2023年最新公司年终总结公司年终总结会发言(篇).docx
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1、2023年最新公司年终总结公司年终总结会发言(篇) 当工作或学习进行到肯定阶段或告一段落时,须要回过头来对所做的工作仔细地分析探讨一下,确定成果,找出问题,归纳出阅历教训,提高相识,明确方向,以便进一步做好工作,并把这些用文字表述出来,就叫做总结。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的总结吗?以下是我为大家收集的总结范文,仅供参考,大家一起来看看吧。 公司年终总结 公司年终总结会发言篇一 我们的工作措施是 一、建立考核机制,落实平安责任 我们把平安工作切实摆在各项工作的首位,与各架子队层层签订平安生产目标管理责任书,各部门,架子队“一把手”是平安生产的第一责任人,平安奖惩等的兑现和发放都与平安责
2、任人考核结果挂勾,实行“一票推翻”,凡平安工作不到位的部门和个人,一律不得参与评先。增加了平安运行奖,加大了对平安目标、平安事故、“三违”现象的考核力度;加大了对事故队主要领导、责任区领导、平安员的考核力度;加大了对违规违章的治理力度,严格执行现场开取“违规单”制度。 同时,对工作责任心强,发觉较大事故隐患,避开事故发生的有功人员,赐予一次性嘉奖50100元,激励职工提合理化建议,举报险肇事故和违规行为,凡对强化平安管理,预防事故发生有主动作用的职工赐予适当一次性嘉奖。并推行人性化平安管理模式,提出了“每位职工都是平安第一责任人”的管理新理念,把平安生产目标责任落实到部门、班组、岗位,将平安承
3、诺签订到每一位在岗职工,形成了“_场统一领导、单位全面负责、职工广泛参加”的共同责任网络;做到了领导强化,任务细化,措施硬化,工作深化,促进了各级平安生产责任的落实。 二、完善平安管理制度体系,依法规范平安生产管理 分析近期其他兄弟单位事故缘由、教训,对现有的平安生产规章制度进行全面梳理、评审、依据新的法律法规,进一步细化了平安生产责任追究制度,重新制订完善了平安生产责任制、平安生产奖惩制度等文件制度,形成了完整、规范、科学、有效的平安管理规章制度体系,实现了全面依法管理。 三、深化全员平安评价,注意平安教化培训 我们不断创新丰富平安评价的方法和内容,建立了全员、全方位、全过程的科学评价机制,
4、把基础管理、作业现场、体系运行、平安文化建设、教化培训、创新管理、危急源辨识、双确认等作为平安评价的内容,预知预控,提高了平安评价的系统性和有效性,使全体职工的自主参加程度,平安管理水平得到了明显提升。 我们注意抓教化培训,加大对各部门负责人、平安管理人员、从业人员、特种作业人员的平安管理学问、平安操作规程、平安操作技能和特种作业操作等方面的培训教化,努力提高各类人员的平安素养。开展了平安管理人员取证、特种操作人员职业技能鉴定、青工文化教化、法律法规普及、平安学问学习、平安技能教化等一系列培训工作,培训率达98%。 还通过组织“每周一题”、规程考试、技能大赛、为广阔职工开拓了学学问、长技能的渠
5、道。通过深化全员平安评价和开展多种形式培训,提高了领导者的平安责随意识,专业人员的平安管理水平,作业人员的平安文化素养。 四、推动专业管理力度,狠抓隐患排查治理 从系统平安、本质化平安入手,我们大力加强专业管理,严格监督检查,落实管理责任,重点对我_场的电器、机械设备、皮带机、放射源、压力容器、工艺等方面组织专业人员进行检查。尤其是龙门吊、提梁机、压力容器等关键设备做到了班班点检、次次试吊、严格确认。对查出的隐患以“隐患整改通知书”的形式刚好通知相关单位进行整改,并跟踪隐患整改落实状况。 各队组织班组开展好平安自查工作,对所查隐患刚好整改。_场专业人员各负其责,对各部门专业管理进行监督、指导、
6、检查和考核,做到了 “双基”管理基础扎实;专业管理支撑有力;综合监管保障有为,为平安生产供应了强有力的专业保证。针对我_场生产经营活动实际,我们比照适用的法律法规和规程标准,仔细、细致、全面的开展隐患排查治理工作,不走过场,不留盲区、死角、治理不留后患,各单位共排查治理隐患60多起,做到了责任、措施、资金、时限和预案“五落实”。 五、抓好班组日常管理、把握四个关键,开展各种活动 班组是平安生产最基层的单位,我们结合工作实际,从小、从细、从实抓起,不断提高班组长的平安管理水平和平安操作技能,着力提高每名职工的平安自我爱护意识和实力,做好班组平安工作日常管理,抓好了四个关键:一是抓好关键时间二是抓
7、好关键部位(_场重大危急源)的平安,把这些关键部位时刻处在监控状态,在控状态。三是抓好关键作业(特种作业、检修作业、改造作业、临时作业及受限空间作业)的平安。 四是抓好关键人员的平安。对关键人员重点监护,重点管理,重点培训、重点教化。把好进人入口关和上岗入口关,在提高职工平安技能上下功夫,不胜任岗位要求的坚决不准上岗。并依据各时期平安生产特点和上级要求,扎实开展 “平安演讲”、 “百日平安” “平安五要素”、平安观摩会、一法三卡”、等形式多样的平安生产活动。注意实效,全员参加,确保了平安活动既扎扎实实,又富有成效。 六、加强检修平安组织,严特别来施工队的平安管理 我们坚固树立“生命优先、担心全
8、不工作、担心全不操作”的新理念,贯彻我_场检修平安管理规定,严格落实平安确认制,实现风险受控。在检查和临时性工作中,必需指定总负责或总协调人,平安负责人,单项平安监护人。根据“谁主管、谁负责,谁检修、谁负责”的原则,实行平安许可、确认制度,实行工作票、责任人签字制度(开工前首先办理开工单,其次在现场召开开工预备会),实行联保互保和监护制度。 全部检修和临时性工作必需落实“五同时”,事事平安确认,到处落实责任,确保检修和临时作业平安。进一步明确外协单位的平安生产责任和义务,签定平安责任书,交纳平安抵押金。并加强对外协单位的平安管理,落实平安教化,督促外协单位对所用员工进行平安考试,做好备案,严格
9、持证上岗。确保了外来施工队伍的平安监管工作“有人管、有法管、管得住、管得好”。 平安工作既是挑战、又意义深远,在以后的工作中,我们要紧密落实科学发展观,努力实现从人治向法治转变;努力实现从集中开展平安生产专项整治向规范化、制度化、常常化管理转变;努力实现从事后查处向强化基础转变;努力实现从被动防范向管住源头转变;努力实现从以限制事故为主向全面做好职业平安健康工作转变,全覆盖、长周期的实现平安生产,为我_场生产经营任务的顺当完成奠定坚实的基础。 公司年终总结 公司年终总结会发言篇二 不知不觉中,20_年已过去了,回顾这一年的工作,我部在房产以及集团公司各级领导的关怀下,全体员工时刻以“真诚勤仁专
10、心服务”精神为动力,秉承公司优良传统,发扬爱岗敬业,吃苦耐劳精神,先后顺当的完成了各项工作,取得了较好的成果,同时也得到小区业主的好评。现将一年来的工作总结如下,并对下年的工作进行进一步的规划。 一、20_年工作总结 20_年以来的一年中,面对磐安县物业工作的总体趋势,在上级领导的指导和关切下,全体员工的努力下,我们以饱满的热忱来做好了各项工作,在各方面工作中取得了肯定得成果,下面对20_年的工作总结如下: (一)干脆服务部门工作总结(服务中心) 服务中心中心是我们长春藤对外服务的窗口,其服务水平远远高于一般管理处。今年以来,根据部门的服务理念,围绕部门的工作核心,依据部门年度工作安排的工作重
11、点和管理目标,开展各项服务、管理、培训工作,并针对原有存在的不足之处加大培训、逐步予以改善。 1、费用收缴工作 20_年的工作重点之一是费用的收缴工作。由于工程遗留问题,一部分业主以各种借口推迟或拒交物业管理费和相关的一些费用。服务中心耐性地、深化细致地做每一户业主的工作:刚好协调各部门解决业主的户内存在问题;了解业主的需求,并刚好予以跟进处理,得到业主的赞许与认可,从而提高了费用的收缴率。 2、业主(住户)满足度调查及投诉处理 今年一年,服务中心紧紧围绕一期的工程问题和返修工作进行跟进。依据实际状况,我们明确了返修工作完成后,必需先由服务中心、修理部、施工单位三方对相关工程进行检查、验收,合
12、格后方可通知业主验收,削减了业主反复验收的状况和投诉。为了了解过去一年每一户的修理状况,服务中心对每一户的修理记录逐一进行分类统计,便于日后工作的跟进。 3、验收交楼工作 20_年的工作重点之二是二期交楼工作。在接着做好二期交楼工作的同时,对一期尚未交楼的套房进行检查,包括户内的工程问题、所缺配件等逐一进行仔细细致的检查。对于工程问题,通知施工单位进行修理;对于所缺配件,通知相关部门予以补充。 4、工程返修工作 二期的收楼工作正常进行着,对于一些返修工作已完成的单元,加大了通知业主进行二期收楼验收的力度,目前已完成二次收楼。由于有些施工单位的缘由或业主本人的问题,有个别单元的返修工作滞后,造成
13、业主投诉和提出索赔要求,本部在尽力协调相关施工单位尽快按交楼标准和业主要求做好返修工作的同时,也主动地与业主沟通、协调,征得业主的谅解,有些业主放弃了索赔要求,有些业主大幅度降低了索赔的要求,取得较好的效果。在今年三月份起先,重新启动的联合小组工作,对于一期和二期业主索赔要求的协商、确认起到较好的效果。 (二)间接服务部门工作总结(秩序维护部、保洁部、工程部) 20_年,间接服务部门牢牢把握各自的工作职责,在公司各级领导的关怀支持下,维护部、保洁部、工程部全体员工发扬“吃苦耐劳”的精神、克服种.种困难,高质量、严要求,较好的完成了20_年的工作任务。 1、秩序维护部 一是在治安管理工作中,今年
14、1月份至今,加大了管理力度,制定了管理方案,确保春节期间公司财、物和施工现场的财、物平安,避开丢失被盗现象。 二是在消防管理工作中,1月份至今,公司对小区基本消防器品全面检查10次,并做好记录和运用不干胶封条进行封闭管理,有效的消防事故的发生。 2、保洁部 清洁工作上,首先对员工进行了培训,并派巡查员每日督促跟进外派清洁公司各区域的卫生清洁,监管改正他们不合理的作业,发觉问题刚好解决,促使他们的清洁水平、服务意识达到公司的标准和要求。 3、工程部(工程服务、工程维护) 20_年,工程部在其它兄弟部门的支持协作以及部门全体员工的努力下,较圆满的完成了工程服务和工程维护两大工作,确保了小区各设备设
15、施、水、电、气的正常运行,以及工程返修工作的顺当进行。 二、存在的问题 翻检一年来的工作,值得欣慰的是,我们严格根据公司部署要求,主动、仔细、稳妥地开展各项工作,取得了肯定的成果。但在确定成果的同时,我们也必需正视工作中存在的问题,主要表现在: (一)经营拓展方面的问题 目前,我公司现有的服务与业主实际需求还存在着不相匹配的状况,特殊是因为返修工程量大、施工或备料时间长、施工延期、重复返修等状况,造成业主投诉和索赔的问题,严峻影响着我们服务质量的进一步提升。 (二)管理方面的问题 从宏观方面来讲,我们的战略安排还有待进一步加强,同时,对管理重点环节的把控尚不到位,iso执行效果反馈及执行力度也
16、还须要进一步强化。从微观方面来看,一是部门间的相互连接、物业部与房产其他相关部门、施工方相互连接等须要进一步加强;二是流程间存在制度的缺陷或监督的缺失,影响着工作效率的提升;三是各部门间的管理制度及工作支配与流程有发生冲突的现象; (三)员工素养意识方面的问题 服务意识、环境维护意识、平安防范意识、节能意识、成本限制意识等等,如:工程人员进户维护的服务理念贯彻、秩序维护巡逻发觉公共设施损坏的反馈意识等等都有待进一步加强,员工整体素养和工作实力距离一流物业管理的要求尚有肯定的差距,有待进一步提升。 三、20_年工作安排 仔细谛视和总结工作,我们最深切的体会是,在物业行业的市场竞争日趋激烈,物业服
17、务的经营压力越来越大,业主对服务的要求越来越高的大背景下,我们的工作不进则退。20_年已经过去,20_年摆在我们面前的任务还非常繁重,一方面要针对上年工作中暴露出的问题和不足,制定切实可行的措施,改进工作、提升质量;另一方面,还要把上年工作中好的思路、方法以及工作组织模式等予以传承和发扬,保持优势、再接再厉,确保我部全年工作目标和任务的顺当完成,确保我部各项工作高质量、高水平地持续推动。 详细工作措施 1、强化服务意识,进一步提升工作质量 在下年的工作中,我们要接着强化服务意识,以业主满足为检验工作质量的最终标准,全面进行深化管理服务体制改革工作,扩大服务的广度与深度,在工作质量、服务时效上狠
18、下功夫,提高工作效率和到场服务准点率,想方设法让业主满足,要加强对各区域的日常保洁保养及绿化养护工作,给翡翠湖和海德华府尊贵的业主营造一个干净、优雅的居住环境;与此同时,在工程质量方面,要加强与业主的沟通协调,并重点跟进一期未完成单元的工程返修以及业主提出的工程返修、跟进二期室内装修及以及一、二期遗留的工程返修。 2、强化创新意识,卓有成效地开展工作 在下年的工作中,我们要接着强化创新意识,要拿出新招法、新举措,以创新促进工作质量的提升。针对业主费用交纳不尽人意的状况,我们要集思广益,对不同业主实行相应的措施刚好追缴各类欠费,加大物业管理费和其他费用的收缴工作力度;我部将依据海德自身特点,开展
19、形式多样的公益、文体、趣味等社区文化活动,调动业主参加的主动性,拉近与业主之间的距离,在每一个节庆前对园区和会所进行装饰和布置,营造良好的节日气氛,创新服务;针对目前公司一线岗位人员流淌状况较为严峻,新的一年将加强对秩序维护部缺编人员的聘请工作,全力满意秩序维护部缺编要求,同时充分发挥员工的工作主动性和主动性。 3、强化管理意识,推动工作规范化运作 在新年度的工作中,我部将接着强化管理意识,使内部管理制度全面化和规范化,将责任落实到人,完善各项服务标准及操作流程,保证员工服务水平的一样性,做到职责明确。要以制度约束人,在制度执行过程中给员工输入“按章办事,一丝不苟”的管理理念。 4、强化培训的
20、意识,全面提升员工的工作实力 企业的竞争,归根结底是人才的竞争。目前我部下辖各部门人员的综合素养普遍有待提高,在新年度的工作中,我们要接着强化培训意识,通过培训全力提高员工的整体素养和工作实力,打造一流的团队。特殊是为迎接二期业主顺当收楼,我们要加强对礼节礼貌、服务意识、操作规程、平安作业等方面的培训。 总之,在20_年,我们将努力使工作水平再上一个新台阶,形成并彰显我们的核心竞争力,不断提高业主对长春藤的信任和满足,树立良好的形象和口碑,把长春藤物业打造成为磐安物业管理水平第一的高档住宅园区。 公司年终总结 公司年终总结会发言篇三 我现将一年来的思想、工作状况做一简要的总结,不妥之处请领导指
21、责指正。 一年来,在公司领导的正确领导下,在同事们的热忱帮助与支持下,通过自身的不懈努力,自己的思想水平和工作实力都有了很大的进步,专业技术水平也有了很大的提高,特殊是在落实焦化公司提出的“平安质量标准化建设和设备质量标准化建设”方面做出了肯定的工作,为车间日常管理打下了良好的基础,也为公司全年平安生产目标与生产任务的顺当完成做出了肯定的工作,主要有以下几个方面: 一、 思想方面 1、为使自己的思想更好地适应新形势下对管理工作的要求,一年来自己主动参与公司组织的各类学习活动,努力钻研本专业的平安与技术业务,深切领悟上级领导的指示精神,针对上级领导提出的各项看法和要求仔细查找自己的不足,使自己的
22、思想和公司领导工作的指导方向保持一样。 2、在严格管理的同时,努力维护全体职工的利益,工作中严于律己,领先垂范,时刻不忘自己是一名党员。一年来培育出一名职工转正为中共党员,又有两名青年职工成为党组织的预备党员,并且有10余名职工主动上交入党申请书,从而激励了职工的上进心,使车间全体职工形成了一个人人求上进,技术比争先的良好氛围。 3、为更好地搞好全车间的平安生产工作,日常工作中自己能够仔细听取职工所反映的各类看法、建议和要求,团结四周的同志,大力抓好车间的平安生产工作。 4、为充分抓好机械化作业线在平安生产中的优势,在自己的思想和业务水平不断提高的同时,把主动抓好职工的平安思想教化,也作为自己
23、的一项重要任务,一年来,自己总是利用好班前会,在布置工作任务的同时,结合以往的设备事故和公司下发的各种事故案例,有针对性的对职工进行平安思想教化,让职工坚固树立“平安第一”的思想,提高每位员工互保、自保意识,较好的保证了车间平安生产工作的顺当进行。 二、平安生产方面 20xx年重点是强化班组建设,强化班组建设是要坚持以人为本,以树立班组团队为核心 ,以强化班组管理为重点,以打造平安为主线,以实现创优胜班组为目标,并提出一些与平安生产亲密相关的要求,将20xx年的重点工作汇总如下: 1、树立平安生产责随意识。把平安工作真正放在了首位,放在了心里,把过去嘴上讲平安变成了现在心中想平安。形成了平安工
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