保安队长年终工作总结(合集15篇).docx

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1、保安队长年终工作总结（合集15篇）保安队长年终工作总结1当初我以一名保安员的身份进入公司，正好赶上公司入驻新 办公楼，当时人员少，任务重，每天工作达12个小时，除站岗、 维护公司秩序，看护公司财产等工作外，还每天帮助搬家具、家 具摆放，确实做到了 一名合格的保安员。经过一个多月的工作后，由于公司需要，我被任职物业部班 长，这给我的工作也带来了动力，坚持每天巡视公司区域卫生、 公司硬件设施检查与维修、保安的在岗情况，每天上班都提前半 个小时到岗。在公司首次开盘期间，客户流量比较大，在这种情 况下每天都加班工作。在自身缺乏物业知识的情况下，业余时间 学习物业相关知识与管理知识，以提高自身的业务能力

2、。一、保安管理1、抓制度建设：交接班、巡逻、站岗、引导车辆都按照物 业公司前置物业手册执行，而我会每天不定时间检查，遇有不 符合制度的现象，严格按照保安扣分处罚标准处理。2、抓思想建设：我们的保安员都是来自四面八方，什么地方 的都有，来公司上班的目的也各不一样，我们必须统一一个目标， 那就是履行好自己的职责，做好公司的安防工作。、保洁管理 岗，保证工作正常开展;3）加强工作职责的培训和提升，服务礼仪的培训I,礼貌值班、 文明接待业主。在公司规章制度范围内，尽量为业主提供便利， 加强语言沟通能力的培训，培养提升服务的价值观，树立良好的 服务形象；4）在日常巡查工作中，定时定点巡查、消除安全隐患，

3、确保 无损坏和盗窃事件发生。2、制度的建立与完善：1）工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作 保证。“不以规矩，不成方圆”，自升任队长后，我对值班、交接 班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度，对团 队实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证 工作任务的完成；2）制定、建立健全保安队各项任务、保安工作守则，各岗位 职责、会议制度、培训制度、查岗巡查制度、奖罚制度、工作请示 汇报制度、人员车辆物品出入检查登记制度，并一一完善存档， 以敏捷快速反应来推动安全，通过这些制度进一步完善、落实， 使我们提升服务形象，用更专业、更敬业的态度赢得领导及业主 对保安工作的

4、支持和信任，并随机抽查保安各岗来保障制度落实;3）配合公安局制定并完善了统一制定的：名为“管辖单位监管系统”的一个软件，资料定时更新，通过系统，可以优先的查 阅公司安保人员的一切个人信息，为安保工作提供了很大的帮助。二、消防方面1、消防工作一直是安全工作的重中之重，全保安队紧紧围绕 “安全第一，预防为主”的安全生产方针，按照“谁主管，谁负 责”的原则，强化了消防安全工作的管理，加大宣传力度，全面 提高了广大业主的消防安全意识，使小区的消防安全工作落到了 实处；2、自年初起，全体人员都参加了消防管理人培训，回来后对 小区消防工作的开展情况有了很大的提升，增加了全体人员的消 防意识与实际的操作应急

5、能力。通过培训和演练，有效地提高员 工防患意识和应急、自救、逃生的能力，为现实生命安全提供了 保障。3、积极完善消防资料，健全职责，明确责任，切实从基础抓 起，员工培训，学习，值班记录，制度上墙，日常的维护，检测， 保养，消防演练，应对消防上级领导的检查。三、工作重点1、提升个人综合思想素质，以制度为准绳，做好各类制度的 培训工作，提升服务礼仪，人性化管理，真正体现出发自于内心 的施与受；2、加强各岗位工作责任心，把各项安全防范工作列入新年度 的重点，加强对各区域的巡查力度，维护良好的公共秩序，加强 小区各类公共设备、设施的监管，使之保持良好的运作状态；3、加强各出入门岗人员的出入询问登记，物

6、品出门的检查 制度落实，控制流动闲杂人员进入小区，确保无盗窃、无损坏事 件的发生，确保小区公共财产人员安全；4、加强小区车辆管理工作，确保小区车辆的有序停放；5、加强消防设备的监管与维护。使全体队员会操作使用消防 器材。进一步完善消防应急方案，做好小区的消防防火安全教育 宣传。6、不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务, 检查督促队员管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工 作状态一年的工作已经结束了，在即将迎来的一年中，我们会继续 不断的努力的，每一年都有自己的进步，每一年都会有自己的成 长！相信我们保安部在来年的工作中，一定会取得最圆满的成功！ 保安队长年终工作总结5人员管

7、理、车辆管理、治安管理、消防管理、车辆的收费工作 及安管员的岗位纪律形象，礼节礼貌等都有一定程度的提高，现 就一年的工作情况总结如下：、严格要求自己作为保安队长始终坚持打儿先得自身硬”的要求，在工作中 以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员，同时不断加 强自我学习，提高自身业务知识和写作水平，通过不懈努力，自 己所写的文章陆续在资讯上发表，为公司企业文化宣传尽了 一份力。二、加强班长队伍建设班长作为“兵头将尾在工作中有着至关重要的作用，通过多 次业务知识培训和工作指导，培养了领班的模范带头作用，提高 了其管理水准和处理各类突发事作的能力，每月对全体队员（特 别是新入职队员）进行不定期培训

8、，合他们全面了解公司企业文 化理念，紧紧围绕董事领导提倡的1年我们要把服务做得更好”及 _总监倡导的“十米责任制、”首问责任制”等，诸多细节文化，由 于培训到位，不仅减少了保安队的投诉率，还取得良好的效果， 全年共收到业主感谢信七封（其中居四封，三封），树立了公司良 好的形象。三、重视小区安全防范加强对外来人员，出租房的管理，特别是对租住在小区内的 无业人员，能够掌握其动态及配合派出所不定期清查，杜绝了治 安隐患，在全体队员的精诚协作和共同努力下，去年成功抓获和 预防盗窃案件9起（其中一居3起，6起），针对华庭装修高峰 期，严格加强对装修工管理，凭证出入，制止超时作业和装修工 在小区留宿，通过

9、大力整顿，截止目前为止，未发现1倒违规现 象，和业主的相关投诉。保安队长年终工作总结6我于20年6月份经公司招聘进入公司，之后经过公司的业 务培训和自己的刻苦学习，成为一名合格的保安员，然后分配到 中学工作，今年3月份经公司领导研究决定让我担任店下一片 区保安队长职务。任职之后，首先熟悉店下一片区的地理环境、工作范围。了 解后，开始为我自己担心起来，能否胜任，能否对得起公司领导 对我的信任。店下片区的情况远比其它乡镇复杂的多，开发 区外来人口众多，人员复杂，中小学学校又没有完整的围墙， 校内还居住着村民、外来务工人员，学校安保力量明显不足，对 我们的保卫工作增加了难度，教育局配置的监控系统还不

10、能完全 监视整个校园，所以学校的安全完全靠人防，任务是非常艰巨的。 店下地域广，中小学有好几所学校，位置分布广，安保人员也是 明显不足，例如福鼎七中（店下中学）才三名保安，而学校师生 人员众多，负责安全工作难度非常高，责任又很重，在这种情况 下，店下片区的几名保安员工作热情不是很高，我经常去做他们的思想工作，提高队员的工作热情和工作积极性。其次，了解、关心队员的情况，让队员感受温暖。我负责的 店下片区保安员有十几人，大多数都是文化水平不高，人员总 体素质低，更不懂专业知识和安全保卫技能。这一切的一切每天 都在我脑子里，像演电影一样，又着急又犯愁。校园的安全如何 管理，队员怎样管理，每天想的我头

11、都大了，坂吃不下，觉睡不 着，我想我既然来了，接了这个工作就要把它干好，不辜负领导 对我的信任，可是先如何下手，从哪干起，一切茫然。这些都被 经理看在眼里，和我谈心，和我一起研究、制定保安工作计划和 管理方案，并且教我如何带队。同时，我向各个学校的老师们学 习，关爱每一名队员，有时队员家里有急事，我都义务为他们值 班，让他们放心做好家里的事，让队员们感受我们这支队伍的温 暖。第三，组织队员参加培训，提高安全防范能力。一个管理者， 光有力气能干活不行，有热情激情也不行，管理者比工人高在哪， 高就高在要看得远用心带队伍，使队伍有凝聚力、团结、和谐， 群则群利，充分发挥个人的积极性，你的保安队工作才

12、能上的去， 单靠你一个人能撑起多大的一片天。听了这些我仿佛就像吃了一 颗定心丸，心里有底了，我针对保安队伍的现状，组织队员参加 公司的理论学习、技能培训。1、学习治安管理条例、校园安全管理条例以及相关的法律法规，公司的各项管理规章制度、岗位职责、安全、消防知识。2、从实际出发，实施准军事化管理，从难从严落实训练计划。 通过理论学习、技能培训，提高了队员的综合素质，改善了队员 的工作态度，激发了队员团结合作精神，同时也提高了服务质量， 增强了责任感和工作热情。通过强化专业训练，增强了队员体制， 树立了工作作风，给校园师生一个安全感。这些都体现了我们保 安队伍整体素质的提高，也是质的飞跃。第四，认

13、真执勤，配合学校做好安全保卫工作。今年是建党 90周年，我们身为学校保安，要做防范不法分子对校园的破坏和 对师生的人身伤害。因此，我们加长了值班的时间，加强了值班 的强度，加大了校园巡逻的力度，进一步加强了对校园安全的监 控，确保了师生的安全和学校财产的安全。同时，我们还配合学 校保卫处领导做好各项的安全检查，隐患的排查，协助学校老师 对学生们的安全教育，努力做好各项安全保卫工作。当然，人无完人，我在工作中也有不足的地方。例如，我在 中学值班，我不可能经常去走访了解我负责片区队员的工作情 况，没办法做到对队员的督查和对他们的工作指导。我们队伍的 人员流动性比较大，那应该是我们对队员的关爱还不够

14、，等等这 些不足之处，我还需要努力克服，尽量改进，争取在今后工作中能更上一层楼，能以更出色的成绩来答谢公司领导对我的信任及 同仁们对我的关怀。保安队长年终工作总结7光阴似箭日如梭，转眼间一年已经过去。回顾我们保安队在 珠宝城一年来的工作，可以说是成绩多多，受益多多，体会多 多，但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作，根 据领导的要求，现对一年来保安队工作总结如下：我们是今年1月9日开始值班的。由于我们是一支新组建的 团队，而且又是在珠宝城这样一个大型的国际化企业里工作， 责任重大，压力千钧。为了俣质保量完成、履行好肩负的使命， 上一年我们重点抓了三项工作。一是抓队伍建设。一支过硬的队

15、伍是做好工作的重要保证， 从保安队组建开始，我们在队伍建设上就坚持“两手抓”：一手 抓人员的配备，一手抓素质的提高。在人员的配备上，我们从江 西警官学校招聘了 21名学生队员；同时，我们还注意从部队退伍 军人中招聘优秀队员。通过一年的努力，我们团队的人数从当初 的7个人，增加到现在的39人，是刚开始时的5倍之多。在队伍 建设上，我们把“相马”、“驯马”、“养马”相结合。在多渠 道引进队员的同时，高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进 来后，我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。同时我们还专门邀请市大队的专家，来为队员讲授消防方面的知识和 技能，使队员都能尽快掌握各项基本的本领，达到上岗的

16、要求。 队员上岗后，我们还坚持每周2天的技能训练，风雨无阻，冷热 不断，使队员的业务素质不断提高。一年来，我们保安队已成为一支拉得出，打得响，有较强执 行力和战斗力，能出色完成任务的队伍。二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科 学适用的制度作保证，“不以规矩，不成方圆”。团队组建后， 我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、 实用的制度，对团队实行准化管理，用制度来规范大家的行为， 用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗 进行交接；队员上下班都必须列队行进，充分展示军人的素质和 风彩。三是抓思想建设。由于我们的队员来自不同的地方，不同的 岗位，

17、各人的综合素质、性格、均不相同。更重要的是他们都刚 20出头，血气方刚，这既是我们保安工作的需要，同时，也是我 们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可 变性也很大。因此，我们在队伍建设工作中，要把思想道德建设 贯穿始终，紧抓不放。在工作方法上，我们根据不同队员，不同 情况，灵活机动地在班会、业务会上插入思想的以会代训I,与队员个别谈心，交心，典型案例教育，举行升旗仪式等多种形式， 灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住人员雷鸣同志冒雨 救伤员、拾金不昧的，组织全体队员在学习的基础上，展开“人 的价值在哪里、“怎样做一名合格、业务过硬的保安队员？ ”、“我认为一位合格的保安班

18、长应是”的大讨论，每个队员都 能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章，并且 大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现 的问题和差错，我们要求：不得隐瞒，及时上报，有错必纠，有错 必改，惩前治后，引以为鉴，强化精神，改进工作。形式多样的思想品德教育，收到了实实在在的效果。无论在 工作上，还是在日常生活中，我们的队伍中出现了 “三多三无” 的喜人局面。即：工作积极主动的多，消极应付的少；干事情吃 苦在前的多，讨价还价的无；做好人好事的多，违纪背法的无。在两校两中心转眼间20_年即将过去，在领导的带领下，我 学到了不少物业方面知识和管理队伍的经验，让我在工作中基本 上能独

19、立完成各项工作，首先感谢领导对我的指导和栽培，在以 后的工作中我会刻苦学习；不畏困难；更好的工作来回报上级。 20_年在领导的带领下，围绕项目的总体目标，认真贯彻“安全 第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针，始终坚持“群防 群治”和“人防技防相结合”的工作路线，积极做好各单位的后保洁工作是最基层的工作，也是我们工作中必不可少的一项 重要工作，我坚持每天对所属卫生区域检查一遍，做到监督、引 导的作用。及时发现及时处理。冬季来临，样板间温度偏低，我 及时做好了样板间保洁的思想工作。三、维修工作我坚持每天对公司硬件设施进行巡视，发现问题，能够自己 解决的都及时进行了修理，如灯管的更换、洗面盆下水

20、接口等， 不能够自己解决的及时上报部门主管。四、临时性工作在做好本职工作的前提下尽可能的帮助其他部门干一些力所 能及的事情，如笨重物品搬运、夏季彩虹门与水旗的放置等。工作中存在的不足、分析原因及解决方法。存在的不足：夜间保安巡逻规律性太强，容易让不法分子摸清规律。分析原因：保安员日常巡逻的习惯性导致时间上、路线上规 律性太强。解决方法：要求保安员在夜间巡逻要在每个时间段不定时、 不定路线巡逻。保洁工作不到位、有卫生死角。如比较高一点的窗台、桌子底下。勤保障工作，维护园区的治安秩序，总结工作。一、工作的职责疏导后院进出货物的车辆，保持后院消防通道的畅通等，登 记工作：登记外来人员进入商场施工的检

21、查;巡视工作：白天巡视 商场内有无可疑人员；消防通道是否畅通；消防设施是否被占用等; 晚上巡视施工区域是否有消防器材，施工证件，施工安全隐患是 否存在等等；二、消防知识九月份消防局举行了关于消防安全知识宣传教育四个能力演 讲活动，我们去听了别的商场的演讲深受感动，在此之前我们还 是“三个能力” “三懂、三会”从那以后实行贯彻消防局的意见， 从“三个能力” “三懂、三会”发展到“四个能力，四懂，四会” 让我们又学到了好多，紧接着每天的出操、消防演习，从中又学 了好多知识和问题，在一次消防局的领导来检查我们的工作，我 们在商场消防演习了，演习分两组：一组是组织灭火另一组是组 织疏散逃生，消防局的领

22、导看了之后很赞同认可！三、存在的不足和今后的努力方向回顾大半年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看 到自身存在的差距和不足。突出表现在：一是由于队员来自四面 八方，综合素质参差不齐；二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进；三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些，我 们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今 后的工作做得更好、更出色。今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工 作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎难而 上，做好工作。具体讲，要做到“三个再创新”，“两个大提升”， 最后实现“三个方面的满意”。即：在思想观

23、念上再创新，在工 作质量上再创新，在工作方法上再创新；在工作成绩上再大提升, 在自身形象上大提升；最后达到让公司领导满意！以上是我来一年的工作总结，不到、不妥、不对之外，恳请 领导批评指正。保安队长年终工作总结8时间在不经意间从指间划过，转瞬间又是一年，回顾20xx 年的工作，在物业公司领导的正确指导下和全体安保队员的大力 配合下，x x安保队的各项工作都能按部就班的正确开展，特别 是人员管理，治安管理，消防管理，都有明显改变，以及安保队 员的岗位纪律，礼节礼貌等都有一定程度的提高，现就20xx年 的工作情况总结如下：、严格要求自己遵守公司的各项规则制度，处之身先士卒,事事要以身做责，做为安保

24、队长始终坚持“打儿先得自身硬，的 要求，在工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队 员，同时不断自我学习，提高自己的业务知识。二、加强班长队伍建设，班长作为“兵头将尾，在工作中有 着至关重要的作用，起到了领班的模范带头作用，为了提高班长 和队员的管理水平和处理各类突发事件的能力，每月对全体队员 （特别是新入职的队员）进行不定期的培训，由于培训到位，不 仅减少了业主对安保队的投诉率，还取得了良好的效果，树立了 公司的良好形象。三、重视小区安全防范：加强对外来人员的管理，特别是租 住在本小区内的无业人员，配合派出所做好登记工作。针对日 常工作的安排和落实情况：为了加强管理，增强保安队员的意

25、识和服务理念，进一步提 高保安员的安全防范能力和服务水平。认真贯彻“安全第一、预 防为主”工作方针，始终坚持“人性化管理理念”和“人防技防 相结合”的工作路线，全面推行“谁主管、谁负责”的安全责任 制，积极做好公司的安全防范工作，维护仓库的治安秩序，为公 司创造良好的经营管理环境。1 .巡逻过程中须佩带电筒、对讲机等巡视器材。2 .对重点部位实施重点监控，阻止闲杂人员在仓库内乱窜,阻止未经许可的人员进入仓库。3 .发现明火，应立即组织扑救并迅速报警.在巡逻过程发现有人抽烟应阻止并及时上报领导。4 .在门卫岗人员必须出门站岗值勤。严格执行车辆人员出入 制度，外来车辆人员进公司需询问，并做好登记。

26、5 .严格遵守保安各项制度。努力打造一个高效、务实、文明的保安新形象。开拓新思路， 大胆改革，完成好创收任务，为公司的发展做好保驾护航的工作。6 .负责各责任区内的楼宇，通道，停车场，绿化地，车辆及 其它公共场所的治安防范管理。在当班时间内对本区域的安全负 有主要责任。7 .负责管好进入责任区的车辆，保持道路畅通，车辆停放有 序，检查停放的车辆是否已上防盗锁；注意司机和车辆在开车前 有无异样，发现可疑立即查证，以确保安全。8 .负责责任区内的清洁、绿化及公共设施设备的检查，发现 问题及时通知领班进行处理。9 .负责责任区内装修施工人员管理。装修材料不准随意堆 放，在规定时限内不准施工，防止影响

27、其他住户休息；装修垃圾 要及时清走，不准放入垃圾桶内。10 .负责接受业主投诉，收集业主（商户）的意见，及时通知管理处，主动热情为业主（商户）排扰解困。11 .负责外来人员和外来车辆的.检查，严格按规定登记。对 不符合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻，对可疑情况提 高警惕，及时报告，确保安全。12 .严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入小区内，不准装 修队擅自进入小区楼层内自找“生意”。13 .监控室值班的保安员要全面熟悉监控室内的设备功能和 使用程序与方法，确保设备的正常运转，发挥其应有的作用。14 .负责监控中心电视屏幕的监视工作，并密切监视消防控 制屏和电脑显示系统。全面观察和掌握各个

28、区域的治安动态，发 现问题正确分析，果断决定，及时报告并与有关岗哨取得联系。15 .负责接受白天和夜间业主的投诉，并及时通知有关专业 组进行处理，积极主动为业主（商户）排扰解困，业主（商户）反 映的有关问题要主动及时向有关领导和部门反映，争取尽早解决。17.做好资料保管和保密工作，无关人员不准进入监控室， 不准向无关人员谈及监控室的运作情况和值班情况。当然，我们工作中还存在许多的不足和困难，如一段时间内 业主、用户电瓶车的停放管理，生活垃圾、建筑垃圾在一定程度 上的不善管理给公司造成了一定的负面影响，因此我们在成绩面前不能骄傲，只有不断提高业务素质，加强业务训练和学习，不 断改进工作中的不足，

29、以更加热情，优质的工作服务公司，服务 好业主。20xx年已经过去，我们将满怀信心的迎来20x x年，新的 一年意味着新的机遇，新的挑战，我坚信在物业公司领导的英明 决策和运筹下，物业公司的明天会更好，做为公司的一份子，在 20xx年的工作中，我会一如既往，全心全意为公司服务，竭力 做好自己的本职工作，队长的工作如果确实能做到位，那么这支 队伍自然就有了凝聚力和战斗力；才能让队伍朝气蓬勃，充满生 机，才能博得广大业主的相信，赢取更大的物业市场，为XX物 业管理有限公司的壮大发展而贡献自己的一点点力量！在20xx年度，我们将团结全体安保队员，坚决落实公司领 导的工作指引，不辜负公司领导对我们的期望

30、。20年，我们物业保安队负责整个小区的治安防范、消防 安全工作。这一年来，在公司领导的指导下和各部门的配合下， 保安队认真开展各项工作，落实完成了的各项工作任务。现将一 年来具体工作情况总结如下：一、治安防范工作1、将安全管理工作列为第一重点，了解小区和周边安全动态, 抓好日常安全管理工作的落实、检查、监督工作，确保小区的安全与秩序；2、与员工建立良好的沟通渠道，提高管理能力，加强与员工 的沟通，掌握员工动态，及时采取措施，以促进保安队伍的进一 步稳定；3、提高安全意识，保安队每天定时组织训练，还每周召开一 次安全工作会议，讨论和排除安全隐患；4、严格落实门岗责任，对施工人员及搬家、送货等外来

31、人员 认真盘查并通过内线电话及可视对讲和业主核实来访情况。5、针对一些业主的朋友、亲属通过业主钻空子到小区内进行 推销的现象，在队伍里设置巡逻岗进行跟踪，监控可疑对象，有 效保证了辖区内正常的工作和生活秩序；6、加强对可疑对象的监控，除通过闭路电子监控中心，还给 每个岗位增配对讲机，做到及时跟踪和汇报各岗位工作情况，有 效地巩固治安防范工作；7、全力配合公司发展需要，加强保安管理工作，确保现场保 安管理工作有序开展，对外将积极树立保安形象，服务与管理窗 口 O二、消防管理工作对新入职员工进行常识技能培训，有效保障了小区的利益和安全。三、车场管理工作1、认真执行停车场管理规定，指引车辆按指定位置

32、停车，排 列整齐；2、对载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆严禁进场；3、严禁闲杂人员进场，并提醒车主离车前关好门窗，带走车 上贵重物品；4、保安队在本年度维护好车场治安交通秩序，疏导车流，协 调和指挥车辆进出与停放，禁止了车辆乱停乱放，保证了车场的 安全和良好秩序。四、员工培训工作一年来，保安队都能按照市局的通知精神，不定期选派人员 到保安基地进行培训，虽然在15年由于人手紧张，未能参加技能 竞赛，但公司仍根据竞赛要求、内容对员工进行了训练，通过训 练有效地提高了员工的整体素质，队伍形象有了较大的改变。在新的一年里，保安队将会更加努力，团结进取，逐项落实 好20_年度的工作计划和培训计划，坚持

33、落实好各项治安工作, 使保安队各项工作更加扎实。保安队长年终工作总结920_年即将过去，在领导的带领下，我学到了不少物业方面 知识和管理队伍的经验，在工作中基本上能独立完成各项工作。在这里，非常感谢领导对我的指导和栽培，在以后的工作中我会 继续学习、不畏困难，更好的工作来回报上级。过去一年，我们 围绕项目的总体目标，认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内 紧外松”的工作方针，始终坚持“群防群治”和“人防技防相结 合”的工作路线，积极做好各单位的后勤保障工作，维护园区的 治安秩序，总结工作。一、工作的职责疏导后院进出货物的车辆，保持后院消防通道的畅通等，登 记工作：登记外来人员进入商场施工的检查;

34、巡视工作：白天巡视 商场内有无可疑人员；消防通道是否畅通；消防设施是否被占用等; 晚上巡视施工区域是否有消防器材，施工证件，施工安全隐患是 否存在等。二、消防知识九月份消防局举行了关于消防安全知识宣传教育四个能力演 讲活动，我们去听了别的商场的演讲深受感动，在此之前我们还 是“三个能力”“三懂、三会”从那以后实行贯彻消防局的意见， 从“三个能力” “三懂、三会”发展到“四个能力，四懂，四会” 让我们又学到了好多，紧接着每天的出操、消防演习，从中又学 了好多知识和问题，在一次消防局的领导来检查我们的工作，我 们在商场消防演习了，演习分两组：一组是组织灭火，另一组是组织疏散逃生，消防局的领导看了之

35、后很赞同认可!三、存在的不足和今后的努力方向回顾大半年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看 到自身存在的差距和不足。突出表现在：一是由于队员来自四面 八方，综合素质参差不齐；二是我们的工作方法还有待进一步的创 新和改进；三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些，我 们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今 后的工作做得更好、更出色。今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工 作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎难而 上，做好工作。具体讲，要做到“三个再创新”，“两个大提升”， 最后实现“三个方面的满意”。即：在思想观念上再

36、创新，在工 作质量上再创新，在工作方法上再创新；在工作成绩上再大提升, 在自身形象上大提升；最后达到让公司领导满意！以上是我来一年的工作总结，不到、不妥、不对之外，恳请 领导批评指正。保安队长年终工作总结10人员管理、车辆管理、治安管理、消防管理、车辆的收费工作 及安管员的岗位纪律形象，礼节礼貌等都有一定程度的提高，现 分析原因：卫生死角不起眼、不容易引人注意。解决方法：要求保洁员打扫卫生从细小做起，不留死角。硬件设施维修不够及时。如灯管不亮。分析原因：巡视不到位。解决方法：加强对公司硬件设施的巡视，确实保证各种硬件 设施能够良好运行。下一步工作需要努力地方向。在原有的工作基础上把存在的一些问

37、题解决好，同时加强学 习本职业务知识。在保安方面做好安防、消防的同时还要把公司 良好的精神面貌从日常值班中体现出来；保洁方面要把卫生打扫到位，不留死角，给公司员工一个舒 适的工作环境。对于公司的硬件设施维护保养要及时做到位，确 保一切运转正常。我会做到经常检查、经常督促，把各项工作做 到更好。物业保安队负责整个小区的治安防范、消防安全工作，一 年来，在公司领导的指导下和各部门的配合下，保安队认真开展 各项工作，落实完成了 20年度的各项工作任务。现将一年来具 体工作情况总结如下：一、治安防范工作1、将安全管理工作列为第一重点，了解小区和周边安全动态,就一年的工作情况总结如下：一、严格要求自己作

38、为保安队长始终坚持”打儿先得自身硬”的要求，在工作中 以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员，同时不断加 强自我学习，提高自身业务知识和写作水平，通过不懈努力，自 己所写的文章陆续在资讯上发表，为公司企业文化宣传尽 了 一份力。二、加强班长队伍建设班长作为兵头将尾”在工作中有着至关重要的作用，通过多 次业务知识培训和工作指导，培养了领班的模范带头作用，提高 了其管理水准和处理各类突发事作的能力，每月对全体队员（特 别是新入职队员）进行不定期培训，合他们全面了解公司企业文 化理念，紧紧围绕董事领导提倡的”一年我们要把服务做得更好 ”及一总监倡导的十米责任制、”首问责任制等，诸多细节文化，

39、由于培训到位，不仅减少了保安队的.投诉率，还取得良好的效果, 全年共收到业主感谢信七封（其中一居四封，三封），树立了公 司良好的形象。三、重视小区安全防范加强对外来人员，出租房的管理，特别是对租住在小区内的 无业人员，能够掌握其动态及配合派出所不定期清查，杜绝了治安隐患，在全体队员的精诚协作和共同努力下，去年成功抓获和 预防盗窃案件9起（其中一居3起，6起），针对华庭装修高 峰期，严格加强对装修工管理，凭证出入，制止超时作业和装修 工在小区留宿，通过大力整顿，截止目前为止，未发现1倒违规 现象，和业主的相关投诉。保安队长年终工作总结n新年将至，在过去的一年里，我保安部紧紧围绕酒店全年的 中心工

40、作，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，积极 创新，不断提高，全面地完成了今年的各项任务，为我们今日大 酒店再创了新的业绩。一年是一大酒店实现“三步走”战略目标最为关键的一年, 我部门根据董事长提出的“立足市场，加强经营，夯实基础，规 范管理”这一总体思路，结合我部门的实际情况，努力实现“以 服务促质量，以质量创品牌，以品牌求发展”总体管理目标。认 真做好治安消防的安全工作，加强对酒店员工的安全培训，积极 协调各单位工作，为酒店长期稳定的发展，做出自己应有贡献。总的来看，我们一年来的工作有许多好的方面，也有许多不 足，为了能在今后工作中，扬长敝短，特对今年工作总结一、各项考核指标全面完成

41、。年在酒店各级领导的指导下，在全体员工的共同努力下,我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生一起重 大责任事故，消防设施、设备的完好率全年达到了 沆为酒 店各部门进行消防安全培训达多课时。真正起到了保驾护航的 作用。二、建立健全绩效考核制度，实行激励机制，发挥员工的工 作积极性和创造性。实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要，是落 实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点，将员工的 工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩，通过不断完善的 激励机制限度的发挥员工的工作积极性和创造性。涌现了许多感 人的事例。如在酒店夜总会停业期间，为了保证酒店财务安全和 能顺利交接，我部

42、员工三名员工主动提出住在夜总会， 虽然设施简陋，备件较差，但三名员工毫无怨言，放弃自己休息 时间，一边参加正常的工作，一边轮流在夜总会值班，为夜总会 的顺利开张立下了汗马功劳。今年夏天金华市遇到了连续的高温 天气，一度达到度，创历史高温记录。我部门人员，又都处于 第一线，严热的天气，给我们的工作带来了一定的难度，但我咳 嗽保毫无怨言，仍然坚守在第一线。？月中旬，又遇“云娜”等 一系列台风，我部所有员工都主动要求留在酒店值班，有的连续 工作了一个小时，直到台风过去以后，才回家休息，体现了我部员工以酒店为家的崇高思想。员工以酒店为家的同时，部门也坚 持贴近、关心员工，急员工之所急，想员工之所想。三

43、、强化管理，不断进行学习和培训，力求优质服务。现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈，只有充满优秀的人员, 才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时，加强 了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实 践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到一个课时。在每次 早班下班后，没有一个人离开，而是主动留下来参加培训。通过 对员工的培训和再培训，加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、 治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作，针对在指挥车 辆、开拉车门、敬礼等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的 毛病，统一了标准。为客服务的思想明显得到加强，如能主动帮 助退房客人在房间找回人民币壹万元。

44、客人直夸我保安部人员风 格高尚，为我们酒店、部门赢得了荣誉。虽然过去的一年我们部门在各方面取得了可喜的成绩，管理 水平得到了极大的提高，但我们也必须正视到工作中存在的困难 及面临的挑战。一是，员工还不能完全按照标准进行自我约束， 素质参差不齐，有待下一步的提高。二是，我们的管理人员水平 还有待于提高。三是，我们的设备还有缺陷，不能很好的起到监 控作用，需要进行改进。所有这些问题和不足，都有待于我们今后认真地思考和总结改进。回顾了一年来的工作，切实感受到了更为严峻的工作形势 形。但我们保安部坚信在酒店各级领导的指导下，紧紧围绕酒店 的全年中心工作，以脚踏实地的工作作风，为酒店的发展和稳定 做出新

45、的贡献！保安队长年终工作总结12时间在不经意中从指间划过，转瞬间又是一年，回顾20年 的工作，在六安分公司领导的正确指导和全体队员的大力配合下, 保安队的各项工作都能够按部就班的正常开展，特别是人员管理、 车辆管理、治安管理、消防管理、车辆管理工作及保安员的岗位 纪律形象，礼节礼貌等都有一定程度的提高，现就20年的工作 情况总结如下：首先作为保安队长的我，在日常的工作中严格要 求自己，自觉遵守公司的各项规章制度，处之身先士卒，事事以 身作则，作为保安队长始终坚持打铁先得自身硬”的要求，在工 作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员，同时不 断加强自我学习，提高自身业务知识和专业技能，通

46、过不懈努力， 我们捷成木业保安队可以说是成绩多多，受益多多。由于捷成木 业是重点防法火单位，进入的运输车辆多，业务多，进出人员复 杂，所以责任重大，为了保质保量完成，履行好我们肩负的使命， 上一年我们重点抓了以下三项工作：、抓队伍建设一支过硬的队伍是做好工作的保证，所以我认为要做好队伍 建设就要首先加强队长队自身的业务和综合素质的提高，队长作 为带兵人在工作中有着至关重要的作用，通过我多次自学业务知 识，专研业务技能，培养了我领班的模范带头作用，提高了我管 理水准和处理各类突发事作的能力，并每月对全体队员（特别是 新入职队员）进行不定期培训，和他们全面了解公司企业文化理 念，紧紧围绕张总提倡的

47、“客户是上帝，服务是灵魂，用心服务” 等诸多细节文化，由于培训和教育到位，不仅减少了保安队的投 诉率，还取得了良好的效果，圆满地完成各项工作任务，为客户 创建了一个文明，和谐，安全的生产，生活的工作环境，树立了 我公司良好的形象。二、重视客户单位的安全防范善始善终地严抓车辆和人员的进出工作，制定完善的管理制 度，每天对外出的车辆和人员进行检查，确保公司的财物不受到 损失，在7月号的晚上12点25分，从外来了两个可疑人员， 原来是白天运木材没有能够及时结帐的人员，捷成木业的承诺是 24小时都可以结帐，由于当天是星期天晚上，财务没有及时在银 行取现金，所以引起客户的不满意，而且这两个人是在喝了大量

48、 的酒之后来公司，语言和行为都不理智，当时我们采取了耐心劝 说和严重声明了法律法规，由于我们坚持原则，不吭不卑的态度 震慑了两人的无理取闹，避免了他们夜间进入公司，稳定了公司 的夜间生产，把业务纠纷消灭在萌芽之中，同时我们保安队也对 突发事件有了更多的经验！处理问题的能力日渐成熟！三、重视消防工作，始终坚持”预防为主，防消结合”的原则每日定期对生活区和生产车间的消防设备设施进行检查，确 保其良性运作，同进培养队员”养兵千日，用兵一时”的指导思想， 成功扑灭生产车间12。25火灾，事情经过是这样的，12月25 日，我们巡逻到生产车间，发现设备冒烟起火，在及时拨打救火 电话的同时，迅速进行扑火，组织人员撤退，由于扑救及时，没 有造成人员伤亡和财产损失，避免了住户的经济损失，杜绝了一 起重大安全事故的发生，得到客户单位的表扬，事后作为保安队 长的我还对单位的消防隐患提出了合理的整改建议！最大限度地 保护了客户的合法利益！四、培养队员廉洁奉公，不谋私利的职业道德思想加强队员的品德教育，坚决落实保安公司的各项纪律制度： 如队员李到附近的农庄嫖。我采取坚决果断的措施，坚决开除 和调离