2023年在超市实践报告七篇(实用).docx
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1、2023年在超市实践报告七篇(实用) 报告材料主要是向上级汇报工作,其表达方式以叙述、说明为主,在语言运用上要突出陈述性,把事情交代清晰,充分显示内容的真实和材料的客观。那么报告应当怎么制定才合适呢?下面我给大家整理了一些优秀的报告范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。 在超市实践报告篇一 1.1实习单位概况 购物超市就是坐落在镇地处双峰县西部,20xx年由私人企业家戴朝云带头成立,占地面积900多平,建筑面积达1100多平,超市实际运用面积800多平,分上下两层经营。一楼主营各种生活家具产品及零副食产品,二楼经营服装产业,余下的300多平除了老板家人住里面,剩下的面积全部当仓库来使,
2、另外还租了工商所三个废弃门面用来当仓库。 作为一家私营的中小企业,超市位于镇市场内,它的主要目标客户是本镇十几个乡村的百姓以及一些外来务工人员。 1.2实习岗位状况 收银员兼职理货员 2、实习内容及过程 2.1实习过程 实习期间我主要负责店里的收银工作,作为一名收银员应具有的诚恳品德和良好的身体素养,并经过专业的实践和训练,能娴熟操作pose机及其他协助设备;仪容端正,言语清楚,友善待客。 我每天的工作职责是娴熟驾驭收银机的操作技术,向顾客供应快速精确、友善的货款结算及服务;了解各类价格,熟识各类工具的支付结算方法,以及各类结算业务的作业程序与要领;做好营业前的各项打算工作;严格遵守收银作业的
3、职业道德准则;妥当管理好营业款,并按规定缴费;妥当保管好各类单据,并做好相关信息的收集工作;了解收银设备的性能及排队常见故障的方法;做好收银结束后的清理工作;做好收银责任区内的环境、商品、设备的保洁工作;参与周末盘点。 2.2主要内容 实习期间我主要负责的是收银工作,每天的工作内容主要是数钱、基本工、动作。前辈教育后,我们就要拿着我从来没见过的“练习券”(质地和真钱差不多)练习速度。速度标准是三十秒90张,看起来简洁的东西并不那么好做。认钞:方法,摸钱的感觉,钱纹,防伪钱,编码。假如出错就要自己负责。打码:要求每一个商品都有一个特地的13位的条形码,在超市会有一些新产品,这些新产品就须要用打码
4、的形式输入电脑记录,或者扫码枪突然不好使了就得用打码进行。速度是每非常钟30哥13位条形码。识货:识货是针对部分产品所说的,比如哪些产品须要附加磁条、哪些产品简单调包。这些产品在扫描后都要留意保障无问题出售。除此之外营业前首先清洁整理收银区,整理补充必备的物品及面售的商品,打算好零钱,检验收银机,收银员仪表检查。了解当日促销商品及促销活动留意事项及礼仪训练。营业中:招呼顾客位顾客做结账及商品入袋服务,向顾客面售商品。协作促销活动作业相应的收银处理,等待顾客时可进行营业前的各项打算工作,顾客埋怨处理,交接班作业。营业款解缴作业,适时对顾客予以引导和提示,刚好订正理货员及其他作业人员的错误作业。营
5、业后:整理各类发票及促销券。结算营业额。整理收银区的环境卫生。关闭收银电源并盖上防尘套,清洁整理各类备用品,帮助现场人员做好营业结束后的其他工作。 3、实习总结 这段日子里,我的收获很大。使我从一个没有什么工作阅历的学生渐渐成长为一名了解收银员学问,并较好的驾驭收银员工作。这一个月里我最大的收获是做事都要谨慎当心,不要因为事情简洁就掉以轻心。也明白了我们现在的境况并不是很志向,应当有危机感。经常听到人们说社会和校内是两个迥然不同的世界,当时不理解之间有什么不同,经过这次亲身经验,的却明白了其中的差异。刚刚到这个新环境的时候,真得很不适应,每天的工作,真的觉得很累而且很无聊,可随着时间渐渐的过去
6、,我觉得假如要适应这个社会,必需要克服许很多多的困难,而且要试着变更自己,使自己能够融入这个社会中去。并渐渐的发觉其实工作也不是那么无聊的。每当想到这,我就不断激励自己,要好好工作。好好学习相关学问。 不能简洁的把工作等同于结账工作。因为顾客进入超市,接触的第一个员工就是收银员,他的一举一动都代表了超市的形象,所以,收银员的素养很重要。同行告知我要做一名称职的收银员,收银技巧驾驭当然重要,但对顾客的服务看法和自身的素养也很重要。 要想做好收银工作,成为一名合格的收银员,首先应当明白收银员的工作职责: (1)作为与现金干脆打交道的收银员,我认为必需遵守超市的作业纪律。收银员在营业时身上不行带有现
7、金,以免引起不必要的误会和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时,不行擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与埋怨。收银员不行为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的便利,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗现象。在收银台上,收银员不行放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或临时确定不购买的商品,假如有私人物品也放在收银台上,简单与这些商品混淆,引起误会。收银员不行随意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发担心全因素,也会使人产生对收
8、银员假公济私的怀疑。不启用的收银通道必需用链条挡住,否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不行看报与谈笑,要随时留意收银台前和视线所见的卖场内的状况,以防止和避开不利于企业的异样现象发生。收银员要熟识卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答。 (2)仔细做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,不要以为该顶工作是最简单不过的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。装袋作业的限制程序是:硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例,作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间,以免受外来压力而破损
9、;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等简单出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中,或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口,以避开顾客提拿时不便利,一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中.装袋时要肯定避开不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好,以便利顾客提拿;提示顾客带走全部包装入袋的商品,防止其遗忘商品在收银台上。 (3)留意离开收银台时的工作程序。离开收银台时,要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将收银通道挡住;将现金全部锁
10、入收银机的抽屉里,钥匙必需随身带走或交值班长保管;将离开收银台的缘由和回来的时间告知接近的收银员;离开收银机前,如还有顾客等侯结算,不行马上离开,应以礼貌的看法请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。 4、致谢 在这里首先要感谢超市老板戴朝云给了我这么一个实习的机会,让我更深化的了解了生活的艰辛与不易,同时也明白了收银员工作是多么的辛苦,再者通过理货也明白了很多在书本上学不到的东西,以前只知道物流是干嘛的,现在更清晰的明白了什么是物流,什么是超市物流。 其次要感谢我身边的同事,感谢他们对我这两个月的实习赐予无私的帮助,对我工作上的小错误的包涵,让我更透彻了解了超市物流的含
11、义,也清晰地知道了在超市上班其实也还是很辛苦的。 最终要感谢理工高校赐予了我足够的时间让我到社会上去历练,使我们知道什么是社会,什么是社会生活。生活并不如我们想的那么简洁,总是充溢着各种挑战。 短短两个月的实习让我深刻体会到了生活的不易,同时也为即将走出校门的我们做了充溢的心里铺垫去迎接即将到来的各种磨练。 在超市实践报告篇二 一、实习目的 通过本次毕业实习,了解和熟识超市物流,仓储,营销以及管理等相关学问。使学到的计算机,营销渠道管理,数据库,物流,市场营销,经济管理等理论学问跟实践相结合,在实习中检验,提高自己专业实力和技巧。 二、实习时间、实习单位及本人实习详细岗位与负责事务 实习时间:
12、20xx年3月15日20xx年5月8日 实习单位:深圳市崇尚百货创业购物广场 实习岗位与负责事务:收货部收货员 主要负责事物是接收供应商货物,收货单据的保存、整理、分类、归档,执行公司退货或报损工作,保证周转仓内商品码放有序,通道顺畅,重点商品管理盘点等等。 三、实习主要内容 (一)实习单位简介: 人人乐连锁商业集团股份有限公司,成立于1996年4月。20xx年跨入广东省大型连锁商业企业前列,20xx年跃居中国连锁百强第18位,进入中国企业500强,截止20xx年12月,人人乐在全国20多个市级以上城市,已拥有经营门店81家,签约门店100多家,员工人数超过1.8万人,20xx年销售额突破10
13、0亿元。20xx年1月13日在深胜利上市。 深圳市崇尚百货创业购物广场(现代城店)下属人人乐连锁商业集团股份有限公司。是人人乐第一家集大卖场、百货、生活体验馆于一体大型购物广场。现代城店实行“大百货(高档百货)+小超市(精品超市)”布局,百货为主,超市为辅,以超市促进百货,百货带动超市战略,提升公司整体销售额。现代城店分为一,二,三楼,一楼主要有周大福,肯德基,屈臣氏,蒸功夫等连锁,二楼和三楼一半都是百货区域,三楼另一半是超市区域,营业面积3万平方米。百货和超市均有适量的店铺招租。现代城店有收货部,商品部,防损部,促销部,客服部,人事部,财务部等等部门,部门健全,制度完善。 (二)实习详细过程
14、 实习详细过程可以分为三个阶段:学习,成长,相对成熟期三阶段。 第一个阶段,03月16-03月31日的学习期阶段,这一阶段,一边参与培训学习,一边工作。把学习到的学问立刻应用于工作,在工作中检验,熟识,改进,使我提升很快。这一阶段主要学习了接收供应商货物,退货,报损相关流程,学习rf机(无线终端速录机)和无线电子磅称的运用,残损仓和退货仓货物管理,相关单据运用公司泰斯码系统(一种主要运用数据库原理的系统)进行录入保存以及传财务单据等等。 其次个阶段,04月1日-04月20日的成长期。这一阶段主要是通过重复工作进一步熟识公司相关流程和工作技巧,提高工作效率,同时接受上司布置的一些比较重要工作进行
15、熬炼,比如对制作退货单,报损单等有关单据进行审单,协作商品部进行重点商品盘点等等。 第三个阶段,04月20日05月7日的相对成熟期。我基本上可以独立完成收货部80%的工作,这个阶段,上司对我比较信任,可以放手我去做一些相对比较重要的事情。协作总公司对收货部一些工作的改进工作和仓储改造工作,让一个人独立上一个班次等等。这个阶段基本上把工作重心移到早上生鲜的验收,相关单据录入审核以及转送,重点商品管理等等,把相对于一些比较简洁如接收供应商商品工作,报损,退货工作移交给新人或是其他员工。 四、实习总结与建议 (一)实习工作的总结 在这段将近2个月的实习时间里,从对超市物流,营销等模糊的状况下,通过在
16、收货部,由最基础的接受供应商商品到协作总公司对收货部一些工作改进等等相关工作的实践上,使我对超市物流,营销,仓储以及管理相关学问有了相对解和熟识。现拣一些相识和阅历总结如下: (1) 在现在零售业竞争如林的状况下,零售行业在品牌,服务,商品,素养等相持难分高下状况下越来越须要通过成本这一杀手锏,使自己立于不败之地。作为行业老大沃尔玛总裁就宣称,他们最大的优势就是拥有完善先进的超市物流系统。在实习过程中,使我相识到,收货部是超市物流很重要组成部分。收货部工作的好坏干脆影响到公司的经营成本,进而影响到公司其他一系列问题。比如,我在初次退货录单中,由于疏忽,把商品数量录错,在返配回配送中心后,又返配
17、回了门店,在商品一来一去的运输过程中,这就增加了公司的运输成本。 (2) 超市仓储是一门高校问,比如既要保持商品肯定库存量保证卖场不会出现缺货少货,又要防止库存量过大加大仓库压力或是导致商品积压,增加商品因发觉不刚好出现临期过期等事情发生,这会提高公司损耗率,增加公司运营成本和损失。比如在4月份底商品清场转场工作中,就发觉到大量因商品库存量大导致的临期过期和盘点难问题。还有仓储管理上要使商品排放有序,易于识别,便利拿取,保重商品平安不能使商品遭到损害,以及合理利用仓储有限的空间等等。 (3) 超市全部部门都是核心部门,各个部门之间,通过分工明确,协调工作,为顾客供应一个高质量服务,完备购物环境
18、体验,最终增加超市营业。 在超市实践报告篇三 我的实习单位是北海xxx有限公司,成立于20xx年11月5日,是一家市综合性私营企业,旗下有清美家电城、快乐购超市、紫罗兰家纺等几个分支。 公司的财务部设有一个会计(李姨),一个会计助理(黄姐)和一个出纳。我的实习岗位是出纳,负责快乐买超市,日常实务操作主要涉及日常现金的收付管理、前台收银柜的零钱兑换、工资的支付、往来业务的核算,包括以经济业务的发生为基础填制凭证,登记账簿,填写银行电汇单,记录银行对账单,编制出纳报告等。实习单位以半手工、半电算化方式进行会计核算的,采纳的是科脉*启谋商业管理软件和速达财务软件。 第一次真正意义上的实习,心情既兴奋
19、又惊慌:兴奋的是我最终走出真正接触并处理真实的经济业务;惊慌的则是初入岗位,自己会做不好。 上班的第一天,在会计的监督下,前任出纳和我做了交接工作。我将移交事项(主要就是库存现金、银行存款、出纳凭证、日记账、收款收据、印章)逐笔登记在移交清册上,然后逐项点清,最终三方签字盖章。随后,前任出纳又将保险柜的钥匙及工作台、室的钥匙交给我,并教我运用保险柜。在基本驾驭之后,我马上更改保险柜密码。之后,梅姐教我运用单位的财务软件。首先修改了口令,然后才正式起先学习。虽然不是我在校期间学习的用友、金蝶软件,但处理起来大同小异,当时基本功学的很扎实,所以没多长时间就上手了。 接下来的几天,薛姨支配我阅读公司
20、以前的凭证,并视察梅姐工作,了解工作的大致内容和过程。因为在校做过大量的练习,基础打得很好,所以根本就不情愿细看。或许正是因为这种自负的心态,才会在以后工作中出现问题:超市为购买裤子的顾客供应免费免裤脚的服务,开凭证时我不是不会,只是不知该记哪个会计科目。只好硬着头皮去问,薛姨虽然没说,但自己总要有觉悟。于是我又把以前的凭证拿出来,仔细致细的看了一遍,熟识企业账户的设置及运用,对于特别的明细还特地做了记录,如进场费、摊位费等的归属;“营业外支出”账户在不同时期明细的运用等。 经过近一星期的视察,我最终“修成正果”,起先自己着手处理工作。一天工作的起先就是发放备用金,依据总额按不同面值和币值的比
21、例发放到收银员手里,并由收银员在领用单上签字。而一天工作的结束就是晚上营业结束后收钱。超市有一个进销存的软件,和收银机的系统连在一起。先打印出当天的收银汇总表,收银员来交钱,首先清点数目,检查有无*,然后开“*快乐买收据”,出纳和收银员签字。交款完毕,和收银员收银汇总表进行核对,检查金额是否相符,短款由收银员负责赔偿。依据收据和汇总表做日销售损益表,填制记账凭证,登记账簿。一天的工作就此结束。 一早一晚的时间就是坐在办公室,随时为收银台兑换零钱和处理相关业务。每天都有经济业务发生,都要填制记账凭证,都要登帐。日记账看似简洁,但真正操作起来很简单出错。为了避开出错,我登帐时都是加倍的当心再当心,
22、帐登下来一点错误也没有。月末结帐,每一帐页要结一次,每个月也要结一次,计算下来,还是按计算器按到手酸。我会先用铅笔写结果,然后再计算一遍,假如两遍结果一样,且账实相符,再往帐薄上填写。帐结完之后,我通常会把本月的帐从头到尾再算一遍。最终再用每一账页的合计数通过“上期期末数+本期借方发生额本期贷方发生额=本期期末数”验算一遍,以确保计算正确。 月末还要集中录入凭证,先进入速达会计软件的录入记账凭证的界面,录入摘要,然后选会计科目,并在相应的会计科目的借贷录入金额,最终再检查各个要素精确无误后保存。录入期间,我发觉了自己的不足,就是会计科目编号的识记。在录入科目时,假如你记得编号,干脆输入即可自动
23、显示。而我并不熟识编号,只好按部就班,通过会计科目按钮一步一步找,很奢侈时间。不过还好,公司业务不困难,录入一些凭证后,我就记住了常用科目的编号,录入速度有了很大的提高。 实习期间,收款业务只涉及收银和出售会员卡,因此最常接触的应属付款问题。因为款项一旦付出,发生差错是很难追回的,难以追回的由我负责赔偿,所以在办理付款业务时特殊的谨慎。支出每一笔资金的时候,我肯定要知道精确的收付金额,明确收款人和付款的用途,对于不合理不合法的付款我是坚决不予以支付。付款时最重要的就是审核单据手续是否齐全,而重中之重就是查看签字是否齐全:首先要由店长清点核实货物,并签字,表明货物核实入库;然后,由经理签字表示同
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