【绿化养护】保洁措施方案.docx

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1、【绿化养护】保洁措施方案一、保洁安全措施方案：为了更好的提高保洁工的安全操作意识，全面掌握好安全操作规 程，使员工明确安全操作的重要性，现制定以下安全操作规程：1、工作期间未经允许不得擅自进入与本人工作无关的工作区域, 禁止在施工工地下作业、停留、注意高空坠物；2、保洁车应停放在不妨碍车辆、行人通行的地方。例如垃圾清 运车在使用时应注意；3、作业时有车辆通行时，人员及作业工具避让与道旁，待车辆 经过后继续作业；4、雷雨天气暂时避开阔地露天作业，不要在树下避雨，以防雷 击；5、高温天气注意防暑，多喝水补充体内所需水分6、搬动笨重物品应两人或多人搬运，两人一起搬运物件，应互 相配合，步调一致，搬运

2、刃口、毛刺或涂油的工具时，一定要戴手套。 必要时用手推车搬运，一面发生砸伤和挤压7、严格遵守防火制度，不得动用明火，易燃易爆物品要妥善保 管和存放。8、工作中如发现可燃物品要及时清除，如垃圾桶内发现烟蒂， 必须彻底熄火，防止留下火鬃存在安全隐患；9、使用尖锐器具（锤子、钳子、刀片、铁丝等）时要小心，避免砸、夹、划、刮伤自己;3、职员上下班必须自行打卡；4、上班期间不得迟到、早退、擅离职守、旷工；5、请假(包括事假、病假、婚假、丧假)、换休假，必须按请假 程序进行；6、绿化部夏季作息时间(5月1日一一9月30日)：上午 7： 0012： 00 下午 15： 0018： 00；秋冬春季作息时间(1

3、0月1日4月30日)：上午 8： 0012： 00 下午 14： 0018： 00 ；注：作息时间更改的时间即为工作装(夏、冬装)换装的时间。(五)绿化工作职责1、绿化养护技术负责人职责(1)熟悉整个小区的绿化分布；(2)熟知管辖区域内绿化分布情况，植物的品种、习性和养护 要点；(3)组织班组员工开展日常的绿化养护工作，根据工作计划合 理调配人员；(4)检查员工的出勤情况和员工的仪容仪表，督导员工遵守公 司相关制度；(5)负责绿化人员的工作业绩考核；合理安排人员值班、加班；(6)负责处理本部门产生的客户投诉及应急事件；(7)每日巡视所辖园区各岗位绿化状况并做记录；(8)负责新员工的入职引导，并

4、检查所有岗位的实施情况；（9）积极了解员工思想动态，及时将有关信息上传下达；（10）负责合理控制班组月度物耗，定期做好申购计划；（11）完成每周的工作计划和工作总结，并组织实施周计划；（12）负责每周一组织绿化工作列会；（13）负责定时整理、收集各种记录并上交存档；（14）完成领导交给的其他任务。2、绿化养护工人职责（1）遵守公司的相关规章制度；（2）熟悉管辖区域内绿化植物品种和分布情况；（3）服从绿化班长的工作安排，保证绿化区域的绿化质量；（4）劝阻并制止破坏绿化的行为；（5）负责所管理绿化区域的保洁工作；（6）依照绿化相关的作业指导书进行规范操作；（7）爱护绿化机具，做好日常维护保养工作；

5、（8）在工作中积极提出合理化建议，对不能解决的问题及时上 报；（9）发现公共设施设备有损坏的情况及时上报；（10）发现可疑人员、可疑情况，及时与值班保安人员报告；（11）定期接受公司组织的相关培训和学习，不断提高自己的专 业技能和业务素质。三、高空作业平安操作规则1、树木绑固对高大乔木的绑固，必须确保树身稳定直立、不歪斜，保证梯子 摆放平稳牢固后，方可进行绑固工作，绑固过程中，人员必须站稳, 防止滑落。2、干枝枯叶的清理及树木的修剪检查好工具用具的牢固性，以防作业过程中，工具用具的松懈脱 落而砸伤。对于干枝枯叶的清理，必须防止枝条下落时，刺伤或打伤。 对于干枝枯叶的清理，必须防止枝条下落时，刺

6、伤或打伤。对树木的 修剪，需固定好梯子，站稳方可操作。3、种树、扶树在乔木种植或倒扶时，由于人员较集中，因此，必须防止树木突 然倾斜，人员闪躲及早场事故发生。四、机械平安操作规则1、必须熟练掌握好机械操作程序，使用前做好各项平安检查如: 机油、汽油、刀片），机械运作中，人员不可触摸，需做好各项防护 措施，以免受伤。加油时，必须停机，加满再启动，以防机械着火, 发生意外，雨天禁止使用。五、农药的平安操作规程1、喷药时，操作人员必须戴手套、口罩，清楚风向，应站在上 风口作业，规定在上午10点前，下午4点后进行；2、喷药作业完毕，作业人员洗净手、脸和喷药工具；3、大风雨天、重大节日、专项活动及周末禁

7、止喷药。六、车辆平安操作规程1、出车前检查机油、燃油及其他性能是否正常，在确定一切正 常情况下方可出车；2、行车时禁止开快车、与他人闲谈，必须集中精力，目视前方， 并留意车辆性能是否处于正常状态，如有异常及时停车抢修；3、禁止将车辆转交他人驾驶4、加燃油时，车辆必须处于静止状态5、禁止人货混载、超载、滥载七、打草机的使用平安事项1、操作前从草地上清楚木棍、石头、瓦砾、及其他杂物，并观 察地形，看是否有木桩之类障碍物，操作时请避让，紧急时立即停车。2、操作前检查机油、刀片、螺母、螺栓，确保机器处于平安操 作状态。3、操作时，其他人员应离现场10米以外，处事警示牌。4、操作时，不许赤足或穿凉鞋，要

8、穿长裤、保护鞋，最好戴防 护眼镜。5、发动机转速不宜过高。割草时只许步行，不得跑步、倒退。6、打草机出现不正常震动或打草机与异物撞击时，应立即停车7、打草机在中途移动或用毕入库时，要关闭化油器上的燃油阀 门，并拔下火花塞引线8、打草机应在水平位置保存，放置通风、枯燥的地方，远离电 器及用火机械，防止火灾。每次添加燃料之前和入库之前应冷却15 分钟。八、喷雾器的操作规程及平安事项1、操作规程1检查喷雾器性能是否良好，将喷雾开关翻开关闭。12）治不同的病虫害，使用不同的药物配成不同浓度的药剂， 将原药剂量倒入喷雾器内，盖上过滤网。3用桶或水管参加无杂物的清水至水位线处。4将喷雾器背在背上，左手拿压

9、杆，右手执喷杆手柄。（5）左手上下压动压杆至有一定压力时，右手翻开开关，根据 被喷植物或面积）的大小调节开关大小。6右手摆动喷杆，使喷头按要求上下或左右喷雾。7）每次使用后，将剩余药剂倒入污水井中，再参加清水，压 动压杆，翻开开关，使清水喷出，清洗喷雾器，并将喷雾器倒立，使 剩余的清水流尽。2、平安事项1）操作人员必须戴好口罩和手套，着长衣长裤，防止中毒。2药物要妥善放置，以免他人误用。3水位不超过水位线，防止药液外流，接触皮肤，引起中毒。4保持左手压力均匀，上下摆动次数在30次/分左右，勿使 压力过大损坏气压室。5）绿化员工在使用机器喷洒杀虫剂时，应将“危险标志牌放在关键位置，警告人们勿靠近

10、工作现场。10、熟悉清洁用品、药水、清洁剂、材料等的性能、使用方法, 用途及操作规程，否则不得使用。11、使用酸、碱浓度过高的清洁剂时，要有必要的防护措施，不 得违反操作规程，工作时要认真，仔细，一丝不苟，避免溅到衣物上， 使用后要封严盖口，放于指定地点，以防伤害自己和他人。如在使用 84消毒液时，应戴手套，以免发生化学腐蚀伤及皮肤，同时避免药 剂滴落在石材地面或地毯上造成腐蚀和褪色。12、未经培训过的员工禁止使用清洁机械和清洁剂。13、本部门所使用的清洁机械、工具和清洁剂不得交于非本公司 的人员使用。14、在使用清洁机器时，一定要先擦干手上的水迹，不得用湿手 接触电源插座，以免触电；接线板及

11、插座也必须是干燥的，以免发生 漏电事故；手上有水或手潮湿时，禁止使用带电的设备和工具.15、在公共区域清洁使用洗地机时，应注意告诉旋转的托盘不要 将电线绞入，以免发生触电事故；16、禁止一个接线板上，两台以上清洁设备同时使用，以免过热 导致短路烧坏机器设备；17、使用清洁机器时，应将连接线旋转在安全的地方，避免绊倒 客人或他人。18、不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生事故19、清洁带电物体时（如插座、电器、电灯等），必须使用干布，同时确定电源已关闭，方可进行;20、在不会使用机器时，不得私自开动机器，以免发生意外。21、不得使用已损坏的清洁工具和设备，以免发生危险22、清洁公共区域地面，

12、洗手间时，要树立【小心地滑牌】和【工 作进行中】等标志牌，以免滑倒、摔伤。23、清洁公共区域地面、洗手间时，要树立【小心地滑牌】和【工 作进行中】等标识牌，以免滑倒，摔伤。24、清洁楼梯后退时，请注意脚下踩稳，以免发生踩空，摔伤。25、清洁楼梯栏杆时，请身体重心前倾，以免发生身体后仰导致 踩空、摔伤。26、办公室、库房门应随时保持锁闭27、仓库中材料、工具、零部件设备应堆放在安全道以外，要分 类摆放整齐、稳固，高度要适当；28、保洁人员在清理2. 5米以下高尘使用梯子时，必须有两人以 上的保洁员结伴作业，相互配合，相互帮助，一人扶住梯子，一人登 梯擦拭，严禁单人作业或使用其他代替用品登高；29

13、、高空作业使用梯子前，必须先检查梯子是否坚固，是否符合 安全要求。30、使用扶梯作业时，立梯坡度以60度为宜，梯度宽度不低于 50公分，并应有防滑装置；31、当扶梯梯顶无搭钩，梯脚不能稳固时，必须有人扶梯；32、登梯前作业员要将防护用品穿戴整齐，裤脚要扎住，戴好安全帽，不准穿光滑的硬底鞋;33、登梯作业中，必须双脚他在梯凳上进行作业，不得单脚踏在梯凳上进行作业，以免重心不稳导致摔伤。34、上下扶梯时手中不得拿物件，必须双手抓住扶梯，禁止单手 抓梯，并必须从指定的安全路线上下35、高空作业人员作业时注意力必须高度集中，禁止他人与高空 作业人员交谈、说笑，影响高空作业人员注意力，以防高空作业人员

14、疏忽大意，导致踩空、滑伤、摔伤.36、高空作业所用的工具等物品必须装入工具袋，如采用传递物 品的方式时，必须注意安全，避免出现传递过程中发生不必要的危险37、高空作业区地面要划出禁区，有人负责监管，并挂上“闲人 免检”、“禁止通行”等警示牌.38、不得在高空投掷工具等物品，不得将易滚易滑的工具等物品 堆放在高处边缘上，以防落下伤人39、工作完毕应及时将工具等物品清理干净，以防落下伤人40、发现房间门锁、门叶、门闩等有破损，变形等异常现象41、发现公共区域的玻璃、照明器材、公共设施有损坏，应马上 报告上级，不得私自处理，并立即停止对其清洁作业，避免发生危险。42、清理被打碎的玻璃渣，搬运大块玻璃

15、时必须戴手套，以防手 被划伤。43、发现电器插座、插头、电线裸露等（灯不亮），应及时报告 上级，以便及时得到工程维修部门的维修。44、发现工作区域有裸线，裸电闸或其他安全隐患时应进行现场保护，或采取必要的应急措施，阻止行人接触并劝其绕行，并马上报 告上级和相关部门，以便及时得到安全维护.45、发现跑冒滴漏现象立即报告上级。（长流水、上下水管、暖 气爆裂等）46、发现火情或闻到燃烧物品的气味时立即报告上级。47、发现或发生任何事故、可疑现象（异常的声音、异常的味道、 异常的烟雾、异常的泄露）等，要立即报告上级，不得隐瞒。二、绿化养护人员管理措施（一）仪容仪表1、举止文明、大方、端庄。2、男女职员

16、头发均要求整洁、干净，不得染除黑色以外的其它 颜色，男职员不得留胡须，头发前不过眉、侧不过耳、后不及领；女 士只可戴针式耳饰，女士长发应束后，发夹须为深色；男女职员均不 得留怪异发型，饰物只可戴婚戒、订婚戒，项链不得外露；3、职员上班时须着深色鞋子和深色袜子，袜子无破损，不许穿 凉鞋、拖鞋，女士不许穿高跟鞋；4、职员不得留长指甲、涂有色指甲油，长度不超过指尖；5、职员上班期间必须穿工作服，正确佩带工作牌，工作服要整 洁、无破损，内衣不可露出领口；纽扣要扣齐、扣完整，更不允许敞 开工作服；6、非工作需要，不得将衣袖、裤管卷起；不允许将衣服搭在肩上。(二)职员行为规范1、路遇游人或公司人员要主动问

17、候，如：“你好”、微笑点头示 意等；2、不得对游人、同事说粗话或脏话；3、着工装时不得有下列行为：(1)手放在衣、裤袋内，或双手抱胸、背手，或倚墙、桌而站； 坐在椅上不要前俯后仰、摇腿跷脚或半躺半坐；(2)在工作场与他人同行时，不允许勾肩搭背、嬉笑打闹；非 紧急情况不应奔跑、跳跃；(3)在较窄的过道上或小路上遇到游人时，应主动停下自己的 工作，靠右边站立让路，并向游人微笑着问候；(4)行走时，不允许随意与游人抢道穿行，应尽量靠路右边行 走；(5)正在进行喷药等作业时如有游人或其他人经过，应立即停 下避让或向其它方向施药；(6)浇灌水作业时，要避免水管破口处朝向路人；(7)上班前严禁喝酒或吃异味

18、重的食物(如：大蒜等)；上班时 间不允许吃零食、吸烟，玩弄个人小物品或做与工作无关的事情；(8)在日常工作，应使用10字基本礼貌用语：您好、请、谢谢、 对不起、再见；(9)在参加公司会议或培训时，必须遵守相关的会场纪律(如：手机开为震动或关机、不允许私下交头接耳等);（10）上班时间不允许私自会客，或带领无关人员进入小区；（H）在公园或办公区操作有噪音的机具时，必须在管理处规定 的时间内进行。（三）岗位培训学习1、培训计划的制定（1）园林绿化主管于每年的12月15日前做出下年度的员工培 训计划，并上报公司审批。（2）员工培训计划必须符合一下要求：符合国家及公司的规章制度；有具体的实施时间；有明

19、确的培训 范围；有考核的标准；有培训经费的预算。2、新员工的培训（1）入职的第一天，由绿化领班负责介绍部门工作性质、内容、 公司的基本情况、本门的基本动作程序，带领新员工熟悉工作环境。（2）第二天，由部门主管培训学习公司的规章制度、安全知识、 相关岗位责任、作息时间、员工服务标准、奖惩规定等。（3）第三天，由园艺师及技术员结合岗位实际工作进行常规技 术培训。（4）从第四天起，由主管安排到各相关岗位，由原岗位的老员 工进行以老带新的岗位实际操作培训，每个岗位约两天。（5）轮岗结束后进行理论与实操考试，不合格的辞退；合格的 根据实际能力定岗，由主管填写新员工情况汇报，上报公司领导及人 事部。3、园

20、林绿化专业知识培训为更好的完成绿化养护工作，让员工全面掌握有关绿化的知识、 专业操作技能和管理方法，需对园艺工进行经常性培训、学习。要求 每人都要一专多能，这样有利于人员的岗位调动，便于绿化管理工作 的开展。其学习内容包括：(1)绿化养护管理内容及养护技术规范；(2)系统讲授花木习性、繁殖方法、栽培措施与养护知识。(3)绿化养护各月技术要点及各季节养护要点；(4)专业操作技能的培训，如修剪、施肥、栽植、病虫防治、 药剂配制及打药、冬季防寒等操作知识及标准；(5)安排园林机器操作课程及保养知识、使用方法及安全操作 规程的学习，联系实际具体讲解，结合实际，现场学习。(6)学习质量标准、检查制度、劳

21、动管理制度；(7)学习安全操作守则及防火意识教育；4、培训频率(1)园林绿化专业知识培训每周进行一次，每次两小时，时间 定于每周三下午1： 00-3： 00.(2)物业管理只是培训至少每半年举行一次，时间由公司统一 安排。5、培训成果考核(1)考核内容重点考核操作性较强的内容如机器操作等，由该内容培训主讲人 员在培训结束后的一周内亲自到现场监督评分，其成绩占培训成绩的 30%-70%,成绩存档于园林绿化部，作为员工绩效考评的依据之一， 对于一些安全要求较高的内容如机器操作等，如实际操作不过关不允 许上岗。(2)考核不合格的处理新入职员工考核不合格者立即予以辞退。对于考核不合格的老员 工，按公司

22、有关规定给予一定的惩罚警告，并集中安排补考，需要重 新培训的，其培训费用由本人出。若经第一次补考不合格，降一级工 资并给予第二次补考；第二次补考不合格者将视其工作能力及责任调 动工作岗位，按新岗位新入职员工的标准调低工资，并在半个月内对 其在新岗位工作进行考核，不合格者予以辞退；若原岗位已为最低薪 水岗位的，应给予辞退。6、培训记录每次培训及考核完毕，由部门主管填写培训记录表及培训 成绩登记表，记录报人事部作为员工绩效考评、工作或工资调动及 晋升依据之一。(四)考勤制度1、公司实行每天上班前、下班后打卡制，每位职员务必自觉遵 照执行；2、职员因工外出或因其他公务上班未打卡者，必须于当日下班前持卡由直接主管在卡上核准签注事由，职员因工下班未打卡者，必须在第二个工作日上午由直接主管在卡上核准签注事由；