2023年教学主管年度工作总结人力行政主管年度工作总结(13篇).docx
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1、2023年教学主管年度工作总结人力行政主管年度工作总结(13篇) 总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的阅历或状况加以总结和概括的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,因此,让我们写一份总结吧。什么样的总结才是有效的呢?以下是我细心整理的总结范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有须要的挚友。 教学主管年度工作总结 人力行政主管年度工作总结篇一 在刚入职时,作为一名新员工,对公司的许多状况都不了解,为了适应新的工作环境,我以归零的心态来接收这里的每一项工作,每一位同事,公司的每一个制度。为了尽快了解学院状况,我搜集了许多公司的资料来学习,遇到不懂的或不清晰的地
2、方,刚好向同事请教,这样,我用最短的时间驾驭了公司的状况,工作打下了基础。由于我的努力和精彩的表现,在xx月份被提升为行政与人事部见习经理。 在任行政与人事部经理期间,我兢兢业业,坚持原则,做好每一项工作。为人正直,原则性强,这也是从事人力资源工作必需具备的职业素养,行政人事部本身就是调整企业和员工利益的平衡杠杆,为人正直,正是确保了处理事务的公允、公正。例如:在做员工考勤考核时坚持考核制度,不因任何人的个人缘由而放宽条件;在xx召开会议,参与培训等方面严格遵守学院制度,以此作为标杆,在员工行为不符合制度要求时,严格执行制度所规定的行为,对其违规行为进行惩罚。 我观赏xx在“xx”广告宣扬里的
3、一句话:“每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上,即便前进一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,视野就不同,思索问题的角度也不同,那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思索问题,驾驭全局观念,只有这样,我们供应的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做,把学院利益、学生的利益放在首位,才能真正为领导分忧、减压,为学员成长贡献自己的微薄之力。 员工活动是放松惊慌的工作状态的有效调整剂,是增加团队凝合力的途径,员工培训是提升员工素养、统一相识、统一思想、统一行动的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次xx员工活动与培训,例如xx员工篮球赛、跳绳竞
4、赛、执行力培训、技能培训等项目,得到了员工的认可。 行政工作是项服务性工作,为各部门供应良好的服务,协作各部门的工作,为每位员工建立家的温馨,让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此,我们首先从美化办公环境做起,每周进行卫生评比,并张榜公布,表扬卫生好的,指责卫生差的,使每位员工都能相识到,办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分,使员工感受到亲人的关怀,家人的暖和。 奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的嘉奖是对员工成果的认可,也是激励其他员工的有效方法。为此,我们评出了xx年的进步奖、贡献奖及优秀员工,激励真正优秀的员工,
5、为其他员工树立榜样。当然,对于违反学院规定、未刚好完成工作、拿出结果的员工赐予相应的惩处也是必不行少的,当然,惩处不是目的,我们是既要让员工相识到自己的错误,也激励其能够专心仔细工作,给每一项工作提交一分满足的答卷。 在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步,通过人事部工作总结,我找打工作方法和技巧,更好的执行xx年人事工作。 教学主管年度工作总结 人力行政主管年度工作总结篇二 屈指算来,到现在我已在14公司工作了五个多月了。回顾这一段时间的工作,我感受许多。五个月来,在公司领导的大力关切和帮助下,在同事们的主动协作与支持下,我不遗余力地做好人力资源管理工作,从这个角度讲,我还是比较欣慰
6、的。下面,我就对这一段时间以来的工作状况做一回顾与总结: 俗话说,没有规则,不成方圆。胜利的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。规章制度作为企业管理工作的基础和保障,是我们工作中不行或缺的重要环节。但是,由于种种缘由,我公司的人力资源管理制度极不健全,人力资源管理各项规章制度都是xx年以前制定的,始终沿用到现在。由于企业面对的客观环境以及企业发展、人员流淌等方面的改变,这些“过期”的制度已经远远不能适应企业发展的实际须要,企业人力资源管理规章制度方面几乎处于“真空”状态。为了扭转这一局面,我工作后的“重头戏”之一就是在现代管理理念的指导下,结合企业的实际状况,建立健全各项规章制
7、度,使人力资源管理有章可循,有据可依。一段时间以来,我修改了员工考勤制度,并相继起草了xx年员工绩效考核实施细则、员工培训管理制度、人力资源部工作流程、劳动合同管理流程、公司员工各岗位职责等多项管理制度,将各项人力资源管理工作纳入科学管理、规范运作的轨道。 我公司现有员工422人,除公司本部外,还包括下设的河北、四川和广西三家分公司,员工区域跨度大,管理工作的任务量也较大。鉴于公司以往人力资源管理方面较为混乱,所以,担当人力资源部经理以来,我在摸清员工基本状况,建立清楚、规范的员工管理档案方面开展了一系列的工作:首先,我带领部门员工完成了“员工其次档案”的建立、清理和员工电子档案的录入工作,对
8、公司员工的基本状况做到了心中有数;其次,我和部门同志一道,以贯彻执行新的劳动合同法为契机,对公司与员工签订的劳动合同进行了彻底清理、审核和补签,对到期员工的劳动合同刚好终止,对未到期但明显不能胜任工作或有其他违纪行为的员工的劳动合同予以解除。 这些工作说来简单,但却是一项“大工程”,耗时耗力,枯燥乏味,在终止和解除合同的过程中,弄不好还会得罪人。但是,凭借对工作的责任感,我带领大家圆满地完成了这一工作任务。通过这样一次“拉网”式的梳理和审查,我们夯实了人力资源管理基础工作,为员工绩效考核等一系列管理工作规范的制定和实施奠定了坚实的基础。 虽然没有什么轰轰烈烈的大业绩,但我是在专心地做好每一件事
9、,并努力使14公司的人力资源管理工作更规范、更科学,人力资源管理工作的面貌也大有改观。 教学主管年度工作总结 人力行政主管年度工作总结篇三 人事主管一职,在公司的人员调派,聘请,各种职位岗位职责的制定,绩效考核制度的制定及执行等方面的工作起着重要的作用。劳碌的一年过去,以下是深圳地区人事主管年终总结资料,请阅览: 三年的时间匆忙逝去,锐奇电子有限公司的运作也已步入正轨。人力资源部在公司领导的正确领导下、在公司各部门的共同努力下,紧紧围绕集团公司的发展目标,较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。人力资源部的工作是以每一年度人力资源管理为基础,并协作公司的工作重心逐步开展的。现将三年来我部
10、门完成的工作总结如下: 1.公司组织架构的完善及人员编制的确定 人力资源部在公司成立的第一年就划分、明确了各部门的组织架构,分析并制定了各部门的岗位设置及人员编制,从而初步确定了公司的定员定编,并且不断依据实际状况和工作重点,有针对性地对各部门的定员定编进行适当的调整,以期使公司的人员与岗位设置状况达到的配置,可能地发挥每一个职能部门和员工的作用。 2.公司管理制度体系的建立 我们深知严谨规范的管理对一个公司的生存和发展具有极其重要的意义,所以人力资源部始终致力于建立完善的公司内部管理体系。详细而言,规划组织编制了三套内部基础管理的规范性文件公司岗位职责、公司人力资源管理制度、公司绩效考核制度
11、。 3.人事管理体系的确立 人力资源部在致力于建立完善公司基础管理体系的同时,也不忘人力资源部自身规范管理体系的建立工作。制定了新的薪酬制度体系,并且为了系统协作公司新的薪酬制度,制定了公司绩效考评制度草案,并不断进行调整和完善。 三年的经营中,我深深感到确定职工人数是人力资源部重中之重的工作。人力资源部,是一个“管人”的部门,只有准确知道公司公司的职工数量信息,接下来计算工资、个人所得税、福利费等其他工作才能顺当进行。假如职工人数有误,那接下来所作的都将会是无用功,而且还会为公司带来灾难性得损失。而公司在每年都会跟随市场改变而不断调整生产安排,生产线、干脆工人、管理人员等都在变动,因此职工人
12、数的确定的工作显得相当繁重。 第一年是公司高速发展的一年,是公司人员流淌较为常见的一年,也是公司人员聘请工作任务繁重的一年。在这一年里,公司的空缺岗位多,人员需求多,要求员工到岗时间紧迫,故人力资源部在聘请工作中花费了较多的时间和精力。 职工培训主要体现在培训费的提龋因为产品的合格率、iso都与培训有干脆关系,所以职工培训与生产休戚相关。为了能到iso9000,公司生产产品合格率必需达到90%以上,因此每年都得投入培训费来保持90%的合格率。然而,培训会提升职工级别,经过一年培训,原本公司要求级别的工人级别提升,就会出现职工级别过高的状况,给公司带来没必要的工资支出。这时,裁减高级别的职工,再
13、聘请低级别的工人会是的选择。因此,在进行培训费用提取时,还应做好来年裁减多余高级工人的赔偿金。 我部门在完成上述工作的同时,充分发挥了本部门的基础职能作用,在规范管理、工资核算、办理员工保险、组织各项活动等方面起到了应有的作用。 总之,在公司市场运作的三年中,人力资源部在人力不足的状况下坚持一切以公司利益为重的原则,在各部门中起到了较好的引导模范作用。 当然,在三年的工作中,我部门也存在一些不足。主要体现在: 1.在管理制度体系的建立方面,光有好的想法,而没有加大推动力度,导致有些工作没能按时完成; 2.在各部门的工作协调力度方面,还有待加强; 3.各部门的分工还不够明确,有待跟进; 4.在员
14、工的培训上未能投入更大的精力,导致培训工作没能系统地组织绽开。 综上所述,三年来人力资源部的工作是较有成效的,作为公司运作的重要组成成员发挥了应有的作用,我们决心不断发扬自身的优点和阅历,改进自身的不足,为公司的进一步发展发挥更大的作用和效能。 教学主管年度工作总结 人力行政主管年度工作总结篇四 20xx年对xx酒店是意义深远的一年,在外部形式异样严峻的状况下,酒店领导从内部抓起,完善选购工作流程,各部门开源节流,尽量限制节约成本。在整个大环境的制约下做到了效益最大化。 就酒店前厅部工作而言,20xx年主要工作回顾如下: 1、酒店前厅部截至20xx年12月13日共计开房8635间,全年平均每天
15、出租率39.16%,全年平均房价457.14元/间,全年客房吧累计收入51310元,全年客人赔偿2343元,全年商务中心(为客人复印打印等服务)收入2432元。 1、面对日益激烈的市场竞争,酒店前厅部20xx年开启了最低销售价格的敏捷销售方式。前厅部员工在面对客人进行销售的时候,摸索和了解客人的心理价位,当低于前厅部最低销售价格时,实行电话申请方式申请价格。前厅部在面对客房销售时的宗旨是:不让一个客户流失的工作原则对客房进行销售。 1、20xx年全年共计接待旅行社大小团队165个,其中藏游国际旅行社团队约100个,其他团队涉及旅行社包括:拉萨市旅行社、圣地华美旅行社、畅游旅行社、茶马古道旅行社
16、、拉萨市国际旅行社、青年旅行社等。前厅部除了对老客户的关系维护外,也主动开发新的合作伙伴,20xx年前厅部新增的合作单位有:高炮团、圣地华美旅行社、拉萨市旅等合作旅行社及单位。在中秋节期间还对各单位进行了中秋月饼的赠送等工作。 2、20xx年全年前厅部参加、帮助接待的重要会议包括:尼泊尔国庆款待会、西藏旅游业商会成立仪式等,前厅部员工主动参加和帮助。圆满完成了两次重要的会议接待工作。 3、酒店从20xx年8月底完成了外宾接待资质。截至20xx年12月13日共计接待外宾及港澳台团队6批次。外宾及港澳台团队接待前厅部严格根据拉萨市出入境管理支队对外宾及港澳台来宾入住上传要求进行上传登记,未出现不符
17、合要求状况。 加强重视员工培训工作以次增加员工服务质量,从前期的引导培训及强化练习,都细心组织、支配了培训。部分新增的工作要求进行了多次培训和实际操作培训。 1、 酒店及部门的规章制度 2、 仪表仪容及礼貌标准 3、 酒店应知应会、框架及各部门营业时间 4、 熟记各部门电话号码 5、 酒店的房类房态及客房的价格 6、 参观房间了解房型和设施设备 7、 接听电话的标准及要求 8、 前台岗位职责 9、 各班次操作流程 10、 前台术语 11、 证件的类型以及扫描、核对、上传 12、 熟识前台操作系统 13、 前台接待工作流程 14、 散客预定服务程序(挂账、退付、自付) 15、 团队预定服务程序
18、16、 更改预定服务程序 17、 取消预定服务程序 18、 超额预定服务程序 19、 预定排房技巧与留意事项 20、 办理入住服务程序(挂账、退付、自付) 21、 团队入住服务程序 22、 vip客人接待程序 23、 查询客人服务程序 24、 客人加床服务程序 25、 保密入住(dnd)服务程序 26、 换房服务程序 27、 客人续住服务程序 28、 客人更改房价服务程序 29、 婚宴房的操作流程 30、 办理退房服务程序(挂账、退付、自付) 31、 团队退房工作流程 32、 发票开具流程与留意事项 33、 叫醒服务操作流程 34、 售房技巧及突发事务的处理 35、 客人投诉的处理技巧 综上所
19、培训项目后,员工对各种服务技巧、自身的仪表仪容等有所提高。有利于酒店形象的宣扬等。 前厅部目前编制共计10人,包括副经理1名,前台接待领班1名,前台接待员4名,迎宾3名,行李生1名。其中2名迎宾员分别在8月及10月请产假。 人员流淌状况:前厅部接待员20xx年无人员离职;迎宾员2人有调岗状况,无人员离职;行李员1人离职。总体上全年前厅部人员流失率在10%左右。相对同行业是特别低的员工流失率,这有助于前厅部提高服务质量、降低员工成本的限制。 1、卫生方面 卫生方面主要存在于客房房间未能刚好打扫,床单上有污渍或毛发等状况。前厅部接到客人投诉会在第一时间到达客房向客人致歉,并争取客人看法后对客房进行
20、升级入住或更换床单被套或赠送水果等方式安抚客人心情。 2、设施设备 设施设备方面的投诉主要存在于电视、网络以及部门设备无法运用等状况。比如吹风机不能长时间运用,电视信号不好、无线网络无法运用、灯具不亮等状况。前厅部会依据详细投诉内容进行处理,能刚好修理的征求客人看法后修理。不能刚好修理的进行换房等处理。 1、保持人员的稳定性 2、提高员工的微笑服务 3、对客服务主动性敏捷性以及服务质量 。 教学主管年度工作总结 人力行政主管年度工作总结篇五 时间飞逝,转瞬间年即将过去,新的一年将要到来。回首过去的一年,内心不禁感慨万千。虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经验了一段不平凡的考验和磨砺,具体内容请看下文
21、行政主管个人年度总结。 对于我们每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。在新的一年里,我们将接着围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深化学习,驾驭技巧;加强管理,改进服务;大胆探究工作新思路、新方法,促使我们的工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献! 行政部是公司关键部门之一,对内管理水平的要求应不断提升,对外要应对政府机关单位的各项政策做到刚好了解刚好撑握.行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订阅报刊杂志、文件的保管、大到接待、会议,评估验厂等活动,每一项工作的完成都是对责任心和工作实力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一
22、失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。行政部人员虽然少,但在这几个月里全力以赴将各项工作顺当完成。经过几个月的磨练与洗礼,行政部的综合实力相比之前又迈进了一步。 xx年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨、和效益目标上,行政部紧紧围绕重点绽开工作,紧跟公司各项工作部署。注意发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出主动贡献。为了总结阅历,接着发扬成果同时也克服存在的不足,现将年的工作做如下简要回顾和总结,不足之处恳请领导指责指正 依据公司部门岗位的实
23、际须要,有针对性、合理地聘请一批员工,以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立了档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。同时要加强内部的培训管理工作。 1.本年度进行了两次验厂活动,主要出现在目前公司厂地面积窄小和现场员工访谈的培训不够使得验厂结果要求改进。 2.搞好iso再认证工作,确保iso认证通过,通过这次iso在认证,让我们相识到了我们的管理上还存在着诸多的不足,iso的覆盖不全面,来年行政部需加强各部门iso管理体系的培训于学习。 3.对后勤保障工作做到让员工用上健康、卫生的食品。 1.顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可
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