2023年安装工程售后服务承诺书房屋装修售后承诺书(十七篇).docx

《2023年安装工程售后服务承诺书房屋装修售后承诺书(十七篇).docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年安装工程售后服务承诺书房屋装修售后承诺书(十七篇).docx（30页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2023年安装工程售后服务承诺书房屋装修售后承诺书(十七篇) 每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培育人的视察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗？以下是我为大家收集的优秀范文，欢迎大家共享阅读。 安装工程售后服务承诺书 房屋装修售后承诺书篇一 您好！ 我是我爱我家装饰公司首席设计师，很兴奋为您服务。家装是一个简洁而困难的工程，我和您一样，都是为了打造您温馨、健康、美妙的家居生活而工作。 在此，我真心的感谢您对我们公司，以及我个人的信任。为了让您能享受到价格低廉、精品施工、服务周到的装修结果和欢乐的装修旅程，我谨代表公司做出如下承

2、诺： 1、在您时间允许的状况下，我将为您做出具体的家装学问普及讲解，让您全面地了解家装的材料、工艺、流程、设计风格和相关的装修常识。 2、在我们现场量房的过程中，我承诺：测量做到精确完整，绘图做到快速优质，对您的具体要求我会一一记录，确保精确无误。量房完成以后，我承诺在24小时内为您做好户型解读、平面图纸。 3、在您与我们签订设计协议后，我承诺：一周内出全套设计效果图。 4、假如您对设计方案有任何不满足的地方，我承诺做到最完备的调整，直到您对设计方案认可并全部满足为止。 5、在我们签订家装合同前，我将为您具体解说装修施工合同，直到您完全理解为止，确保我们的协议做到公正、公允、合理。 6、签订合

3、同后，我将为您供应完整的家居装饰解决方案，包括全套平面图、效果图、施工图、装修说明、装修工期预排表、家居配套材料、全套预算等，让您一册在手，轻松打理家庭装修。 7、开工当日，我将去您新居现场与您及施工工人进行现场交底，我承诺做到准时到场、交底具体全面，以使我们的工程能够顺当开工。 8、施工过程中，我承诺做到：全程陪伴您进行工程验收、解决设计疑义和施工难题。 9、假如你须要我陪伴选购相关主材，我情愿全力协作，并提前做好时间支配，为您当好家具、家电、灯饰、窗饰及室内饰品的选购参谋，让您购物时更省心更放心。 10、假如您对我或我们公司有任何其它须要帮助的要求，我都会尽力而为，为您供应周到、满足的服务

4、。 服务是无限的，以上承诺的内容还很有限，完成上述的承诺，须要我有专业的学问、良好的看法和高效的服务品质，我会全力以赴，请您信任我！让我们共同打造一个全程无忧、轻松欢乐的装修旅程吧！ 安装工程售后服务承诺书 房屋装修售后承诺书篇二 业主在得到了一个优质的工程后，最希望的是能够拥有一个同样优质的售后服务，在我公司的质量限制体系中对这一部分特别重视，慎重承诺由我司完成的工程项目，均可得到最完善的售后服务，让您在拥有了我们的服务后得到可信的保障。 售后服务承诺的详细事项如下： 1、我司完成的工程，业主享有二年的免费工程修理保修期。 2、由我司完成的工程，均享有终身修理，修理时只收取相应的材料成本及合

5、理的人工费。 3、我司完成的装修工程，一律以工程验收日起计算保修期二年。 4、在保修期内供应免费的技术支持及装修询问，超出保修期双方可另行协商合理的维护费用，签定维护合同。 5、由我司完成的装饰工程依据建筑法规定的装饰工程修理相关规定执行。人为造成损坏不属于保修范围。 6、修理响应时间为24小时;紧急状况在接到通知后5小时到场处理。 我公司拥有专业的技术人员与专业施工队伍，一心一意地为业主供应完善的售后服务。 签名： 日期：年 月 日 安装工程售后服务承诺书 房屋装修售后承诺书篇三 为创建名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“一切追求高质量，用户满足为宗旨”的精神，以“最实惠的价格、

6、最周到的服务、最牢靠的产品质量”的原则向您慎重承诺： 一、产品质量承诺： 1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。 2、 对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。 二、产品价格承诺： 1、为了保证产品的高牢靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。 2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最实惠的价格供应给贵方。 三、交货期承诺： 1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特别要求，需提前完工的，我公司可特殊组织生产、安装，力争满意用户需求。 2、产品交货时，我公司向用户供应下列文件

7、; 技术保养修理手册 安装总图 外购件说明书及制造厂家 供应易损件、备件清单，并附送肯定量的备件 四、售后服务承诺： 1、服务宗旨：快速、坚决、精确、周到、彻底 2、服务目标：服务质量赢得用户满足 3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，修理人员在24小时内可达到现场并起先修理。 4、 服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费修理和更换属质量缘由造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，供应的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方修理或供应的配件均按成本价计。 在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户运用状况。 安装工程售后服务承诺书

8、 房屋装修售后承诺书篇四 1、质量保证：我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装，符合国家质量认证中心3c认证标准要求，供应产品技术资料(包含产品书目、运用说明书、合格证及运用指南); 2、供货安装时间及技术培训：我司在本次招标选购中若中标，在接到中标通知书后二个工作日与用户签订选购合同，并在三个工作日内向用户供应货物并安装。而且供应的全部产品负责免费送货、安装、调试，直至设备正常运行。同时，我公司还负责向用户培训设备的运用操作和简洁维护，并于客户签订售后服务协议，以保障客户利益。 3、保修期：我公司对本次招标供货有效期内所供应的全部产品连同配件上门保修三年，供应上门服务，无需用户送修，并供应

9、终身技术服务支持，和修理。在设备运用期间的耗材均按市场最实惠价格供应，不收取上门服务等。 4、响应时间：我公司对本次招标供货有效期内所供应的全部产品，坚持每月定期回访，巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内，产品若发生故障，我公司在接到用户报修信息后，福州市内用户2个小时内到达修理现场并到位检修，市外用户4个小时内到达修理现场并到位检修，在8个小时内修复。特别状况在12个小时内无法修复的，我司将供应备用设备给客户免费运用。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常运用的，我司将无偿更换新设备。在超出保修期后，如产品发生故障，我公司可派技术员免费上门服务，如需更换配件，配件均按市场最实惠价格供应。

10、 5、服务工作时间：对本次招标供货有效期内所供应的全部产品，我公司坚持每周7天，每天24个工作小时全天候服务。 6、我公司保证所供应的全部消耗材料均为原装正品，决不供应替代品牌耗品或假冒伪劣耗品，以确保设备的良好运转。 承诺人：_ _年_月_日 安装工程售后服务承诺书 房屋装修售后承诺书篇五 致：有限公司 关于贵公司招标文件，我们作为投标人已熟知并情愿参与此项目的投标。假如我方有幸中标，特别感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应-招标文件中全部的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺： 1、我方将对所承诺的产品，在工程竣工后对质量进行回访，征求看法，以主动的

11、看法做好服务，确保总体工程的质量达到更优秀的标准。 2、严格根据本公司质保体系的规定，按国家、地方规定和合同文件要求，明确本公司的责任并在质保期内供应免费保修服务 。 3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨。 5、在质量保质期内我方将供应技术救济电话，解答贵公司在运用中遇到的问题，保证24小时内委派专业人员到达现场并72小时内进行处理，确保贵方的正常工作。 6、发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到马上到达事故现场。 7、对于涉及平安的质量问题，根据建筑工程质量管理条例的规定，做到马上报告，刚好实

12、行防范措施。 8、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样供应免费电话询问服务，并承诺供应产品上门维护服务。 9、如招标方有产品升级、更新、换代、修理等需求时，我方承诺以实惠价格供应售后服务。 以上是我方对该工程的售后服务的承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准在售后服务中给贵方造成了巨额损失，我方甘愿受法律法规惩罚;担当由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。 承诺单位：有限公司 授权代表： 年 月 日 安装工程售后服务承诺书 房屋装修售后承诺书篇六 致： - -xx公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向贵公司慎重承诺如下： 1、 我公司生

13、产制作的监控工程质保一年，监控设备质保三年。接到报修电话，半小时做出技术服务响应，一小时内抵达现场解决相关技术问题。 2、 题。 3、 4、 按国家有关法律规定产品实行三包。 我公司针对-xx项目售后服务小组，组长由-xx公司项目经理现场培训人员，使其娴熟驾驭灯箱维护原理，并能解决常见问-x担当，坚决执行 “昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。针对-x项目在售后服务期间的问题赐予刚好解决。 5、 “质保期”期间由-x项目售后服务小组负责支配修理小组对我公司制作安装的-x进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题刚好解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场

14、走访2次。 6、 质保期后我公司会接着保持与用户联系,随时了解我公司工程产品的售后信息,以便刚好实行订正预防措施,并派专人进行定期检查，运用户放心运用我公司产品。 7、 质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。 10、售后服务期中将有调查问卷赐予客户，希望甲方提出看法，帮助我公司不断成长。 24小时服务电话：- - 售后服务电话：- 承诺人： -x 日期：20xx年xx月xx日 (加盖公章) 安装工程售后服务承诺书 房屋装修售后承诺书篇七 致： 联合体各成员(以下简称我方)在智能温室建设和施工

15、项目招标中，假如我方有幸中标，特别感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中全部的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺： 1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按供应商实际承诺执行; 2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺; 3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨; 4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方供应

16、上门“集中式”培训服务，确保运用人在操作前充分了解产品性能，运用规范;歼灭事故隐患，提高工作效率; 5、电话询问：在质量保质期内供应技术救济电话，解答招标方在运用中遇到的问题，刚好为招标方提出解决问题的建议; 6、现场响应： 6.1我方在接到报修通知后，电话询问不能解决的，我方承诺在24小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作; 6.2无法在24小时内解决的，将在24小时内供应备用产品，使招标方能够正常运用。若故障在24小时内未得到解决的，招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除; 6.3发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到马上到达事故现场; 6.4对于涉及平安的质量问题，

17、根据建筑工程质量管理条例的规定，做到马上报告，刚好实行防范措施。 7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样供应免费电话询问服务，并承诺供应产品上门维护服务; 8、如招标方有产品升级、更新、换代、修理等需求时，我方承诺以实惠价格供应售后服务。 以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规惩罚;担当由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。 承诺单位：x公司 授权代表： 年 月 日 安装工程售后服务承诺书 房屋装修售后承诺书篇八 致： 联合体各成员(以下简称我方)在智能温室建设和施工项目招标中，假如我方有幸中标

18、，特别感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中全部的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺： 1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按供应商实际承诺执行; 2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺; 3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨; 4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方供应上门“集中式”培训服务，确保

19、运用人在操作前充分了解产品性能，运用规范;歼灭事故隐患，提高工作效率; 5、电话询问：在质量保质期内供应技术救济电话，解答招标方在运用中遇到的问题，刚好为招标方提出解决问题的建议; 6、现场响应： 6.1我方在接到报修通知后，电话询问不能解决的，我方承诺在24小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作; 6.2无法在24小时内解决的，将在24小时内供应备用产品，使招标方能够正常运用。若故障在24小时内未得到解决的，招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除; 6.3发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到马上到达事故现场; 6.4对于涉及平安的质量问题，根据建筑工程质量管理条例的规

20、定，做到马上报告，刚好实行防范措施。 7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样供应免费电话询问服务，并承诺供应产品上门维护服务; 8、如招标方有产品升级、更新、换代、修理等需求时，我方承诺以实惠价格供应售后服务。 以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规惩罚;担当由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。 承诺单位：x公司 授权代表： 年 月 日 安装工程售后服务承诺书 房屋装修售后承诺书篇九 敬重的客户： 为确保项目施工质量，本次项目施工负责人：，慎重承诺，将依照施工合同对本次施工范围内的质量及保修担

21、当责任，承诺基本内容如下： 1、依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。 2、建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。要求项目负责人做施工现场记录，记录工程的各部分施工是那个或那几个负责施工，一旦该部分出现施工质量问题，将对该部分工程付相关责任，项目负责人有取带责任。 3、根据工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发觉设计文件和图纸有差错的，刚好提出看法和建议。 4、根据工程设计要求，施工技术标准和合同约定对各种材料，以及构、配件进行检验，未经检验或检验不合格的不运用。 5、建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，做好隐藏工程

22、的质量检查和记录。 6、建立、健全教化培训制度，加强对员工的教化培训，未经教化培训或者考试不合格的人员，不上岗作业。 7、依法履行建筑装饰工程质量保修义务。 8、在保修期内应无条件的全额免费履行修理义务，不得以任何理由推脱、拖延甲方的修理项目。 安装工程售后服务承诺书 房屋装修售后承诺书篇十 _镇市城市规划局： 为了保证我院(公司)编制、设计的规划(建筑)工程设计方案和施工图真实有效，本院(公司)特作承诺如下： 一、本院(公司)全部出具的规划(建筑)工程设计方案的主要技术指标(用地面积、用地范围、建筑性质、容积率、建筑密度、绿地率、建筑限制高度、总层数、退界退让、建筑轮廓尺寸及建筑间距等)均满

23、意规划设计条件通知书的要求，施工图均根据规划评审会审查通过的设计方案进行设计，数据精确、真实; 二、不为承揽业务而无原则迁就建设业主不合理的要求，擅自修改设计方案和施工图。如遇需修改规划(建筑)方案和施工图设计的，在你局审查同意后，根据详细的审查看法进行相应的修改设计。 三、如有弄虚作假、擅自修改设计方案和施工图行为，自愿根据建设工程勘察设计管理条例、江西省建设行政惩罚自由裁量权细化标准等法律法规接受惩罚。 承诺人：_ _年_月_日 安装工程售后服务承诺书 房屋装修售后承诺书篇十一 若我公司有幸中标，我公司必将全力以赴完成施工任务。我公司将按法律、行政法规或国家关于工程质量保修的有关规定，对该

24、工程在质量保修期内担当质量保修责任。 一、质量保修期 我公司依据建设工程质量管理条例及有关规定，约定本工程的质量保修期根据国家现行保修规定执行。 质量保修期自工程竣工验收合格之日起两年。 二、质量保修责任 1、属于保修范围、内容的项目，我公司在接到保修通知之后起7天内派人保修。 2、发生紧急抢修事故，我公司在接到事故通知后，将马上到达事故现场抢修。 3、质量保修完以后，由贵单位组织验收。 三、承诺 工程竣工交验后，我公司将建立工程质量及功能运用状况后回访制度。我公司严格执行市建委关于保修修理的规定，主动与建设单位签订保修合同，发放保修服务卡，实行三公布，保证客户能刚好向我们反映工程状况。自工程

25、竣工后验收交付运用起先，树立“客户是上帝”用户至上的思想意识，严格按国家规定的保修期限，进行周到的服务。 工程交验半年后进行第一次回访，了解工程在质量和功能运用等方面的问题，并备案，尽快组织有关人员进行修理和处理，直至全部 整修完毕。 工程交验一年后进行其次次回访，具体了解客户对工程的看法和建议，并短期内予以答复，让客户满足。每次回访均要做好回访记录，以便考虑新的整修方案，刚好解决存在的问题。 保修期后，在公司建立用户热线，刚好热忱解答用户询问和解决用户困难，随叫随到。 贵单位可按工程结算额预留3%的工程质量保修金，待保修期满后归还。我公司在此承诺：在保修期内若我公司不能刚好担当保修义务，贵单

26、位可支配其他施工单位进行修理，所发生修理费用全部从质量保证金中扣除，并对我公司处以质保金额的100%违约金惩罚。 投标人（盖章）： 法定代表人或其托付代理人（签字或盖章）： 日 期： 年 月 日 安装工程售后服务承诺书 房屋装修售后承诺书篇十二 我公司为保证在施工完成后达到建设单位对本工程的质量、工程回访、保修等方面的要求，最大限度的满意建设单位的要求，我公司就本工程质量保修向建设单位做出如下承诺： 1.保修期内的售后服务 1.1保修服务范围 1）保修的内容按建设部建设工程质量管理条例及工程施工总承包合同、工程质量保修书中的规定执行。 2）对于工程承包范围内的施工项目，自工程竣工验收合格之日起

27、进入工程质量保修阶段。在保修阶段，凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成的工程实体损坏，我公司将无条件进行保修。 3）由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等缘由造成工程缺陷，或已超出工程质量保修期限的问题，我公司根据业主认可的工程技术修理方案及费用进行修复处理。 4）因不行抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大风等缘由对工程造成的破坏，与业主协商后确定修复方法，并根据相关规定确定施工单位与建设单位的担当范围。 1.2保修期限 1.依据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定，确定工程质量保修期限，并依据工程建设工程质量管理条例中规定执行。 1）地基基础和主体结构工程，为

28、设计文体规定的该工程的合理运用50年。 2）屋面防水工程，有防水要求的房间和外墙有防渗漏，为5年。 3）电气系统，给排水管道，设备安装为2年。 4）装修工程为2年。 2.工程保修及服务承诺 1）我单位对所供应的产品及施工自投入运用之日起，严格根据工程总承包合同有关保修的条款执行。 2）严格贯彻公司的质量方针，本着客户至上的原则，服务热忱，周到，随叫随到。 3）建立回访制，进行定期、不定期回访，每年内工程回访不少于五次，仔细听取建设单位看法，并形成回访记录。 4）建立修理工程专班专人负责制，由公司工程部、技术部派人负责。 5）根据工程修理事务的紧急程度确定事故处理方法，并做到以下几点： a、在保

29、修期内，成品一旦出现问题，我公司免费供应所需的工作人员和材料进行修理。承诺接到业主的修理通知后24天内进入处理，并针对现场破坏程度制定相关处理方案，得到业主同意后，对工程进行维护修复工作。 b、我公司在保修期内负责对成品进行日常一般性的定期修理保养，同时供应日夜24小时随传随到的紧急修理服务。 c、在收到紧急事故招唤时，我公司在正常工作时间于4小时之内到场进行抢修工作。在非工作时间于6小时之内到场进行抢修工作。 6）工程保修原则及安排： a、工程保修原则 1.在保修期间，我方将依据工程合同，本着“对用户服务，向业主负责，让用户满足”的仔细看法，以有效的制度及措施作保证，以优质快速的修理服务维护

30、用户利益。 2.在保修期内由于本身质量缘由造成的任何损伤和损坏，我公司将对有缺陷的部位进行无偿修理与更换，并担当由此而引起对建设单位的干脆损失。 b、工程保修回访安排 1.交工后三个月即进行工程回访，一年内再不定期回访二次，满一年再进行三次回访，并对存在的问题形成文字记录，制定方案，并进行彻底的整改。 2.回访期间对存在的任何质量问题进行整改，本着客户至人，服务热忱的原则，刚好对工程存在质量问题进行整改，直至业主满足。 3.落实保修期内和售后服务措施：每3个月进行质量回访，最终形成回访记录，做到刚好的解决问题。 综上所述，我公司慎重承诺，在工程质量保修阶段，我单位将本着用户至上的原则，让业主满

31、足。客户的满足和支持，将是我单位的生存源泉之水，在工程施工、质量保修阶段，我单位将始终如一的为业主服务。 公司名称：建筑装饰有限公司 年月日 安装工程售后服务承诺书 房屋装修售后承诺书篇十三 为创建名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满足为宗旨”的精神，以“最实惠的价格、最周到的服务、最牢靠的产品质量”的原则向您慎重承诺： 一、产品质量承诺： 1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。 2、制作工艺、技术符合国家相关规范标准。 3、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。 二、产品价格承诺： 1、为了保证产品

32、的高牢靠性和先进性，产品选材均选用优质名牌产品。 2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最实惠的价格供应给贵方。 三、交货期承诺： 1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特别要求，需提前完工的，我公司可特殊组织生产、安装，力争满意用户需求。 2、产品交货时，我公司向用户供应下列文件; 安装示意图 检测报告 合格证 四、售后服务承诺： 1、服务宗旨：快速、坚决、精确、周到、彻底 2、服务目标：服务质量赢得用户满足 3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，修理人员在24小时内可达到现场并起先修理。 4、服务原则：产品保修期为一

33、十二个月，在保修期内供方将免费修理和更换属质量缘由造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，供应的.配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方修理或供应的配件均按成本价计。 承诺人：_ _年_月_日 安装工程售后服务承诺书 房屋装修售后承诺书篇十四 1、服务年限、范围及条件 保修年限：一年，保修范围：所承建的全部工程，保修条件：属于保修范围和内容的项目，承包人应在接到修理通知之日后7天内派人修理。承包人不在约定期限内派人修理，发包人可托付其他人员修理，保修费用从质量保修金内扣除。发生须紧急抢修事故，承包人接到事故通知后，应马上到达事故现场抢修。非承包人施工质量引起的事故，抢修费用由发包人

34、担当。在国家规定的工程合理运用期限内，承包人确保主体结构的质量。因承包人缘由致使工程在合理运用期限内造成人身和财产损害的，承包人应担当损害赔偿责任。 2、解决问题、解除故障的速度及售后服务人员 即时响应业主要求，做到随叫随到，充分听取业办法见。对业主提出的质量问题，仔细分析、探讨、制定修理方案。保修实施时仔细做好成品及环境卫生的爱护工作，做到工完场清。售后服务人员由承建本工程项目管理机构人员组成领导小组，由项目负责人任组长，随时听取业主的服务要求。 3、售后服务方面的其它承诺 在工程保修期内，贯彻公司的质量方针，服务热忱、周到，因施工造成的质量问题均应刚好免费修理。即使是业主缘由造成的问题，也

35、将主动赐予解决。帮助用户完善承建范围之外的配套设施建设，做到善始善终为业主服务。 4、其它实惠条件。 承诺人：_ _年_月_日 安装工程售后服务承诺书 房屋装修售后承诺书篇十五 我公司_为保证_在施工完成后达到建设单位对本工程的质量、工程回访、保修等方面的要求，最大限度的满意建设单位的要求，我公司就本工程质量保修向建设单位做出如下承诺： 一、保修期内的售后服务 11保修服务范围 (1)保修的内容按建设部建设工程质量管理条例及工程施工总承包合同、工程质量保修书中的规定执行。 (2)对于工程承包范围内的施工项目，自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。在保修阶段，凡因工程不符合规程、规范和工

36、程合同规定所造成的工程实体损坏，我公司将无条件进行保修。 (3)由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等缘由造成工程缺陷，或已超出工程质量保修期限的问题，我公司根据业主认可的工程技术修理方案及费用进行修复处理。 (4)因不行抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大风等缘由对工程造成的破坏，与业主协商后确定修复方法，并根据相关规定确定施工单位与建设单位的担当范围。 二、工程保修及服务承诺 (一)我单位对所供应的产品及施工自投入运用之日起，严格根据工程总承包合同有关保修的条款执行。 (二)严格贯彻公司的质量方针，本着客户至上的原则，服务热忱，周到，随叫随到。 (三)建立回访制，进行定期、不

37、定期回访，每年内工程回访不少于五次，仔细听取建设单位看法，并形成回访记录。 (四)建立修理工程专班专人负责制，由公司工程部、技术部派人负责。 (五)根据工程修理事务的紧急程度确定事故处理方法，并做到以下几点： a、在保修期内，成品一旦出现问题，我公司免费供应所需的工作人员和材料进行修理。承诺接到业主的修理通知后24天内进入处理，并针对现场破坏程度制定相关处理方案，得到业主同意后，对工程进行维护修复工作。 b、我公司在保修期内负责对成品进行日常一般性的定期修理保养，同时供应日夜24小时随传随到的紧急修理服务。 c、在收到紧急事故招唤时，我公司在正常工作时间于4小时之内到场进行抢修工作;在非工作时

38、间于6小时之内到场进行抢修工作。 (六)工程保修原则及安排 a、工程保修原则 1、在保修期间，我方将依据工程合同，本着“对用户服务，向业主负责，让用户满足”的仔细看法，以有效的制度及措施作保证，以优质快速的修理服务维护用户利益。 2、在保修期内由于本身质量缘由造成的任何损伤和损坏，我公司将对有缺陷的部位进行无偿修理与更换，并担当由此而引起对建设单位的干脆损失。 b、工程保修回访安排 1、交工后三个月即进行工程回访，一年内再不定期回访二次，满一年再进行三次回访，并对存在的问题形成文字记录，制定方案，并进行彻底的整改。 2、回访期间对存在的任何质量问题进行整改，本着客户至人，服务热忱的原则，刚好对

39、工程存在质量问题进行整改，直至业主满足。 3、落实保修期内和售后服务措施：每3个月进行质量回访，最终形成回访记录，做到刚好的解决问题。 综上所述，我公司慎重承诺，在工程质量保修阶段，我单位将本着用户至上的原则，让业主满足。客户的满足和支持，将是我单位的生存源泉之水，在工程施工、质量保修阶段，我单位将始终如一的为业主服务。 承诺人：_ _年_月_日 安装工程售后服务承诺书 房屋装修售后承诺书篇十六 致：_有限公司 依据贵方招标编号为_的_项目的投标邀请，对该项目做出如下售后服务承诺书： 1、质量保证：我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装，贴合国家质量认证中心3c认证标准要求，带给产品技术资料

40、（包含产品书目、运用说明书、合格证及运用指南）。 2、供货安装时间及技术培训：我司在本次招标选购中若中标，在接到中标通知书后二个工作日与用户签订选购合同，并在三个工作日内向用户带给货物并安装。而且带给的全部产品负责免费送货、安装、调试，直至设备正常运行。同时，我公司还负责向用户培训设备的运用操作和简洁维护，并于客户签订售后服务协议，以保障客户利益。 3、保修期：我公司对本次招标供货有效期内所带给的全部产品连同配件上门保修三年，带给上门服务，无需用户送修，并带给终身技术服务支持，和修理。在设备运用期间的耗材均按市场最实惠价格供应，不收取上门服务等。 4、响应时间：我公司对本次招标供货有效期内所带

41、给的全部产品，坚持每月定期回访，巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内，产品若发生故障，我公司在接到用户报修信息后，xx市内用户2个小时内到达修理现场并到位检修，市外用户4个小时内到达修理现场并到位检修，在8个小时内修复。特别状况在12个小时内无法修复的，我司将带给备用设备给客户免费运用。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常运用的，我司将无偿更换新设备。在超出保修期后，如产品发生故障，我公司可派技术员免费上门服务，如需更换配件，配件均按市场最实惠价格供应。 5、服务工作时间：对本次招标供货有效期内所带给的全部产品，我公司坚持每周7天，每一天24个工作小时全天候服务。 6、我公司保证所带给的

42、全部消耗材料均为原装正品，决不带给替代品牌耗品或假冒伪劣耗品，以确保设备的良好运转。 投标人：_有限公司 投标人代表（签字）：_ 日期：20_年_月_日 安装工程售后服务承诺书 房屋装修售后承诺书篇十七 为创建名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“一切追求高质量，用户满足为宗旨”的精神，以“最实惠的价格、最周到的服务、最牢靠的产品质量”的原则向您慎重承诺： 一、产品质量承诺： 1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。 2、 对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。 二、产品价格承诺： 1、为了保证产品的高牢靠性和先进性，系统

43、的选材均选用国内或国际优质名牌产品。 2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最实惠的价格供应给贵方。 三、交货期承诺： 1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特别要求，需提前完工的，我公司可特殊组织生产、安装，力争满意用户需求。 2、产品交货时，我公司向用户供应下列文件; 技术保养修理手册 安装总图 外购件说明书及制造厂家 供应易损件、备件清单，并附送肯定量的备件 四、售后服务承诺： 1、服务宗旨：快速、坚决、精确、周到、彻底 2、服务目标：服务质量赢得用户满足 3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，修理人员在24小时内可达到现场并起先修理。 4、 服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费修理和更换属质量缘由造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，供应的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方修理或供应的配件均按成本价计。 在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户运用状况。