2023年年信访局网上信访工作总结(十七篇).docx

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1、2023年年信访局网上信访工作总结(十七篇) 总结是对过去肯定时期的工作、学习或思想状况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性相识上来，让我们一起仔细地写一份总结吧。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的总结吗？以下是我细心整理的总结范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有须要的挚友。 信访局网上信访工作总结篇一 一、统计管理体制不断完善 依据国家、省、市要求，牵头推动统计管理体制改革相关工作，草拟形成了关于深化统计管理体制改革提高统计数据真实性的实施看法，区政府常务会和区委深改组会议探讨并通过，区两办印发实施，明确了26项重

2、点改革内容。目前，加强统计数据质量管理、完善数据审核评估方法、加强部门统计、加强与高校合作、建立首席经济分析师制度等事项已经完成，统计专家询问委员会即将成立，大数据应用和平台搭建正在推动中。出台崂山区统计数据质量管理体系(试行)关于对部门供应统计数据的管理规定，加强统计数据质量管理，明确数据质量责任，进一步规范数据对外供应流程，严控数据需求接收、处理、供应“三环节”，确保数据平安。修改完善20-年崂山区街道区直部门统计工作专项考核方法，对区市政公用局和区海洋与渔业局开展统计专项检查，提升部门统计管理水平。城阳区统计局来我局学习改革阅历和做法。 二、第四次经济普查全面深化开展 (一)“五落实”工

3、作扎实推动。此次普查是党的十九大以来开展首次大型国情国力和区情区力调查，高度重视，全力抓好组织领导。成立由区委、区政府主要领导任组长的领导小组，各街道也成立了党工委书记、办事处主任“双挂帅”的普查机构，建立健全了领导机构。根据“统一领导、分工负责”的原则，明确33个成员部门的职责和分工。区政府召开了经济普查推动会和单位清查动员，经普办召开了2次调度会和协调会，强化了工作部署。实行政府购买服务的方式，公开聘请了10名普查人员，并从区统计局选调业务骨干，设立了综合组、业务组、数据处理组、执法组、宣扬组、保障组，其中业务组按专业科室和专业细分设立，成立了4个业务组。在全区选聘700余名普查员和普查指

4、导员。落实普查经费409万元，选购9台台式电脑，配备了2台新笔记本和300台pad。配备一间60平米的办公用房间，租用7座车一辆。 (二)抓好清查和小区图绘制。完成全区700余名普查员业务培训，实施分层分类培训，实现业务培训，切实提高普查人员的普查技能。组织完成全区271个普查小区图绘制，整理汇总全区清查底册，其中法人及产业活动单位30240家，个体户32282户。 三、重点领域监测实现新突破 开展新旧动能转换监测，利用数据库优势，亲密关注各行业新动能发展状况。对“四众”平台、“新经济”监测等领域重点监测，形成“新经济”高新技术企业库，已将24家企业纳入监测范围。推动派生产业监测，依据青岛市确

5、定的“一业一策”100个重点产业状况，对应筛选梳理我区30个规模较大或重点发展的产业进行重点监测。深化开展重点行业企业调研，开展工业行业内较大企业和新入库企业前景调研、大中型企业主要统计指标调研，全面摸底调研58家规模以下工业企业，抽检重点指标数据质量。定向调研我区9家“四众平台”运营状况、海尔集团内部业务转移、双创示范基地、互联网经济状况。加强gdp走势监测，接着坚持gdp月度监测制度，建立专业“一套表”制度，探讨把握经济发展走势，做好预警预料。协调市场监管局等9部门，首次开展了营商环境评价调查，涉及160家企业20_、20_两个年度的资料，初步摸清了我区营商环境各项指标状况。扎实开展了五年

6、一次的投入产出调查，采集了68家报表单位投入产出数据。主动推动1%人口抽样调查工作，完成82户调查摸底表和正式登记表填报、录入。 信访局网上信访工作总结篇二 一、高质量完成统计定期报表、年报工作 20-年，我局以提高统计数据质量为中心，建立健全统计工作机制，强化审核评估，精确刚好高效率地完成“四上”企业一套表联网直报工作，严格执行统计数据质量的审核制度，坚持做到发觉问题，刚好查询，有效地保证了统计数据的刚好性和精确性。 二、主动开展各项专项统计调查工作 20-年，我局在高质量完成年报和定报报表任务的基础上，克服人手紧、任务重等问题，有序开展了文化产业统计、科技rd统计、规下工业单位联网直报、规

7、下工业水务调查、限下商贸样本调查、限下商贸水务调查、规下服务业联网直报、规下服务业水务调查、规下服务业创新调查、新设立小微企业和个体经营户跟踪调查、“妇女儿童纲要”监测、企业用工状况调查、人才资源调查、居民阅读状况调查及劳动力月度调查。主动开展城乡一体化住户调查及换户工作，20_年，我局获得芜湖市城乡一体化住户调查工作一等奖。 三、围绕区政府中心工作，充分发挥统计工作职能 1、做好疫情防控期间企业问卷调查及复产复工监测。为打赢疫情防控阻击战，我局高度重视，多措并举、主动应对，充分发挥统计职责。一是疫情期间开展对各行业企业问卷调查工作，通过微信小程序开展对服务业、商贸业、工业、房地产、建筑业等行

8、业当前生产经营、销售库存等状况进行调查，分析疫情对我区各行业产生的影响。二是全面监测四上企业复工复产状况，对辖区内全部联网直报企业和项目进行全面摸排，做究竟数清、状况实、核查准，全面了解企业复工复产状况，并刚好上报区委区政府及市级部门。为打赢防疫攻坚战、维护正常经济社会秩序供应了数据基础。 2、围绕“六稳”“六保”工作任务，抓好经济运行监测。一是紧紧围绕区委区政府及“六稳”工作指挥部要求，建立经济运行监测预警机制，分区域、分行业、分企业开展动态和静态监测预警，刚好发布统计预警分析和信息，刚好监测全区一套表企业生产经营状况，设置红、黄、蓝、绿4个预警区域进行预警，对全区经济发展做出精确的推断预警

9、。二是每月对各项经济指标开展预料预警，定期召开经济运行分析会，通报经济运行状况，并就各主要经济指标与各牵头部门主动对接，为统筹推动经济社会发展工作供应坚实统计支撑。 3、主动履行统计职责，分析研判经济形势。以优化统计服务为目标，在统计分析、预警分析上狠下功夫，提升实力，为领导驾驭全区经济运行状况供应数据支撑和精准分析。一是今年以来我局共发布统计分析16篇，其中11篇获得主要领导批示。二是刚好印发各类统计产品，做好每月一期的镜湖区经济运行动态，加大统计数据发布解读力度，实事求是反映经济社会发展状况，正确引导社会预期，为全区经济高质量发展供应统计力气。 信访局网上信访工作总结篇三 20-年，在县委

10、、县政府的正确领导下，我局深化学习贯彻中国特色社会主义思想,不断增加“四个意识”、坚决“四个自信”、做到“两个维护”，深化开展“好人主义之害”解放思想大探讨活动，主动适应经济发展新常态和现代化服务型统计建设要求，围绕中心、服务大局，坚持依法统计，仔细开展统计调查，扎实推动统计服务，着力构建监测型、探讨型、参谋型统计，较好地完成了各项工作，现将20-年工作开展状况总结如下： 一、20-年主要工作状况 (一)仔细开展“好人主义之害”解放思想大探讨活动 制定实施方案，全面深化动员;扎实抓好学习教化，突出学习重点，制定学习安排，注意学教结合;组织观看警示教化片;主动开展调查调研活动，并进行沟通研讨;开

11、展班子成员讲专题党课活动;全面检视存在问题，并针对问题进行整改落实。 (二)稳步推动党风廉政建设和机关建设工作 一是仔细开展“两学一做”学习教化及每月的党员固定日活动。紧密结合统计工作实际，细心组织、狠抓落实、突出特色，打造公允、干净、干练的统计干部队伍。 二是加强作风建设，围绕“好人主义之害”仔细开展解放思想大探讨活动。依据县委、县政府的要求，我局组织全局干部学习贯彻中国特色社会主义思想和党的、二中、三中、四中精神。 (三)做好各项中心工作 一是全力以赴做好疫情防控工作。疫情发生以来，我局仔细学习实行重要指示精神，切实根据省、市、县疫情防控决策部署，有力有效做好疫情防控工作，单位干部职工主动

12、融入社区做好疫情宣扬、排查等工作。 二是全力以赴做好创卫工作。每周组织全局干部职工到划分的卫生责任区进行清扫工作，确保不留卫生死角。 三是做好了综治信访、平安稳定、安排生育等工作和县委、县政府交办的棚户区改造、招商引资等各项中心工作。 二、存在的主要问题 今年以来，各项统计工作虽然取得了肯定成果，但离上级的要求还存在肯定差距，主要表现在：(一)统计基层基础还不够实。当前，企业统计人员多为会计兼职，对统计工作重视程度普遍不高。此外，乡镇和企业的统计员变动较为频繁，统计人员素养、乡镇统计信息化建设水平仍须要进一步提高;(二)统计基层调查探讨还不够深。当前，各专业统计任务较重，报表审核查询多，在办公

13、室处理报表时间较多，下基层调查探讨偏少，相关统计分析的深度和广度还有待提升(三)统计队伍薄弱。一是空编比例高，亊业编空编3个;二是人员严峻老化，主要统计专业工作靠“外人”支撑。(四)统计部门既要面对上级统计机构的数据质量检查，又要考虑主要经济指标与重点工作考核的关系等，在这种状况下，统计部门面临双重压力，统计工作效能有待进一步提高。 三、20-年工作安排 1、细心组织，仔细做好第七次全国人口普查后期工作。20-年底完成第七次全国人口普查登记上报及质量抽查等主要工作，根据省市人普办的统一部署，20-年将仔细做好普查数据汇总、评估和普查资料整理归档和数据等后续工作。 2、细心组织，做好脱贫攻坚普查

14、总结工作。 3、进一步提高统计数据质量。在仔细抓好各项常规普调查工作的同时，重点抓好工业、农业、固投、服务贸易业、贫困监测等主要经济指标的统计调查工作，确保采集数据刚好精确、真实有效;仔细开展统计执法检查;夯实统计基层基础工作，提高统计数据质量。 4、接着抓好县部门统计工作联席会议制度，与发改委、工信局、工业园区、重点办等相关部门建立联动和资料定期供应制度，进一步提高部门统计工作合力。 5、加强综治、党建和党风廉政建设等工作，抓好县委、县政府交办的精准扶贫、棚户区改造、四城同创、招商引资等各项中心工作。 信访局网上信访工作总结篇四 20-年，统计局在市局的指导支持和县委县政府的正确领导下，仔细

15、落实全市统计工作支配，紧紧围绕全县中心工作，以提高统计数据质量为核心，进一步夯实统计基础，加强统计法制建设，改进机关工作作风，强化统计服务，在推动县域经济社会又好又快发展中充分发挥统计职能作用。 一、20-年统计工作开展状况 (一)常抓不懈，深化推动基层统计规范化建设。 1、充溢机关力气，缓解突出冲突。通过主动争取县委、县政府对统计工作的重视和支持，以劳务派遣的方式聘请工作人员12名，有效解决了县局人员力气严峻不足的难题，保障了各项日常工作顺畅开展。 2、强化基础建设，夯实基层工作。加强统计基层基础建设恒久在路上。为把各项工作落到实处，我们一是结合日常开展的普查、工业、农业、投资、服务业、贸易

16、等专业培训会议，把业务规范作为重要一环同部署;二是组织专业人员到乡镇和企业督导检查时，把基层基础建设各项制度的落实状况作为一项主要内容来抓，每到一处与其主管和统计人员座谈了解工作开展状况，实地查看基层的制度建设和网上直报平台，现场查阅其台账、过录表等基础资料，对资料不齐全、填写不完整、保管不规范的，指导统计人员严格根据制度查漏补缺。 3、推动“企业统计室”建设，提高基层单位统计执行力。20_年，全面完成了四上企业的“统计室”建设，进一步夯实了联网直报企业统计基础，提高了统计联网直报工作水平。 4、强化沟通亲密联系，构建全县“大统计”格局。加强与发改、工信、商务、工商、税务、质监等相关部门和各乡

17、镇亲密联系，刚好跟踪企业生产经营状况，第一时间把新增单位审批材料整理上报，确保刚好进库入统。充分发挥全县4个统计工作协调小组的组织领导作用，日常涉及部门的相关统计工作，通过县统计工作联席会议部署落实，强化了部门统计职责和作用，形成全县统计工作“一盘棋”的机制。 (二)加强数据监测，不断提高源头数据质量。 1、做好在线监测，提高联网直报报送效率。“一套表”开网期间，专业人员刚好在线了解上报状况和进度，解决企业在联网直报中出现的新状况、新问题。对上报滞后的企业，刚好利用微信群、电话等方式提示催报和业务指导，解答、解除企业上报过程中遇到的问题，提高了联网直报报送效率和精确率。 2、登门指导，确保联网

18、直报工作规范化。针对个别“新手”或“老同志”填报进度慢、直报系统操作不娴熟等状况，专业人员提前进行上门指导服务，帮助安装“一套表”报表软件，演示直报操作流程，讲解相关报表制度和指标说明等，确保了联网直报工作规范化。 3、强化业务培训，提高工作实力。我们将抓好业务培训作为提升统计人员业务技能、工作水平和源头数据质量的有效手段，各专业结合日常联网直报中出现问题的归纳总结，有针对性的向企业培训讲解填报中的留意事项，杜绝错填误报等现象，提高联网直报数据质量，保障了各项统计工作的落实与完成。 (三)强化调研预警，提升服务水平。 我们坚持把调研和提高统计分析质量作为提升统计工作层次的重要抓手。 1、结合日

19、常县域经济运行态势监测，每月整理编辑武强统计月报并附有文字分析，刚好向县委政府及有关部门反馈gdp走势、工业经济运行等方面的预警信息和数据分析，满意各级领导更好指导经济工作的须要。 2、仔细落实下基层调研制度，班子成员每月抽出肯定时间，带领人员有重点有针对性的到基层调研。全年组织撰写高质量统计调研报告6篇，其中3篇得到了县委书记的确定与批示。依据20_年全面建成小康社会监测指标整理编辑而成的全面小康进行时，受到县乡领导的赞誉和好评。现在武强统计月报和调研报告已成为县委县政府决策的重要参考。 二、当前统计工作中存在的困难和问题 (一)对统计工作的相识有待提高。有的部门、乡镇、企业对统计工作支持不

20、多、关切不够，统计调查经费短缺，办公场地简陋，统计工作环境较差。 (二)基层统计队伍不稳定。基层单位由于统计工作岗位没有固定编制，一些单位的人员流淌性较大，统计人员更换频繁，影响了统计工作的顺当开展。 (三)统计分析质量有待提高。适应形势须要，统计综合服务意识须进一步强化，好的、高水平的分析文章还偏少，难以适应全县经济社会发展需求。 三、20-年统计工作安排 总体思路：仔细学习实行党的十九大精神、中心和省关于统计管理体制改革的看法，创新工作方法和管理方式，不断提高统计数据质量。 (一)细心组织，仔细做好第四次全国经济普查、投入产出调查前期打算及“三农普”后期工作。 (二)实行有效措施，不断提高

21、统计数据质量。一是要严格执行统计报表制度;二是要加强统计工作的组织协调，确保渠道畅通，扎扎实实做好各项统计工作;三是要健全基层统计基础工作;四是要加强报表审核把关，把差错歼灭在基层，歼灭在源头。 (三)加强县域经济的监测预警。一方面要扎实做好与省市统计局及县相关部门的业务沟通;另一方面要亲密关注宏观经济运行状况和主要敏感指标的改变状况、结构变动及任务目标完成状况，开展广泛深化的调查探讨，亲密关注苗头性、前瞻性和趋势性问题，提高对经济运行总趋势的把握实力和对经济发展趋势性的预料实力，为县委、县政府供应刚好、精确、牢靠的统计监测预警服务。 信访局网上信访工作总结篇五 今年，我局把抓好信访工作，力求

22、维护社会稳定作为各项工作的重中之重，仔细实行全旗信访和排查化解冲突纠纷工作会议精神，加强领导，完善责任，建立健全各项信访制度，仔细实行各项措施，把全局的信访维稳工作深化、有效、持续的开展下去，切实为促进全旗社会的和谐稳定做出了贡献。 一、加强对信访工作的领导 全局成立了由局长为组长，副局长为副组长，局属各单位主要负责人为成员的信访工作领导小组。领导小组定期召开会议，刚好传达落实上级有关信访工作的会议和指示精神，支配布置全局的信访工作，探讨解决全局信访工作中存在的问题。 二、全面落实信访和冲突排查责任制 在今年的全局信访工作中，我们制定了信访和冲突排查化解责任制，明确了本局领导班子是全局信访和冲

23、突排查化解工作的责任集体，局长是本单位信访和冲突排查工作的主要责任人，对全局信访工作负总责，分管局长为详细责任人，局属各单位负责人是本单位的干脆责任人，对本单位的信访和冲突纠纷排查化解工作负总责，对因领导不重视，工作不力的赐予通报指责，造成严峻后果的要追究相关人员的责任。 三、抓好信访领导接待工作 为搞好全局的信访工作，根据工作要求，经局务会议探讨探讨，我们制定了领导信访接待制度，定于每星期的一、二、三上午为局领导信访接待日，分别由局长和两位副局进步行接待，其余时间由办公室，退耕办人员全天随时接待，仔细听取上访人员所反映的问题，力争把冲突纠纷化解在基层，解决在萌芽状态，确属困难的经局务会议探讨

24、探讨，并在肯定的期限内给上访人员一个满足的答复。 四、主动开展冲突纠纷排查工作 我们根据冲突排查化解工作制度，每月对本部门进行一次冲突纠纷排查工作，首先开会听取信访接待状况，有无须要解决的问题，然后对本部门不稳定因素进行逐一排查，对排查出的各类冲突纠纷实行“定包案领导、定化解措施、定调解办理时限”的三定工作制度，切实做到“三个不放过”，即责任不落实不放过、工作不到位不放过、隐患不解除不放过，真正把冲突纠纷排查工作做细、做透、做到位。 五、全力做好冲突纠纷的协调处理工作 我们对排查出的冲突纠纷刚好召开领导小组会进行探讨探讨，并拿出详细解决方案，责成领导小组有关人员为责任人，依法按政策做好重点上访

25、人和当事人的冲突化解工作，对一时或本单位难以解决的，刚好上报旗里，并加强稳控，坚决将其限制在当地，防止其越级上访。 正是由于我局领导重视、措施得力、方法得当、工作人员仔细负责，使我局的信访工作成果显著，一年来未出现任何问题。 信访局网上信访工作总结篇六 我局信访工作在县委、县政府和市交通局的领导下，在上级信访部门的详细指导下，坚持以精神为统揽，正确处理改革、发展、稳定的关系，仔细贯彻执行党的十九届x中全会精神和信访条例，紧紧围绕交通工作中心，坚持以人为本，尽力化解各类冲突纠纷，切实解决涉及群众利益的实际问题，为维护交通队伍稳定，促进交通事业科学发展、加快发展、又好又快发展创建了和谐稳定的氛围和

26、环境。 一、加强组织领导，落实工作责任 (一)深化相识，加强领导。 我局充分相识作好信访工作的重要性和必要性，坚固树立了大信访、大服务的观念，强化了政治意识、大局意识和责随意识。切实加强信访工作的组织领导，健全了信访机构，配齐配强了信访工作人员，落实了专人详细抓，实行了目标管理考核，使信访工作真正做到了领导重视、机构健全、措施有力、责任落实。 (二)健全机制，落实责任。 坚持以建立“畅通、有序、务实、高效”的信访工作格局为目标，健全了信访工作长效机制，建立和完善了信访工作网络和配套措施，全面推动了交通信访工作规范化建设。 一是严格执行了“一把手”负总责，其他领导一岗双责制度，使信访工作真正形成

27、了主要领导亲自抓，分管领导全力抓，其他领导协作抓，信访人员详细抓，全局上下一齐抓的工作格局。 二是坚持了“分级负责，归口办理，谁主管，谁负责和属地管理”的原则，将信访工作责任及任务逐级分解落实到了单位和人头，使信访工作做到了责任到人、任务到人，层层有人抓、事事有人管、件件有着落。 (三)完善制度，夯实基础。 坚持把加强信访基础建设，不断提高信访工作实力和水平作为首要任务来抓。根据信访条例的要求，完善了信访工作“领导包案、信访办理、案件查办、结案回访、结案状况通报、领导值班、信息报送”等制度，并结合我局信访工作实际，制定了xx县交通局信访工作考核实施细则，使信访工作真正成为了各单位的硬任务、硬指

28、标，推动了信访稳定工作的不断创新发展，也使我局信访工作制度更趋完善，基础更加扎实，任务更加明确，措施更加有力，全面推动了我局信访工作制度化、规范化建设，确保了信访工作的有序开展和各项任务的完成。 二、突出工作重点，做好防控工作 (一)开展“四无”活动，强化源头预防。 我局加大了信访条例的宣扬贯彻力度，仔细引导群众依法有序信访，有效防止和削减了盲目信访、越级信访。深化开展了信访“四无”活动，建立和完善了“纵向究竟、横向到边、分兵把守、齐抓共管”的四级信访网络。创新了工作思路、工作方法和工作内容，强化了源头预防工作，花真功夫，下大力气，努力把工作做深做细，实行切实有效措施解决信访的实际困难，真正把

29、冲突和问题解决在基层，化解在萌芽状态，确保了处理的信访问题达到了领导满足、群众满足、自己满足和削减重访和息诉、息访的目的。 (二)集中排查调处，分类化解冲突。 以畅通信访渠道，化解冲突纠纷，促进“事要解决”和社会和谐稳定为目标，立足把冲突纠纷化解在当地，把信访群众吸附在基层，扎实推动了大接访活动，形成了对信访突出问题和冲突纠纷大排查、大接访、大调处的工作合力，坚持了局每月对全系统信访突出问题和冲突纠纷进行一次集中排查，全面清理、重新核查、逐案甄别、落实领导和人员限期处理消化。以开展大接访活动为契机，逐步消化了历年信访积案和信访老户，削减了冲突纠纷存量。 (三)实行有效措施，做好稳控工作。 我局

30、高度重视做好敏感时期稳控工作，细心支配，周密部署，实行切实有力措施做好重要会议、重大活动和重大节日期间的信访稳定工作。针对县运管所老职工多次反映扣除退休生活补贴问题，我局主动与人事局协调沟通，了解国家有关政策，做好说明国家有关政策工作;针对县运输公司职工多次反映生活困难、养老统筹等问题，我局实行制定解决方案、说明政策、协调沟通等稳控措施，得到了来访人员的理解，避开越级上访，维护了稳定。 三、搞好信访工作，办好实事惠民 (一)做好初信初访，主动化解冲突。 坚持以高度的政治责任感和使命感，处理好群众来信，接待好群众来访。仔细执行信访工作首问责任制，切实做到文明接访、热忱服务。对群众来信来访中反映的

31、正值要求，刚好赐予公正合理的解决，一时解决不了的，做好耐性细致的说明工作，使来信来访者带着希望而来，兴奋满足而去。对上级交办的信访件，根据规定刚好上报了查复结果和息诉息访工作，有效地化解了各类冲突纠纷，维护了社会稳定。 (二)加大办信力度，提高工作质量。 坚持对信访问题实行分类管理、分级负责、归口办理的原则。实行经济的、行政的和法律的手段，多管齐下仔细做好信访问题的查复工作，真正把信访工作的动身点和落脚点放在了实实在在解决群众实际问题上，体现在实际效果上。 截止目前，我局办理领导批示件12件、信访平台交办件8件、12345便民服务台交办件10件，接待回复来信来电来访19件次。已全部办结，结案率

32、为100%。 一年来，我局信访工作取得了肯定成果，但也存在一些不足，主要表现在，如何有针对性地做好信访稳定防控工作方法不多，开拓创新不够，办信质量有待提高，信访信息报送工作有待加强。 在新的一年里我们有决心和信念发扬成果、克服不足、与时俱进、扎实工作、开拓创新，使我局信访工作迈上一个新的台阶。 信访局网上信访工作总结篇七 一、领导重视，健全机制，确保综治工作顺当开展 今年以来，我局以领导责任制为龙头、以目标管理为核心、以创优争先为目标、以一票推翻为保证，始终把社会治安综合治理与信访工作作为重点工作来抓，明确目标，量化考核，将综治工作与行政职能结合起来，强化落实，进行细化到每一项工作环节。 二、

33、和谐平安创建成效明显，和谐平安状况良好 我局坚固树立“发展是硬道理、稳定是硬任务、和谐是硬环境”的理念，以社会治安综合治理为载体，以和谐平安创建为主线，以维护社会政治稳定为目标，整合综治工作资源，搭建和谐平安创建平台，使社会治安综合治理工作整体水平显著提高，维护社会政治稳定实力得到增加，和谐平安创建成效日益明显，人民群众的平安感大大提高，为全县经济社会协调快速发展营造了稳定的社会环境。 三、管理到位，工作扎实，单位内部治平稳定 一是县局局长、分管领导常常下基层了解了干部职工工作生活中存在的困难和问题，驾驭经营者生产经营迫切须要解决的实际困难了问题，并刚好探讨解决方案，将冲突和问题化解在萌芽状态

34、，为维护社会稳定起到了主动的作用，到目前为止，全局无一例赴京、省上访事务。 二是我局坚持了节假日值班制度、查岗制度，做到了局领导和分局长带班，干部职工轮番值班，局领导定期或不定期下到基层突击查岗和电话查岗。 四、扎实开展三个排查，维护稳定 我局组织开展排查调处冲突纠纷、排查整治治安乱点和突出治安问题、排查治理公共平安隐患集中行动(简称三个排查集中行动)。三个排查是我局综治工作的一项重要工作。 -强化食品平安监管。加强食品平安监管，全面执行网格化管理模式，依法监督食品经营者建立健全并执行索证索票和进销货台账制度，推行农村食品市场监管“四项制度”;有针对性地开展食品质量监测，开展专项执法检查。-大

35、力查处取缔无照经营。在去年“无照清查”的基础上接着加大力度，严厉打击无照经营。坚持疏堵结合、区分对待，做到治理与引导相结合，引导无证无照经营户办证办照合法经营。上半年共检查各类经营主体715 户次，查出无照经营 47户，取缔无照经营9户，通过整治引导办照38户。 -加大查处不正值竞争的力度。依据反垄断法的规定，严格落实反垄断行为的执法程序，加大对公用企业和依法具有独占地位经营者限制竞争行为的查处力度。重点检查供暖、供气、有线电视、电信、金融、交通运输、专营专卖等行业的限制竞争和强制服务行为、检查公用企业和依法具有独占地位的经营者限制竞争行为，以及地方政府及其所属部门滥用行政权力解除限制竞争行为

36、。 大力加强学校及周边平安隐患排查和整改。我局对学校及周边文化消遣场所、饮食卫生摊点、无证无照经营、销售“三无”食品状况进行了排查，对全县各中小学、幼儿园学校及周边地区突出的治安热点、难点问题和治安混乱地区集中时间、集中领导、集中力气进行了一次整治活动，共出动执法人员260人次，出动检查车辆42台次，检查中小学校内及周边经营户235户，查处无证经营户24户，下架过期食品和“三无”食品10户。 -加大农资市场监管力度。仔细开展“红盾护农”集中执法行动。实行农资经营企业信用分类监管，进一步完善农资经营主体的“经济户口”，对全县农资经营户进行排查，规范连锁、挂靠经营行为，加强了市场巡查，定期对农资市

37、场进行巡查，严厉打击制售假冒伪劣农资坑农害农等违法行为，共检测化肥21 批次，查处经销不合格化肥案件4起;检测农药2个批次。 -规范整顿广告市场秩序，打击“傍名牌”、商业欺诈、虚假广告宣扬等行为，营造讲信用的市场环境。以规范广告市场秩序为目标，加大广告监管工作力度，强化专项执法检查和日常监管相结合，严厉查处虚假违法广告行为，严格规范广告发布行为，主动推动广告市场长效监管机制建设，促进广告市场健康有序发展。查处广告违章违法案件2 件。 -强化消费维权建设，爱护消费者合法权益。上半年，共受理各类消费投诉26件，调解26件，处理率达100%,为消费者挽回经济损失6万元。开展了“消费与平安”宣扬询问活

38、动，发放消费维权学问宣扬单份,接受消费询问61人次,新发展12315“五进”消费维权服务站点21户。 五、下一年工作支配 1、进一步完善和规范冲突纠纷排调机制，规范冲突纠纷排查调处工作流程，刚好排查和有效调处各类冲突纠纷，如系统内人员超编而造成的基本工资及阳光工资发放出现困难而引发的冲突纠纷;办公楼的防火、防盗;车辆交通平安;单位内部人员的教化管理，涉及工商职责的治安困难行业等问题引发的不稳定因素，预防和削减群体性事务的发生。 2、进一步推动社会治安体系建设。 依法严厉打击经济领域的违法犯罪活动，整顿和规范市场经济秩序，加大排查整治治安乱点和突出治安问题，抓好城区和农村治安专项整治，特殊是传销

39、和“黑网吧”的整治。 3、进一步深化和谐平安创建。接着抓好单位职工家庭平安创建，积小安为大安，不断扩大平安创建面，提升平安创建的层次和水平。 4、进一步规范实施综治和信访工作责任制，完善“一票推翻权制”，接着加大督查督办力度，特殊是对一些上级交办的来信来访件或重信重访要加大督查督办。 5、进一步夯实综治、信访基层基础工作，促进规范化建设，形成人人参加综治、信访工作，人人都有综治信访责任。 信访局网上信访工作总结篇八 20xx年，我局信访工作，在市委、市政府的正确领导下，坚持以科学发展观为统领，仔细实行党的精神，紧紧围绕市委、市政府的中心工作，坚持以群众工作统揽信访工作，进一步畅通和拓宽信访渠道

40、，依法规范信访秩序，有效排查冲突纠纷，仔细开展重信重访专项治理，切实加大力度解决信访突出问题。使我局信访秩序进一步好转，信访工作取得了新的成果。 信访干部恪尽职守，扎实工作，解决了一批涉及群众利益的信访问题，为稳定工作作出了主动贡献。共受理来信来访案件件，其中来信11件、来访8 件、市长专线件，接待上访群众xx人次。办理省市重点信访重点交办案件6件，结案率为100%。完成了市信访局交办的各项工作任务和目标任务。今年重点做了以下工作： 一、切实加强领导，仔细落实信访工作责任制 信访工作干脆关系到人民群众的切身利益，关系到党和政府同人民群众的血肉关系，关系到改革发展稳定大局，也关系到全局各项目标任

41、务的顺当完成。为此，我局始终把信访工作列为一项重要工作来抓。 首先，局主要领导高度重视信访工作，主要领导和班子成员仔细落实信访工作领导责任制。 一是落实了主要领导定期探讨信访工作制度。主要领导每季度召开一次会议，专题探讨信访工作，并对突发事务刚好召集会议，专题探讨处置方法。 二是坚持领导接待群众来访制度。局主要领导和班子成员对重大信访案件和群体性上访，坚持做到亲自接待，听取群众看法，协调解决重大信访问题。今年以来仅局领导接待上访群众8批次。使一些疑难信访案件通过领导接待基本得到合理解决。 三是坚持领导阅批重要来信制度。凡涉及重大信访及举报来信，局主要领导亲自阅批，并督促按时妥当处理。 四是坚持

42、和实行领导包案制度。对集体上访问题和重大疑难信访案件按领导分工实行包案，做到定领导、定专人、定措施、定时限、包解决的“四定一包”。着力构建主要领导负总责、分管领导详细抓、其他领导各负其责的信访工作责任体系。 二、接着深化开展冲突纠纷排查化解，努力把冲突问题解决在基层 加强冲突纠纷排查工作。坚持把月排查和重要节会、活动前的集中排查结合起来，有效预防化解冲突纠纷。努力从源头上预防和削减信访问题的发生。做到冲突纠纷调处常常化、制度化、规范化。仔细落实一月一次定期排查、重大节日和活动重点排查的调处零报告制度。 对排查出的问题，实行由领导包案督办，责任单位限期办结的方法办理。同时建立健全了各种形式的干部

43、群众联系制度，全面驾驭状况信息，刚好发觉可能影响社会稳定，尤其是对可能引发群体性上访的苗头性、倾向性问题，做到了早发觉、早化解、早限制，努力从源头上预防和削减信访问题的发生，把冲突化解在基层，歼灭在萌芽状态中。由于加强冲突的排查调处工作。 三、仔细做好重点上访案件 一是协调接待处理了解除劳动关系人员等xx人上访问题，根据信访条例与市政府国资委对解除劳动关系人员反映的问题进行了仔细详实负责的复查，对反映和提出的7个方面的问题，以资料、政策、证据、实事等逐一进行了答复和举证，为xx市信访复查复核委员会进行信访三级终结程序做了主动铺垫，完成了信访三级终结和结案。省信访局转办市上访案，经过市商务局主动

44、协调，使该案最终得到了圆满解决，本人对处理结果表示满足。 二是依据xx市集中处理信访突出问题及涉访群体性有关的事务联席会议办公室(20xxx号)精神和分解我局20xx年市级领导包案督办重点信访案件办理任务暨原物资总站职工等5人反映现到了退休年龄无法办理退休手续的问题，市上包案领导副主席、市商务局xx局长高度重视，亲自支配督办此案，经过大量细致的协调工作，该案最终经市国有企业改革领导小组办公室批复，对物资集团总公司物资总站实施关门走人;市财政局依据市国企办的批复看法，对物资集团总公司物资总站关门走人的职工安置资金进行了严格的审核，10月份市财政局已将审核的职工安置资金xx元拨付市商务局帐户。20

45、xx年12月12日我局根据政策规定对市财政局核拨的职工安置资金进行了发放，完成了职工身份置换，物资总站领导包案工作顺当完成。 三是将等复退军人移交至市政府国资委。20xx年11月18日，市商务局、市政府国资委对xx名复退军人问题连同物资局物资公司一并进行了现场移交和交接，至此等复退军人反映的问题将由市政府国资委予以解决。 四是依据市委办公厅、市政府办公厅关于印发的通知(20xx14号)精神，我局领导高度重视，马上对xx厂上访问题作了支配，责成有关领导和人员协调落实此案，市商务局协作市城关区办、街道办事处、辖区派出所、南山马路管理办、拆迁办，协调xx公司，xx公司，提出了我局的看法建议，在我局的

46、建议指导下，xx公司对退休职工职业病的问题、医疗费报销问题、退休职工及下岗职工一次性生活困难补助费的问题和补交买断工龄人员欠缴养老金等一一得到了解决，从而保证马路拓建拆迁工程的平安完成。 一年来尽管我局在信访工作方面做了大量的工作，但还存在不少的问题。主要是由于我局从20xx年以来，人财物不管，只负责行业管理，因此协调原国有企业或改制企业上访和群访难度很大。 20xx年我局将在市委、市政府的领导下，在市信访局的指导下，仔细学习十九届x中全会精神，坚持以人为本，高度重视信访上访工作，进一步加强信访工作，增加做好信访工作的紧迫感和责任感，牢记宗旨，坚决信念，真抓实干，奋勉有为，主动化解冲突纠纷，为维护企业稳定发挥出行业管理部门的指导作用，为维护我市改革发展稳定大局、促进和谐社会建设接着努力奋斗。 信访局网上信访工作总结篇九 在县委、县政府的正确领导下，在县委群众工作局、县信访局、县法制办、县综治办的指导和帮助下，针对本局工作实际，我们仔细贯彻了“稳定压倒一切”的工作主导思想，上下齐心，层层抓好目标管理责任制的落实，实行有效措施，主动排查、防范、化解各种冲突和问题，确保了本局和联系乡的各项工作顺当开展。 一、取得的主要成效 (一)一年来，全局没有出现刑事