2023年公立中医医院绩效考核工作方案(篇).docx

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1、2023年公立中医医院绩效考核工作方案(篇) “方”即方子、方法。“方案”，即在案前得出的方法，将方法呈于案前，即为“方案”。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的方案吗？以下是我为大家收集的方案范文，欢迎大家共享阅读。 公立中医医院绩效考核工作方案篇一 全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中全会精神，坚持公益性导向，开展科学规范的绩效考核，引导三级公立医院进一步落实功能定位。提高医疗服务质量和效率，实现发展方式由规模扩张型向质量效益型转变，管理模式由粗放式管理向全方位绩效管理转变，促进收入安排更科学、更公允，不断增加三级公立医院可持续发展实力。20xx年，全面启动我省三级公立医院绩效考核工作，探

2、究建立绩效考核结果共享和运用机制。到20xx年，基本建立符合我省实际的三级公立医院绩效考核指标体系。 考核坚持属地化管理原则。考核范围为全省执业登记的三级公立医院，包括国家卫生健康委及其他国务院部门、行业所属或管理的在鲁三级公立医院，高校附属三级公立医院。 （一）明确考核指标。三级公立医院绩效考核指标体系由看法提出的医疗质量、运营效率、持续发展、满足度评价等4个方面指标构成。省卫生健康委根据国家卫生健康委、国家中医药管理局制定的三级公立医院绩效考核指标三级公立中医医院绩效考核指标，结合我省实际，适当补充医院功能定位履行、落实改革任务、担当政府指令性任务等考核指标，并将国家监测指标之外的考核指标

3、作为省级监测指标。20xx年度和20xx年度的绩效考核工作，干脆采纳国家绩效考核指标。20xx年起，逐步运用我省绩效考核指标。 （二）完善支撑系统。 1.提高病案首页质量。三级公立医院要加强以电子病历为核心的医院信息化建设，根据国家统一规定规范填写病案首页。各级卫生健康管理部门要加强病案首页质量限制和上传病案首页数据质量管理，确保考核数据客观真实。 2.统一数据标准。20xx年8月底前，各级卫生健康管理部门要组织三级公立医院完成电子病历的编码和术语转换工作，全面启动全国统一的疾病分类编码、手术操作编码、医学名词术语。 3.整合数据资源。充分整合利用现有病案首页、室间质量评价、电子病历系统分级评

4、价、医师护士及医疗机构电子化注册、医院满足度调查、卫生健康财务年报和统计年报等数据资源，保障考核数据的连续性、稳定性和规范性，削减基层重复采集，确保数出一门、客观公正。 4.强化信息支撑。尽快建立省级公立医院绩效考核管理系统，实现与国家三级公立医院绩效考核管理系统的互联互通，刚好精确汇总、收集监测考核数据和相关信息。通过利用“互联网+考核”方式，以数据信息考核为主、必要现场复核为辅，推动完善我省三级公立医院绩效考核工作。 全省三级公立医院绩效考核工作根据年度实施，考核数据时间节点为上一年度1月至12月。20xx年11月底前完成20xx年度绩效考核工作。20xx年起，每年2月底前完成上一年度考核

5、工作，3月底前完成省级监测指标的统计评价工作。 （一）医院自查自评。各三级公立医院比照绩效考核指标体系，完成对上一年度医院绩效状况的分析评估，形成自评报告，并将考核指标数据上传至绩效考核管理系统。20xx年7月底前完成20xx年度的自评报告和数据上报工作。20xx年起，每年1月底前完成上述工作。 （二）组织年度考核。省卫生健康委于20xx年11月底前完成对20xx年度全省三级公立医院绩效考核工作，考核结果反馈属地卫生健康管理部门及医院，以适当方式刚好向社会公布，并报国家卫生健康委。20xx年起，每年2月底前完成上述工作。 （三）综合评价分析。省级监测指标由省卫生健康委负责统计评价，20xx年8

6、月底前制定省级监测指标的统计评价标准，20xx年起依据监测指标的变动状况进行调整完善。20xx年12月底前完成20xx年度省级监测指标的统计评价工作，并以适当方式向社会公布。20xx年起，每年3月底前完成上述工作。 （一）加强组织领导。各级各部门要充分相识做好三级公立医院绩效考核工作的重要意义，充分发挥绩效考核“指挥棒”作用，有效引导医院提升管理水平和医疗服务实力。省卫生健康委受省政府托付，负责全省三级公立医院绩效考核工作，各市、县（市、区）帮助做好本地区三级公立医院绩效考核的组织保障和统筹协调工作。卫生健康管理部门要发挥牵头落实及组织协调作用，做好绩效考核组织实施工作，强化对绩效考核数据的质

7、量限制。卫生健康、财政、发展改革、教化、人力资源社会保障、医保、大数据等部门要建立协调推动机制，制定相关政策措施，确保绩效考核工作落到实处。 （二）强化结果应用。卫生健康、发展改革、财政、人力资源社会保障、医保、组织、机构编制等有关部门要将绩效考核结果作为公立医院发展规划、重大项目立项、财政投入、经费核拨、绩效工资总量核定、医保政策调整的重要依据，作为选拔任用公立医院党组织书记、院长和领导班子成员的重要参考，与我省事业单位绩效考核、医院评审评价、区域医疗中心和医联体建设以及评优评先工作紧密结合。各三级公立医院要依据考核结果，调整完善内部绩效考核和薪酬安排方案，探究应用疾病诊断相关分组开展医院管

8、理，通过外部考核倒逼内部考核完善，提升医院科学化和精细化管理水平。 （三）做好督导宣扬。省卫生健康委要会同相关部门，根据职责分工，加强对三级公立医院绩效考核工作的指导和监督，逐步推开对全部医疗机构和区域医疗服务体系的绩效考核。注意考核方式方法，避开增加基层负担。加强宣扬引导，为三级公立医院绩效考核和医院健康可持续发展营造良好的社会舆论环境。 公立中医医院绩效考核工作方案篇二 全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中全会精神，坚持公益性导向，开展科学规范的绩效考核，引导三级公立医院进一步落实功能定位。提高医疗服务质量和效率，实现发展方式由规模扩张型向质量效益型转变，管理模式由粗放式管理向全方位绩效管

9、理转变，促进收入安排更科学、更公允，不断增加三级公立医院可持续发展实力。20xx年，全面启动我省三级公立医院绩效考核工作，探究建立绩效考核结果共享和运用机制。到20xx年，基本建立符合我省实际的三级公立医院绩效考核指标体系。 考核坚持属地化管理原则。考核范围为全省执业登记的三级公立医院，包括国家卫生健康委及其他国务院部门、行业所属或管理的在鲁三级公立医院，高校附属三级公立医院。 （一）明确考核指标。三级公立医院绩效考核指标体系由看法提出的医疗质量、运营效率、持续发展、满足度评价等4个方面指标构成。省卫生健康委根据国家卫生健康委、国家中医药管理局制定的三级公立医院绩效考核指标三级公立中医医院绩效

10、考核指标，结合我省实际，适当补充医院功能定位履行、落实改革任务、担当政府指令性任务等考核指标，并将国家监测指标之外的考核指标作为省级监测指标。20xx年度和20xx年度的绩效考核工作，干脆采纳国家绩效考核指标。20xx年起，逐步运用我省绩效考核指标。 （二）完善支撑系统。 1.提高病案首页质量。三级公立医院要加强以电子病历为核心的医院信息化建设，根据国家统一规定规范填写病案首页。各级卫生健康管理部门要加强病案首页质量限制和上传病案首页数据质量管理，确保考核数据客观真实。 2.统一数据标准。20xx年8月底前，各级卫生健康管理部门要组织三级公立医院完成电子病历的编码和术语转换工作，全面启动全国统

11、一的疾病分类编码、手术操作编码、医学名词术语。 3.整合数据资源。充分整合利用现有病案首页、室间质量评价、电子病历系统分级评价、医师护士及医疗机构电子化注册、医院满足度调查、卫生健康财务年报和统计年报等数据资源，保障考核数据的连续性、稳定性和规范性，削减基层重复采集，确保数出一门、客观公正。 4.强化信息支撑。尽快建立省级公立医院绩效考核管理系统，实现与国家三级公立医院绩效考核管理系统的互联互通，刚好精确汇总、收集监测考核数据和相关信息。通过利用“互联网+考核”方式，以数据信息考核为主、必要现场复核为辅，推动完善我省三级公立医院绩效考核工作。 全省三级公立医院绩效考核工作根据年度实施，考核数据

12、时间节点为上一年度1月至12月。20xx年11月底前完成20xx年度绩效考核工作。20xx年起，每年2月底前完成上一年度考核工作，3月底前完成省级监测指标的统计评价工作。 （一）医院自查自评。各三级公立医院比照绩效考核指标体系，完成对上一年度医院绩效状况的分析评估，形成自评报告，并将考核指标数据上传至绩效考核管理系统。20xx年7月底前完成20xx年度的自评报告和数据上报工作。20xx年起，每年1月底前完成上述工作。 （二）组织年度考核。省卫生健康委于20xx年11月底前完成对20xx年度全省三级公立医院绩效考核工作，考核结果反馈属地卫生健康管理部门及医院，以适当方式刚好向社会公布，并报国家卫

13、生健康委。20xx年起，每年2月底前完成上述工作。 （三）综合评价分析。省级监测指标由省卫生健康委负责统计评价，20xx年8月底前制定省级监测指标的统计评价标准，20xx年起依据监测指标的变动状况进行调整完善。20xx年12月底前完成20xx年度省级监测指标的统计评价工作，并以适当方式向社会公布。20xx年起，每年3月底前完成上述工作。 （一）加强组织领导。各级各部门要充分相识做好三级公立医院绩效考核工作的重要意义，充分发挥绩效考核“指挥棒”作用，有效引导医院提升管理水平和医疗服务实力。省卫生健康委受省政府托付，负责全省三级公立医院绩效考核工作，各市、县（市、区）帮助做好本地区三级公立医院绩效

14、考核的组织保障和统筹协调工作。卫生健康管理部门要发挥牵头落实及组织协调作用，做好绩效考核组织实施工作，强化对绩效考核数据的质量限制。卫生健康、财政、发展改革、教化、人力资源社会保障、医保、大数据等部门要建立协调推动机制，制定相关政策措施，确保绩效考核工作落到实处。 （二）强化结果应用。卫生健康、发展改革、财政、人力资源社会保障、医保、组织、机构编制等有关部门要将绩效考核结果作为公立医院发展规划、重大项目立项、财政投入、经费核拨、绩效工资总量核定、医保政策调整的重要依据，作为选拔任用公立医院党组织书记、院长和领导班子成员的重要参考，与我省事业单位绩效考核、医院评审评价、区域医疗中心和医联体建设以

15、及评优评先工作紧密结合。各三级公立医院要依据考核结果，调整完善内部绩效考核和薪酬安排方案，探究应用疾病诊断相关分组开展医院管理，通过外部考核倒逼内部考核完善，提升医院科学化和精细化管理水平。 （三）做好督导宣扬。省卫生健康委要会同相关部门，根据职责分工，加强对三级公立医院绩效考核工作的指导和监督，逐步推开对全部医疗机构和区域医疗服务体系的绩效考核。注意考核方式方法，避开增加基层负担。加强宣扬引导，为三级公立医院绩效考核和医院健康可持续发展营造良好的社会舆论环境。 公立中医医院绩效考核工作方案篇三 目标：通过绩效考核，进一步明确工作任务和行为规范，提高职业素养和工作主动性，做到奖勤罚懒、优胜劣汰

16、。 原则：坚持实事求是、客观公正的原则，坚持定性考评与量化考核相结合的原则。 从20xx年8月1日起，检验科全部员工实行绩效考核制度，每月考核一次。新员工转正后纳入当月考核。 （一）工作纪律：严格遵守员工手册及医院各项规章制度，酷爱本职工作，有责任心。 （二）医疗质量：严格遵保卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德，严格执行查对制度和诊疗操作规程，确保医疗质量和平安。 （三）服务质量：服务用语文明规范，服务看法好，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。仔细践行服务承诺，加强与患者的沟通和沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系。 （四）临床沟通：加强与临床科室的沟通与协调，相互补台，提倡良好、融

17、洽、简洁的人际关系，做到求大同存小异，增加工作的凝合力。 （五）全勤：激励员工出全勤，提高工作效率。 （六）加分：包括各级行政部门、媒体或患者的表扬，和卫生专业技术资格。 （一）绩效考核基础分为80分，专业资格20分。依据考核的主要内容，将考核分为四项，并分别赐予分值，同时，对考评内容进行细化和量化，设定考核指标及标准，设立加分和扣分标准。考评总分为基础分+专业资格分+加分。 （二）考评工作分为两个步骤： 1.科室评价。科室建立员工日常工作行为记录，指定专人（或科主任）对本科室人员的工作行为做好日常记录。科室依据每个人日常的工作行为比照检验科绩效考核标准进行打分评价，每月5日前，考核结果报送院

18、办公室。 2.医院总评。由医院绩效考核工作小组组织实施，依据科室评价的结果，将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬嘉奖等记录反映出来的详细状况作为重要参考依据，对每个员工进行评价，做出绩效考核结论。 （一）绩效考核结果归入员工个人档案，将作为年终考核、评优等重要依据。 （二）绩效考核结果与奖金挂钩，将科室奖金除以科室总分，计算出每分薪值，再以员工绩效考核分乘以每分薪值，计算出员工个人奖金。 每分薪值=奖金总额科室总分数 员工个人奖金=员工绩效考核分每分薪值 （三）将绩效考核分数排序，选出最优者，赐予肯定额外嘉奖。连续两次绩效考核分在70分以下或一年内有三次以上（含三次）绩效考核分在70

19、分以下者，将对员工进行面谈。 绩效考核可以全面体现员工的工作成果和价值，总结工作得失，提高工作水平。同时，绩效考核增加了上、下级之间的沟通，提高了医院和科室管理水平，是构建和谐企业文化的重要途径。大家要充分相识绩效考核的重要性，仔细学习，明确工作要求，扎实做好本科室的员工绩效考核工作。县商务局干部职工绩效考核方法小学绩效考核工作实施方案医院网络营销的绩效考核方案 公立中医医院绩效考核工作方案篇四 医院绩效安排制度是以病人为中心，解决老百姓看病难、看病贵的问题为目的，推行成本核算，突出绩效优先、兼顾公允、实行按劳安排、多劳多得原则，体现向第一线和特别岗位适度倾斜，努力激发全体员工的主动性、主动性

20、和创建性，建立以质量为核心，以绩效为重点的运行机制，切实促进医院可持续发展。 为加强医院工作绩效考核，特成立如下考核小组和监督小组。 （一）中层干部绩效考核小组（负责考核科主任） 组长： 成员： （二）科室成员绩效考核小组（负责考核各科室人员） 组长： 成员： （三）监督小组 组长： 成员： （一）实行院科两级安排。 （二）质量考核与基础性绩效工资挂钩，经济考核与嘉奖性绩效工资 挂钩。 （三）以科室为核算单位，实行成本核算。 （一）考核内容 考核工作在绩效考核小组领导下和监督小组监督下进行。严格考核纪律和工作看法，按评价指标客观进行评分，全部的扣分要有相关性记录依据，否则作为人情打分或帮派拉分

21、，并赐予重新考核； （二）评分实行无名制，由院长和副院长当场统计分数并公布。且公布全部的扣分缘由和事实依据，接受监督小组的监督。监督小组成员不得以任何理由不参加监督，监督小组成员从原则性考虑不应当参加考核，若对考核结果无异议的在公示文档上签名认可；若有异议的则当场由院长和副院长说明并在公示文档上作补充说明，监督成员签名认可；若有异议而院长和副院长无法作出说明的，要重新考核。 （三）绩效考核实行逐级考核，综合评定，即：医院领导考核中层领导，中层领导考核科室人员。 1、对中层领导干部绩效考核：院领导班子（两人以上取平均分值）、其他考核人员（两人以上取平均分值）。 实行百分制，分值计算方法：院领导班

22、子、其他考核人员各占总分50。 2、科室人员绩效考核方法院领导班子（两人以上取平均分值）、科室负责人（两人以上取平均分值）、其他中层领导（两人以上取平均分值，其中有4名是职工代表）。实行百分制，分值计算方法：院领导班子占总分值40，科室负责人占总分值40，其他中层领导占总分值20； （四）打分结果在院内公示5个工作日，征求和收集职工看法。对考核结果有异议的由院长和副院长负责说明。 （五）考核的时间与评分方法 考核评分每月1次。 考核评分实行百分制，年末考核中如有年度考核的专项考核分值可参考折分后计入年末考核中的专项考核得分。 （六）考核结果运用 1）考核结果等次 对工作人员考核结果分为优秀、合

23、格、基本合格、不合格四个等次，即：分值85分以上（含85分）为优秀，70-84分为合格，60-69分为基本合格，60分以下为不合格。 2）考核结果运用 1、考核结果为岗位绩效工资安排的主要依据和晋级、嘉奖以及聘用、续聘和辞退的重要参考依据。一年考核不合格、连续二年基本合格的工作人员实行解聘制度。 2、考核结果为合格以上者享受基础性绩效工资，以下者扣发部分或全部基础性绩效工资。 (一)科室收入组成：包括干脆收入、间接收入和其他收入三部分。 1、干脆收入。指一个核算中心（单元），利用本科室人员和设备，不须要与其他科室合作，自己独立完成的收入。包括：挂号费、治疗费、注射费、诊查费、监护费、麻醉费、材

24、料费、抢救费、床位费、护理费、仪器费、陪伴费、氧气费、吸入费等。 2、间接收入。指科室合作收入，是两个或两个以上核算中心（单元）共同完成的收入。包括：医技检查收入、手术收入、体检收入和其他收入，核算时按肯定比例分别记到各科室。 3、其他收入，医院赐予科室的嘉奖或补助。 （二）科室支出组成：即科室成本支出，主要包括固定成本支出和变动成本支出。 1、固定成本支出 主要是人员费用和固定资产物资成本：包括在岗人员工资、津贴、夜班费、各种保险、公积金等及仪器设备（包括病床）修理费、新添仪器费；房屋及病床运用费暂不计入成本。 2、变动成本支出 (1)人员的零星支出：包括加班费、误餐费等。 (2)材料消耗：

25、包括氧气费、领用的一次性物品、总务支出、布类用品及消耗、消毒费、器械消耗及药械支出等；以实际发生数进行核算，其中包括： a、氧气费是指每月消耗的医用氧气支出。 b、一次性物品是指在消毒供应室（药房及药品库房）领取的一次性注射器、纱布、手套、口罩等，按物品的进价计算支出。 c、总务支出是指从总务库房领用的各种办公用品、印刷品、清洁用品、一次性卫生耗材、总务修理材料等。 、布类用品及消耗是指布类的洗涤、缝制、更换支出。 、消毒费是指消毒供应室对各科室的大包、中包、小包消毒灭菌产生的费用。 、器械消耗是指各科室到消毒供应室所领取运用的拆线包、换药包、导尿包、引产包、治疗巾等器械材料的支出。 、药械支

26、出是指各科室在库房领用的.低值易耗品、卫生材料、1500元以下的仪器设备等的支出。 说明：若相关科室一次性领用大批量的耗材，假如统一计入当月的支出额中，会造成科室成本核算信息的失真，经主管领导批准，可分月进行分摊，但时间一般为一年。 (3)因科室本身缘由造成的病人欠费。 (4)医疗赔偿费用（依据实际状况由院部探讨确定分摊比例，年度内计算核销完毕）。 (5)水、电、气、中心空调费用。 (6)其他能计入科室的全部费用。 (二)科室收入与支出的记入方法 (1)科室干脆收入与支出记入方法 科室干脆收入100记入本科室，包括： 1、门诊收入：挂号费、诊查费、检查费、治疗费收入和其他自己独立完成的收入。

27、2、住院收入：治疗费、注射费、诊查费、监护费、麻醉费、材料费、抢救费、床位费、护理费、仪器费、陪伴费、吸氧费及自己独立完成的其他收入。 3、科室内部自开自做的各种检查。 4、各临床科室在自己科室所做手术。 以上全部材料支出计入本科室。 （二）临床科室合作收入与支出记入方法： 按肯定比例安排，包括： 1、临床检验、超、心电、胎监、放射、婴儿听力筛查收入30计入开单科室，70计入操作科室，材料成本计入操作科室。 2、手术费、手术抢救费、接生费、婴儿复苏费、手术室发生的换药费、拆线费等60记入开单科室，40记入手术室，材料支出计入手术室。 3、社会体检、婚检、集体儿童体检按院内确定的比例若其他计酬方

28、式计入相应科室。 (三)医院院级核算（一级核算）基本原则和方法 科室绩效工资核算公式：科室绩效工资科室收入科室支出）科室提成比例科室综合考核分数百分比 公立中医医院绩效考核工作方案篇五 为了激励广阔医护人员工作热忱，遵循以病人为中心，以医院利益为目标的宗旨，体现安排公允，多劳多得的原则，促进医患关系和谐发展。 (一)考核小组： 组长： 副组长： 办公室： 成员：院办、医教部、护理部、经营部、人力资源部、财务部、医保办、客户服务部、后勤部及各临床医技科室主任、护士长。 (二)职责： 行政执行：由院长牵头，会同副院长、院长助理、办公室等部门科室监督考核，由办公室组织; 医疗质量：主要由业务院长会同

29、医教部、护理部、经营部监督考核，由医教部组织; 财务指标：由业务院长会同经营部、医教部、护理部、财务部、医保办监督考核，由财务部组织; 科室管理：主要由业务院长、医教部、护理部、人力资源部、经营部监督考核，由护理部组织; 客户关系：主要由经营部、医教部、护理部、人力资源部、客户服务部监督考核，由经营部组织。 学习培育：主要由人力资源部、医教部、经营部、护理部等部门科室监督考核，由医教部组织。 国家政府相关法规;医院各项管理制度(深圳恒生医院规章制度汇编xx)和会议精神;各部门岗位职责和工作流程;各部门责任目标和经营任务指标等。 以医院下达的任务为标准，根据节余和亏损赐予嘉奖与惩罚. (一)、临

30、床科室： 工作数量(即住院部医师每人每月完成出院人数或总床日数，门诊医师完成的日诊人次数、收入院人数)，门诊和住院业务收入等内容。xx年业务收入总体目标2900万元，分解到各临床科室年度和季度目标，并按之实行考核和奖惩： 按医院给各临床科室制定的业务目标超额完成后，超额完成的收入给与经济嘉奖：季度目标超额收入按3%嘉奖给科室，年度目标超额收入按5%(超额比例<5%)、6%(5%<=超额比例<10%)、7%(超额比例>=10%)嘉奖给科室。急诊科不适用第一条。 1、以门诊量和收入院人次为目标，全年年门诊量目标23200人次，全年收住院目标880人次，保持门住比超过3.8%

31、。超出门诊量季度奖按4.5元/人次嘉奖，年度奖按7.5元/人次嘉奖，超出收住院人次季度奖按110元/人次，年终奖按185元/人次嘉奖。门住比假如不达标季度按差额每人次110元扣罚，年度按每人次185元扣罚，扣罚嘉奖金额到零为止。 2、科室嘉奖安排原则： a、单人科室全额嘉奖给个人，出勤不满按出勤比例发放; b、大科室：科主任30%，护士长10%，其他60%由科主任和护士长依据考勤和工作表现来安排给科室员工，假如科主任和护士长出勤不满嘉奖周期，按实际出勤发放部分奖金，其余转入科室员工安排。员工安排最好按个人系数，个人系数即是按个人职称职务而确定的安排基数。 3、各科室年度目标：妇产科878万元，

32、外科475万元，内科290万元，儿科160万元，康复科145万元，五官科150万元，皮肤科40万元，口腔科35万元，肝病科30万元，体检中心200万元，泌尿男性科400万元，急诊科门诊量23200人次，收住院880人次。 4、各科室季度目标： 说明： a)门诊收入以门诊收费室实收金额计算; b)住院收入以住院收费室当月结算的住院病人费用计算，病人虽已出院但当月25日未结算的费用不计入当月收入; c)结算单以当月25日前到帐的金额计算。 (二)、医技、行政后勤、职能部门的绩效工资安排系数为临床科室人均安排额的0.8。此类部门人员绩效工资=临床科室人均安排额0.8x个人系数+质量考核结果。 质量考

33、核总配分100分。当绩效考核结果100分时，绩效工资=财务指标x个人系数;当绩效考核结果大于或小于100分时，则会影响绩效工资安排，则绩效工资=财务指标x个人系数+质量考核结果。 深圳恒生医院规章制度汇编xx和本方案的奖惩相同，即1分=10元(或对应业绩所得100%，每扣1分即扣罚1%);而深圳恒生医院规章制度汇编xx仅有奖罚款的条款除了实际奖罚款外，在绩效考核里不再奖罚分数。 当考核扣分超过该项配分额的，扣至当项配分额全完为止，不再涉及其他项。 (一)行政执行：配分：100分 1、坚决听从上级指示，听从领导支配，忠于职守。配分25分，否则扣25分; 2、遵守医院各项制度，遵循各项管理流程。配

34、分25分，否则扣25分; 3、遵守行政纪律，按时上传下达，令行禁止。配分25分，否则扣25分; 4、刚好圆满完成各项任务指标及临时任务。配分25分，否则扣25分。 5、对于执行中的先进部门科室或个人，另外给与嘉奖。 (二)医疗质量：基本配分：100分 按医院现有的医疗质量考核方案(细分科室)执行! 在医疗质量方面出现严峻问题的，将依据客观事实和情节，除扣格外还可追究其它责任。 (三)、科室管理：配分：100分 (1)工作安排：每月每周有安排，有任务分解，有评议有总结。如无书面记录者每次扣10分; (2)登记制度：清楚可查，可追溯，保存完好。否则每次扣10分; (3)会议活动：遵守晨会、周会等各

35、种会议制度，并有记录可查。否则每次扣20分; (4)平安管理：科室及楼道的消防等应急设备设施完好，并能娴熟操作。否则每次扣10分。 (5)团结合作：科室内外关系融洽，协作良好，团队意识强。否则扣20分。 (6)卫生秩序：整齐清洁，规范有序。否则扣10分 (7)劳动纪律：遵守上班时间，遵守请假制度，遵守工作流程，按时完成各项工作任务。否则按相关制度处理，并每次加扣20分。 (四)、客户关系：基本配分：100分 客户关系一是指医疗临床医技科室对病人服务全过程的质量，二是指行政后勤管理部门对医疗一线科室的支持与服务全过程的质量，也包括医院部门科室之间以及医院与外界的各种关系的融洽程度及状态。 (1)

36、仪表仪态：仪表端庄、服饰整齐，上班必需穿工作服并佩带工牌。否则每次扣10分。 (2)服务看法：说话亲善、举止文明，待人热忱大方，努力为客户着想，尽量使客户满足。否则扣10分。 (3)服务技能：有良好的专业技能，能顺当地解决客户的需求。否则扣10分。 (4)服务刚好：对上级、客户的需求凡是当时能解决的必需当时解决，不能当时解决的必需刚好地说明清晰。对于有时间限制(约定)的，必需在限制(约定)的时间内完成。对于上级、客户没有明确时间概念的，可以在三个工作日内完成;比较困难的事情可延至七个工作日完成，特殊困难的必需在15个工作日完成。在完成的过程中，有特别缘由不能按时完成的，要跟上级、客户说明。否则

37、每次扣30分，状况严峻的另外追究责任。 (5)对于得到病人的感谢信、锦旗或其他形式表彰的，按规定另外赐予嘉奖。 (6)客户满足度调查合格率必需在85%以上。不足85%者每下降百分点根据绩效百分点相应扣除。若是接受病人红包礼请或者遭到病人、外界、内部投诉甚至医患纠纷的，将依据客观事实和情节，除扣格外还将追究其它责任。 1、绩效工资=业绩指标提成x个人系数+质量考核奖惩结果 2、假如医疗质量和客户关系项目中出现严峻问题的，可以一票推翻，即扣除全部绩效工资，并追究其他责任。 3、本考核方案一般针对科室，科室再行二级考核安排。各科室可在肯定的原则下制定更细致的考核细则，但须要通过医院批打算案。 4、考

38、核的形式主要是上级对下级、主管部门科室对从属部门科室。 5、实行日常考核和季(月?)集中考核相结合的形式，奖惩刚好兑现。季考核中的先进单位和个人另外赐予嘉奖/ 6、年终考核则是在季考核的基础上全面综合，年终考核中的先进单位和个人另外赐予嘉奖。 公立中医医院绩效考核工作方案篇六 以公益性为导向，坚持“实事求是、公开透亮”的原则，实行年度考核、日常监测和上级通报相结合的方法，落实“社会满足、管理有效、资产运营、发展持续、职工满足”五个维度的医院绩效考核机制，落实三级公立医院绩效考核工作和紧密型医共体建设任务。 石狮市总医院，含石狮市总医院本部、石狮市妇幼保健院院区以及9家基层分院，其中石狮市总医院

39、本部、石狮市妇幼保健院由市卫生健康局牵头组织考核，9家基层分院由市总医院牵头组织考核。石狮市中医院院区列入总医院本部合并考核。 （一）成立机构。成立由市公立医疗机构管理委员会成员单位组成的考核领导小组，负责方案制定，结果审核、统筹协调等事宜。市医管办负责考核工作的日常管理和组织实施等详细事宜。 （二）材料报送。市总医院于20xx年1月10日前报送相关考核材料：1.20xx年考核指标完成状况；2.20xx年医院年度财务决算报表、成本报表、卫生统计报表等；3.20xx年医院工资状况和职工人均工资等；4.20xx年指标完成状况自评表；5.各项工作总结，包括党风廉政建设、公共卫生、平安生产和社会综治等

40、相关主要工作总结。考核材料、各类报表、各类数据和工作总结如存在弄虚作假和虚报瞒报等状况，考核结果实行一票推翻。 （三）述职报告。听取市总医院院长20xx年工作述职报告（ppt汇报）。 （四）组织考核。实行系统数据采集、现场资料查阅及托付第三方或由上级考核结果折算等方式进行评价考核。 （五）等级评定。由考核领导小组按各自分工进行初审，市医管办于20xx年1月25日前汇总考核结果，报市公立医疗机构管理委员会审定。市医管委审定后公布考核等级。 （六）考核奖惩。市总医院院长的年薪按石狮市推动紧密型医共体建设实施方案（狮委20xx88号）相关规定执行，依据考核结果，由总医院发放院长绩效工资部分： 考核结

41、果为a等级（优秀），对市总医院赐予通报表彰，院长年薪为医共体职工当年年平均收入的6-7倍； 考核结果为b等级（良好），院长年薪为医共体职工当年年平均收入的5-6倍； 考核结果为c等级（合格），院长年薪为医共体职工当年年平均收入的4-5倍； 考核结果为d等级（不合格），院长年薪为基本工资的总额，对院进步行诫勉谈话，医院领导班子成员年度考核不能评为优秀；连续两年不合格的，对院长予以解聘。 市妇幼保健院接着按石狮市公立医疗机构管理委员会关于石狮市公立医院院长薪酬的补充通知（狮医管委20xx1号）相关规定执行。 （一）石狮市总医院考核内容 1.定性指标（占20%） 主要包括党风廉政建设工作、公共卫生任

42、务、基本公共卫生任务、平安生产工作、行政综合管理、创建全国文明城市工作、年度药品不良反应限制、干部管理状况、人才工作落实、中医药治未病功能和文秘工作等主要工作任务的推动状况。 2.定量指标（占80%） 指标内容包括社会满足、管理有效、专项工作、资产运营、职工认可、发展持续、附加项等。 （二）石狮市妇幼保健院考核内容 1.定性指标（占20%） 主要包括党风廉政建设工作、公共卫生任务、平安生产工作、行政综合管理、创建全国文明城市工作、年度药品不良反应限制、干部管理状况、人才工作落实、文秘工作和电子病历应用功能水平分级等主要工作任务的推动状况。 2.定量指标（占80%） 指标内容包括社会满足、管理有

43、效、专项工作、资产运营、职工认可、发展持续、附加项等。 （三）9家基层分院考核内容 市总医院于20xx年12月25日前出台考核方案并上报市医管办备案，建立以基本医疗和公共卫生、日常和年度相结合的年度目标绩效考核体系，指标框架由定性指标和定量指标组成。考核结果与基层分院院长（主任）任免、奖惩、年薪（含领导班子待遇）、医保支付、财政补助及单位工资总量等挂钩。 公立中医医院绩效考核工作方案篇七 考核对象为市人民医院、其次人民医院、中医院。考核内容详见井冈山市县级公立医院绩效考核指标评分标准（试行）。 （一）公立医院自评。县级公立医院根据绩效考核方案，仔细开展自评工作，对20xx年运营状况进行总结分析

44、，于20xx年1月10日前将自评报告（参考格式）报市卫健委。自评报告中的全部数据要确保真实，否则干脆定为不合格等次。 （二）县级绩效考核。县公立医院管理委员会抽调市卫健委、财政局、医保局、人社局等部门的人员，实行听取汇报、查阅资料、现场检查、走访调查、召开座谈会等方式进行考核，于20xx年1月底前将绩效考核结果形成报告报市政府。 （三）考核结果反馈。依据绩效考核的状况，市卫健委梳理出存在的问题，并向被考核的公立医院反馈与沟通，提出改进建议，督促整改落实。 （四）确定考核等次。依据考核得分状况，将考核分为四个等级，90分以上（含90分）为优秀、85分-90分（含85分）为良好、70-85分（含7

45、0分）为合格，70分以下为不合格。绩效考核结果以适当方式公布。 县级公立医院绩效考核结果将与各县级公立医院的财政补助、医保支付、项目立项、评先评优、等级评审等挂钩。 本方法由井冈山市公立医院管理委员会负责说明。 公立中医医院绩效考核工作方案篇八 自20xx年以来，我院进行了绩效工资改革，增进了职工的工作主动性，促进了医院的发展。为了进一步改善员工的待遇，让医院的薪资结构更具有市场竞争力，以更好的调动员工的工作主动性，改善全院的服务质量和医疗质量，加快医院的发展，特制定医院20xx年绩效工资安排方案。 1、坚持社会效益优先，追求合理经济效益的原则。 2、坚持进一步强化成本管理，渐次降低医疗运行成本，提高经济运行质量的原则。 3、坚持全面的服务质量管理考核与绩效工资安排挂钩的原则。 4、坚持责、权、利相结合和“多劳多得”，效益优先的原则。 院长、副院长、学科带