管理者永远不该说的16句话.docx

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1、管理者永远不该说的16句话如果你想说这些话的时候，你最好的策略是保持沉默。有一些管理者的言论完全是适得其反，因此最好的策略就是管住自己的嘴，根本 就不要说出来：1 .“我们总是这样做。”这并不是做某件事的理由。这只是管理者不想重新思考这个问题或者处境的借口 rfn Sio2 .“你看着办吧。”员工并不会在自己知道如何完成一项艰巨任务的时候问管理者怎么办。3 .“我没时间处理这个。”在员工对你提出需求的时候这样说非常打击人，管理者的首要职责就应该是保证 员工能够完成自己的工作。4 .“你觉得你的压力很大？ ”关于谁的压力更大的任何比较都纯粹是浪费精力。5 .“难道这就是你能做到的最好水平了 ？

2、”好吧，是的，也许这就是这名员工能够达到的最好水平。即便事实并非如此，难 道你还真的认为这名员工会承认这一点么？6 .“就照我说的做就行了。”这句话可能对孩子来说有用，但是对于员工来说，他们需要知道在“什么事”和 “如何做”背后的“为什么”。7 .“很抱歉打断你的假期，但是 如果在一名员工休假期间出了什么问题，管理者应该怪自己没有计划周详。8 .“你的前任比你做得好多了。”这是一句彻头彻尾没有用的话。它唯一的作用就是让这名员工感觉很糟糕，可又 找不到任何方法改善绩效。9 .“你应该庆幸你有这份工作。”听到这句话，最好的员工就会开始寻找下一份工作了，而最糟糕的员工则会惴惴 不安，担心自己会被炒就

3、鱼。10 .“这是个糟糕的想法。”这样的话,特别是在头脑风暴的场合,确保了员工再也不会提出任何一个想法了。1L “你的工作很糟糕。”如果员工跌进了水里，管理者应该扔给他们一根绳子，而不是告诉他们快被淹死 了。12 .“你今天看起来很可爱。”别往那边走。永远都不要。13 .“你有什么问题吗？ ”说你有问题已经够侮辱人的了，更糟糕的是这句话还暗示了问题的一部分是你。14 .“你为什么这么懒惰？ ”为了有效，批评必须针对能够加以改进的行为，而不是性格或者个性。15 .“我知道你会失败。”如果管理者知道员工将会失败，为什么要分配这个项目？只是为了让这名员工感 觉糟糕么？16 .“我跟你说过。”即使是（特别是）你警告过这名员工这种方法没有用，人家也会觉得你是在幸灾 乐祸。