部门收获心得.docx

《部门收获心得.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《部门收获心得.docx（22页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、部门收获心得部门收获心得(精品10篇) 部门收获心得要怎么写，才更标准规范？依据多年的文秘写作阅历，参考优秀的部门收获心得样本能让你事半功倍，下面共享【部门收获心得(精品10篇)】，供你选择借鉴。 部门收获心得篇1 沟通，每个人都知道它的定义，是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。但是如何能保证沟通的实际效果呢?做为督查组这个部门，有效沟通是在工作中需必备的一项技能，带着对学问的渴望，进入了今日柳青老师的专题讲座沟通的技巧。 首先是讲解的是沟通的三要素： 要有一个明确的目标; 达成共同的协议; 沟通信息、思想和情感。 就是在沟通之前要有一个大事、异

2、议或需明确的事项，然后通过语言沟通或其他方式，获得双方全都认定的一个结果。 如何保证这沟通过程的顺当进行，达到共同的协议呢?这就要留意方式和技巧，首先要了解沟通对象的人际风格，是属于哪一方面的性格的人。属于分析型的人办事认真严峻、有条不紊、有方案有步骤，动作少，面部表情少，因此，与属于分析型的人进行沟通，要留意细节，遵守时间，要有记录避开有太多的动作，尽量避开眼神的沟通，身体后仰。属于支配型的人办事独立坚决，热忱有力气、有作为。与属于支配型的人接触，需讲究实际效率、不要有太多的寒暄，直接说出目的，声音宏亮，布满信念，要有猛烈的目光接触，身体要前倾。和谐型的人比较有好、合作、有急躁，与这种类型的

3、人接触，他所关注的是双方良好的合作关系，宠爱别人的观赏，与之交谈时需时刻布满微笑，说话要留意抑扬顿挫，并追求他的看法，要有频繁的目光接触。表达型的人比较外向、直率有好，动作多、话多，与这类型的人沟通时，需制造良好的气氛，眼神看着对方，声音宏亮，要伴有肢体动作，只见森林不见树木，要比较宏观的看事情。 了解了沟通对象的人际风格，并顺应他的性格去沟通问题，制造良好的沟通氛围，会加大双方之间有好的合作关系，取得彼此认同的协定结果。督查的工作中需要沟通的事情比较多，听了这一讲的课程，我受益匪浅，在工作中常常由于与员工的沟通、分公司总办的沟通或部门负责人的沟通不畅，而导致冲突或误会，因此把握沟通的技巧，方

4、能使各部门之间、员工之间合作快乐，通过今日的培训，我总结了以下受益点： 1、与员工之间的沟通，需友好、态度要端正，勿浮躁。 2、要设身处地认真倾听，切忌听而不闻。 3、不要以权力压制对方，观点要明确，对事不对人。 4、换位思考，但又不失原则性。 5、在遵循企业制度的前提下达成共识。 6、不在乎对方的态度，以理服人。 与各种性格的上司打交道中也依据领导不同类型的领导风格，给出了不同的应对措施。我觉得我的领导是把握型、互动型、事实型三者的结合，其中三方面的风格她都具备，即严格又认真，且比较有权威，因此劝告上司需把握以下技巧： 1、选择适当的提议时机(在心情快乐的时候)。 2、提议时数据要有很强的劝

5、告力。 3、设想上司的质疑。 4、说话要简明扼要。 在下午的课程中讲解了赞扬部下和批判部下要把握的技巧，通过培训并结合实际工作，我吸取了以下好处。督查组的部门虽人员不多，但是工作涉及检查的内容较多，检查范围很广，权限也比较大，因此要具备的专业学问、工作技能要求会很高，因此下属们的工作压力也比较大，而且现在基本都是新人，出错的几率也较多。如何能够把各项工作做到最好，做为督查组主管要谨慎对待。 因此在对下属下达命令时，确定要正确传达命令的意图，下达命令时态度要和气，强调工作的重要性，赐予下属更大的自主权，共同探讨状况，并让部下准时地提出疑问，是保障所传达命令与事项圆满完成的前提。 在员工工作成果优

6、异或对某一项工作圆满完成、或各项考核数据达到优异时，就需要进行适当的赞美，但是假如没有把握赞美部下的技巧，就会导致部门其他人员的态度不端正或心情低落，不思进去，因此赞美员工时首先态度必需真诚，赞美的内容要具体，留意赞美的场合，并适当运用间接赞美的技巧。 在员工犯错误时，要进行适当的批判教育，但是要把握批判的度，在批判时，要先进行真诚的赞美，也就是强调“尺有所长、寸有所短”，人非圣人，孰能无过，在工作中不经意的犯错没有关系，关键是对待错误的态度要端正，要准时改正。再者就是要敬重客观事实，不要损害员工的自尊和自信，友好的结束批判。 以上是在近一天的培训中，获得的一些受益点、感想和心得，企业花了较大

7、的人力物力来推行培训工作，我们做为各部门的主管，确定要吸取培训内容中的精华和阅历，并运用到实际的工作中，把各项工作做到尽善尽美，团结一起，精诚合作，共创佳绩。 部门收获心得篇2 掐指一算，博了已有半年时间了，依据各级各部门工作的规律和习惯，理应作一下博客个人工作总结。下面，我就从思想、学习、工作、作风四个方面对半年来的博客生活作一个简要总结，说得不对之处，请各位高人韵士批判指正。 一、关于思想问题。自从开博以来，我认真遵守搜狐博客管理的各项规定，时刻以先进的政治头脑武装自己，不发表腐朽堕落的文章和言论，不为妖言所惑，并且做到了与时俱进、开拓创新，始终保持了政治上的糊涂和理论上的成熟。总之一句话

8、，我觉得自己思想是纯洁的、是高尚的，对于博客管理者来说完全是可以信任的，可以一百个放心。至于有一篇叫我爱特立独行的猪，我爱王小波的文章中引用王小波的文字，所引起的中国农大某女生从今拒看我的博客的事，我在此深表圆满。从战略和全局的高度来说，我不应当引用那样的内容，但从我的思想维度和以人为本的一面来讲，我觉得作为革命友人的王小波同志所写的内容真正体现了求真务实的精神，实在是中国文坛难得的一名精神骑士，我觉得自己并没有什么过错。 二、关于学习问题。自打进入博客这个行当以后，我无时无刻不在加强自身的理论学问和业务学问的学习，我就怕有一天，我跟不上博客的节奏，被时代所抛弃。可以说，为了这个，我食不甘味，

9、夜不成昧，连梦里都在学习。具体来讲，我的学习主要包括三个方面：一是学习相关法律法规，以避开自己在不知不觉中犯了不行原谅的错误;二是学习业务学问，这就不用说了，主要是为自己努力做云南第一博的目标打基础;三是向博得好的各位名家、名师和博友学习，学习借鉴他们的先进阅历、教训和典型案例，以此避开自己在今后的博客生涯中少走弯路。 三、关于工作问题。我自认为，我在数以万计数以亿计的博客群体中，是能够切实履行自身职责的，工作是尽心尽力的，基本上做到了每日一博。当然，这么说有夸张的嫌疑。事实上，由于工作的关系，我有时候两三天甚至七八天才博一次。我为此深感内疚，我觉得这这完全是对搜狐博客有看法，是对博友的不负责

10、任。关于这一点，我将在今后博客生活的具体实践中找准问题，制定切实有效的整改措施，分步骤、分阶段、分层次、分轻重缓急认真加以落实。我还要以自己的人格担保，请各位博友信任我、支持我并监督我，使我能在博客的道路上迈出新的步伐，不断开创博客生活的新局面，为中国博客事业的进展作出自己力所能及的贡献。 四、关于作风问题。开博半年来，我觉得自己的作风是好的，这一点，博友可以证明。我始终留意加强自身的道德修养，力求以人格魅力来影响四周的人，并且取得了确定的成果。比如说，我一再向身边的伴侣宣扬博客的诸多好处，动员他们加入博客行列，在我的发动下，就有四名以前的同事和现在的同事加入了搜狐博客。我觉得，这是我作风扎实

11、的具体体现。当然，加强作风建设和道德修养不是一蹴而就的事，是一个需要长期努力的过程，我以前做得好并不代表我今后也能做得好，我会始终牢记：虚心做人、踏实做事、以己之力、服务社会。 以上就是我的个人博客工作总结，可能观点有失偏颇，但的确是我的肺腑之言。在此，我还想谈谈自己进入博客生活半年来的感受：一是什么是博客的问题。有当代著名作家说过，博客就像疯人院。我个人觉得，这话有失水准。博客其实就是自留地，自己依据产业结构调整的要求，想种玉米或者大豆完全是个人自己的事，别人无权干涉，说博客像疯人院，那是所谓的精英的自我标榜。至于有人要指教育，听不听那也是由自己准备的;二是关于点击率的问题。其实我并不很看重

12、点击率，写博客纯粹是好玩，好玩的东西实在不应当放过。我只宠爱在几个挚友间相互链接、相互沟通;三是如何博的问题。我鄙视那些请人操刀的名博，鄙视那些任凭发表不负责任的言论的博友，由于人是自然的人，更是社会的人，真实是最重要的，假如见谁都要戴上漂亮的面具，那无异于行尸走肉。此在表个态，不管如何，我会始终真实地博下去，为自己，也为身边的亲朋好友，更为那些想鄙视我的人。 部门收获心得篇3 上周五、周六，我们部门开展了一次团队建设活动。公司每位员工每年团队建设费用是400元，主要用于同部门同事间的感情沟通。年底大家都比较忙，所以本次活动就近支配，且比较轻松、休闲，半天在老山珠江镇及汤泉镇欣赏楼盘(房价太贵

13、，买不起，只能欣赏)，半天爬山。不用工作，不用做家务，大家全身心地投入到吃喝玩乐上，真是欢乐。欢乐之余有些体会，写出来与大家共享。 首先谈房子。09年的房价很富戏剧性，从低迷到暴涨仅几个月的功夫，就像07年人人谈股一样，今年人人谈房，所以关于房子的事情，也被雷人地称为“房事”。目前，高房价已经给社会及人们生活带来了很大的影响，以任志强、王石、潘石屹为首的“唱涨派”与有“地产三剑客”之称的曹建海、时寒冰和牛刀“唱衰派”之间的斗争始终没有停止过，他们粉丝之间的对骂更是不断升级。无房户把前者被称为开发商的走狗，后者称为鲁迅式的人民斗士。应当说，一般无房老百姓是痛恨高房价的，高房价给人们带来的生活负担

14、的确很重。大家痛恨政府与开发商一起盘剥百姓的财宝，但这次老山之行，给了我一些另类的思考。 老山珠江镇及汤泉镇地处南京的江北地区，“过江难”始终是制约江北地区进展的瓶颈，“富人不过江”的思想影响着南京几代人的居住观念，所以这里的房价始终最低，07年也不过3000元/平米。但随着南京总体规划的建设进展，珠江镇被列入南京的一个区后，进展极快，不仅市政建设进展的快，特别是道路交通的建设，二桥及三桥的建成，明年过江隧道即将通车，到主城区仅不到二特别钟的车程，极大推动了这里的城市化进程。这次老山之行，明显感到与几年前比真是天壤之别，到处都在修路，修建公共设施。所以，这里的一般住房价格已经涨到7000元/平

15、以上。假如单从房价上看，涨得的确离谱，但结合其周边环境(国家级森林公园，被称为城市绿肺的80平方公里的植被，)、生活设施、交通状况，也的确有涨价的理由。 当然，价格涨的的确过快了，上半年也就4000多元/平。我始终痛恨政府的高地价推动了高房价，痛恨政府盘剥百姓的财宝。这次老山之行，也让我感受到每位一般民众，或许也都多少享受到了城市进展给大家带来的文明与便捷。从这一点上讲，政府卖地所得，确定程度上也用于民众身上。江浦以前是南京最穷的县之一，而现在凭借其得天独厚的自然环境，再加上快速进展的市政、交通建设，其进展潜力愈加显现。当地老百姓生活水平也大大提高了。所以，我的另类思考之一就是：房价的上涨因素

16、应适当考虑市政、交通、环境的变化;房地产业的进展并不是对无房户一无是处。 部门收获心得篇4 今日晚上，吃的不多，想的倒是挺多，一个工作很认真很仔细的同事就要走了，心里还是有点感觉的，逝去的总是这么的快，你还来不及预备，希望她一切都好。 和一个始终认为关系很好的同事，不，应当算是好伴侣，聊了很多，上班这么长时间也没有这样的聊过。感觉心理放松了许多。我发觉她在某些方面的看法要比我成熟。我也猛烈意识到这个世界正在经受着翻天覆地的变化。 部门内部组织调动，新领导和老领导都来了。不过在我眼里，他们都是一样的，都是领导，没什么谁主要谁次要之分。但是我发觉好象这种想法就只有在我脑里才存在。我是不现实呢还是太

17、现实了?我晕晕糊糊。 我看这个世界太感性。 呵呵，事物是不断进展变化并且完善的吗，我想一个人的思想和意识也是这样的，我正在经受着思想熟识的巨变期，希望它不要走上世俗的道路。该捍卫还是要捍卫的。 洗澡水热好了，泡的明前西湖龙井也开了，品品，尤其是在着江南春雨蒙蒙的晚上，别有一番味道。 部门收获心得篇5 一个成功的企业，其部门之间团结协作的重要性是不言而喻的。只有通过各个部门加强沟通，然后融合各自的专业学问结合起来才能为企业带来更大的效益。只有每个人发挥自己的特长，形成与团队其它成员优势互补的局面，才能显示出整个团队的综合竞争力，更好地促进事业的进展。在本次跨部门沟通培训的过程中，陈老师从多个角度

18、、多个方面阐述了如何进行有效的沟通，并通过详尽的案例加以证明。通过本次学习，我在以下几个方面获得了启示： 一、在跨部门沟通过程中，首先要加强自我团队的建设。一个成功的团队，必定是业务处理力气强、内部人员团结且具有合作精神的团队。加强自我团队的建设，提升自我团队的业务力气、分散力与影响力，其他部门才有爱好、有意愿与本部门合作。 二、要树立“业务沟通是管理最重要的工作”的理念国内外知名企业的阅历均表明，管理最重要的工作就是业务沟通。只有加强业务沟通，才能避开本部门工作中存在的“形象损失”“错误无效”“自信降低”、“人员流淌率高”等负面状况，才能在企业进展中做到高效率、无障碍、无冲突地完成部门乃至全

19、行的工作。 三、加强沟通力气刻不容缓 为什么要进行沟通?如何进行沟通?如何突破沟通的障碍?这些问题陈老师都用案例的形式呈现出来。在这些问题都一一被解答的同时，我明白了如何进行有效沟通。沟通其实并不难，关键是要把握沟通的技巧。平常在工作的沟通的过程当中，少了理解，多了争辩。这样不仅铺张了时间，同时也没有提高工作效率。所以有条理的表达自己的意思还是特殊重要的，我们要使自己讲的明白，对方听得清楚，达到有效沟通。 四、强化自己在跨部门沟通中的角色意识 通过学习，我熟识到部门经理需要在部门中扮演两个角色：一个是发言人的角色，一个是公关代表的角色。你要在管理好自己团队的同时，还要带领着团队通过有效的团队与

20、协商，争取自己团队的权益与其它部门的支持、建立良好的合作，达成预定的工作目标，并且关心其它部门，建立与维持良好的关系。作为部门经理，通常会比自己的团队成员更了解自己以及其它部门的运作模式，清楚地了解本团队与其它部门之间的权利义务关系，强化自己在跨部门沟通中的角色意识，担负起自己应尽的义务，是今后工作中努力的方向之一。 五、沟通的技巧是工作中必不行少的润滑剂 在沟通中，“多给他人一些关怀、理解、赞美、欢乐的话语”，感觉赞美这一点也是极其重要的，这也是人际交往过程中的润滑剂。在平常的工作生活中，大家不乏外界来的批判、指责、埋怨、不满，但这些都不是我们内心最渴求的，在我们每个人的内心深处，都渴望来自

21、外界的认可、确定、鼓舞、赞美、关怀，这些是我们不断勇往直前的动力器，是我们不断提升内心士气的催化剂。 经过这次学习让我懂得了要想做为一名优秀的管理者就应当调整自己的工作心态，做到在欢快中工作，应当以高度的敬业精神，静静地奉献;应当抱着务实认真的工作态度，敬业爱岗，勤勤恳恳地做好本职工作。我做为省分行营业部的一员，应当乐观改善工作中的不足，不断地呈现自己的热忱和才智，为我行和自己制造一个更加漂亮的工作环境 部门收获心得篇6 从部门招新再忙着校运会，忙着接手部门日常工作，始终没有合适的时间让部门成员在一起好好的聚一聚。上任近一个月了，最终在昨晚迎来了分团委学习部的首次聚餐。 天气挺冷的，又是下雨又

22、是刮风，但大家都准时到达聚餐地点。吃饭的时候让每个人都说了下在高校的感受，她们都说感觉很迷茫，觉得来高校这么久都没学到什么东西。其实我很理解她们现在的感受。当时我也是那样的茫然、那样的怀疑。在高校有很多的空闲时间来做自己宠爱或者想要做的事情。可是在高中那样紧急的学习氛围下再多的爱好爱好都被无情的磨灭了。所以到了高校面对那些空闲时间一时不知道该怎么度过，犹如漂移着的小船没有了方向然后就只剩下了迷茫。作为一个过来人，我想说只要找到了奋斗目标，确定了前进方向这种感觉很快就会消逝。我很宠爱图书馆的那种氛围，那是一种让人淡定心静的氛围，所以建议大家多去图书馆看看书，多了解各方面的学问，或许在那里你心静下

23、来了就会找到你的方向。 昨晚还发觉她们大部分都是性格内向的人，话都不多，所以吃饭的气氛有点冷。或许我需要多花些精力让大家放开一点，外向一点。我会尽我所能带好她们，让她们在高校里得到熬炼，得到收获。我自己也需要学习好多东西，我希望和她们一起学习，一起进步，一起办好分团委学习部。 今日晚上部门活动了。我刚回来，现在的时钟是2006年3月31日晚上23点43分，在过几分钟就到4月了。一个会有很多活动发生的月份。 今日晚上聊了好多，好象也领悟了好多。 到现在我更加猛烈的发觉我的世界和其他人有很多的不同。不过我认为这样是好的。 部门收获心得篇7 作为部门经理，经过两天的培训和两天的认真思考总结： 对自己

24、的团队有了以下的感悟： 一. 团队的力气可以战胜一切困难。 对于前期我们团队的优秀表现。非我个人之功，和团队的每一个人的努力是分不开的。所以我更加坚决，我之前对团队的理解是正确的。所以在以后的工作中，我要不断的，虚心的向其他团队取长补短。以更加优秀的团队为镜子。不断地弥补自己的不足，认真虚心的学习他们的特长，综合自己的特长特点。糅合贯穿，来建立有我们自己特点的优秀团队。 二. 管理建设自己特色团队。 以团队每个成员的正能量总和为团队的灵魂。以增加每个成员的正能量为重点工作对象。留意塑造个体的仆人翁精神。乐观主动的的为自己工作;欢快的工作。先熬炼其单兵作战力气;培育个体的综合素养。同时培育协作默

25、契，让每个人很自然的养成习惯。加大工作量，激发个体潜能。以精华个体为重点;以协作默契为基础;已建立自己特色的团队为目标。输出团队正能量! 三. 输出正能量让幻想腾飞。 修缮自身，努力学习来完善自身的不足。以人人为师取长补短。以正能量为镜，时时刻刻自省其身。完善个人修养，塑造完善自我。输出自我，时时刻刻为团队之表率。责人先责己身。用心，尽心，倾心。做好自己团队的领头人。只有这样完善了自己的团队，才能心安理得的对的起部门;无愧于禧徕乐。为了禧徕乐的幻想;为了我的幻想。为了我们共同的幻想。让心飞行。 部门收获心得篇8 依据市委、市政府的统一部署，部机关集中开展了效能管理年和创优争先活动，这是一种激励

26、我们奋勇向前、拼搏进取的手段和动力，是提升机关工作效率的有效途径，是转变干部作风的重要举措。面对形势进展的客观要求和日益繁重的工作任务，作为一名机关干部，如何在具体工作中更好地提升自己、提高工作质量呢?我认为，最重要的就是要做一个“学习型”、“实干型”、“修养型”的干部。 一、勤奋刻苦，做“学习型”干部 学习是力气之基。力气是一个人综合素养的体现，是其能够胜任某项工作、完成某项任务、开创工作新局面的主观条件，是一个人的体能、技能和智能的高度统一。当今时代，科技日新月异，学问更新加快，是一个生存空间日益狭小、综合竞争日趋激烈的时代，是一个崇尚力气、凭力气吃饭的时代。可以说，现在不生疏、不懂得的东

27、西很多，需要学习和把握的学问太多，昨天的理论未必能解释今日的现实，今日的阅历也未必能解决明天的问题。假如不学习，或者不情愿学习，或者不深化学习，或者学习与实践脱节，必定会消逝本领恐慌、才能恐慌、学问恐慌，更谈不上一个干部必需具备的“张口能讲，提笔能写，遇事能办”的基本素养。学习是修身之道、成事之本。作为一名机关干部，切实加强学习，具备更多的学问、更强的力气、更高的素养，显得至关重要。那么，如何成为“学习型”干部呢?我认为就是“真学、善思、会用”。一是真学，就是真正学习，发奋学习。假如把学习当成一种政治责任、一种精神境界、一种终身追求、一种成长途径，就会静下心来，抓住一切机会，通过各种形式和渠道

28、，挤时间学，抢时间学。 还要从历史中学、从他人中学、从实践中学，从中吸取精神养分。多学习一些新学问、多把握一点真本领，很可能会使自己成为做好本职工作的行家里手。二是善思，就是擅长思考，留意总结。擅长思考的真谛在于，把握现象，领悟实质，而不是学而不深、学而不精;深化细致、入心入脑，而不是一知半解、浅尝辄止。我觉得一个干部要留意并擅长总结。一个领域的工作其内涵和外延是什么，其理论和实务是什么，需要总结;一个阶段的工作取得什么成效，有什么收获，有什么教训，需要总结;一件事情办理的速度和质量如何，需要总结;对一个问题的处理，其思维方式和工作方法是否对头，需要总结。三是会用，就是学以致用，学用结合。读书

29、是学习，使用也是学习，而且是重要的学习。只有实践，才能将学到的理论和方法用于指导具体工作，用学到的学问和技能提高自己内在素养。作为一名干部，提高实际工作力气和水平，只有在具体工作中，身体力行，勇于实践，不断探究，才能取得实效。 二、扎实进取，做“实干型”干部 实干就是脚踏实地、扎实做事，做有利于党和人民群众的好事，做有益于社会进展的实事，做促进本职工作的具体事。对一个地方来说，经济进展是写不出来的，和谐社会是画不出来的，民生改善是喊不出来的，只有求真务实、真抓实干，才能制造出实实在在的业绩，才能从根本上转变旧面貌。对于一个干部来说，不干事，无异于丢掉了立足之本，干不成事，就等于失去了成长和进展

30、的支柱。干事体现了一种责任，干成事体现了一种力气，评价一个干部行不行，除了德的表现外，主要看他肯不愿干事，能不能干成事。那么，“实干”从何而来呢?首先，既要敬业又要精业。敬业，就是要敬重自己的事业，宠爱自己的工作，无论是好岗位，还是一般岗位，无论是大舞台，还是小舞台，作为一名干部，都要立足岗位干好事，利用舞台唱好戏。 只要干一行爱一行，爱一行就干好一行，任何岗位都可以使你大显身手，任何舞台都能够让你呈现风采。精业，就是精通业务，生疏本职，对业务能娴熟自如，融汇贯穿;对本职能独当一面，驾驭轻松。其次，既要布满激情又要保持理性。具体讲，就是对建功立业要布满激情和渴望，对自身定位要保持高度理性。不想

31、当元帅的士兵不是好士兵。同样，对事业没有成功渴望的干部也不能算是优秀的干部。一方面要树立做好本职工作和干出工作成果的理想和抱负。有了这种理想和抱负，才会催生创业的爱好，激发创业的酷热忱感。另一方面，要培育猛烈的事业心和责任感，履行职责，敬岗爱业，勤奋扎实。对自身精确定位的最基本要求是精确地了解自我和形成合理的期望值。对自己的进展和个人价值的实现程度进行综合推断，合理确定自己的进展方向。再次，既要认真负责又要开拓创新。对于这份责任，要时刻保持认真的态度。不管什么工作，不管事情大小，都要认真对待、一丝不苟;担当每一项任务、处理每一件事务，都要兢兢业业，扎扎实实，保证工作的质量和实效。开拓创新，就是

32、敢于创新、擅长创新。做事缺乏创新，最多只能把一件事做对，而不能把一件事做好。创新是融责任、士气、方法、态度等要素于一体的实践活动，是一切工作取得进步的关键因素。 三、加强自律，做“修养型”干部 修养是一个干部道德风范、学问素养、心理素养、仪态风度等方面的综合体现，是一种达到完善境界的人格魅力，是一种对精神品位的高尚追求，是一种感知真善美，感悟健康、高雅、文明的生活情趣。做一个“修养型”的干部，主要是品德、思想、处世、廉洁、情趣等方面的修养。一是品德上的修养。人品，是指人的品德修养。有不同人品的人，待人接物的方式也不一样，对他人、对社会的影响也就有所不同。品德修养还在于知足、平和。得之坦然，失之

33、淡然，争其必定，顺其自然。要始终以平常、平和、宁静的心态去看待、去思考、去领悟;始终把心思、精力投入到学习和工作中，去查找乐趣、去拓展空间、去丰富自我、去体现价值。二是思想上的修养。思想修养表现在很多方面，作为一名党员干部最重要的就是增加理想信念意识。一个党员没有理想信念，就没有主心骨，就没有了目标和前进的方向。三是处世上的修养。擅特长世，意味着和谐共事、和谐共创、和谐共赢。 擅特长世的基本前提就是留意团结、擅长团结、能够团结。团结是一个人与多人的关系，不能只讲自己，不想别人，不能总是自己站在高处，而贬低别人;恳切守信。恳切乃做人之基础，处世之要则，更是搞好团结的重要条件。四是廉洁上的修养。廉

34、洁自律是全党意志的体现，是每个党员干部必需遵守的行为规章。要做到廉洁修养，就是要随时用共产党员的标准衡量自己，用廉政建设的要求约束自己，真正在思想上树立起廉洁自律的防线。五是情趣上的修养。情趣，乃为情感、爱好。情趣看起来当然是生活小节，但小节不“小”，小节中有品德、有形象、有人格。小节是一个人品德修养的“试金石”，小节影响大德，小节折射形象，小节准备命运。做到情趣修养，就是要严守生活小节，培育健康情趣，守住欲望关、爱好关、亲情关、社交关，努力做“修养型”干部 。 部门收获心得篇9 作为公司员工，我明白一个团结的集体对公司的重要性。只有通过各个部门加强沟通，然后融合各自的专业学问结合起来才能为公

35、司带来更大的效益。只有每个人发挥自己的特长，形成与团队其它成员优势互补的局面，才能显示出整个团队的综合竞争力，更好地促进事业的进展。 在培训的过程中，老师从多个角度、多个方面阐述了如何进行有效的沟通，并通过详尽的案例加以证明。为什么要进行沟通?如何进行沟通?如何突破沟通的障碍?这些问题老师都用笑话的形式呈现出来。让我对课题增加了趣味性。在这些问题都一一被解答的同时，我们明白了如何进行有效沟通。沟通其实并不难，关键是要把握沟通的技巧。我们平常在工作的沟通的过程当中，少了理解，多了争辩。这样不仅铺张了时间，同时也没有提高工作效率。所以有条理的表达自己的意思还是特殊重要的，我们要使自己讲的明白，对方

36、听得清楚，达到有效沟通。在沟通中，“多给他人一些关怀、理解、赞美、欢乐的话语”，感觉赞美这一点也是极其重要的，这也是人际交往过程中的润滑剂。在平常的工作生活中，大家不乏外界来的批判、指责、埋怨、不满，但这些都不是我们内心最渴求的，在我们每个人的内心深处，都渴望来自外界的认可、确定、鼓舞、赞美、关怀，这些是我们不断勇往直前的动力器，是我们不断提升内心士气的催化剂。 经过这次学习让我懂得了要想做为一名优秀的员工就应当调整自己的工作心态，做到在欢快中工作，应当以高度的敬业精神，静静地奉献;应当抱着务实认真的工作态度，敬业爱岗，勤勤恳恳地做好本职工作。我做为公司营业部的一员，应当乐观改善工作中的不足，

37、不断地呈现自己的热忱和才智，为公司和自己制造一个更加漂亮的工作环境。 部门收获心得篇10 一、拥有乐观的心态 跨部门之中我们要想来解决的，也是一个自己的心态，我们为什么说同样的部门之间，有一些问题会发生?其实源于心关是很重要的，就是自己先过了自己这一关，假如自己都没有想通去那样处理，有可能会造成确定的麻烦。那这里我也想检验一下我们全部的管理者你们的心态：现在假如客户投诉了咱们这个部门，您怎么看?问题比较尖锐。 假如今日你的心态在跨部门沟通中，假如你自己没有调好，恰恰问题就来了，极可能要么冲突，要么发火，要么做错误的决策。所以要说解决跨部门沟通的话，确定要先从自己入手，这个是确定的，是从自己-从

38、自己的风格、从自己的心态、从自己的沟通的各个方面，包括存在问题的解决的思路和角度上。 二、提升自己的力气 1.处关系的力气 第一，处关系的力气。让全部我们在跨部门沟通中首先跟其他的部门经理的关系，首先要有处关系的力气，这个是永久的真理，假如这块处不好，很难做。 2.洞察力 其次，洞察力。我们经常会遇到到其他部门沟通，或者说在会上沟通的状况。但是你看由于你说错了话、得罪了人。由于你得罪了人，问题就留在人家心里，后面一系列的问题恶性循环。但是这个事情确定要练到什么呢?就你要有一种洞察力。你的眼角，你的第六只眼神确定知道你这句话是否人家心里怎么想的，人家满意还是不满意，人家对你这个事情怎么看?假如今

39、日你做不到这一点你连这个都瞄不到的话，得罪人还不知道，后面怪不得你到人家其他部门给人家打电话的时候，人家很冷淡。要么就是对你这个事情大家很抵触，他确定有这样的方式，所以这个洞察力是给自己的。所以很多的优秀的主管，你看他一般他坐的位置一般选的都是这种可以观到全角每一个人的，特别是斜对于总经理的。这个位置的位我们说一般在开会里，也算一个最佳位的。假如这个人直接到这里能坐到这里，那这个人当管理应当有好多年。虽然是个小的细节，但是洞察力照旧很关键。 3.影响力 第三，要想提升跨部门的沟通力气。首先要有这三个字就是特殊关键的三个字，这三个字是全部我们做跨部门沟通经理必需有的，而且你的力气越强，你就越厉害

40、。 什么叫影响力?但是据观看每一个企业都有一个这样的核心，在今日这个主题上他确定有一个核心的人物，那他是怎么做到的，他其实是有影响力的，这个影响力就是假如到最终这个人不表态不说话，一般这个事不好定。跨部门之中假如他说了一句话这个问题给你增加很大的难度，这个影响力也是照旧我们全部的管理者，今日你要提的，我们很多别看同样做部门的，为什么会产生影响力?后来分析了一下，源于首先他的力气或者他的资格或者他独到的见解，或者就他敢说、敢想、敢做等等都会促成他的影响力。比如说我们经常在一些跨部门研讨的时候那有一个总经理在这边做完决策以后，就有一个人是这样说的：总经理既然我们这样做，我们都完全依据他的想法去做，

41、这个人说这句话的时候你看假如这个人说了这句话的话，看其他部门经理点不点头，那你就推断这个人在这个公司具有确定的影响力。所以我们要的也要这个功夫，由于这种影响力，是在跨部门里，当你有了它以后有很多的问题，它是来帮你化解的或者你自己可以来化解的。 4.变通力气 我们要提升这种自己的影响力，有一种变通的力气，我们全部跨部门的管理者，你们确定会遇到一个变通的力气。这个变通的力气，我信任我们都遇到过。来看一下，我们今日做部门的全部负责人，今日在跨部门沟通中的时候也需要有一种变通的力气。同样一件事，这个事情都是内部的，看一下假如今日这是一个品质的问题，假如是品质的问题你就直接实话实说，我们放在上边，看一下

42、后面的结果，假如在企业里的结果是这样的话，那你要反推回来，前边你做的这个方式是不是最好的，当然这一块，我想我们实实在在的说，既然做部门经理你就必需考虑这些方式。假如这些我们没有方法去适当的变通的话，要么就是高层发一次火，要么有可能，就是我们中层的关系越做越紧急。 5.抗压力气 那么抗压力气，我觉得给我们自己也是特殊关键的，我们今日全部的管理者们特别是部门经理这个层面，我觉得的确是最难做的。这个层面更多的是什么?我们理解，由于今日太多的所谓的问题，你来承受，就是这个压力。压得自己有的时候感觉到，我要去减压了，我要解一解了等等，这你都可能自己提出来，但是今日的这个方式就是确定要增加自己这方面的力气才可以，这里边也照旧会共享：既然说提升沟通的力气如何提升沟通中的一个问题。22