2023年急诊科工作总结急诊科工作总结报告(篇).docx

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1、2023年急诊科工作总结急诊科工作总结报告(篇) 报告材料主要是向上级汇报工作,其表达方式以叙述、说明为主,在语言运用上要突出陈述性,把事情交代清晰,充分显示内容的真实和材料的客观。报告书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇报告呢？这里我整理了一些优秀的报告范文，希望对大家有所帮助，下面我们就来了解一下吧。 急诊科工作总结 急诊科工作总结报告篇一 神经内科打破了医院持续将近40年的传统排班模式，实行了apn排班，晚夜班均有两人上班，在人员支配上注意上级护士与下级护士同班搭配模式、并在工作时间上进行了调整、a班上班时间为7：3015：30，p班上班时间为15：0023：00，n班上班时间为22：

2、308：00、各班岗位职责与工作流程也做了相应修改与调整、 神经内科将护理病区分成两组，分别由组长和责任护士担当责任组长，组长负责重病区的病人，责任护士负责一般区的病人，实行8小时在岗，24小时负责，其他护理人员也分成两组，5年以上护士为重病区组员，年轻护士为一般病区组员，实行轮班制，让我们的每一组病人都得到24小时不间断的连续的护理服务，同时也削减了医疗护理平安隐患、 神经内科实行护士岗位科学管理，根据护理岗位的劳动强度、技术要求、工作风险等要素确定安排原则，在安排机制上向工作量大、技术性强、工作时间长的岗位倾斜，实现按劳安排、多劳多得、优劳优得的方针，充分调动了护士的工作主动性、（如科室护

3、士绩效安排方案：组长系数班、二级责护班、一级责护班，其余白班，护士的p班、n班，护师p班，n班，主管护士p班、n班、） 而且科室将绩效考核与薪酬安排相结合、将工作考核质量，患者满足度等要素与绩效考核相结合，并作为护士薪酬安排、晋升、评优的主要条件、 从实行优质护理服务以来，科室将护理文书重新进行了设计及修改，护理记录单、入院评估表等等均改成简化式表格，削减护理人员书写文书的时间，让护士有更多的时间来到病房为病人服务，做病人的贴心白衣天使、 神经内科对全科护士进行了晨会交班、床旁交班、文明用语、文明举止的规范化培训，规定科室全部人员的站队、交班语言及形式以及床旁交接的依次等等问题、对于特别病人或

4、危重病人护士长则采纳提问与指导的方式促进大家相互学习，从而不断提高科内护士的专科学问水平、 急诊科工作总结 急诊科工作总结报告篇二 几年来急诊科在院领导的正确领导下，科主任的亲切关怀，我和全科护理人员的共同努力下，始终保持着良好的精神风貌，坚守在工作岗位上，并结合自身实际状况不断努力整改，我们急诊科肩负着院前急救、转运、院内急救的任务，几年来，我们以快捷、高效、优质的急救医疗服务，充分保障了院前急救及院内急诊急救工作的顺当开展，确保了我院“绿色生命通道”的畅通，保证了门急诊工作的正常进行。 任职期间，本人能够主动参与医院组织的每周二政治理论学习活动，坚持学以致用、用有所成的原则，把学习与工作有

5、机结合，做到学习工作化、工作学习化，两者相互促进，共同提高。特殊是通过参与医院组织的各项评比活动，比照先进找差距，查问题，找不足，自己在思想、作风、纪律以及工作标准、工作质量和工作效率等方面都有了很大提高。 急诊科是诊治和抢救病人的场所，所以，我深深地懂得仅有良好的服务看法是远远不够的，更重要的是要有娴熟的抢救技术和应急实力。对急诊病人要快速、精确作出诊断和处理，尽快减轻病人的苦痛，这就须要每个医务人员仔细钻研业务。自己能够娴熟驾驭科室各种抢救仪器和抢救技术。组织科内同事不定期定期的业务学习及加强各种急救技术的培训。如心肺复苏术、机械通气、心电监护、电复律、除颤、洗胃等常规的技术操作。主动对急

6、、危、重、疑难病人的抢救，充分发挥护士长业务指导作用，每天坚持学习急危重科学理论探讨的新成果，不断吸取新的养分，促进自己业务水平的不断提高。坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，热忱接待每一位患者，坚持抓好院前急救这项工作，严格急诊出诊制度，院前急救24小时待命，组织支配专人急诊出诊，制定有急诊绿色通道总体方案，如遇急、危、重病人，一律实行急诊绿色通道，已做到先行抢救，而后补办各种手续。坚持把工作献给社会，把爱心捧给患者，从而保证了各项医疗工作的质量，受到了患者的好评。 1、加强护理人员服务意识 随着优质服务的顺当开展，我从内心真正相识到优质服务的重要意义，把优质服务作为护士们的天职和本分，怀有感

7、恩之心，用一种报恩的心态去对待每一位病人。把制度承诺从墙上“请”下来，让优质服务从文件中“走”出来，变被动服务为主动服务，改善护患关系，通过优质护理服务的开展更是加强了护士对待患者的责任心、只要发觉患者的生活上或是护理中有什么须要解决的问题，都会第一时间为患者刚好处理，解决到位。病人满足度大大提高。 2、以人为本，充分满意病人的就诊需求 不断改善就医环境，增加患者的宣教内容、我任护士长以来提倡每天为就诊患者供应一壶开水等便民服务，不断优化就诊流程，刚好进行分诊，对急危重患者实行运用急诊优先服务先治病后交钱等措施，削减候诊取药的时间。并通过环境的卫生督促、护理巡察及健康宣教等工作来提高服务质量。

8、对患者的看法及在工作中出现的问题进行探讨整改，不断提高服务形象；不断完善护理工作应急预案包括突发事务的应急预案。 以医疗护理核心制度为重点，仔细执行了各项操作规程和抢救工作流程，使科室人员娴熟驾驭各种抢救仪器和抢救技术，如心肺复苏术、电动洗胃术、心电监护等操作技术，进一步提高了急救队员的急诊急救实力，严格医疗护理文书书写规范，严格根据国家卫生部制定的相关法律、法规及医疗行为规范开展急诊抢救工作，做到防医疗差错、防医疗事故于未然，杜绝医疗行为过程中的麻痹大意思想。在急救工作中，做到随时出诊、打算刚好到达急救现场。始终做到急救药品，物品完好率100%，抢救设备处于应急备用状态，在院前急救及院内急救

9、抢救过程中，从病情评估、预检、分诊、分流到平安正确地转运入科。每个环节都能做到无缝连接，有力地保障了居民的生命平安。 根据医院整顿劳动纪律要求，我科人员坚持上班签到考勤制度，坚持手拉手交接班制度，避开了迟到早退现象，并且从自己带头做起，使现在急诊科基本保证了病人随到随看。同时完善工作制度保证工作顺当进行，急诊科室人员少，排班困难，休息日少，在这较困难的状况下，主动和值班人员协商解决，并且要求值班人员值好班，在科室人员的理解和协作下，急诊科室才能按部就班开展，更好的让急诊科服务于广阔人民。 今后本人肯定会发杨成果，克服不足，以对党和人民负责的看法，在维护医院大的利益前提下，从自身做起，高标准、严

10、要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，转变服务理念，强化服务意识。进一步解放思想，保持昂扬的斗志，旺盛的工作热忱，努力拼搏，不遗余力，团结同志，敬重患者，不为名，不为利，当一个静默无闻的好配角，最终再次感谢院领导对我的信任和厚爱。 急诊科工作总结 急诊科工作总结报告篇三 20xx年，急诊科干部职工在医院领导的指挥下加强医疗质量平安的管理，主动完成医院下达的各项任务，工作总结如下： 重点落实医疗管理核心制度。如值班、交接班制度、医嘱制度、转诊制度、转院转科制度、查对制度。加强医疗质量限制的三级质控网络管理，确保医疗过程的各个环节都有相应的规范和制度来约束。不断完善质量限制和考评指标，每月进行集中

11、检查考评。进一步加强医疗平安和生产平安工作。我科通过科专题讲座和业务培训等形式，反复强调医疗平安工作的重要性，增加临床护士的医疗平安意识，教化临床护士严格遵守技术操作规范，刚好、全面、正确地书写病历及各种记录。为确保医疗平安，防范重大医疗事故的发生。加强医患沟通，充分敬重患者的知情选择权。进一步强调了护理人员的告知义务，切实爱护医患双方的合法权益，有效地防范医疗纠纷的发生。着力改善就医环境，降低医疗费用。 通过医院管理年活动，使急诊科护理人员进一步理解落实和深化“以人为本，以病人为中心”的服务理念，进一步完善服务设施，深化医疗环境，更新服务模式，简化就医流程，改进服务看法，为病人供应人性化的服

12、务，杜肯定病人生、冷、顶、推、拖现象。主动开展便民利民服务，我科开展了免费医学询问、饮水供应、轮椅供应、简化就诊环节等便民措施。扎实做好整体护理工作。护士长依据“医院管理年活动”要求，建立健全了一系列护理规章制度。规范各种护理文书，开展整体护理工作。努力改善服务看法，提高服务质量。加强了对每一位护士的“三基三严”教化，重点加强对操作技能的培训。 我们不仅有良好的服务看法，更重要的是要有娴熟的抢救技术和应急实力。对急诊病人要快速、精确作出诊断和处理，尽快减轻病人的苦痛，这就须要每个护理人员仔细钻研业务，娴熟驾驭各种抢救仪器和抢救技术。因此科内组织定期的业务学习及加强各种急救技术的培训。如心肺复苏

13、术、机械通气、心电监护、电复律、洗胃等常规的技术操作。提高全科医护人员的急救水平。 医疗服务质量不高，个别护士工作的主动性和自觉性较差；科室业务增长跟不上发展须要；急诊人员偏少，缺少拔尖的优秀技术骨干和学科带头人；缺乏先进的医疗设备；科室环境差。下一步我科针对存在问题逐步整改。 急诊科工作总结 急诊科工作总结报告篇四 时间荏苒，岁月如梭。转瞬之间，又到了20xx年的年终岁尾。 20xx年，是我在急诊科工作的第五年，也是我们在急诊小楼里摸爬滚打的最终一年了，明年，我们就要搬到专为急诊科腾出的门诊大楼里，届时，我们的工作环境和条件将会有很大的改观，科室业务工作将会有更快的发展。 做为一名急诊科护士

14、，我们肩负着“120”院前急救、转运、院内急救的任务，以快捷、高效、优质的急救医疗服务，充分保障了辖区内“120”院前急救及院内急诊急救工作的顺当开展，确保了我院“120”急救站“绿色生命通道”的畅通，保证了门急诊工作的正常进行。在我们的共同努力下，急诊科全年门急诊量、累计收住院人次、急诊抢救与往年同期比照均有显著增长，为医院各病区及协助检查科室输送了大量病源，有力地促进了医院各科室的“两个效益”的增长，提高了全院医务人员的工作主动性。 在20xx年度，急诊科全体护理人员仔细学习各种医疗法律法规，自觉遵守医院和科室的各项规章制度，坚固树立“以病人为中心”的服务理念，不断提高思想道德教化修养，力

15、争文明行医，优质服务，做到小事讲风格，大事讲原则。工作中相互支持，相互理解，人员分工明确、各司其职、各负其责、团结务实、和谐相处、顺当圆满的完成了医院的各项工作任务。 急诊科护士到处以“质量管理年标准”、“全国医疗万里行”检查标准为准绳，加强急诊科的医疗护理质量建设，以医疗护理核心制度为重点，仔细执行了各项操作规程和抢救工作流程，严防差错、医患纠纷等医疗护理不良事务的发生。根据医院及科室制度的培训和考核安排，定期对急救队员进行业务学习及急救技术的培训，在科室形成了良好的学习风气，仔细钻研业务，相互沟通、相互促进，从而使科室人员娴熟驾驭各种抢救仪器和抢救技术，如心肺复苏术、机械通气、气管插管、电

16、除颤、电动洗胃术、心电监护等操作技术，进一步提高了急救队员的急诊急救实力，对科室医疗和护理质量进行检查、质控、培训、考核、督导，严格医疗护理文书书写规范，严格根据国家卫生部制定的相关法律、法规及医疗行为规范开展急诊抢救工作，做到防医疗差错、防医疗事故于未然，杜绝医疗行为过程中的麻痹大意思想。 在“120”急救工作中，我们坚决听从“120”指挥中心的调度，做到随时出诊、快速出车、打算刚好到达急救现场。始终做到急救药品，物品完好率100%，抢救设备处于应急备用功能状态，在“120”院前急救及院内急救抢救过程中，从病情评估、预检、分诊、分流到平安正确地转运入科。每个环节都能做到无缝连接，有力地保障了

17、辖区居民的生命平安。 在急诊抢救工作中，加强医院感染管理，有效预防和限制医院感染，提高医疗护理质量，保证护理平安。落实医院感染管理规章制度和工作规范，严格执行操作规程和工作标准，防止传染病的传播，做好自身防护、消毒隔离、医疗废物管理，严防院内交叉感染。 急诊科是医院面对社会的重要窗口，其医疗水平和服务质量干脆影响和反映出医院的精神面貌和社会形象。“120”是救死扶伤的生命救援者，是爱护人民生命健康的“绿色通道”，在日常急救工作和院前急救的时候，做为一名急诊科护士，代表着医院的形象，我们时时刻刻注意树形象、抓内涵，为医院的全面和谐健康发展奉献出了一份光和热。 回顾20xx年，我们虽取得肯定的成果

18、，但同时也意识到在急诊工作中存在着一些缺陷和不足。如何在急诊工作中进一步改进，最大程度地发挥自己的潜力？小结如下： 1、急诊科就医环境简陋，布局不合理，卫生条件差，患者满足度低，急待搬迁后加以改善。 2、急诊科医护人员应急急救阅历不足，急救技能有待提高，要留意对抢救室仪器设备的娴熟驾驭，如呼吸机、除颤仪等，关键时刻刚好跟进，还须要加强专科培训、进修学习，以提高整体抢救水平。 3、急诊急救工作中缺乏敏捷性，要时刻留意和患者、家属进行医患沟通，刚好了解患者的心理、心情、发病缘由，有利于改善医患关系，保障医疗平安，今后需加强沟通沟通技巧的培训。 4、要娴熟驾驭急诊危重症的监护和抢救流程，如急腹症、昏

19、迷、休克、中毒等，对昏迷患者，第一时间开放气道、吸氧，在实施紧急救援的同时，刚好通知医生抢救，留意血糖、瞳孔及对光反射、是否颈项强直等，抓住重点，有的放矢，避开手忙脚乱。急诊科护士年终工作总结 5、驾驭常用急诊抢救药品的用法和用量，严格执行抢救过程中的口头医嘱制度，留意患者过敏史、血糖、心肺功能等，留意用药平安。 6、留意动态视察患者病情，具备整体观和全局观，在急诊患者病情尚未稳定前，肯定要加强巡察和沟通，尽量把患者支配在自己实力范围内，以便刚好视察和急救。 7、当遇到突发公共事务或接诊的患者较多时，切记刚好向上级汇报，组织抢救，分解危难，做好分诊分流，保障医疗护理平安。 回顾过去，展望将来，

20、希望医院在新的一年加以考虑急诊科医护人员的接着教化及待遇问题，以促进急诊科建设的可持续性发展，为此我们将以自己的实际行动，同心协力、真抓实干、与时俱进，共创医院和谐美妙明天。 急诊科工作总结 急诊科工作总结报告篇五 过去的一年，是我院急诊科临床教学工作取得较大成果的一年，在院领导及培训部的重视和干脆领导下，根据医院的教学管理制度教学查房制度轮转医师管理制度等教学工作制度实施临床教学工作，对轮转医师进行管理；各类各级教学人员各司其职，保证了轮转医师能在急诊科圆满地完成轮转学习安排，在我急诊科临床教学老师主动努力下，逐条落实校教学医院的指标和详细要求。现将20xx年度教学工作总结如下： 1、在过去

21、的一年里，我急诊科在接收轮转医师后，每周实行一次教学查房，依据其急诊科工作制度及特色要求制定了详细轮转学习安排，制订相关的值班安排，做到尽量满意轮转要求，保证教学质量，完成轮转安排。 2、住陪医师报到后，为做好轮转医师的岗前培训工作，由科内组织三次课时的上岗前培训，培训内容为：医德医风教化、工作制度学习、岗位职责学习、急诊医疗文书书写，医疗事故防范、医院感染管理、医德医风教化、医院的各项规章制度等内容。 3、制定规范化、标准化的急诊科教学实习方案。为了提高各学员的临床实践技能的驾驭和学习，提高详细操作的动手实力，我科建立了完善的教学课程、教学方案、教学考核的设置，建立系统的实习轮转各急诊专业、

22、科室的表现和实力考核档案。有针对性的加大各学员的临床实践技能的培育和考核，每周实行一次临床教学。各急救技能培训采纳模拟人及声、图、文并茂的多媒体形式，限度的调动了轮转医师的兴致和主动性，由科主任严抓科室内小讲课，讲课备有教案，有记录，不定期进行监督，组织科内大讲课；开展了教学大查房，做到理论联系实际，培育学员分析问题、解决问题和独立工作的实力。 4、严格执行考勤制度和请假制度。由各带教老师对各学员实行日考勤，由教学秘书汇总考勤结果并刚好上报科教科。科教科对表现优秀的实习生赐予表彰嘉奖，对违反轮转医师管理条例的人员，视情节赐予书面检查、公开检讨或退回学校。 5、主动参与科教科组织召开的教学工作会

23、议，由教学秘书参与，以解决工作中出现的问题，并做好各学员出科后的反馈看法，以进一步完善我科的教学管理体系。 6、于20xx年我急诊科顺当通过广东省住院医师规范化培训基地的评审工作，成立了急诊科住陪医师的教学基地，从而大大加大了急诊科的教学信念。 我科始终提倡“以学员为中心，以老师队伍为主体”的教学管理理念，坚持以教学改革和教学探讨为动力，带动教学工作。同时优化老师队伍，通过多种形式加强对老师队伍的培育工作，拓宽老师的教学思路，提高教学实力和学术水平，跟踪国内外最新教学探讨动态，加强同国内各急诊系统的技术沟通和合作，汲取先进的教学及技术理念，实行走近来，走出去的方法，多次派多位老师前往参与各急诊

24、沟通会议，回来后通过相互学习及授课来规范各项急救技能。切实加大宣扬的力度，让老师树立正确的人生观、教化观及质量观，增加工作责任心，加强医德医风教化，转变工作作风，做到教书育人，言传身教，为人师表。 随着医院对急诊工作的重视程度的逐步增加，20xx年4月份起先正式运行急诊icu，并在我院综合icu的教授领导下，主动开展各项危重症病人抢救技术，以及抢救设备的完善，均可以满意教学改革及人才培育的须要。并20xx年起先筹备建设急诊病房，争取增收更多的病种，以及以住院部要求，对轮转医师进行相应的培训及学习。 急诊留观室及急诊病房床位数还未达到教学须要。教学激励制度及相关各种制度还待进一步完善。老师队伍师

25、资还待提高，特殊是拥有高学历的老师不足，老师师资结构还有待优化。 急诊手术室的投入运用还待进一步完善。目前急诊科急诊量在300人次/日的状况下，医护人员相对缺乏，在繁忙的临床工作下，有时总免不了对教学工作的疏忽。 根据医院的规划和要求，主动做好招收住陪医师的工作。完善急诊留观室、急诊病房、急诊icu及急诊手术室的配备设置。 加强教学体系的改革，完善各项培训教化手段及方法。 优化老师队伍，力争提高老师具有高级职称的比例，招收具有硕士、博士学历的老师，多形式加强老师的培育工作，拓宽老师的思路，提高教学实力及学术水平。规范教学制度，强化教学管理，提高培育质量及学历水平。 急诊科工作总结 急诊科工作总

26、结报告篇六 开展“学准则，守纪律”活动，深化开展“创先争优”活动。接着落实手足口病等传染病的防控工作，加强医疗质量平安的管理，主动完成医院下达的各项任务，现把20xx年的工作总结如下： 首先，主动开展中医急危重症业务技术培训 仔细实行国家中医药管理局及卫生厅“以病人为中心，以发挥中医药特色优势为主题的中医医院管理年活动方案”实行会议精神，充分发挥急诊科中医药人员的人才优势，运用中医药疗法为广阔患者服务。为此我们急诊科制定好科室发展安排，工作安排，并组织实施。建立人才梯队不断满意专科中医内涵建设须要。制定发挥中医特色的详细措施，并组织实施。制定并不断完善常见病及特色的详细措施，并组织实施，医学教

27、，育网|搜集整理提高特色病种的辩证论治水平，提中学医治疗率。开展了针刺疗法、耳穴压豆、拔罐疗法、中药灌肠、中药湿覆、红外线治疗；制定了急诊科常见病临床路径。我科中医甲级病历率100%，辩证论证优良率92%，中成药辩证运用率92%，中医治疗率92%，中西医结合治疗率94%，急危重症抢救胜利率82%，急重症中医治疗率90%，急危重症中西医结合治疗率50%，急救物品完好率100%、 其次，加强医疗质量、医疗平安、科室业务的管理 重点落实医疗管理核心制度。如病历书写制度、处方管理制度、首诊负责制度、值班、交接班制度、三级医师查房制度、病例探讨制度、医嘱制度、会诊制度、转诊制度、转院转科制度、查对制度、

28、分级护理制度。加强医疗质量限制的三级质控网络管理，确保医疗过程的各个环节都有相应的规范和制度来约束。不断完善质量限制和考评指标，每月进行集中检查考评。进一步加强医疗平安和生产平安工作。我科通过科早会、专题讲座和业务培训等形式，反复强调医疗平安工作的重要性，增加临床医师的医疗平安意识，教化临床医师严格遵守技术操作规范，刚好、全面、正确地书写病历及各种记录。为确保医疗平安，防范重大医疗事故的发生。加强医患沟通，充分敬重患者的知情选择权。进一步强调了医务人员的告知义务，切实爱护医患双方的合法权益，有效地防范医疗纠纷的发生。着力改善就医环境，降低医疗费用。通过医院管理年活动，使急诊科人员进一步理解落实

29、和深化“以人为本，以病人为中心”的服务理念，进一步完善服务设施，深化医疗环境，更新服务模式，简化就医流程，改进服务看法，为病人供应人性化的服务，杜肯定病人生、冷、顶、推、拖现象。主动开展便民利民服务，我科开展了免费医学询问、饮水供应、轮椅供应、简化就诊环节等便民措施。急诊科主动为患者供应药品和医疗服务的费用查询，为住院患者供应住院费用清单。严格医疗收费管理，杜绝不合理收费。扎实做好整体护理工作。护士长依据“医院管理年活动”要求，医学教，育网|搜集整理建立健全了一系列护理规章制度。规范各种护理文书，开展整体护理工作。努力改善服务看法，提高服务质量。加强了对每一位护士的“三基三严”教化，重点加强对

30、操作技能的培训。加强院感管理工作，有效限制医院感染事务发生。感控医师每月对急诊科住院病区的住院病人进行不定期检查和月底病案统计。 对急诊病人要快速、精确作出诊断和处理，尽快减轻病人的苦痛，这就须要每个医务人员仔细钻研业务，娴熟驾驭各种抢救仪器和抢救技术。因此科内组织定期的业务学习及加强各种急救技术的培训。如心肺复苏术、机械通气、心电监护、电复律、除颤、洗胃等常规的技术操作。坚持三级医师查房制度，对相关病例刚好进行业务探讨，提高全科医护人员的急救水平。为适应现代医疗市场的发展，今年我科把发展院前急救这项工作当成重要任务抓，严格急诊出诊制度，院前急救小组24小时待命，5分钟支配急诊出诊，制定有急诊

31、绿色通道总体方案，如遇急、危、重病人，一律实行急诊绿色通道，已做到先行抢救，而后补办各种手续。我们不仅有良好的服务看法，更重要的是要有娴熟的抢救技术和应急实力。 最终，希望我们医疗行业的服务能够越加完善，让更多患者可以放心、安心、舒心地在我们这里接受治疗，然后快乐而归。 急诊科工作总结 急诊科工作总结报告篇七 20xx年上半年来，急诊科在院部的正确领导及详细指导下，围绕护理部提出的工作中心，掌控重点，突出特点，全体医务职员团结协作，精彩地完成各项抢救工作。现将上半年来的工作总结汇报以下： 全科职员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，工作中相互支持，相互理解，科工

32、作职员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，较好地完成了领导交办的各项临时指令性工作任务。 急诊科是诊治和抢救病人的场所，所以，唯一良好的服务看法是远远不够的，更重要的是要有娴熟的抢救技术和应急实力。对急诊病人要快速、正确作出诊断和处理，尽快减轻病人的苦痛，这就须要每个医务职员仔细探讨业务，娴熟把握各种抢救仪器和抢救技术。因此科内组织定期的业务学习及加强各种急救技术的培训。如心肺复苏术、机械通气、心电监护、电复律、除颤、洗胃等常规的技术操纵。对急、危、重、疑问病人充分发挥科主任及护士长的业务指导作用，亲身参加管理，刚好进行业务探讨，这样更助于进步全科医护职员的急救水平。 依据急诊科的工作特性

33、，制定了新进科护士三个月的培训安排，要求其三个月内把握急诊的流程，院前急救，如何接急救电话、把握急诊科全部的仪器运用，同时加强理论方面的学习与考核。在实施培训第一年时，取得了很好的效果。对实习生做到放手不放眼，每周实行小讲课。 急救药品预备及各种急救设备的调试是急诊工作的基础，现已实施每项工作专人负责，责任到人，做到班班盘点、定期检查，这一年里未出现因急救药品和急救仪器的缘由此影响抢救工作。从而保证了抢救患者的刚好、正确、快速。 回想过往，我们创建辉煌，但是也熟识到许多不足，如急诊设备良莠不齐，医护职员技术有待加强，上述题目的存在，须要我们仔细加以思索，进一步加大设备投进及增进医护职员再接着教

34、化，才能掌控时机刚好解决。在将来的日子里，我科将一如既往地支持医院的工作，接着发扬优点，克服缺点，将一路凯歌，走向美妙的明天。 急诊科工作总结 急诊科工作总结报告篇八 转瞬之间，又到了20xx年的年终岁尾，简洁谈谈我个人的总结。 20xx年，是我在急诊科工作的第七年，在护士长的带领下，我们累并欢乐着。作为一名急诊科护士，我们肩负着“120”院前急救、转运、院内急救的任务，以快捷、高效、优质的急救医疗服务，充分保障了县城内“120”院前急救及院内急诊急救工作的顺当开展，确保了我院“120”急救站“绿色生命通道”的畅通，保证了门急诊工作的正常进行。在我们的共同努力下，急诊科全年门急诊量、累计收住院

35、人次、急诊抢救与往年同期比照均有显著增长，为医院各病区及协助检查科室输送了大量病源，有力地促进了医院各科室的“两个效益”的增长，提高了全院医务人员的工作主动性。 在20xx年度，急诊科全体护理人员仔细学习各种医疗法律法规，自觉遵守医院和科室的各项规章制度，坚固树立“以病人为中心”的服务理念，不断提高思想道德教化修养，力争文明行医，优质服务，做到小事讲风格，大事讲原则。工作中相互支持，相互理解，人员分工明确、各司其职、各负其责、团结务实、和谐相处、顺当圆满的完成了医院的各项工作任务。 急诊科护士到处以“全国医疗万里行”、“二甲复审”检查标准为准绳，加强急诊科的医疗护理质量建设，以医疗护理核心制度

36、为重点，仔细执行了各项操作规程和抢救工作流程，严防差错、医患纠纷等医疗护理不良事务的发生。根据医院及科室制度的培训和考核安排，定期对急救队员进行业务学习及急救技术的培训，在科室形成了良好的学习风气，仔细钻研业务，相互沟通、相互促进，从而使科室人员娴熟驾驭各种抢救仪器和抢救技术，如心肺复苏术、机械通气、气管插管、电除颤、电动洗胃术、心电监护等操作技术，进一步提高了急救队员的急诊急救实力，对科室医疗和护理质量进行检查、质控、培训、考核、督导，严格医疗护理文书书写规范，严格根据国家卫生部制定的相关法律、法规及医疗行为规范开展急诊抢救工作，做到防医疗差错、防于未然，杜绝医疗行为过程中的麻痹大意思想。

37、在“120”急救工作中，我们坚决听从“120”指挥中心的调度，做到随时出诊、快速出车、打算刚好到达急救现场。始终做到急救药品，物品完好率100%，抢救设备处于应急备用功能状态，在“120”院前急救及院内急救抢救过程中，从病情评估、预检、分诊、分流到平安正确地转运入科。每个环节都能做到无缝连接，并做好了病人院内检查和转运，包括绿色通道(红色腕带的应用)，责任制护理的实施和病人的需求有力地对接，提高了护理质量，充分保障了居民的生命平安。 在急诊抢救工作中，加强医院感染管理，有效预防和限制医院感染，提高医疗护理质量，保证护理平安。落实医院感染管理规章制度和工作规范，严格执行操作规程和工作标准，防止传

38、染病的传播，做好自身防护、消毒隔离、医疗废物管理，严防院内交叉感染，并特地由质控护士组织培训学习。 急诊科是医院面对社会的重要窗口，其医疗水平和服务质量干脆影响和反映出医院的精神面貌和社会形象。“120”是救死扶伤的生命救援者，是爱护人民生命健康的“绿色通道”，在日常急救工作和院前急救的时候，作为一名急诊科护士，代表着医院的形象，我们时时刻刻注意树形象、抓内涵，为更好的创示范单元和医院的全面和谐健康发展奉献出了光和热。 供应特色服务护理服务： (1)增设1名急诊护士，主动微笑迎接病人，介绍环境，引导病人对号入座，做到“首接负责”、有问必答，亲善可亲，主动为患者排忧解难。 (2)供应多种便民措施

39、，如开水、一次性杯、手纸、便器等。 (3)为无人陪诊的供应全程陪伴服务，须要可供应代交费、代取药、代订午饭，削减病人的顾虑最大限度地赐予关怀。病人从挂号、就诊、做各项检查、交费、取药到输液室注射，往往要经过一段的“长途旅行”，常因急躁和不耐烦简单与护士发生冲突，故护士必需理解病人的心理，开展亲情化“八声”服务护理服务礼仪规范化，把亲情融入到护理程序的每个细微环节中。“八声”服务用语要求“好”字开头、“请”字当先、“感谢协作”不离口。增加输液巡回力气，主动巡察，对注射后的患者护送其至座位，依据病情和药物治疗须要，再次调整滴速。重点巡查有特别用药病人及重症病人，刚好发觉问题刚好处理。尽可能不让病人

40、叫拔针换药。 回顾20xx年，我们虽取得肯定的成果，但同时也意识到在急诊工作中存在着一些缺陷和不足。如何在急诊工作中进一步改进，最大程度地发挥自己的潜力?小结如下： 1.急诊科就医环境简陋，布局不合理，卫生条件差，患者满足度低，急待急诊大楼落成加以改善。 2.急诊科医护人员应急急救阅历不足，急救技能有待提高，要留意对抢救室仪器设备的娴熟驾驭，如呼吸机、除颤仪等，关键时刻刚好跟进，还须要时刻加强专科培训、进修学习，以提高整体抢救水平，人人过关。 3.急诊急救工作中缺乏敏捷性，要时刻留意和患者、家属进行医患沟通，刚好了解患者的心理、心情、发病缘由，有利于改善医患关系，保障医疗平安，今后需加强沟通沟

41、通技巧的培训，特别状况特别对待，尤其是无亲人在、无钱、无身份证明的“三无人员”，做到先检查、先诊断、先抢救治疗，后办入院手续及交费，对危重病人检查过程实行全程陪伴，保证危重症患者在第一时间得到抢救治疗。 4.要娴熟驾驭急诊危重症的监护和抢救流程，如急腹症、昏迷、休克、中毒等，对昏迷患者，第一时间开放气道、吸氧，在实施紧急救援的同时，刚好通知医生抢救，留意血糖、瞳孔及对光反射、是否颈项强直等，抓住重点，有的放矢，避开手忙脚乱。 5.驾驭常用急诊抢救药品的用法和用量，严格执行抢救过程中的口头医嘱制度，留意患者过敏史、血糖、心肺功能等，留意用药平安。 6.留意动态视察患者病情，具备整体观和全局观，在

42、急诊患者病情尚未稳定前，肯定要加强巡察和沟通，尽量把患者支配在自己视线范围内，以便刚好视察和急救，并做好与其它临床科室沟通。 7.当遇到突发公共事务或接诊的患者较多时，切记刚好向上级汇报，组织抢救，分解危难，做好分诊分流，保障医疗护理平安。 8、提高健康教化的质量 (1)在输液护理过程中向病人讲解输液的留意事项，病人所用的药物，疾病的治疗状况。 (2)利用健康教化专栏给患者介绍四季多发病、常见病的学问。 (3)利用卫生宣教处方对病人进行健康教化。 回顾过去，展望将来，希望医院在新的一年加以考虑急诊科医护人员的接着教化或适当倾斜，以促进急诊科建设的可持续性发展，为此我们将以自己的实际行动，主动协

43、作院部明年的大医改政策，同心协力、真抓实干、与时俱进，共创医院和谐美妙明天。 急诊科工作总结 急诊科工作总结报告篇九 20xx年是我院争创“二甲”的一年。急诊科在医院正确领导及详细指导下，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在首位。在各科室的亲密协作及急诊科全体工作人员的共同努力下，使我科取得了肯定的成果。但也存在许多问题。 急诊科作为医院的窗口科室，根据医院要求，责任到人，明确分工，制订了各种规章制度、核心医疗原则、各种工作流程、抢救流程，并均已入册。仔细学习医疗核心制度和各种急救流程，人人要求驾驭，建立健全质量限制流程，做到管理制度化、工作程序化。依据二级医院创建标准，进一

44、步完善院内急救机制，全面提高应急救治实力。而急诊科是医院的窗口，是医院管理、医护质量以及服务水平的详细体现，我们要时刻强化医护人员的培训，提高医护人员的综合素养。为此我科强化首诊负责制，加强三基理论和急救技能的培训，加强门急诊视察病人的管理。熟识驾驭各种急救流程，提高应急应变实力及急诊诊治实力，为创二甲医院打好基础。 1、工作量：急诊43000人次。参与抢救18人次，门诊 静脉输液病人40000人次,处理突发事务0次，医疗纠纷0人次,洗胃10人次,危重病人抢救5人次。 2、工作达标状况：急救物品完好率达99.8%无菌物品合格率100%。 3、中药（饮片、中成药、医院制剂）处方比例60%，中药饮

45、片处方占门诊处方总数的比例30%，均不达标。 1、急救水平差。 2、医疗设备不完善。 3、四名医生有三名是西医专业，一名中西医结合专业，中医基础理论学问和技能驾驭的不完整，缺乏中医特色，不能满意患者的要求。 我院急诊科成立时间短，只有很少留观病历及急危重病人,医生急救水平差，与兄弟医院相比，存在很大差距，我们只有脚踏实地一步一步把工作做好做细，我院急诊科也必将会由小变大，由弱变强。 急诊科 20xx年xx月xx日 急诊科工作总结 急诊科工作总结报告篇十 20xx年全科医护人员的共同努力下，急诊科全年急诊量900人次，累计收住院700人次，急诊抢救与往年同期比照均有显著增长，提高了全科医务人员的

46、主动性，而且顺当完成全年的护理工作安排。 在20xx年度，急诊科全体护理人员仔细学习各种医疗法律法规，自觉遵守医院和科室的各项规章制度，坚固树立“以病人为中心”的服务理念，不断提高思想道德教化修养，力争文明行医，优质服务，做到小事讲风格，大事讲原则。参与院里组织的政治理论学习：中国共产党第十八次全国代表大会精神，自治区第八次党代会和地、县扩大会议精神等并攥写了心得体会和读书笔记。 1、加强护理人员服务意识 随着优质服务的顺当开展，我们从内心真正相识到优质服务的重要意义，把优质服务作为护士们的天职和本分，怀有感恩之心，用一种报恩的心态去对待为一位病人。把制度承诺从墙上“请”下来，让优质服务从文件

47、中“走”出来，变被动服务为主动服务，深化到病房中，采纳多种宣教方式、进病房时护士主动向病人问好，实行亲情式称呼，很好的改善护患关系，通过优质护理服务的开展更是加强了护士对待患者的责任心、只要在深化病房时，发觉患者的生活上或是护理中有什么须要解决的问题，都会第一时间为患者刚好处理解决到位。在病人多、护士少的状况下，大家依旧加强了晨晚间护理，提高了服务质量，病人满足度大大提高。 2、强化服务理念 全科护士主动参与护理部组织的各种学习活动，不断进行礼仪行为为培训，规范常用礼貌用语及操作过程中的沟通用语，并运用在实际工作中。不断就沟通技巧方面的问题进行学习好探讨，培育护理人员对纠纷苗头的预见性，有效处理工作中出现的各种冲突和分歧，共同构建护患之间相互信任感，畅通急诊绿色通道，提高了抢救胜利率，对于各种急、危、重症病人就珍时，合理利用绿色通道的措施，为抢救赢得了珍贵的时间，全年实现投诉，综合满足度达100%。 3、以人为本，充分满意病人的就诊要求 不断改善病房输液环境，增加患者的宣教内容、开展每人为患者供应一壶开水等便民服务。不