2023年最新产品调查报告旅游产品调查报告(篇).docx
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1、2023年最新产品调查报告旅游产品调查报告(篇) 报告,汉语词语,公文的一种格式,是指对上级有所陈请或汇报时所作的口头或书面的陈述。那么报告应当怎么制定才合适呢?以下是我为大家搜集的报告范文,仅供参考,一起来看看吧 产品调查报告 旅游产品调查报告篇一 (一)高端客户数量占比低。高端客户具有较高的关系价值,能够给银行带来较高的利润贡献。麦肯锡公司的调查报告指出,目前大约有3000万户中国城市家庭可以被称作中高收入家庭这些家庭的年人均收入在4300美元以上,其中4%即120万户家庭拥有10万美元以上的存款,这一富有客户群事实上占中国商业银行个人存款总额50%以上,且贡献了整个中国银行业赢利的一半以
2、上。但是,我行贡献度高和富有发展潜力的客户数量偏少,占比仅仅只有%,缺乏优质客户。 (二)客户满足度低。银行客户对目前金融机构的满足度较低,低于亚洲75%的总体水平,这一比例在亚洲受访国家和地区中排在倒数第三位。这表明,客户的满足率大大低于总体满足率,越是层次高的客户对大型商业银行的满足度就越低。 (三)客户忠诚度低。客户忠诚度偏低,许多优质客户已经将其最主要的银行关系转移至其他银行。优质客户的转移或流失显示了他们对银行现有服务的不满,很多富有客户已经放弃了我行,投向了那些新兴的、更有客户意识的竞争对手。特殊是近年来,随着中国国内金融市场的渐渐发育,竞争主体不断增多,日趋激烈的市场环境使客户满
3、足度对忠诚度的影响力度不断增加,不满足于我行的优质客户在与其它商业银行的激烈争夺中大量流失,造成了我行优质客户忠诚度的急剧下降。 一是业务发展速度有所放缓,核心业务市场份额下滑,城区竞争力明显不足,市场份额亟待提升。 二是业务营销乏力,快速有效的市场反应机制尚未建立,营销层次、营销模式、营销效率、营销队伍素养都有待提升,联动营销、综合营销落实不到位,考核激励落实不到位。主要问题是员工柜面、业务压力大,无法“走出去”营销,激励、收入不到位,导致影响营销主动性。 各行注意时点余额,在月末、季末进行冲刺,而下个月存款严峻下滑趋势明显。对公存款方面:系统性、财政类、大客户存款少,大多都是信贷客户的存款
4、做文章。个人存款也是在月末、季末中,对信贷客户的存款进行操作,例如信贷对公帐户中的存款转入个人存款户中、另外这几年来商业银行的增多,个人存款业务的发展带来肯定影响。 基层营业网点的岗位规定与人员配备是有严格要求的,但是从业务经办效率与人力资源运用的对比角度考虑,很多基层行行难达到这个要求,因此出现了“人手不足,一人多岗”,严峻影响了工作质量。 要是在服务行业,在不断地将潜在的客户转化为现实的客户的同时,老客户越来越受到重视,被视为企业的重要资源。随着我国银行业竞争的不断加剧,面临着众多银行选择,客户的忠诚度不断下降,客户忠于一家银行的状况已不多见。客户不断在银行之间进行转移,以获得最大的银行让
5、渡价值,这使得银行开发新客户的成本和难度不断增加。 主要是房地产政策影响。 三、整改措施 (一)主动调整发展战略,危中求机 企业的发展战略是企业经营的总纲领。而对危机特来的影响,我行应当仔细谛视自身制定的展战略,结合实际修订不合时宜的部分,加速推动诸如更名、进战略投资者、加强区域联盟等战略的实施。首先,对危机要坚持辩证的看法,危机是挑战,更是机遇,从战略上坚决发展的信念,树立危中求机的思维。其次,深化解读国家宏观经济金融政策,依据自身条件,进行合理的机构扩张,通过新机构的设置,一方面扩大经营规模,增加综合实力;另一方面,发觉和储备新的市场,新的客户资源,从而突破原先单一的地域限制。再次,应当抓
6、住机遇,在符台条件的基础上,引进战略投贷者,在增加资金实力的同时,加速引进管理与业务平台,在最大范围内结成联盟,最大限度地上增加自身的业务范围,增加抵挡系统风险的实力。此外,在危机中,企业接受的考验最干脆,应强化客户发展战略,接着加大对核心客户的维护以及对重点客户的拓展力度,为业务发展供应可持续的支撑。 (二)加强对新产品及衍生品运用的管理 1.加强并购贷款的管理。银监会发布商业银行并购贷款风险管理指引,允许符合条件的商业银行开办并购贷款业务,这意味着自1996年央行发布贷款通则规定借款人不得用贷款从事股本权益性投资以来,银行贷款首度被允许流入股权投资领域。并购贷款不仅是一笔贷款。同时它将加速
7、商业银行投行业务的转型。这种转型方式将极有可能使银行的身份从单纯的贷款人向财务顾问并最终向股东身份转变。并购贷款业务放开可使银行参加股权投资,也将会给银行带来丰厚的利润与想象空间。同时,并购贷款具有风险大、技术含量高、困难程度高、特性化强的特点。银监会对开展并购贷款的商业银行设定了较高的门槛,商业银行在并购贷款开展初期应加强管理,稳健发展。 2加强金融衍生品的管理。我国商业银行不能盲目效仿西方国家的做法。无节制地开发金融衍生品,应当依据我国的实际状况建立金融风险转移机制。西方国家所开发的很多金融衍生产品已经脱离了风险限制的范围,成为少数金融冒险家转嫁风险、牟取暴刺的工具。我国金融衍生品市场的发
8、展必需服务于实体经济,金融机构必需加强对金融衍生品的管理。 (三)加快业务转型,大力发展中间业务 1.加快业务转型。近年来,我国城市商业银行加速推动战略转型。实施“零售银行战略”和“综合经营战略”。战略转型的主要内容包括收入结构、业务品种、经营模式的转型。收入结构逐步从以利差为主的收入模式向利差和收费并重的模式转变。业务品种逐步向干脆融资、利串市场化影响较小的市场和业务转型,支持零售业务、扩大零售业务和中间业务的比重,大力发展投责银行业务,加大向中小企业供应服务的实力,特殊关注新兴服务业。经营管理模式由层级制向矩阵制和单元制过渡。战略转型是城市商业银行适应利率市场化改革、适应金融脱媒、增加利润
9、来源、为客户供应全方位金融服务的须要。 2.努力拓展中间业务收入。20xx年后半年,我国利率持续下调,贷款利率的调整幅度 大于存款利率(存款降189个基点,贷款降216个基点),对城市商业银行的利润空间造成挤压,客观上要求城市商业银行进一步拓展中间业务收入。同时,中间业务的增长。将大大拓展城市银行将来收入和盈利的增长空间,对城市商业银行抵挡金融危机进一步恶化带来的风险意义重大。 (四)制定科学考评,树立健康经营观念 作为商业银行,追求利润最大化是城市商业银行的经营目的,但追求利润最大化要建立在肯定的基础之上,离开经营基础,脱离实际要求商业银行在肯定时期内实现超现实的利润安排,就会迫使基层单位搞
10、短期行为,实现一时的利润最大化,而为后期经营埋下隐藏性风险。特殊是把盈利多少与各级行长的政绩挂钩并作为行长提拔重用的主要依据,就使得各种隐藏性风险不行避开的出现。因此,考核一个商业银行分支机构经营业绩如何,除了考核账面数据和指标外,要全面检查和考核隐藏性风险,制定相应的指标体系,对隐藏性风险进行监控,纳人账面指标一起考核以确保业务经营的稳健性。同时要变过去的硬性考核指标为指导性指标,特殊是盈利安排、存款增长安排的下达要切合实际,不能搞高指标,搞一刀切。商业银行不同于其他工商企业,一旦风险比例过高须要很长时间的经营才能弥补因此商业银行各分支机构都不得以隐藏性风险而换取眼前的利润最大化,要正确处理
11、好追求利润最大化与稳健发展之间的关系,树立稳健发展观念,确保业务的正常运行。 (五)提高风险识别率,完善风险置配套措施 金融风险发觉得越早,处置得越时,金融机构遭遇的损失越少,风险理成本越低。对金融机构进行信用级,并依据信用级别实行差别监管,立相应的风险预料模型,加强现场和现场监管,从报表分析和现场检查中现问题,削减金融监管中的随意性。我国的状况来看,提前发觉并刚好处金融风险是我们监管工作中的薄弱节,尤其是在刚好处置方面,许多时受资金、政策及其他方面的制约而无实行有效措施,使本已相当严峻的问久拖难决。对此,我国有必要尽快完与风险处置相关的配套政策,如对并、重组关闭的金融机构制定减免法诉讼费、财
12、产过户费及税收实惠政策为刚好处置风险创建条件。 (六)强化企业理念,提倡合作共赢,共度危机 面对危机,银行与企业的利益是已知的。银行因为接触的企业最多,行业较多,对各个行业的了解可能会比较深化与彻底。因此,我行应当注意强化与企业的沟通,实行多种形式,帮助企业正确相识和应对危机。同时,还应强化经营管理理念的宣扬,讲究为企业做实事,为企业解决实际困难,尤其是在危机中,宁肯拉一把,绝不推一把,宁肯雪中送炭,而不仅做到锦上添花。因此,在危机中,必需真正替企业这项,提倡合作共赢的理念,帮助企业渡过难关。终归,保住了客户,才能保住市场,才能实现许久发展。 面对国民经济结构调整和发展方式的转型。我行始终沿袭
13、的以规模扩张为主要手段、以信贷资产为主要产品、以利差收人为主要盈利渠道的发展模式已越来越不适应外部环境的改变,因此,调整客户结构,促进战略转型是建设银行持续提升竞争实力,实现科学发展的必由之路。 产品调查报告 旅游产品调查报告篇二 (一)概述 1、实习时间: 20xx.1.1520xx.3.7 2、实习地点: 临沂市兰山区 3、实习单位: 临沂亚太装饰有限公司 4、单位性质: 临沂亚太装饰有限公司,是一家集建筑装饰工程设计施工、不锈钢产品生产加工及其他新产品生产与一体的综合性企业,始建与一九九二年,占地面积27960平方米,建筑面积8300平方米。 公司下设装饰工程项目部、不锈钢工程项目部、钢
14、筋加工项目部、门窗加工项目部四个分支机构,是临沂市室内装饰协会理事单位,具有建筑装饰施工二级资质,建筑幕墙施工三级资质。公司主要承接各类高、中档室内外装饰工程的设计和施工,先后承接了济宁市工商局办公楼、临沂飞机场候机楼、临沂宾馆餐厅、建设银行解放路支行营业楼、临沂市高新区人民医院门诊楼、枣庄世纪高科发展公司招商大楼、尼桑汽车4s店、临沂高校等装饰工程合格率100%,其中优良率达80%以上;建设银行解放路支行营业楼装饰工程获得山东省第三届装饰质量和设计泰山杯奖。近年来,公司和济南恒易强强联合,规模不断扩大,业务领域不断拓展,新设立了家庭装饰部以及枣庄、泰安等分公司。 (二)实习经过 1、担当的岗
15、位工作: 担当设计师助理,主管工程方案的设计助理及施工监理。 2、完成的专业工作: 帮助公司设计师完成方案设计,参加施工现场管理,预算报价,客户洽谈,并随材料选购人员进行现场的材料确认与购买。 3、任务: 这次专业实习,是对我专业实力的一次全面考验,我给自己定的任务是独立完成公司所交给的任务,全面呈现一名环艺专业本科毕业生的水平,为客户设计满足的作品,能够了解装饰材料的品种性质和施工工艺,学习工程预算报价,能够对施工现场所出现的问题提出较快的解决方法,同时融入公司的.环境,为项目的团队合作肩负起自己应负的责任。到实习期结束,我已基本完成这些目标。 4、项目名称、工作量、效果: 亲自参加的项目是
16、:临沂市规划局新办公大楼13层干挂大理石施工及院内景观设计施工。 这是公司交给我的第一个任务,工程造价100多万。接到这个任务时,深感责任重大。我暗自下决心肯定做好,因为这是一个展示我实力的好机会,对我来说也是一个很大的挑战。因为这个项目在我来公司之前就已经施工,其设计方案已经中标,所以我的主要工作是解决一些现场临时出现的问题以及材料的供应。 以前从来没有接触过这些工作,在刚起先工作那几天,感觉很吃力,干什么都觉得无从下手。我虚心地向公司同事以及工人师傅学习请教,渐渐地有了一些了解相识。当今社会经济科技发展突飞猛进,很多技术也是我们在学校所不能了解的。就说现在的建筑外观大理石,在我的印象中还是
17、混凝土粘贴,现在已经起先用干挂。这样做不仅工程进度快,而且也便于以后建筑的拆迁、回收利用材料。经过我仔细的调查学习发觉其施工工艺如下: a、用冲击钻在墙面上打孔直径为10的孔,孔依据石材的大小来确定两孔之间的距离。 b、把直径为10膨胀螺栓塞入墙面打好的孔内。 c、选择10的槽钢。 d、槽钢与膨胀螺栓焊接。 e、不上钢丝网。 f、上焊上角钢(4*4),角钢与角钢的间距为300。 产品调查报告 旅游产品调查报告篇三 在进行新产品开发之前都是须要进行市场调查的,新产品市场调查可以及早的发觉问题,刚好地改正,以防新产品上市时造成一些不必要的损失。 首先,从新产品的目标市场获得有代表性的消费者样本参加
18、一系列的试验。在试验中,消费者被领入一间测试室,并要求完成一份有关他们的人口统计特征、购买实践以及新产品类别的购买行为的问卷调查。 其次,让消费者观看竞争环境中的新产品测试广告。这些商业广告在实际电视节目中播放,其中包括很多属于产品类别中的现有品牌的商业广告,也有一些其他种类的产品和服务的商业广告。其母的在于测试环境要尽可能的现实,而并不仅仅是覆盖产品类别中的每一种品牌。其中,保证将广告投入巨大的领先品牌包括在内是特别重要的。 然后,把参加者组成小组进入一家模拟商店。在节目中做了广告的品牌和一些测试试验内没有包括的其他竞争品牌都可以在这家商店找到。赐予受测试者肯定数量的钱,让他们在这家商店购买
19、东西,但所给的钱要低于测试产品的价格。之后要求他们依据自己的喜好进行购物。很明显,要想购买测试产品就须要他们不上一部分钱。在这个测试中,只有哪些受到品牌特征和用途的剧烈吸引的受测试者才会用自己的钱去购买产品。 之后,让参加者探讨他们的选择以及做出选择的缘由,同时填写覆盖同样问题的结构化问卷。在完成探讨和设计选择缘由的问卷调查后,消费者回到家中,按平常的方法运用他们购买的产品。 最终,在经过足够长的一段时间后,打电话给受测试者或登门收集他们运用产品的看法。值得留意的是,受测试者事先并没有被告知之会再次回访他们。 第一,将新产品上市的成本、失败的风险、胜利的可能性及相关利润进行比较。假如估计成本很
20、高,而且又不能完全确定胜利的可能性,那么就应当考虑进行市场测试。相反,假如预期成本低,而且产品失败的风险也小,那么就没有必要进行市场测试,可干脆进入市场。 其次,必需考虑竞争者仿制产品推向全国市场的可能性和速度。假如产品能轻而易举被复制,那最好干脆将产品推向全国市场而不必进行市场测试。 第三,比较为市场测试生产产品所需的投资与面对全国市场生产必需数量的产品所需的投资。假如两者之间的差异很小,那么不进行市场测试而面对全国推广产品将具有更好的意义。相反,假如两者之间的差异很大的话,那么在确定向全国推广产品之前进行市场测试是特别有必要的。 第四,要考虑新产品上市的失败可能会严峻损害一个公司的声誉。失
21、败可能会损害公司分销渠道的其他零售商的声誉,并破坏公司为今后推出产品而获得合作的实力。 产品调查报告 旅游产品调查报告篇四 此次调研的目的在于了解企业网站的建设状况和其网络营销状况,运用所学网络营销学问对其进行客观地分析、对比和评价、从而在实践中深化所学网络营销课程的学问。 蒙牛乳业集团成立于1999年1月份,属中外合资企业。总部设在内蒙古呼和浩特市和林格尔县盛乐经济园区,总资产达60多亿元,职工2.9万人,乳制品生产实力达330多万吨/年。在短短的几年时间由名不见经传的民营小企业一跃成为中国乳制品德业的领导者,发展特别快速。目前,蒙牛集团在全国15个省市区建立生产基地20多个,拥有液态奶、冰
22、激凌、奶品三大系列300多个产品。产品以其优质的品质荣获“中国名牌”、“中国驰名商标”、“国家免检”和消费者综合满足度第一等荣誉称号,产品覆盖国内市场,并出口到蒙古、东南亚、美国及港澳等国家和地区。创业十年,他们创建了举世瞩目的“蒙牛速度”和“蒙牛奇迹”。 1、蒙牛网站首页整体比较简洁,色调分明,绿色和白色相间,给人一种清爽自然、光明整齐的感觉。网站规划整体合理,主辅菜单清楚,网站建设导向明确。其主页的导航是由关于蒙牛、蒙牛动态、蒙牛产品、蒙牛商城、我们的责任、人力资源六个大标题构成,导航栏下设有五个栏目,分别是360度探秘蒙牛、质量限制、企业文化、最新活动、新闻中心,首页中还设有站内搜寻系统
23、。 2、蒙牛网站从类别上讲,属于一个信息发布型的网站,主要是为了通过网络途径,介绍尽可能详尽的企业信息,达到宣扬企业,提高企业知名度和美誉度的目的。在蒙牛网站中通过介绍蒙牛发展史、公司荣誉、集团介绍、企业文化以及蒙牛的公益活动信息,全面展示和提升了蒙牛的企业形象。同时通过产品展示和活动信息,可以达到促进产品销售的目的。 3、从栏目的设置来看,在一级书目下拥有一些二级书目,用户通过任何一个页面都可以回到上一个页面甚至首页,各个栏目之间的链接关系一目了然,并且网页下载速度很快,为用户供应了便捷的搜寻服务。 4、虽然网站供应了许多蒙牛的产品和活动信息,但在产品介绍方面,内容不够具体,只是简洁展示了产
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