出差个人工作总结(15篇).docx
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1、出差个人工作总结(15篇)出差个人工作总结1(一)基本状况:经过三天对湖南长沙、衡阳、邵阳市场的开发,我们的产品 也经历了一次考验,在我走访的长沙、衡阳、邵阳这三个城市里 生根发芽,在这期间里,开发了三家意向客户,如下:第一家是长沙的公司首次同意上我司的全系列LED灯具产品, 此客户主要是以家装及工程为主,并且在长沙市场也有必须的知 名度,同时也有自己的销售团队,对我司的产品也比较认同;第二家是衡阳的公司,此客户是家较有实力的客户,有自己 的销售团队,老板对LED灯具市场也是十分看好,此客户对产品 的质量及厂家支持也比较看重,由于此客户没有做过LED灯具, 正在了解市场行情和品牌比较,与此客户
2、约定近期将到我司参观 考察,本人对此客户的看法是,抓住此客户就等于占领了整个衡 阳LED灯具市场。第三家是邵阳的总代理,此客户的店面从装修风格及产品结 构在邵阳建材城可排行前三,此客户的经营理念,只做质量有保 障的产品,价格不是很看重,目前此客户销售的LED产品有长方、 富迪,但此客户对他们的产品质量不是很满意,所以前期此客户对于我最近走访过的客户,他们目前都期望此刻能有一款价 格合理,质量满意的产品进入市场,对于方太、老板、帅康、樱 雪、樱花、华帝、美的等几大品牌的价格贵、市场管控严格、价格 透明,这几个点来说,我们的产品竞争优势很大,可是,这些品 牌的牌子大,名气响,在老百姓心里已经根深蒂
3、固,不利于我们 的产品进入市场。个人认为,我们的市场切入点就在于我们给予 客户的厂家支持、利润空间、足够大的区域市场,这样会充分调 动经销商和批发商的进取性。1、价位方面:市场上总体来讲,对于一个新品牌,要想打入 这个市场,抢占市场份额,按目前的价格来看,只能说是具有必 须的竞争优势,有一部分客户是用一种完全不接纳新品牌的目光 看我们的产品,还有部分客户是无法理解品牌的价格,只拿我们 和一些擦边球品牌的价格相比较;记得南昌的一家客户跟我说,产 品本身是能够的,可是作为一家新牌子,这个价格在销售过程中 会增加一部分难度,但我认为这是一个比较保守的客户,哪个公 司没有一个新开始呢,价格永远没有可比
4、性。2、产品定位:我觉得上述几大品牌在终端用户心里已经有了 很深刻的印象,那么这样的一些品牌也就成了本行业的标杆,所 以有很多终端用户会用这些品牌的产品外观、品质盲目的去确定 其他品牌,那么我期望,既然老百姓选择这样一种方法作为衡量好坏的根据,那我们的产品就应当保留其现有的长处,或者说是 生产方面也以这些大牌子做标杆,做到老百姓喜欢什么样的,我 们就生产什么样的!总而言之,产品的定位就要以大品牌为基准线, 做到新的款式及时跟进。3、产品包装:大多数客户都很喜欢我们小家电系列,还有一 少部分也会选择厨卫系列,但有客户反应我们厨卫系列的包装有 点老气横秋的感觉,色彩不亮丽,没有眼球效应,我个人感觉
5、此 系列产品包装还算不错,但部分客户觉得既然小家电系列的能做 如此漂亮和特色,为何厨卫做不出来这种效应呢?在那里我要提出 一点提议,此刻无论是哪家大品牌的产品,都是厨卫产品列占所 有品类的主导地位,很多客户反应我们的厨卫系列产品不够新颖。 并且终端用户也认为小家电产品和包装会比厨卫的高档一些。4、销售策略:目前,我司销售支持政策十分大,能够以前期 不赚钱形式去抢占市场份额,给我们销售人员在工作中带来很多 协商的空间,我觉得一个新品牌想占领市场,无论经过任何形式, 任何方法,都应当勇于尝试,想尽一切办法去进入到经销商的门 店。如果没有政策支持大这一策略,那我想我这次出差连意向的 客户都不会有了。
6、5、渠道方面:个人认为目前我们的.品牌只是一个孩子,市 场刚刚起步,认识我们品牌的渠道客户不够,市场认可度十分低,我觉得应当投入一些宣传到重点城市,能够有选择性的去挑一些 优质客户,培养起来,会很容易引发邻省市的连锁反映,等到客 户稳定,地级市场精耕细作之后,有老百姓拿着我们的VIP防伪 卡去找经销商买东西的时候,我会拿着我所有的发货单子和客户 资源去找一家能够控制江西的省级代理商。下一步的计划,我个人还是要把区域市场内没有到过的城市, 未开发出来的城市逐个击破,巩固现有的客户资源,多了解经营 情景,先得到终端用户的认可,然后才开发适合我们的省市级代 理商,现阶段,想找一家代理商十分有难度,并
7、且这次出差遇到 阻碍我们成功最大并且最普遍的问题就是诸多批发商2和3月份 展会已经选好了品牌及市场反映惨淡,给代理商心理上不敢轻意 下决定。总之,老百姓喜欢的是包装颜色靓丽,价格合理,但看起来 高档的产品,经销商喜欢的是没有竞争对手,利润空间大,便于 市场控制,质量过得去的产品。目前,要做的就是要想着怎样样 让我们的产品去适应这个市场,而不是让用户适应我们,我们要 做的就是老百姓喜欢什么样的,我们就做什么。出差个人工作总 结4为期27天的出差结束了,此次出差能够说收获颇丰,同时也认识到自我还有好多东西要学。作为见习业务员的我初次接触到公司业务,能够说一切是从 零开始,可是我相信只要有颗爱学的心
8、,只要谦虚的学习,肯定 会在业务这块土地上生根发芽,长出不一样的精彩。现将出差期 间主要的心得体会总结如下:1、关于与客户的关系,公司与客户是健康的共赢合作关系, 正常情景下没有谁牵制谁,可是在众多客户中肯定会有部分客户 为了种。种利益,难为公司,不好好配合。做为公司与客户的桥 梁,我们业务人员,首先在保证双方利益的条件下,拉近与客户 的关系,让客户对咱既有顾及但又不失情面。人际关系是一门艺 术,这方面我想在未来的路上我要细心体会。2、关于业务,这次出差,主要是进行业务交接,对我来说还 要熟悉地方的种植结构、用药水平、人情风俗,以及每个客户和 背景性格等等,反正一切信息都是有效信息。再都就是,
9、自我对 产品的了解把握,目前来说起码要了解产品种类、规格、价格以 及每个客户卖的产品,库存等。再进一步要掌握每种药在当地的, 习惯用法。当然这些我要好好学习,这是最基础的。我说我此刻 只懂了业务的5%,因为前面的路还很长,没走过之前千万别说自 我懂了。3、关于哈尔滨植保会,作为业务员第一次出差就赶上了东北 农业盛会:黑龙江植保会。开会期间主要工作是接待客户与收发名片。总的来说体会能够分为三点:a0_年的成绩大家有目共睹, 公司在下边的名声还是不错的,来了不少零售商都有一些跟公司 合作的意向,可是零售商有零售的缺点一一量少且容易把市场搞 乱。反过来说咱也不能放弃作协一个有意向的客户,能够针对不
10、对的客户,做一些适合的产品,尽量在产品差开的情景下增加销 量。b。收到的名片该怎样处理?在接下来的几天陆续与名片上的 客户进行了一些交流,在此也做了一点小结,以备以后参考,必 竟刚入行业,刚接触业务。首先,初次给客户打电话要正式一点, 要清楚的说出自我是哪家公司的,要问客户对自我公司及产品的 了解情景以便进一步沟通,要问对方以前都做哪家的产品、是否 有空缺,这样给自我的产品找定位的时候能够参考以前做谁的, 卖的啥多。其次,等了解差不多了再推荐咱公司的产品,要多说 产品的卖点,或都直接说自我的产品有品牌、有市场。最终,要 把客户对公司的影响,意向做一个评价,确定是直接定下产品, 还是面谈或者再电
11、话联系。跟他们交流过程中要尽量引导他们跟 着自我走,不能光让他打听咱公司的价格政策,要注意不能透露 其它客户及公司听重要信息,等等。4、关于冬储与预付,与去年相比,今年咱我区域内有了大客 户称没钱做咱的冬储,直接导致今年的冬储量骤降。目前各公司出价参差不齐,有些客户在观望,而有些客户确实没钱做。在这 场战争中我还没看出谁胜谁败。因为明白的这几家客户定哪个公 司的都有,我要做好的就是多跟客户交流把自我这片做好,多劝 他快做咱冬储。预付仅有一个客户答应给打钱,说要等月底钱收 的差不多了多打些。5、关于近期的工作,要多询问潜在客户意向,尽早定下产品; 发包装物的单子,把包装物这块清完;不定时的询问冬
12、储预付情 景,多点是点;熟悉产品,要做到了解产品规格、价格、使用范 围、使用方法、每个老客户那以前放的货的种类。做为新人,要做事严谨、凡事多想、多学多问、尽快充实自 我。出差个人工作总结5出差地点:辽宁-沈阳出差天数:20_年1月20日20年2月2日(一天)出差目的:经过旺季出差蹲点,协助分公司旺季市场工作的 开展,熟悉各个品牌所有品类的基本情景(品牌、铺货、产品结构、 价格、促销活动等),各渠道产品结构,业务操作方式及流程等方 面,以便更好开展以后的产品管理工作。以及了解速冻水产市场 情景,搜集相关信息。出差日程:1.20晚上到达辽宁沈阳,协助沈阳各KA系统业务开展工作,走访沈阳便利连锁系统
13、,1.31走访沈阳批发市场。走访情景:XI月21号上午协助业务员杨翠对大润发和平店外仓进行补 货,午时与业务一道处理了一齐客诉,然后在大润发和平店协助 长促销售。XI月22号协助大润发系统业务员杨翠对大润发皇姑店进行 补货,并对一月26日-2月3日大润发档期活动产品进行补货的 梳理及预约工作,协助业务与大润发课长协调档期价格调整,对 大润发沈城店进行物料的配送。春卷特价店促2. 7元,消费者争抢我司在三全的端头进行售 卖,形象大打折扣XI月23号协助沈阳家乐福系统业务员对家乐福塔湾店进行 补货及档期补仓预约工作,与家乐福塔湾店课长协调增加陈列面 的工作,为金牌虾铺货做准备,处理门店团购订单。X
14、I月24日协助沈阳家乐福系统业务员对家乐福文化店促销 物料补充,门店产品库存盘点,补货预约。XI月25日协助沈阳家乐福系统业务员例行家乐福周一订单 日的相关工作,对沈阳家乐福所有门店的订单明细与长促及门店 课长助理确认,与第三方物流确认配送时间等信息,协助处理家 乐福8月份遗留的客诉。XI月26日协助家乐福业务对家乐福北站店门店账目进行梳 理核对。午时开始协助沃尔玛业务员沃尔玛浑南店进行促销物料 的配送,并协助250箱产品的,入库工作。沈阳沃尔玛浑南店,三全春卷3.9元,旁边的思念春卷6.9 元,价差问题也是沈阳市场上的普遍问题XI月27日协助永辉业务员向永辉重街店配送促销物料,因 沈阳永辉系
15、统1月28日门店大促,速冻产品6折起,协助业务员 对门店产品进行盘点,与课长洽谈陈列排面调整事宜。XI月28日上午协助华润业务员向华润万家文化店配送促销 物料,协助业务员对门店产品进行盘点。午时在大润发和平店协 助长促进行销售,排面的整理等。沈阳流通小店价格签1月29日上午协助华润万家南塔街店 长促进行产品的销售,排面的整理。华润档期促销为5灌汤水饺, 8. 9元,及4简装汤圆,4. 8元。午时了解沈阳当地的小超市及佐 客便利连锁系统。XI月30日沈阳上午拜访沈阳鑫升级便利连锁系统,了解我 司产品及竞品信息。午时协助大润发和平店长促进行产品销售, 排面整理工作。XI月31日拜访沈阳批发市场,沈
16、阳水产市场佐客便利我司主要陈列产品如图:沈阳水产市场发现的问题:1、终端形象建设春节旺季是快速消费品市场历来都会拼力竞争的一个时期, 不管是价格促销,绑赠,五花八门的终端形象建设等等,各个厂 家各施本领,去争夺春节旺季这个“蛋糕”。从我司在沈阳几个 比较大的KA系统,相比较于三全来看,我司在终端形象的建设表 现较差。三全及湾仔码头大润发和平店的店中店以东三省最好的门店 沈阳大润发和平店为例,三全早早的就将店中店,TG建设至U位, 在沈阳市占表现一般的湾仔码头也提前建设好了店中店,这样大 润发和平店三条主干道的端头,两个被三全占据,一个被湾仔占 据,我司在春节旺季的终端形象就表现的比较乏力。终端
17、是消费 者集中针对品牌体验的集中营,是以目标群体为核心,是品牌视 觉识别系统以及品牌营销体系的集中表现,是品牌识别的主要表 现特征。尤其是对速冻行业,受冰柜等制约较大,对卖场的依靠 较大,所以,终端的视觉环境、空间环境、展示环境、陈列环境、 听觉环境是构成消费者的心理感受、行为感受、视觉感受、听觉 感受的主要呈现手段之一,经过消费者在终端的切身感受因而直 接影响消费者对品牌的识别价值的认可,和消费者对品牌的认知, 从而建立品牌在消费者心目中的独特形象,最终实现品牌识别和 刺激消费者的购买行为。2、客情维护产品如果没有获得超市的支持那你的产品在这个超市基本宣布“死亡”。因为此刻是终端为王的年代,
18、是产品多渠道少的年 代,是厂家,经销商和大卖场博弈的年代,没有公平可言,仅有 相对的公平没有绝对的公平。这就需要我们要和卖场处理好客情, 理解促销的内涵才能获得超市的支持才能阻击竞品。以沈阳大润 发和平店为例,在协助业务对大润发和平店外仓补货的过程中,因我司春节客情费没有到位, 大润发的课长以各种理由对我司补货进行干扰。如图:因大润发课客情不到位,在等待补仓大润发的业务员 杨翠是我司有10年工作经验的业务员,工作本事强出差个人工作 总结6尊敬的领导:你们好!此次广东出差已将近一个月,首先感激领导对我的器重和信 任,能把这么重要且光荣的工作交给我。本人在荣幸的同时也深 感职责重大,必须不能辜负公
19、司对我的期望。此次来广东出差的前段时间工作中不尽如人意,这就让自我 背负了很大的压力,使得自我寝食难安,有那种如履薄冰的感觉, 生怕辜负了公司以及领导对我的期望和信任。夜不能寐的时候自 我也在深刻反省和总结,反省公司花这么多钱来让我出差如果不同意拿我们的天花灯、球泡灯样品,以和他们现销售的LED产品 做比较,如我们的产品质量过硬,后期此客户会把LED灯具的所 有系列全上,包括吸顶灯、平板灯、等等。主观看法:我们的产品在市场上的前景是十分好的,我本人 对这个市场,对产品都很看好,我们的产品质量好,将作为打开 市场的一个重要碳码。对市场而言,我们的价格比同类的产品要略高,但产品价格 并不是我们的销
20、售瓶颈,很多客户认为他们要合作首先思考的就 是你的产品质量;再就是厂家的实力,因为客户认为只有与有实力 的厂家合作,他们的生意才会有保障,才会走的更远,产品价格 其次;再之后就是厂家的销售支持力度;所以我们的产品质量要给 客户足够的信心及加上我们的产品给客户能够带来丰厚的利润空 间的同时做好市场保护工作,减小其销售难度,这样一来,绝大 部分客户都愿意了解我们的全部产品。对于这次个人的成绩来说,对部分地级市场都有了详细的走 访和了解,了解到了客户的需求,在区域市场中开发出部分意向 客户。我觉得这个成绩不是我预期想要到达的一个效果,分析原 因主要有前期准备工作十分不到位,最起码的产品宣传画册都没
21、能带,等等问题;(二)市场总结和计划:把工作做好能对得起公司和领导嘛?总结如何做好自我的工作,亡 羊补牢争取在接下来的工作中能有较大的提高。经过反省和自我批评,发此刻广东的前几天没有抓住工作的 重点,也没有把握重点客户,更没有按照出差前领导批准的出差 计划去执行,这就使得自我的工作很盲目,拜访的客户都不是重 点的客户,收到的回款也比较少。经过及时的反省和总结,才使 得自我重新回到了正轨,回款也在不断的增加,此次出差的工作 重点也逐步的攻克。以下是我在本次出差总结的拙见,那里总结出来期望能对日 后工作有所帮忙,把情景汇报给公司期望能对领导做决策时有所 帮忙:一、在广州的前几天主要拜访广州宏济医药
22、有限公司,目的 是想把其攻克,把关系打好。他是公司物流品种在广州的客户, 不仅仅让其做物流,更要其把招商的产品也一齐做,经过几天的 努力,最终和其建立了良好的关系,最终客户下了两万多元的招 商产品的订单,物流同时也在做,并且专门为公司的产品做了彩 页来进行推广,把公司的产品列为会员产品加重点推广。最终客 户表示合作几次之后也想让招商品种给他个月结的政策,其保证 每个月销量不下5万元,每月5号之前把款打到公司,因为个人 没这个权限,所以没有答应他,只能说向领导请示。二、在广州同时拜访了双钾代理商周爱民,目的是对双钾在 广东基药招标的工作解决一下,客户表示中标没有问题,价格也 不会低于18元。另外
23、一个目的是中标之后双钾来如何操作,我提 的提议是招区域代理,因为客户的临床网络不好,只要找区域代 理才能更大面积的覆盖率和更大的销量。客户也没有否决我的提 议,可是表示要等中标结果出来看一些中标价格以及广东基药招 标的政策才能做最终的决定。三、拜访竣甲司坦口服溶液代理商,可是没有见到老板本人, 只和其采购部经理谈了一下竣甲司坦口服液的中标问题,目前覆 甲司坦口服液中标面临很大的困难,主要竞争对手有广州白云山 总厂、华南药业和北京嘉士大恒,最终只能选两家技术标得分较 高的进入最终的商务标角逐,所以翔甲司坦口服液面临的困难很 大,与其采购部经理沟通的就是如何进入商务标,他表示公司此 刻一向在做工作
24、,肯定会尽最大的努力来争取中标。四、拜访了广州的几个客户,解决了之前没解决的问题,解 释了公司的情景和实力。表达了对客户的重视和对客户的诚意, 都收到了必须的效果,回款也在逐步的增加,同时也增加了客户 销售公司产品的热情和对公司的忠诚度。在广州的工作就暂时告 一段落了,总之是自我的心理压力很大,工作中做的也不太完美。 可是最终收到了一个比较好的结果。本次出差的重点就是做东莞朝阳药业的工作,以下重点汇报朝阳药业的情景:对朝阳药业的 工作,面临了前所未有的困难。主要包括以下几点:一、以前建立起良好关系的那个采购员不在采购部了,花了 几个月的时间建立起的关系突然就没了,一切都要从零开始,让 自我很失
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