2023年商场保安工作总结简短商场保安工作总结(篇).docx
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1、2023年商场保安工作总结简短商场保安工作总结(篇) 总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现状况加以回顾和分析的一种书面材料,它能够使头脑更加醒悟,目标更加明确,让我们一起来学习写总结吧。什么样的总结才是有效的呢?以下是我为大家收集的总结范文,仅供参考,大家一起来看看吧。 商场保安工作总结简短 商场保安工作总结篇一 纪律是我们保安人员作为重要的一项,每个岗位都是要仔细坚守的。而我作为一名保安,就更应当明白,我这个岗位是不能有空缺的。有许多保安工作之所以出现了漏洞,就是因为平常对纪律的松懈,随意离岗等等事情的频繁发生而导致的。所以上半年,即使在这样艰难的环境当中,我都没有退缩过,即使做好
2、体温测量、平安工作,维持商场的正常秩序。四月份之后的人就渐渐多起来了,商场的流通量也越来越大,对于我的保安工作来说,也更难了,但是很傲慢的是自己能够做到零失误,也是对自己的一种确定。 在此过程中,我也发觉了一些问题。比如说在许多时候,一些顾客不太情愿协作我们的工作,简单和我们发生冲突。但我也已经不是一个年轻的小男孩了,面对这样的冲突,我也没有因为冲动而让自己失去了理智,反而能够很冷静很镇静的面对一切。我的这一项表现也得到了领导以及许多顾客的点赞,纷纷确定了我的职业素养和实力。对于我这样一个在保安行业打拼了七八年的老员工来说,这也是一项特别有价值的表扬和确定,足够激励着我往更好的远方发展。 出现
3、了问题,就要刚好改正和解决,这是平安工作的核心。但更重要的是如若有什么问题出现,在改正好之后要多去思索,尽量去避开一些不必要事情的发生。这是一件能够让工作更加顺当的事情,所以对于这一项工作而言,我认为,除了要做好本职任务之外,还要努力让个人得到一些提升,比如说在处理事情的敏捷应变上,可以更加的坚决,让自己更加的娴熟,也让这份工作更加的无缺。也避开了一些不必要的问题的发生,为商场安保工作奉献一份自己的力气! 商场保安工作总结简短 商场保安工作总结篇二 光阴似箭,岁月如梭,转瞬间20xx年即将过去了。回顾我在商场这一年来的工作,可以说是受益匪浅。为了更好地做好今后的各项工作,现我就一年来的工作总结
4、如下两方面: 一、团队协作 团队协作是做好工作的重要保证。由于我们商场地处繁华路段,人流量大,商品繁多,营业时间较长,为给顾客营造一个轻松开心的购物环境而又尽量不给公司带来损失,须要我和队友全力协作,协作默契,这些都与公司领导对我工作的支持和统筹支配是亲密相关的。我综合业务水平也有待于进一步的提高,所以我特别重视和队友们的沟通学习,和队友们一起熟识整个商场的各种硬件设施及各个岗位应当留意的事项,主动参与部门领导讲授安保方面的学问培训和技能培训及军事训练,尽快驾驭各项基本的本事,业务水平不断得到提高。虽然我们的队员来自各个地方,不同的岗位,每个人的综合素养、性格、爱好均不相同。但是在岗位上都是一
5、样的.,我做到了:对事故不隐瞒,刚好上报,有错必纠,引以为戒,由此收到了实实在在的效果。 二、日常工作 在日常工作中我坚持做到了以下几点: 1、敬重领导,关切队友,相互学习。 2、自我管理,随时检点在岗期间的仪容、仪表、礼仪、礼貌及值班工作质 量。 3、坚持做好交接工作,明确当天的工作重点和任务要求及留意事项; 4、按既定的岗位范围刚好巡检,如发觉可疑迹象和平安隐患及漏洞,刚好向领导汇报 6、主动并按时完成上级领导交办的其它任务。 总之,一年来的工作,在取得成果的同时,我们也清晰地看到自身存在的差距和不足。我们将在今后的工作中痛下决心,加强细微环节管理,接受员工培训,全力以赴把今后的工作做得更
6、好、更精彩。 商场保安工作总结简短 商场保安工作总结篇三 在全体队员的共同努力下,在各部门的团结协作下,围绕我商场平安生产标准化的总体目标,根据领导要求,仔细贯彻“平安第一,预防为主,全员参加,综合治理”的平安生产方针,始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路途,主动做好商场消防平安防范工作,维护商场良好的治安秩序,较圆满地完成了公司各项安保任务。过去的半年,保安部的各项工作基本步入正规,发展趋势良好,与上一年的后半年相比有了很大的提升。但在实际工作中,不足之处也在所难免,在规范部门正规化建设的同时,也深刻查找工作中的不足。现将半年来的工作总结如下: 商场平安是商场经营的最基本保证,与
7、商场的发展休戚相关,消防平安是商场平安的重要组成部分,消防工作自始至终都是公司工作的重点。为了把消防工作做好,让公司领导放心,我部门依据“预防为主,防消结合”的消防工作方针,制定了一系列工作安排和平安应急预案。每天都要对全部消防器材及设施进行检查,发觉问题刚好解决,保证设备的合格率及正常运行实力。 1、隐患排查 在公司领导的指导下,在相关部门的协作下,实行群防、群检、群治,以确保商场平安万无一失。针对重点区域及重点部位实行重点监控。每天指定专人严格执行每两小时防火巡查制度以及每月防火巡查制度。全年累计查处各类消防平安隐患_起,其中灯未关_起,比上一年削减_起,门未锁_起,同比上年增加_起,门缝
8、过大_起,同比上年削减_起,衣物未收_起,同比上年增加_起。 加大商场控烟力度,全年累计查处违规抽烟_起,(其中商户抽烟_起,装修工人抽烟_起)同比上年削减_起,开具提示单报商场部处以违约金处理,累计收取违约金_元整。在总经办牵头下,三部门联合平安隐患大排查_次,共查处隐患_起,并全部整改到位,直至复查验收合格,确保了商场消防平安。其他平安隐患排查中,共查处大客户单位平安隐患_起,开具平安隐患整改单_份,压力不足灭火器_具,发生故障的应急灯_只。对全部隐患都进行跟踪整改,直至隐患消退。半年内未发生火灾(含未遂火灾),完成了上一年度制定的消防平安生产目标火灾事故率为零。 2、装修监管 严格根据消
9、防法相关条款执行监管,杜绝运用易燃材料或三无产品。对进场施工单位进行严格管控,不具有装修资质或无相关操作证件者,一律不准进场施工。对符合要求的装修公司或个体,实行备案登记,统一管理,杜绝了无证装修行为。截止20_年_月_日,保安部共装修审批_家,验收合格_家。装修留电_批次,并做好装修监管;动火审批_起。_月_日,装修审批交予商场部执行,保安部一如既往做好装修监管工作,确保商场平安。 3、设施设备 保安部历来重视消防设施设备的管理,每天检查消防设施设备完好状况,由于消防基础设施设备落后,加之年限已久,许多消防设施设备出现问题,影响正常运用,保安部刚好联系维保单位进行修理保养,半年来共更换烟感_
10、只,限制模块_只,消火栓手报一只,手动报警按钮_只,消防主机回路板_套,充灌干粉灭火器2kg_具,4kg_具。每月定期对消防设施设备进行维护保养,每年定期对消防设施设备进行年度检测。通过对消防设施设备的维护、保养、修理、更换,以完善消防基础设施设备建设,更好地实现平安生产标准化,确保了商场自动消防设施设备的正常运行。 4、软件建设 依照消防大队户籍化管理制度规定,每月定期对商场“四个实力”建设进行自查自改,每天更新消防重点单位的电子录入系统。结合消防主题月活动,加强商场消防学问宣扬;增设各类消防标识,平安出口标记,消防地贴标识及禁烟标识,半年来,共更换消防地贴标识_张,平安警示地贴_卷,进行消
11、防学问培训_批次,受益员工或商户_余人次。灭火应急疏散演练_次,参加人数涉及到全体员工及大部分商户。 在防盗方面,部门也制定了一系列应对措施,除了加强商场的巡逻频次以外,也充分利用广播系统及各种温馨提示,刚好提示广阔商户和顾客严加防范。另外,要求各个队员从思想上引起重视,时刻绷紧“平安”这根弦,经过全体队员的共同努力,半年来没有重大的盗窃案件发生。半年来共发生打架事务_起,比上一年削减_起;报警数_起,发案数_起,同比上年报警数削减_起,下降了_%;发案数削减_起,下降_%。数字下降了,但总体不容乐观,与上一年度治安防范要求相差甚远,未完成年初工作安排。 在突发事务处臵方面,保安部制定了具体的
12、突发事务应急预案,加强商贸城的治安防范,半年来共有效阻挡或报警处臵打架斗殴、酗酒滋事等社会治安案件_余起。确保了商贸城四星级文明商场的良好经营秩序。 在应对自然灾难性天气方面,保安部制定了防台防汛应急预案,并让全体队员工熟知应对程序,当灾难性天气到来时,能够刚好有效地应对,将自然灾难损失降低到最小程度。依据商贸城建筑结构特点,每逢汛期,百货区漏水现象严峻,全体保安做到有备无患,一旦发生险情,便能第一时间进行抗洪抢险,确保商户的财产免受损失,半年来,共解除各种险情多次,精彩的抢险救援深得公司领导的认可,以及商户的高度赞许,提高了商贸城的服务满足度。 商贸城是下沙开发区大型综合商场,地处黄金地段,
13、人多车多,有限的车位难以满意众多车辆的需求,这就给我们的停车管理带来了很大的压力。车辆管理始终是保安部日常工作中的一大难题,但保安部始终都把车辆管理当做一项重大事情来抓,支配专人引导疏散车辆、合理调配岗位,确保东门、西南广场以及北通道畅通无阻。 1、严格根据车辆进出管理规定执行,限制商场内的车辆,保证停车场内井然有序、消防通道畅通。 2、加强保安员引导手势、语言方面的培训工作。 3、对外来危急品进出车辆实施登记制度,半年内危急品车辆进入_余次,每次都做好进场登记并跟踪监管。卸货车入场,几乎每天都有,在北通道指定卸货区域,半年内无交通事故发生。 4、严格执行外来人员及施工人员登记制度,尤其对夜间
14、进场施工人员刚好查验出入证件,严格根据平安工作条例要求,做好人员的登记检查,发觉问题刚好处理解决。 为了建设一支高素养的保安队伍,服务好商场广阔经营户,保安部制定了严格的.管理制度,定期组织队员进行学习,内敛素养,外树形象。通过每天的班前训练及每周的集中培训,提高队员的综合素养。要求做到文明执勤,微笑服务。 1、根据年初制定的平安培训安排,保安部参照行业规范对保安员进行专题培训,重点讲解管理素养、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防学问、突发事务分析等,通过讲解、点评、沟通使保安员在思想相识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。 2、根据各月安排对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。
15、通过培训提高了保安员整体思想素养,服务看法和业务技能。 3、思想工作是一切工作的生命线,针对保安部的实际状况,引导保安员与时俱进、提升素养、转变观念。教化安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培育精气神。通过树标兵,激上进,在日常商场管理工作和服务工作的过程中体现自身价值,并感受人生乐趣。 4、结合平安生产标准化建设,对新入职员工进行上岗前岗位培训及部门培训,确保新入职员工培训率_%,合格率_%。商场纠纷 我商场地处黄金地段,商场经营品种繁多,每天人流量很大,商场里出现的各种纠纷也许多。为此,部门特地组织队员进行沟通,相互取经,学习管理方法,本着“大事化小,小事化无”的原则,不论什么缘由,先以劝开
16、双方为主,再细致询问状况,划定责任,尽量使双方的看法达成一样。如的确不能处理的,马上报商场部或相关部门处理,半年内累计参加处理商场纠纷百余起,尽量做到公允、公正,让商户满足,让客户满足。切实体现四星级文明商场的良好购物氛围。 总之,半年来,保安部对商场管理工作常抓不懈,严格根据公司要求进行操作,讲平安、讲效率、讲标准,做到了全年无重大平安事故发生。虽然取得了肯定的成果,但仍旧有许多不足之处,须要我们去改进、去完善。归纳起来,有以下几点: 1、新增人员素养参差不齐,服务意识不足。今年部门虽然实行了岗位三级培训,但有些新队员在工作中没有尽到自己的责任,服务不到位,在这点上部门没有刚好的进行新员工的
17、思想、服务规范的补充教化。 2、对于部门日常管理工作中查出的问题,管理的不彻底、处理不全面,造成部门在日常工作中,出现的各类问题是此消彼长,整改措施跟踪不足,缺乏力度。 3、消防工作仍旧须要加大力度,逐步完善消防基础设施建设及消防设施设备的维护保养及更新换代工作。 4、偷盗案件仍旧偏高,给商户及顾客造成的负面影响难以消退。 5、控烟管理力度不够,商场内抽烟现象照旧严峻。 商场保安工作总结简短 商场保安工作总结篇四 光阴似箭日如梭,转瞬间20xx年已经过去,在领导的带领下,我学到了不少学问和社会阅历,让我在工作中基本上能独立完成各项工作,首先感谢领导对我的指导和栽培,在以后的工作中我会刻苦学习;
18、不畏困难;更好的工作来回报上级。20xx年在领导的带领下,围绕商场的总体目标,仔细贯彻平安第一、预防为主和内紧外松的工作方针,始终坚持群防群治和人防技防相结合的工作路途,主动做好商场的消防平安防范工作,维护商场的治安秩序,总结工作如下: 一 、工作的职责 疏导后院进出货物的车辆,保持后院消防通道的畅通等,登记工作:登记外来人员进入商场施工的检查;巡察工作:白天巡察商场内有无可疑人员;消防通道是否畅通;消防设施是否被占用等;晚上巡察施工区域是否有消防器材,施工证件,施工平安隐患是否存在等等; 二、消防学问 九月份消防局实行了关于消防平安学问宣扬教化四个实力演讲活动,我们去听了别的商场的演讲深受感
19、动,在此之前我们还是三个实力三懂、三会 从那以后实行贯彻消防局的看法,从三个实力三懂、三会发展到四个实力,四懂,四会让我们又学到了好多,紧接着每天的出操、消防演习,从中又学了好多学问和问题,在一次消防局的领导来检查我们的工作,我们在商场消防演习了,演习分两组:一组是组织灭火另一组是组织疏散逃命,消防局的领导看了之后很赞同认可! 二、商场开业前的商场保安工作总结打算1、全部人员集合,统一检查各通道,各卷闸有无异样,能否正常开启。2、按规定时间开放员工通道,让员工进入。3、按开业时间打开全部通道门,并维持门前的商场保安工作总结秩序,避开刚开业人员集中,发生拥挤现象。4、亲密凝视进出人员,因开业人员
20、较杂,简单发生意外事务。 三、业务素养培训等 现在居民生活素养的综合提高,人们购物的最高境界也发生了天翻地覆的改变,商场的硬件已经趋向同质化,而软件方面比如人性的管理却是各有千秋,各自不同,随着保安员的进驻商场,带来的各种问题和现象也渐渐摆在了每个经营管理者的面前,商场保安的工作职责也慢慢地明朗起来。北京的中高档商场是日益增多,对商场保安的工作也越来越重视,而保安服务公司也明显发觉客户单位的要求越来越理性和规范,保安员的业务水平和技能再一次提上了日程,商场保安员的工作究竟须要怎么开展,才能让客户单位满足,让保安公司放心,让北京社会大众对商场保安有个全新的相识?本文将就这方面略作引导,不敢妄言,
21、希望同行指责指正,共同进步。 保安人员保安人员的条件1、上岗人员的商场保安工作总结条件: (1)中学以上学历,身高1.78米以上,身体健康,品貌端正; (2)30岁以下,个别岗位可适当放宽标准; (3)有保安实力、学问丰富者; (4)体格健壮、责任心强、能做到诚恳的执行任务者; 一般商场的保洁工作归为商管管理,商管有人主要负责保洁队伍的日常工作编排。进行保洁员的卫生区域划分;岗位职能制定;考核标准制定; 例如:1)保洁员主要负责卖场主要通道,商场门前卫生,厕所卫生,消防通道卫生等,按工作量进行卫生区划分。 2)客流密集或敏感区域的卫生保 (4)当顾客的眼睛在搜寻时(顾客好象在找什么东西)第三天
22、营业员工作规范为保证商场销售服务工作的连贯有序,避开工作出现遗漏或失误,特制定本工作规范,营业员应严格遵守本规范。一营业打算工作规范二交*规范三营业结束工作规范晚班营业员在营业结束前应做好如下工作 商场保安工作总结,行政部经理职责五、行政内勤干事岗位职责六、办公室内勤职责七、内勤岗位职责八、收发人员职责九、文书管理人员岗位职责十、档案员岗位职责其次节商场(超市)经营部职责规范一、经营部经理职责二、进货*职责三、物价*职责四、商品质检*职责五、条码员职 商场保安工作总结简短 商场保安工作总结篇五 商场保安员工作体会半年来的工作、学习和生活,我们取得了许多的成果,也得到了熬炼和提高,可以说受益匪浅
23、。 1、得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先,张衍禄主任身为领导,在各项工作中都能走在前面,干在前,给广阔队员树立了榜样,增加了干劲和信念。同时,张主任、李主任等领导曾多次亲临保安队,给队员讲形势、讲要求,讲保安业务和物业管理方面的学问,使广阔队员深受鼓舞。更重要的是每一次大的活动,张主任等领导,都能亲临现场,组织指挥。全部这一切,都是我们保安队精彩完成任务的重要的保证。 2、得益于工作上的创新。我们是在xx国际珠宝城从事保安工作的。商场的特点是:出口多,人员杂。怎样预防公司的财产、人员受侵害,怎样做好消防工作,自己怎样把它做好就成了我不断学习和怎样改进的目标。xx国际珠宝城是一个国际化珠
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