亮的泉城济南，于20xx年成立，迄今已经发展为有一百多员工的私营企业，济南天历博达是一家致力于生产制造雕铣机数控设备以及平衡机设备的专业高新技术企业，公司集研发、制造、销售、修理服务于一体，可依据客户要求，特别制造各种型号规格数控模具雕铣机、木工雕刻机、单面立式系列动平衡机、圈带拖动系列动平衡机、万向节传动系列动平衡机等。公司本着“质量第一、信誉至上、取费合理，服务为本”的经营理念，真诚的为用户供应最优质的产品和最热忱的服务。公司管理规范，技

26、术力气雄厚，大型设备齐全，设备修理人员门类齐备，业务娴熟。自20xx年以来，企业经济规模连续三年实现高速增长。销售收入增长3倍，数控机床产销量增长65倍，海外市场销售收入增长8倍，年销售总收入达三千多万元人民币。多年来济南天历博为东南亚、欧洲、美洲及非洲各地供应产品，产品广泛应用在广告标识标牌、工艺礼品、水晶饰品、剪纸工艺、浮雕、竹木简雕刻工艺、印刷制版、服装皮革、刺绣、装饰装修、相框制作等行业。并取得各行业的好评。 （二）企业组织结构 该公司的组织结构设置见图1。 总经理销售部生产部会计部人力资源部销售经理经理助理 （三）企业营销现状 企业经营的主要产品：控模具雕铣机、石材雕刻机、广告雕刻机

27、、tl1325木工雕刻机系列、玻璃刻花磨花机、单面立式动平衡机系列、圈带拖动动平衡机系列、万向节传动动平衡机系列。 1、优势 企业自身的优势有： （1）产品品种多样化，可以满意不同客户的不同需求。 （2）市场反应快速。由于企业规模较小，相对于大企业而言所需设备简易明确，投资较少，当市场环境发生改变时，企业可快速做出反应，转向有利于企业发展的轨道。 （3）营销限制敏捷。企业组织机构简洁，管理人员少，易于协调，可以刚好做出决策，敏捷限制企业营销策略。 产品的优势有： （1）专一性：由于经营品种较少，所以简单做成特别专一的产品，帮助企业在市场中站稳脚跟。 （2）新潮性：企业品牌历史较短，技术较先进，

28、可以吸引更多的年轻顾客。（3）敏捷定制性：企业规模较小，有利于依据客户须要敏捷定制产品，获得竞争优势。相对利润空间大，一般状况下，企业产品的市场竞争不激烈，利润较高。 2、劣势 （1）商品结构简洁，没有品牌竞争力。 （2）人才缺乏。由于企业人数较少，实力较弱，社会影响力较小，相比大企业缺乏吸引高素养人才的优势，造成员工素养较低，管理和技术人才匮乏。 （3）难以为消费者供应全面、刚好的售前、售后服务。由于现代的消费者对产品的要求越来越多样化，这就要求企业要为顾客供应多样的产品与服务，要求企业在产品的询问、安装、运用培训、修理等方面给消费者以多方面的强有力的支持。而企业由于资金、人力等方面的局限性

29、，不行能为消费者供应全面的支持，服务网点少，对市场的反应不刚好，使得消费者在购买企业的产品时，往往心存顾虑。 （4）营销体系缺失。由于企业在市场营销工作中，未能制定系统的营销策略，基本是靠阅历做事，没有形成营销策略体系。在产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略的运用和公关活动的开展过程中，对许多基本的营销要求把握不 2 到位，甚至不一样，降低了市场营销工作的效果。在对营销渠道的选择问题上，处于比较被动的地位。由于企业自身的规模比较小、资金有限、管理实力不足等方面的局限性，难以建立起自己的分销渠道。再加上品牌又缺乏影响力，因此只能靠中间商实现对产品的销售。实力的有限性，确定了企业在与中间商的谈判

30、问题上处于比较不利的地位，在对营销渠道的选择问题上，回旋余地比较小，对中间商的营销渠道依靠性比较大。 3、企业发展策略 （1）扬长避短，避实就虚，想方设法找寻未被开拓的市场或者是未被充分开拓的市场。在制定营销战略时，要想方设法找寻未被开拓的市场或者是未被充分开拓的市场，这样就可以在局部的市场中形成优势。从竞争对手的角度考虑，企业要找到竞争对手的弱点，使在激烈的市场竞争中能够居于主动的地位。 （2）要擅长借助外部的资源来发展自己。于企业自身拥有的资源特别有限，所以要想获得生存与发展，就必需擅长借助外部的资源来发展自己。 （3）虚拟经营共享资源擅长运用借势策略。随着生产社会化程度越来越高，分工越来

31、越细，企业间协作空间也越来越宽广，企业肯定要在整个产业组织链中选准自己的位置。由于企业资源相对贫乏，无论是人力、物力、财力、信息等资源，都不能与大型企业同日而语，应学会运用借势策略，在重视发挥自身特长和优势的同时，主动与相关企业构建紧密的分工协作关系，通过虚拟经营的模式，最大限度地利用外部资源，并把它经营好，达到双赢目的。企业通过高起点从国外引进的先进技术要留意消化汲取，并进行技术创新。充分借助外脑，为企业科技开发服务。在营销方面，不肯定每个市场都要去开发，可以利用国外经销商现有的网络，合作建立海外营销网，这样既可节约驻外机构的大笔开支，又可缩短开拓国际市场的时间，使企业产品通过国外经销商干脆

32、进入国际市场。借力借势的目的是通过借助并经营外部资源的方式，获得自身所没有的资源，创建自身不具备的条件，为企业发展服务。 （4）变个体推广为整体推广。博达机床企业首先应当跳出依靠企业业务员或者代理商业务员发挥沟通技巧的方式，要让他们在一套销售体系中绽开工作，这套销售体系包括了品牌、团队、培训、激励和过程管理，要让推广产生整合的力气。其次，变单纯的人际沟通为多样化的推广方式。专业化的专家型销售推广，应当是博达机床销售中最关键的因素，它应当构成整个推广体系的核心，而一对一沟通、专业支持、专家会议、品牌传播、考察等都是围绕这个核心转动的手段。 实习期间，我在济南天历博达机床设备有限公司的实习工作是销

33、售助理的实习。主要工作内容是帮助销售经理整理相关客户资料，收集客户信息，找寻潜在客户，刚好对销售合同及销售文件整理归类，并做好保管工作。其次是熟识驾驭销售报表，了解销售的动态，并帮助销售人员做好客户的接待与电话来访工作。这些工作之余，定期到销售现场，学习销售技巧，并像一线销售人员学习怎样才能做的更好，以及如何与客户很好的沟通，最终达成交易，虽然这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，但是由于我还尚未毕业，不能履行合同内容，所以公司负责人不会让我们接触重要信息，避开发生商业冲突。我们在工作期间的最重要的准则是听从上级的支配，每天在规定的早上8点晚上5点上下班，上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务

34、，不能草率敷衍了事。在处理一些事情时要得谨慎当心，否则随时可能要为一个小小的错误担当严峻的后果付出巨大的代价。虽然之前有过学校组织的集体实习，那个时候的实习只是一次对工作的体会，现在的实习却是真正地与现实接触，四周的同事也不会因为你是学生而包涵你，四周的人都是上级，做事时要细致谨慎，不行以自己想做什么就做什么。此次实习是我从学校正式走上社会的必经阶段，实现个人与社会的沟通，并通过实习，找出自身状况与社会实际须要的差距，为以后求职与正式工作做好充分的打算，缩短从校内走向社会的心理适应期。 刚起先由于对产品的了解甚少，日常生活中接触的也较少，尽管之前有过短期的产品学问培训，但是理论和实际总是有着差

35、距，而作为一个经理助理不了解产品是个很大的问题。很快，这问题就出现在日常工作中了。刚起先的时候客户打电话过来询问产品信息，我只能模糊地说我知道的，其他我不知道的我就叫客户稍等一下，我再现查资料或问其他同事。刚起先还觉得没什么，但就而久之，问题就越来越大了，有些急需产品的客户觉得麻烦就干脆先去问别的厂商了。还有些大客户由于他们需求的量大，所以选购时也特别谨慎，而我们的这种表现让他们觉得不够专业，没平安感，信任度不高。针对这个问题我思索了良久，最终，我发觉，要更多熟识产品就要跟经理一起跑潜在的客户，这样，我不仅可以学到东西还可以帮经理的忙，而且，这样的支配反而能让我学到更多的东西。 下班后，我都会

36、在宿舍回想我这一天的工作，那些地方做得不足有缺陷，然后总结一下类似的状况以后该怎样处理。这样做还是很有效果的，不到一个月我对产品有了许多的了解，包括产品的外形、性能、以及不同的款式与规格。 由于我的大部分工作内容是整理文件及相关资料，接听客户电话是协助销售人员的工作，所以我刚起先的工作并不忙，没有感觉到很累，只是每天按时到办公室，整理完文件后，等到下班时间在离开。每天工作的时候向办公室的其他正式员工学习一些销售和办公学问以及工作中的人际之道。刚刚接触工作岗位，才发觉自己有许多都不懂得，闲的时候就会看一些与行业相关的报纸书籍，虽然这个时候书上所学的理论学问没怎么派上用场，但我觉得应当多学点实际操

37、作的学问，多几个技能在以后找工作也可以给自己多几个选择。尽管每日重复着同一项工作，时间久了简单厌倦，但是工作简洁也不能马虎，一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，必需得仔细完成。 通过这次实习，我由第一天的拘谨，对生疏环境的不熟识，转而适应了这样的生活，做事情按部就班，按部就班。这次实习我懂得了许多，知道了很多，高校里所学的学问只是基础，进入工作单位中正式工作时，凡事都要自己去摸索，没有人会手把手教你。所以，我们必需培育主动学习实力和创新实力，必需努力提高自身的综合素养，适应时代须要。虽说高校文凭只是一块敲门砖，但个人综合素养却仍是就业时的重要筹码。因此，我们首先要学好自己的专业学问

38、，其次，企业还看中的是一个人的社会实践实力，这一点就是要看我们平常的实际动手及操作实力。经过这两个月的实习，我主要有以下几点感想： 第一，要有坚持不懈的精神 作为在校生，我们不管到哪家公司，一起先都不会立即给我们重要工作做，一般都是先让我们熟识公司的工作环境，时间短的要几天，时间长的要几周，或者还有更长时间，在这段时间里许多人会觉得很无聊，没事可做，便会产生离开的念头，在这个时候我们肯定要坚持，不能轻易放弃。我们不但要有良好的工作看法，而且要有很好的表现力，中国有句俗语：踏踏实实做人，老醇厚实做事，在今日，只有老醇厚实，勤勤恳恳做事是不够的，我们还要学会适时的、恰当的表现自己，让老板知道你做了

39、什么，让老板知道你的存在是必要的，这样我们才有发展的可能，别人才会认可我们，承认我们。 其次，要勤劳，任劳任怨，团结协作，擅长沟通 我们到公司去实习，由于我们不是正式职员，所以公司多数是把我们当学生看待，公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做，可也不会让我们闲着，因此。他们回教给我们一些比较简洁的工作。与此同时，我们应当自己主动找一些事情来做，从小事做起。而团结协作是指在工作部门内部，我们必需和部门其他成员团结合作，发挥集体的力气，那样才能事半功倍。擅长沟通须要我们与企业其他部门成员发展良好的沟通，保持良好的人际关系。 第三，要虚心学习，不耻下问 在工作过程中，我们确定会遇到许多问题，

40、有许多是我们所不懂的，不懂的东西我们就要虚心向同事请教，当别人教我们学问的时候，我们应当虚心的接受。同时，我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了没关系，重要的是知错能改。 第四，要确立明确的目标，并端正自己的看法平常，我们不管做什么事，都要明确自己的目标，就像我们到公司工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的看法，看法对了，即使自己以前没学过的学问也可以在工作中渐渐驾驭。因此，要树立正确的目标，在实现目标的过程中肯定要多看别人怎么做，多听别人怎样说，多想自己应当怎样做，然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。 通过本次的实习，我还发觉自己

41、以前学习中出现的一些薄弱环节，并为今后的学习指明白方向，同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。这次实习为我们供应了一个很好的熬炼的机会，使我们及早了解一些相关学问以便以后运用到业务中去，我们只有通过刻苦的学习加强对专业学问的娴熟驾驭程度，在现实的工作中才会得心应手，应对自如。 经过这次实习，我还学到很多课本上所没有提及的学问，另一方面，在就业心态上我也有很大的变更，以前总想找一份适合自己爱好，并且专业对口的工作。可现在我们都知道找工作很难，要专业对口更难，许多东西要我们初到社会才接触、才学习。所以，我现在要建立起先就业再择业的就业观。应尽快学会在社会上独立，敢于参与与社会竞争，敢于承受社会压

42、力，使自己能够在社会上快速成长。我还学会如何更好的与别人沟通，如何更好的去陈述自己的观点，如何劝服别人认同自己的观点。总的来说，实习是每一个高校生必需拥有的一段经验，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上学不到的学问，打开了我们的视野，曾长了见识，为我们以后更好的服务社会打下坚实基础，作为一个快要毕业的高校生，无论是在今后的工作或是生活中，实习都将成为我人生中的一笔重要资产。 有付出也有收获，在领导和同事们的指导帮助下，我已适应了公司的工作环境。我清晰的感觉到自己在成长、在成熟。但同时，也深深的体会到众多的不足，如由于工作时间不长，对待自己的工作并不是很得心应手及由于自己年龄轻，在

43、开展工作时有时缺乏魄力等种种问题。在今后的工作中，我会接着保持良好的心态，摆正学习者的位置，努力学习工作，勤于思索，找出不足，进一步熟识分公司业务，针对性深化理论学习，并加强熬炼独立解决事务的实力，争取实现“质”的飞跃，为企业的发展做出自己的贡献。 办公室助理的工作总结 办公室助理的工作内容心得篇五 高校的第一个寒假悄然而至，时间一刻不喘地把20xx甩在身后，新春的第一个晨曦开拓了兔年的新气象。踏着爆竹声声，为响应党和祖国的号召，共同创建社会主义和谐社会，进一步落实科学发展观和全面建设小康社会，我们高校生作为社会的下一个接班人，便起先了新年的遐想和实践，为自己积累下珍贵的社会实践阅历之余，也顺

44、应了“创先争优谋发展，扶贫助困促和谐”的活动主题。 这高校一年级的寒假刹那间就到了尾声。这说长不长的假期，可以滋生许多，也可以学习到许多。为了不让自己颓废下来，我按例参加了本次寒假社会实践。特殊的是我尝试了一份特殊的职业，一份在工厂里的工作，对我个人而言是一些新的体验，不单单是增长了技能方面的见识，还让我对群众、对社会有了更深的了解 今暂且用这区区文笔，写下本人在这个寒假的所见、所闻及所为。 新年的志愿者惋惜不是我 智者说：人若想有所作为，就首先要知道自己想做什么，然后抓准时机。而成为正式的志愿者则是我首先想体验的工作了。 在这里，在中山，全面开展志愿服务活动如今已经深化我们各个社区。各地青年

45、志愿者以不同的形式参加各种“送暖和，献爱心”的志愿服务活动，弘扬社会主义道德风尚。 大新年的，我就听说有些我的中学同学在年初四的时候参与了孙中山故居的志愿者服务工作，为孙中山故居打扫，给前来观光的老外当翻译、做导游看到这里，我心里有了一丝艳羡当然还有更多的是佩服，因为那终归是可遇不行求的实践机会，这孙中山故居就正是坐落在我的母校隔壁，在母校隔壁做这么有意义的事情，的确是为校争光同时也为社会主义和谐社会尽一份力 缺憾的是我在无意中错过了志愿者的招募会，但我非常信任，有志者，事竟成，我的志愿者工作不会成为泡影 实践出真知生产、工人真不简单 20xx年1月xx日至xx日，和20xx年2月xx日至xx

46、日，经人介绍，本人用了两周的时间在邻居经营的一家金属制品厂里面当了一名办公室助理。 在中山市的小榄镇，五金业是小榄的名片之一，经过了改革开放，到20xx年中国加入世界贸易组织，小榄镇的五金业在发展中不断创新，是达到了飞跃式的发展。这家“金利金属制品厂”虽然不算历史悠久，但也有肯定的规模，出品精优，不但面对本地和珠三角的广阔市场，更有对外国企业接单。虽然我的工作是一些简洁的文书作业，或是核对订单，间或做下简洁的翻译。 因为以前也做过同类工作的关系，这回我的工作不算太难。得空的时候，我还常常会出入车间观摩观摩，两周下来，这个工作给我最大的体会不在办公室，而在于观看工人们工作的时候，惊羡于每一个工作

47、流程，这些也让一个作为文科生的我收获匪浅。 不到车间，不知道一个零件质量的重要性。制造出一个合格的成品程序困难而有条理。比如说一块热镀锌板的制作，须要的工序就有：原板打算、镀前处理、热浸镀、镀后处理、成品检验等等。根据习惯往往依据镀前处理的犯法，把不同热镀锌工艺分为线外退火和线内退火两大类。一个小小的金属零件，从小铁块起先，便经过多数道工序的切割打磨和各种熬炼，车间生产过程中每到一个阶段都须要quality control(qc)。对比于经济效益，该厂首先关注品质，对质量要求很高，可见在其竞争策略中，这样做非常现实也非常可行。 不到工厂，不知道工人们的辛苦。优秀的人力资源对于一家工厂的成败占有重要的地位。工厂里的工人大多是来自湖南和广西。我钦佩他们，在短短两周的相处日子里，经过春节前后的上班经验，我深切体会到外来工人的不简单。他们回家的日子大都只有春节长假，积累了一年的家思只等一张小小的车票。这个中的不简单信任大家都可以从春运的新闻里有所体会了。为了帮助外来工人们解决“买票难”的问题，该厂在春运售票起先的时候就特地发车“快递”工人们到车站买票，到了岁末有特地接送车辆。爱护员工才是一家胜利公司的基本之道。 两周的工作社会实践后，到了19号