2023年工艺工程师年终工作总结工艺工程师年终总结(7篇).docx

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1、2023年工艺工程师年终工作总结工艺工程师年终总结(7篇) 总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的阅历或状况加以总结和概括的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，因此，让我们写一份总结吧。总结书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇总结呢？下面是我为大家带来的总结书优秀范文，希望大家可以喜爱。 工艺工程师年终工作总结 工艺工程师年终总结篇一 此刻，我将在公司的经验作一个简洁的概括： 20xx中，在公司进行的公开聘请中，得领导的信任和同事的支持有幸担当运维部副经理一职。x月以来，与同事一道为招行xx分行分行监控中心、网点（自助银行）自动门、密押系统、应急救生通道

2、门锁、门禁限制器等进行改造维护努力工作，得到了客户和公司的认可；并与各位同事一道精诚团结，秉承客户之上的理念完成了省环保、两河停车场、德康医院、成都公安金牛分局等客户的xx及排污费、监控、道匝系统维护及安装任务。在此过程中，学习认知了公司文化，并融入了这个温馨的大家庭；还通过公司的理论和技能培训驾驭了更多的公关和工作技能，让自己的实力有了一个质的提升。 1、x月，在公司领导的关切支持和部门同事的协同帮助下，了解驾驭和熟识了部门的主要工作任务，如：招行成都分行中心大屏及门禁系统、两河公园智能停车场系统，德康医院、xx金牛公安分局、言善信监控系统、安县交通卡扣系统、省环保xx环保举报热线系统等不同

3、项目。 2、x月，认知学习了公司的企业文化，并融入这个温馨大家庭；在公司领导的关切和同事的支持帮助下完成了角色定位和各客户类群的维护任务，主要完成任务为招行密押系统升级、两河停车场系统、xx医院和金牛公安分局监控系统、环保xx系统的维护任务。 3、x月至今，完成了环保排污费系统维护任务的顺当交接和日常维护任务，公司质量体系审查的顺当通过，顺当完成部门制度、规范、服务流程的顺当制定和实施。 4、在此过程中遇到的困难和麻烦： 招行问题最多，要表现为招行自动门、应急通道消防门和pos消费系统问题，主要故障体现在网络断线，门禁卡不能阅读、pos消费不能充值刷卡等，经公司工程师现场处理后能正常工作一段时

4、间，但又会出现，分析得出故障设备为：卡问题，读卡器问题最多；但招行最麻烦的大屏问题已经圆满解决；其他问题基本都与客户运用和操作不规范有关，虽然公司多次派人进行培训，但是由于招行人员变更频繁，所以操作上还是存在肯定问题。 其次问题较多的是环保2369和排污费问题，虽然我司极少哦到现场进行维护，但通过网络在线维护的量还是较大，问题主要体现在系统问题和网络问题，网络问题出现稍比系统问题较少，表现为：用户授权问题、系统升级问题和用户名对系统运用不熟识。 最终，其他一些监控、卡口到目前还维护较少，故障主要体现在前端设备问题：如摄像机、测速仪等，当然平台也还有一些细致工作须要修补。 5、自身的不足主要体现

5、在公司部分项目的工作技能还有待进一步提高，平常工作状况未向领导说明，许多时候不能按时打卡上班，以后我将全部摒弃这些不足，全力以赴迎接新的一年。 20xx作已近尾声，20xx又将接到阿坝、雅安、交通卡口项目和环保污染源限制及金牛项目的维护，我们将总结上一年在工作中的阅历教训和不足，为下一年的工作做好打算，详细实施安排：由于新的一年即将接到4个新项目的维护任务，希望公司能给部门再聘请一位工程师，这样技能满意部门的维护任务又能提高服务质量；依据现在的状况，本部门将设置几个“主管”岗位， 1、一人主要负责环保3大项目的日常维护巡检等工作；一人主要负责招行项目各系统日常维护和巡检工作；两人主要负责金牛公

6、安分局和交通卡口各项目日常维护和巡检； 2、每季度进行1次集中培训或现场培训； 3、更加完善部门制度和落实人员责任制；当然，在任务较重的状况下，我们将作出实时调整，敏捷支援，交叉维护以便提高维护和培训质量。 针对我们在维护过程中遇到的问题，我作出如下几点建议： 1、对公司的产品：现今我司产品基本没有，尤其是新项目，产品处于测试阶段，但这些产品已经在客户那里起先运用，所以出现问题较多，工程师都是一边学习一边维护。避开不了在客户面前向公司有关方询问处理问题的方法，给客户留下了不好的印象；其次，是老产品的更新升级，设备运行也不稳定，造成维护量巨大，处理一个问题又出现新的问题。希望公司12在这方面得到

7、改进。 2、配件管理：公司在配件备货方面存在较大问题，主要为相关配件公司没有配件库存，有的设备还需供应商供应；如：读卡器，摄像机等，这极大影响了服务效率，此问题应首要解决。 3、服务流程及工作量：服务流程没有什么问题，主要是协调沟通机制还未建立起来，导致工程师不能与客户刚好了解状况以及管理人员不能了解实时状态。造成不必要的督促和二次报修。另外由于有些片区条件特别，如其他县市区，由于离公司较远一个较为简洁的任务须要派人去现场，这样就造成了肯定的资源奢侈和增大了服务成本，希望公司在新的一年有所考虑和改进。 20xx年的钟声即将敲响，回顾过去的一年我收获了比以前更多的东西，也把自己的工作技能得到了提

8、升和发展，当然自身还有肯定的不足。期望在领导的关切信任和同事的支持帮助下把工作做得更好，将自己在公司监控系统方面做得更好、环保和其他产品的技术服务能更上一层楼。我将完善我的不足之处，也希望领导能赐予指正和指责，我会与各位同事一道将工作做得更好。 工艺工程师年终工作总结 工艺工程师年终总结篇二 xxxx年即将结束，谛视自己一年来的工作，总结一年的得失，感受许多。一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正自己的工作位置，时刻保持“虚心”、“谨慎”、“律己”的看法。在领导的关切、栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、主动进取，努力提高自我，仔细完成任务，履行好岗位职责。作为一名硬件工程师，但在我

9、心中，xxxx就是我的家，领导就是我的家长，同事就是我的兄弟姐妹，xx的事就是我自己的事，我要通过我自己的不懈努力将公司的项目做到完备，使得我们xx的产品能够尽快推向市场。我明白作为陕西德容的一名硬件工程师的责任与义务。回顾过去的一年我将我的工作总结以下几个方面 在过去的这一年中，我从对公司项目的熟识，逐步成长到可以担当公司项目的部分模块，并且在这些方面为公司做出了应有的贡献，对我个人而言自己的实力也得到了相应的提高。但是公司的项目困难，要学习的东西还有许多，因此我要接着努力，对项目中的细微环节和难点更加深化的理解，希望通过自己的努力看到产品的完备诞生。 在这一年里我主要完成了以下任务 1、在

10、xxxx年的基础上对电台的各项指标进行细化和探讨，并且依据x工的建议与民航的指标总结出了我们自己的电台测试方法，并且对我们电台进行了具体测试，依据测试记录对电台进行了各项性能的评估。 2、依据对电台的跟踪测试，接连整理出了电台现有存在的问题，并且将各个模块的相应参数做出了修改。随后修改了每个模块的原理图，针对放射机频合的小数分频问题、放射机谐波大问题等提出了解决方案。 3、历时一个半月对整个电台的系统原理图进行了整合修改，同时更加明确了整个电台的各路信号含义，为后面的研发与测试奠定了基础。 4、依据放射机的测试数据对放射机做出了相应评估，提出了一些问题，例如功率不稳定、不精确、调制度漂移、失真

11、度大、ptt超时等，随后与xx大协作解决放射机的相关问题。在此期间通过协作解决了功率稳定性问题、调制度漂移问题、ptt超时问题等，通过解决这些问题我们自己也总结出一条方法和公式，更加深化的解决了放射机相关问题，为后续放射机调试和生产打下了基础。 5、对放射机遗留的失真度大、谐波大等问题进一步努力解决。尝试制作mod电压产生电路，缩小排查问题的范围，尝试运用定制滤波器降低谐波，修改功放参数，解决问题。虽然问题没有得到很好的解决，但是我们从中也找到了方向，我想在沿着这个方向接着努力，这些问题肯定会得到解决。 6、着手参加新方案的探讨探讨，首先是调制板，削减调制板的无用信号线，运用dsp串口协议来与

12、arm通信；然后是电源板，将原来分立的电源板和整流板整合在了一起，削减了连接线，并且增加了散热面积；随后是arm的改进，依据新选购arm的型号制定有效的隔离方案，变更原有的供电方式；再依据电台的新要求，频合增加小数分频的功能，因此频合采纳adf4351锁相环来设计。 7、绘制电源板、调制板和arm转接板的pcb板，同时参加每个板子接口方式的探讨，为pcb板焊接配料。 8、负则公司新项目数传电台，制作数传电台测试工具，策划数传电台研发初步方案，进行了3次户外测试，对数传电台进行了评估，虽然这个项目没有进行下去，但是通过这个项目，我自己也学到了不少东西，也感受到了公司发展的动力。 9、将调制板、a

13、rm转接板和电源板，进行单板测试，后续焊接屏蔽框，在焊接和安装过程中还对部分结构进行了修改和完善，最终进行功能性测试，将新版的调制板、电源板和arm转接板等进行联合调试。 10、xx项目上，主要做了以下几点： 1）首先熟识项目的基本状况，起先着手设计电压采样电路、确定电阻器的型号； 2）随着项目的进展，最终确定和生产了电阻器，确定了基本电路形式； 3）然后依据电阻器尺寸确定机柜的尺寸，确定了厂家，设计和加工了母排； 4）后续将项目提交到xx测评，依据测评结果再次修该机柜内的安装尺寸和母排安装方式。 11、参加公司xxx审核文档的编写，最终整合试验台位置，使工具、仪器等物品按位放置，整合文件柜，

14、使公司办公室更加整齐、也规范了工作流程和工作方式。 来到公司已经一年多了，从对项目的初步了解，到熟识各个模块的工作原理，再到独自担当起项目中模块的研发，我看到我自己在成长，在进步、在成熟。在工作中也意识到协作的重要性，我们电台系统特别困难，我们每个人就是电台困难系统的一部分，因此各自的协作很重要。 工艺工程师年终工作总结 工艺工程师年终总结篇三 回首这段时间，我以年轻人的朝气、毅力和不断进取的精神全身致力于理论学问的学习和实践动手实力的提高，不断重复着“读万卷书，行万里路”和“实践出真知”的人生道路。各年度专业技术考核均获合格，现将上半年的工作总结如下： 以昂扬的斗志和饱满的热忱创建新业绩、创

15、建新生活。能够持之以恒的弘扬“树正气、讲团结、求发展”主旋律，在各个工作岗位上兢兢业业、竭诚奉献、开拓进取，较好地完成各项工作任务。 1、造价询问工作，造价询问工作的主要内容是： 投资估算、项目经济评价报告的编制和审核；建设项目概预算的编制与审核、并进行工程造价分析与限制；工程结算及竣工结（决）算报告的编制与审核等工程造价服务。 我在造价询问部门工作时期，由基础从一点一滴做起，边学习边工作，先后参加、主持或独立完成了xx市消防武警支队警官公寓楼工程、xx市xx大道改造、xx县垃圾填埋场、xx县污水处理场、xx技术学院科技试验楼、xx农场住宅小区、xx市xx天街商住综合体项目的概算、工程预算、工

16、程量清单和造价分析的编制、审核工作。另外还参加了xx小区、xx县国家粮食储备库仓储、xx市公安局民警小区的造价审核、工程结算审核工作。 通过这些预算、结算、审核工作，使我敏捷驾驭了预算软件的运用和土建预算的要领，并对水暖电、仓储、市政方面有所领悟。 2、招标代理工作： 先后组织、主持完成了x市消防武警支队警官公寓楼工程、x大道改造、x县污水处理场、x职业技术学院科技试验楼、x职业技术学院服装实训楼、x农场住宅小区、x市世贸天街商住综合体项目、x小区、x市公安局民警小区、x县国家粮食储备库仓储、x学院公共教学楼、x广场等300多个项目、500余个标段的招标代理工作。专业设计工业建筑、民用建筑、仓

17、储、市政基础设施、马路交通工程、管道工程、园林绿化工程多个专业及设计、施工、监理、服务、设备选购等多个方面。这些工作使我驾驭了投标工作的操作技巧和资料的收集、编纂、整理、归档等招标代理全过程的全部学问。因工作扎实，所参加主持的招标工作均顺当完成，受到了各界的一样确定和好评。因为工作突出、业务水平扎实、擅长沟通，曾长期担当招标代理部门主管。 学无止境，本着“干一行、爱一行，学一行，专一行”的信念，我始终坚持专业技术学问和协助学问的学习。先后自学了工程造价相关学问、招标代理各项法律法规、政府选购学问、项目管理专业学问，基本驾驭了行业内的各种基础理论学问，驾驭了工作重点、节点。 现代社会的发展日新月

18、异，学问更新非常快速，假如不刚好补充新学问，不常常进行不间断的学习和沟通，就不能适应企业技术管理工作的须要，就要被淘汰。为此，利用一切机会参与各种培训班、技术沟通活动。在助理工程师任职期间，先后参与很多有关部门组织的各种专题培训。先后参与了“建筑合同管理员岗位培训”、“x省招标代理上岗培训”、“造价员培训”、“造价工程师教化”、“招标师培训”和“x省政府选购岗位培训”，考取了“x省合同管理员”资格、“二级造价员”资格、“招标代理从业”资格和“x省政府选购从业”岗位证书。通过各种接着再教化培训班，使我保持着旺盛的求知欲，同时也让我本人的专业技术水平不断地得到提高。 在潜心钻研专业技术学问的同时，

19、还努力探究和探讨电脑的软、硬件学问，把微软office系列办公软件和autocad系列软件胜利应用于日常施工管理中，在不断地学习和实践中，努力推动工程管理的无纸化管理，应用word完成字处理工作，打印各种记录表格以及文字材料。应用excel完成工程信息的存储和分析处理，为工程决策供应量化依据。 通过不断学习，使自己渐渐成长为一名学问型、沟通型、进取型的人才，提升了自己的社会责任感，树立了崇高的奋斗目标。 工艺工程师年终工作总结 工艺工程师年终总结篇四 1、生产工艺优化的参加与推动。 从今年年初起先，对我们生产中的pcb长期存在未改善的和一些新出的问题点：如焊盘设计、拼板设计等问题做了全面的总结

20、，并提出建议更改方案。各问题点通过评估报告的形式反馈给工程、开发。并依据我厂各种设备的详细特点总结pcb拼板规范要求供应给公司layout参考。通过随时和layout工作人员沟通，确保拼板的合理性和对我们设备的适应性。 2、smt各种作业标准和规范的制定。 通过借鉴和总结，并结合我们自身的生产、设备特点，制定钢网的运用与管理规范、物料烘烤规范、回流焊温度设定规范等作业规范。并对新进设备，如：x-ray，锡膏测厚仪、aoi等刚好供应作业指导和操作规范，确保操作的规范性与平安性。 3、生产中问题点的跟踪与处理，保证产品品质。 对板卡生产中出现的问题点刚好分析缘由并反馈、处理。如32851一度出现小

21、料虚焊导致ppm上升现象，分析为pcb毛刺引起，刚好要求供应商现场确认并一起探讨出处理方法。对其他 一些内部作业问题导致的品质异样，也能做到刚好指导与订正。通过大家的一起努力，炉后ppm值由09年的平均500ppm左右到现在的150ppm左右。 4、对设备的维护与保养。 对回流焊、aoi等一些自己所负责的设备，做了易损件的刚好配备与定期维护保养工作。对生产中出现的设备异样刚好处理，保证生产的正常进行与设备的良好运转。 5、对工艺、aoi技术员工作的指导与监督。 指导并帮助aoi技术员进行软件升级和程序优化，减轻qc工作压力。通过工作中问题点的处理，培育工艺技术员分析问题和解决问题的实力。 工艺

22、工程师年终工作总结 工艺工程师年终总结篇五 本人于xxxx年7月高校毕业于聊城高校化学工程与工艺专业；xxxx年7月探讨生毕业于聊城高校高分子化学与物理专业。xxxx年7月参与工作，目前工作职务处长。xxxx年7月取得工程师专业技术资格，并于8月被公司聘用至今；xxxx年2月换证考取了注册二级平安评级师资格证书；xxxx年10月换证考取了危急化学品二级平安标准化评审员资格证书。 本人于xxxx年入职以来，主动参加公司组织的各类培训学习，如平安二级标准化评审员学习接着教化，注册二级平安评价师接着教化，公共事务管理与服务实力读本公需科目、专业科目学习，学时学分满意90学分以上。 1、在下列大型项目

23、中担当负责人和报告编制人员，部分业绩如下： 山东阳谷华泰化工股份有限公司橡胶防焦剂ctp生产装置平安验收评价、山东凤祥实业有限公司山东凤祥2万吨标准化冷链物流仓储项目平安预评价、山东聊城鲁西化工第五化肥有限公司20万吨/年复混肥生产项目平安现状评价、山东聊城鲁西化工第五化肥有限公司30万吨/年硫酸、50万吨/年复合肥项目平安现状现状评价、阳谷祥光铜业有限公司烟气提标改造项目平安预评价、阳谷祥光铜业有限公司冶炼烟气制酸产品升级技术改造项目平安预评价、聊城煤武新材料科技有限公司乙烯下游一体化项目平安预评价、参加聊城市企业隐患排查（xxxx年度、xxxx年度）、开发区企业平安生产诊断检查（xxxx年

24、度、xxxx年度）、阳谷市政园林隐患排查（xxxx-xxxx年度）、参加中通特种车双体系培训指导、阳谷齐鲁电缆双体系培训指导、参加阳谷祥光铜业有限公司现状换证及hazop分析等。 2、组织参加大型项目评审会百余次，均顺当通过评审。部分业绩如下： 山东海创工贸有限公司宠物食品项目平安预评价、山东凤祥实业有限公司有机肥平安预评价项目；山东阳谷电缆集团有限公司年产400吨光纤预制棒项目；阳谷金晶玉玻璃有限公司年产200万平方玻璃深加工项目、山东阳谷华泰化工股份有限公司橡胶防焦剂ctp生产装置平安验收评价、山东凤祥实业有限公司山东凤祥2万吨标准化冷链物流仓储项目平安预评价、山东聊城鲁西化工第五化肥有限

25、公司30万吨/年硫酸、阳谷祥光铜业有限公司烟气提标改造项目平安预评价、阳谷祥光铜业有限公司冶炼烟气制酸产品升级技术改造项目平安预评价、聊城煤武新材料科技有限公司乙烯下游一体化项目平安预评价等。 3、xxxx年xxxx年在工作期间，我始终坚持风雨无阻的查看现场，编制报告，协作政府部门、企业领导进行各种类型的检查，削减隐患，提高平安系数。xxxx年7月取得工程师专业技术资格，并于同月被公司聘用至今；xxxx年2月换证考取了注册二级平安评级师资格证书；xxxx年10月换证考取了危急化学品二级平安标准化评审员资格证书。 长期以来我始终坚持工作不分你我，坚决听从领导支配；只要工作须要，要我做什么，我就做

26、什么；从不讲条件而且要做就全力以赴将其做好。详细工作中充分体现了科学严谨、求真务实、公正无私和热忱敬业的作风，并始终坚持走报告创新之路。本人对技术理论刻苦钻研、仔细求证、精益求精；对业务工作主动主动、擅长创新、勇于挑战。不论是专业技术培训，还是报告编制；都能理论结合实际，精彩地完成领导交办的各项任务。 本人能够独立编制大型危化品项目、工商贸项目等各类行业的平安设立评价，平安验收评价，平安现状评价；能够独立带领人员协作政府部门进行各类行业的隐患排查，查找隐患；能够独立针对不同企业的性质进行询问辅导，平安培训、标准化培训和双重预防体系培训指导。 总之，今后，我接着努力学习，最大限度消退工作中的不足

27、。我不仅要一如既往的坚持做到对工作一丝不苟，勤勤恳恳，对业务精益求精，勇于创新，不断努力提高我的工作实力和工作作风，争取更大的进步。 工艺工程师年终工作总结 工艺工程师年终总结篇六 1、持续推动smt生产工艺的优化工作。20xx年的工艺改进工作可能会更偏向于对专项问题的探讨与解决。可能每一个小的进步都须要较大的力气去解决。 2、提升为大客户服务的实力。对我们的工艺流程规范化、文件化。对技术员的工作职责也流程化、规范化。 3、进一步充溢自己的专业实力与水平。增加对新进设备的熟识、娴熟程度。更深层次的去了解smt工艺相关元素的性能与工作原理。如：锡膏的工作原理、pcb的制作工艺等。为今后更好的工作

28、供应保障。 4、smt品质的管控。对smt生产中的问题点刚好跟踪、反馈、处理。争取炉后ppm值在现有设备状况下限制在100以内。 5、设备的维护、更新。smt有16台回流焊，其中8台诺斯达的都出现不同程度老化、磨损。尤其是从恒光搬过来的四台，发热丝、马达、其他部件出现问题频繁。且有两台轨道变形已不能用、控温精度已达不到要求，须要做更全面的点检与较大的维护动作。 在公司战略方针的指引下，有领导的大力支持，有大家的同心协力、共同努力，我信任20xx年我会做的更好；更信任20xx年恒晨能够取得更辉煌的成果。 工艺工程师年终工作总结 工艺工程师年终总结篇七 本人自20xx年x月份来到xx饭店，在饭店努

29、力工作中学习到许多的学问，从经验的每件工作中去总结工作阅历，并且考虑在我的工作中能够有一个新的工作创新，这是我个人成长中的一段珍贵的阅历。 进入饭店以来，我的主要工作是电脑网络维护和一些工程报修问题的处理。在此期间特殊要感谢上级领导、同事们对我工作方面的帮助及支持，由于自身责任心不强，经常出现一些错误，使工作无法按时按量完成，但在不断的学习和工作阅历的累计中，使我自己有了较大的提高。在日常工作方面由于自己阅历浅薄及对工作责任不到位，往往出现一些错误，为此常受到领导的指责指正，经过领导耐性的教育、同事们热心的帮助，使我的工作质量逐步提升，现在已经可以在保证质量的前提下按时完成工作了。希望自己在以

30、后在工作中积累阅历，总结教训，避开再次出现错误。 现对前期工作做如下总结和安排： 工作内容：此项工作主要包括计算饭店机硬件的维护、修理、管理，并保证饭店计算机及相关网络产品的正常工作，饭店计算机上软件的安装及维护，软件在运用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及饭店计算机相关产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及共享设置等。 完成状况：此项工作的详细完成状况如下： 1、饭店计算机硬件的更换和维护状况 饭店电脑硬件总体来讲，饭店其他电脑配件选购方面基本上都是一些电脑配件，大部分属于耗材和原部件损坏等状况。整体硬件运用状况较好。 2、饭店计算机系统及软件维护 目前饭店电脑较少，

31、日常出现故障的状况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，西软及财务软件故障等，许多机器由于长期运用，导致系统中存在大量冗余文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，需重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括常用应用软件、自动化办公软件的运用等。 3、饭店计算机病毒的维护与防范状况 目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过阅读网页、下载程序、邮件传播、闲聊信息、移动设备进行传播，为了做 好防范措施，饭店每台机器都安装了性能测试较高的杀毒软件，并定期的查杀病毒，对发觉病毒的机器刚好的进行处理。由于内网的电脑没有联接外网，须要手动查杀病毒，所以在

32、以后的工作中，内网的电脑更要做好病毒的防范工作。 4、饭店内网维护与外网防卫 为了加固内网，警惕因个人电脑中的移动存储设备病毒扩散，发布网络广播风暴影响至整个网络的运行，现已对路由器进行了调整，增加了tcp/ip攻击防范加密、开启apr防火墙、实时数据流量监控等措施。同时定期监测各部门电脑的流行为、电脑平安软件行为，以便刚好发觉病毒并清理，做好计算机网络的防范工作。 工程值班室的工作也是我第一次胜任这份工作，刚来的时候并不太了解这份工作，因为以前只是单纯的从事it的工作，来到合众建国饭店，领导给了我次提高的机会。而对于我来说，是机遇，也是挑战。在这里我学会了如何与施工方的沟通，从而来更好的为单

33、位的后期维护做好服务。在值班期间遇到的修理单刚好的派发，假如遇到不能解决的问题时，刚好与施工方及维保单位取得联系，并以最快的速度处理好工程问题。 1、日常报修中的常见问题 接到日常报修中各班组的问题有如下统计： （1）综合修理班组 综合修理中遇到的问题是最多的，包括了饭店大大小小各种问题，集中体现在客房的家具，门锁；厨房的厨具以及天花板等。在此期间，能工程部自己处理的大多都已经处理。没有处理的刚好联系了维保厂家及供应商。在7。21特大暴雨中，刚好的与各班组协同处理各漏雨点，并一一做好记录，从而使饭店的损失降到最小。 （2）强电班组 强电班组是饭店核心动力部门，在日常报修中，主要是饭店各个照明点

34、的灯具更换较多；还有帮助暖通班组维护好各个泵房的电器设备。 （3）暖通班组 暖通班组是饭店的水及中心空调的核心。在日常服修中，主要接到的报修是饭店客房的水路问题，空调制冷制热问题较多。在7。21特大暴雨中，帮助各班组刚好处理了强电机房以及弱电机房的漏水问题。 （4）it弱电班组 it弱电班组是饭店管理软件、财务软件、以及网络问题的核心部门。在日常报修中，出现的问题主要是客房上网的问题，此问题我在20xx年度的工作安排中有初步的解决方案。还有就是由于it弱电班组的人员缺少，在弱电主管王延飞的带领下，克服困难，在保证饭店的正常运营下，合理支配，从而保证饭店会议的音响设备正常运用。 帮助同事完成各项

35、工作，并且从中学习到不少学问与工作阅历，同时也在工作中发觉许多不足之处。 来到xx饭店，是我第一次接触考勤工作，在领导的信任与各专业班组的帮助下，为工程部的同事们做好考勤工作也是我工作的一部分。由刚接手时候对饭店的考勤工作不熟识，到现在每个月都能安时完成本部门的考勤工作，是跟大家的相互协作是分不开的。虽然在此过程中出现过这样或那样的不足，但我会尽我的努力完成这项工作。 it弱电班组面临着多次人员调整与变动，在变动过程中，根据规范流程做好工作交接，工具移交和设备移交。在弱电主管王延飞的带领下，在人员变动后，仍旧有序、顺当地开展工作，保证了it弱电班组的营运正常。也新聘请了一批人员，为it弱电班组

36、注入簇新血液。在新员工到岗后，对他们进行特地培训的同时注意平常工作中的沟通、指导，在很短的时间里，他们快速走上工作岗位，独立开展工作。定期召开it弱电组工作总结会议，通过会议将饭店的经营方针、管理理念、政策信息传达到每位员工，同时通过会议不断总结工作中存在的问题，共同探讨解决方案，布置下一阶段的工作任务。 使每位员工明确工作目标和工作任务，逐步规范各项行为，在各个环节根据规则、程序有效地运行和限制。 1、饭店计算机及网络方面的管理状况较为混乱，另外，计算机管理制度尚不成熟，因此机器的配置为混乱，已对饭店全部计算机都进行了具体的配置登记，并把每台机器责任到人。 2、目前在工程值班和管理工作方面仍

37、存在阅历不足，在今后会努力学习，加强自身管理。 3、有时因工作责任不到位而做事有头没尾，对工作支配不合理，没有主次之份。工作责任心不强，偶有不按时按量完成工作的现象，在今后的工作中努力变更这种状况。 本岗位作为饭店一个技术性岗位，20xx年工作重点可从两方面进行： 1、饭店计算机管理方面，加强对饭店计算机及网络的设备维护，西软系统的维护，久其财务软件的维护，保证饭店在网络利用方面能正常开展工作，为大家提高工作效率供应一个稳定、便捷的平台。 2、对各个部门的软硬件设备进行定点的检查，对存在隐患的要刚好排查，降低日常的设备运用的故障。 3、对饭店相关软硬件系统出现问题，刚好赐予修理和解除故障，出现

38、无法解决的故障刚好跟供应商联系解决。定期对客房的网络进行排查，对于出现的问题进行跟进处理。 4、关于客房常常出现客人不能运用无线网络，或者说上网不畅以及断网的重复问题，须要对楼层服务员、以及大堂副理进一步的培训，刚好回复客人提出的疑问；在不添加硬件设备的同时，尽量提升网络服务的质量，确保客人在酒店运用网络都能为所欲为。定期对各部门员工进行电脑运用方面的学问培训，便利大家工作，提高工作人员的专业化水平以及工作效率。 5、严格要求自己，遵守饭店各项规章制度，与同事之间相处融洽；工作上，尽职尽责，不能有丝毫懈怠，除了做好本职工作外，领导及同事交办的任务要仔细刚好的处理，不拖延，不马虎。 20xx年，将是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，强化理论和业务学习，不断提高自己的技术，把新一年的工作做好，为酒店更好的发展尽一份力！