2023年店面管理规章制度(篇).docx

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1、2023年店面管理规章制度(篇) 每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培育人的视察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。范文书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇范文呢？以下是我为大家收集的优秀范文，欢迎大家共享阅读。 店面管理规章制度篇一 2、工作之前必需把分担区卫生打扫干净，包括地面、卫生间、展柜、产品、玻璃，如检查发觉分担区卫生不合格，每次罚款10元； 3、工作前必需穿着统一制服，店长事先支配，不听警告者，店长有权对当事人罚款10元； 4、工作时应精神饱满，除收银外不要倚靠墙壁或者桌椅，除培训、整理、填写资料外不坐，违者罚款10元； 5、员工禁止在工作时间发信息，不在

2、工作期间尤其是接待顾客时接听或拨打与工作无关的电话，一经发觉罚款20元，连续发觉3次取消晋级资格； 7、员工在接待顾客时，必需运用标准礼貌用语讲一般话，违者罚款10元； 8、当班时不接受店长的工作支配，不与同事协作、合作共事者，一经核实罚款20元，因工作之事顶撞店长、赐予严峻警告，罚款50元； 9、对工作中存在的问题，每个员工都有权反映到店长那里，如私自说一些不利于团结的话，做一些不利于团结的事，一经核实罚款50元； 10、有意怠慢工作或者工作不努力，不仔细负责，没有完成店长安排的工作任务，将负面心情带到工作中降低服务标准，引起顾客流失或投诉，视情节严峻，罚款20100元； 11、员工在销售给

3、顾客产品时，必需把产品的各方面优势说明白，讲不清晰的罚款5元，顾客交款必需上交收银台，员工不得私自收款，若发觉产品的10倍以上罚款； 12、有损专卖店形象利益，泄漏专卖店机密，按情节轻重罚款50100元。 13、执行制度中所罚的全部款项都开具罚款单，设立台账，全部款项用于嘉奖各方面成果优异者。 店面管理规章制度篇二 1、工作时需严格遵守公司仪容仪表着穿规定，供应优良的服务，以客为先。 2、必需遵守劳动纪律，自觉遵守轮班制度。依时上、下班，不准无故迟到、早退、旷工。如需请假，须提前一天向店长申请经批准后方可生效。 3、洁身自爱、防盗防窃。工作时间，须将个人物品存放在指定地点，下班自觉由店长或指定

4、检查员检查所携带的私人包袱，并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。 4、未经公司同意，不得向外泄露公司或店铺的一切资料（尤其是销售额），否则将依据行政管理制度予以惩罚。 5、工作时，要保持口腔卫生，不准喝酒和吃有异味的食物，营业中不准吸烟、吃零食。 6、严禁私用、盗窃公司货品及其它物品，违者按有关规定赐予惩罚。 7）不准以任何理由拒绝上司合理的工作支配，必需敬重上司。 8、工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。 9、工作时间严禁利用公司电话做私人用途，不得将店铺电话随意告知无关之人。 10、工作时间不能擅自

5、离岗或随意窜岗。 11、穿着已购买的公司服饰回店铺须向主管或店长登记款号。 12、严禁擅自修改、泄露、盗窃公司或店铺电脑数据，违者严厉惩罚。 13、工作时间不准代他人存放物品，如遇到顾客购买的商品需暂存时，需做好登记。 14、员工在个人利益与店铺利益发生冲突时，应以店铺利益为先。 店面管理规章制度篇三 (1)每天擦拭大门，清洁全部的玻璃窗，保持透亮光亮，玻璃上无污痕。 (2)清扫店面外立面墙壁，没有灰尘、胶印及污痕。清洁工作除每日进行外，要求每月进行一次全面的店面清洁工作。 (3)整理店面外围，保持清洁无杂物。 (1)划分卫生区，包括通道和展间内，责任到人。要有明确的卫生责任分区表。 (2)每

6、日下班前先用地推将地面灰尘清理干净，然后用平板擦(夹毛巾的平板擦)将地面清洁干净，最终检查是否有顽固污点，用刮刀清理干净。干净的标准就是保持装修的本身面貌。 (3)地砖的.沟缝处有明显变黑时要重新勾缝，保持展示效果的美观。 (1)各种展架及商品上无灰尘、污渍、胶印、指痕、水印等，地面上不能放置样品。 (1)办公桌上无私人物品、水杯等。 (2)文件整齐归档，放入文件夹中，文件夹的标签用机打标签，字体大小统一。 (3)电脑、传真等电器设备的电线要束扎整齐，袒露的明线要用线槽固定。 店面管理规章制度篇四 第一条为规范自营店面日常经营活动中事务处理的基准及流程，使其经营得以合理、有序的进行。并结合公司

7、的实际，制定本制度。 其次条本管理制度适用于公司自营店面的日常经营管理。 第三条事务范围。日常经营管理的事务范围如下： 1.店面员工的管理事务； 2.从入库、盘点到销售为止的一切与店面日常经营有关的事务； 3.因日常店面销售而发生的与商品销售相关的统计事务； 4.店面商品管理事务。 第四条营业员工作职责。 1.为顾客供应优良的服务，努力完成公司销售目标； 2.保持店面清洁，维持现场整齐； 3.主动出样并刚好更换样品； 4.刚好整理顾客弄乱的样品，并保持造型美观； 5.参加收货进库及验货； 6. 整理仓库，保持仓库整齐整齐； 7.收集顾客资料及供应断货商品信息； 8. 供应顾客询问服务及对商品需

8、求之询问； 9.参加店内盘点工作； 10.依据公司要求进行卖场促销的布置； 11.负责店内商品和店内物品的保管工作； 12.保持个人仪容仪表整齐，具有良好的精神面貌； 13.参加商品宣扬资料的发放工作以及其他广告宣扬工作； 14.每日制作日报表，刚好向上级主管汇报日常销售状况及重大事项； 15.切实完成店长交办的事项； 16.遵守营业员守则。 第五条店长工作职责。 1.通过对店员的管理与监督，掌管专卖店的日常销售活动； 2.以达成营业目标为最高责任，依据公司制定的销售目标，制定落实到人、到日的月销售安排明细表并追踪考核； 3.每日库存报表制作，检查店内畅销产品货源是否足够，并刚好与项目经理协调

9、沟通； 4.每日检查核对营业员制作的日报表是否精确，并刚好反馈给项目经理。 5.支配店员进出货品，并核对进出货品的精确性； 6.监督检查价格牌的价格是否正确，价格牌填写方式是否根据公司要求及当地物价局要求执行； 7.监督检查商品陈设、广告宣扬品、道具摆放是否根据要求执行，并刚好订正； 8.监督检查店员口语、音乐播放是否根据公司要求执行； 9.准时完成公司要求的各类报表； 10.对店内各类单据的追踪管理； 11.做好每日销售记录，填写销售周（月）报表，向直属主管汇报工作要点，产品销售动向，促销活动效果，提出工作建议； 12.留意商圈内竞争品牌，竞争店销售动向，刚好向公司反馈； 13.监督做好每日

10、现金盘点工作； 14.负责支配落实每月店内盘点工作； 15.对店内销售状况进行分析，检查每天上柜货品是否足够，并据此向公司申请要货，并做好每日补货工作的追踪； 16.监督检查促销赠品的领用、发放和记录工作； 17.做好每班的清点货品工作，如有差异肯定要有记录，并刚好上报，按公司制度赔偿； 18.妥当处理售后服务。 第六条仪容守则 1.头发：头发必需保持整齐清洁。女营业员留长发者须将头发束起来，不得披散，需运用发饰将头发进行装饰。 2.面部：女营业员上班时须化淡妆；口红接近唇色，不行过于艳丽。 3.指甲：修剪整齐干净，可采纳颜色艳丽及前卫的指甲油； 4.首饰：营业员不得佩戴过于夸张的.首饰。 5

11、.服装：营业员在工作时间内必需穿着统一服装，正确佩戴工作牌，并保持工作服的整齐；不得穿着高跟鞋。 6.站姿：营业员服务时必需保持站姿，站姿要端正，精神饱满，面带微笑，仪态自然大方。禁止抱胸、插兜、叉腰，不得倚靠货架、墙壁。 第七条嘉奖。嘉奖方式分为通报表扬，发放奖金，奖品，晋升等。 以下行为者，公司将进行嘉奖： 1.忠于职守，廉洁奉公，模范执行和遵守规章制度者。 2.努力工作，优质服务，多次获顾客表扬者。 3.在服务过程中，创建优异成果，为企业赢得较高荣誉者。 4品德高尚，拾金不昧者。 5出勤满，工作表现突出，超额完成任务者。 6维护财经纪律，厉行节约，业绩突出者。 7以主子翁精神关切企业，提

12、出合理化建议，经实践后有显著成果者。 8刚好处理紧急突发事务，防止重大事故发生者。 第八条惩罚。惩罚条例分为警告，记过，罚款，留用察看，开除等。 员工有以下过失的，初犯者进行警告，并罚款十元 1上班迟到，早退，擅自离岗在10分钟之内者。 2违反个人着装及仪表仪容规定。 3营业时间看书，报纸，杂志等。 4营业时间在店铺内吃东西。 5在店铺内聚集闲聊，高谈阔论，唱歌，吹口哨。 6站姿不标准，接待顾客时动作不规范。 7违反员工用餐时间规定（40分钟）。 8违反调班规定，擅自调班。 9在货架，柜台内存放 个人物品。 10营业时间会客超过20分钟。 11在岗期间接打私人电话，利用店内电话闲聊。 12无故

13、乱窜岗位。 13接听电话时看法不礼貌，语言不规范。 14不留意保持店内卫生。 15未定期清洁、更换样品的，造成样品污损的。 16做事马虎大意，开错单据的。 17交接班出错的。 18未按淡妆要求上岗者（眉毛、口红或唇彩、眼影、腮红、头发）。 19未按要求在日期内上交各项报表者和未按公司要求填写各项报表者。下班后未按要求汇报销售状况者。 20.每天卖场卫生不打扫或不干净，展品上有灰尘。 21.凡看到顾客从专柜前过而未喊客者。 22.未按公司规定或店长要求执行者。 23.未按规定着装：工作时间穿规定以外的服装上岗。 24.工服不整：工服皱、领扣不系、缺衣扣、卷袖子、卷裤脚。 店面管理规章制度篇五 一

14、、驻店药师必需遵守职业道德，忠于职守。 二、驻店药师必需了解本店处方药，非处方药运用过程中的有关学问。 三、驻店药师必需对处方进行审核签字。 四、驻店药师依据处方正确调配，对有问题的处方不能擅自更改，应凭医师更正重新签字，方可调配销售。 五、对消费者购买的药品，驻店药师应供应用药指导或提出治疗建议。 一、驻店药师审核处方时应留意以下几点： 1、病人的姓名、性别、年龄、日期等是否填写。 2、文字是否清晰、正确、有无错误或笔误。 3、核对剂量是否有误，如因病情须要超过常用剂量，医师是否已在超剂量下签字。 4、有无配伍禁忌。 5、医师是否签字。 二、销售特别管理的药品，应严格根据国家有关规定执行。

15、三、处方的处方药品登记簿保存2年以上备查。 一、处方药必需凭执业医师(或助理执业医师)处方方可购买。 二、驻店药师对处方进行审核，依据处方正确调配，发货人和驻店医师在处方上签字。 三、处方药不得擅自更改和代用。 四、对有配伍禁忌或超剂量处方，应当拒绝调配、销售，必要时须经医师对处方更正或重新签字后，方可调配、销售。 一、在非处方药货区的显著位置悬挂非处方药专有标识和警示语。警示语为“请细致阅读说明书并按说明书购买和运用”。 二、非处方药不得采纳有奖销售附赠药品或礼品销售等销售方式。 三、对消费者购买的非处方药，驻店药师应做好询问服务，指导平安用药。药品质量管理制度 1)药品进货必需严格执行药品

16、管理法、产品质量法、药品管理法实施条例、合同法及药品经营质量管理规范等有关法律法规，依法购进。 (2)进货人员须经专业和有关药品法律法规培训，考试合格，持证上岗。 (3)购进药品以质量为前提，从具有合法证照的供货单位进货。 (4)购进药品要有合法票据，并依据原始票据建立购进记录，购进记录载明供货单位、购货数量、购货日期、生产企业、药品通用名称、商品名称、规格、批准文号、生产批号、有效期等内容。票据和购进记录应保存至超过药品有效期后一年，但不得少于二年。 (5)购进进口药品要有加盖供货单位质管部门原印章的进口药品注册证或医药产品注册证和进口药品检验报告书复印件随货同行，实行进口药品报关制度后，应

17、附进口药品通关单。 (6)首营企业与首营品种的审核必需根据“首营企业与首营品种审核制度”的规定执行，填写“首营企业审批表”和“首营品种审批表”，并进行相应的质量审查，经审批合格后方可经营。 (7)购进药品的合同要有明确的质量条款内容。 (8)定期对进货状况进行质量评审，一年至少1-2次。仔细总结进货过程中出现的质量问题，加以分析改进。 一、门店药品进货应严格执行有关法律法规和政策，必需从加盟连锁公司或受公司托付的药品批发企业购货。 二、门店严禁从非法渠道选购药品。 三、门店在接受配送中心统一配送的药品时，应对药品质量进行逐批检查验收，按送货凭证的相关项目比照实物，对品名、规格、批号、生产企业、

18、数量等进行核对，做到票货相符。 四、验收时如发觉有货与单不符，包装破损，质量异样等问题，应刚好报告公司销售和质量管理部门，在接到公司质量管理部门的退货通知后，再作退货处理。 五、验收进口药品，应有加盖连锁公司红色印章的进口药品注册证和进口药品检验报告书复印件，药品应有中文标签和说明书。 六、药品验收合格，质管人员应在送货凭证上签上“验收合格”字样并签名或盖章。 七、药品购进票据应按依次分月加封面装订成册，保存至超过药品有效期一年，但不得少于两年。 店面管理规章制度篇六 1、新旧、美丑、越卖越好 (先推旧货，再卖不好卖的) 2、要知道每个商品的价格、重量(一斤有几个、半斤有几个) 3、早、中都各

19、理货一次(要知道旧货)各归其位，卖后的往前放。 4、最重要： (1)分清爽旧货。 (2)先卖旧货，再卖做得不好的，最终推销好的和新货。 1、各负其责，打扫卫生(包括门外，每星期清扫一次。早、中各一次，包括食品柜、冷柜、收银台、桌椅、包装盒) 2、顾客进门要讲“你好”、“欢迎光临”，声音要嘹亮、方。顾客出门要讲“您慢走”。 3、上班时间累了可以坐(指中午，下午4：30以后不行以)，否则罚款：20分钟50元，30分钟100元。 4、上班时间不行以玩手机超过20分钟(高峰时期)，否则罚款100元。 5、收银员、导购员有把门外遮阳篷收放的工作义务，还有给饮水机加水。 6、中午吃饭时间：12：30以后一

20、个半小时。 7、上班时间：早上8：00-晚上9：00，如有迟到(迟到30分钟以内罚20元，半小时以上按矿工半天处理)。 8、请假须写请假条，未获准按旷工处理，无故不请假矿工，罚款100元(电话请假无效)。 3、蛋糕店店面管理规章制度 一、遵纪遵守法律，爱岗敬业，忠于职守，不迟到和早退。 二、仪表方，上班着统一工装，工装要保持干净、整齐。 三、熟记每种商品的名称、特点、口感。 四、坚持“微笑服务”，“欢迎光临佳源牧场”不离口，接电话“你好”挂嘴头。 五、裱花师工作时，必需戴干净的口罩、帽子。 六、上班期间接私人电话不得影响工作，长话短说。 七、店面卫生分上班和下班两次集中打扫(包括食品展柜、冷柜

21、、收银间、洗手间、裱花间等)。 附： 1、员工工作满半年每月发放工龄工资50元。满一年每月发放100元工龄奖，工龄工资不参与考核。 2、设立卫生奖。楼下每人每月100元，二楼每人每月50元，但当值期间卫生打扫不干净每次扣除5元，扣完为止。 3、上班不穿工装者每次扣10元。裱花师制作蛋糕不戴口罩或不带帽子一次扣10元。 4、工作看法恶劣，遭顾客投诉者一次性扣除嘉奖性工资50元。 店面管理规章制度篇七 1、树立顾客至上，服务第一的思想，员工上班时着装要统一、整齐，精神要饱满，服务要热忱、周到，挂牌上岗; 2、全体员工必需遵守药店的一切规章制度做到不迟到、不早退、不无故请假。如上班迟到罚款10元;利

22、用上班时间做私活、看病、打针等，作早退处理，罚款20元;无故早退作旷工处理;如有特别状况请假，应先书面提出申请，事假1天交柜长批准后方可，2天以上交经理批准后方可，否则做旷工处理，旷工一次罚款50元。旷工二次则自动除名; 3、全体员工必需自觉遵守上下班制度，上班以前必需过早、更衣完毕，早班人员8：00准时上班，中班人员14：00时上班，违者作迟到处理;午饭时间除特别状况严禁喝酒，轮番吃饭时应在指定地点进行，违者罚款10元; 4、员工每天做好半小时的交接班工作，对当天本班的进货入库状况肯定要与对班交代清晰，假如发觉问题应当刚好反映并刚好解决; 5、上班时间不得做与工作无关的事情，不得上网、玩嬉戏

23、、听歌等，违者罚款10元，超过三次者予以开除; 6、遵保卫生制度，早班上班前应做好店堂及卫生间的清洁卫生。经理负责作定期或不定期卫生检查工作，如发觉卫生不合格的，店长罚款10元，柜长必需督促当班员工做好每天清洁卫生工作; 7、当班员工必需每天检查自己管理货架上的药品存放状况，做到随时整理货架，随时补充货源,假如发觉当班员工库存有货，不刚好补充，对已销售完的普药不造安排或顾客须要的药品明明库存有但说没有的状况，视情节予当事人处以100元罚款。情节严峻者作开除处理，药品上柜肯定要做到先进先出，如发觉远期批号先售出而柜上还摆放近期批号或者两种批号都有者，追究柜台实物负责人的经济损失; 8、每天由店长

24、拟定进货安排，交经理核实后统一进货; 9、货架上的标签任何人不得擅自拿掉或更改，必需通过药店经理核实批准后，才可撤消或更改; 10、对于效期药品(3-6个月内的药品),各班要做到心中有数，有安排，有步骤的促销，尽可能避开和削减损失，如可推销的效期药品不刚好进行促销，造成损失药店与工作人员各赔偿一半; 11、如发觉员工与顾客发生口角，无论什么缘由，吵架的一律罚款50元;员工在店堂内吵架，现场各罚款50元，如不听从管理者予以开除。 12、工作人员不得私自接受产品促销，一经发觉予以开除; 13、促销礼品一律交收银台统一存放，并照实登记。其他人员不得私自动用，违者罚款10元; 14、如遇到顾客退换货，

25、要仔细对待，核实状况后交经理签字刚好解决(无论哪个班卖的药品，小票核实认可后必需刚好解决)，不得相推托，否则每人罚款20元; 15、对于表现优秀的员工我们在月评后赐予50到100元嘉奖。以上规章制度望全体员工自觉遵守，如严峻违反制度予以辞退处理。 店面管理规章制度篇八 1. 专卖店员工实行轮班工作制。全部专卖店由店长编排每月排班表，各员工需按表上班，不得擅自改动。员工不得私自换班，换班需提前一天申请，并取得店长同意方可，没有同意申请误般按矿工处理，员工每月换班不得超过3次，店长不得与员工换班。 2. 全部员工应于营业前15分钟到达专卖店，并签到，否则按迟到处理。全部员工上下班必需签到，不得弄虚

26、作假，不得替他人签到。 3.上下班不得迟到、早退。迟到、早退1分钟罚款1元，以此类推，迟到1小时按旷工处理(一天扣除三天工资)，月迟到3次以上者通报上级赐予惩罚或辞退。若因为前一天加班时间太长而引起的迟到，店长应视状况处理，在适合范围内的可不计迟到。 4. 全部员工必需穿着整齐的工作服，佩戴好工牌，进店后5分钟内换上工作服，淡妆上岗:需画眉、腮红、唇彩和眼影(颜色统一、协调)，员工用餐后要复查个人的仪表，刚好补妆，以最好的精神状态投入工作。 5. 全部员工必需礼貌用语，招呼迎接进店的顾客，运用迎宾语，如“上午好，欢迎光临xx”等，假如有明显望见顾客而不热忱招呼接待的，第一次予以警告，其次次罚款

27、5元。 6. 营业时间内员工不得在卖场内扎堆、闲聊、吃饭、吃零食、坐柜，乱抛杂物等不雅行为，全部员工不得上班时间上网，经发觉员工上网罚款20元，店长、店助不予提示监督一并罚款，金额是员工的2倍。 7. 全部员工不得在卖场内拨打和接听私人电话，不得私自会客，上班时间员工电话统一在上班前放入抽屉，由店长和店助赐予监督和提示，员工亲友来访，接待需在店外接待不得超过10分钟。 8. 各专卖店每天必需召开早晚班交接会，每日交接会中由店长告知个人员的销售状况，表扬销售好的员工，激励并帮助销售不好的员工，找出其销售不好的缘由，并刚好跟进。 9. 卖场内个人员不得与顾客发生争吵，凡在卖场内与顾客发生争吵者罚款

28、50元。 10. 全部员工必需完全熟识店内货品的基本状况，陈设位置。每天的货品挂通整理要到位，特殊是拉链、纽扣、下摆、色系等不得杂乱，随时对货品进行整理，店长拟定员工货品考核制度，每周考核人员货品熟识状况，如:货品零售价，库存，颜色，fab等，连续两次考核货品学问不合格的员工罚款5元。 11. 卖场内必需随时保持干净、整齐、卫生，假如有明显未留意到的地方店助应赐予提示或警告。每周一支配大扫除，将地板上全部难洗的污渍擦拭干净，包括模特、空调、试衣间、仓库等每一个卫生死角和每一件物品的擦拭，之后由店长亲自检查。 12. 顾客试过的样衣要刚好归还原位，货架不许留有空衣架，如放错位置或干脆将货品收仓，

29、造成没出样，营业员罚款5元，店长翻一倍，顾客试衣服时试下一套就收上一套，试衣间留有衣物，造成商品丢失人员照价赔偿。 13. 全部员工不允许私自拿xx的购物袋装私人物品，发觉者罚款5元一个，假如须要者应刚好还回。员工要爱惜店内财务，不得损坏或取为己有，如有损坏或遗失一律按原价赔偿。 14. 工作中应保持愉悦气氛，良好的精神状态，应让同事心情安逸笑脸迎人，不得将工作以外的心情带入工作中来影响其他同事，违者店长赐予提示或警告。 15. 各专卖店每月由店长和上级协商定制月销售目标，并将月销售目标分解到个班次、个人员。连续3个月个人销售业绩不达标者干脆降工资或自动辞职 店面管理规章制度篇九 第一章总则

30、第一条为加强xx市中心城区门店牌匾设置管理和统一设置规范，依据xx省城市市容和环境卫生管理条例、xx市户外广告管理方法等有关规定，制定本方法。 其次条本方法所称门店牌匾，是指xx市中心城区范围内门店业主（企事业单位、个体工商户）在其经营、办公场所或建筑物限制范围内，设置与依法核准登记的名称相符的标牌、标记、指示牌、匾额、漏空字、霓虹灯、垂直灯箱等定着型户外广告。 其次章许可管理 第三条设置门店牌匾，应当事先报市城市管理综合行政执法局审查许可。设置人凭核准的市区门店牌匾设置效果图和市区门店牌匾设置许可证进行设置。 第四条新建的建筑物，需分户出租的临街房屋产权单位或者物业管理单位，应当帮助市城市管

31、理综合行政执法局对各出租户的门店牌匾进行统一管理，门店出售、出租前，房屋开发或产权、物业管理单位应当统一规划设置门店牌匾支架，由各承租方申报在预设的支架上设置门店牌匾。 第五条设置门店牌匾可能对他人生产、生活造成影响或阻碍的，申请设置前应当征得利害关系人书面同意。 第六条门店牌匾的设置应当平安、美观，与环境相协调，有利于美化市容景观、城市文明建设和便利人民生活，并不得有下列情形： （一）粗制滥造、残缺破损、污渍明显、缺笔少划，损害市容市貌的； （二）违反城市管理有关规定、城市容貌标准、户外广告设置规划的； （三）阻碍他人生产经营或者影响居民生活的； （四）阻碍交通、影响交通平安或者造成环境污染

32、的； （五）影响建筑物采光、通风、消防等正常功能的； （六）利用公共设施，占用公共场所、人行道、公共绿地的； （七）形象丑陋或者有不良文化内容的； 第七条每个门店原则上只允许设置一块门店牌匾；在一楼临街门面较宽的，可依据其规模在一楼门上沿同一水平设置区适当增加。 第八条经核准设置的门店牌匾，设置者因歇业、解散或注销的，应当停止运用该牌匾，并无条件自行拆除。 第九条须要变更门店牌匾的设置位置、规格、形式、名称的业主，应当向市城市管理综合执法局重新申报。 第十条门店的墙体、立柱、门框、门体、窗体上，原则上不得张贴或设置小广告、小招牌。 确需设置的，经批准可在一楼立柱上方设置微型挑出式灯箱，或者在玻

33、璃门的上线160以下，下线60以上范围予以张贴，并讲究美观、对称、和谐。 第十一条采纳新材料、新工艺、新技术制作，且质量、品位、平安性能较高的硬质门店牌匾的最长设置期限为3年；采纳精通材料、工艺、技术制作的硬质门店牌匾的最长设置期限为2年；采纳喷绘布加图文打印制作的非硬质门店牌匾的最长设置期限为1年。 设置期限届满时该设置仍旧符合有关规定和平安要求的，可申报接着运用该门店牌匾。否则，按无证设置处理。 第三章品质限制 第十二条新建的临街建筑物和主要街道、重点区域、街景容貌整治出新的建筑物立面门店牌匾的设置，不得采纳喷绘布加图像打印制作。 除全国统一的牌匾、商标、标识、临街建筑物的门店牌匾，原则上

34、采纳硬质化材料做基板、面板、顶板、底板。 传统老字号店铺，其门店牌匾的材料可采纳木材、石材等传统材料加工，保持传统文化特色。 门店牌匾的支架，应当符合户外广告设施钢结构技术规范，不得袒露支架，外框不得运用反光材料包边。 第十三条设置门店牌匾的单位和个人，对牌匾设置负有平安责任。门店牌匾应当由相当设计资质的广告企业或建筑装饰企业进行设计、制作、安装。 第十四条激励运用新材料、新工艺制作门店牌匾。门店牌匾应当形式灵巧，尽量避开遮挡建筑装立面，影响建筑风格。 第四章规格限制 第十五条门店牌匾的设置规格，必需与建筑物相协调，使其与楼体和相邻的门店牌匾和谐一样。 在临街建筑物一楼设置门店牌匾，牌匾下沿不

35、得超过一楼门头上沿，牌匾上沿与二楼下窗台线至少保持20以上距离； 简易（临建）门面房牌匾高度一般为80100，商业楼房门面房牌匾高度一般为100130； 牌匾的厚度视建筑物详细状况而定，整体上要基本保持统一平面。 第十六条有下列情形之一的，门店牌匾设置者应当报请市城市管理综合行政执法局进行现场踏勘，确定门店牌匾设置的技术条件要求，经许可后方可设置： 须要在临街建筑物上设置高度超过130等异形门店牌匾的； 须要在临街建筑物上设置悬挂式垂直指示牌的； 须要在临街建筑物上以镶嵌等特别方式设置门店牌匾的。 第十七条门店牌匾字体的最大高度，不得超过门店牌匾的二分之一。 第五章内容限制 第十八条门店牌匾的

36、内容应当与工商部门核准的名称相一样，详细内容为名称、标记、色调。 门店牌匾的名称、标记、色调一般适用企业（行业）形象识别系统规定的标准实施。 设置全国统一的字体一般适用企业（行业）形象识别系统规定的标准。门店牌匾中运用的文字、汉语拼音、计量单位，必需以国家通用语言文字为基本的用语用字，书写应当规范精确，无错别字、繁体字、异体字、缺漏字。 手书的门店牌匾和传统老字号门店牌匾中有繁体字、异体字的，必需在醒目位置配设规范汉字副牌。 门店牌匾中的外国文字，必需与中文协作运用，中文置于主要位置。 第十九条如需设置经营服务性文字、图案和电话号码的，按经营性户外广告收费许可。 第六章色调限制 其次十条新建的

37、临街建筑物和主要街道、重点区域、夜间营业的门店，以及街景容貌整治出新建筑物立面、其门店牌匾的设置应当与夜景照明设施同步设计、同步施工、同步运用，达到白天美化、夜间亮化的视觉效果，符合绿色照明、节能环保的要求，并不得采纳外打灯的方法实施夜景照明。 其次十一条门店牌匾不得运用繁俗、低级的背景图案，做到简洁大方、素雅协调。同一路段的门店牌匾设置，要达究竟色协调、简洁明快，体现现代城市风格与城市人文环境。 其次十二条门店牌匾的色调处理应依据行业范围不同而定，底板色调可根据以下规定配色（黑色、白色除外）： （一）家电、五金、汽配修理、电子、机电、化工类的门店牌匾底板一般用冷色系列，如蓝色、绿色、灰色、黄

38、色色相。 （二）食品、餐饮、消遣类的门店牌匾底板一般用暖色系列，如暖黄色、暖绿色色相。 （三）时装、女装、儿童玩具、儿童服装类的门店牌匾底板一般用高超度色系列，如白色、柠檬黄色、粉紫、粉青色色相。 （四）男士的服装、男士生活用品类的门店牌匾底板一般用低明度色系列，如深蓝色、深灰色、深红、深棕色色相。 （五）星级饭店、行政企业、文化所属单位类的门店牌匾调色板一般用含灰度的色调系列，如深红色、深蓝色、灰棕色色相。 （六）银行等金融业、医药、卫生类行业的门店牌匾底板一般用企业形象识别系统制定的用色规范，如农业银行的绿色、中国银行的白色等。 （七）茶叶饮品、茶馆的门店牌匾底板一般以绿色、褐色系列有颜色

39、为主。 （八）中国传统经营行业、老字号店铺的门店牌匾底板一般用含灰的中性色。 （九）房地产、广告、装饰公司的门店牌匾底板一般用中明度色系列，适当强调应用对比色，具有企业识别系统的知名企业可以根据其规范用色。 （十）其他未尽类别不设立具体规定，具有企业识别系统的应根据其规范用色。 店面管理规章制度篇十 1)店长迟到罚款20元、员工迟到罚款10元 2)如不佩带胸牌、头花者罚款5元 3)不行佩带过多的首饰 4)工装要整齐，脏了就要洗 5)老员工要带新近的员工 1)员工应具有剧烈的服务意识与服务观念，以自身的良好表现来建立品牌的形象 2)员工应遵守公司的各项制度，遵守店铺的管理制度，及其支配 3)如遇

40、不明事项应遵从领导，同事之间要和谐相处，要对新近员工以友善的看法 4)员工应疼惜公司的财务 5)员工要对待工作要有满腔的热忱，对顾客要以友善的看法，不行以对顾客提出的要求刻意刁难 1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。 2)要按公司化妆标准化妆，不行留长指甲，涂重颜色指甲。 3)制服要干净、整齐，不能有异味。 4)店员不能穿拖鞋。 1)工服是公司的形象，是店铺的形象。在规定穿工服的时间内，员工必需统一穿工服。 2)工作时间内必需佩带工牌，要留意个人的仪容仪表。 3)凡利用工牌在外做不正值的事，将视情节严峻赐予惩罚 4)未按公司或店铺要求穿着工服的，罚款5元 1)橱窗、通道、展厅需打

41、扫干净 2)试衣间、镜框、模特、地面、挂钩、椅子均需打扫 1)工作时需严格遵守公司仪容仪表着穿规定，供应优良的服务，以客为先。 2)不准无故迟到、早退、旷工。如需请假，须提前一天向店长申请经批准后方可生效。 3)工作时，要保持口腔卫生，不准喝酒和吃有异味的食物，营业中不准吸烟、吃零食。 4)不准以任何理由拒绝上司合理的工作支配，必需敬重上司。 5)工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。 6)工作时间不能擅自离岗或随意窜岗。 7)穿着已购买的公司服饰回店铺须向主管或店长登记款号。 8)员工在个人利益与店铺利益发

42、生冲突时，应以店铺利益为先。 1)没有顾客时不准聊与工作内容无关的事项 2)不准在忙时接打私人电话 1)有顾客光临时要微笑式与顾客打招呼 2)在为顾客服务时要运用礼貌用语 3)在遇到难缠的顾客时要有耐性 4)即使顾客没有购买也要做到微笑欢送顾客 1)熟记产品的款号、码号、颜色及其价格 2)熟识产品的位置、归类 1)依据服装的色系及其款式进行陈设 2)依据不同的风格进行陈设 1)小组之间的相互合作 2)组与组之间的相互帮助 1)老员工要带新员工熟识环境、货品 2)在新员工遇不明事项时老员工要有耐性为新员工解答 3)新员工的适用时间内要遵从公司的制度及各项支配，不行推诿。 店面管理规章制度篇十一 1、必需听从店长统一支配及领导，并遵守公司有关规章制度。 2、工作期间不得串岗，不准干私事，要爱惜单位各类财产。 3、仔细负责的做好本职工作，礼貌的.接待顾客，不允许与顾客发生争吵。 4、上班时间需穿戴整齐、得体，并佩带本岗位胸卡。 5、不得无故迟到、早退、旷工。如遇病或有事请假，请提前一天向店长或主管请假，得到允许并支配好换岗人员后方可离岗。 6、各岗位干脆受店长领导。 7、详细工作由当班店长监督、指导。 8、对任何危害公司利益的行为都有制止、举报、抗命的权利和义务。 9、对任何对公司有益的建议都可以在任何时候对经理提出，如若接受赐予肯定嘉奖。 10、对违反员