2023年加油站员工心得体会加油站员工个人总结心得(五篇).docx

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1、2023年加油站员工心得体会加油站员工个人总结心得(五篇) 我们得到了一些心得体会以后，应当立刻记录下来，写一篇心得体会，这样能够给人努力向前的动力。那么我们写心得体会要留意的内容有什么呢？下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。 加油站员工心得体会 加油站员工个人总结心得篇一 一、进一步提高平安生产意识。实行一系列有力措施，健全和完善平安生产工作机制，有力地推动了企业平安生产工作扎实有效的开展。我站充分利用宣扬手段，实行平安学问竟赛、观看平安生产录像、张贴平安标语等多种形式，大力宣扬平安生产法、危急化学品平安管理条理等法律、法规和平安生产学问，提高全体职工的平安

2、防范意识，营造了“平安生产人人抓、遵章守纪保平安”的良好氛围。 二、加强现场平安管理和落实平安隐患整改制度。根据“抓源头、保平安”的工作思路，加大现场检查力度，狠抓制度落实。我站坚持每天值班检查、每月平安大检查和节前大检查等检查方式，做到平安生产时时有人抓、每天有人管，实行全方位、全天候的平安管理模式。在检查中发觉平安隐患，刚好整改，并刚好落实，防止了事故的发生。 三、强化职工的平安教化、培训。我站主动参与安监局、技术监督局、消防等上级部门组织的各类平安培训教化，还坚持对新入员工进行入厂“三级平安教化”和“岗位调动平安教化”等教化方式，做到平安考试不合格不上岗，现全站共五名人员，三人持有平安资

3、格证，两人持有特种作业人员平安操作证书，多人持有消防培训证书。 四、健全、完善平安工作档案。根据平安管理工作做到“有章可循、有据可查”的指导思想，我站仔细健全、完善平安工作档案，对平安生产管理资料加强分类整理，刚好归档，实行专人负责管理。 五、完善平安工作机制。我站把平安生产工作列入“谁主管、谁负责”，主要负责人是平安生产工作的第一负责人。主要负责人和员工签订了平安生产责任状，形成了“一级抓一级、层层抓落实”的平安生产工作机制。同时，配备专职平安员，加强对平安生产工作的领导和指导。 六、提高应急救援实力。我站制定了事故应急救援预案，定时、不定时开展演练，提高应对各种突发事务的防护实力。 三、今

4、后的努力方向 在全体员工的共同努力下，我站的平安生产工作实现了全年无平安生产事故的目标。但我们不能满意，要不断完善各项平安规章制度，狠抓落实，加强管理，让平安工作朝着科学化、规范化、制度化的方向发展，争取取得更大的成效。 加油站员工心得体会 加油站员工个人总结心得篇二 员工的管理是否到位，将干脆影响到塔基的坚固与否，在加油站工作的这段时间，据我的视察和亲身体会，我深深的感受到了二路加油站在员工管理这一块还有待完善。 首先，从片区方面来说，我觉的建立多层次、完善的沟通机制，加强领导与员工的沟通很有必要。完善的沟通机制是领导与员工之间、员工与员工之间沟通的基础和前提，还可为领导了解员工，员工刚好将

5、自己心中的想法反映给领导供应一个良好的平台和路径。比如说：定期召开员工代表座谈会。当然，由于公司员工较多，要召开全体员工会议较为困难并且从工作的角度来说也不现实。因此，可以由每个加油站选出一名员工为代表，在参与代表座谈会之前由代表负责收集好本站员工的看法和想法，然后在会上向片区反映。会上指定特地人员对代表提交的建议和看法进行整理分类并刚好传达给相关职能部门负责人限期解决，同时对代表们所提的看法和建议实行严格的保密制度。此外，还可以在加油站设立员工看法箱，员工可以以不记名的方式将自己心中的想法、困难、对加油站管理的看法和建议用书面的形式投到看法箱中，站长定期开启看法箱刚好解决员工所提出的问题。加

6、油站解决不了的，刚好上报到片区相关部门赐予解决。 还有我认为片区应当有一套自己的嘉奖制度。虽然分公司每年都进行“先进工作者、优秀站长、先进加油员”等评比活动，但终归获得这些奖项的人较少，许多员工看不到希望或者觉得自己很难获奖而降低了对自己工作的要求。因此，可以在此基础上增设“片区先进加油员、工作进步奖、服务明星奖”等嘉奖以达到激励员工的目的。 其次，从加油站经理方面来说，严格要求员工的同时，更要注意人性化管理。让管理真正亲和于员工，不能只是表面上与员工拉近距离，要从心里真正关切员工，不单是关切员工的家长里短，更重要的是关切员工的前途和将来，包括员工的工资，也包括员工学习机会、得到认可的机会和得

7、到发展的机会。比如说，员工过生日，可以以聚会或晚宴等形式给他们带去祝愿，使员工们感受到大家庭的暖和;天热时刚好购买防暑用品，天冷了买来手套、护手霜送到员工手中。这样可以使员工队伍表现出很强的凝合力、战斗力和亲和力，为加油站的各项工作打下坚实的基础。同时，建议每周召开一次会议，统一加油站员工队伍的思想，并依据加油站自身特点制定员工管理手册、员工考核奖惩处制度，严格监督实施.在，我的最大体会就是工作很压抑，同事之间沟通颇少，没有那种“我的油站我的家”的感觉。针对这一点，我觉得站经理可以通过与员工谈心、闲聊等方式，加强全站员工的思想沟通，定期总结推广各加油站好的管理阅历。这样能够让员工感受到站长对自

8、己的敬重和信任，因而产生极大的责任感和归属感，可以使加油站的任务目标同站长和员工的详细行动结合起来，使站长和员工之间形成一种联合之势，激发员工主动性。 同时，站长还要敢于否定自我，擅倾听取长、厚人薄已，擅长重视听取员工的看法和合理化建议，让员工参加企业的管理，真正下放权力给员工，充分发挥员工的潜力，同心同德。更重要的一点就是站长要有“身先士卒”的志气。关键时刻要身先士卒，用对工作的满腔热忱感染和激励员工。 此外，站长要正确对待员工工作中的成果和错误。对于工作较为精彩或者表现好的员工要刚好给以确定和赞美，激励其再接再厉，让他知道领导始终在留意、关切并重视着自己。对员工在工作中所犯的错误，要本着“

9、引导、教化”的思想与员工进行沟通沟通，要从员工的角度和当时的心情动身，帮助其一起分析犯错的缘由，并引导其怎么改正，如何防止错误的发生，而不是一味的指责。站长还可以充分利用多种途径宣扬工作精彩的员工，作为对员工工作的确定和表扬。例如：在加油站例会上进行表扬;上报片区、公司对其进行表扬;在石油公司刊物等杂志媒体上进行宣扬，并要求员工向其学习。这样通过树立典型，表彰先进的方式，使员工在精神上得到应有的满意，提高工作热忱。 最终，油站可以实行岗位轮换制，提高员工工作技能。“不想当将军的士兵不是好士兵”，同样“不想当领导的员工不是好员工”。班长、平安员虽然官位不大，但也是对员工工作的一种确定和信任。实行

10、岗位轮换制，由员工轮番做班长，不但可以使员工感受到上级对他的确定和重视，还可以让他看到更多的希望。另外更重要的是让员工有机会熟识做班长的工作职责，感受到在这个岗位上所须要的实力和承受的困难和压力。一方面可以促其为了能够做好班长的工作而不断提高自己的工作技能和水平;另一方面还可以让其在没有做班长时，由于自己经验过做班长的难处而更好地协作、支持班长的工作，听从班长的管理，从而增加全站员工的团结和凝合力。 最终，从员工方面来说，同事之间应当和和谐睦、同心同德，而不是老是埋怨自己干得多别人干得少。少说点是非，多做点事，多一点沟通，我信任没有化解不了的冲突。有些老员工应当要有自觉性，不要认为自己有资格就

11、把全部的脏活、累活都交给新员工去干。在加油高峰期少做一点私事，多一个人到现场服务，排队车辆就会少很多，客户满足度就会提高不少，顾客回头率就会有所增加。盖茨说过，“埋怨的本质乃惰性”、“世界充溢不公允，你不要想着去改造它，而是要去适应它”。假如一个人眼里只有不公允、不正义、谁不做事，他所看到的就是不公允和不公正，似乎整个世界都是不公正的。而且，当人的念头总是被这些事情所纠缠的时候，他的状态就会特别糟糕。假如一个员工忙的没时间去想别的是的时候，那他还有时间去埋怨别人，去指责生活不公允?所以说爱埋怨的员工至少不是很忙。 加油站员工心得体会 加油站员工个人总结心得篇三 四月份是我们的第六届优质服务月，

12、为做好优质服务活动，在三月份的领班管理月中，我已经做好了充分的打算。 加油站的工作繁杂琐碎，站经理不能事必躬亲领班，就要在关键时刻独挡一面，帮助站经理做好各项经营管理工作。 首先做好交接班工作。交接班工作，起到承上启下的作用，交接班工作的好坏干脆关系到一天的工作运转及各项事项的对接。所以交接班要做好做细。每次交接班我们都仔细的对加油站的物品进行盘点，对油品进行计量，抄表码，清货款，核发票等切实做到交接清晰，责任分明。 每当我们身穿蓝色工作服、头戴小红帽，精神饱满地迎着车辆时，心底就会涌起一种作为石化员工的傲慢和骄傲，并把这种朴实的情感倾注在工作中。“站兴我荣”已成为大家爱岗敬业、默认奉献的自觉

13、行动。 为了给用户创建一个干净的、整齐、温馨的加油环境，在工作间隙，我总是自觉的清扫顾客丢弃的杂物，把加油岛拖得干干净净，并把营业大厅擦得窗明几净;为使厕所保持干净、没有异味，我每隔几个小时就冲一次厕所，把地面清理得干干净净，并洒上84消毒液，受到了顾客的赞扬;为了驱逐嗜睡的困扰，我们经常在夜深人静的时候打扫加油站的卫生，用辛勤的汗水装扮自己的家。 领班的另一个主要任务就是帮助站经理做好接卸油品工作，接卸过程中，按操作规范要求，做到不发生混油、跑油、冒油、漏油。 第一：打算工作。车辆进站，马上检查车辆平安设施是否齐全有效，并引导车辆到计量场地; 其次：连接静电接地线，备好消防器材，将罐车静置1

14、5分钟经计量后打算接罐; 第三：计量检测确认油罐的空容量，防止跑、冒油事故的发生; 第四：核对油品随货同行记载的品种、数量、检查确认电子签封; 第五：解封。登上罐车抽样进行外观检查，做密度、油温; 第六：测量油高、水高。计算出油品数量，超过定额损耗，超出部分由运输方担当; 第七：通知加油员关闭与卸油油罐的连接的加油机，暂停加油作业; 第八：核对油品标识。连接油罐管，司机缓慢开启罐车卸油阀，卸油员集中精力、监视，随时打算处理可能发生的问题; 第九：卸油完毕，登上罐车确认油品卸净，收回静电接地线，消防器材归位，施封电子签封; 第十：与司机共同签字确认，引导油罐车离站。 加油站的工作虽然平凡，但平凡

15、的工作可以在奉献中得到升华，虽然我们不能轰轰烈烈干一番震天动地的大事，但可以立足本职，兢兢业业做好每一件小事。 我信任通过我们不懈的努力，中石化的朝阳事业会更加绚丽、辉煌! 加油站员工心得体会 加油站员工个人总结心得篇四 从一名一般的加油员到一个站的站长，在这短短的一个多月时间里，在领导的关切指导和同事的支持下，我顺当实现了角色的转换，以更大的热忱全身心投入到工作当中。我想，是中石化给了我这个尽情发挥自己潜力的平台;是中石化给了我这个充分体现自己人生价值的空间。 虽然只是短暂的一个月，但通过这段日子的历练，对于如何做一个称职的站长，我也有了自己的一些感悟：作为一站之长，除了提高自身素养，加强学

16、习之外，还要有“三心二意”。我这里所说的“三心”是指责任心、细心、虚心、爱心?，“二意”为意志、诚意。 “责任”二字重于泰山。没有责任心的领导不是合格的领导，没有责任心的员工不是优秀的员工，工作就意味着责任。在这个世界上，没有不需担当责任的工作，而且你的职位越高，权利越大，你所肩负的责任就越重，责随意识也会让我们表现更加卓越。站长的工作平凡而琐碎，但对于整个油站的运作却又起着至关重要的作用，只有以高度的责任心，从根本上树立“爱站如家”的观念，同时努力提高员工以公司为大家庭的高度责任感，才能促使每一位员工爱岗敬业，奉献企业，才能让每一位员工永保激情，投身企业。 当然，仅仅有责任心还是不够的，工作

17、中还必需有足够的细心。“做好每一个细微环节，就能取得成功。从胜利到灾难，只有一步之差。在每一次危机中，一些细微环节往往确定全局”，这是约翰列侬说的话。作为一名站长，琐碎的工作要求更注意细微环节。比如日常的平安检查中，哪怕只看到手指大的油花、一颗松动的螺钉也不能马虎大意。正如海尔集团总裁张瑞敏所言：“把每一件简洁的事情做好就是不简洁，把每一件平凡的事做好就是不平凡。” 要把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢，于微小之处见真知。 “傲慢使人落后，虚心使人进步”，在工作中，虚心恒久是我们必备的基本素养。满招损，谦得益，学无止境，保持低调的看法，向四周的领导、同事学习。牛顿说过：“我不知道人家怎

18、样看我，但是在我自己看来，我就像一个海滩上的小孩子，间或拾到较为光滑的圆石，而真理的大海我并未发觉。”虚心的胸怀，正是牛顿取得不朽成就的基础。当然，虚心不是万事盲从，别人说什么就什么，虚心是一种敬重的行为，是一种才智，一种人生境界。我们要善听别人的看法，集众人才智于一身，更要擅长思索，擅长推断，擅长总结，擅长创新。 此外，对工作有爱心，才能投以更大的热忱;对员工有爱心，才能创建一个和谐的家园。要每一位员工爱站如家，作为管理者，首先必需要让油站有家的感觉，关爱员工，要把员工当作自己的亲人，把在一起工作看成是一种缘分，专心去关怀关切下属。一个热忱的问候，一句关切的话语，一个微笑，一个点头，一些充溢

19、爱心的嘱咐，对领导来讲是不经意或极为平常的，但对下属的员工来说则是一个极大的鼓舞，都会在工作中起到对下属的激励作用。关爱员工，就是要有宽人之心，容人之量。要有讲诚信的美德，要有敢于承认错误的志气，还要有不以权力压人的势态，更要有不分亲疏厚薄的仁爱。 除了以上所说的“三心”，站长还要有“两意”：意志和诚意。说到意志，墨子有言：“志不强者智不达”。古往今来，欲成大事者，必是意志坚决的人。因为意志坚决的人对工作有坚决的信仰，他信任能够从事眼前的工作，他信任能够应付眼前的阻碍，他信任能够变更眼前的逆境。他具备随时坚决进行的实力，随时坚决进行的决心，这使他轻视障碍，使他讪笑困难，使他增加了胜利的力气。做

20、好一件事就像冲咖啡一样，而意志就像水，没有水就冲不了咖啡，没有坚毅的意志，也就没有胜利。 21世纪是一个团队至上的时代，全部事业都将是团队事业，只有拥有一支具有很强向心力、凝合力、战斗力的团队，拥有一批彼此间相互激励、支持、学习、合作的员工，企业才能不断前进，壮大。“百涓之水，汇成江海”，个人的力气是有限的，此时，员工的管理和团结显得尤为重要。在员工的管理方面，我认为站长应当以“诚意”二字贯穿始终。不管是从历史的角度，还是从人际交往的角度，管理者都应当常怀诚意之心来对待下属和同事，将心比心多进行“换位思索”，站在下属的立场多想一想。以诚意面对下属，以诚意敬重下属，以诚意感动下属。惟有诚意，才能

21、进行有效的沟通;惟有诚意，合作关系才能长久;惟有诚意，企业才会有真正意义上的团结和凝合力。 天空因蔚蓝而漂亮，工作因执着而宏大，企业因团结而发展。挚友们，让我们携起手来，带着这“三心二意”，为中石化的发展而努力! 加油站员工心得体会 加油站员工个人总结心得篇五 在公司领导的亲切关怀和大力支持下，以强化内部管理铸造精品站为重点，以降本减费为中心，确保加油站平安生产无隐患为目的，二年来在我们全体员工的主动努力和紧密协作下，加油站在站容站貌，规范服务，以及员工素养都有了较大的改善，综合水平得到了全面提升。销量也大幅度提升，我现将一年的工作汇报如下。 一、经营状况 今年公司严把数质量关，给我站经营供应

22、了良好的保证，同时靠着中国石油质优量足的品牌形象，并在站领导细致的管理上，酒泉加油站打动来来往往的每一位顾客，并能刚好处理顾客提出的力所能及的问题，从而形成了紧密融洽的客户关系，如“加油为什么不能打手机”，“为什么200升油箱能加240升油”等问题能为顾客科学的解答。赢得了八方顾客的信任和赞扬。截止11月底共完成了成品油18000吨，完成年安排的 。目前，我们正向前着更高的目标冲刺。 二、平安管理 1、站长在保证平安生产的平常，对我们进行平安教化，强化我们的平安责任感，要求我们在做每一件事情前，先做到风险识别，要求我们做好本职工作，把平安工作做的更主动更主动，发觉隐患刚好整改，避开事故的发生，

23、要在员工的脑海中坚固树立“平安第一”的思想，坚决落实加油站的各项平安制度，时刻将平安学问教化穿贯到日常的工作中，在日常的工作中落实平安责任制，设施设备每天检查，人人做到“以防为主、防消结合”，每天平安员在交班时要讲是否有平安隐患，哪些方面还存在担心全的因素等。 2、加强了加油站的预案演练，在演练中娴熟自己的职责与分工，加强了同事之间的团结和协作。 三、服务方面 1、从现场服务水平来看，我们加油的服务水平在不断提升，现场服务能 三人以上，做到车到人到，服务以“微笑服务”、“三声服务”为主导，以“加油十三步”和“收银六步曲”为标准，在服务中与每一位司机拉近距离，让一路劳累的他们稍感一丝暖和，使他们在我们站加满油，或许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记“顾客就是上帝”是亲人、是挚友的理念，在服务中做实事感到顾客。俗话说“有耕耘才会有收获”，为顾客供应帮助、顾客必定给你回报。 企业发展不是一个人的事，只要我们同心协力把公司的各项经营管理方针仔细落实到位，我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽，强壮成长，为实现“国内一流”的企业，我们为此目标努力，加油奋斗。