2023年公交公司年度工作计划(八篇).docx
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1、2023年公交公司年度工作计划(八篇) 人生天地之间,若白驹过隙,突然而已,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,一起对今后的学习做个安排吧。那关于安排格式是怎样的呢?而个人安排又该怎么写呢?下面是我给大家整理的安排范文,欢迎大家阅读共享借鉴,希望对大家能够有所帮助。 公交公司年度工作安排篇一 一、在行政工作中,我将做到以下几点 (1)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部刚好精确的传递到位。 (2)做好员工服务:刚好的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。 (3)帮助公司上级领导完善公司各项规章制度。 (4)做好办公用品的
2、管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不奢侈,按时清点,以便能刚好补充办公用品,满意大家工作的须要。 (5)做好办公室设备的维护和保养工作, (6)帮助上级做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间公司的平安保卫工作。 (7)仔细、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。 二、提高个人修养和业务实力方面,我将做到以下三点 (1)主动参与公司支配的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。 (2)向领导和同事学习工作阅历和方法,快速提升自身素养。 (3)通过个人自主的学习来提升学问层次。 我深知:一个人的实力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的。现在是学问经济的时代,假如我们不能很快地提升
3、自已的个人实力,提高自已的业务水平,那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己,首先要一个良好的平台,我认为公司就是我最好的平台,我肯定会把握这次机会,使工作水平和自身修养同步提高,实现自我的最高价值。 三、其他工作 (1)帮助人力资源部做好各项工作; (2)刚好、仔细、精确的完成其它临时性工作。 公司行政这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将依据实际状况进行合理分工、合理支配,仔细落实岗位责任制,确保工作井然有序;还要创建性地工作,不断探究工作的新思路、新方法和新阅历;同时增加工作创建性的同时,我肯定留意办事到位而不越位,供应服务而不干涉决策,真正成为领导的参谋助手,成为上、下沟通的桥梁。 公交公司年
4、度工作安排篇二 进公司时已由我的上级行政主管和人力专员给我介绍公司相关工作和我的本职位工作,五天工作下来,能按时完成上级交代工作,虽然不很娴熟,经过和领导、员工的沟通,也在网上也有查阅一些前台文员的工作,依据公司的实际状况,据此也有了我下一年度的工作构想和安排。 第一:日常工作保质保量的按时完成 1、仪表、着装加强规范自身的仪表、着装,尽量是职业装,重点是端庄大方。 2、电话接听和转接,收发传真、信件和报刊 (1)做到快速辨别来者者地目的,问清对方姓名,再给领导、同事传达简洁精确信息,做好记录,不遗漏、延误。 (2)刚好将收到的邮件送到主子手中。 3、客户的接待 (1)基本询问和引见,端茶送水
5、,保持良好的礼节礼貌并通报相关接见人员。 (2)刚好打扫会客后的垃圾。 4、卫生 (1)尽量提前二非常钟到公司打扫好前台办公区域。 (2)询问接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整齐干净。 (3)制定合理、科学的卫生轮值支配表,并督促同事们完成。 (4)定期抽空让各部门用业余时间大扫除。 5、办公用品 (2)必需定期支配检查库存,以便能刚好补充办公用品。 做好物品领用,购进的登记。 做好低值易耗品的分类整理工作。 管理修理打印机、传真机、复印机等办公器材。 做好办公室设备的维护和保养工作。 6、打印、复印文件和管理各种表格文件 (1)文档要格式规范,打印复印要尽量节约成本。 (2)做好了各类公文
6、的登记、上报、下发等工作。 (3)把原来没有详细整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。 7、通知公告依据上级意思,发布通知和公告,并督促大家执行,完成。 8、员工考勤和外出登记 (1)对于出差人员的出入时间事务地点的登记。 (2)力所能及的主动承接外出人员的工作。 9、接受行政主管工作支配并帮助人事文员的工作完成各种临时的指派工作,让工作有条不紊的进行。 10、支配约会、会议室及差旅预定将事务根据标准、重轻急缓程度,排先后依次,并刚好与与会者沟通时间支配。 11、保管各种手续、手册做好特地的存档记录 12、更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系方式 (1)刚好的变更通讯资料,加强联系
7、(2)温馨的,人性化的:留意同事的生日,刚好送上生日祝愿。 13、协作上级领导与各部门的帮助工作、组织好公司活动 (1)帮助上级做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间公司的平安保卫工作。 (2)仔细、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。 (3)主动调动人员的参加 14、沟通 (1)做好各部门服务,加强与各部门之间人员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部刚好精确的传递到位。 (2)做好员工服务,刚好的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。 公交公司年度工作安排篇三 在20xx年的工作中,我们将对员工加强管理,探讨创新,扩大营业额,限制成本,创建利润;
8、加强业务学习,坚持员工技能培训,实行多样化形式,把学习业务与沟通技能相结合,开拓视野,丰富学问,全面提升员工整体素养、管理水平;建立办事高效,运作协调,行为规范的管理机制,开拓新业务,再上新水平,努力开创各项工作的新局面。 二、主要经营指标 1、主营业务收入全年净增*万元,其中每月均增加*万元;其它业务收入全年净增*万元,每月均增加*万元。 2、客户流失率为总客户的*%,其中:人为客户流失力争降低为零、坏帐回收率为总客户的*%。 3、全年完成业务总收入*万元,占应收款*%。 4、实现净利润*万元。 5、托付银行扣款胜利率达*%。 三、工作措施 1.捕获信息,开拓市场,争当业绩顶尖人。面对市场,
9、扩展团队队伍,广泛招纳能人之志为我所用。让安居的业务铺遍全国,独占熬头。 2.抓好基础工作,实行规范管理,全面提高工作质量。搞好各类客户分类细划,摸底排查工作。对客户进行分类细化管理,是行之有效的工作方法。3月份由分公司经理分别根据“分类排队、区分对待、上门清收”等管理措施,对所属客户进行分类,确定清收方案,落实任务层层分解,明确目标及责任人,以确保全年既定目标任务的全面完成 3.加强坏帐清收组织管理工作,接着做好呆帐回收及核销工作。 4.适应营销新形势,构建新型的客户管理模式。一是要实行客户分类管理,供应差别化、特性化服务;二是对重点客户进行重点管理,尤其要做好重点客户的后续服务工作。 5.
10、努力加大中间业务和新业务开拓力度,实现跨越式发展.企业将来的发展空间将重点集中在中间业务和新业务领域,务必在相识、机制、措施和组织推动等方面下真功夫,花大力气,力争使中间业务在较短时间内有较快发展,走在同业前面,占据市场。加强中间业务的组织领导和推动工作。 6.严格客户的收费标准,杜绝漏收和少收。并进一步规范标准,坚决执行公司规定的中间业务收费标准。杜绝漏收和少收,除特别状况,经领导批准同意,任何人无权免收和少收,坚决做到足额收费,只有主动拓展收费渠道并做到足额收费,才能完成全年各项业务收入的艰难任务。 7.强化员工培训工作安排。 (1)职工思想教化方面:一是通过培训教化,树立职工爱岗敬业,敢
11、为人先的创新精神。二是增加职工爱岗如家,行兴我荣,行衰我耻的观念。三是遵纪遵守法律教化,以提高全体员工遵纪遵守法律和自我爱护意识。 (2)职工业务教化方面:一是接着学习新业务;二是技能培训工作持之以恒进行岗位练兵,不断提高办理业务的质量和效率,通过业务技术竞赛等形式,激活员工工作热忱,提高工作效率。三是学习市场营、销学,填补员工市场营销学问空白。通过请进来与走出去的方法,提高员工营销的技巧,为培育一批营销骨干打好基础。 8.完善企业内部管理机制,对所属部门、工作岗位均实行规范化管理,使每个员工人人肩上有压力,心中有蓝图,前进路上有方向,工作行程有目标。各个部门均要制订周工作安排、月工作安排。并
12、要制订切实可行的考核方案,跟踪考核,以利提高。 (1)建立和健全企业内部管理制度,以狠抓管理制度落实来带动企业管理水平的提高。 一是要建立和健全各项管理基础工作制度,促进企业管理整体水平提高。企业内部各项管理基础工作制度,包括:财务管理制度、财产物资管理及清查盘点制度、行政管理制度,依据各项管理制度的基础工作的要求,实行岗位责任制,规定每个员工必需做什么、什么时候做、在什么状况下应怎么做,以及什么不能做,做错了怎么办等细则。这样,每个岗位的每个责任者对各自担当的财务管理基础工作都清晰,要求人人遵守。通过实施这些制度,进一步提高企业管理整体水平。 二是建立和健全自我约束的企业机制,确保企业持续、
13、稳定、协调发展,严格审核费用开支,限制预算,加强资金日常调度与限制,落实内部各层次、各部门的资金管理责任制。尽量避开无安排、无定额运用资金。 三是依据企业的生产经营特点和管理的客观要要求,严格执行企业内部财务管理和会计监督。落实企业内部责任。建立内部责任会计制度,对各部门的经营收益、成本费用、部门利润进行分别核算。使各部门对自己的任务、目标做到心中有数。这对于调动各部门的主动性,努力做好做足生意,节约费用开支是有促进作用的;建立一套内部的约束机制,在内部制度中明确规定各部门的权力责任,做到分级负责、职责分明、相互制约。会计监督。会计监督不单纯是对一般费用报销的审查,而应贯穿于企业经营活动的全过
14、程,从企业的经营资金筹集、资金运用、费用开支、收入实现,始终到财务成果的产生。严格根据制度办事,正确核算,照实反映公司财务状况和经营成果,维持投资者权益,强化会计监督职能,保证制度的落实和有效执行。 (2)进一步提高企业的执行力。 企业的执行力确定企业竞争力,执行力,就个人而言,就是把想干的事干胜利的实力;对于企业,则是将长期战略一步步落到实处的实力。执行力是企业胜利的一个必要条件,企业的胜利离不开好的执行力,当企业的战略方向已经或基本确定,这时候执行力就变得最为关键。战略与执行就好比是理论与实践的关系,理论赐予实践方向性指导,而实践可以用来检验和修正理论,一个基业常青的企业肯定是一个战略与执
15、行相长的企业。提高执行力的详细措施: 首先,要设立清楚的目标和实现目标的进度表:这个目标肯定要可衡量、可检查,不能模棱两可。再者,目标一旦确定,肯定要层层分解落实。 其次,找到合适的人,并发挥其潜能:执行的首要问题事实上是人的问题,因为最终是人在执行企业的策略,并反馈企业的文化。柯林斯在从优秀到卓越中特殊提到要找“训练有素”的人,要将合适的人请上车,不合适的人请下车。 其三,修改和完善规章制度,搭建好组织结构:企业做大之后,只能通过规则来约束,规则是一个组织执行力的保障。“pdca循环”说的就是制度制订与执行、检查和绩效四者间的互动关系。 其四,提倡“真诚?沟通”的工作方式,发挥合力:一项调查
16、表明,企业内存在的问题有70%是由于沟通不力造成的,而70%的问题也可以由沟通得到解决。我们每个人都应当从自己做起,看到别人的优点,接纳或善意提示别人的不足,相互敬重、相互激励。 其五,关注细微环节,跟进、再跟进:制定战略时,我们更多是发挥“最长的指头”的优势,而在详细的执行过程中,我们就要切实解决好“木桶效应”的问题。执行力在很大程度上就是仔细、再仔细;跟进、再跟进。 其六,建立起有效的绩效激励体系:管理理念:企业管理=人事管理,而人事管理=绩效管理。 最终,要营造执行文化:要从以下几方面入手建立执行文化:其一,讲求速度:崇尚行动,大张旗鼓;其二,团队协作:沟通干脆,拒绝繁琐,各司其职,分工
17、合作;其三,责任导向:提倡“领导问责”,出了问题要找出其缘由并分清主要责任,只有这样才能更好地树立起责任心;其四,绩效导向:拒绝无作为,关注结果,赏罚分明;其五,继承文化:对企业中优秀的传统、规章及成果要留意继承,继承基础上的革新才会事半功倍;其六,用人文化:文化始于聘请。人才引进要严把关,力争将不认同企业文化的人挡在门外;最终,要营造爱心文化:相互敬重、相互激励、乐于共享、共同成长。 公交公司年度工作安排篇四 20_年,公司的总体工作目标为:以20周年庆典为契机,树立全新的形象,争创一流质量,打造专业服务团队,培育核心竞争优势,进一步实现公司的可持续发展。 第一、加强专业分工,形成产品与质量
18、的竞争优势 1.大力推行生产管理操作守则、质量管理操作守则等一系列管理制度,加强对质量的流程限制,保证产品质量和对客户的服务质量。 2.激励技术创新和技术探讨,形成技术优势。要努力把公司具有比较竞争优势的产品做得更好,同时,要不断创新,不断探究,在其它产品上延长与扩展公司的比较竞争优势。 3.树立并落实“_出品”的概念,进一步提升品牌的美誉度。加强团队协作,提升整体的设计质量和水准,让“_出品”成为市场上真正一流的品牌。 其次、接着推行“客户满足”工程 1.细分客户群。经营部门要加强客户群的细分工作,要开动脑筋,在服务上不断推陈出新,维护老客户,发展新客户,做好客户关系工作。 2.建立服务质量
19、投诉机制。经营生产部门应制订并落实客户投诉的处理程序,客户对于设计和服务的看法和投诉,要刚好响应,主动沟通,快速改进,赐予客户满足的答复。 第三、加强分支机构与公司的协同运作 1.保持经营、管理、文化理念的高度统一。进一步完善分支机构的管理,确保华森文化和理念的持续和扩展。 2.推行经营操作守则,拓宽经营渠道,构建经营网络。 3.生产管理上要协同作战,加强沟通、沟通和人员的统一调配,真正实现协同运作。 第四、加强公司管理制度的建设,进一步构建与完善管理体系 接着加强各项管理制度建设,进一步构建和完善经营、生产、质量、财务、人力资源等管理体系,使之真正形成配套,为生产服务。 第五、培育增长型业务
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- 2023 公交 公司 年度工作 计划
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