2023年公司写给客户的道歉信(十四篇).docx

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1、2023年公司写给客户的道歉信(十四篇) 无论是身处学校还是步入社会，大家都尝试过写作吧，借助写作也可以提高我们的语言组织实力。范文书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇范文呢？下面是我帮大家整理的优质范文，仅供参考，大家一起来看看吧。 公司写给客户的致歉信篇一 对本次产品存在的质量问题，我首先以我个人的名义向你致以最真诚的歉意，假如还有机会的话，也特别希望你再给我机会，我们肯定保证以后供应的产品绝不会再有类似的状况发生，并慎重立下此承诺。 本次产品的质量问题，按我本人的看法，在你们交货时间允许的状况下，我本人是想全数退货再换货，但你还是考虑到不让我方损失太大，而采纳全检的方式特例收下这批货，

2、我心里非常的感谢，同时仍让我心存愧疚。 针对本次质量方面存在的问题，我们从全方位反思过，逐一与加工商进行协商，最终实行如下措施和方法，以杜绝类似状况再发生： 1、对无实力或不愿合作的加工商，我们不惜一切代价予以撤换。本次的吸盘存在的问题最突出、最严峻。该套产品模具是我方开发的，全部权归我方，只是委外加工注塑，因加工方严峻不负责任，存在问题太严峻，经与加工方交涉，我方拉回模具，另换加工商。对以后的注塑和加工方法给你通报如下： 对吸盘原材料采纳原装进口材料生产，生产出的吸盘产品外观给人一种全新的感受，质量肯定达到一流，假如再有严峻黑点或其它杂质、注塑不良等现象，数量超过或达到3%，我方愿担当全部责

3、任。请你给我方机会，下次下单前，我方供应样板给贵方签板确认，出货时以供应的签板为准; 2、装配方面，严格限制生产制程，保证产品质量，做到每一工序做到定期抽查或分次全检，做到产品质量万无一失。 其它方面希望古先生能再提珍贵看法，对我方存在的不足，请刚好指正，我方愿全力合作，争取最大程度的满意客户的要求，达到双赢，也让我方提高更快。感谢! 信写完并发出后，心中也轻松了很多，真希望能得到客户的谅解。无论以后有没有订单，做产品的同时也是在做人，结识一个挚友也是值得的。 我把这件事和给客户的信晒出来，也希望网友们能从中领悟到什么，那也算是我的收获吧。 此致 敬礼! 20xx年x月x日 公司写给客户的致歉

4、信篇二 敬重的上海会员挚友： 您好!xx集团自20xx年入驻上海以来，始终得到广阔会员挚友们的厚爱。八年来，有您与形影相随，一起见证着成长和发展，深感荣幸和感谢，在此向您表示诚心的感谢! 20xx年7月26日，喜迎其次大有机农场tz农场的正式开园，届时上海市、tz市、高港区各级领导，及南京国环有机认证中心、上海谱尼测试中心、sgs通标检测中心等多家专业检测机构的专家都将出席本次开园盛典。上海市、tz市及全国性多家权威媒体也将对本次开园典礼做深化报道，您可以通过电视、网络、报纸、电台等渠道了解开园盛况。但特别愧疚的是，由于开园当天场地等限制，未能邀请您亲临现场感受盛况，对此我们深表缺憾和歉意。

5、为了让您更好的体验其次大有机农场tz农场5000亩有机农场规模和优质的有机种植水平，更充分地感受“绝不含农药化肥”的簇新与健康，我们会在开园之后接连支配会员挚友们赴tz农场参观考察。 上海特别感谢您的支持!祝您和家人身体健康! 此致 敬礼! 20xx年x月x日 公司写给客户的致歉信篇三 首先感谢各位挚友们陪着我们公司走过三十年的日子，在此感谢你们始终以来对于我们公司的支持和，在这三十多年里，是你们始终以来对于我们公司的支持与厚爱才让我们走到现在这种地步。感谢你们陪着我们走过那么多年的风风雨雨，借这个机会，我们公司向广阔的消费者表示深深的谢意。从20xx起先，我们公司推出了最新的产品得到了广阔客

6、户的支持，让我们的产品得以畅销，在销售额上也是破了历史最新高，销量达到了有史以来最新高，由于销量增长较多的一个缘由。我们公司的的生产方面产生了压力，不能做到刚好给挚友们发货，对此，我们公司表示深深的歉意。 请你们信任我们在以后的日子里，我们会调整控货措施，让生产压力得到缓解，做到对于客户须要的货源，我们能够做到最快的供应而不至于由于货源不足而导致对于客户们的一些影响。信任我们在以后的日子里，肯定能够做到提高生产速度，提高质量，让客户们在看到我们提高生产速度的同时能够收到更高质量的产品。而关于之前累积还没有发货的一些客户，我谨代表公司再次表示深深的歉意，对不起，这一个月以来对于给挚友们造成的不便

7、，我们再次表示歉意，希望接下来挚友们能够陪着我们公司越走越远，信任我们会用更好的质量与服务回报各位消费者的。 以上就是关于给客户致歉信的一篇范文。其实在日常的生活中，我们时刻可能犯错，所以驾驭好写致歉信的格式以及书写是特别重要的，特殊是当我们因为我们的疏忽而造成给客户造成的影响，我们更应当用最真诚的看法为我们的客户写去致歉信。假如对于客户的疏忽一旦处理得不好，导致客户的投诉，那么这将是丢失饭碗的事情，所以对于给客户的致歉信范文，我们还是应当做到多去看看，只有做到驾驭写致歉信的要领，当我们不当心犯错时，我们才能够在最快的时间内去挽回这种错误，做到让自己处在最有优势的地位的水平上。也只有这样子，我

8、们才能够做好为自己的错误找到挽回的机会。 因为我们都不是圣人，我们不行能恒久不犯错，所以在犯错的时候在最快的时间内意识到错误是一种最好的挽救。我信任只要我们能够早点意识到自己的错误，然后去进行致歉并进行反思，我信任作为客户的他们并不会真的犯难我们这些小员工的，怕的是我们没有去认错的志气，以至于让更多的错误去滋生扩散，这样子才是一种大错特错的事情。 此致 敬礼! 20xx年x月x日 公司写给客户的致歉信篇四 古先生：你好! 对本次产品存在的质量问题，我首先以我个人的名义向你致以最真诚的歉意，假如还有机会的话，也特别希望你再给我机会，我们肯定保证以后供应的产品绝不会再有类似的状况发生，并慎重立下此

9、承诺。 本次产品的质量问题，按我本人的看法，在你们交货时间允许的状况下，我本人是想全数退货再换货，但你还是考虑到不让我方损失太大，而采纳全检的方式特例收下这批货，我心里非常的感谢，同时仍让我心存愧疚。 针对本次质量方面存在的问题，我们从全方位反思过，逐一与加工商进行协商，最终实行如下措施和方法，以杜绝类似状况再发生： 1、对无实力或不愿合作的加工商，我们不惜一切代价予以撤换。本次的吸盘存在的问题最突出、最严峻。该套产品模具是我方开发的，全部权归我方，只是委外加工注塑，因加工方严峻不负责任，存在问题太严峻，经与加工方交涉，我方拉回模具，另换加工商。对以后的注塑和加工方法给你通报如下： 对吸盘原材

10、料采纳原装进口材料生产，生产出的吸盘产品外观给人一种全新的感受，质量肯定达到一流，假如再有严峻黑点或其它杂质、注塑不良等现象，数量超过或达到3%，我方愿担当全部责任。请你给我方机会，下次下单前，我方供应样板给贵方签板确认，出货时以供应的签板为准; 2、装配方面，严格限制生产制程，保证产品质量，做到每一工序做到定期抽查或分次全检，做到产品质量万无一失。 其它方面希望古先生能再提珍贵看法，对我方存在的不足，请刚好指正，我方愿全力合作，争取最大程度的满意客户的要求，达到双赢，也让我方提高更快。感谢! 信写完并发出后，心中也轻松了很多，真希望能得到客户的谅解。无论以后有没有订单，做产品的同时也是在做人

11、，结识一个挚友也是值得的。 我把这件事和给客户的信晒出来，也希望网友们能从中领悟到什么，那也算是我的收获吧。 此致 敬礼 致歉人： 20xx年x月x日 公司写给客户的致歉信篇五 敬重的上海会员挚友： 您好!xx集团自20xx年入驻上海以来，始终得到广阔会员挚友们的厚爱。八年来，有您与形影相随，一起见证着成长和发展，深感荣幸和感谢，在此向您表示诚心的感谢! 20xx年7月26日，喜迎其次大有机农场tz农场的正式开园，届时上海市、tz市、高港区各级领导，及南京国环有机认证中心、上海谱尼测试中心、sgs通标检测中心等多家专业检测机构的专家都将出席本次开园盛典。上海市、tz市及全国性多家权威媒体也将对

12、本次开园典礼做深化报道，您可以通过电视、网络、报纸、电台等渠道了解开园盛况。但特别愧疚的是，由于开园当天场地等限制，未能邀请您亲临现场感受盛况，对此我们深表缺憾和歉意。 为了让您更好的体验其次大有机农场tz农场5000亩有机农场规模和优质的有机种植水平，更充分地感受“绝不含农药化肥”的簇新与健康，我们会在开园之后接连支配会员挚友们赴tz农场参观考察。 上海特别感谢您的支持!祝您和家人身体健康! 上海xx集团 公司写给客户的致歉信篇六 李先生：你好! 对本次产品存在的质量问题，我首先以我个人的名义向你致以最真诚的歉意，假如还有机会的话，也特别希望你再给我机会，我们肯定保证以后供应的产品绝不会再有

13、类似的状况发生，并慎重立下此承诺。 本次产品的质量问题，按我本人的看法，在你们交货时间允许的状况下，我本人是想全数退货再换货，但你还是考虑到不让我方损失太大，而采纳全检的方式特例收下这批货，我心里非常的感谢，同时仍让我心存愧疚。 针对本次质量方面存在的问题，我们从全方位反思过，逐一与加工商进行协商，最终实行如下措施和方法，以杜绝类似状况再发生! 其它方面希望古先生能再提珍贵看法，对我方存在的不足，请刚好指正，我方愿全力合作，争取最大程度的满意客户的要求，达到双赢，也让我方提高更快。感谢! 此致 敬礼 致歉人： 20xx年x月x日 公司写给客户的致歉信篇七 敬重的客户： 您好，我是空调销售公司的

14、1002号配货专员，我叫宋货匡。 关于此次您在我公司购买了一台奥利菲斯s623型机柜中心空调，从前协定的送货时间是三天内送达。因我公司配送货品清单时候，因为考虑到奥利菲斯s623型机柜中心空调的派送难度，考虑联系专业的搬运公司进行。 然而经过多方联系专业的搬运公司，最终才联系上，耽搁了送货时间，迟迟等到第五天才给你送货到户。你从前已经非常清晰地约定三天内送达，您告知是三天之后您要出差，家里没人。的确我们送货到时也发生了这样的状况，后经过跟您电话沟通。现在这台奥利菲斯s623型机柜中心空调短暂存放我公司处。我们会替您细心看管、妥当保管的，您放心。 此次送货不刚好，的确完全是我公司的工作失误造成的

15、。为此我们感到非常地愧疚，为了弥补我们的工作过失，我们公司派送部协商确定，赐予您的空调购买价格赐予适当实惠，返还给你3%的购买价格。等到您到时有时间在家时候联系我们，我们会第一时间把货送达，我向您保证不会再有任何工作失误存在了。 xx年x月x日 公司写给客户的致歉信篇八 敬重的客户: 我司新厂自20xx年9月22日投产后，产能较以前有肯定幅度的提高。但由于我司目前麻花生产部分工艺是手工操作，全自动生产线设备尚在安装、调试之中，加上产品销售自8月底起先至今是持续销售旺季，因此当前我司产能的增长赶不上全国市场客户销量的大幅度增长，货源供应不能充分满意广阔客户的需求，导致贵司货不能按订单足量、按时发

16、出，影响贵司销售，在此我司特向贵司表示深深的歉意! 为了解决当前货源供需缺口问题，我司现加大了生产工人招工力度，安排新增加生产线2条，并加紧对全自动生产线设备安装、调试进度，预料不久的将来，我司产能将得到充分的缓解。 感谢贵司赐予我司的理解和大力支持! 顺颂商祺! 此致 敬礼 致歉人： 20xx年x月x日 公司写给客户的致歉信篇九 敬重的客户，您好！ 当您读到这封信的时候，说明您的产品已顺当寄到您的手中了，这样我们就放心了！ 我们经常担忧，会不会因为快递的缘由导致您延迟收到产品了，会不会因为路途遥远而把您的东西压坏了；会不会因为我们的客服mm的回复不够具体而把您怠慢了；在此，我们一并表示最真诚

17、的歉意！我们多么希望用我们的热忱服务和优质的产品品质来弥补我们的不足。 几个月内，我们尝试了各家快递，只希望产品能今早、完好的到达您的手中，每一个发出的产品我们的配货兄弟都会细致审查两遍，复查阿姨都会强迫性的再检查一遍，寄货前都会反复交代快递务必包装严实，再严实，希望能尽可能降低您退换货的苦恼，我们不断升级产品和服务，因为我们深深的知道您对品质的要求。 缺憾的是，这次还是没能尽如人意，给您造成不便，我们无比歉意，我们也特别特别感谢您的包涵和谅解。想必您肯定是位胸襟宽广、大气之人。 我们“为一”全部同仁和您一样，酷爱生活，追求华蜜，渴望进步。“精进有为，天人和一”是我们永恒不变的追求，多希望我们

18、的产品和服务能给您更多的暖和和华蜜。 感恩有您，与您相伴！ x年xx月xx日 公司写给客户的致歉信篇十 敬重的领导： 您好! 首先，请接受我对您真诚的致歉。其实，几年来，我对您始终是很敬重的，您是我的领导，也是我教研的导师,我特别感谢您。 自6月14日业务学习的不欢事情发生后，这几天，我的心情始终不好，总是在为自己的冲动懊恼不已。后来曾主任、徐校长又相继找我谈话，虽然都是劝慰我不要往心里去，不要有思想负担，要留意和领导沟通的方式，但我感觉如硭在脊，还有老师们那惊异新奇的“问候”和眼神，让我觉得很不是味道。 俗话说，冲动是魔鬼，冲动时为生气而累，冲动后为自责而恼。这样的教训实在是刻骨铭心的。随着

19、事情知晓的范围漫延扩大，自己便成了别人茶余饭后的笑柄，而且还连累到您，我真的很懊悔。 此致 敬礼! 致歉人： 20xx年xx月xx日 公司写给客户的致歉信篇十一 敬重的： 对本次产品存在的质量问题，我首先以我个人的名义向你致以最真诚的歉意，假如还有机会的话，也特别希望你再给我机会，我们肯定保证以后供应的产品绝不会再有类似的状况发生，并慎重立下此承诺。 本次产品的质量问题，按我本人的看法，在你们交货时间允许的状况下，我本人是想全数退货再换货，但你还是考虑到不让我方损失太大，而采纳全检的方式特例收下这批货，我心里非常的感谢，同时仍让我心存愧疚。 针对本次质量方面存在的问题，我们从全方位反思过，逐一

20、与加工商进行协商，最终实行如下措施和方法，以杜绝类似状况再发生! 其它方面希望古先生能再提珍贵看法，对我方存在的不足，请刚好指正，我方愿全力合作，争取最大程度的满意客户的要求，达到双赢，也让我方提高更快。 感谢! 年 月 日 公司写给客户的致歉信篇十二 敬爱的客户： 您们好，感谢大家一路上对我们的信任、支持和帮助，我们才能在路上一步步前行，虽然艰难，却也始终令我们鼓舞感动，激励我们更要远行。希望您们能在我们这里找到漂亮找到欢乐找到性福找到许多有利于自己的东西，假如能做到这些并始终坚持下去，我们想这是对始终支持信任客户的答复，看到有些客户的留言，对我们的服务还是满足的，还是很支持我们的，对此我们

21、感到欣慰。 但是最近发生了一件事情，我们在这里公开向您们致歉，以表我们的诚意，也更激励我们更好地服务大家。 前一段时间，有两位客户同时订了货，一位是北京的新客户，他特殊要求我们送货时要送到他手里，我们确定采纳ems快递公司配送(ems送件时由客户亲自签收)。由于是预付款，ems快递比一般快递公司多出来的那部分快递费由我们担负，并且我们也免费送他一份礼物。另一位客户是广东佛山的老客户，他这是第四次买我们的产品，并且从来都是很信任我们预付款，我们也是尽量赐予他实惠，本想让他早点收到货物，所以给他发货也采纳了ems快递公司。以前采纳ems公司时速度也是可以的，没有出现过配送时间超长的现象。 但这一次

22、，送到北京客户那里用了五天时间，客户接受了我们的致歉，对我们表示理解，虽然也对我们的整体服务赐予了好评，但还是耽搁了客户的时间，所以在这里还是再次向他表示真诚的歉意! 送到广东佛山老客户那里竟然用了九天时间!对于ems我们很生气，多次打电话让他们尽快送到客户手里，但他们的回复都是一模一样我们会尽快配送的。这位老客户对我们始终都是很支持的，几次联系他也对此表示谅解没说什么，但这次由于ems拖了这么长时间，他或许也悲观了吧。由于这位客户始终以来的信任和支持，以及此次快递的拖延也给客户造成了一些麻烦，我们确定将免费送他一款他喜爱的眼罩。因为以前他曾询问过。我们认为这是我们最真诚的致歉，希望他还能一如

23、既往的理解支持帮助我们。 我们发货时，一般采纳的快递公司有全一、星辰急便、申通、ems或其它物流公司，近地方一般2-3天能到，远点的一般3-4天能到，更偏远的地区须要的时间更长些。 此次事务的发生，虽然客户也都表示理解，但还是给客户带来了不必要的麻烦，我们再次表示真诚的致歉!也向这两位客户及更多关切理解支持帮助我们的客户表示最真诚的感谢!常怀感恩心，常持虚心态，我们才能在大家的支持下走得更远。我们也将更严格要求，在产品质量、类型、服务、速度都方面都能让大家感到满足，也期望着挚友们更多真诚的看法和建议。 新的一年立刻就要到了，为您们送上早早的新年祝愿：愿大家合家快乐，事事顺心，心想事成，祥瑞如意

24、，未婚的早日找到漂亮的另一半，已婚的婚姻更华蜜美满甜蜜。 此致 敬礼 致歉人： 20xx年xx月xx日 公司写给客户的致歉信篇十三 古先生：你好! 对本次产品存在的质量问题，我首先以我个人的名义向你致以最真诚的歉意，假如还有机会的话，也特别希望你再给我机会，我们肯定保证以后供应的产品绝不会再有类似的状况发生，并慎重立下此承诺。 本次产品的质量问题，按我本人的看法，在你们交货时间允许的状况下，我本人是想全数退货再换货，但你还是考虑到不让我方损失太大，而采纳全检的方式特例收下这批货，我心里非常的感谢，同时仍让我心存愧疚。 针对本次质量方面存在的问题，我们从全方位反思过，逐一与加工商进行协商，最终实

25、行如下措施和方法，以杜绝类似状况再发生： 1、对无实力或不愿合作的加工商，我们不惜一切代价予以撤换。本次的吸盘存在的问题最突出、最严峻。该套产品模具是我方开发的，全部权归我方，只是委外加工注塑，因加工方严峻不负责任，存在问题太严峻，经与加工方交涉，我方拉回模具，另换加工商。对以后的注塑和加工方法给你通报如下： 对吸盘原材料采纳原装进口材料生产，生产出的吸盘产品外观给人一种全新的感受，质量肯定达到一流，假如再有严峻黑点或其它杂质、注塑不良等现象，数量超过或达到3%，我方愿担当全部责任。请你给我方机会，下次下单前，我方供应样板给贵方签板确认，出货时以供应的签板为准; 2、装配方面，严格限制生产制程

26、，保证产品质量，做到每一工序做到定期抽查或分次全检，做到产品质量万无一失。 其它方面希望古先生能再提珍贵看法，对我方存在的不足，请刚好指正，我方愿全力合作，争取程度的满意客户的要求，达到双赢，也让我方提高更快。感谢! 致歉人： 20xx年xx月xx日 公司写给客户的致歉信篇十四 敬重的张先生：您好， 我是空调销售公司的1002号配货专员，我叫宋。 关于此次您在我公司购买了一台s623型机柜中心空调，从前协定的送货时间是三天内送达。因我公司配送货品清单时候，因为考虑到s623型机柜中心空调的派送难度，考虑联系专业的搬运公司进行。然而经过多方联系专业的搬运公司，最终才联系上，耽搁了送货时间，迟迟等到第五天才给你送货到户。 你从前已经非常清晰地约定三天内送达，您告知是三天之后您要出差，家里没人。的确我们送货到时也发生了这样的状况，后经过跟您电话沟通。现在这台s623型机柜中心空调短暂存放我公司处。我们会替您细心看管、妥当保管的，您放心。此次送货不刚好，的确完全是我公司的工作失误造成的。 为此我们感到非常地愧疚，为了弥补我们的工作过失，我们公司派送部协商确定，赐予您的空调购买价格赐予适当实惠，返还给你3%的购买价格。等到您到时有时间在家时候联系我们，我们会第一时间把货送达，我向您保证不会再有任何工作失误存在了。 致歉人： 20xx年xx月xx日