2022年基层管理干部培训心得体会2篇.docx
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1、2022年基层管理干部培训心得体会2篇 今日我们学习了xx老师主讲的一线管理素养提升。什么是一线管理呢?一线主管是干脆带兵打仗的人,是和员工、产品距离最近的人,是干脆创建价值的人。一般企业看高层,优秀企业看中层,卓越企业看基层,所以优秀的一线主管既是企业的最前沿,也是企业管理最重要的落脚点。 一线主管想要提升素养,首先就要明白一线主管的素养体现在哪几个方面,课程一起先就告知了我们一线主管的四项核心技能:工作关系,工作教育,工作改善和工作平安,后面的课程,分为四小节,具体讲解了这四种技能。 其中让我受益最大的就是工作教育这一节,我以前最头疼的地方就是新员工的培训,教育方式就像xx老师举例中的老张
2、教育小A那样,说一遍内容,再让新员工跟着看两遍,然后就扔给他们一些基本工作,让他们自己做,不会的再问。事实上这是一种偷懒教学的方式,结果就是学习的员工很无奈,教育的人员很郁闷。学的一方觉得对方教的不行,教的一方觉得学习的人脑子太笨。现在接受了这次培训之后,我学习到了正确的教育新员工的方法,管理者应当作为教练,而不是老师。老师的作用是教,会不会是学生的问题,而教练,不但要教,还要带着练。所以首先自己就要先把学习教育的内容了然于心,这样在教新人的同时,又能让自己再次学习。在工作教育中,我们还可以用工作关系中讲到的激励方法,用主动正向的评价来帮助新员工树立信念,提高工作主动性。 在工作改善方面,老师
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