回顾部门前半年工作总结(5篇).docx
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1、 回顾部门前半年工作总结(5篇) 销售部自今年年初以来,仔细贯彻集团公司关于仔细抓好市场销售的指示精神,在公司领导的正确指导和治理下,销售部下大力充实了销售一线业务人员队伍并组织进展了培训,我们在对进展市场开发的过程中,不断探究代理销售的新方法、新思路,从目前的销售状况看,我们的销售工作正承现出良好的进展势头,现将销售部上半年销售工作状况总结如下。 一、建立了业务治理制度 对业务人员的考勤方法及每天的工作重点和建立的客户对象作出了明确的标准;对每一项详细的工作内容也作出了详细的要求。在对销售部进展定位的根底上,进一步地对接到发货通知后的发货预备、发货流程、机组安装及机组安装后的运行状况等业务开
2、展的根本思路作出了细化,做到了“事事有要求,事事有标准。”在原有代理销售合同的根底上,我们又请集团法律参谋对代理销售合同进展了再标准,在与代理商签定合同时根本没消失因合同制定而发生的迟签和不签现象。 二、统一思想,端正态度 从销售部成立之初,我们便站在以查找战略伙伴的角度,和公司一道谋求快速推动市场的方法。坚持短期效益和长远规划相结合的方向,一方面尽快查找具有良好影响力和推广力的代理商,一方面大量的作根底性工作,深入,了解把握各地的根本状况和的观念、效益和保鲜需求,扩大对产品的认知度,为以后全面推动市场作好铺垫,并试图以现有的价格体系磨合市场,保证公司的利益,由始至今我们始终坚持,对产品布满信
3、念,并不计本钱地努力。 三、建立并稳固销售网络 在建立代理制销售网络之初,我们加大了对代理商的考察力度,在工作中我们给代理商定任务、定期限、压担子,在业务员对其实时的督导,内勤人员不定时的电话催促下,代理商的责任心增加了,业务人员的协调力量提高了,销售艺术也得到了很好的熬炼。从近期代理商反应的市场信息来看,各地的代理商在销售部的统一指导下,逐步建立起了各自的销售网络,对我公司的销售前景更树立了信念。 四、工作中不断总结 在针对销售速度缓慢的状况下,我们仔细分析导致这种局面的缘由,准时召开业务人员市场形势分析会,最终我们打算走上层路线,通过我们的协调和深入的做工作,取得了的成绩,这样一方面可以彻
4、底的检验机组性能,另一方面奠定了市场的地位,为整体销售打下了根底。 回忆部门前半年工作总结二 20xx上半年马上完毕,在公司x总和x总的领导下公司有了一个新的突破,在我刚进入公司的时候,连工程围墙都没有修,进展到今日一期工程交房,可以说公司有了一个质的改观,在过去的半年时间里跟随着公司的进展脚步,在公司领导及个部门同仁的支持协作下,使自己学到了许多的东西,力量和学问面上都有了很大的提高,在这里特别感谢公司能给我这样一个学习和进步的时机。现将本人上半年来的工作总结如下: 一、上半年度个人工作状况 20xx上半年x月在公司领导的支持和提拔下,由于客户量的增加以及一些繁杂的客户效劳解释工作,任客服部
5、主管一职,当时对于我的工作职责范围没有一个精确的定性方向,一开头自己也是由于个人力量有限,初期工作干的不是特殊顺畅,在此特别感谢x总在我的工作上赐予了很大的支持和确定,使我自己能够尽快的进入工作状态。 20xx年 月主要工作重点是一期客户合同备案前的更换工作及一期户型变更后给客户的解释确认工作。 20xx年 月主要负责了商铺户型面积价格确实定,以及商铺销售工作的开展。 20xx年 月主要工作重点是二期合同的更换及附带商铺的销售工作。 20xx年 月做了一些交房前的预备工作及房屋内部工程摸底的工作。 20xx年 月主要就是一期客户的交房工作。 以上是本人参加处理过的一局部阶段性的工作,除了以上工
6、作外本人主要负责的日常工作还有: 1、在销售过程中,销售部与工程部之间的相互协调及沟通工作,在该项工作方面也得到了工程部施总工和x部长的积极协作与支持,在此也表示对他们的感谢。 2、本人负责的另一项日常工作就是退房客户的接待以及退款手续的办理工作,至目前为止已办理退房客户45位。 3、完成总临时安排的一些工作。 二、工作当中存在的问题 回想在过去半年的工作当中,是做了肯定的工作但是没有那项工作做的完整抱负,工作当中需要自己改良和不断学习的地方还是有许多,下面将工作当中存在的缺乏: 1、在工作上普遍做的都不够细致,虽然领导常常强调要做好细节,但是往往有些工作做的还是不到位,不够细致,给以后的工作
7、带来许多的不便及产生许多重复性的工作,严峻的影响了工作效率,这个问题小到我自己个人,大到整个公司都存在这样的问题,今后在工作过程当中,肯定要留意做好每一个细节。 2、工作不找方法。我们做的是销售工作,平常我们应当敏捷的运用,同样在工作当中也应当多去找一些方法。 3、工作不够严谨。回想过去的工作,有好多事情原来是一个人可以解决的,偏偏要经过几个人的手,有些问题原来应当是一次性解决的,偏偏去做一些重复性的工作,在今后的工作当中肯定要把问题多想一想,多找方法提高自己的工作力量。 4、提高工作效率。我们是做客服工作的,不管是从公司还是个人来说,做事必需讲究效率,要言必行,行必究,在过去的工作当中我们面
8、对一些比拟麻烦的工作往往拖着不办,结果给后面的工作就带来了很大的难度和许多的工作量。所以作为下半年的工作我们应当抱着有一个客户咱们就处理一个客户,一个问题咱们就解决一个问题,转变过去的拖拖拉拉的工作习惯。把每一个工作都实实在在的落实到位。 三、20xx下半年的工作规划 20xx上半年的完毕对于我们来说并不代表着工作的完毕,而是一个新起点的开头。由于我们的工作在来年面临着更严峻的考验,布满着挑战。上半年公司的销售可以说是很不错,根本上完成了公司上半年制定的销售任务,但是在最终的工作当中,由于时间的紧迫以及工程滞后的缘由导致一期的交房工作进展的并不是非常的顺当,在此同时对公司的形象、美誉度造成很大
9、的影响,将之前我们花费了很大的精力打造的品牌形象破坏。 这将对以后3期住宅及商铺的销售带来肯定的影响,同时再伴随着因受全球金融危机影响,房地产市场持续低迷这样的一个状况,客户目前大多抱着持币观望的状态,投资者也变的更为慎重,再加上普遍风传的降价风潮都给我们20xx上半年的销售工作带来了很大的困难。所以在这个时候我们我们更应当强硬自身,提高自己的思想熟悉,增加全局意识,加强效劳理念,从我个人角度动身,听从公司的安排,严格要求自己。 回忆部门前半年工作总结三 20xx年上半年已悄然离去,回忆过去的半年我们生产部在公司的正确领导下,以及生产部全体员工的共同努力下在各项工作中都取得了一些成绩,但同时,
10、我们的工作中也存在许多问题,现详细总结如下: 一、过去半年的工作回忆: 1、生产任务完成状况 (1)大钢转炉二次、铁水预处理及火切机除尘设备的生产制作; (2)鞍钢恩德炉喷吹系统的生产制作; (3)云南德钢喷吹系统的生产制作; (4)吉林成大除尘设备的生产制作; (5)内蒙古万华喷吹系统的生产制作。 以上工程生产部依据公司下达的生产工期,准时制定生产规划,并按此规划组织实施生产,并在生产过程中要求员工按操作规程及生产作业指导书进展自检及互检,发觉问题准时与相关部门联系,并进展处理,保证了产品的质量。由于对产品质量的重视,因此上半年生产中未消失重大质量事故,产品质量较以前有了肯定提高,同时按时完
11、成公司下达的各项生产任务。 2、工作中存在的问题 (1)生产现场治理中存在的问题,车间的生产作业环境不清洁,各种生产设备及吊装工具摆放不整,没有做到定置、定位治理,原材料及产成品摆放不整,标识不完整,未能按规定区域摆放; (2)安全生产治理中存在的问题,没有按相关规定对员工定期进展安全生产教育培训,员工的安全生产意识较差,因此工作中违反安全生产操作的大事时有发生,生产现场安全通道不畅,存在诸多安全隐患; (3)质量治理中存在许多问题,有些操没有严格按生产作业指导书及生产工艺积累进展生产,而且对产品的自检和互检做的.不到位,导致生产过程中产品质量问题时有发生; (4)设备治理上存在的问题,对设备
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