2023年最新个人半年工作总结个人半年总结个人半年工作总结(大全八篇).docx
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1、2023年最新个人半年工作总结个人半年总结个人半年工作总结(大全八篇) 工作学习中肯定要善始善终,只有总结才标记工作阶段性完成或者彻底的终止。通过总结对工作学习进行回顾和分析,从中找出阅历和教训,引出规律性相识,以指导今后工作和实践活动。那么我们该如何写一篇较为完备的总结呢?下面是我给大家整理的总结范文,欢迎大家阅读共享借鉴,希望对大家能够有所帮助。 个人半年工作总结个人半年总结 个人半年工作总结篇一 一、管理精细化 商场工作在商场业务中具有举足轻重的地位,它不仅事关商场公司自身的经济效益和发展,也影响到商场职能作用的发挥及社会效益的实现,对保障社会稳定和人民的安家立业发挥着主动的作用。为此我
2、们在商场管理中,本着各自的工作岗位和分工,仔细履行职责,努力学习有关理论和规定。随着公司精微小管理的深化,制定了本部一系列规章制度,岗位到人,职责到人,奖罚到人。在商场数据管理中,严抓落实,保证了数据的真实性、一样性、正确性、刚好性和规范性,使商场管理工作,达到了上级公司的要求。 二、工作标准化 商场工作中我们坚持实事求是、快速、刚好、精确、合理的原则,狠抓商场和防灾防损质量的提高,工作讲究高标准严要求。首先从抓第一现场的查勘率入手。只要接到报案,无论事故大小,无论白天黑夜,始终坚持赶到第一现场,驾驭第一手资料,严格根据快速赔付流程,为客户供应力所能及的便利。坚持双人查勘,双人定损,赔付,不断
3、提高服务质量;坚持_小时值班制度,主动参加三个中心建设,进一步提高了服务水平;加大了考核力度;主动做好防灾防损工作,刚好拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛平安检查方法、冬季防火防爆平安检查方法,始终做到提前把握,提前介入,增加了防范风险的实力,收到了良好的社会效果。我们狠抓商场管理,加快商场速度,加强队伍建设,提高服务水平,改善服务形象,切实挤压商场水分,实现有效降赔,较好的完成了各项商场指标。 三、服务规范化 商场市场竞争不外乎是价格竞争、品牌竞争、服务竞争,而服务竞争在商场市场竞争中具有非常重要的作用。作为客户服务部来说,服务的好坏干脆关系到公司的发展与生存。因此,我们部把商场服务工
4、作放在了重要位置。组织大家学习,充分相识客户服务的重要性,扎扎实实抓好客户服务工作,建立健全了服务制度,服务措施,规范了服务行为,于微小处见精神。比如客户随时随地上门办理业务,我们都能供应周到的服务;能一次办好的业务,不让客户跑其次次,每理算好一件赔案都会刚好的电话通知保户前来领款。半年来我们不断改进工作作风,提高了服务质量,提高了客户满足度,尽职尽责的完成了工作。 流火的七月,屡屡攀升的气温,象征着我们人保公司的各项工作水平,正在发生着一每天的改变和提高,令人欣喜、激昂。是的,成就代表过去,辉煌铸就将来。今后我们要加强学习,努力提高业务技能,精诚团结、扎实工作、奋力拼搏,为确保全年目标顺当完
5、成而努力奋斗。诚心祝福我们的人保事业蒸蒸日上,公司大而富强。 个人半年工作总结个人半年总结 个人半年工作总结篇二 2023年上半年来,在公司总的指挥下,团险部全体同仁主动领悟总公司工作意图和指示,在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务,为完成公司下达的任务指标而努力,现将总结如下: 一、员工管理、业务学习工作 1、年初按公司总公司工作意图,在团险部内部人员重新进行配置,主动调动团险业务员和协保员的展业主动性。 2、制定符合团险实际状况的管理制度,开好部门早会、刚好传达上级指示精神,商讨工作中存在的问题,布置学习业务的相关新学问和新承保事项,使业务员能正确引导企业对职工意外险的相识,以削减业务的
6、逆选择,降低赔付率。 3、加强部门人员之间的沟通,统一了思想和工作方法,督促部门人员做好活动量管理,督促并较好地协作业务员多方位拓展业务。 4、制订“开门红”、“国寿争霸”赛业务推动方案,经总公司批复后,刚好进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。 5、制订_年团险业务员的管理和考核方法,并对有些管理和考核方法方面作了相应的调整。 二、意外险方面工作 学平险:一是一如既往地做好学平险的服务工作。要求业务员每月两次到学校回访,有问题刚好与学校领导或经办人做好沟通,联络感情。做到学校有赔案刚好上交公司,并将赔款刚好送回学校或家长手里,充分履行我们的诚信服务工作。二是为了确保学平险市场的稳定与
7、_保公司合作进行学平险的展业,全面贯彻省保险协会下发的文件精神,对学平险收费标准进行再次明确,全面支配业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通,听取他们对公司服务及其他方面的看法,在公司总公司的有力支持下,加强与市教化局领导的联系,取得了市教化局领导的大力支持,使今年的学平险续收工作顺当完成打下坚实基础。三是在各学校即将放假前期,团险部对各高校校进行了走访,全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将_万余份学平险致学生家长的一封信和就医服务指南刚好送到学校,发至全体学生家长手中,做好前期学平险工作,最终在_月份圆满完成了学平险任务。 企业职工意外险:一是为更好的与企业主进行深层次的沟通,听取他们
8、对公司理赔服务等方面的看法及了解企业平安生产的状况,上门探望意外险保费在_万元以上的大客户,进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。二是与客户服务部一同商讨意外险投保的留意事项。严格按条款要求的人数投保,提高费率,加强生调力度,为承保把好关。三是在意外险市场竞争白热化的状况下,做好企业的售后服务工作。平常多到企业走走、看看,以体现我们的关切及重视,企业有赔案要刚好上交公司,并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的状况下,对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。 三、寿险业务方面工作 在公司总公司的大力政策支持下,全体业务员努力展业,但是寿险业务市场不断萎缩,业务与去
9、年同期相比有大幅下滑。一是平常主动走访企业,并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜,进一步地了解企业人力资源及财务状况等,而最终达到促单的目的。二是做好寿险市场的新开拓工作,在目前困难的市场环境下找到新出路。 四、下半年年工作思路 1、做好学平险收费前的各项工作。 2、下半年工伤保险将在全市全面铺开,因此将工伤保险的影响降低,在巩固现有意外险的基础上,开拓新的意外险来源,特殊是一些代理业务。 3、依据目前新型农村合作医疗的开展状况,找到切入点,以便寻求合作的方法,增加新的业务增长点。 4、开拓寿险市场,尝试职场营销。 5、加快综合拓展员队伍的建设与发展,在公司总公司的大力支持下,在一体化
10、营销方面多动脑筋、多做文章。 6、加强对团险业务员队伍的建设。 个人半年工作总结个人半年总结 个人半年工作总结篇三 2023年上半年,我能够根据公司的要求,严格要求自己,较好地完成了上半年的各项工作。通过半年来的工作与学习,本人在工作中不断创新、寻求突破,工作有了较大的提高,现将半年来的工作状况总结如下: 一、上半年主要工作 1、日常性事务工作。本人做好办公室的日常事务工作,包括报纸分发、卫生、来宾接待、会议布置、文件传递等,加强协调联系,搞好服务。半年来,切实加强与集团公司有关部室及矿、厂之间的联系、搞好内外沟通等工作,有效搞好各项服务工作。 2、管理好公司印章,坚决做到盖用印章必需经领导批
11、准,严格根据公司盖用印章有关制度执行。保管好公司营业执照、组织结构代码证、各种许可证,并能按时进行年检。 3、做好每月对矿、厂工资的结算,建立_工资审批、发放台账,刚好精确地编制机关人员工资表,按时把工资发放到职工手中,而且没有出现一次失误。负责做好工资方面的统计分析工作,对上半年工资结构及工资成本进行了分析,并刚好把分析结果提交领导。 4、做好员工的调配公司,刚好办理调入、调出人员的关系转移手续,并做好各类人员库的建立,刚好供应各类人员状况,对公司员工状况做到刚好驾驭。 5、做好公司员工住房公积金、养老金、企业年金以及医疗保险金的开户、征缴工作,与集团公司房产处、社保中心等单位加强联系,刚好
12、驾驭各种信息,做好各项基金的申报及征缴工作。 6、依据集团公司要求,为加强劳动合同管理,对_员工合同重新组织了签订工作,并刚好与集团公司以及劳动保障部门联系,做好合同各方的签字、盖章工作,目前,该工作已接近尾声。 7.做好上半年的人力资源系统填报任务,每月按时给集团公司报送劳资报表,通过对劳资报表的统计分析,使自己对公司劳动用人状况以及工资状况有了更深的了解。 8、加强对车辆管理力度,做好公司车辆的日常调度工作,确保正常工作用车,对司机进行日常的监督,使司机提高服务质量,确保公司用车的刚好到位,对司机动向刚好驾驭,并且外出必需登记。 9、负责编制公司每月办公用品安排,并对矿、厂办公费用安排进行
13、审核,严格限制费用,使公司办公费用大大节俭,并且能够刚好购置机关办公用品,为各部室供应良好的办公条件。同时,为公司办公用固定资产、车辆用油、餐费、住宿费、管理费用等等做好核实、验收、结算等相关工作。 二、上半年工作中存在的问题和不足 1、很多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。有些工作不够细、不够仔细,与领导的要求有差距,工作方法有待于改进,工作责任心有待于加强。 2、平常工作中发觉的问题以及自己的想法不能很好地与领导沟通或沟通,工作缺乏主动性,比较保守,不够大胆。 3、学习还要加强,当前的学问水平和自身实力与搞好本职工作有肯定的差距,特殊是工作阅历方面不足
14、,还须要更好地熬炼。 三、下半年工作准备 下半年是完成全年工作的关键,也是自己自身提高的关键,我将根据年度安排以及岗位要求,不断改进工作方法,争取下半年在本职岗位上做出更好的成果。 1、接着加强学习,拓宽学问面,在岗位上发挥作用。把学习作为是一项重要的工作内容来抓,不断增加理论学问和专业技术学问。仔细做好本职工作的每一件事,切实把事情做细、做实,努力做到让领导满足,同事满足。 2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报,刚好到基层中了解人力资源动态、用工结构、工资安排结构等信息,给领导决策供应依据,真正做好领导的助手。 3、提升公司人力资源管理水平,加强宏观分析,完善人力资源动态化管理,建
15、立人力资源库,从单纯的事务性工作向人力资源的统筹管理过渡。 4、不断完善公司人力资源管理的制度化、流程化、规范化管理,要逐步形成人才管理方法、机关人员考核方法、薪酬制度等相关制度方法,进一步规范管理。 5、下半年,我将在上半年工作的基础上,总结阅历刚好调整自己,在工作中争取有更好的业绩。 个人半年工作总结个人半年总结 个人半年工作总结篇四 在过去的半年中,在分厂领导车间领导的帮忙带领下,经过了工人同事的共同奋斗,和经过了自己的专心努力,作为职工的我顺当的完成了自己的工作。我就应就半年以来的工作做一下仔细的总结。总结自己在过去半年的得与失,总结半年以来的酸甜苦辣,总结自己明年该如何去做的更好。
16、一、工作看法,思想工作 我热衷于本职工作,严以律己,遵守各项厂规制度,严格要球自己,摆正工作位置,时刻持续“虚心,谨慎,律己”的工作看法,在领导的关切培育和同事们的帮忙下,始终勤奋学习,专心进取,努力提高自我,始终勤奋工作,仔细完成任务,履行好岗位的职责。坚持志向,坚决信念。不断加强学习,坚固自己的工作技术! 二、设备操作,工作领悟 每一个好的员工都应对自己的工作相识清楚,熟识和娴熟自己的工作。要有对机器工作操作的了解,也要有对发生故障的应变潜力,完成领导赐予的各项任务。但由于自己的潜力有限,不能做到一丝不差,所以自己在工作过程中也有很多不足和缺点,对机器的原理和工作技巧还稍欠缺,但这些会让我
17、更加努力的工作,虚心谨慎的向别人学习,尽可能提高自己的工作潜力,使自己在自己的岗位上发挥到的作用,更快更效率的完成自己的本职工作,也能使公司获得做大的效益,这样我的做的和收获的也能到达一个平衡,使我更加有动力,更有自信的工作。 和其他同事的人际关系也很重要,因为一个人的潜力有限,每件事的胜利都是靠群众的才智,所以和同事们团结在一齐才是胜利完成领导交给的工作任务的前提,这一点不仅仅仅事工作,平常的生活中也事如此,所以团结其他同事不仅仅是个人的事也是一种工作的义务!我会履行我的义务,熬炼培育自己的交际潜力。 三、回顾过去,展望将来 对于过去的得与失,我会吸取有利的因素强化自己的工作潜力,把不利的因
18、素在自己以后的工作中解除,半年的工作让我在成为一名合格的职工道路上不断前进,我信任透过我的努力和同事的合作,以及领导们的指导,我会成为一名优秀的员工,充分发挥我的社会潜力,也感谢领导给我这一个相宜的工作位置,让我能为社会做出自己该有的贡献。 半年来,我做的已经不错了,我信任在今后的工作中,我还是会接着不断的努力下去。虽然半年以来,我的工作还是有所瑕疵,但是这是无法避开的,因为谁也不是圣人,出错是在所难免的,所以我不会过多的苛求自己。但是我信任,只要我在岗位上一天,我就会做出自己的努力,将自己全部的精力和潜力用在工作上,信任自己必需能够做好! 个人半年工作总结个人半年总结 个人半年工作总结篇五
19、在这过去的半年里,我在公司领导和同事的关切帮助下,顺当的完成了本职工作,现对上半年工作做一个总结。 一、前台接待方面 前台接待是客服部的服务窗口,保持信息渠道畅通,监督区域管理、调度和协调各部门工作,是前台接待的主要职责。接待人员是呈现公司形象的第一人,一言一行都代表着公司,是联系小区住户的窗口。 在工作中,我严格根据公司要求,工装上岗,接待来访人员以礼相迎,看法亲善的接听和转接电话,细致仔细的处理日常事务,耐性听取业主反映的问题、须要解决的困难,细心解答并具体的记录,在第一时间支配人员上门服务。每个月月末,将来电记录汇总,上半年共接到来电_个、去电_个,业主有效投诉2宗。业主的全部询问来电,
20、我们都赐予满足回复;业主的报修问题,通过我们的刚好联系,依据报修内容的不同主动进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,依据报修的完成状况刚好的进行上门回访或电话回访。业主的投诉,已上报有关部门协调解决。 通过这些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明显的提高,受到了小区业主及领导的一样好评,也塑造了我们客服人的新形象。 二、档案管理方面 档案是在物业管理中干脆形成的文件材料,严格根据档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理,做到书目清楚,检索便利,各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理,按期、细致的整理完成。实现规范化管理,同时制定
21、完善资料的保密制度。定期检查档案状况,改动或缺少刚好完善。上半年共接到各类报修共_宗,办理放行条_张,工作联络函_张。 三、各项费用的收缴工作 鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保工作持续正常进行,必需做好各项费用的收缴工作,并保证按时足额收缴。上半年共收取物业服务费用_元;私家花园养护费_元;光纤运用费_元;预存水费_元;有线电视初装费_元;燃气初装费_元。 四、阅历与收获 半年来,通过努力学习和不断积累,思想相识上还是工作实力上都有了较大的进步,已具备了客服中心工作阅历,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理实力、综合分析实力、协调办事实力和文言语表达
22、实力等方面,经过半年的熬炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的看法对待各项工作任务,酷爱本职工作,仔细努力贯彻到实际工作中去。主动提高自身各项业务素养,争取工作的主动性,具备较强的专业心、责任心,努力提高工作效率和工作质量。 个人半年工作总结个人半年总结 个人半年工作总结篇六 今日,我们召开公司年半年工作座谈会,目的是总结上半年的工作,分析面临的形势,进一步统一相识、坚决信念、理清下半年工作思路,抓好实行。上午,我们传达学习了南方电网公司半年工作会、省委有关会议精神,专题学习了袁懋振董事长的讲话;市场部、计发部、贵阳局、遵义局等7个单位或部门负责人作了发言,谈了下半年
23、的准备。刚才,王和书记对公司学习实践科学发展观活动、党建和企业文化建设等工作进行了总结和支配;兆媛副书记也对党风廉政建设等工作提出了要求。下面,根据网公司半年工作会的部署,结合大家的发言,我再讲三方面的看法,希望大家下去以后要仔细领悟本次会议精神,切实抓好实行,确保全年各项任务的完成。 一、对上半年工作的简要回顾 在年初的工作会上,我们对公司新一轮的发展进行了科学谋划,明确了今年公司工作主线就是“保增长、抓建设、强基础”。当时,会议也指出,由于国际金融危机、国内经济低迷的影响,今年将是公司发展面临重大机遇和严峻挑战的一年。时间已过去半年,事实说明,我们对形势的推断和把握是到位的。面对省内用电持
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