2023年医院办公室主任年终工作总结医院办公室主任的工作总结(24篇).docx

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1、2023年医院办公室主任年终工作总结医院办公室主任的工作总结(24篇) 总结是对过去肯定时期的工作、学习或思想状况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性相识上来，让我们一起仔细地写一份总结吧。写总结的时候须要留意什么呢？有哪些格式须要留意呢？下面是我整理的个人今后的总结范文，欢迎阅读共享，希望对大家有所帮助。 医院办公室主任年终工作总结 医院办公室主任的工作总结篇一 一、加强学习，不断提高自己的政治水平和业务素养。 俗话说：“肚里有学问，手中方法多”。自全面负责办公室工作以后，新的工作职能要求我不断地更新自己的学问，拓展自

2、己的学问领域，提高自己办事、处理、协调问题的实力。业余时间仔细学习专业学问和相关管理理论，不断更新自己的学问结构，拓宽学问面，具备肯定的学习力。通过学习马克思主义哲学、行政管理、公文写作等理论学问以及医疗等政策、法规和条例等，逐步提升自己的综合素养。同时不仅从书本上吸取养分，还虚心地向四周理论水平高、业务实力强的同志学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充溢自己、提高自己。通过学习，开阔了视野，拓宽了思路，进一步提高了政治水平和驾驭实际工作实力。两年来，代表我院参与卫生局实行“五法二条例”学问竞赛，荣获团体三等奖。撰写论文2篇，已发表2篇。 二、求真务实，不断开创工作新局面。 办公室是一个综

3、合协调部门，工作繁杂、琐碎，许多工作不行预料，也难以量化。要使办公室工作真正实现规范、有序、高效，就必需要有一整套的工作体系作保障。两年来，本人始终践行“服务好领导、服务好部门、服务好职工”的工作理念，始终追求更高的工作效率，更优秀的服务质量，更顺畅的运转机制，更昂扬的工作_，在仔细总结和继承我院办公室以往胜利阅历和优良传统的基础上，结合不断拓展的工作内容，结合兄弟单位办公室工作的先进理念，以主动、仔细、恳切的工作看法对待自己所从事的工作。特殊是20_年，在深化医院管理年活动中、党员先进性教化活动中、“满足杯”优质服务竞赛活动中、_高校附属医院揭牌典礼仪式中本人充分发挥自己的组织、协调和服务职

4、能，得到了医院领导和其他部门、广阔干部职工的认可。 20_年4月份，我参与了医院首次中层干部竞聘，通过竞聘上岗，被聘任为医院办公室主任。 (一)履行工作职责，深化服务职能。医院办公室的重要作用，特殊是参谋助手作用是通过办文、办会、办事的过程来体现的。办文、办会、办事是办公室最基本、量的工作，也是办公室工作人员的重要基本功。关于办文工作，两年来，我院办公室审核发出的各种文件有160多个，完成各类工作安排、工作总结、五年规划以及各种会议材料、领导讲话等30余篇，较为_的完成了任务。关于办会，两年帮助完成_高校附属医院揭牌庆典、离退休职工敬老节座谈会、党员先进性教化各阶段通报会、中层干部家属代表联欢

5、会等各种会议20余次。关于办事，仔细落实做好医院月工作安排支配，落实支配总值班以及节假日的排班，对上级机关下发的各项通知、工作要求等，刚好向领导汇报并传达到相关职能科室和临床一线科室，即时反馈各种信息，做到快捷实效，保证上下政令畅通。依据医院管理年评价指南以及院办公会要求，我们组织重新修订了医院工作人员职责和工作制度，经过几个月的仔细细致工作，结合我院实际状况，对原有工作人员职责和工作制度进行了增补和修订，现初稿已打印完毕，待院办公会通过后正式成册印刷。20_年，我院办公室利用档案工作软件实行电脑登录收发文，削减手工登记的程序，便于文书档案的电脑统一管理。完成20_年度文件的归档和人事档案材料

6、的装订整理。 (二)规范工作程序，不断创新工作机制。由于办公室其余三位同志都是新进人员，对办公室的主要职能、工作程序、工作规范不是太熟识，要履行好办公室服务职能，必需依靠良好的工作机制。为了使有限的人力、物力发挥的效用，两年来我们注意工作机制的建立和完善。首先是明确分工责任到人。依据医院工作制度和办公室工作人员职责，对办公室工作进行了明细分工，并制订了各岗位的工作职责，建立了既有明确分工，又有亲密协作的工作机制，并组织全体人员仔细学习，在工作实践中加强考核，从制度上保证了办公室工作虽然庞杂，但能够持续高效有序地运转。进一步完善了公章运用、纸张运用、复印机运用、请假等各种常规管理，充分体现了对事

7、不对人的管理思想，各项工作井然有序。然后建立事务登记制度。对办公室完成的各类事务性工作实行登记制度，如车辆出车、文印工作、接待支配等。既记载了科室工作人员的工作量，又为成本核算工作积累肯定的参考数据。 三、树立人文化办公形象，打造良好团队精神 加强队伍自身建设。深化服务职能，创新工作机制，最终靠的是素养过硬的队伍。两年来在提高科室人员整体素养上，抓了三个方面工作：一抓人员的协调磨合与内部团结。办公室4个人，性格、实力各有差异，又各管一摊，各负其责，如何用其所长，发挥个人和整体作用，是做好办公室自身建设的首要任务，我们坚固树立团结出战斗力和一盘棋的思想，着重抓好团结协作，以大局为重。通过谈心方式

8、不断加强协调意识，促进了团结，形成了合力，战斗力、凝合力不断提升。二抓文字表达实力。文字综合水平的凹凸，干脆关系到办公室工作的质量。文稿质量要符合本医院的实际，同时要能够把握大局，突出重点。因此，在空余时间组织学习与办公室工作相关的书籍，通过多学、多看、多思索、多积累，并刚好向院领导请教，摸清领导意图、思路。在院领导的帮助指导下，不断提高写作实力。三抓协调办事实力。为不断提高办公室人员的办事实力和效率，老同志以身作则、进行传帮带，小至如何接听电话、请示报告，大到文稿的拟定、对外接待都对新同志言传身教。我们常说两句话，一句是：办公室工作无小事，事事关形象;另一句是：每一天的工作都是新的。我们认为

9、，只有经过思索之后的工作才是令人观赏的，所以我们激励学习，提倡钻研。办公室人员注意学习，通过向领导、向同事、向书本，向网络学，努力提高自身业务水平和综合素养，保证了办公室工作有序的进行。 营造团结协作氛围。在加强自身建设的基础上，我们与其他部门加强沟通，亲密协作，相互支持，保证我院整体工作不出现纰漏。办公室有一条工作原则，属于办公室的工作要完成，不属于办公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不属于办公室的工作发觉了问题要说话，要刚好与其他系列沟通，不能让工作出现真空。两年来，办公室与各科室保持了良好的关系，科室之间的沟通也特别顺畅。今年涉及全院的大事多，如医院管理年活动的深化、“满足杯”优质服

10、务活动、党员先进性教化工作等等，这些工作任务量大、工作繁重、责任重大、涉及面广，为保证高质量完成这些工作，办公室全体成员主动参加，加班加点没有怨言，开心接受任务，快速开展工作，期间加班加点多数，_完成各项任务，受到了领导的确定和信任。 办公室工作的规律就是“无规律”、“不由自主”，一年到头都忙劳碌碌，加班加点连轴转，没有脚踏实地的作风，没有无私奉献的精神，真是难以胜任办公室工作。甘于奉献、诚恳敬业是办公室工作人员的必备人格素养。两年来，本人踏踏实实地做好上级领导交给的各项任务，不靠一时的热忱和冲动，坚持每天从零起先，以主动热忱地看法投入工作，只要工作须要，从不计较个人得失。20_年本人年度考核

11、为优秀。 回顾两年来的工作，假如说做了一些工作，能顺当完成各项任务，这主要与每位院领导的支持和认可分不开的，与在座的每位同事的关切帮助分不开，与办公室全体人员的团结协作分不开。但自己深知离各位领导的要求和同事们的期望还有很大的差距，主要表现在：一是政治理论学习虽有肯定的进步，但还没有深度和广度;二是事务性工作纷繁困难，削减了调研机会，从而无法进一步提高自己的工作实力;三是工作中还不够大胆。 “知不足而奋进是我的追求，行不止塑品德是我的目标”，在这里再次感谢医院给我一个施展的平台，恳请各位领导、同事提出看法，使我进一步完善自己，本人也将以此述职为契机，虚心接受领导和同事们的指责和帮助，努力学习，

12、勤奋工作，以优异的工作业绩为医院的发展建设增加一份微薄之力。 医院办公室主任年终工作总结 医院办公室主任的工作总结篇二 自从事办公室工作的时间以来，在院领导及科主任的关切指导下，在各级职能部门的协作下，继承办公厅室优良传统，本着服务领导、服务临床一线、服务患者的原则，仔细做好自己的职责。 一、持续学习，提高素养，主动适应办公室工作要求 20_年，我从临床科室来到院办室工作，角色和职责发生了很大改变。在领导和同志们的热忱帮助和大力支持下，我从头学起，从零做起，从新干起，主动帮助院办室主任做好院办室的每一项工作，做到边干边学，在实践中历练，在历练中提高。一是向书本、报刊和网络学。读书、看报、上网已

13、成为我获得学问和信息的三大法宝，记读书笔记、积累报刊资料、下载网上文件已成为我每天必做的功课。 三年来，我越来越深切的体会到，学问和信息的更新是永无止境的，要做好办公室工作，首先要不停地学习、学习、再学习。二是向院领导学。在办公室工作，与领导接触的机会较多。三年来，院领导的人格魅力、领导风范和工作艺术，使我受益匪浅，收获良多。三是向同事们学。古人说，三人行必有我师。从不同角度看，包括在座各位的医院每位同事都是我的老师，无论是为人处事、管理阅历，还是业务实力、写作水平，我都从中学到了许多，使自己的思想意识和工作水平取得了很大进步。 二、严于律己，团结奉献，仔细履行岗位职责 院办室作为医院沟通上下

14、、协调左右、联系各方的枢纽，它的职能和作用是特别特别和重要的，可谓干好了静默无闻，干砸了轰轰烈烈。三年来，我始终留意把握好自己的一言一行，主动协作好主任的工作，做到到位不越位，对上不轻漫，对下不张狂;日常工作中，做到严于律己，宽以待人，时时、事事留意团结同志，维护领导的，维护医院的形象，维护医院的大局。三年来，我较好地完成了各项工作任务。一是完成了大量的文件起草和公文处理工作。对于领导交给的每一项材料写作任务，都能按时按要求完成，加班熬夜成了习以为常。据粗略统计，三年共撰写各种材料300余篇，约50万字。 二是与同志们一起完成了20_年以来医院院志和医院规章制度的编印和修订，在医院文化建设和加

15、强医院管理方面作出了有益的贡献。三是在质控方面，主动协调组织各有关部门做好每月的质控检查，并不断改进工作方法，编好每月的质控简报。四是与相关科室同志们亲密合作，共同做好医院宣扬工作。在宣扬材料的写作、医院形象广告的制作、电视广告的发布等方面，努力发挥自己的能量，精彩地完成了各项宣扬任务。五是充分发挥服务职能，努力做好领导的参谋助手。 一方面，主动收集整理有关信息，进行调查探讨，为领导决策提高参考，帮助领导处理好日常事务;另一方面，热忱为各科室和全院职工服务，特殊是在车辆调配运用等一些敏感问题上，坚持向一线倾斜，把一线的事、病人的事看成院办室的大事，不推、不脱、不等，全力保障一线须要。六是做好档

16、案管理，提升管理水平。经过我们的主动努力和仔细打算，档案管理工作得到了省卫生厅和省档案局的充分确定，档案管理工作被认定为国家二级，使医院档案工作上了层次、上了水平。 三、廉洁清正，脚踏实地，正确对待名和利、得与失 走上办公室这个岗位后，我不断提示自己要执着地追求，尽力地干好，不同别人计较享受的条件和优势，要经得住诱惑，守得住清贫，严格遵守党纪国法，不把以权谋私看作本领，在任何状况下，对待名利始终保持一颗平常心。努力做到不为名所累、不为利所缚、不为欲所惑。扎扎实实做事、堂堂正正做人。在与同事们的合作中，甘为他人做嫁衣、作铺垫，把别人的工作当作自己的工作，把别人的困难当作自己的困难，从而赢得同志对

17、我们工作的支持与合作，创建更加宽松、和谐的工作环境。 医院办公室主任年终工作总结 医院办公室主任的工作总结篇三 一、持续学习，提高素养，主动适应办公室工作要求 20xx年，我从临床科室来到院办室工作，角色和职责发生了很大改变。在领导和同志们的热忱帮助和大力支持下，我从头学起，从零做起，从新干起，主动帮助领导做好院办室的每一项工作，做到边干边学，在实践中历练，在历练中提高。 (一)向书本、报刊和网络学。 读书、看报、上网已成为我获得学问和信息的三大法宝，记读书笔记、积累报刊资料、下载网上文件已成为我每天必做的功课。三年来，我越来越深切的体会到，学问和信息的更新是永无止境的，要做好办公室工作，首先

18、要不停地学习、学习、再学习。 (二)向院领导学。 在办公室工作，与领导接触的机会较多。三年来，院领导的人格魅力、领导风范和工作艺术，使我受益匪浅，收获良多。 (三)向同事们学。 古人说，三人行必有我师。从不同角度看，包括在座各位的医院每位同事都是我的老师，无论是为人处事、管理阅历，还是业务实力、写作水平，我都从中学到了许多，使自己的思想意识和工作水平取得了很大进步。 二、严于律己，团结奉献，仔细履行岗位职责 院办室作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽，它的职能和作用是特别特别和重要的，可谓“干好了静默无闻，干砸了轰轰烈烈”。三年来，我始终留意把握好自己的一言一行，主动协作好主任的工作，做

19、到到位不越位，对上不轻漫，对下不张狂;日常工作中，做到严于律己，宽以待人，时时、事事留意团结同志，维护领导的权威，维护医院的形象，维护医院的大局。三年来，我较好地完成了各项工作任务。 (一)完成了大量的文件起草和公文处理工作。 对于领导交给的每一项材料写作任务，都能按时按要求完成，加班熬夜成了习以为常。据粗略统计，三年共撰写各种材料300余篇，约50万字。 (二)与同志们一起完成了20xx年以来志和制度的编印和修订，在医院文化建设和加强医院管理方面作出了有益的贡献。 (三)在质控方面，主动协调组织各有关部门做好每月的质控检查，并不断改进工作方法，编好每月的报。 一方面，主动收集整理有关信息，进

20、行调查探讨，为领导决策提高参考，帮助领导处理好日常事务;另一方面，热忱为各科室和全院职工服务，特殊是在车辆调配运用等一些敏感问题上，坚持向一线倾斜，把一线的事、病人的事看成院办室的大事，不推、不脱、不等，全力保障一线须要。六是做好档案管理，提升管理水平。经过我们的主动努力和仔细打算，档案管理工作得到了省卫生厅和省档案局的充分确定，档案管理工作被认定为国家二级，使医院档案工作上了层次、上了水平。 三、廉洁清正，脚踏实地，正确对待名和利、得与失 走上办公室这个岗位后，我不断提示自己要执着地追求，尽力地干好，不同别人计较享受的条件和优势，要经得住诱惑，守得住清贫，严格遵守党纪国法，不把以权谋私看作本

21、领，在任何状况下，对待名利始终保持一颗平常心。努力做到不为名所累、不为利所缚、不为欲所惑。扎扎实实做事、堂堂正正做人。在与同事们的合作中，甘为他人做嫁衣、作铺垫，把别人的工作当作自己的工作，把别人的困难当作自己的困难，从而赢得同志对我们工作的支持与合作，创建更加宽松、和谐的工作环境。 医院办公室主任年终工作总结 医院办公室主任的工作总结篇四 我于20xx年xx月担当医院行政办主任。一年来，在院领导的正确领导下，在各兄弟科室的支持下，我仔细履行职责，恪尽职守，带领全科人员扎扎实实地开展工作。现对工作状况总结汇报如下： 一、思想政治立场坚决 自觉遵守医院的各项规章制度，立场坚决，始终和党委保持高度

22、一样。有团结协作精神和较强的事业心、责任感。能做到讲政治、讲学习、讲正气，作风扎实，办事公道正派。工作中，时刻以医院利益为重，顾全大局，保证政令畅通。 二、领导实力与管理水平 熟识、驾驭国家相关的卫生工作政策和法律法规，主动学习相应的管理学问，运用于实际工作，常常深化临床一线科室，驾驭第一手资料，主动为医院发展出谋划策，当好领导的参谋助手。能够摆正位置，协作领导做好工作，在坚持“到位不越位，分工不分家”的原则下，坚持了两条，这就是大事要报告，小事不推诿。对于原则性、政策性强的大事，多报告，多请示。至于一些事务性的工作，则责无旁贷，绝不推诿。在工作中，敢于提出自己的观点和建议。办公室不同于临床医

23、技科室，不能干脆产生效益，但通过对一线科室工作的管理、监督和供应服务，也同样可以为医院发展做贡献，对管理等环节均制定了相应的制度规定，既为医院精打细算节约支出，又为科室供应满足优质的服务。 三、科室建设与发展 院办作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽，它的职能和作用是特别特别和重要的，很多工作都要和相关科室协作、协调才能完成。与兄弟科室的合作中，我们摆正位置，甘为人梯，从而赢得了兄弟科室对我们工作的支持与合作，创建了宽松、和谐的工作环境。一年来，我们办公室较好地完成了各项工作任务。 (一)抓好执行力建设，做好医院各项规章制度的落实监督工作。对医院制定的各项制度，主动协作帮助主管部门进行监

24、督检查，进行督促，检查落实完成状况，保证医院工作的顺当开展。 (二)完成了医院文件的起草、公文处理和医疗统计、汇总等工作。为领导供应真实完整的统计数据。做好医院各类档案管理工作，规范程序，使档案管理工作初步规范。 (三)做好医院的接待服务工作。 (四)在领导的支持帮助下，已经着手起先了医院内部管理方法的撰写与修订工作，目前大部分的文字录入工作已基本完成。 (五)与相关科室同志亲密合作，共同做好医院宣扬工作。 在宣扬材料的写作、医院广告的制作、电视广告的发布等方面，努力发挥自己的能量，完成了各项宣扬任务。 (六)充分发挥服务职能，努力做好领导的参谋助手。 做上令下达，下情上报工作，主动收集有关信

25、息，进行调查分析，为领导决策提高参考，帮助领导处理好日常事务。 四、专业技术实力与水平 有创新精神和肯定的组织协调实力，工作中敢闯敢试，对办公室日常管理工作积累了肯定的实践阅历。 五、有剧烈的事业心和责任感，爱岗敬业，工作投入 遵守医院有关反对面的纪律规定，廉洁自律，加强自身医德医风修养，坚决抵制行业不正之风。在所参加的经济活动中，牢筑道德底线，坚持秉公办事。 六、落实医院“以人为本”的管理理念 对职工实行人性化管理，常常与科室成员交换看法，仔细听取对工作的建议和看法，不断改进自身工作。科室成员关系融洽，相互协作，支持，团结协作，圆满完成了各项工作任务。 七、存在的不足和问题 (一)在处理重大

26、问题时，不够大胆坚决。 (二)工作方法简洁，对科室人员生活关切不够。 (三)办公室内部管理制度不够健全。部分规章制度流于形式，缺乏检查落实。 八、任职后的目标和工作安排 以上问题或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中，我将留意发挥好五个作用： (一)在科学的决策中进一步发挥参谋助手作用;主动学习医院管理的新方法和新理论，为领导决策供应信息。 (二)在驾驭全院工作动态方面，进一步发挥好综合反映作用;主动常入临床和医技科室，驾驭第一手资料，为临床医技术科室供应一流的服务。 (三)在提高工作效率方面，进一步发挥好协调作用;在做好检查监督的基础上，为临床医技科室服好务，做好保障工作，保障一线工

27、作顺当进行。 (四)在树立医院形象上，发挥好窗口示范作用。 对于办公室这样的窗口单位，尤其要做好营销工作，做好医院的宣扬牌。为医院的形象建设增砖添瓦。 医院办公室主任年终工作总结 医院办公室主任的工作总结篇五 一年来，医院办公室在院领导的正确领导下，紧紧围绕医院中心工作，以高标准、高质量、高水平、高效率为工作目标，仔细履行职责，不断增加工作前瞻性和主动性，较好地发挥了参谋助手、协调服务、监督把关、后勤保障的作用，现就一年来的工作总结如下： 一、按时完成协调工作，当好院领导的行政助手 发扬“案无积卷”、“事不过夜”的办公室工作作风，从传达指示到反馈状况，从起草材料到处理应急问题，都时刻保持快节奏

28、、高效率;仔细对待办公室工作的每一个环节，力求办文精确到位，办会周到缜密，办事细致快捷。 依据医院的实际状况，根据院领导的指示，仔细细致地做好各项工作的安排和支配，使各项工作有条不紊地开展。仔细做好各类文件、通知的起草和收转工作，确保了上情下达、下情上报，各类信息刚好传递沟通。同时协调支配医院内部的各种大、小会议，为会议的召开做好保障服务，确保会议取得预期效果。 1、办文：做好文件的上传和下达。全年接收县政务网文件470份，卫生主管部门文件105份，做好文件的收集、登记、传阅工作，仔细填写阅办单，刚好向院领导汇报上级下发的各种文件，并按领导批示要求传达到各科室，督办落实办文状况，即时反馈办理进

29、度。严把文字材料质量关。全年起草医院文件48件、医院信息24期、起草各类工作方案、实施看法、报告、会议讲话稿、总结安排、先进事迹材料等120余份;完成不同档案的分 类和组卷，收集整理档案永久98卷，30年25卷，供应档案信息资料48次。全年做到了文件收发刚好，登记细致，传阅规范，保存完整，在繁杂中理清头绪，在惊慌里寻求秩序，在忙乱中把握精确，较好的驾驭了事务的主动权。 2、办会：仔细做好会前、会中、会后服务，力争做到全面、精简、细致，确保每一次会议都不出纰漏。全年组织大小会议38次。严密程序，做好会议中的事务性工作。组织签到，分发材料，随时驾驭到会人员状况，做好会议的记录工作。做好督查落实，把

30、好会后总结关，对领导召开的每次会议精神逐条整理和反馈。对今年以来召开的8次专题会议，刚好进行了跟踪落实，加强督办，刚好反馈办理状况。要求科室填写学习会议及文件签名表，确保医院支配的各项工作部署事事有落实。 3、严格办公事务管理。仔细做好医院公章的管理和运用工作，做到严格管理，正确运用。建立了用印登记本，每一次运用院章都有细致的登记，并有主管院长的签字或指令。今年，医院全年共运用印章1500余次。节约用材，进一步完善了办公室纸张运用、复印机运用等常规管理，厉行节俭，双面复印。充分利用办公oa系统，削减纸质文件发放量，打印耗材用完后，尽可能做到了重复利用。严格执行派车单、派餐单、来电来信来访登记、

31、投诉登记、锦旗表扬信登记、档案借还登记等手续，对医院大事日志每日登记，每月汇总。 4、督办检查、迎接检查、日常接待等。参加了院内行政大查房、治理庸懒散、消防平安检查等院领导组织的各项检查，反馈行政大查房12期，反馈庸懒散通报1期，协调相关科室刚好 整改落实。组织打算了山东省文明单位复审验收，山东省卫生单位复审验收、市医疗执法检查、市二甲整改检查、县平安医院建设、党建、党风廉政、精神文明建设、城管执法等各项省市县检查20余次，均取得优异成果。全年接待兄弟医院等外单位来访、参观、学习30余次，接待德国专家来院沟通，接待上级领导视察指导工作10余次，搞好协调服务工作。 5、车辆管理方面，出台车辆管理

32、方法，在耗油、修理等方面严格限制与管理，大大降低了各项费用。同时加强对驾驶人员的教化管理，以优质的服务和过硬的技术保证了医院各项用车，全年平安行驶86余万公里，没有发生各类大小事故。同时加强公务用车的管理，提高了公务用车的运用效率，从根本上杜绝了公车私用现象。 二、加强精神文明建设 组织中层干部学习医院管理书籍医院管理传奇从平凡到卓越，撰写读书心得，从健康报等报纸、网站摘录系列文章，编印职工学习材料3期，中层干部学习材料2期。印发道德讲堂读本弟子规，人手一本学习;接着联系县民情调查中心进行了第三方社会评价，刚好将调查结果反馈到相关科室，主动整改。帮助社区服务科反馈电话回访反馈35期，收集患者看

33、法表进行满足度统计调查12期;接待来电、来办公室现场投诉30余起，对患者投诉的服务方面的问题刚好调查了解，作出处理。 三、党团建、联系和服务群众及其它工作 1、根据程序为8名预备党员办理了转正手续;办理党员组织关系接转15人次;组织8名入党主动分子参与县委组织部入党主动分子结业考试，全部合格;供应党员、职工外调政审材料10次;维护20xx年党员数据库，对新发展党员、转正党员、新发展主动分子、新职工党员登记在册;完成了上半年和下半年的党费收交工作，下半年根据上级要求，重新对党员党费进行核准;做好了民主生活会、评议党员、党课等党建工作。组织146名党员分两批次赴孟良崮红色教化基地进行党性教化;协作

34、团县委进行青年联谊交友活动;主动组织材料申报青年文明号;协作团省委开展“青联暖冬行动温情义诊”，组织内、外、妇、儿专业医疗服务队赴马牧池开展送医、送药、送暖和活动。探望住院职工30余人。 2、根据县委要求，主动开展干脆联系和服务群众工作，制定实施方案，组织人员赴蒲汪镇帮扶村进行了两次入户大走访，做好与镇、村委的协调、对接、材料上报工作，圆满完成了各项工作任务。 3、联系食药监局对职工食堂进行了2次检查规范，探望生病住院职工30余人。 四、完成县委、县政府支配的其他工作任务 贯彻执行上级有关政策，在全院范围内开展执行禁酒令，执行中心八项规定，职工亲属享受低保卡清退、会员卡零持有报告、治理庸懒散、

35、主动组织响应全县慈善一日捐，组织广阔职工进行无偿献血，得到上级的一样好评。 总之，一年来，通过办公室同志的共同努力，较好地完成了院领导交办的各项工作任务，但工作标准、工作质量、服务水平 还待进一步提高，在今后一年的工作中，将接着加强服务意识，脚踏实地、吃苦耐劳、无私奉献，把每项工作做实做细，为医院发展做出新的更大贡献。 医院办公室主任年终工作总结 医院办公室主任的工作总结篇六 本人自20xx年担当医院办公室主任职务以来，在院领导的正确领导下，在各职能兄弟科室以及全院临床、协助科室的支持下，我仔细履行办公室主任职责，恪尽职守，能较好地完成了上级下达的各项工作任务，带领全科人员扎扎实实地开展工作，

36、同时自己在此岗位上工作实力也得到不断提高。现就20xx年度工作状况总结汇报如下： 一、思想政治立场坚决 时刻牢记一心一意为人民服务，坚持四项基本原则，坚决拥护党的基本路途、方针和政策。自觉遵守医院的各项规章制度，旗帜显明、立场坚决，始终和党委保持高度一样。有团结协作精神和较强的事业心、责任感。能做到讲政治、讲学习、讲正气，作风扎实，办事公道正派。工作中，时刻以医院利益为重，顾全大局，保证政令畅通。 二、领导实力与管理水平 熟识、驾驭了国家相关的卫生工作政策和法律法规，主动学习相应的管理学问，运用于实际工作，常常深化临床一线科室，驾驭第一手资料，主动为医院发展出谋划策，当好领导的参谋助手。能够摆

37、正位置，协作领导做好工作，在坚持“到位不越位，分工不分家”的原则下，坚持了两条，这就是大事要报告，小事不推诿。对于原则性、政策性强的大事，多报告，多请示。至于一些事务性的工作，则责无旁贷，绝不推诿。在工作中，敢于提出自己的观点和建议。办公室不同于临床医技科室，不能干脆产生效益，但通过对一线科室工作的管理、监督和为科室供应满足优质的服务，也同样可以为医院发展做贡献。 三、科室建设与发展 院办室作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽，它的职能和作用是特别特别和重要的，很多工作都要和相关科室协作、协调才能完成。与兄弟科室的合作中，我们摆正位置，甘为人梯，从而赢得了兄弟科室对我们工作的支持与合作，

38、创建了宽松、和谐的工作环境。五年来，我们办公室较好地完成了各项工作任务。 一是抓好执行力建设，做好医院各项规章制度的落实监督工作。对医院制定的各项制度，主动协作帮助主管部门进行监督检查，进行督促，检查落实完成状况，保证医院工作的顺当开展。二是完成了医院文件的起草、公文处理和医疗统计、汇总等工作。为领导供应真实完整的信息。做好医院档案管理工作，规范程序，使档案管理工作初步规范。三是做好医院人事的管理。通过我院二级甲等综合医院的创建工作，使得我院人事管理更加规范化、合理化、科学化，为我院人事科的发展垫定了坚实的基础。四是与相关科室同志们亲密合作，共同做好医院宣扬工作。在宣扬材料的写作发布等方面，努

39、力发挥自己的能量，圆满地完成了各项宣扬任务。五是充分发挥服务职能，努力做好领导的参谋助手。做上令下达，下情上报工作，一方面，主动收集整理有关信息，进行调查分析，为领导决策提高参考，帮助领导处理好日常事务;另一方面，热忱为各科室和全院职工服务，特殊是在保障工作方面，坚持 医院办公室主任年终工作总结 医院办公室主任的工作总结篇七 20xx年是我院创三冲刺之年，也是关键之年。我们人事科牢牢围绕医院整体目标，以科学发展观为指导，结合创先争优活动，强化学习，团结协作，坚持理论联系实际，恪守以为人本的办事理念。不断进步人事管理工作的规范化和制度化水平，全面落实年初提出的各项工作目标，较为美满地完成了人事科

40、的各项工作任务。 1、创三工作贯彻始终。科室围绕创三工作精神，比照三级医院标准，找准差距。到上级医院学习鉴戒其胜利阅历，建立了医生的简易档案，进一步完善人事科各项制度及创三评审所需材料。 2、20xx年1月13日，第一届优秀青年医学人材答辩会隆重实行。旨在加强本院学科梯队建设，并进一步推动学科骨干和学科带头人*人的培育工作，加快提升我院医、教、研、管综合水平。共28名青年医生参与了本次的答辩会，9位胜利成为第一批优青培育对象。再经过层层提拔，公然打擂的方式，举荐一位优秀医学人材往国外进修，真正进步其业务水平。 3、多渠道、全方位做好引进人材。将人材聘请作为常规工作，成熟一个聘请一个。20xx年

41、共录用77位，其中硕士3名，本科15名;副主任1名，主治4名。 4、多种情势进行人材培育。主动贯彻“立足岗位、突出培育、在职为主、择优培育、按需培训”的原则，以学科建设发展的须要为条件，兼顾规划。接着加大青年人的在职学历教化的力度。今年共有52人取得大专及以上毕业证书，其中硕士5人，本科17人，大专30人。重视在职职员的探讨生培育工作。邀请交大医学院权威老师来我院进行考前辅导。有将近70名职员参与辅导班，40名报考交大在职探讨生，录用21名硕士、1名博士。 5、做好了新职工进院工作。5月份将20xx年口试通过预备录用职员信息的上报卫生局，9月份对73名新职工进行了上岗前培训，培训内容涵盖了医院

42、的发展、精神文明、职业生涯设计、法律法规等，并对所授内容进行考试，使其全面了解我院的发展及目前的工作重点，并人人把握院感、医疗事故处理条件等相干学问。 6、20xx年应届生聘请工作：我们在10月份上报了聘请安排，同时将20xx年聘请安排、录用条件(临床医师要求硕士以上的学历、护士要求大专及以上学历)上网公布。我们争取在本月底完成护理职员的理论、实践考试、口试及录用工作。 7、依据事业单位岗位设置方案完成岗位设置后，413位聘任职员职务(岗位)变开工作的完成，并重新修订了20xx年上海交通高校医学院附属新华医院崇明分院专业技术职务聘任的实施看法、岗位设置管理方法及实施方案。从20xx年下半年起，

43、就对我院的已取得的中级及以上职员进行摸底工作，收取其论文、科研、计算机、英语等相干证书的复印件。争取在年底完成中、高级专业技术职员的评聘工作。 8、主动的留人政策。对引进、派遣的高级医学人材进行购房、住房等一系列实惠条件的落实。 9、其他工作： (1)完成了90名初、中级职员考试报名，8名高级职称提升的院内评审、公示、材料上报; (2)按质按量完成每月考勤、劳务费、季度奖、节日加班工资核对、发放; (3)对中层干部如皮肤科孟亚东、质控办张娟、中医科高志生等的聘任工作 (4)完成每月职员进出、退休、辞职等常规工作，及低级职员聘任工作; (5)帮助完成党支部的改选工作; (6)完成医保医生信息维护

44、工作; (7)完成各类报表的统计及年检工作，如机关、事业单位工作职员工资统计报表、机关、事业单位工作职员信息统计报表、105报表等; (8)院级课题创三级医院人材队伍建设，正式结题，并发表一篇论文。 (9)主动参与医院组织活动;撰写文稿，有5篇在院报上发表。 医院办公室主任年终工作总结 医院办公室主任的工作总结篇八 值此新春佳节来临之际，本主任借此机会给各位在座的领导和全院职工拜个早年，预祝大家新年欢乐、合家快乐、华蜜安康!20xx年转瞬即逝，虽然我们所走过的道路是曲折的，但是，我们所做的工作是卓有成效的。这一年里，办公室在以彭院长为核心的院领导的带领和引导下，在他们无私的奉献和带头下，我们紧

45、紧围绕全局工作的中心。在参加政务、管理事务、提高服务方面取得了肯定的成果，较好地发挥了办公室协调服务、监督把关、后勤保障的作用。回顾这一年，我们的工作劳碌而充溢，现总结如下： 一、加强学习，努力提高思想政治素养。 今年是各个行业的行风建设年，端正行风，提高工作作风，办公室紧密协作医院中心工作，周密部署，仔细贯彻学习院行风评议有关文件和实施方案，进一步提高了办公室人员政治素养和业务素养以及政策水平。各项工作更加规范，服务水平和服务质量得到进一步提高。 二、团结协作，增加凝合力，努力完成各项工作服务。 办公室是一个综合协调部门。许多工作的到来不行预料，每天的工作都是新内容，但是我们始终追求更好更顺

46、畅的运转机制，更昂扬分工作激情，以主动、仔细、恳切的工作看法对待我们所从事的工作。 1、全年完成了各类工作汇报、工作总结、工作安排以及各种请示报告、各种会议材料的起草50余篇，全年向荔城区卫生局定期发送卫生院信息19篇;出具各种证明20余份，如计生证明、个人身份证明等等。 2、机要文件收发、传递，做到刚好传阅收存，对上级下发的各种文件和上报材料，尽快呈送领导签注拟办看法，刚好送到相关科室部门负责人进行处理，全年收发文件560多份，院内文件70多份，并进行归类存档。 3、按时利用电话、黑板报发布院务会、科主任和职工大会通知共60多场，并做好会议记录。 4、仔细做好医院各类印章管理、重要的文件材料

47、、合同书、协议书、单位人事报表、支票及转账单用印报送法人代表审批，并进行登记。全年为办理诞生医学证明的签章628份，为新农合病历复印件用印1000多人次。财务支票、财务转账、财务报表用印445份，人事办理及文件材料用印600多份。利用空余时间为第六次人口普查中因各种缘由诞生医学证明的错填进行查阅病例、查阅接生登记簿，并对诞生证明错填处加盖印章几十人次。 5、做好人事调配、人员入编的办理等。全年办理人事调配2人;办理学历更改2人;办理护士注册3人;办理专业技术格考试30人左右。造册通知上报接着医学教化二期共160多人次，办理上报到上级培训医院3人。年度人事统计2份。 6、健全医院制度，制定、整理黄石卫生院工作制度和工作责任汇编，并整