2020年电大小企业管理期末考试题库及答案.pdf
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1、2020年电大小企业管理期末考试题库及答案,不 定 项 选 择 题(2*10=20分)A 按照企业内部导致危机的因素,企业可能遇到的危机分为(A.突 发 性 危 机 B.战 略 危 机 C.组 织 危 机 D.职能 危 机)。A 按危机来源划分小企业遇到的危机类型,其中不包括(D.战 略 危 机)oA 按照管理职能划分,小企业的管理工作内容包括(A.计 划 B.组 织 C.领导 D.控 制)。A 按照创业动机的不同可以将创业者分为(C.生 存 型 创 业 者 D.机 会 型 创 业 者)。B 波士顿矩阵法,也 就 是(B.BCG法),它是小企业用来确定不同经营单位之间的经营组合。B 不完全市场
2、指的是(D.垄 断 竞 争 市 场)。C 促销组合包括(A.广 告 B.人员 推 销 C.销 售 促 进 D.公 共 关 系)。C 创业者打算购买一家现存企业之前,必须对其进行全面的审查,主要包括(B.财 务 状 况 C.出 售 原 因 D.企业 历 史)。C 创业团队可分为(B.群 体 性创业团队C.有核心主导的创业团队)。C 创业团队的组成模式有多种,其中,(D.资本技术联合型)的团队模式是最完美的组合。C 常见的创业计划格式包括如下内容:(A.封 面 B.扉 页 C.内 容 D.目 录 E.附 录)。C 创建新企业的必备条件有(A.拥 有 专 利 技 术 B.拥有工作经验 D.拥有一定量
3、的客户群E.获得充足的创业 资 金)。C 创业团队有(A.资金主导型的创业团队 B.技术主导型的创业团队 C.平等型的创业团队E.资本技术联合型的创业团队)等模式。C 创业计划是创业者为了实现未来增长战略所编制的详细计划,包括企业事项的方方面面。其中的精华部分是(C.摘 要)。C 创业板与主板市场的根本区别在于(B.上市标准不同 D.服务对象不同 E.交易制度不同)。D 当产品生命周期进入成长期,企业的营销策略应该是(A.进入新的细分市场 B.进入新的分销渠道 C.改进产品质量、增加特色和式样 D.适当降低产品价格)。D 对一家现存企业进行价值评估,决定价格的重要因素是(B.企 业 的账面价值
4、C.企业收益的未来趋势 D.近年企业的收益状况)。D 当产品生命周期进入成熟阶段,企业应采取的策略是(A.市 场 改 进 B.产品改进 D.营 销 组 合 改 进)。D 导致创业团队分裂的主要矛盾有(A.有些成员的能力不适应企业的发展B.团队思想不统一,成员的经营理念与方式不一致 C.团队成员的性格、个性、兴趣不合 D.创立初期缺乏一个明确的利润分配方案)。D 电子商务高级应用的基本功能模块包括(A.企 业 资 源 计 划 B.客 户 关 系 管 理 D.供 应 链 管 理)。D 当可以投入的费用较少,又有一定的科研技术基础,外界又有较成熟技术可以借鉴的情况下,企业适宜采用的产品创新策略是(C
5、.引 进 消 化 型)。D 当产品生命周期进入成长期,企业的营销策略应该是(A.进入新的细分市场B.进入新的分销渠道 C.改进产品质量、增加特色和式样 D.适当降低产品价格)。D 当小企业具有较强的研发能力,同时顾客的需求又是多样化的,那么,该小企业适合选择的战略是(C.差异化战 略)。D 当产品生命周期进入成熟阶段,企业应采取的策略是(A.市 场 改 进 B.产品改进 D.营 销 组 合 改 进)。D 对产品或服务的生产过程和生产系统进行计划,组织,协调和控制的过程是(A.运 营 管 理)。D 对消费者购买行为影响最广泛,最深远的因素是(A.文化因素)。D 当市场上同类产品减少,短期内也无竞
6、争者时,小企业的定价策略可选择的是(B.撇 脂 定 价)。F 法律规定公司制企业的法人治理结构中应包括(A.董 事 会 B.企 业 管 理 层 C.监 事 会 D.外 部 董 事)。F 服务型小企业的地点选择应重点考虑以下因素(B.交通是否便利 C.顾客的数量和质量 D.周边的商业氛围)G 根据产业分工理论,下列适合小企业发展的行业有(A.服务性产业 B.手工制品业 D.原料来源分散的行业)。G 根据自身发展的客观要求,通过外部组织化或建立协作关系以改善竞争中的不利地位,弥补经营资源不足丽采取的发展措施是如下哪种小企业经营战略(A.联合竞争型经营战略)。G 根据波特的竞争对手分析模型,对竞争对
7、手的分析主要集中在以下哪些方面(A.竞争对手的未来目标 B.竞争对手的自我评价和产业的评价 D.竞争对手的现行战略 E.竞争对手的潜在能力)H 行业中,竞争者的威胁程度取决于进入壁垒,这些壁垒主要包括以下内容(A.难以获得必要的原材料 B.较难开拓分销渠道 D.对专有技术的控制)等。H 核心能力是指居于核心地位并能产生竞争优势的要素作用力。从长期来看,企业核心能力的基础是(D.企业资源)。H 衡量小企业短期偿债能力的比率包括(B.流动比率 D.速动比率 E.现金比率)。J 交易费用包括(A.谈 判 成 本 B.界定和控制产权的成本C.监 督 管 理 成 本 D.信 息 成 本)。J 家族企业的
8、主要特征是(A.管理过程中更多地体现人文主义色彩B.创始人是企业主要决策者 D.家庭与企业的长远目标和利益的一致性)。J 家族企业的特征有(A.人 文 色 彩 浓 厚 B.以创始人为核心组成企业决策中心 C.家庭与企业的长远目标和利益的一致性)。J 经调查研究表明,小企业创立的最主要和最直接的动力是(A.赚取更高的利润以改善生活)。J 基本应用阶段的电子商务主要包括(A.由 J 子商务基础 B.初 级 网 络 营 销)。J 家族企业的优势之一就是创业成本较低,主要表现为(A.经营管理成本低 C.用人成本低 E.融资成本低)。K 客户关系管理的基本功能模块有(A.营 销 管 理 子 系 统 B.
9、销 售 管 理 子 系 统 C.客户支持和服务管理子系统D.数据库及支持平台子系统)。M 美 国“假日旅馆”一改传统的建造摩天大厦的建筑风格,在郊外建起一幢幢开阔式的农家小院,这种使入耳目一新的创新方法是(D.个 性 化 服 务 法).M 目前,我国家族企业的管理尚不成熟,具有如下特征:(A.集权式的组织模式C.创业者凭借个人在家族中的威望进行管理 D,具有家长的示范效应)。M 某小企业围绕一个特定的目标市场进行专一化的生产经营活动,那么,该小企业实行的战略是(A.集中化战略)。M美国学者威廉.布里奇斯创业者的资格要求归纳为(A.W欲 望 B.能 力 C.资 本 E.气 质)Q 企业营业执照的
10、颁发部门是(B.工商行政管理部门)。Q 企业家创业面临的主要压力和劣势包括(A.工作压力大、负 担 重 C.管 理 工 作 繁 杂 D.经 营 风 险 大)。Q 企业登记注册是行使国家管理经济职能的一项行政监督管理制度,主要包括(A.营 业 登 记 D.企 业 法 人 登 记).Q 企业成长的过程类似树木成长的过程。小企业是沿着“工人一小企业一大企业”这一过程发展,而大企业逐渐失去生命力最终让位于中小企业。这一理论是(A.经 济 进 化 论)。Q 企业抵御和化解风险的途径包括(A.投 资 主 体分散化B.提高企业管理水平C.增强企业实力D.减少风险投 资 规 模)。Q 企业选聘人才常用的渠道有
11、(A.就 业 服 务 机 构 B.广 告 招 聘 C.内 部 选 拔 D.个人 推 荐)。Q 企业家创业面临的主要压力和劣势包括(A.工作压力大、负 担 重 C.管 理 工 作 繁 杂 D.经 营 风 险 大)。Q 企业市场营销组合的内容包括(A.产 品 B.价 格 D.分 销 E.促 销)。R 人本管理的方式可以划分为不同层次,其中最低层次是(D.情 感 沟 通)。R 日本经营学家认为,在现代市场中永远存在市场的盲点。由此提出了(C.市 场 缝 隙 理 论)。S(B.情 感 沟 通)是人本管理的最低层次。S 商业计划是一份全方位的项目计划,它从企业内部的(A.人 员 B.制 度 C.企 业
12、的 产 品 D.营 销 和 市 场)等各方面对即将展开的商业项目进行可行性分析。S 速动比率是速动资产与流动负债的比值,根据经验数据,这个比率值一般维持在(A.1)为宜。T 投资者的退出机制有(A.MBO(管理层收购)B.企 业 出 售 C.兼 并 D.IPO(首次公开幕股)。T“踏破铁鞋无觅处,得来全不费功夫。”这句话说明了创业机会的(B.偶 然 性)特征。T 通过对直接影响工作绩效的关键性行为进行记录和考评的绩效考核方法被称为(C.关 键 事 件 法)。T 通常,我们将创业动机是由环境被动驱动的创业者称为(B.生存型创业者)oW 网络渠道的基本模式有(A.B-B C.B-C D.C-C)。
13、W 网络营销渠道的主要功能有(A.订 货 功 能 B.结 算 功 能 C.配 送 功 能)oW 为了快速增加现有市场份额,吸引大师的购买者,小企业故意将产品或服务的价格定得较低,这种定价策略就是(B.渗 透 定 价)W“我不是在销售牛排,而是在销售“口 丝 噬”声,这 是 的“噬噬”声应该属于(C.附加产品)。X 需要小企业提供一定抵押担保作为还款的保证而从银行取得的贷款形式是(B.抵 押 贷 款)。X 向投资人出具关于本商业计划的保密须知或守密协议的内容包含在(C.扉 页)中。X 小企业可以通过多种方法保持其竞争优势,如下哪些选项属于小企业常用的方法(A.不 断 创 新 B.加强人本管理和人
14、力资源开发 C.加强外部合作D.多利基市场营销)。X 小企业常用的经营方式主要有(C.差 异 化 经 营 D.特 许 经 营)。X 现金流量表是以现金为基础编制的,这里的现金是指(A.库存现金B.银 行 存 款 C.其 它 货 币 资 金 D.现金 等 价 物)。X 消费者购买决策过程的第二个阶段是(A.信 息 收 集)oX 下列属于广义电子商务基本功能模块的是(A.企 业 资 源 计 划 B.客 户 关 系 管 理 C.初级网络营销D.供应链管 理)。X 小企业工艺技术创新的原则是(A.需求推动原则 B.量力而行原则 C.持续创新原则 D.综合效益原则)。X 下列不可用作小企业界定标准的是(
15、C.生 产 产品的类型)。X 下列属于创业风险来源的是(A.管 理 风 险 B.市 场 风 险 C.技 术 风 险 D.资 金 风 险)。X 选择特许经营模式进行创业,其优势是(D.以上说法都不对)。X 小企业获取竞争优势的基本竞争战略有(B.低 成 本 战 略 C.差 异 化 战 略 D.市 场 细 分 战 略)。X 小企业的内部财务分析包括(A.小企业获利能力分析B.小企业短期偿债能力分析C.小企业资产管理能力分 析 D.小企业长期偿债能力分析)。X 小企业人才引进应遵循如下原则(A.适 用 原 则 C.按 劳 分 配 原 则 D.超 前 性 原 则)。X 虚拟企业的运作模式有(A.虚 拟
16、 生 产 B.人员虚拟 C.功能虚拟 D.策 略 联 盟)。X 小企业的微观环境包括(A.消 费 者 B.供 应 商 C.竞 争 者 D.联 盟 者)。X 小企业的经营理念一经确定就是(B.不 断 发 展 变 化)的。X 小企业选聘人才的首要原则是(D.德 才 兼 备)。X 小企业进入成长阶段后,可以采用的技术创新战略有(B.市 场 渗 透 战 略 C.市 场 竞 争 战 略 D.产品或服务开发 战 略)。X 下列哪项在资本市场被认为是收购公司股东所能获得的真正利益(A.被收购公司净资产)oX 小企业在选择团队成员时,应考虑的问题有(A.公司的整体策略 B.人才要具有一定的专业知识或基本素质D
17、.整 体 的协调一致)。X 小企业为了克服人力资源的限制,可以利用外部的人力资源。包括(A.与有关科研部门或大专院校建立技术协作关 系 B.聘用兼职专业技术或管理人员C.聘请国内外专家、学者为企业生产经营提供指导D.聘 请 离 退休人员)。X 小企业的宏观环境包括(A.政 治 法 律 环 境 B.经 济 环 境 C.技 术 环 境 D.社 会 文 化 环 境)。X 小企业把目标定位在市场中的“盲点”或“缝隙”寻找发展,是小企业的(B.利 基 经 营)。X 小企业常用的财务报表有(A.资 产 负 债 表 B.利 润 表 D.现 金 流 量 表)。X 小企业创新的基本内容包括(A.产 品 和 服
18、务 创 新 B.思 想 创 新 C.管 理 制 度 创 新 D.管 理 模 式 创 新)等。X 下列不属于特许方为被特许方提供的资源是(C.经 营 自 主 权)。X 小企业构建管理团队的关键在于各类人才的(B.互 补 性)。X 小企业法定组织形式有(A.合伙企业 B.公司制企业 D.个 人 独 资 企 业)。X 小企业可以通过多种方法保持其竞争优势,如下哪些选项属于小企业常用的方法(A.不断创新B.加强人本管理和人力资源开发C.加 强 外 部 合 作 D.多利基市场营销)X 下列属于企业管理制度创新内容的是(A.内 部 制 度 创 新 B.薪 酬 制 度 创 新 C.财 务 制 度 创 新)。
19、X 小企业选聘人才时最常使用的一种工具是(C.面 试)。X 小企业分析宏观环境的方法是(C.PETS法)。X 小企业常用的经营方式主要有(B.利 基 经 营 C.差 异 化 经 营 D.特 许 经 营)。X 小企业的内部财务分析包括(A.小企业获利能力分析B.小企业短期偿债能力分析C.小企业资产管理能力分 析 D.小企业长期偿债能力分析)。X 虚拟企业的运作模式有(A.虚 拟 生 产 B.人员 虚 拟 C.功 能 虚 拟 D.策 略 联 盟)。X 小企业获取竞争优势的基本竞争战略有(B.低 成 本 战 略 C.差 异 化 战 略 D.市 场 细 分 战 略)。X 小企业经营战略是一个完整的体系
20、,通常可以划分为(A.企业战略C.职 能 战 略)两个层次。X 新办一家企业,预测所需筹措的资产需求的起点是(C.销 售 预 测)-X 小企业常用的财务报表是指(B.利 润 表 C.现 金 流 量 表 D.资 产 负 债 表)oX 下列不可用作小企业界定标准的是(C.生 产 产品的类型)。X 小企业在筹集生产经营和发展所需要的资金时,要全面考虑、综合权衡资金成本和融资风险之间的关系,在资本成本最低或效益最大的前提下适当控制融资的风险,这一融资原则是(A.最佳资本结构原则)。X 小企业常用的风险防范策略主要有(A.风险回避 B.风险转移 C.风险降低 D.风 险 分 散 E.风 险 承 担)。X
21、 小企业运营系统设计的主要内容包括(A.产 品 和 服 务 设 计 B.设施选址和布置C.生产计划和工作设计)。X 小企业在进行人才选聘时应遵循一定的原则,以尽量降低选错人的概率,这 些 原 则 包 括(A.德 才 兼 备 C.不拘一格,能 力 至 上 D.内 部 优 先 E.量 才 适 用)。X 小企业创业资源的配置应遵循(A.绩效性原则D.长期发展原则E.社会效益原则)等原则。X 小企业主在负债融资和权益融资之间进行抉择,其主要影响因素有(B.企业的潜在获利能力D.融 资 风 险 E.表决 控 制 权)。X 下列选项中,N 那种方式最有利于小企业进行税收筹划?(B.向金融机构借款)X 小企
22、业采用低成本战略参与市场竞争的方式有多种,其中最好的方式是(D.更好的质量,较低的价格)。X 小企业采用低成本战略的优势表现在(A.有助于小企业形成进入障碍C.有助于小企业保持竞争优势D.有助于增强小企业的讨价还价能力E.有助于小企业降低替代品的威胁)方面。X 小企业采用差异化战略是存在一定风险的,表 现 在(A.成 本 过 高 B.相似产品降低了其差别化特色C.竞争对手的 模 仿 D.购买者对差异的敏感度降低)。X 小企业运营管理的关键目标是(C.降低成本,实现产出的价值增值)。X 小企业适宜采用的定价策略主要有(A.撇 脂 定 价 C.跟 踪 定 价 E.渗 透 定 价)。X 现金流量表是
23、以现金为基础编制的,这里的现金是指(A.库存现金)。X 小企业的财务活动主要包括(A.筹 资 活 动 B.投 资 活 动 C.利益分配活动)。X 小企业财务状况分析不包括(D.运 营 能 力)。X 小企业的财务风险主要有(B.筹 资 风 险 C.投 资 风 险 D.资 金 回 收 风 险 E.利益分配风险)X 小企业在面试的过程中根据预先设定的问题,评价方法和评价标准,严格遵循特写程序,通过测评人员与应聘者面对面的交流,对应聘者进行标准化评价的面试过程被称为(B.结构化面试)。X 小企业人员培训的实施流程包括(A.确 定 培 训 需 求 B.制订培训目标和培训计划C.选择培训方法D.实施培训计
24、划E.评估培训效果)oX 小企业要提高员工的工作积极性,从根本上解决和缓解人才流失的问题,可以采用以下哪些措施?(A.建立科学的人才选拔作用和人才内部流动制度 B.建立以业绩和效益为基础的分配制度 C.使员工觉得有良好的发展空间和成就感 D.注重与员工的情感交流和心理沟通)X 小企业人员激励的基本原则包括(A.激励要根据员工个人的实际需要来进行B.物质激励与精神激励相结合D.避免平均主义)X 小企业从成长角度可分为(A.创 立 期 B.成 长 期 C.成 熟 期 D.规 范 期 E.重 建 期)。X 小企业在市场中不需要承担的风险有(C.反垄断风险)。X 小企业寻出市场的策略有(A.企业上市
25、B.企业改制 C.企 业 出 售)。X 小企业社会责任的内容包括(A.保障员工权益的责任B.自然环境和社会生态保护的责任C.保护社会利益的责任D.保护债权人的责任E.保护消费者权益的责任)。Y 以下不属于风险特征的是(B.偶然性 D.消 逝 性)。Y 与大企业经营者相比,小企业经营者的特点表现为(A 自 主 性 B 灵 活 性 C 冒 险 性 D 集 团 性)oY 以下选项中,属于商业计划与项目可行性报告共同包括的内容是(C.经 济 效 益 分 析 D.技术分析)。Y 一个创业者应该具备(A.创 新 能 力 B.专 业 知 识 C.经 营 能 力 D.心 理 承 受 能 力)oY 以下有关产品
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