2023年最新保险公司的个人工作总结(十三篇).docx
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1、2023年最新保险公司的个人工作总结(十三篇) 总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。什么样的总结才是有效的呢?下面是我给大家整理的总结范文,欢迎大家阅读共享借鉴,希望对大家能够有所帮助。 保险公司的个人工作总结篇一 我主要谈三个方面: 1、个人发展及工作完成状况。 2、存在的问题和不足。 3、xx年的思路及展望。 我的xx年,工作分为两个阶段,20xx年主要从事销售部组训及代理人服务工作;下半年起先xx营销服务部的管理工作。我所在部门销售部全年任务指标是xx万,截止到xx月初,已经完成全年任务,截止到xx月xx日,我部共完成保费收入约xx
2、x多万,超任务指标约25%,;20xx年,部门给我下达的任务指标是xx万,截止到xx月xx日,我已完成保费收入xx万(其中含摩托车xx万),解除摩托车新增业务按xx万计算,超出安排指标xx%,于20xx年xx万同比增长xx%;此外,xx营销服务部实现全年保费任务约xx万,同比增长xx%,在第三季度、四季度皆完成了公司和部门下达的保费安排。 下面是我的详细工作表现: 在思想上坚决政治信念,坚持政治理论的学习,主动向党组织靠拢,定期撰写思想汇报,在党组织有意识的培育和锤炼下,我于xx年x月x日光荣的成为了一名预备党员。这鞭策着我不断学习科学理论学问,开拓创新,与时俱进,以实际行动践行对自己志向的承
3、诺。 在工作中勤于学习,刻苦钻研,主动要求进步。担当组训一职,我深知做好晨会的重要意义,为了能提高晨会质量、丰富晨会形式,我把学习放在头等地位,珍惜每次市公司组织学习的机会,和同行探讨,强组训技能;利用一切时间加强自身学习,提高自身素养,比如阅读大量营销管理、保险学问类书籍、倾听专家讲座、登录保险相关网站收集资料、探讨ppt制作等;为了保证晨会组织过程流畅,表达精确,除了内容上做足充分的打算,还要斟酌讲义,不断演练,卡时间,调整语速和表情等,每次晨会都经过深思熟虑、细心打算。同时,做好代理人服务工作,帮助他们填单,算保费、业务讲解、需求分析、做客户工作,同他们建立了良好关系,也为我去丁家营销部
4、工作奠定了基础。xx营销服务部挂牌营业后,我全身心地投入到基层营销工作中,万事开头难营销服务部作为公司的试点,没有从前的阅历可借鉴,在人员配备上也没有到位(是指签单人员在前期还没有到位),我便独自一人跑市场、发传单、探望客户、内勤外勤兼职干。依据乡镇的习惯,有时候很早就赶去,发完传单后再赶回营销部签单,遇到周末,一天就跑几个场镇;有时刚到下班时间客户才赶到,我也没有拒绝更没有埋怨,热忱周到的为客户办理好业务后,才伴着夜色拖着乏累的身体回到家中;同时还陪伴代理人展业,验险,协同填单、送单、做好客户维系工作,在营销员因冲突产生心情时主动沟通,解决问题,以提高营销员的忠诚度,许多节假日、周末也是加班
5、加点为营销员做好服务。xx营销服务部开业后,不到x个月的时间,实现了保费收入xxx万,实现业务增长xxx%,高效、优质地完成上级下达的阶段保费任务。此外,还加强新人培育和营销增员,对新进入营销服务部的签单人员进行一对一的培训,通过在理论和操作上系统化的学习,该签单人员已驾驭了相关规定,并能娴熟签单;在日常业务上或私人生活圈中,我常常和符合增员要求的人接触,挖掘准增员对象。在工作中这种敢于创新、敢打硬仗、仔细负责、吃苦耐劳的精神也得到了大家的认同。 在生活中主动热忱,全面发展。我主动参加市分公司及支公司的各种活动,在市分公司高峰会上实行的辩论赛中,我所在的团队在“价格策略和服务策略谁更优先发展”
6、这一辩题中,以优异成果获得辩论赛团体第一名;作为团支部组织委员,也主动组织团员开展各项活动,在xx年“五四青年节”,便联谊活动铜梁支公司一同组织参观了邱少云纪念馆;作为工会委员,从职工切身利益动身,构思相关活动方案,在”职工车技竞赛”活动中,我仔细策划,制定规则,确保活动实施。 在20xx年的工作中,我取得了肯定的成果,使自己的实力有了一些提高,但是还存在许多不足的地方: 1、思想不够解放,做事不够大胆。无论是组训工作还是营销部管理工作,步伐受到思想和眼界的局限,凡事不敢大胆设想,做事过于当心谨慎,习惯依靠阅历推断。 2、不擅长合理安排时间,以至于在繁琐的事务中,没有抽出足够的时间来加强学习和
7、自身素养的修炼。 3、管理阅历还不是很丰富,管理的艺术性、技巧性还有待加强和改进。由于管理时间不长,管理实力还有些欠缺。希望以后领导能多多指出,多多指责,使我能够渐渐的完善自己的管理实力,提高自己的工作水平。 4、和各个部门之间,同事之间的沟通不够,也希望能通过公司的各类活动,增加沟通的机会。 20xx年是我公司求发展、大跨越的一年,工作会更加的困难,激烈的竞争会给我们带来更大的压力,我们只有直面现实,化压力为动力,以不断的进步换取更大的发展,在新的一年我将详细从以下几个方面着手: 1、增加主动学习意识。工作中合理支配时间,加强自身学习,不断提高业务素养和管理实力。 2、注意团队意识和大局意识
8、。主动工作,正确面对困难和压力,主动寻求解决途径,加强营销服务部的团队建设。 3、深化了解营销人员的生活、工作、学习状况,从创新发展的角度来变更营销人员的展业方式,提高营销人员的工作效率和忠诚度。 4、加大部门营销人员管理力度,保障部门业务稳定有序发展,争取全面完成公司下达的各项任务指标 5、提升门槛,广开渠道,加大营销人员招录力度,本着宁缺勿烂、择优录用的原则去汲取社会上优秀的人才加入到我们的营销队伍中来。同时,加强部门人员的培训工作。 最终,信任在20xx年我们会做的更好,xx公司的明天会更加辉煌绚丽! 保险公司的个人工作总结篇二 我已在xx保险公司工作四个年头。在同事和领导的热忱帮助下,
9、经过四年的历练,已从当年的保险新手,成长为专业老练的公司保险的重要负责人。在岗位上,我能为客户供应很好的保险询问服务,并且还能为公司外出招揽新业务,为公司的发展做出应有的贡献。在公司里,我遵纪遵守法律,团结集体,与同事们共同完成领导和上级布置的工作任务。下面是我对20xx年上半年工作状况的总结。 学无止境,虽然我对公司的各方各面都已很熟识,但我仍不满意于现状,为了不断提高自己的业务水平,我主动参与上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,擅长创建,不断加强自身业务素养的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,驾驭了应有的专业业务技能和服务技巧,能够娴熟办理各种
10、业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣扬和促销。 始终以来,我都保持着主动取的心态,主动参与上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教化、职业教化活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。 我始终怀着一颗为人民服务,为公司谋利的心,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。 在平常的工作中,我始终做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,
11、上班早来晚走,立足岗位,静默奉献,主动完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够主动主支动关切本部门的各项营销工作和任务,主动营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。 总之,保险事业已成为了我人生的一部分,带着执着和热忱,我会始终走下去,鼓足干劲,履行自己的工作和岗位职责。在这半年以来,我努力按上级领导的要求,切实做好各方面工作,也取得了肯定的成果,并得到了领导的确定,也得到了同事们的好评。在对取得成果的同时,我也发觉自己与秀的伙伴相比,还存在着肯定的差距和不足。但,我有信念和决心在今后的工作中努力缩短与他们的差距,勇克服缺点和弥补不足,为进一步提高自身综合素养而努力。 保险公司的个人
12、工作总结篇三 我已在xx保险公司工作x个年头。在同事和领导的热忱帮忙下,经过x年的历练,已从当年的保险新手,成长为专业老练的公司保险的重要负责人。在岗位上,我能为客户带给很好的保险询问服务,并且还能为公司外出招揽新业务,为公司的发展做出应有的贡献。在公司里,我遵纪遵守法律,团结群众,与同事们共同完成领导和上级布置的工作任务。下头是我对20xx年工作状况的总结。 学无止境,虽然我对公司的各方各面都已很熟识,但我仍不满意于现状,为了不断提高自我的业务水平,我专心参与上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,擅长创建,不断加强自身业务素养的训练,不断提高业务操作技能和为客户
13、服务的基本功,驾驭了应有的专业业务技能和服务技巧,能够娴熟办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣扬和促销。 一向以来,我都持续着专心取的心态,专心参与上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教化、职业教化活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所提高。 我始终怀着一颗为公司谋利的心,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持礼貌用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。平常
14、的工作中,我一向做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,静默奉献,专心完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够专心主支动关切本部门的各项营销工作和任务,专心营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。 总之,保险事业已成为了我人生的一部分,带着执着和热忱,我会一向走下去,鼓足干劲,履行自我的工作和岗位职责。在这一年以来,我努力按上级领导的要求,切实做好各方面工作,也取得了必需的成果,并得到了领导的确定,也得到了同事们的好评。在对取得成果的同时,我也发觉自我与最优秀的伙伴相比,还存在着必需的差距和不足。但,我有信念和决心在今后的工作中努力缩短与他们的差距,勇克服缺点和弥补
15、不足,为进一步提高自身综合素养而努力。 保险公司的个人工作总结篇四 同志们: 今日的会议,主要任务是实行总、省公司半年会议精神,传达贯彻省公司总经理在省半年工作会议上的讲话,总结上半年工作,支配部署下半年重点工作任务。刚才,听取了财务部门关于上半年公司经营形势的分析报告,各产品线经营状况的汇报,几个单位就有关险种业务发展存在问题的分析和改进措施的汇报。同时还利用此次会议之机,对上一年度公司涌现的先进党支部、先进党务工作者及优秀党员进行了表彰。几位副总对分管工作进行了支配部署,提出了很好的看法,我都同意。此次会议之前,我们还如期召开了机关部门质询会议,这些都为我们做好下半年工作打下了良好基础。下
16、面,我就公司上半年的工作作一简要总结,并就下年半工作几点讲看法。 (一)上半年工作的主要亮点 上半年,我们深化实行省公司关于全年工作的要求,坚持以改革创新为动力,以加快发展为主线,以效益为统领,以依 法合规为基础的工作方针,管理与服务同步推动,全司上下同心同德,勇于开拓,奋力拼搏,较好地完成了上半年的各项任务和经营指标,公司全面建设取得新成果。上半年工作亮点主要体现在以下八个方面: 亮点一:各项经营指标全面实现 从发展指标看,截至6月末。累计实现保费收入 亿元,增幅%,低于行业 个百分点,超全省 百分点。市场份额 %,同比 百分点领先 个百分点。 从管控指标看,6月末,赔付率 %,费用率 %,
17、综合成本率%,应收余额 万,应收率 % 。 从盈利指标看,6月末,实现利润总额 万元,完成年安排的 %,超时间进度 个百分点。在地区行业亏损面达 %的状况下,公司利润指标接着向好,抗风险实力得到明显提升。 亮点二:车险业务呈现持续反弹回升态势 上半年,突出车险发展龙头作用,对标市场,刚好应对,紧跟市场增速,紧紧跟踪车险续保率、新保率、转保率关键考核指标,加大激励力度,实现了车辆业务的持续高速发展。实现车险保费 万元,增速 %,与市场基本持平。认领目标达成率 %。市场份额%,同比增 个百分点。 车商、电商渠道全面推动。车商保费收入 万元,认领目标达成率 %。其中新车业务保费 万元,增长 %,全省
18、排名第一。 电商上半年完成三进入团购项目 _ 个,电商完成保费收入 万元,增速 %,全省排名第_。 亮点三:商业非车险超速增长 上半年共实现非车险保费 万元,认领目标达成率 %,增速 % 。其中:商业非车险实现保费 万元,认领目标达成率 %,增速 %,超行业增速 个百分点,市场份额3 %,同比增加 个百分点。政策性农险保费收入 万元。 亮点四:机构改革与管理机制创新成效显著 机关部门设置更规范、职能更清楚、职责更明确、业务关系更顺畅。设立重点客户业务部对促进非车险业务发展发挥了重要作用。 实行中层干部竞聘、员工双向选择上岗的竞争机制,增加了员工的紧迫感、责任感,员工的主动性与创建性得以较好调动
19、与发挥。 六项管理机制创新促进了管理升级(管理、考核、督导、考评、财务、沟通机制),使制度管人、制度管事的机制得以确立。 亮点五:绩效考核全面落实 今年加大绩效考核挂钩力度,在完善考核指标体系和评价体系的基础上,对全部层级的人员进行考核,无一例外。在业务发展方面突出考核市场增速与市场份额两项指标,真正做到了不盯安排盯市场。公司加大绩效考核执行力度,在考核落实上切实做 到叫真章,不搞花架子。考核机制的完善和有力执行,增加了公司发展的内在动力。 亮点:“四强化”实现精细化管理水平再提升 上半年,我们通过强化关键环节管控机制的落实,有效推动了精细化管理水平的进一步提升。 一是强化车商合作管控机制,合
20、作效率得到提升。建立事故车辆送修管理平台,完善送修考核制度,对送修流向的执行奖优罚劣。每周发布送修效能提示,每月发布送修效能预警,以送修效能和代理业务质量作为调整合作政策的依据,有效调动了店(厂)代理业务主动性,提升了店(厂)代理业务规模和份额。 二是强化it平台建设,it服务保障水平大幅提升。合作开发车队、续保、人力资源绩效三套管理系统 ,建立数据查询平台 ,安装和更换了自动电源、pc机、网络线路、监控设备 。 三是强化销售费用差导化配置机制,资源效用明显提升。以险别、客户群、渠道、业务来源、出险状况五个维度,车险手续费向优质业务倾斜;制定月度新车费用支持方案,提高家用新车手续费上限标准;加
21、大竞回业务的嘉奖力度;对非车险效益差的业务刚好调整承保政策,促进了盈利实力改善。 四是强化理赔关键环节管控,理赔管控实力进一步提升。围绕“队伍、成本、服务”三大工程,建立理赔全员考核评价体系;按月、按查勘组、按险种进行理赔数据分析 ;多措并举,有效降低了赔付成本。人伤跟踪、打击欺诈、诉调对接、损余物资回收 等工作都取得可喜进展。 亮点七:以客户为中心转型稳步推动 一是主动推行客户经理制,一对一配置团体客户、专属客户经理,提升了客户维系实力。 二是客户信息真实性明显提高。 三是主动推动差异化服务,对vip客户实行优先签单、优先理赔、优先服务,客户满足度明显提升。四是规范员工礼仪行为,提升了窗口服
22、务标准。五是成立了诉讼调解委员会,加强了与职能部门沟通协调,理赔服务标准化水平有新提高。六服务职场建设全部达标。 亮点八:公司精神面貌发生深刻改变 随着公司各项改革创新的深化推动,管理制度和考核机制的完善,党的群众路途教化实践活动的落实,员工教化培训工作和企业文化建设的深化开展,公司员工的精神面貌发生了可喜的深刻的改变,为公司各项任务的完成和持续健康发展供应了强大的精神动力和保障。 一是市场意识、服务意识、团队意识、责随意识、法规意识不断增加; 二是各级领导和机关的作风明显改进,公司各级班子成员自觉以公司发展为已任,廉洁自律,求真务实,深化实际,亲历亲为,带领员工战胜困难与挑战,在各项工作中发
23、挥了带头作用。机关服务观念明显增加,工作效率不断提高; 三是员工素养进一步提高,进取精神和主动性普遍增加。学习型团队建设的落实,学习风气初步形成。老员工干劲不减,新员工朝气蓬勃,创新成果不断涌现。 (二)上半年工作存在的难点与不足 总结上半年工作,我们必需醒悟地相识到,虽然取得了肯定的成果,但仍旧存在许多不足和差距。公司发展进入关键阶段,我们必需着力解决以下六个难点与不足: 一是基层销售实力不足。销售模式和展业走向需深化思索,这是发展的重点和难点。特殊是 月末后,保费基数将持续抬升,发展的压力不容忽视,要提前做足打算。 二是关注车险盈利实力弱化趋势。虽然车险ab业务占比 %,较去年末上升了 百
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- 2023 最新 保险公司 个人 工作总结 十三
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