2023年办公室个人工作总结综合办公室个人工作总结九篇(实用).docx
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1、2023年办公室个人工作总结综合办公室个人工作总结九篇(实用) 总结是对过去肯定时期的工作、学习或思想状况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性相识上来,让我们一起仔细地写一份总结吧。那么我们该如何写一篇较为完备的总结呢?以下是我为大家收集的总结范文,仅供参考,大家一起来看看吧。 办公室个人工作总结 综合办公室个人工作总结篇一 发耳项目分公司办公室作为分公司的综合协调部门,在我们工作过程中,极度重视落实公司及分公司各项规章制度,坚持做好日常对内、对外协调工作,从细处作手实现实干与干实的统一,为分公司施工建设工作当好大本营。
2、在干实上注意提高层次,不仅日常工作精确到位,而且更借鉴、引用新的办公模式、办公管理方法等,努力做到真正自觉地、全面地贯彻服务工作和协助领导抓大事做好项目领导的帮手工作、注意深化体察并精确反映分公司工作的整体状况和各个部门的员工所需。 我们在工作中,主要作手于四个方面的工作: 1、坚持为领导服务与主动主动关注基层员工状况、企业建设的辩证统一,增加工作的创建性。领导决策和推动工作开展的过程,事实上就是为企业服务,为员工谋利益的过程。在工作实践中,我们针对分公司生产生活中存在的问题和员工关切的热门话题,有见解的提出建议和看法,通过各种渠道输送合理化的建议,譬如在xxx 年6月与分公司平安科联合举办的
3、平安生产活动月活动中,除举办其他相应活动外,还广征合理化建议,并将之运用到实际生产生活中,取得了很好的效果。在尽力帮助分公司领导层察缺补漏的同时,最大努力地注意、利用不同方式和渠道,了解基层员工们在想什么、做什么;员工须要什么、反对什么,并依据上级的精神和领导的意图,实事求是地分析状况,进行理性思索,提出看法和建议,在上情与下情的结合和把握上体现求实、务实的工作作风。 2、在工作范围上注意 宽字方针,全部与生产、生活相关的事情办公室都要力争有所知,在提高预见性上下功夫,增加工作的超前性。实践中我们相识到,缺乏超前意识,工作被动应付,是影响办公室工作质量和实效的一个重要因素。克服懒散思想,锐意进
4、取,就必需发挥工作的主动性、创建性,做到察领导所察,察领导未察,力争在某些状况的把握上能够先于领导,宽于领导,在主动服务上跟上领导决策的节拍,做到与时俱进。 3、在工作看法上求深、求实,坚持把察实情、写实话、谋实事作为办公室帮助领导出办法、当参谋的着力点,本着喜忧兼报的工作原则,向领导反馈实情,为决策供应参考依据,特殊是针对影响工作进展、员工关注的深层次问题,不断的开展专题调查探讨,做到了既提出问题,又探讨解决的对策。 4、紧紧抓住事关全局的重点工作和大事要事,增加帮助领导抓落实的工作力度。在实行工作指导方针过程中,我们一方面努力抓好本部门的工作落实;另一方面,围绕中心工作的落实,在做好本部门
5、职能工作的基础上,开展督促检查,督办作用进一步发挥。 1)紧贴工作指导方针的实行,强化了决策督查工作。我们将领导决策、会议确定和各项任务指标的有关内容逐项分解,责任到人、责任到部门,并加强了阶段性督查与状况通报,有力的推动分公司决策的实行。 2)加紧档案资料的整理工作,严格根据公司相应标准规范各类档案的收集、整理和保管工作,完善档案室微机、专用库房、防盗门等硬件设施的配备,并实行专人专管。 3)抓住分公司内部重点问题,加强了专项督办工作。特殊是对员工反应比较多的宿舍楼等敏感问题,我们办公室协调各部门主动参加督办,基本上做到了件件有着落,事事有回声。 办公室工作具有纷繁困难,缺少连贯性、随机性大
6、的特点;再加上我们人员少,与各个部门、工程处联系极多,工作量相对比较大,假如没有规范的工作程序和很高的工作效率,圆满完成任务是难以办到的。为此,我们以规范管理为突破口,对工作范围、工作职责权限进行明确划分,责任到人,紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系这个总目标,对办公室的各项工作和制度进行了新的定位。 1、规范办公室工作的基本要求。做到懂规则,通过学习打印机,严格奖惩和纪律约束,使办公室每个成员知道哪些能办,哪些不能办;哪些可以表态,哪些不行以表态;哪些该说,哪些不该说;做到办事有规定,不能越雷池、破规则。 2、规范办公室工作的基本原则,做到讲程序。要求办公室人员对公司、分公司
7、的各项规定传阅、审批、一些重要文件的签发、重要事项的答复,该走哪个程序的,不折不扣的按程序办理,不省略、不简化、不拖拉。 3、规范办公室工作的实效性,做到树形象,在详细工作中,围绕办文、办会、办事,以规范化建设为要求,在提高工作质量和效率上下功夫。加强了对重要活动、重要文件、重要会议、重大事项以及上下左右、内外工作关系的协调;对会议材料、议案、议题、会议秩序等各项工作做到了科学而又精简的结构支配;对起草的工作报告做到了高效、优质、针对性强;对公文的处理做到了精确规范,传递快速。 4、为提高工作效率,在硬件建设上,人手一台打印机,依据各自负责的工作所需进行相应配置,并安装了激光打印机、扫描仪,响
8、应分公司办公自动化的要求推行新办公模式。 5、增加工作主动性和能动性。综合办公室因为事务繁杂,人员出差、联系工作业务较为频繁,因此工作人员之间须要相互察缺补漏、互为替补,由此工作主动性和能动性就须要增加,须要一专多能,在干好自己的本职工作的同时,对同事的工作职责有所知,共同做好办公事务。 1、办公室工作是不干没有事,越干事越多,既专业又烦琐。因此,不计名利、勇于奉献、勇挑重担、乐于吃苦、工作第一、甘于清贫,是对办公室人员素养的基本要求。依据办公室实际状况,重点抓了两个方面的打印机引导工作。一是要大兴学习之风,不断引导和激励办公室人员加强对有益于做好办公室工作学问的学习,拓宽学问领域,更新学问结
9、构,提高学问水平;同时,还留意组织工作人员加强基本技能的培育和熬炼,不断摸索做好本职工作的规律,努力成为行家里手。 2、强化奉献精神打印机,办公室工作忙、头绪多,有时会加班加点,时间一长,部分同志流露出厌倦心情。针对这一状况,我们通过开展谈心、沟通沟通活动,使办公室人员坚固树立不计名利、任劳任怨、无私奉献、爱岗敬业的精神,严格要求,经得起熬炼和考验,耐得住辛苦、清贫和孤独,在艰苦的磨练中充溢自身,完善自我。 通过教化引导使每个办公室人员在思想和工作作风上逐步提高:能够围绕公司和分公司的精神处理各方面的关系,擅长把各方面的力气团结在一起,有效的开展工作;提高了心理素养,使办公室人员真正做到大事误
10、不了,小事漏不了,难事压不倒,苦事累不倒,从容、稳重而又大胆的处理各种困难事物,保持旺盛的精力和斗志;同时也提高了办公室人员的爱岗奉献意识,营造了团结向上、艰苦奋斗的良好精神风貌。 正是在这种无私奉献精神的支持下,办公室的同志们任劳任怨、毫无怨言、主动工作。为圆满完成各项工作任务,较好的发挥综合职能部门的作用,为企业的发展贡献了自己的一份力气。 一年来,我们办公室虽然取得了一些成果,但距离公司、分公司要求还有肯定差距,在全面发展上、争先创优上都须要增加改进。在今后的工作中,我们将一如既往仔细履行办公室职责,开拓创新,把我们的工作提高到一个新的水平,为公司的建设事业贡献自己的力气。 办公室个人工
11、作总结 综合办公室个人工作总结篇二 一年来,在院领导的关切和帮助下,在全体员工的支持协作下,办公室较好的完成了各项任务。虽然办公室工作有很多特别琐碎的小事,但对我们来说每一次都是耐性和毅力的熬炼,感觉到自己在渐渐成熟。现将一年以来的状况总结如下: 1、帮助院领导做好医院行政管理工作,做好院长办公会、院周会等各种会议打算工作及会议记录,做到了保密和刚好归档。 2、仔细做好材料的打印、信息上报和档案管理等工作,确保刚好上报。做好各种文件的收发,复印及誊印工作。刚好请领导阅办,科室下达做好记录,按时布置。今年规范了文件的转发程序,做到了文件转接有登记。 3、完成医院接待工作,并按工作程序协调与相关部
12、门的工作联系,并刚好向院长反馈信息。 4、完成20_年办公室文件的收集、整理和归档工作。 5、严格统筹支配医院的车辆。做到能坐公交车的担心排,一人出行担心排的管理制度。 6、严格公章管理;很好的完成医院证照、员工证件的保管及医院证照的年审。 7、仔细完成行政楼的财产物质管理。 (一)自身的问题 一年来,在院领导和全体员工的关切支持下,工作也取得了肯定的成果,但距领导和员工们的要求还有不少的差距: 1、由于工作性质的限制,深化临床调研的时间、机会偏少,对事物工作的了解只局限于阅历的理性相识上,缺乏实在的感性相识。 2、在工作中与领导沟通沟通不够,有时候只知道埋头工作。 3、由于自己还很年轻,工作
13、中缺乏强有力的管理,开展工作时缺乏魄力。 (二)今后工作的思路 1、没有规则,不成方圆。办公室特别的岗位和工作性质要求办公室必需是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗科室。要本着从严、从细、可行的原则,在原有各项制度的基础上进一步完善办公室工作规范、考核制度、保密制度、文件管理等制度,从而使各项工作的开展更加规范有序。 2、办公室是院内调度科室,既是指挥员又是战斗员,是领导意志、看法的体现,也是临床科室问题的反馈者,因此更要树立起良好的自身形象,在工作中成为员工的榜样,在感情上成为员工信任伙伴。特殊要以身作则,工作作风踏实。 3、工作中要学会开动脑筋,主动思索,充分发挥领导的参谋作
14、用,主动为领导出谋划策,探究工作的方法和思路。 4、主动与领导进行沟通,出现工作上和思想上的问题刚好汇报,也希望领导能够刚好对我工作的不足进行指责指正,使我的工作能够更加完善。 5、主动服务于临床,待人处事有礼有节。做到真正意义上的医院是我家的主子翁意识,而不是趋于口头标语形式主义。 6、主动主动做好院长的帮手,加强作风管理。严格执行成本核算,树立节约也是经营的理念,不断提高管理意识,加强学习使自己成为一名真正的优秀管理者。 办公室个人工作总结 综合办公室个人工作总结篇三 20xx年我担当了第一拓展部项目部经理,负责*大厦物业管理工作和市场拓展工作。时值岁末,回顾一年的工作,有付出和收获,有成
15、果与不足,总结过去,是为了将来更好地开展工作,现将20xx年工作做如下总结: 一、大厦的物业管理工作稳中有进,关系协调融洽,胜利续签下一年度合同。 20xx年是大厦物业管理关键的一年,在20xx年取得业主认可并且满足物业管理的基础上,对物业管理的要求越来越高,因此,“创新”和“效益”是我05年开展工作的主线。通过创新,不断满意业主日益增长的物业管理需求,取得良好的效益是物业管理项目生存和发展的根本。 1、员工队伍的建设。 作为一名管理处主任,我所理解的“以人为本”的“人”不仅仅是指广阔的业主,也包括我们的员工。离开了人,管理就成为无本之木,无源之水。一个管理精彩的物业管理企业有两个主要特征:一
16、是95%的员工服务在一线;二是95%的工作是程序化的。大厦管理处也是这样,管理人员与一线员工的比例是2:50。但一线员工对程序化工作的普遍反映是:缺乏激情。如何调动员工的工作激情,是我要常常考虑的问题,为他们程序化的工作增加乐趣就是很好的解决方法。自今年以来我组织开展了 “趣味运动周”、“露一手厨艺大赛”、“企业文化纲要学问竞赛”、“*报我最爱的作品朗诵大赛”等活动。加强了员工的凝合力及向心力,推动了整体工作的提高,稳定了员工队伍。经过一系列活动的开展和促进,管理处员工自身素养及精神文明建设均上了一个新的平台,涌现出很多好人好事并多次受到业主们的好评,以实际行动形象印证了物业公司质量目标“*服
17、务,超越业主期望”。全体员工的精神面貌有了质的飞跃,全部员工将接着用心、专注、热忱、周到、细致的奋斗在工作一线上。 2、加强内部管理,进一步提高服务质量。 1)、在日常的工作中,通过制定每周工作安排,给各个部门每周的工作都指引了一个方向,使各个部门的员工对工作有一个主要工作核心,规范了各岗位员工的服务内容,使管理处工作更有秩序性。 2)、下发节约水电制度、工程部值班管理规定及例会制度,加强内部管理,增加骨干员工的责任感。组织员工学习公司制定的员工手册并严格根据公司规定加强了人事管理。 3)、为保证槐荫区*大厦广阔业主的生命及财产平安,提高员工的平安防范意识,做到真正发生火灾时刚好平安撤离,大厦
18、于5月7日进行了消防演习,在此次消防演习中,全体员工明确了自己的工作职责,理解了此次消防演习的重要性、学会了平安撤离的方法,较好的达到了预期效果。 4)、严格仓库管理,协作运用品保部制定的各种表格,对领用物品严格要求以旧换新制度,出入库手续完备,仓库管理环环相扣并形成秩序,有效的限制了物品的奢侈现象,节约了公司财产。 5)、深化开展“查职责、査流程、查隐患”活动,找寻差距与不足,增加员工的责任心,提高员工认知度,使员工做到知岗、爱岗、乐岗。 6)、突发事务的处理方面: 大厦管理处自成立之初 ,始终将设施设备维护及管理作为工作的重中之重,不断完善设施设备资料档案。将日常突发事务备案,用于分析事故
19、、查找事故根源,防范同类事务的再次发生。上半年出现了高压线相序不符引发设备故障、突然断电引起电梯困人两个案件,物管处工程人员根据突发事务应急方案快速反应,能够在较短的时间内查找缘由并刚好做出处理,没有造成人员和设施设备的损伤。下半年接着进行设施设备平安大检查包括凹凸压设备运行、电梯、音响、生活消防供水等设备,保持大厦各项设施设备运行的平安性及有效性。 3、宣扬物业服务,加强与业主之间的沟通 在春节来临之际,管理处给每一位业主发放了拜年信,表达了管理处对业主们良好的祝福,并表示在以后的日子里,全体物业员工会更加努力的工作,供应更细致、快捷、平安、干净的服务,并提示业主在新春佳节日子里,加强平安防
20、范意识;四月份管理处在地下停车场及东、西停车场安装爱心标识牌,提示业主锁好车门,带好珍贵物品,受到了业主的一样好评;上半年的业办法见调查工作顺当完成,不仅加强了与业主之间的沟通,同时也收到了业主反馈的一些好的建议及管理不足之处,促进了管理处服务质量的提升。炎炎夏日之季,举办主题为“凉爽一夏”的上门服务活动,由修理人员主动上门供应检修服务,向每个部门发放避暑小窍门及防晒提示,供应消夏防暑小礼品。管理处在日常工作中始终以服务目标为宗旨并通过为业主供应有特色及更加人性化的服务,来提高工作的主动性,提升大厦管理处的服务水平。 4、严控费用支出,取得较好的经济效益 面对公司20xx年度严峻形势,大厦物管
21、处在保证工作正常开展的状况下,把开源节流,严格执行公司预算作为一件头等大事来抓。20xx年16月份,大厦物管处较好地完成了各项经济指标,总收入87。85万元(十三个月),总费用万62万元(含管理费分摊),利润总额达到25。85元,取得了较好的经济效益。 5、市场拓展主动参加。 20xx年,市场拓展方面我主要是从主动拓展业务市场、协作市场研发部工作动身,作了如下工作: 1)、滨州市场的考察并参加滨州网通分公司办公楼物业管理的招标工作。 2)、济宁国税局物业管理方案的制作并参加投标 3)、绿景嘉园物业管理方案的制作 4)、帮助完成临沂工商局物业管理方案 5)、完成泰安海图家园前期物业管理介入案并主
22、动追踪此项目 6)、完成济南电信枢纽楼物业管理建议案 7)、实力荣祥物业管理的推动工作 8)、完成物业管理费用测算的样表 9)、长清高校城山师大物业管理方案的制作并参加投标 10)、中国人民银行物业管理方案的制作 11)、阳光舜城商业街物业管理方案的制作并参加投标 6、20xx年主要成果与不足 6月中旬大厦管理处顺当通过外审,iso9000所制定的表格有利于日常管理,大厦管理处从制定之初始终在不断完善,现大厦各部门的文件、表格应用、档案的规范等工作已经充分绽开,并取得较好的效果。 11月,大厦参加了山东省优秀物业管理大厦的评比,取得较好的成果。 12月,大厦顺当续签20xx年全年物业管理合同。
23、 在20xx年中,始终按时高质完成工作,迎接多次考察组的考察。 虽然取得了肯定的成果,但是也存在很多不足之处,比如工作的创新意识不够,和业主之间的沟通有待于加强,市场拓展不尽人意,在将来的工作中,肯定取长补短,应接更大的挑战,为公司的发展全力以赴。 办公室个人工作总结 综合办公室个人工作总结篇四 集团各位同仁: 大家好。 20xx年即将过去,新的一年即将在我们面前绽开新的画卷。自20xx年8月公司搬至黄河道办公区,在总经理的领导下,在公司各位同事的亲密协作下,我们完成了办公室行政工作。通过几个月来的工作、学习,办公室同事们都在渐渐成长和完善,从每件小事做起,尽我们所能,行使着职能,发挥着作用,
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