2023年急诊科工作总结急诊科工作总结心得(优秀五篇).docx

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1、2023年急诊科工作总结急诊科工作总结心得(优秀五篇) 总结是对过去肯定时期的工作、学习或思想状况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性相识上来，让我们一起仔细地写一份总结吧。优秀的总结都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。 急诊科工作总结 急诊科工作总结心得篇一 急诊科制定学习制度和安排，加强护理人员的业务学问学习。开展心肺复苏模拟人急救专业培训，选送护士到麻醉科、手术室学习气管插管，要求急诊八大件操作人人过关。与医生一同学习心肺复苏模拟人新进展、急性冠脉综合

2、症的急诊处置、创伤急救。提高了急诊急救水平和抢救反应速度。全科人员自觉学习尉然成风，目前有8名护士参与全国高等教化护理大专班和本科自学考试。两位工作一年的护士参与护士执业考试均通过。指派高年资的护士外出学习国家级急救援理新概念与急诊模拟急救培训。 依据急诊科的工作特性，制定了新入科护士三个月的培训安排，要求其三个月内驾驭急诊的流程，院前急救，如何接急救电话、驾驭急诊科全部的仪器运用，同时加强理论方面的学习与考核。在实施培训第一年时，取得了很好的效果。对于实习生做到放手不放眼，每周实行小讲课。 如20xx年11月7日送到急诊科的高处坠落伤的患者，既无陪人而且神志不清，躁动担心，呼之不应，口腔内血

3、性液体溢出，双下肢开放性骨折。当班护士见状即给氧、静脉注射，并坚决采纳气管插管，气管内吸痰，吸氧等处理，同时开通绿色通道，为抢救患者赢得珍贵时间。 急诊科工作总结 急诊科工作总结心得篇二 xx年医院提出“优质服务,发展专科”的工作思路,我科护理人员始终保持着良好的精神风貌，坚守在工作岗位上，并结合自身实际状况不断努力整改，坚持以病人为中心、创优质服务、培育专科人才的宗旨，逐步提高护理工作质量。在院领导、科主任指导下和全科护理人员的努力之下顺当完成全年的护理工作安排。 1、工作量：急诊 人次。参与抢救 人次。协作急诊手术 例。护理留观病人人次。出车车次。处理突发事务次。 2、工作达标状况：急救物

4、品完好率达。无菌物品合格率。病历书写合格率。护理综合满足度。护理技术操作考核合格率 1、 强化服务理念 全科护士参与医院组织的优质服务培训班活动，不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的沟通用语，并运用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进行学习和探讨，培育护理人员对纠纷苗头的预见性，有效处理工作中出现的各种冲突和分歧，共同构建护患之间相互信任感，全年实现0投诉，综合满足度达%。 2、以人为本,充分满意病人的就诊需求 不断改善输液大厅的环境，安装电视等设施，供应纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务 务。不断优化就诊流程，刚好进行分诊，对急危重患者实行运用急诊优先服务卡优先缴费

5、取药等措施，削减候诊取药的时间。并通过环境的卫生督促、护理巡察及健康宣教等工作来提高服务质量。重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、刚好了解其状况、帮忙联系家属或救助站，今年救助此类病人达人，通过身份证联系省外家属人。此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。对患者的看法及在工作中出现的问题进行探讨整改，不断提高服务形象 1、通过分组区域管理，进行分组连续性排班，削减交接班次数，有效利用人力资源，通过高年资护士的动态质控，减轻年轻护士的工作压力和削减护理隐患，保证各班的护理质量。 2、对质控员进行明确分工，专人负责各区域的物品、工作流程等管理，发觉存在问题，刚好反馈并探讨修订，保证各区域的护

6、理质量。切实履行绩效考评制度，照实反馈人员层级实力，使护理质控落实到位。 3、通过一年时间调整，护理队伍结构趋于合理，依据急诊区域划分，基本上按个人工作实力定岗，基本实现护士层级管理，达到人员的合理安排运用。 4、畅通急诊绿色通道，提高了抢救胜利率。对于各种急、危、 重症病人就诊时，合理利用绿色通道的措施，为抢救赢得了珍贵时间。 5、不断完善护理工作应急预案包括突发事务的应急预案。 6、制定各区域具体工作指引及各区域工作告知事项，新入科人员工作留意要点等，系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作。 1.全年科室组织业务学习次，病历探讨次，操作培训项。 2.其次季度组织全科人员按要求完成了急

7、诊岗位技能培训，操作考核人人过关，全科护士业务技能得到进一步提高。 3.全院考核毕业三年内护士急救药品学问，全部合格，达标率为。新毕业生考核岗位技能操作，全部达标。成果良好。 4.基本完成全年护士进修培训安排，支配了护士到icu进修学习危重病人护理，支配年轻护士到儿科注射室进行小儿头皮针穿刺技术，提高小儿头皮穿刺技术水平。外派多名护士外出短期学习,并将新的护理理念带回科室。全年完成了名轮科护士的急诊培训工作。 5.每季度进行三人、两人协作抢救演练，通过演练不断加强护士的应急应变实力，反复加强急救技能的训练。 6.依据护理部要求进行微型培训，培训年轻护士的技术操作娴熟度及急救仪器的运用实力，要求

8、每组人员利用班上空闲时段进行小组病例探讨及护理查房。效果良好。 7.制定急诊岗位培训小本子，组织人员对科室人员层级实力评定，指定辅导老师，实施一对一辅导教化。要求每人每季度完成护xxxx年医院提出“优质服务,发展专科”的工作思路,我科护理人员始终保持着良好的精神风貌，坚守在工作岗位上，并结合自身实际状况不断努力整改，坚持以病人为中心、创优质服务、培育专科人才的宗旨，逐步提高护理工作质量。在院领导、科主任指导下和全科护理人员的努力之下顺当完成全年的护理工作安排。 一、全年各项护理工作量及工作达标状况 1、工作量：急诊 人次。参与抢救 人次。协作急诊手术例。护理留观病人人次。出车车次。处理突发事务

9、次。 2、工作达标状况：急救物品完好率达。无菌物品合格率。病历书写合格率。护理综合满足度。护理技术操作考核合格率 二 、加强护理人员服务意识，供应优质服务 1、 强化服务理念 全科护士参与医院组织的优质服务培训班活动，不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的沟通用语，并运用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进行学习和探讨，培育护理人员对纠纷苗头的预见性，有效处理工作中出现的各种冲突和分歧，共同构建护患之间相互信任感，全年实现0投诉，综合满足度达%。 2、以人为本,充分满意病人的就诊需求 不断改善输液大厅的环境，安装电视等设施，供应纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。不断优

10、化就诊流程，刚好进行分诊，对急危重患者实行运用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施，削减候诊取药的时间。并通过环境的卫生督促、护理巡察及健康宣教等工作来提高服务质量。重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、刚好了解其状况、帮忙联系家属或救助站，今年救助此类病人达人，通过身份证联系省外家属人。此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。对患者的看法及在工作中出现的问题进行探讨整改，不断提高服务形象 三、科学化、制度化的护理管理，重点监督制度落实状况。 1、通过分组区域管理，进行分组连续性排班，削减交接班次数，有效利用人力资源，通过高年资护士的动态质控，减轻年轻护士的工作压力和削减护理隐患，保证各班的护

11、理质量。 2、对质控员进行明确分工，专人负责各区域的物品、工作流程等管理，发觉存在问题，刚好反馈并探讨修订，保证各区域的护理质量。切实履行绩效考评制度，照实反馈人员层级实力，使护理质控落实到位。 3、通过一年时间调整，护理队伍结构趋于合理，依据急诊区域划分，基本上按个人工作实力定岗，基本实现护士层级管理，达到人员的合理安排运用。 4、畅通急诊绿色通道，提高了抢救胜利率。对于各种急、危、重症病人就诊时，合理利用绿色通道的措施，为抢救赢得了珍贵时间。 5、不断完善护理工作应急预案包括突发事务的应急预案。 急诊科工作总结 急诊科工作总结心得篇三 20xx年上半年，注射室在院领导班子的正确领导及详细指

12、导下，在其他科室的帮助和支持下，全体同志同心协力，在工作上主动主动，树立高度的责任心，围绕医院的中心工作，围绕护理部的工作安排，围绕科室的工作性质和安排，把握重点，突出特色，圆满的完成了上半年的工作任务。截止7月，共完成门诊静脉输液6298人次，肌肉注射3175人次，静脉注射34人次，抢救危重病人20余人次，现将半年的工作总结如下： 1、严格执行各项规章制度，提高服务质量和服务看法 全科人员能够自觉遵守医院各项规章制度和劳动纪律，在工作中相互支持，相互理解，科室人员分工明确，各负其责，团结务实，较好的完成了各项工作任务。 2、加强业务技术培训，提高抢救实力 急诊科是抢救和诊治病人的场所，不仅要

13、有良好地服务看法，更重要的是要有娴熟地抢救技术和应急实力，对急诊病人要快速、精确的做出诊断和处理，尽快解除病人的苦痛，这就须要每个医务人员仔细钻研业务，娴熟驾驭各种抢救仪器和抢救技术。因此，科内组织定期的业务学习和各种操作技术培训，这样有利于提高全科人员的急救水平。 3、做好急救药品及急救仪器的管理 急救药品的打算及各种仪器的调试是急诊科工作的基础，每项工作由专人负责，责任到人，做到班班清点，定期检查，以保证能刚好、精确、快捷的抢救患者。 1、下半年工作将围绕医院的中心，严格遵守医院各项规章制度，规范各项操作规程，确保医疗平安。加强医德医风建设，保持良好的护士形象，仔细贯彻医院的有关规定严把质

14、量关，杜绝差错事故的发生。 2、加强科室管理，为病人创建良好的就医环境。抢救室药品、物品及抢救器材，每班清点交接，刚好补充消毒修理，使之随时处于备用状态。保持病床整齐，患者离开后，刚好整理床单位，被服随脏随换，督促清洁工搞好走廊、厕所卫生，为患者供应宁静、整齐、平安的治疗环境。 3、加强业务学习，不断提高护士的急救水平，使每位护士能娴熟驾驭各种抢救仪器，组织学习各种危重患者的抢救流程，以及各种抢救药品的用法、用量等。 4、加强护患沟通，提倡优质服务。坚持以人为本的原则，以病人满足为我们的工作的标准，提倡微笑服务，让每位患者满足，为医院树立良好的窗口形象。 5、做好医院的宣扬工作，从医院发展的大

15、局动身，大力宣扬医院的亮点，向病人宣扬医保合疗政策的实惠性，一切让患者满足，确保各项工作的平安。 急诊科工作总结 急诊科工作总结心得篇四 过去的一年，是我院急诊科临床教学工作取得较大成果的一年，在院领导及科教办的重视和干脆领导下，根据医院的教学管理制度教学查房制度实习生管理制度等教学工作制度实施临床教学工作，对实习生进行管理；各类各级教学人员各司其职，保证了实习生能在急诊科圆满地完成实习安排，在我急诊科临床教学老师主动努力下，逐条落实校教学医院的指标和详细要求。依据卫生部专科医师培育标准急诊科细则及急诊科建设指南的要求来筹建我急诊科，最终在20xx年1月14日顺当通过海南省住院医师和全科医师规

16、范化培训基地的评审，这将是我急诊科新的里程碑，端庄着我急诊科医疗、科研、教学工作步上新的台阶。现将20xx年度教学工作总结如下： 1、在过去的一年里，我急诊科共接收实习生165名，进修生66名，住陪医师10名。专业涉及急诊内、外妇、儿及护理专业，科内组织学习共98次，每周实行一次教学查房，依据其实习大纲要求制定了详细实习安排，制订实习生轮转表，做到尽量满意实习要求，保证教学质量，完成实习安排。 2、实习生、进修生及住陪医师报到后，为做好实习生的岗前培训工作，由科内组织三次课时的上岗前培训，培训内容为：医德医风教化、工作制度学习、岗位职责学习、急诊医疗文书书写，医疗事故防范、医院感染管理、医德医

17、风教化、医院的各项规章制度等内容。 3、制定规范化、标准化的急诊科教学实习方案。为了提高各学员的临床实践技能的驾驭和学习，提高详细操作的动手实力，我科建立了完善的教学课程、教学方案、教学考核的设置，建立系统的实习轮转各急诊专业、科室的表现和实力考核档案。有针对性的加大各学员的临床实践技能的培育和考核，每周实行一次临床教学。各急救技能培训采纳模拟人及声、图、文并茂的多媒体形式，最大限度的调动了实习进修生的兴致和主动性，由科主任严抓科室内小讲课，讲课备有教案，有记录，不定期进行监督，组织科内大讲课；开展了教学大查房，做到理论联系实际，培育学员分析问题、解决问题和独立工作的实力。 4、严格执行考勤制

18、度和请假制度。由各带教老师对各学员实行日考勤，由教学秘书汇总考勤结果并刚好上报科教科。科教科对表现优秀的实习生赐予表彰嘉奖，对违反实习生管理条例的人员，视情节赐予书面检查、公开检讨或退回学校。 5、主动参与科教科组织召开的教学工作会议，由教学秘书参与，以解决工作中出现的问题，并做好各学员出科后的反馈看法，以进一步完善我科的教学管理体系。 6、于20xx年1月14日我急诊科顺当通过海南省住院医师和全科医师规范化培训基地的评审工作，成立了急诊科住陪医师的教学基地，从而大大加大了我急诊的教学信念。 我科始终提倡“以学员为中心，以老师队伍为主体”的教学管理理念，坚持以教学改革和教学探讨为动力，带动教学

19、工作。同时优化老师队伍，通过多种形式加强对老师队伍的培育工作，拓宽老师的教学思路，提高教学实力和学术水平，跟踪国内外最新教学探讨动态，加强同国内各急诊系统的技术沟通和合作，汲取先进的教学及技术理念，实行走近来，走出去的方法，多次派多位老师前往参与各急诊沟通会议，并派多位老师参与了海南急救技能竞赛，取得了团体其次名，回来后通过相互学习及授课来规范各项急救技能。切实加大宣扬的力度，让老师树立正确的人生观、教化观及质量观，增加工作责任心，加强医德医风教化，转变工作作风，做到教书育人，言传身教，为人师表。 随着医院新综合大楼的投入运用，我院加强实践教学基地建设以满意教学改革和人才培育的须要，我急诊科建

20、立了供教学须要的示教室，面积约80平米，内设有多媒体教学系统、投影仪及电脑等教学设施，拥有基本教具，建立了急诊阅览室供各学员阅览，目前已筹办好标准的留观室、急诊病房及急诊手术室，拥有足够的急救设备，正在主动筹备急诊icu，以争取收治更多的病种，来满意教学改革及人才培育的须要。 1、急诊留观室及急诊病房床位数还未达到教学须要，急诊icu还待筹办。 2、教学激励制度及相关各种制度还待进一步完善。 3、老师队伍师资还待提高，特殊是拥有高学历的老师不足，老师师资结构还有待优化。 4、急诊手术室的投入运用还待进一步完善。 5、目前急诊科急诊量在170人次/日的状况下，医护人员相对缺乏，在繁忙的临床工作下

21、， 有时总免不了对教学工作的疏忽。 1、根据医院的规划和要求，主动做好招收实习医师、进修医师及住陪医师的工作。 2、完善急诊留观室、急诊病房、急诊icu及急诊手术室的配备设置。 3、加强教学体系的改革，完善各项培训教化手段及方法。 4、优化老师队伍，力争提高老师具有高级职称的比例，招收具有硕士、博士学历的老师，多形式加强老师的培育工作，拓宽老师的思路，提高教学实力及学术水平。规范教学制度，强化教学管理，提高培育质量及学历水平。 急诊科工作总结 急诊科工作总结心得篇五 20xx年在医院领导及护理部的干脆领导下，通过全科护理人员的努力，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了科

22、室的各项护理工作。现将工作状况总结如下： 一、首先细化了各班职责班班监督制度，使科内事事有人做，有人监督。各种仪器、物品的管理包干到人，增加了护理人员的责任心，保证了急诊抢救病人的顺当和平安。 二、细化了静脉输液和各种注射操作的流程和考核制度，缩短了病人的治疗等候时间。并在工作中严格无菌操作及查对制度的监督和考核制度，加强各种治疗时的说明和宣教工作，提高了病人满足度，削减了护理纠纷的发生。 三、针对门诊大夫字迹难以分辨和重名重姓病人的增多的特点，对输液病人根据先后依次实行排号，在治疗时实行姓名、性序号的多重核对制度，杜绝了因重名等导致差错事故的发生，保证上了输液的平安。 四、加强急诊急救的培训

23、，坚持理论学问和操作技能的学习，特殊是抢救仪器的运用和维护，使每个护士都能娴熟驾驭抢救仪器的操作，提高了抢救实力和医护的协作。 五、排班的合理化和机动性，在排班时依据护理人员的各自特点，留意人员的合理搭配，保证护理工作的平安。在病人高峰时间段支配机动班次，杜绝了因人员不足而带来的平安隐患。 六、加强病区卫生环境和言就诊秩序的管理，实行主班负责制，卫生班班交接，在清洁工不在时，由护理人员负责，随脏随扫，努力为病人供应一个舒适，清洁的、就医环境。 七、存在的不足主要有： 1、实习生的带教工作不够扎实，今后将严格对带教老师的要求及考核，加强实习生的管理。 2、护理文书的书写质量不高，内容不够简练，用词不够规范，在今年的工作中将加强书写质量的提高。